提高员工积极性的方法思维导图
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怎么激励员工_调动员工的积极性.pptx
一、个体的心理与行为
• 表面风光，内心彷徨，比蚂蚁忙，比驴还累，要忙中偷闲 • 3、三自心态 • 自私：关心人、人情味只在五伦之内 • 自我： • 自大：自尊心有三忌：一忌过分，学会忍辱负重；二忌过
敏，三忌过正（指波动大） • 人生做两件事：追求想拥有的，享受已拥有的 • 人的本性是：没有人为你干，人人为自己在干。 • 要创造条件在为自己劳动时不得不为集体劳动 • 原恶是人从生到死都必须与之战斗的最不可轻视的敌人 • 原欲与原恶要受到压抑。 • 管好人性恶的最好武器是制度
• 五类员工 • 1、烂苹果 • 2、混日子 • 3、打折扣 • 4、执行力强 • 5、自动自发主动做事 • 不激励不行 • 1、士气低落、流动率大、彼此冷漠、厌烦工作、生产力
低、
二、人 需 要 激 励
• 人的行为动机的因素：
• 需要——动机——行为——目标——需要满足
• 内因作用：驱动作用——推动（无好坏之分）
42% • 人的三爱心理： • ——爱命 • ——爱钱 • ——爱面子
二、 人 需 要 激 励
• 人生目标：富、贵、雅 • 富——：生存的物质条件：物质中的精神，精神中有物质。
利已中有利他，利他中有利已。 • 人首先要有生存的物质条件。几乎所有的人在温饱之后才
会有精神需求。 富是物质因素，保健因素，贵、雅是精 神因素，激励因素。 • 贵——：受到社会尊重：在代才能出贵族：第一代人求富， 第二代人求贵，第三代人求雅。 • 贵是社会地位，受人尊敬 • 权贵（为官之贵，贵中之贵）、门贵（名门望族之贵）、 名贵、学贵（学问之贵，头衔、名校）、业贵（行业之贵， 男怕入错行，女怕嫁错郎）、品贵（品格高尚之贵）、
• 唐太宗：以民心为心：以民本为本：以民主为主：以民定 为定。
如何提高员工责任心和积极性 ppt课件
6、你必须有团队协作的精神。
7、你是PP正T课直件的。
10
提问
• 试分析你能够使你的客户满意的优势所 在。
如果一个人有100分的能力，而职业化的程度只有50% ，那么其工作价
值显然只发挥了一半。如果一个人的职业化程度很高，那么能力、价值
就能够得到充分、稳定的发挥，而且是逐步上升的。如果一个人的能力
• 第三类人：就是 我们称之为“老 板”的人。他们 在获得高收入的 同时：就是
我们所说的“职
业人”。简单说，
职业人就是懂得
如何为自己创造
PPT课美件 好生活的人。
7
新时代对职业人的界定
职业人的所有对象就是客户。 包括上司、同事、合作伙伴、
下属、业务客户。
职业人的使命是使客户满意。
PPT课件
14
• 社交需求 归属感，友好的和对自己有帮助的同事、上级。
• 尊重需求 ➢受到上级和管理人员的认同、表扬 ➢获得转岗或升职
• 成就需求
自我实现，令人满意的、有趣的、可以大展拳脚 的工作。
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15
对马斯洛 层次的理解
• 职业人与打工者的不同之处： • 后者只要达到最初的生理需求。 • 前者是能够把自己的职业生涯跟以上五
比较强，却自觉发挥得很不理想，总有“怀才不遇”的感慨，那就很可
能是自身的职业化程度不够高造成的。这样就使得个人的工作价值大为
降低。
PPT课件
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职业人是能够设计、规划自己职业生 涯的人
职业人是懂得经营 自我的人，职业人 的发展与职业的发 展是密不可分的。 我们把以下两类人 作个比较，就可以 清楚地看出职业人 与普通打工者的区 别。
员工义务的要求，通过员工的自律实现的。
提高员工工作积极性PPT课件
第三个层次是：领导安排任务后，多次督促，迫于形势才去做； 第四个层次是：领导安排任务后，告诉他怎么做，并且盯着他才去
做。
显而易见，公司所希望的主动工作便是主动性的第一个层次，即不 论领导是否安排，都能积极主动并出色地完成自己的工作；
但是，在日常工作中，我们为什么常出现被领导认为是“缺乏主动 性”的情况呢？遇到这种情况，如何解决呢？
4、总经理随时随机对个人的工作进行抽查，并及时进行指导，再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。
5、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执行而又未达到预期效果的事情，经办人要承担责任。这个责任就是给予一定的
