《企业管理与市场营销》试题集(答案)

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《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)

《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)

《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、工业产品的促销一般多采用 ( ) 的方法。

A、公关B、广告C、营业推广D、人员推销正确答案:D2、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 ( ) 。

A、充分需求B、过量需求C、不规则需求D、潜伏需求正确答案:C3、谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是( )。

A、缓解工作压力B、员工福利C、创造产生创意的空间D、公司宣传需要正确答案:C4、食品生产者在食品包装上印制多种食用或烹制方法,这种营销策略称为( )。

A、新技术营销B、寻找新用途C、增加使用量D、进入新的细分市场正确答案:B5、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。

A、家用电器市场B、食盐市场C、儿童玩具市场D、烟草市场正确答案:B6、下列不属于产品生命周期四个阶段的是 ( ) 。

A、成熟期B、高峰期C、成长期D、引入期正确答案:B7、某企业的座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。

该企业的营销管理哲学属于( )。

A、推销观念B、市场营销观念C、社会市场营销观念D、生产观念正确答案:B8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的 ( ) 。

A、中间商的多少B、需求状况和竞争能力C、需求状况D、竞争能力正确答案:B9、按照人口的具体变量细分市场的方法就是 ( ) 细分。

A、地理B、人口C、心理D、行为正确答案:B10、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是 ( ) 。

A、行为细分B、地理细分C、人口细分D、心理细分正确答案:A11、将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是 ( ) 。

《市场营销》考试题库(带答案)05

《市场营销》考试题库(带答案)05

市场营销试题及答案一、单项选择题1.市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在( B )。

A.18世纪中叶C.20世纪50年代B.19世纪末到20世纪30年代D.19世纪初2.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫( A )。

A.前向一体化B.后向一体化 C.横向一体化D.多角化3.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了( D )。

A.降低调研成本 B.了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者,以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4.在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是( C )。

A.接受和分析供应企业的报价 B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价 D.详细说明需求项目的特点和数量5.新产品开发过程的第一个阶段是( D )。

!A.评核与筛选B.营业分析 C.产品开发 D.提出目标,搜集构想6.市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行(C )。

A.市场营销规划B.市场营销组合设计 C.市场营销调研D.预测市场需求7.若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略,企业则应实行(B )市场策略。

A.大量B.集中性 C.市场开发D。

无选择性8.理解价值定价法运用的关键是( A );A.找到比较准确的理解价值 B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本 D。

确定适当的目标利10.以下哪个是报纸媒体的优点:( D )A.形象生动逼真,感染力强 B.专业性强,针对性强C.表现手法多样,艺术性强 D.简便灵活,制作方便,费用低廉11.产品一市场管理型组织的主要缺点是(A )A.组织管理费用太高 B.有些产品和市场容易被忽略C.容易造成计划与实际的脱节 D.不能及时得到足够的市场信息12.根据恩格尔定律,恩格尔系数越低,说明这个国家人民的(A )A.越高B.越低 C.不一定 D.没关系13.用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是(D )A.配套包装。

市场营销试题及答案

市场营销试题及答案

市场营销试题及答案《市场营销》试题(1)及答案一、名词解释(每个4分、共16分)1、企业战略:企业以未来为主导将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调整体结构和总体行动方案。

2、市场营销组合:企业在制定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况,对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的和任务。

3、营销渠道:产品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道。

4、社会市场营销观念:企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要,而且符合消费者总体和整个社会的长远利益。

二、填空、(每空1分、共24分)1、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次论。

”2、根据企业在市场上的竞争地位不同,企业的竞争定位可以分为市场领先者、市场挑战者、市场跟随者及市场补缺者。

3、市场定位的基本出发点是竞争,是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。

4、产品的单位价值越低,分销渠道越长、越宽;单位价值越高,分销渠道就越短、越窄。

5、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构,它以企业及其产品为中心。

6、关于产品生命周期的判定,当ΔY/Δ某>10%时、产品属于畅销阶段(成长期)。

7、产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实质利益。

8、提示性广告较适用于产品的成熟期。

9、新产品可以分为四种,即全新产品、换代产品、改进产品、新牌子产品。

10、“SWOT”分析法中,O指机会,T指威胁。

11、“大市场营销”理论中市场营销策略有“6P”,即以原来“4P”中另增加“2P”,这2P是指权力和公共关系。

12、企业战略中的企业任务一般包括两个方面内容:企业观念、企业宗旨。

13、菲力普·科特勒指出:市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。

三、单项选择(每个2分,共10分)1、一企业将其产品的价格从10元/件降到5元/件,销量即从120个单位上升到150个单位,则该产品的需求的价格弹性为:BA、1/6B、0、5C、2D、62、在安索夫产品/市场矩阵中,(C)即市场渗透。

