加油站工作心得体会
加油站工作心得体会【六篇】

加油站工作心得体会【六篇】【篇一】加油站工作从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。
我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。
我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。
没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。
在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。
站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。
当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。
“做好每一个细节,就能取得胜利。
从成功到灾难,只有一步之差。
在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。
作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。
比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。
正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
”要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。
“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是我们必备的基本素质。
满招损,谦得益,学无止境,保持低调的态度,向周围的领导、同事学习。
牛顿说过:“我不知道人家怎样看我,但是在我自己看来,我就像一个海滩上的小孩子,偶尔拾到较为光滑的圆石,而真理的大海我并未发现。
中石化加油站工作人员心得体会5篇

中石化加油站工作人员心得体会5篇中石化加油站工作人员心得体会1我深入学习实践科学发展观,具有坚定的共产主义信念,党性观念强,能模范执行党的路线、方针、政策和决议,在政治上、思想上、行动上与党中央持续一致。
能牢记宗旨,顾全大局,以身作则,吃苦在前乐于奉献,能正确处理国家、群众和个人三者之间的关系,严格遵守党的纪律和国家的各项法律、法规我在日常工作中能自觉用共产党员先进性标准要求自己,##加油站是##唯一的新形象星级加油站,经营管理工作任务十分繁重,迎检工作个性多,作为加油站的计量员,为了加油站的荣誉,他在做好本职工作的同时,能主动协助站长进行站务管理,事事以身作则、处处率先垂范,经常加班加点,毫无怨言,加油员工请假能主动顶班,充分发挥了共产党员的模范带头作用。
在业务上勤学习、善钻研,是公司的计量员标兵,该站的损耗管理水平一向位居前列。
由于工作业绩突出,2023年被宜昌石油分公司评为“先进个人”荣誉称号。
我最大的特点就是能发挥表率作用,要求员工做到的自己带头做好,份内的工作自己做,从不推给别人做。
在规范服务管理方面,带头穿戴工作装,加油过程中带头按加油八步法的要求操作,在IC卡销售活动中,带头上门推销,并主动给客户充值。
加油站的场地亲自扫,加油机卫生自己做,厕所卫生他承包,各种管理台帐也是自己做,加油站营业款亲自存,由于能率先垂范,得到了领导和群众的一致好评。
中石化加油站工作人员心得体会2我叫__,现任油站站长工作,在2023年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。
回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。
当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。
但是,我明白人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。
所以我告诉自己我的选取无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面。
一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。
加油站心得体会(最新)

加油站心得体会(精选5篇)尊敬的各位领导:您们好!我是留泗路加油站的一个普通加油员,非常感谢各位领导给予我“优秀员工”的称号。
获次殊荣,与我们加油站的每一位员工的共同努力是密不可分的。
在此,我要特别感谢我们站的汪进义站长。
留泗路是一个新型加油站,很多都是新员工,记得汪站长刚到本站的时候我们的销量与服务质量都不是很好,加油站就像一棵刚种下地里的小树苗一样,需要专人的精心培养。
这位辛勤的园丁就是汪站长。
站长对我们每一位员工进行每月一次的各方面的考试。
提高我们的服务质量,让我们学习了更多的专业知识。
让加油站一步步走向管理完善,经营良好,服务水平提高的状态。
我们加油员每天都要同形形色色的顾客打交道。
为他们提供服务。
要成为一名优秀的加油员工,必须具有专业的知识、技能、人际关系、管理技巧及智慧基础。
学习是成长的动力。
是生活的一种方式,只有通过不断的学习,完善自己,丰富自己,才能实现人生的价值。
作为一名中国石化的加油员,所从事的是专业性很强的工作。
不仅对油站运营流程,设备,安全,油品都要十分熟悉,对顾客的心理,服务技巧等方面也要有一定的了解,要学习的东西的确很多很多。
记得有一次,我为一顾客加油,该顾客是坐在车里的,当加完油后,我让顾客看一下加油金额,顾客说:“不用看,你们是中石化的,难道你们还会给我们缺金短两吗?其他加油站的油价比你们便宜,但我们就是相信你们。
你们的质量与服务得到了我们的肯定,相信你们的品牌!”当我听完这简单的几句话,我的内心既感动又兴奋,它让我深刻的明白,一个品牌的形象不是一朝一夕铸就而来的,是在长期的不懈努力中形成的。
完善的服务与优质的质量是企业生存的根本条件。
面对每一位顾客,我们都要用心对待,用心灵创造未来,真心地对待每一位员工,团结友爱,互相帮助。
面对日益激烈的竞争市场,我们只有不断的提高我们的服务质量,争取把点点滴滴做得更加完美,加油站给了我起步的地方,我会在以后的工作中不断学习,丰富自己,完善自己,才能走出更宽阔更精彩的人生路。
加油站工作心得体会范文