经济处罚。
二、要培训客服主动工作的习惯
现在，客服有时出现主动性不足，一是工作抓不住重点，分不清轻重缓急而拖延耽 搁工作。二是缺乏一定的工作经验。针对这种情况，对所有管理层进行这方面的培 训工作。培训也分两个方面。一是让大家如何分清工作的轻重缓急，正确进行时间 管理和目标管理。二是提高大家的工作经验，让大家的目标和老总要求的一致，更 要和公司的目标一致。三是任何事情不能考虑的太简单，也不能太复杂。认真仔细 干好工作，不能有“大概”、“差不多”、“估计”、“应该是”等字眼。
一、自己的意见和领导不一致，又很少和领导及时沟 通。
对策：多请示，早汇报。
自己和领导的意见不一致是很正常的事，这说明你和领导的想法有 分歧，这就需要及时和领导沟通，多请示，早汇报，和领导的意见 达成一致。不然，自作主张肯定得不到领导认可，又耽误工作进程。
二、自己制订的工作标准低，又不认为自己的标准低，没 完成任务的理由太多，借口太多。
总结
想要提高员工的积极性，最核心的问题就是以人为本，增加企业人 性化的管理，各种规章制度的出发点要从企业员工的长远利益考虑， 当企业的员工发挥了主人翁的意识的时候，企业员工的积极性也早 已凝聚到一起了。
做。
显而易见，公司所希望的主动工作便是主动性的第一个层次，即不 论领导是否安排，都能积极主动并出色地完成自己的工作；
但是，在日常工作中，我们为什么常出现被领导认为是“缺乏主动 性”的情况呢？遇到这种情况，如何解决呢？
4、总经理随时随机对个人的工作进行抽查，并及时进行指导，再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。
5、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执行而又未达到预期效果的事情，经办人要承担责任。这个责任就是给予一定的
经济处罚。
二、要培训客服主动工作的习惯
现在，客服有时出现主动性不足，一是工作抓不住重点，分不清轻重缓急而拖延耽 搁工作。二是缺乏一定的工作经验。针对这种情况，对所有管理层进行这方面的培 训工作。培训也分两个方面。一是让大家如何分清工作的轻重缓急，正确进行时间 管理和目标管理。二是提高大家的工作经验，让大家的目标和老总要求的一致，更 要和公司的目标一致。三是任何事情不能考虑的太简单，也不能太复杂。认真仔细 干好工作，不能有“大概”、“差不多”、“估计”、“应该是”等字眼。
一、自己的意见和领导不一致，又很少和领导及时沟 通。
对策：多请示，早汇报。
自己和领导的意见不一致是很正常的事，这说明你和领导的想法有 分歧，这就需要及时和领导沟通，多请示，早汇报，和领导的意见 达成一致。不然，自作主张肯定得不到领导认可，又耽误工作进程。
二、自己制订的工作标准低，又不认为自己的标准低，没 完成任务的理由太多，借口太多。
总结
想要提高员工的积极性，最核心的问题就是以人为本，增加企业人 性化的管理，各种规章制度的出发点要从企业员工的长远利益考虑， 当企业的员工发挥了主人翁的意识的时候，企业员工的积极性也早 已凝聚到一起了。
如何提高员工责任心和积极性 ppt课件
• 那么为什么要服从呢？
因为服从是所有团队协调运作的前提条
件，甚至可以说，没有服从就没有一切，只有服 从，企业的运作才能步调一致，企业的发展战略、 规划才能得到有效执行，各项工作才能得以顺利 开展。因此，在企业内部下级服从上级，是开展 各项工作的首要条件。
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26
积极主动
• 我们提倡积极主动地工作态度、强有力的执 行力度和自动自发的想象力和创造力。
• 第三类人：就是 我们称之为“老 板”的人。他们 在获得高收入的 同时，也承担着 巨大的风险。
• 第四类人：就是
我们所说的“职
业人”。简单说，
职业人就是懂得
如何为自己创造
PPT课美件 好生活的人。
7
新时代对职业人的界定
职业人的所有对象就是客户。 包括上司、同事、合作伙伴、
下属、业务客户。
职业人的使命是使客户满意。
个需求阶梯切合在一起，在为公司创造 价值的同时，也实现了自我价值。
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16
提问
• 职业人和普通打工者的区别？
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17
第二部分：职业素养