市场营销题目(答案附后)

市场营销题目(答案附后)

一、单选题(35道)1、以下不属于“市场”构成要素的是()A、人口B、购买力C、购买权利D、购买欲望2、以下关于“市场营销”,理解有误的是()A、市场营销的核心为“交换”B、市场营销研究“需求”,并创造“需求”C、市场营销研究“需要”,并创造“需要”D、市场营销管理的任务就是为了达到企业的经营目标而不断调节需求的水平3、“酒香不怕巷子深”是哪种观念的体现()A、推销观念B、生产观念C、产品观念D、市场营销观念4、以下不属于“4C”要素的是()A、成本B、沟通C、产品D、便利5、下列不属于抽样调查的是()A、简单随机抽样 B 、分层随机抽样C、普查D、便利抽样6、关于营销环境,以下表述有误的是()A、营销环境总是处于一个不断变化的过程B、人口属于间接影响环境C、在制订营销策略之前,企业应该先分析自己所处的营销环境D、企业可以通过有效的营销策略改变营销环境7、一个国家的恩格尔系数为32,则这个国家的贫富状态为()A、贫困 B 温饱C、小康D、富裕8、一个国家的恩格尔系数为12,则这个国家的贫富状态为()A、最富裕 B 温饱C、小康D、富裕9、一个国家的恩格尔系数为45,则这个国家的贫富状态为()A、贫困 B 温饱C、小康D、富裕10、一个国家的恩格尔系数为55,则这个国家的贫富状态为()A、贫困 B 温饱C、小康D、富裕11、一个国家的恩格尔系数为65,则这个国家的贫富状态为()A、贫困 B 温饱C、小康D、绝对贫困12、针对特殊品的策略重点为()A、帮助消费者了解产品的专门知识。

B、备齐花色品种,为客户提供更多的选择C、网点的广泛性及合理分布,保证方便买到。

D、不要求有很多的网点,也不要考虑购买者是否方便,只要使消费者知道在什么地方能买到就行。

13、以下不属于“消费者黑箱”的是()A、消费者特征B、消费者购买决策过程C、消费者心理D、消费者反应14、商家请明星代言产品广告是利用了()的影响。

A、社会阶层B、家庭C、年龄D、参照群体15、以下不需要市场细分的产品为()A、天然气B、口香糖C、牙膏D、衣服16、蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费群体确定为14- 18岁的女孩子。

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是(A)。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、(D)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的念,这是(C)定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,(B)不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将(A)。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是(C)。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(D)细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于(C)的产品,可采用无差别性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、(C)调查是为了解市场中呈现的有关现象之间的因果关系而举行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开辟新市场,这是(C)战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是(D)战略。

A、产品开辟B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括(D)A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应(B)。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是(D)分销策略。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。

其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。

进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。

2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。

实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。

三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。

答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。

针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。

四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。

答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。

《市场营销》期末考试及参考答案

《市场营销》期末考试及参考答案

《市场营销》期末试题(闭卷)考试时间:120分钟一、单项选择题(共10 分,每小题1分)1、市场营销的核心是()A.生产B.交换C.分配D.促销2、顾客购买的总成本包括货币和()A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.以上答案都是3、当企业只有一种或很少几种产品,或企业营销方式大体相同时,()组织结构比较有效。

A.产品型B.职能型C.市场型D.地理型4、下列属于宏观环境的要素是()A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者5、市场渗透战略适用的情况是()A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品6、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的()。

