短消息业务
短消息增值业务培训范本
短消息增值业务培训范本1. 引言短消息增值业务是指在短信服务基础上，通过创新、个性化的功能和服务，为用户提供更多的价值和体验。
随着移动通信的快速发展，短消息增值业务成为运营商的重要收入来源之一。
为了帮助员工更好地了解短消息增值业务，提升员工的业务能力和服务水平，本文档将为您详细介绍短消息增值业务的相关内容和培训计划。
2. 短消息增值业务概述短消息增值业务是指在传统的短信服务上，引入创新的功能和服务，为用户提供更多元化、个性化的体验。
主要包括以下几个方面：•信息类增值业务：包括天气预报、股票行情、新闻资讯等。
•娱乐类增值业务：包括彩铃、笑话、音乐等。
•互动类增值业务：包括投票、抽奖、答题等。
•商务类增值业务：包括企业群发、广告推送等。
3. 短消息增值业务的市场前景随着智能手机的普及和移动互联网的发展，短消息增值业务的市场前景非常广阔。
根据市场研究，全球短消息增值业务市场在未来几年有望保持持续增长。
尤其是在发展中国家和新兴市场，短消息增值业务的用户规模和市场份额还有较大的增长空间。
4. 短消息增值业务的优势和挑战短消息增值业务具有以下几个优势：•低成本：与传统的语音和数据业务相比，短消息增值业务的建设和运营成本较低，能够有效提升运营商的盈利能力。
•个性化：短消息增值业务能够根据用户的需求和兴趣提供个性化的服务，增强用户黏性。
•灵活性：短消息增值业务的功能和服务可以随时调整和升级，以适应不断变化的市场需求。
然而，短消息增值业务也面临一些挑战：•竞争激烈：短消息增值业务市场竞争激烈，运营商需不断创新，提供更加有吸引力的服务，以吸引用户并保持竞争优势。
•用户保护：短消息增值业务涉及用户隐私和安全性问题，运营商需要加强用户保护措施，建立健全的用户反馈和投诉处理机制。
5. 短消息增值业务的培训计划为了提升员工的短消息增值业务能力和服务水平，制定了以下培训计划：5.1. 培训目标•了解短消息增值业务的概念和特点。
什么是sms短信sms群发系统应用
什么是sms短信sms群发系统应⽤ SMS短信系最早的短消息业务，⽽且也是现在普及率最⾼的⼀种短消息业务。
那么你对SMS短信了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是sms短信的内容，希望⼤家喜欢! sms短信的简介 SMS 短信也是⼀种存储和转发服务。
也就是说，短消息并不是直接从发送⼈发送到接收⼈，⽽始终通过 SMS 中⼼进⾏转发的。
如果接收⼈处于未连接状态(可能电话已关闭)，则消息将在接收⼈再次连接时发送。
SMS 短信具有消息发送确认的功能。
这意味着 SMS 与寻呼不同，⽤户不是简单地发出短消息然后相信消息已发送成功;⽽是短消息发送⼈可以收到返回消息，通知他们短消息是否已经发送成功。
SMS 短消息的发送和接收可以和 GSM 语⾳同步进⾏。
SMS 短消息按消息收费，因此要⽐通过基于 IP 的⽹络(例如，使⽤GPRS [通⽤分组⽆线业务])发送的数据昂贵得多(每字节)。
要使⽤SMS短信服务，⽤户需要预订⽀持SMS 的移动⽹络，并且必须为该⽤户启⽤SMS 的使⽤。
⽤户需要有发送短消息或接收短消息的⽬的地。
该⽬的地通常是其他的移动电话，但也可以是服务器。
最后，⽤户还需要有⽀持SMS 的移动电话，并需要了解如何使⽤其特定型号的移动电话发送或阅读短消息。
SMS的体系结构 GSM标准中定义的点-点短消息服务使得短消息能在移动台和短消息服务中⼼之间传递。
这些服务中⼼是通过称为SMS- GMSC的特定MSC同GSM⽹络联系的。
SME：Short Messaging Entity，短消息实体。
它可以接收或改善短消息，位于固话系统、移动基站或其他服务中⼼内; SMSC：Short Message Service Center，短消息服务中⼼，负责在基站和SME间中继、储存或转发短消息;移动台(ME)到SMSC的协议能传输来⾃移动台或朝向移动台的短消息，协议名为SMTP(Short Message Transmission Protocol); SMCGWMS或SMCGMSC：SMS-Gateway MSC，SMS⽹关。
GSM短消息协议简介
> > > > >
< > < > < Figure 03.40/7: Protocol layer overview for the Short Message Service point-to-point
网络架构与协议分层
网络架构与协议分层
网络架构与协议分层
• 对等SM-RL实体间传输的中继协议数据单 元(Relay Protocol Data Unit----RPDU)
• 一次成功的MO SM业务中MS侧的协议流程
问题讨论
Message
)
还可以分为面向传输用户文本信息的 普通短消息业务和面向承载的服务
TPDU简介
短消息业务可视为MS与SC间进行传输协 议数据单元(Transfer protocol unit data,TPDU)的交互，共6种TPDU 与MT SM相关：SMS_DELIVER; SMS_DELIVER_REPORT 与MO SM相关： SMS_SUBMIT;SMS_SUBMIT_REPORT;S MS_STATUS_REPORT 很少使用的SMS_COMMAND
TPDU之SMS_STATUS_REPORT
TPDU之SMS_STATUS_REPORT