• 一、什么是职业素养：
我们把一个员工的全部才能看作一座冰
山，它浮在水面上的部分只占八分之一，这八 分之一，就比喻一个人所拥有的资质、知识、 行为和技能，我们称之为员工的显性素养。而 潜在水面之下的部分占八分之七，就比喻一个 人的职业道德和职业态度，我们称之为隐性素 养。显性素养和隐性素养的总和就构成了一个 员工所具备的全部职业素养。
如何培养员工 职业素养和工积极性
PPT课件
1
职业人和职业素养
如何提高员工责任心和积极性
PPT课件
2
精品资料
提高员工工作积极性ppt课件
7
三、领导没给标准和时间，思想上松懈
对策：按自己理解的标准和时间，在第一时间 向领导汇报，听取领导意见。领导没定好方案 时，要报几份方案供领导选择，并催促领导早 点定夺。
领导之所以没给出任务完成的标准和时间，要 么时间紧忘记了，要么还没考虑成熟。不等于 领导没有标准和时间意识，从而可以拖延办理。 要记住，领导没给标准和时间，你自己要有标 准和时间，并把你的理解向领导汇报，千万不 能思想松懈。任何工作，能及时完成的尽量及 早完成。
前言
现在，企业之间的竞争更 加激烈，这就要求我们每 一位员工都要危机感，要 掌握一定的工作方法，积 极行动起来，迅速开创工 作的新局面。那么，公司 所希望的主动工作是什么
1呢？我们每个人的工作主 动性有多少呢？
2
对于公司大多数员工来说，大家的工作主动性都是很高的，也有一部分员工看似工作 不主动不积极，实际上不是不想把工作做好，可能正是想把工作做得更好，才患得患 失，不敢轻易去做，或是缺乏一定的工作方法，如没有及时和领导沟通或工作需要别 人的配合而又缺乏协调能力，才致使整个工作显得有点拖拉，跟不上领导的要求。
9
有一位农夫饲养的驴子不小心掉进一口枯井，井底都是烂
泥巴，所以驴子并没有受伤。但是，突然掉进一个黑暗与 狭窄的空间，让驴子惊吓得嚎啕不已。农夫眼看无计可施， 想到驴子年纪大了，将来没什么用途，不值得花大钱请人 将它救出，于是决定放弃救援。为了避免以后再有其他牲 畜掉进井里，决定把这口枯干的井封住。于是他拿起铲子， 一铲土、一铲土、一铲土，开始往井中填。井底的驴子发 现大量泥土从天而降，重重落在身上时，它意识到危机临 头，自己即将被活埋，开始凄惨地哭嚎起来。农夫听了虽 然心酸，仍咬紧牙关继续铲土，过一会儿，驴子的哀嚎声 消失了。原来每当铲进井里的泥土落入时，驴子立即将泥 土抖落一旁，然后就站到泥土堆上。就这样原本要活埋驴 子的泥土越堆越高，它就随之升高而离井口越来越近，最 后在农夫惊呼中成功地跳出井外！
三、领导没给标准和时间，思想上松懈
对策：按自己理解的标准和时间，在第一时间 向领导汇报，听取领导意见。领导没定好方案 时，要报几份方案供领导选择，并催促领导早 点定夺。
领导之所以没给出任务完成的标准和时间，要 么时间紧忘记了，要么还没考虑成熟。不等于 领导没有标准和时间意识，从而可以拖延办理。 要记住，领导没给标准和时间，你自己要有标 准和时间，并把你的理解向领导汇报，千万不 能思想松懈。任何工作，能及时完成的尽量及 早完成。
前言
现在，企业之间的竞争更 加激烈，这就要求我们每 一位员工都要危机感，要 掌握一定的工作方法，积 极行动起来，迅速开创工 作的新局面。那么，公司 所希望的主动工作是什么
1呢？我们每个人的工作主 动性有多少呢？
2
对于公司大多数员工来说，大家的工作主动性都是很高的，也有一部分员工看似工作 不主动不积极，实际上不是不想把工作做好，可能正是想把工作做得更好，才患得患 失，不敢轻易去做，或是缺乏一定的工作方法，如没有及时和领导沟通或工作需要别 人的配合而又缺乏协调能力，才致使整个工作显得有点拖拉，跟不上领导的要求。
9
有一位农夫饲养的驴子不小心掉进一口枯井，井底都是烂
泥巴，所以驴子并没有受伤。但是，突然掉进一个黑暗与 狭窄的空间，让驴子惊吓得嚎啕不已。农夫眼看无计可施， 想到驴子年纪大了，将来没什么用途，不值得花大钱请人 将它救出，于是决定放弃救援。为了避免以后再有其他牲 畜掉进井里，决定把这口枯干的井封住。于是他拿起铲子， 一铲土、一铲土、一铲土，开始往井中填。井底的驴子发 现大量泥土从天而降，重重落在身上时，它意识到危机临 头，自己即将被活埋，开始凄惨地哭嚎起来。农夫听了虽 然心酸，仍咬紧牙关继续铲土，过一会儿，驴子的哀嚎声 消失了。原来每当铲进井里的泥土落入时，驴子立即将泥 土抖落一旁，然后就站到泥土堆上。就这样原本要活埋驴 子的泥土越堆越高，它就随之升高而离井口越来越近，最 后在农夫惊呼中成功地跳出井外！
思维导图与如何提升工作效率PPT课件
2.2