A.服务 B.质量 C.效用 D.功能7、客户说:“我从来不用化妆品。

”这种异议属于()。

A.需求异议B.产品异议C.利益异议 D.时间异议8、下列关于客户投诉处理原则的说法中,不正确的是()。

A.要有专门的制度和人员来管理客户的投诉B.对于客户的投诉,要在第一时间内处理,堵住客户的嘴巴C.分清造成客户投诉的责任部门和人员,从而在责任上进行区分D.要对每一起投诉进行记录,实行存档分析9、公关活动的工作对象是()。

A. 公众B. 顾客C. 政府官员D. 中间商10、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适于采取()的方式A. 广告宣传B. 营业推广C. 经销商品陈列D. 人员推销二、多项选择题(共 20 分,每小题 2 分。

每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意,请选出正确的答案,并把答案的字母填在括号内。

错选或漏选均不得分。

)1、市场的构成要素包括()A. 人口B.地域宽广度C. 购买力D.供应者的数量E.购买欲望2、按照管理大师彼得杜鲁克的说法,企业的基本职能是()A.生产B.组织C.创新D.控制E.市场营销3、企业微观营销环境因素包括()A.经济环境B.供应环境C. 竞争环境D. 社会文化环境E. 中间商4、企业营销环境分析时STOW分析依次是指()A.机会B.优势C.威胁D. 劣势E. 状态5、企业市场定位策略有()A.领导者B.挑战者C.跟随者D.自我发展者E.补缺者6、构成产品整体概念的层次有()A. 核心产品B.形式产品C.新的产品D.延伸产品E.过时产品7、影响产品定价的主要因素有()A. 定价目标B. 产品成本C. 市场需求D. 产品的兼容性8、按照渠道的宽窄,企业的分销渠道可分为()A. 密集分销B.选择分销C. 独家分销D. 复合分销9、在销售的各个环节均有可能出现问题,所以客户投诉的内容出涉及各个方面,下列备选项中哪些会引起购买合同投诉。

2023年《现代企业管理制度及营销策略》知识考试题库与答案

2023年《现代企业管理制度及营销策略》知识考试题库与答案

2023年《现代企业管理制度及营销策略》知识考试题库与答案目录简介一、单选题:共200题二、多选题:共65题三、判断题:共130题一、单选题1、根据管理的功能把管理系统分成级别,把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去,各占其位,各县岂能,这就是管理的():A、优化原则B、能级对应原则C、人尽其才原则D、以人为本原则正确答案:B2、从层次上看,下列属于企业层面的人力资源战略的A、宏观战略B、局部战略C、中观战略D、微观战略正确答案:D3、()是组织发展的长期方向和愿景,影响着组织整体的运营和未来的发展程度。

A、战略B、战术C、规划D、计划正确答案:A4、定性预测法包括零基预测法、自下而上预测法、德尔菲法和()。

A:回归分析法B:趋势外推法C:比率分析法D:驱动因素预测法正确答案:D5、对关键性人才采用高投入战略,以求核心业务突破性成长和占有市场的组织所处的阶段为()。

A:初创阶段B:成长阶段C:成熟阶段D:衰退阶段正确答案:A6、每位决策者都要制定目标,但处于不同层次的管理人员所关注的目标是不同的,其中中层管理人员应注意制定的目标是()A:具体作业目标B:战略目标C:战术目标D:宗旨和使命正确答案:C7.把需要决策的问题以发函的方式反复征求专家意见的决策方法是()。

A:头脑风暴法B:德尔菲法c:名义小组法D:定量决策法正确答案:B8.运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于OoA:领导B:组织C:管理D:激励正确答案:A9.产品是指任何提供给市场并能满足人们某种()的东西。

A:机会和机遇B:信念和希望C:想法和品位D:需要和欲望正确答案:D10.“确保事情按要求进行”指的是管理的()职能。

A:计划B:组织C:领导D:控制正确答案:DI1()是指根据特定的目标和要求,组织或企业的管理信息系统将分散蕴含在不同时空域的各种形态的有关信息,通过特定的手段和措施,采掘和汇聚起来,供自身系统或其他系统使用的过程。

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《企业管理与市场营销》试题库一、单项选择题1.现代市场经济中,市场的主体是( C )。

