加油站工作总结范文4篇

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2024年加油站工作总结(4篇)

2024年加油站工作总结(4篇)

2024年加油站工作总结一.经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。

严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,南亭加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。

赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。

一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。

同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,从____年万旭升托管站到现为止,南亭加油站共销售成品油____吨,完成全年计划的____%,被广东省石油企业湛江石油分公司评为____先进加油站。

目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

二.内部管理:三、安全管理2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

四、服务方面1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。

加油站工作总结5篇

加油站工作总结5篇

加油站工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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加油站工作总结和明年工作规划8篇

加油站工作总结和明年工作规划8篇

加油站工作总结和明年工作规划8篇第1篇示例:加油站工作总结和明年工作规划一、工作总结在过去的一年里,作为加油站员工,我经历了许多挑战和收获。

通过不懈努力和团队合作,我完成了自己的工作任务,同时也取得了一定的成绩。

我在工作中注重细节,严格遵守操作规程,确保每一位顾客的加油过程安全顺畅。

在面对高峰时段,我能够沉着冷静地处理突发情况,确保加油站的正常运营。

我也利用工作间隙不断学习提升自我,增加了沟通技巧和服务意识。

我积极参与团队协作,与同事们互相帮助,共同完成工作任务。

在困难时期,大家能够心手相连,共克时艰,取得了良好的工作效果。

我在团队中学到了很多,也收获了友谊和信任。

过去一年的工作给我留下了很多宝贵的经验和教训。

我深知自己在工作中的不足之处,也清楚未来需要不断提升自己,做得更好。

二、明年工作规划在未来的一年里,我将继续努力,为加油站的发展做出更大贡献。

我制定了以下几点工作规划:1. 提升服务质量:我将进一步提升服务意识,提高服务质量,让顾客感受到更好的体验。

通过主动沟通、耐心倾听和细心关注,为顾客提供更加个性化的服务,增强顾客对加油站的信任和满意度。

2. 持续学习提升:我将不断学习新知识,提升专业技能。

了解各种加油站设备的使用原理,掌握新技术的运用方法,不断提高自身的综合素质,努力成为加油站行业的精英。

3. 团队合作共赢:我将积极参与团队合作,与同事们密切配合,共同努力完成工作任务。

借助团队的力量,解决突发问题,提高工作效率,为加油站的发展创造更大的效益。

4. 高效管理计划:我将制定科学合理的工作计划,提高时间管理能力,合理安排工作任务,提高工作效率。

通过有效的团队管理和资源调配,实现工作的高效运转,为加油站的发展奠定坚实基础。

明年我将以更加饱满的热情和更加务实的态度投入到工作中,为加油站的发展贡献自己的力量。

我相信在团队的支持和努力下,明年的工作将取得更加优异的成绩,为加油站带来新的发展机遇。

【文末可以加入一句对明年工作的美好期许】通过总结过去一年的工作经验,制定明年的工作规划,我相信我能够在新的一年里取得更加出色的成绩,为公司的发展贡献力量。

2024年加油站年终工作总结及明年工作计划范文(四篇)

2024年加油站年终工作总结及明年工作计划范文(四篇)

加油站年终工作总结及明年工作计划范文____月,我来到了____分公司,先后在加油站、加油南站以及营业大厅工作。

____月份,被调入零管部工作。

在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。

现将有关情况总结如下:一、政治素养有了很大提高近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的____员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习遵守员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代的员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。

特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。

他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜员工的光荣称号。

增加了我忠诚石化事业,努力践行核心价值理念的自觉性。

二、基本完成了领导赋予的各项工作任务自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。

在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。

在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。

先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、几个需要努力的方面____来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面:一是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅要进一步加深对集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代的员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。

2023年加油站年度工作总结7篇

2023年加油站年度工作总结7篇

2023年加油站年度工作总结7篇第1篇示例:2023年已经过去,回顾这一年的加油站工作,我们取得了一定的成绩,也面临了一些挑战。

在新的一年即将开始之际,让我们一起来总结2023年的工作,展望未来。

让我们来回顾一下2023年这一年的工作成绩。

在过去的一年中,加油站始终坚持以客户为中心的理念,努力提升服务质量和客户满意度。

我们不断改善加油站的设施设备,保障加油服务的安全和便捷。

加强员工培训,提高服务意识和专业水平,为客户提供更优质的服务。

在产品方面,加油站推出了各种优惠活动和促销活动,吸引了更多的客户。

我们不断调整产品结构,满足客户多样化的需求,提高产品的竞争力。

通过不断创新和改善,加油站的销售额稳步增长,市场份额逐渐扩大。

在管理方面,加油站建立了科学的管理制度,完善了各项管理流程。

我们加强了内部交流和沟通,凝聚了团队力量,实现了工作的高效协同。

加强了对员工的激励和奖励机制,激发了员工的工作热情和创造力。

2023年的工作也暴露出了一些问题和挑战。

加油站在面对市场竞争和客户需求多样化的情况下,仍存在一些不足之处。

加油站的服务流程仍有待进一步优化,客户体验有待提升;管理制度和流程仍存在一些漏洞,需要加强监管和改进。

加油站在产品创新和市场营销方面也还有不少的空间和机会待挖掘。

针对这些问题和挑战,我们将继续努力改进,不断提升自身的竞争力和服务水平。

在2024年即将到来之际,我们将制定更加明确的发展目标和计划,加强团队建设和管理能力建设,不断优化加油站的服务流程和管理制度,推动产品创新和市场开拓,实现加油站的可持续发展。

