VTM应用测试缺陷记录-2017-5-05
设备检测(VT、TM、MT、PT、硬度)
设备检测（VT、TM、MT、PT、硬度）作者:赣C者（qq：416978041）一、VT（目视检测)1、VT常常用于目视检查焊缝，焊缝本身有工艺评定标准，都是可以通过目测和直接测量尺寸来做初步检验，发现咬边等不合格的外观缺陷，就要先打磨或者修整，之后才做其他深入的仪器检测。
例如焊接件表面和铸件表面较多VT做的比较多，而锻件就很少，并且其检查标准是基本相符的。
2、检测步骤:用刷子除去内部的结晶（杂质）及锈迹。
仔细的观察设备内部，不能放过任何一个角落，光线不足时应使用白光手电筒照射，查看是否有裂缝，有穿孔的情况，有明显腐蚀的痕迹要用显眼的记号笔标出，并拍照记录，以便下一步做更详细的检测；换热器的管板是重点检查的区域，比较明显的穿孔，裂缝通过VT能够看出，特别是每根列管和管板之间的焊缝一般出现问题的概率大。
3、注意事项：检查过程中要仔细，避免漏掉每一个角落。
二、TM（厚度测定）1、仪器：超声波测厚仪（TT140，北京时代)测厚仪标定：按开机键（OFF/ON）后，在测厚仪的顶部的圆形标定铁块上涂上耦合剂，按下ZERO按钮，将测定探头按压在标定铁块上，显示屏上数字显示为4.0mm，标定结束。
2、注意事项：1）、若被测设备为不锈钢，则要用相应的不锈钢标定块标定；2）、耦合剂涂抹的原则是使探头与被测物之间紧密接触，不能留有空气，因为超声波不能在空气中传导，因此耦合剂的涂抹量自己把握。
3、测定方法：用砂轮机除去测定点的涂漆，使之平滑。
在测定点上涂抹耦合剂，将测厚仪（已标定）的探头按压在被测点上，若屏幕上的数值跳动，有必要稍微移动探头并将探头紧贴设备，直到屏幕左下角显“”标志并数值稳定，屏幕上显示的值即为测定值。
发现数值的问题较大应重复多次测量求均值。
4、测定点的确定：厚度的测定并不是随便在设备上找几个点测定，而是找有代表性或者是容易发生腐蚀的地方进行测定，***换热器设备一般测定的点为筒体的两端，上下封头，进出物料的法兰，都是测定这些位置的同一截面的四个方向，示意图如下：***二冷冷凝器检查规格图：测定的部位为图中的①②③④的东南西北四个方向，a、c、d上下东西（或者南北）四个方向。
欧洲药品质量管理局（EDQM）检查和缺陷回顾报告（2006-2018）发布！
欧洲药品质量管理局（EDQM）检查和缺陷回顾报告（2006-2018）发布！编者按2019年4月，欧洲药品质量管理局（EDQM）发布了2006年至2018年间关于原料药检查的数据及缺陷情况，主要包含以下五个方面：检查的地理分布、初检还是复检、检查最终的结果、GMP环节中最常见的缺陷类型、和GMP缺陷项的分布及严重程度分布。
从EDQM检查的地理分布来看，最常检查的是印度和中国的生产场地，欧洲经济区的检查几乎降到了零。
就检查结果的趋势而言，EDQM检查项目启动的前几年（2009-2013年），复检占比总体增加、不符合性较严重，侧面证明了EDQM具有检测风险生产场地的能力。
GMP环节中最常见的缺陷类型包括物料管理、建筑和设备、实验室控制、物料生产、CEP文件符合性、和质量相关事项。
自2014年以来，缺陷项相对稳定且有下降趋势，与建筑、设备与物料管理相关的缺陷总体呈下降趋势。
得益于多数生产设施的改进，检查员能更多地关注与质量相关的问题。
回顾还发现，GMP不符合性的很大一部分问题与数据的完整性相关。
此外，检查中的发现与CEP文件的偏离程度较低，说明企业越来越遵守对GMP的承诺（全文附后）。