A 政府B 行业机构C 企业D 人2.公司的资本是由( D )出资的。

A 国家政府B 集体企业C 私人合伙 D股东3.公司的活动目的是( D )。

A 企业管理B 行政管理 C扩大就业 D 盈利4.公司的日常管理机构是( B )。

A 股东大会B 董事会C 经理机构D 监事会5.有限责任公司的最高权利机构是( D )。

A 总经理B 董事长C 股东会D 董事会6.编制企业年度计划,确定生产指标的依据是( A )。

A.设备能力B.设计能力C.查定能力D.计划能力7.市场竞争的本质是( C )的竞争。

A 资金B 技术C 人才D 质量8.在企业组织结构形式中容易产生双重领导矛盾的形式是( C )。

A.直线制B.直线职能制C.矩阵组织D.企业集团组织9. 最典型、最成熟的一种现代企业制度是( A )。

A 股份有限公司 B独资公司 C 有限责任公司 D两合公司10.( B )是企业各类人员在职业活动中必须遵守的行为准则和规范。

A 职业责任B 职业纪律C 职业行为D 职业作风11.按财产组织形式划分,企业类型可以分为( B )。

A国有企业,集体企业,私营企业,外商投资企业等B个人业主制企业,合伙制企业,公司制企业等C劳动密集型企业,资金密集型企业,技术密集型企业等D简单综合型企业,简单专业化企业,多元化企业等12.生产计划的主要指标( A )。

A 产品品种、产品质量、产品产量、产值B 产品品种、产品质量、产品产量、总产值C 产品品种、产品质量、产品产量、净产值D 产品品种、产品质量、总产量、净产值13.某服装厂将服装市场划分为“朴素型妇女”、“时髦型妇女”、“男子气质型妇女”服装市场。

这里细分市场的标志是( A )。

A 购买心理素质B 购买行为因素C 人口因素D 客户使用要求14.事业部制组织结构适用于( A )。

A 小品种多样化、市场环境变化快的大组织 B小型企业C 大型钢铁联合企业D 新产品开发企业15.产品销售额年增长率超过10%以上,产品寿命周期处于( D )。

A.投入期 B.成熟期 C.衰退期 D.成长期16. 流动比率的计算公式是( B )。

A 流动负债/流动资产B 流动资产/流动负债C 流动资产/应付帐款 D速动资产/流动负债17.企业管理的具体职能中,首要职能是( A )。

A 计划B 组织C 用人 D控制18.外国的企业、其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业,叫作(C )。

A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业19.我国《公司法》规定,股份有限公司的最高权力机构是( B )。

A董事会 B股东大会 C经理班子 D监事会20.企业与竞争者的关系是( C )。

A争夺选择与被选择的关系 B服务与被服务的关系C相互竞争的关系、控制和反控制的关系 D与被争夺的关系21.下面的情况属于买方市场是( A )。

A.产品供过于求B.产品供不应求C.产品供求平衡22.在下列各因素中,影响企业集权与分权状况的因素是( B )。

A 企业生产技术特点B 法人治理结构特点C企业领导人员的多少 D下属单位与人员的要求23.编制企业年度计划,确定生产指标的依据是( A )。

A.设备能力B.设计能力C.查定能力D.计划能力24.集权的职能制组织结构适用于( A )。

A 中小型企业B 大型企业C 跨国公司D 国营企业25.以下几项内容中属于企业文化深层部分的是( C )。

A 产品形象B 厂风厂貌C 职工价值观D 组织效率等组织特征26.在企业管理中,确定工作目标和实现目标的方法等项工作属于( A )。

A计划只能 B组织职能 C指挥职能 D控制职能27.在企业组织结构形式中容易产生双重领导矛盾的形式是( C )。

A.直线制B.直线职能制C.矩阵组织D.企业集团组织28.企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变,适宜采用( B )。

A、直线——职能制组织形式B、事业部制组织形式C、模拟分散制组织形式D、矩陈组织形式29.企业生产经营活动必须根据市场变化及时调整,从系统论观点看,这是( D )。

A 系统相关性的要求B 系统集合性的要求C 系统目的性的要求D 系统环境适应性的要求30.对产品进行量、本、利分析,判断其产品的资金利润率水平,这种内容的分析属于( D )。