字段名 TP-MTI TP-UDHI TP-MMS TP-SRQ TP-MR TP-RA TP-SCTS TP-DT TP-ST TP-PI TP-PID TP-DCS TP-UDL TP-UD 是否必需 是 否 是 是 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 含义 TPDU类型，此处为10 指示TP-UD是否包含头 是否有更多的短信要发给MS 表明本SMS_STAUTS_REPORT是响应SMS_SUBMIT还是SMS_COMMAND 所针对消息的消息参考号 所针对短信的接收地址 短信中心的时间戳 丢弃时间，指示和特定TP-ST结果相关联的时间 指示所针对消息的状态 指示后面有哪些可选参数 上层协议的ID 指示TP-UD数据的编码模式 TP-UD的长度 用户数据
短信系统与业务介绍
16
4 15
MMSSCC--11
SSMMCC
56
No.7
7 14
10 11
8 9 12
MMSSCC--22
BBSSCC--22
13
HHLLRR
短消息业务实现介绍—互联互通短信
江苏联通
联通
移动
江苏移动
江苏联通短信网关
DCN
华为互联互通网关
SMSC
GSM/CDMA 江苏联通客户 或外省联通客户
短信中心协议－SMPP协议
为什么需要SMPP ¾ 在SMSC与ESME间采用标准的协议接口，有助于实现 其他厂家的ESME的接入，为运营商集成第三方产品、发 展短消息新业务提供方便。 ¾ SMPP协议是一个开放式的工业标准，规定了扩展短 消息实体与短消息中心的通信协议的技术细节。
短信中心协议－SMPP协议
的异网运营商，再由本省的异网运营商发送到它的用户。 例如江苏移动苏州某用户发往浙江联通杭州某用户，则短
信发送流程为：
苏州移动 用户
苏州短信中 心
江苏移动 互联网关
江苏联通 互联网关
江苏联通某Байду номын сангаас短信中心
杭州联通 用户
短信业务基本流程－互通业务
互通短信的几项注意点： 再如浙江联通宁波某用户发往江苏移动宿迁某用户，则短信 发送流程为：
• MS与MSC/VLR之间采用的是短消息控制协议SM－CP，其中封装了 短消息中继协议SM-RP以及短消息传输协议SM-TP。
短信中心协议－SMPP协议
SMPP： Short Message Peer to Peer ¾为短消息中心与业务应用系统之间的信息传递提供接口 规范。 ¾定义了一系列的用来在ESME及SMSC之间交换短消息的操 作及相关的协议数据包。 ¾定义了在SMPP操作过程中ESME可以与SMSC交换的数据。 ¾可以基于TCP/IP或X.25。
短信业务流程分析
短信业务流程分析1. 引言短信业务是移动通信领域中的一项重要业务，它使得用户可以通过手机向其他手机发送和接收短消息。
短信业务的兴起使得人们在沟通中更加灵活方便，也推动了移动通信行业的发展。
本文将对短信业务的流程进行分析，旨在深入了解短信业务的工作原理和相关流程。
2. 短信业务流程概述短信业务的流程可以分为消息发送方和消息接收方两个大的流程，下面将具体介绍这两个流程的细节。
2.1 消息发送方流程消息发送方流程包括用户发送短信到接入网关、网关发送短信到目标手机和确认短信发送成功的过程。
以下是消息发送方流程的详细步骤：1.用户编写短信内容并选择发送给的手机号码。
2.用户的手机将短信发送给所属运营商的接入网关。
3.接入网关接收到短信后，将其转发给目标手机所属的运营商。
4.目标手机所属运营商的接入网关接收到短信后，将其发送给目标手机。
5.目标手机接收到短信，并向发送方的接入网关发送一条确认消息。
6.发送方的接入网关接收到确认消息，并通知发送方短信发送成功。
2.2 消息接收方流程消息接收方流程包括接收短信、存储短信和通知用户的过程。
以下是消息接收方流程的详细步骤：1.目标手机处于待机状态，等待接收短信。
2.目标手机所属运营商的接入网关接收到发送方的短信后，将其发送到目标手机。
3.目标手机接收到短信后，存储在短信存储区域。
4.目标手机通知用户收到了一条新的短信。
5.用户查看短信，并可以选择回复、转发或删除短信。
3. 短信业务流程分析3.1 短信发送方流程分析3.1.1 用户编写短信内容并选择接收方手机号码用户通过手机的短信编辑器编写短信内容，并选择接收方的手机号码。
这一步骤涉及到用户界面设计、输入验证和手机号验证等技术。
3.1.2 手机发送短信到接入网关用户点击发送按钮后，手机将短信内容发送给所属运营商的接入网关。
这一步骤涉及到无线通信技术和短信协议的使用。
3.1.3 接入网关转发短信到目标手机所属运营商接入网关接收到短信后，根据目标手机号码所属的运营商信息，将短信转发给目标手机所属的运营商。
CDMA短消息中心业务介绍课件
2021/4/9
20
语音信箱通知
当用户的语音信箱中有留言时，语音信箱会 向短消息中心发送消息，短消息中心接收到 该消息后终呼到手机上。
信息点播服务 话费服务
话费查询 话费通知 话费催缴
2021/4/9
21
Internet服务
WEB发送短消息 WEB查询短消息 WEB订阅综合信息台业务
Email 服务
移动台发送E-mail E-mail短消息发送冗余 E-mail邮件通知
漏话提示
漫游提示
定位服务
2021/4/9
22
谢谢大家！
2021/4/9
23
感谢您的阅读收藏，谢谢！
2021/4/9
24
2021/4/9
14
扩展业务
分发表功能
每个分发表可包含一定数量的移动用户，发往分发表的消 息将自动发往分发表中的每个用户。每个分发表最多可容 纳1000个移动用户。
全用户广播功能
向一群用户发送内容相同的短消息，主要用于运营者向大 批用户发送通知消息、问候信息、广告宣传信息等。
允许运营者灵活确定目的用户名单