医保商会自2009年起与欧洲药品质量管理局（EDQM）合作开展欧洲药品质量及法规培训活动，自2014年开始携手中国药监局、中国药典委、食品药品审核查验中心等中国药监主管机构，美国药监局、欧洲药品质量管理局、英国药监局、世界卫生组织、欧美药典委员会等在“世界制药原料中国展（CPhI China）”期间打造药政答疑会品牌活动，为企业提供国外药政法规最新动态及与主管机构面对面交流的机会。
欢迎对该主题感兴趣的企业积极参与！欧洲药典各论适应性证书欧洲药品质量管理局(EDQM)检查项目欧洲药品质量管理局(EDQM)检查和缺陷趋势2006-2018年概况1) 介绍从事活性药物成分/原料药(API)生产的所有场地，如果已经申请或获得了欧洲药典各论适用性证书(CEP)的，均可能受到欧洲药品质量管理局(EDQM)的检查。
PMM-DM01R01-产品维护阶段缺陷管理规程
- - .Product Maintenance Phase Defect Management Regulations产品维护阶段缺陷管理规程（PMM-DM01R01V1.0/ PMM）Revision record 修订记录Table of Contents 目录1目的42范围43维护团队成员在问题和缺陷管理方面的职责44单个问题分类处理规程64.1问题分类处理原则64.2网上问题处理规程74.3生产问题处理规程74.4缺陷处理规程85产品缺陷统计和报告的管理规定95.1问题清单管理与周边部门的通报机制95.2问题总结报告、统计分析的管理要求105.3根据问题进行经验案例总结的要求106缺陷预防的要求10List of Tables表目录Table表1Sample table 样表错误!未定义书签。
List of Figures图目录Figure图1Sample Figure 样图错误!未定义书签。
Product Maintenance Phase Defect Management Regulations产品维护阶段缺陷管理规程List of abbreviations 缩略语清单List of reference 参考资料清单1)2)1目的1.1明确产品R版本在正式发布后有关缺陷的管理规范，指导对象是研发维护团队；2范围2.1产品R版本正式发布（网上运行）后，与研发设计有关的缺陷处理过程。
这里所说的“有关”，不仅包括经过定位分析后确定是缺陷的问题，也包括在问题责任确定之前怀疑是产品缺陷的问题，研发维护团队有责任协助分析处理这些问题。
2.2本文所说的“问题”，是指用户和下游部门、相关部门反馈的有关产品不能正常工作、不能达到技术要求的情况；如果经过分析定位，确定该问题是由于产品设计错误或不完善造成的，则该问题被判定为“缺陷”，简称“缺陷”。
本规范适用于这两类情况；2.3各类产品问题的处理过程，首先应该符合（要求不低于）公司质量部发布的《产品质量问题管理总体规范》（按最新版本为准）。
TEMS 路测故障案例及问题
1.天线下面载干比很差(离问题结束还有13天0小时)最近遇到一个室分的站点，情况是这样的：总共3幢楼1个地下室，1-3号楼各一台光纤近端机，地下室1台近端机，楼层里是1托3的，地下室是1托2的，现在是1幢和3幢楼正常，2幢和地下室在天线下载干比差，越靠近天线越差，贴上去后通话质量持续7级；经对设备逐一排查，基站没问题，近端机没问题，远端机没问题，其它器件除了光分器（在远端把1条光路分成3路）可能有问题外也都没问题，但是我觉得不会是光路引起的，请问各位专家你们有何见解？（1 这种情况需要排除法：第一先叫BSC看看是否处在上行干扰，假如存在上行干扰严重或者上行弱的情况下，要调整上下行衰减，假如调整后没效果，那就要把远端机的低噪换掉了，（可能是因为低噪干扰到）。