2023年是加油站发展的关键之年,我们在取得成绩的同时也面临挑战。

在新的一年里,让我们继续坚持以客户为中心的理念,不断提升服务质量和客户满意度,加强团队建设和管理能力建设,推动加油站的发展壮大,迎接更高水平的挑战。

相信在全体员工的共同努力下,加油站一定能够取得更加辉煌的成绩,谱写新时代加油站的发展新篇章!第2篇示例:2023年即将过去,回顾一整年的工作,对于加油站来说是一个不可忽视的时刻。

2023年有关加油站工作总结四篇

2023年有关加油站工作总结四篇

2023年有关加油站工作总结四篇加油站工作总结篇1一、提高员工素质,增强安全意识加油站消防安全管理应以人为本,首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。

定期开展安全教育和消防演练,对所有员工进行安全培训,定期考核,使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件,熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能,牢固树立安全意识,自觉地遵守规章制度,经考核后持证上岗。

二、控制加油站设施安全间距要把好建设审查关。

要根据规范,控制各种设施的安全距离,特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。

要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离,与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距,避免火种接近爆炸燃烧危险区域。

三、控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,应从以下方面入手,抓好这项工作。

1、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法。

油罐车和油罐上安装气相管,在油罐车卸油的同时,将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里,避免油罐中的油蒸气从呼吸管中压出,污染空气和产生可能的集聚。

禁止将皮管直接插入油罐敞口卸油。

2、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞口加油。

加油枪将油品注入汽车油箱的同时,将油箱中的油蒸气“挤”出,散发在大气中,这不仅浪费能源,污染环境,同时还对安全构成威胁。

应推广应用密封加油技术,使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里,防止油气散发和集聚。

3、禁止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐,严禁将油罐置于室内。

因为室内空气不流畅,油蒸气容易集聚,容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气达到爆炸极限。

4、增加通风、消除低洼由于油蒸气的密度比空气密度大,在通风条件不好的情况下,易集聚在一些低洼处,当油蒸气浓度达到爆炸极限时(浓度为0.6%-8.0%),遇到明火就会产生爆炸燃烧,因此加油机、卸油口、油罐操作井、呼吸管都应设在通风良好的区域。

2024加油站年度工作总结范文(3篇)

2024加油站年度工作总结范文____年度加油站工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭,转眼间,____年的工作即将结束。