➢ 强制转发尝试，即使为暂时缺席或无存储容量 也应尝试转发；
➢ 尝试转发的有效时间长于普通优先级消息。
普通优先级短消息
➢ 短消息中心首先判断MS是否可及，如果移动用 户不可及，则短消息中心不发送普通优先级短 消息，此时可以根据短消息中心的重发机制发 送该条短消息，或者仅当短消息中心接收到通 知时发送。
10
重复转发尝试
对于发送失败的短消息，ZXSC100短消息 中心进行两种转发尝试：
从PLMN得到通知，MS已激活且能够接收短消 息时进行转发尝试；
短消息业务联网规范版
短消息业务联网规范版1. 引言本文档旨在规范短消息业务的联网过程，确保短消息的交互和传输时的安全和有效性。
短消息业务是一项常见的通信服务，它在移动通信和互联网领域有着广泛的应用。
短消息是一种简洁、快捷的通信方式，对于人们的日常生活和商务交流起到了重要的作用。
2. 术语定义在本文档中，以下术语定义适用：•短消息中心（SMSC）：负责短消息的存储和转发的中心节点。
•短消息服务提供商（SMSP）：提供短消息服务的运营商或第三方服务提供商。
•短消息网关（SMG）：连接移动通信网络和互联网的中间设备，负责短消息的转换和传输。
•短消息用户（SMS User）：发送和接收短消息的用户。
3. 短消息业务联网规范3.1 短消息格式短消息的格式应符合以下规范：•短消息长度：短消息的长度应控制在一定范围内，通常不超过160个字符。
•短消息内容：短消息内容应使用UTF-8编码，以支持各种语言和字符集。
3.2 短消息传输协议短消息的传输采用短消息传输协议（SMPP）进行，SMPP是一种标准的短消息传输协议，它定义了短消息的编码和传输方式。
3.3 短消息路由短消息路由是指将短消息从发送方传递到接收方的路径选择和转发机制。
短消息路由的原则如下：•直连路由：短消息优先选择直接连接的短消息中心进行传输，以减少延迟和网络拥塞。
•多路由备份：如果直连路由不可用，短消息将通过备用路由进行传输，以保证短消息的可靠性和稳定性。
•路由选择算法：短消息路由选择算法应考虑网络质量、费用、可靠性等因素，并根据实际情况进行优化。
3.4 短消息安全与保密短消息的安全与保密是短消息业务的重要方面，应采取以下安全措施：•加密传输：短消息在传输过程中应采用加密措施，防止短消息内容被窃取或篡改。
•用户身份验证：发送短消息的用户应进行身份验证，以防止非法发送和伪造短消息。
•防止垃圾短信：短消息网关应采取技术手段，识别和过滤垃圾短信，减少用户的骚扰和不良信息的传播。
SMS短信业务及测试介绍 ppt课件
0-151(152)
User-Data
15
SMS短信业务及测试介绍
Number
Bit no.
of Octets 7 6 5 4 3 2 1 0
1 RP UDHI SRI 0 0 MMS MTI
2-12
Originating-Address
1
Protocol-Identifier
1
Data-Coding-Scheme
4
SMS短信业务及测试介绍
MS
SGSN
SM IWMSC
SM SC
message transfer (CP_DATA) acknowledge (CP_ACK)
delivery report (CP_DATA)
acknowledge (CP_ACK)
forward short message (RP_DATA)
➢ Discharge-Time
对应SUBMIT消息被处理的时间
12
SMS短信业务及测试介绍
Number of Octets 7 6
Bit no. 5 43
1
RP UDHI SRR VPF
2 10 RD MTI
1 2-12
1 1 0,1或7 1 0-140
Message-Reference Destination-Address
Protocol-Identifier Data-Coding-Scheme
Valid-Period User-Data-Length
User-Data
13
SMS短信业务 no.
Octets
7
6
5 4 3 2 10
1
0 UDHI 0 0 0 0 MTI
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1 短消息业务概述短消息分三种业务：点对点终接短消息(MT/PP，电信业务21)、点对点始发短消息(MO/PP，电信业务22)、小区广播短消息(SMSCB，电信业务23)。
点对点短消息的长度不大于160个字符(140个字节)，小区广播短消息的长度不大于93个字符。
用户只能签约MT/PP 和MO/PP短消息，不能签约小区广播短消息。
2 短消息业务相关协议23040协议：短消息业务总体技术实现描述。
24011协议：点对点短消息业务技术实现描述。
24012协议：小区广播短消息业务技术实现描述。
3 短消息业务的7个要素短消息业务包含以下7个要素：有效期，SC时间邮戳，协议标识，后续短消息标志，优先级、MWD、Alert-SC在23040.350协议描述如下：Validity-Period;Service-Centre-Time-Stamp;Protocol-Identifier;More-Messages-to-Send;Priority;Messages-Waiting;Alert-SC.3.1 ValidityPeriod （短消息在SC中保存的最长时间、如1周）始发短消息用户可以设置短消息的有效时间，在此时间内短消息中心会不停地尝试向终接用户发送短消息，直到发送成功。