第二：以上都不是的情况下，那就需要在近端加衰减器，把功率降低，有可能是因为功率过强而导致信号放大失真，会产生严重的质差，此故障我已处理过。
假如是京信的GRU设备，那就更加有可能是因为近端功率过强而引起。
（2 请问你的载干比差的，是不是靠近基站机房旁边？还有你的光纤直放站是不是数字光纤站，如果说都不是，那就是你载干比差的那台远端机的下行功率开得太大了，是在饱和状态下工作，你适当把这台远端机的输出功率调整到，你直放站额定功率再减少5dB左右，后你再测一下载干比有没有改善2。
关于偶发掉话的问题(离问题结束还有7天20小时)在处理最差小区时发现很多小区，尤其是凌晨解决参考：智能通过压天线控制覆盖范围，提高上行链路接受灵敏度，修改无线链路超时定时器等方式来缓解。
3。
某站能上网不能打电话的原因，某市新开局bsc6000，挂测试站时各项业务测试正常，但是正式开通第一个站后出现只能上网，不能打电话的问题，mgw核实过多次无误，测试手机锁频信号满格，这会是什么原因？？能上网说明与SGSN侧的链接和数据时正常的，跟MGW无关；不能打电话需要核实无线侧与核心网侧的LAC+CI，GSM的核心网侧也需要添加LAC+CI，如cic都给闭了（可能）4。
VTM与虚拟化集成-问题与想法
关于VTM与虚拟化集成—问题与想法一、目前问题问题一：物理PC的DHCP获取速度慢。
经测试，一般在45s—50s之间。
问题二：多网卡的情况下，启动Ubuntu Live CD 失败。
多网卡的场景下，多块网卡都请求配置IP，且配置失败。
问题三：启动Live CD的时间偏长。
经测试，一般在40s—60s之间。
问题四：Ubuntu 12.10 Desktop版本Bug，在未安装bridge-util时，重启网络会导致Terminal挂死或重启不生效。
在虚拟机中，安装了bridge-util，Terminal都会挂死。
目前已经成功实现ubuntu12.04版本的LiveCD PXE加载。
用ubuntu12.04代替Ubuntu 12.10可能可以解决这个问题。
问题五：通过Deb包离线安装KVM成功后，首次创建虚拟机失败，重启libvirt-bin进程后，创建成功。
问题已解决：restart Service 与 service Service restart是有区别的，前者没有起到重启libvirt-bin的作用。
问题六：目前创建KVM虚拟机的内存和CPU是定死的，后续需要通过代码实际根据物理PC 的实际硬件配置灵活创建适当规格的虚拟机。
问题七：多次测试从PXE加载物理PC到虚拟机上成功运行Windows XP系统的时间在2分钟以内。
详细：a) DHCP 45—50sb) 加载Live CD 40—60sc) 安装KVM 16—20sd) 启动VM 60—90s问题八：QEMU虚拟机无法通过网络无盘启动。
问题九：需要确认是否可以通过同一镜像无盘启动不同物理配置的客户端。
问题十：需要研究虚拟机和物理PC是否能共用IP。
问题十一：目前加载的物理PC和虚拟机的MAC都需要手动填写，比较麻烦。
可以脚本实现MAC自动发现并根据发现的MAC自动配置pxe文件问题十二：Virtual Box虚拟机无盘启动成功，但加载一直停在进入系统过程中。
WEM系统及常见故障
Example举例: Actual weight实重=2680.5KG If bit # 14,15 lost Signal , (14,15线无信号) make value weight = 2080.5 KG. (重量显示) It differentiate about 600 KG. (少600KG)
Automatic Mode自动模式 40mSec.