导图软件的制作与使用 －－Mindmanager6.0
小贴士：
思维导图－－用图导思维思维导图的用途
波音公司的案例
波音公司在设计波音747时广泛采用了这种高效的思维工 具－－思维导图； 据波音公司参与设计的工程人员讲，如果使用传统的方法， 设计波音747这样大型的项目要花费6年时间，但是，通过 使用思维导图，他们只用了6个月的时间就完成了波音747 的设计！！！
历史知识分析应用
需要注意的事项：
1、线条要弯曲、柔软，向四周发散时应像树枝一 样自然；线条长度刚好包住关键词 2、关键词要简短，可以引发下级分支的联想，有 较强的概括性；图片选择课遵循“夸张、有趣、关 己、有情”的原则 3、发挥导图本身具备的强大的助记功能，充分利 用各制图元素帮助记忆，如：背景、颜色、字号、 空间位置等
思维导图与如 何提升工作效 率
1、思维导图介绍
大脑如何思考问题 （思维模式）
脑细胞结构图
思维导图
你会看到一种新的、以大脑为基础的高级思 维方式：放射性思维，以及放射性思维的自然表 达：思维导图。 ---- 托尼巴赞
思维导图的历史
思维导图创始人 — 托尼.博赞
1、他既是著名的学者、作家、演讲 家，又是很多知名跨国企业的商务 顾问，还是诗人、运动员和奥林匹 克教练； 2、他既是一位国际心理学专家，也 是世界记忆锦标赛和世界快速阅读 锦标赛创始人； 3、他曾以帮助英国查尔斯王子提高 记忆力而闻名遐迩，被誉为英国的 “ 记忆之父 ” ；
1.4
思维导图的基本特点
（四大思维能力）
1、发散性－－放射思维能力 2、联想性－－创造思维能力 3、条理性－－归纳思维能力 4、整体性－－分析思维能力
教你如何提高员工积极性和创造性.pptx
重视培训：职前培训、矫正培训、晋升培训、交 叉培训、再培训等 ；
重视员工的职业发展 （协助其进行职业生涯规划， 远大的企业远景，个人同企业共同发展；对参与 继续教育予以鼓励）；
富有挑战性的工作、挑战性的目标（压力下更会 努力，激发他们的潜能 ）；
管理者应该允许下属犯错误，使他们能从失败中 汲取经验教训来重新进行实验与革新。
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午12时54分22秒下午12时54分12:54:2220.12.3
谢谢观看
。2020年12月3日星期四下午12时54分22秒12:54:2220.12.3
• •
T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月下午12时54分20.12.312:54December 3, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年12月3日星期四12时54分22秒12:54:223 December 2020
谢谢
12:5412:54: 2220.12.320 .12.312:54:2 2
2020年12月3日星期四12时54分22秒
• ，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 12.320.12.3Thursday, December 03, 2020
B、危险状态群体。他们所获得的内在外在回报都偏低， 因为能力差，知识低、不敬业；也可能素质优秀而未被发 现或无条件去发挥。
C、过渡状态群体。他们的外在与内在回报中等。只要有 一个因素变化就会导致转化，进入其他群体。通常情况下 这一群体占员工的大多数。
D、稳定状态群体。他们的内在与外在回报都很高，处于 薪酬待遇与发展机会均佳的状态，有成就感而无失落感， 是单位中处于关键岗位的骨干。
重视员工的职业发展 （协助其进行职业生涯规划， 远大的企业远景，个人同企业共同发展；对参与 继续教育予以鼓励）；
富有挑战性的工作、挑战性的目标（压力下更会 努力，激发他们的潜能 ）；
管理者应该允许下属犯错误，使他们能从失败中 汲取经验教训来重新进行实验与革新。
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午12时54分22秒下午12时54分12:54:2220.12.3
谢谢观看
。2020年12月3日星期四下午12时54分22秒12:54:2220.12.3
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T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月下午12时54分20.12.312:54December 3, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年12月3日星期四12时54分22秒12:54:223 December 2020