在过去的一年里,我与我的团队一起努力,共同完成了各项工作任务,取得了一些成效。

在此,我对____年度加油站工作进行总结,同时也对未来的工作提出了一些建议。

一、工作概况____年是加油站发展的关键一年。

在市场竞争激烈的环境下,我们加油站不仅保持了良好的运营状况,还取得了一定的发展成果。

____年度我加油站的总体销售额达到XXX万元,同比增长XX%,刷新了历史最高纪录。

在加油站管理方面,我们对员工进行了有针对性的培训,提升了服务质量和管理水平。

同时,我们还积极拓展业务领域,将加油站服务从简单的油品销售扩展到洗车、加油卡等领域,为客户提供了更加便捷的服务。

二、取得成绩在____年的工作中,我们取得了一系列的成绩。

主要包括:1. 销售额创历史新高。

我们加油站的销售额连续多个季度保持增长态势,最终达到了XXX万元,同比增长XX%。

这主要得益于我们不断提升服务质量,增加产品种类,以及运用市场营销手段吸引更多的客户。

2. 提高了服务质量。

我们加强了对员工的培训,加强了客户关怀,通过优化服务流程,提升服务质量。

客户的满意度有了明显的提升,这也为我们加油站赢得了良好的口碑。

3. 拓展了业务领域。

我们加强了与汽车服务相关企业的合作,增加了洗车和维修服务,为客户提供了一站式服务,进一步提高了客户黏性和用户体验。

4. 加强了卫生安全管理。

我们严格按照相关规定,对加油站的设施和油品质量进行了严格把关,保证了加油站的安全运营。

我们还加大了环保宣传力度,提高了员工的环保意识,为社会和环境做出了贡献。

三、存在的问题在工作中,我们也面临了一些困难和问题,主要包括:1. 人员流动大。

由于加油站行业的特殊性质,员工流动较大,导致人员培训和团队稳定性方面存在一定的难度。

在接下来的工作中,我们需要加强人才储备,提高员工的归属感和稳定性。

加油站的员工工作总结7篇

加油站的员工工作总结7篇篇1时间过得真快,转眼间我已经在加油站工作了半年多的时间。

在这段时间里,我不仅学到了许多关于石油的知识,还领悟到了许多做人的道理,工作期间我得到了领导和同事们的关怀与支持,在领导和同事们的帮助教育下,我取得了很大的进步,现将我这段时间的工作表现总结如下:一、政治思想方面我深知,要成为一名合格的加油站员工,就必须努力加强自身修养,不断学习,提高思想认识,用正确的态度面对工作,时刻保持清醒的头脑,提高自身的政治敏锐性。

因此,我主动学习党中央的文件精神,了解国家大事,关注本行业的发展情况,用先进的思想武装自己,提高理论素养。

同时,我还积极向党组织靠拢,以高标准、严要求来约束自己,争取早日成为一名光荣的共产党员。

作为一名加油站员工,我深知责任重大。

在日常工作中,我始终把安全放在第一位,严格遵守加油站的各项规章制度和操作规程。

在领导的指导下,我积极学习各项安全知识,努力提高自身的安全意识。

同时,我还积极参与加油站的安全检查工作,认真排查安全隐患,确保加油站的安全生产。

在服务方面,我始终坚持以客户为中心的理念,用心服务。

无论是为客户加油还是提供其他服务,我都尽量做到热情、周到、耐心。

我相信,只有用心服务才能赢得客户的满意和信任。

此外,我还积极学习如何与顾客沟通的技巧和方法,不断提升自己的服务水平。

在业务方面,我始终保持积极进取的态度。

虽然我是一名普通的加油站员工,但我深知只有不断学习才能跟上时代的步伐。

因此,我充分利用业余时间加强学习,不断提高自己的业务水平。

同时,我还积极参与加油站组织的各项培训活动,努力提升自己的综合素质。

三、学习方面在工作中,我深刻认识到学习的重要性。

不仅是因为学习能够提升自己的业务水平,更重要的是学习能够让我更好地为客户服务。

因此,我始终保持积极的学习态度,不断学习新知识、新技能。

同时,我还注重学习与实践相结合的方法,通过不断实践来检验自己的学习成果。

作为一名员工,我深知纪律的重要性。

加油站年终工作总结报告7篇

加油站年终工作总结报告7篇篇1一、引言本年度,我所在的加油站团队积极响应公司战略目标,全体同仁齐心协力,取得了一系列令人鼓舞的成绩。

在此,我将对过去一年的工作进行详细的总结,以便为新的一年提供有力的参考和借鉴。

二、工作内容概述1. 客户服务与满意度提升:加强员工服务培训,提高客户满意度,降低投诉率。

2. 销售业绩与市场拓展:优化销售策略,提高加油站整体销售额和市场份额。

3. 安全管理与环境改善:加强安全监管,提升环境保护意识,确保安全生产。

4. 设备维护与更新:加强设备巡检,确保设备正常运行,提高加油效率。

5. 团队建设与员工培训:加强团队建设,提高员工素质,增强团队凝聚力。

三、重点成果1. 客户服务与满意度提升:通过定期的服务培训,员工的服务水平得到显著提高,客户满意度大幅提升,投诉率明显降低。

2. 销售业绩与市场拓展:成功开展了一系列促销活动,销售额同比去年增长XX%,市场份额也有所扩大。

3. 安全管理与环境改善:全年未发生安全事故,环保设施运行正常,得到了相关部门的高度评价。

4. 设备维护与更新:完成了设备的定期巡检与维护,确保了设备的稳定运行,提高了加油效率。

5. 团队建设与员工培训:成功举办了多次团队活动,增强了团队凝聚力。

员工培训计划得到全面实施,员工素质得到显著提高。

四、遇到的问题与解决方案1. 问题:市场竞争激烈,加油站周边新建多个竞争对手。

解决方案:加大市场营销力度,推出优惠活动,提高客户满意度。

2. 问题:部分员工服务意识有待提高。

篇2一、引言本报告旨在回顾过去一年加油站的工作,总结成绩与不足,提出改进措施,并对未来一年的工作进行展望。

通过总结,我们希望能够更好地服务于客户,提升加油站的整体运营水平。

二、工作内容及成果1. 销售额增长在过去的一年里,我们的加油站实现了销售额的稳步增长。

通过优化服务流程、提高油品质量,我们的客户黏性得到了提升。

此外,我们积极响应市场变化,合理调整油品价格,实现了销售额的稳步增长。

加油站加油员个人工作总结范文5篇

加油站加油员个人工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,作为加油站的一名加油员,我经历了许多挑战和学习。