X Send signal 发送信号
WEM COMPUTER OUTPUT CARD 计算机输出
Watch Dog Timer 看门狗
X
Order to Drive 驱动命令
Electric CR2
继电器
X Electric
L1 L2 L3
SSR Board (Output) 输出
STD Bus Card Cages 板箱
Trouble from Card cages板箱故障
• If the power supply is not functional :电源故障 - CPU cannot process functionally.CPU不工作 - Watch Dog timer cannot process functionally. 看门狗不工作 - Signal loss between I/O board and SSR board. I/O板和SSR板之间数据丢失
N
M
Manual Mode手动模式
SELECT AUTO on Selector Board
SOP_QM_V1.0(软件缺陷分类标准)
软件缺陷分类标准文件编号：版本：版本变更记录目录1. 简介 (4)1.1. 目的 (4)1.2. 范围 (4)1.3. 文档结构 (4)1.4. 词汇表 (4)2. 软件缺陷分类标准 (5)2.1. 缺陷属性 (5)2.2. 缺陷类型（Type） (5)2.3. 缺陷严重程度（Severity） (5)2.3.1. 软件测试错误严重程度 (5)2.3.2. 同行评审错误严重程度 (6)2.4. 缺陷优先级（Priority） (6)2.5. 缺陷状态（Status） (6)2.6. 缺陷起源（Origin） (6)2.7. 缺陷来源（Source） (6)2.8. 缺陷根源（Root Cause） (7)2.9. 缺陷分类适用范围 (8)1.简介1.1.目的本文档的目的是为同行评审、软件测试提供缺陷分类的标准。
1.2.范围本文档适用于软件项目的软件测试活动以及同行评审活动。
1.3.文档结构●第一部分：简介，介绍软件缺陷分类的目的，本标准的适用范围，以及在本文档中使用的词汇的解释。
●第二部分：描述软件缺陷的属性，各种属性的分类。
1.4.词汇表●软件缺陷（Software Defect）软件缺陷是对软件产品预期属性的偏离现象。
它包括检测缺陷和残留缺陷。
●检测缺陷（Detected Defect）检测缺陷是指软件在进入用户使用之前被检测出的缺陷。
●残留缺陷（Residual Defect ）残留缺陷是指软件发布后存在的缺陷，包括在用户安装前未被检测出的缺陷以及检测出但未被修复的缺陷。
●软件故障（Software Failure）软件故障是指用户使用软件时，由于残留缺陷引起的软件失效症状。
2.软件缺陷分类标准2.1.缺陷属性2.2.缺陷类型（Type）2.3.缺陷严重程度（Severity）2.3.1.软件测试错误严重程度2.3.2.同行评审错误严重程度2.4.缺陷优先级（Priority）2.5.缺陷状态（Status）2.6.缺陷起源（Origin）2.7.缺陷来源（Source）2.8.缺陷根源（Root Cause）2.9.缺陷分类适用范围注：■: 需要记录●：可以不考虑/可以记录□：不考虑。
VTM POC测试指南
8) 在 PC Terminal 上启动 Google Chorme 浏览器 ，在地址栏输入 http://127.0.0.1:9100/admin/monitor.html，确认 CTI 类型为 SIMPLE、MCU 的 iView 版本和地址正确。
9) 点击 vmsStart 按钮，启动 VMS 服务，如下图，确认所有圆桌的状态均为“Idle”。
审 核 记 录
日 期
审 核 意 见
●等待审核 ○正在审核 ○审核通过
修 改 后 信 息
修改 MCU_IP 的值为 iView Server 的 IP。 修改 MCU_SDS_URL 值中的 ip 部分为 iView ServerIP，保证和 MCU_IP 的相同。 修改 CTI_TYPE 为 SIMPLE，如已为 SIMPLE 则无需修改。
12) 在坐席机器上 启动 IE7/8/9 浏览器，输入” http://vmsserverip:9100/agent.html”
Avaya China Solution and Applications