The Validity-Period is the information element which gives an MS submitting an SMS-SUBMIT to the SC the possibility to include a specific time period value in the short message (TP-Validity-Period field, see clause9). The TP-Validity-Period parameter value indicates the time period for which the short message is valid, i.e. for how long the SC shall guarantee its existence in the SC memory before delivery to the recipient has been carried out.3.2 ServiceCentreTimeStamp（SC收到短消息的时间，在每次SC发送短消息给接受方都存在此信元）The Service-Centre-Time-Stamp is the information element by which the SC informs the recipient MSabout the time of arrival of the short message at the SM-TL entity of the SC. The time value is included in every SMS-DELIVER (TP-Service-Centre-Time-Stamp field, see clause9) being delivered to the MS.3.3 ProtocolIdentifier（协议标识，用来指示具体短消息内容所使用的协议，如多媒体短消息和文本短消息使用的协议就不同，协议标识在传输层使用，类似于SCCP子系统）The Protocol-Identifier is the information element by which the SM-TL either refers to the higher layer protocol being used, or indicates interworking with a certain type of telematic device.The Protocol-Identifier information element makes use of a particular field in the message typesSMS-SUBMIT, SMS-SUBMIT-REPORT for RP-ACK, SMS-DELIVER DELIVER,SMS-DELIVER-REPORT for RP-ACK, SMS_STATUS_REPORT and SMS-COMMANDTP-Protocol-Identifier (TP-PID).3.4 MoreMessagestoSend（SC通知MS时分有后续短消息发送）The More-Messages-to-Send is the information element by which the SC informs the MS that there is one or more messages waiting in that SC to be delivered to the MS. The More-Messages-to-Send information element makes use of a Boolean parameter in the message SMS-DELIVER,TP-More-Messages-to-Send (TP-MMS).3.5 Delivery of Priority and nonPriority Messages（短消息优先级别，高优先级短消息在手机标识缺席或者存储器已满时可以继续尝试发送。
）短消息中心可以给短消息设置优先级，有优先级的短消息将在用户处于暂时关机时也会尝试向终接用户发送。
Priority is the information element provided by an SC or SME to indicate to the PLMN whether or not a message is a priority message.Delivery of a non-priority message shall not be attempted if the MS has been identified as temporarily absent (see subclause3.2.6).Delivery of a non-priority message shall be attempted if the MS has not been identified as temporarily absent irrespective of whether the MS has been identified as having no free memory capacity (see subclause3.2.6).Delivery of a priority message shall be attempted irrespective of whether or not the MS has been identified as temporarily