谢谢
12:5412:54: 2220.12.320 .12.312:54:2 2
2020年12月3日星期四12时54分22秒
• ，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 12.320.12.3Thursday, December 03, 2020
B、危险状态群体。他们所获得的内在外在回报都偏低， 因为能力差，知识低、不敬业；也可能素质优秀而未被发 现或无条件去发挥。
C、过渡状态群体。他们的外在与内在回报中等。只要有 一个因素变化就会导致转化，进入其他群体。通常情况下 这一群体占员工的大多数。
D、稳定状态群体。他们的内在与外在回报都很高，处于 薪酬待遇与发展机会均佳的状态，有成就感而无失落感， 是单位中处于关键岗位的骨干。
员工激励就应该这样，只需4个原则，10个手段，12个方法思维导图
员工激励就应该这样，只需4个原则，10个手段，12个方法思维导图一、激励体系四原则原则之一：激励要因人而异由于不同员工的需求不同，所以，相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。
即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。
由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。
在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。
原则之二：奖惩适度奖励和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。
奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望；奖励过轻起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。
惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，可能还会犯同样的错误。
原则之三：激励的公平性公平性是员工管理中一个很重要的原则，员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果。
取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。
如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。
管理者在处理员工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好。
虽然某些员工可能让你喜欢，有些你不太喜欢，但在工作中，一定要一视同仁，不能有任何不公的言语和行为。
原则之四：奖励正确的事情如果我们奖励错误的事情，错误的事情就会经常发生。
这个问题虽然看起来很简单，但在具体实施激励时却被管理者所忽略。
管理学家经过多年的研究，发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为，并根据这些常犯的错误，归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为：（1）奖励彻底解决问题，而不是只图眼前利益的行动；（2）奖励承担风险而不是回避风险的行为；（3）奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为；（4）奖励果断的行动而不是光说不练的行为；（5）奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干；（6）奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化；（7）奖励沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者；（8）奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作；（9）奖励忠诚者而不是跳槽者；（10）奖励团结合作而不是互相对抗。