本文将总结我在岗位上的工作表现、学习成果以及未来的职业规划。

二、工作内容与成果1. 加油服务与顾客沟通在过去的一年中,我始终以微笑和热情的态度为顾客提供加油服务。

通过良好的沟通,我不仅赢得了顾客的信任,还提高了加油站的营业额。

在繁忙的时段,我能够灵活应对,确保每位顾客都能得到满意的服务。

2. 加油站设备维护与保养作为一名加油员,我深知设备维护与保养的重要性。

在日常工作中,我定期对加油站的设备进行检查和维护,确保其正常运行。

同时,我也积极参与设备的维修工作,为加油站的稳定运营贡献自己的力量。

3. 安全管理与培训安全是加油站工作的重中之重。

在过去的一年中,我严格遵守安全操作规程,确保加油过程中的安全。

同时,我也积极参与安全培训,提高自己的安全意识。

通过我的努力,加油站的安全管理水平得到了显著提升。

三、学习与成长1. 专业知识学习在工作的过程中,我不断学习加油站的专业知识,包括油品知识、设备操作等。

通过学习,我不仅提高了自己的业务水平,还为加油站的稳定运营提供了有力支持。

2. 沟通技巧提升为了更好地为顾客提供服务,我积极学习沟通技巧。

通过培训和实践,我逐渐掌握了与顾客有效沟通的方法和技巧,提高了服务质量和顾客满意度。

3. 团队协作能力增强在团队工作中,我注重与同事的沟通和协作。

通过共同努力,我们解决了许多工作中的难题,完成了各项任务。

在团队协作中,我不仅学会了倾听和尊重他人意见,还提高了自己的团队协作能力。

四、未来规划1. 职业发展目标在未来的工作中,我计划继续深化专业知识的学习,提高自己的业务水平。

同时,我也希望能够晋升到更高的岗位,为加油站的发展贡献更多力量。

2. 技能提升计划为了实现职业发展目标,我制定了以下技能提升计划:首先,我将继续参加加油站组织的培训和学习活动;其次,我将利用业余时间自学相关知识和技能;最后,我将通过实践不断巩固和提高自己的能力。

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加油站工作总结范文4篇加油站年度工作总结篇1时光匆匆,回首过去。

我以在这个公司工作半年了。

内心不禁感慨万千。

时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。

但也算经历了平凡的考验和磨练。

刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。

记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。

但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。

在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。

我深深明白这份工作的平平淡淡。

但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可。

回顾过去,展望未来。

我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。

回首一年来的工作和生活,感悟良多。

平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。

因此,本人就这一年的工作小结如下:一、思想方面工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。

加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。

不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。

工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。

我不但要了解而且要积极的配合。

我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。

为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。

公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。

只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。

用行动证明自己,用成绩征服大家。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。

通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

加油站年度工作总结篇2我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮忙,我是不可能-这么快就熟悉这项工作的。

我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表此刻下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每一天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。

在卫生方面,站上卫生我们每一天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等持续了站内整洁。

为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。

在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮忙,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的推荐认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。

在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。

我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。

加油站年度工作总结篇320xx年来在我们全体员工用心努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。

一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:一、经营状况今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营带给了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。

进入20xx年,在公司带给数质量保证的基础上,用心投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。

我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。

二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。

组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改善纪律作风,促进作好工作。

在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。

才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。

为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。

三、安全管理1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全职责感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。

做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位职责制,加强岗位练兵,做到强化管理。

熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。

2、坚持领导上岗值班制度。

由站长每一天做到每一天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。

上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。

3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。

4、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作到达预期目的。

四、服务方面1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。

严格使用“加油八步”。

在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。

我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。

在服务中做实事感动每一位顾客。

俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客带给帮忙。

企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长。

五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每一天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决。

六、20xx年工作规划和工作安排20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。

1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。

非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务。

抓好站容站貌、环境卫生。

安全是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识。

做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让安全为企业增效保驾护航。

20xx年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为中石油中石化事业作出我们的贡献。

加油站年度工作总结篇4长夜漫漫,遥遥无期。

这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。

情绪是如此寂寥。

伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机,我(们)独自坐在营业厅里,透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。

正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着,它仿佛是怕我(们)害怕黑夜,酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。

不远处有一洗车行,时不时地望见有人走动,夹杂着冲洗车的水声。

远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光,看似几点繁星点缀在天空中,俯瞰着大地。

除此之外,在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着,种种陪伴着我。

让我没着没落的心有了一点点安慰。

好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。

坐在我身旁的兄弟也只是静静地摆弄着手机,手机里响起比较幽伤的歌声,伴着这音乐的旋律,此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈,真的好想家阿!——思绪飘到遥远的家乡。

六月份毕业,也许与中石油有缘吧,不知不觉地便来到了中油,听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。

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