A 产品竞争能力分析B 技术开发能力分析C 市场营销能力分析D 产品获利能力分析31.短期内没有竞争对手而独家生产的新产品,定价易采用( A )。

A 厚利定价策略B 薄利定价策略 C保本定价策略 D 质量差价策略32.企业文化的内核是( A )。

A 价值观 B企业形象 C道德规范 D 意识形态33. 对企业管理实际工作进行检查,分析产生偏差原因,采取措施加以解决,这是( D )。

A、计划职能B、协调职能C、组织职能D、控制职能二、多项选择题1.企业人才具有( A、 B、 C )。

A 知识才能B 发展远见C 创新意识并勇于实践D 领导岗位2.有限责任公司的基本特征是( A、 B、 C )。

A 公司的全部资产不划分为等额股份B公司人数只有最低限额规定C 公司股东按出资额比例,享有权利和承担义务D 公司可以发行股票,但有严格限制3.影响企业经营的政治环境包括( A、 B、 C )。

A.政局的稳定 B.国家的社会制度 C.政府政策 D.法律法规4.质量特性可以概括为( A、 B、 C、 D 、 E )。

A 性能B 寿命C 可靠性D 安全性 E经济性5.盈亏平衡点分析法是根据对( B、 C、 D )三者之间的关系,进行综合分析,用以预测利润,控制成本的一种数学方法。

A 业务量B 成本C 收入D 利润6.现代企业制度具有以下特点( A、 B、 C、 D 、 E )。

A 产权关系明晰化B 企业地位法人化C 出资者责权有限化D 经营自主化E 管理制度化7.定价的方法有( A、 B、 C )。

A 成本导向定价法B 需求导向定价法C 竞争导向定价法D 渗透导向定价法E 盈亏导向定价法8.ISO9000系列标准中对任何企业都适用的是( A )。

A ISO9000B ISO9001C ISO9003D ISO9004E ISO90119.公司制企业的法人治理结构由下几部分构成( A、 B、 D )。

A 股东会 B董事会 C以经理为首的执行机构 D 监事会 E职工代表大会10. 现代管理学普遍认为,一个企业的资源包括四大块,即为( A、 B、 C、 D )。

A、人力资源 B 、财力资源 C、物质资源D、信息资源E、网络资源三、判断题1.公司制度是现代企业制度产权组织形式的发展趋向。

(√)2.公司的经营决策机构是经理机构。

(×)3.董事会是公司的实际权力机构。

(√)4.监事会通常可以兼任公司的管理职务。

(×)5.企业购买的无形资产、资本的利息支出,应计入产品成本。

(×)6.发行股票是股份有限公司筹集资金的重要手段(√)7.决策是对未来的行为确定目标,并从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

(√)8.人才开发观念是在市场经济条件下,企业要提高经济效益和增强活力必须具备的基本条件。

(√)9.现代企业管理不仅是一门科学,是一种艺术,而且还是一种文化现象。

(√)10. 改进新产品是指采用的基本原理不变,部分采用了新技术、新材料、新元件,而使产品性能有很大提高的新产品。

(√)11.产品质量指标是指企业在计划期内各种产品应该达到的质量标准和水平。

(√)12.生产进度控制是生产作业控制的关键。

(√)四、名词解释1.企业2.管理3.企业管理4.管理者5.企业利润6.资产负债率(见教材)五、简答题1.美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕.马斯洛关于人的需要分为哪5个层次?2.什么是PDCA循环?3. 什么是企业环境?企业环境一般包括哪几个方面?4.简述“科学管理之父”泰勒的科学管理理论。

5. 简述企业跨入21世纪后在管理上会有哪些新的变化趋势。

(见教材)六、计算题1.小李1997年3月1日存入银行1000元,定期一年,利率为3%,存款到期后,小李没有及时取出,到了1998年10月1日小李才去取款,当时的活期存款利率为2%,问小李一共能取出本利共多少元?2.某企业生产一种新产品,设计了大、小两个措施方案。

大方案需投资380万元,小方案需投资150万元,两者使用期都是10年,估计产品销售好的概率为0.7,销路差的概率为0.3。

大方案销好每年有100万元收益,如销路差将损失30万元,小方案销路好每年有40万元收益,如销路差将有30万元收益。

求最佳方案。

(用决策树法)(见教材第70页案例)。

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