加油站工作心得体会范文在加油站工作的这段时间里,我收获了许多宝贵的经验和体会。
下面将从工作态度、服务质量、沟通能力和团队合作等方面,分享我在加油站工作中的心得体会。
首先,良好的工作态度是做好工作的基础。
在加油站工作是一个需要高度责任心和细心的工作岗位。
在我入职初期,我就建立了对工作的认真和细致的态度。
每一天开班前,我都会仔细检查设备设施的运转情况,确保能够为客户提供稳定可靠的服务。
在加油过程中,我会认真对待每一位客户,为他们提供周到的服务。
无论是客户询问,还是加油过程中出现的问题,我都会尽力解答和帮助客户解决。
我相信只有以良好的工作态度对待工作,才能够达到客户的满意。
其次,高质量的服务是提升加油站形象的关键。
作为加油站的一员,给予客户优质的服务是我们必须做到的。
在加油过程中,我会主动帮助老年人、残疾人等特殊群体,确保他们能够顺利完成加油操作。
我还会及时清洁工作区域,并保持加油设备的干净整洁,给客户一个良好的印象。
此外,我会积极参与加油站的安全培训,并定期更新专业知识,提供专业的加油建议和服务。
通过高质量的服务,我相信能够赢得客户的信任和好评,提升加油站的形象和口碑。
第三,良好的沟通能力是与客户和同事有效交流的关键。
在加油站工作中,与客户和同事之间的沟通是十分重要的。
我会用亲切的语言和微笑的面容与客户交流,让客户感受到我的热情和友好。
在加油过程中,我会向客户解释加油程序和注意事项,主动提供加油建议。
如果客户有任何问题或建议,我也会耐心倾听并及时反馈。
此外,我也会与同事之间建立良好的沟通机制,及时交流工作中的问题和困难,共同解决工作中遇到的困难和矛盾。
通过良好的沟通,我们能够更好地服务客户,也能够更好地协同合作。
最后,团队合作是加油站工作的重要环节。
在加油站工作中,我们需要与其他队员紧密合作,共同完成工作任务。
我会积极参与团队讨论,主动提出自己的意见和建议。
在工作分配上,我会适时主动承担更多的工作,帮助其他队员减轻负担。
关于加油站员工心得体会通用范文3篇

只有这样,自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,微笑是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:准备工作。车辆进站,立即检查车辆安全设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;
第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量 Nhomakorabea准备接罐;
加油站心得体会(10篇)

加油站心得体会(10篇)加油站心得体会 1在公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。
今年加油站的主要工作有以下几点:一、经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。
严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”,“等问题能为顾客科学的解答。
赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。
一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。
同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被公司评为20__先进加油站。
目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理:一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。
因此,我站在20__年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。
加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。
给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。
加油站工作的心得体会6篇

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加油站工作的心得体会

加油站工作的心得体会关于加油站工作的心得体会加油站工作心得感言篇1来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:不准吸烟,不准打手机,熄火加油等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。
规范的加油操作被称为加油十三步曲。
工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。
她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。
我也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。
第二步,指引车辆。
第三步,开启车门。
第四步,微笑招呼。
第五步,热情询问。
第六部,开启油箱。
第七步,归零预置。
第八步,提枪加油。
第九部,收枪复位。
第十步,简易擦车。
第十一步,提示付款。
第十二步,礼貌送行。
第十三步,盘整清洁。
我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!在加油站里工作的第二事就是开发票。
据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。
总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。
二,在所填金额前要封顶。
三,注意所填单位和开发票的日期。
开发票还需要讲究速度,要快要准。
加油站工作心得感言篇2长夜漫漫,遥遥无期。
这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。
心情是如此寂寥。
伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机,我(们)独自坐在营业厅里,透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。
正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着,它好像是怕我(们)害怕黑夜,酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。
不远处有一洗车行,时不时地看见有人走动,夹杂着冲洗车的水声。
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加油站工作心得体会
四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备.
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作.
首先做好交接班工作.交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接.所以交接班要做好做细.每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明.
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中.“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动.
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家.
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油.
第一:准备工作.车辆进站,立即检查车辆安全设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;
第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
第五:解封.登上罐车抽样进行外观检查,做密度、油温;
第六:测量油高、水高.计算出油品数量,超过定额损耗,超出部分由运输方承担;
第七:通知加油员关闭与卸油油罐的连接的加油机,暂停加油作业;
第八:核对油品标识.连接油罐管,司机缓慢开启罐车卸油阀,卸油员集中精力、监视,随时准备处理可能发生的问题;
第九:卸油完毕,登上罐车确认油品卸净,收回静电接地线,消防器材归位,施封电子签封;
第十:与司机共同签字确认,引导油罐车离站.
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事.
我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!。