absent, or having no free memory capacity.3.6 MessagesWaiting（消息等待指示）The Messages-Waiting is the service element that enables the PLMN to provide the HLR, SGSN and VLR with which the recipient MS is associated with the information that there is a message in the originating SC waiting to be delivered to the MS. The service element is only used in case of previous unsuccessful delivery attempt(s) due to temporarily absent mobile or MS memory capacity exceeded. This information, denoted the Messages-Waiting-Indication (MWI), consists ofMessages-Waiting-Data (MWD), the Mobile-station-Not-Reachable-for-GPRS (MNRG), theMobile-Station-Not-Reachable-Flag (MNRF), the Mobile-Not-Reachable-Reason (MNRR) and the Mobile-Station-Memory-Capacity-Exceeded-Flag (MCEF) located in the HLR; the Mobile-station-Not Reachable-for-GPRS (MNRG) located in the SGSN, and the Mobile-Station-Not-Reachable-Flag (MNRF) located in the VLR. figure3 shows an example.......MSIsdn-AlertSC address 1SC address2SC addressnMNRFMNRGHLR;MWD:MNRFVLR;MCEFMNRRMNRGSGSN;3.7 AlertSC （通知SC 手机又可以接受一个或多个短消息）The Alert-SC is the service element, which may be provided by some GSM/UMTS PLMNs, to inform the SC that an MS1) to which a delivery attempt has failed because the MS is not reachable or because the MS memory capacity was exceeded; and2) which is now recognized by the PLMN:a) to have resumed operation (e.g. to have responded to a paging request); or b) to have memory newly available (which implies that the mobile is reachable). is again ready to receive one or more short messages. The SC may - on reception of an Alert-SC - initiate the delivery attempt procedure for the queued messages destined for this MS.To each MS there may be allocated several MSIsdns. When the HLR is to alert an SC that an MS is again attainable it shall use a specific MSIsdn value for this purpose; in the present document called MSIsdn-Alert.NOTE 5: Repeated delivery attempts from the SC may be of two types:（SC 重发短消息的两种类型）i) A repeated delivery attempt because the SC has been informed that the MS is active and available to receive short messages.（短消息中心收到MS 激活并能接受短消息通知）ii) An autonomous repeated delivery attempt by the SC.（短消息中心自动重发）The application of these two options is defined by the providers of the SC and thenetwork.4 点对点短消息流程点对点短消息是通过短消息中心存储转发实现的，一个移动用户A发送给另一个移动用户B的短消息分为两个独立的过程：A用户发送短消息到短消息中心，短消息中心再转发到B用户。