13) 点击“登陆”按钮，Agent 自动登陆 Simple CTI,此时应显示一个 Video 呼叫等待应答
改 iptables 以开放“11111” “9099:9100”端口
Avaya China Solution and Applications 5) 检查 VMS 服务器上的 JAVA 环境的版本和安装状态
6) 修改 VMS 服务目录下的 conf\VMSConfig.ini 文件，
AACC （OpenQ）
协议类型 TCP/IP+XML 3、返回RoomID
8、呼叫分配
vtm解决方案
竭诚为您提供优质文档/双击可除vtm解决方案篇一：Vtm解决方案avayaVtm视频银行解决方案1、Vtm——智慧银行渠道创新热点伴随全球各产业不断的“智慧化”，再加上国内银行业面临前所未有的机遇与挑战，智慧银行成为银行转型的必然方向。
科技的进步、电子渠道的发展、技术手段的驱动是银行业不断向智慧银行转型的压力和动力。
智慧银行可以理解为传统银行、网络银行、电子银行的高级阶段，让银行以新的思维来审视自身的需求，并利用创新科技去塑造新的业务模式，达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的。
银行核心转型和多渠道的转型创新是两个重点，前者意在提高新产品及服务的上市速度，后者包括减少前台柜员非交互性的工作环节，并将其转移至区域或总部的集中业务处理中心。
由此可见渠道创新是建设智慧银行的重要内容。
Vtm全称Virtualtellermachine或Videotellermachine，中文我们一般将其称为远程柜员系统或者虚拟柜员系统。
与atm相比，Vtm功能全面，能够取代90%以上的传统人工柜台的服务，包括储蓄业务、银行卡业务、对公业务、缴费业务、理财业务、信息业务等。
Vtm通过视频实现一对一服务并且通过指纹、身份证识别、电子签章等实现安全认证，模拟柜台操作，客户体验度高，Vtm作为全新的功能强大的自助终端无疑，正成为渠道创新中的一道靓丽风景线。
2、avayaVtm解决方案助力智慧银行建设aVaya公司是全球领先的视频产品及呼叫中心解决方案的供应商，公司具有完整的视频联络中心解决方案产品线和强大的技术实力。
aVaya联络中心产品及解决方案在中国银行业呼叫中心领域占有第一位的市场份额，拥有着众多成功的实施案例，并以其领先的技术、稳定可靠的性能、优质完善的服务为这些银行客户服务中心系统的成功建设和运营提供了可靠的保障。
aVayaVtm解决方案是我们基于对银行业智慧网点建设的理解研发的专业的视频银行系统，该系统集成了avaya先进的高清视频系统及专业的联络平台，并通过与国内各家主流的Vtm机具厂商的合作，实现完整的Vtm业务功能。
GMP认证现场检查缺陷项整改报告解读
GMP认证现场检查缺陷项整改报告解读目录1、现场检查缺陷项描述及原因分析 (2)1.1主要陷项（2 项）描述及原因分析 (2)1.2一般缺陷项（15 项）描述及原因分析 (6)2、风险评估 (7)3、整改措施 (11)4、整改情况 (14)药品GMP 认证初检现场检查缺陷项整改报告2012 年8 月我公司迁建拉萨经济技术开发区的异地技改工程通过竣工验收，并取得消防、环保相关合格批复。
2012 年11 月完成药品生产地址、注册地址变更，取得地址变更后的药品生产许可证、药品注册证补充申请批件。
根据《药品生产质量管理规范认证管理办法》（试行）规定，2013 年1 月28 日至31 日国家GMP 认证中心组织认证专家小组对我公司进行了GMP 认证现场检查。
检查综合评定结果严重缺陷项为0 项，主要缺陷项为2 项，一般缺陷项15 项。
对此我公司及时拟定了缺陷整改方案，并严格按照方案规定进行整改。
1、主要缺陷项（2项）描述及原因分析1.1主要缺陷项（2 项）描述及原因分析1.1.1“振动式药物超微粉机和漩涡振荡筛均未采用针对铁屑的磁选装置，不能保证药粉加工中的铁屑剔除” ：（71 条）”前处理车间用于原生药粉加工粉的粉碎机、振荡筛，分别选用LWF100-B振动式药物超微粉碎机”和ZS-515漩涡振荡筛”。
设备主体及接触药品部件均为不锈钢材质，但两台设备均未配置剔除铁屑的磁选装置，不能保证去除药材粉碎、过筛过程中可能产生的铁屑。
分别选用济南龙微制药设备有限公司生产的和江苏瑰宝集团有限公司生产的。
1.1.2“未按药典标准对批号为121201 批的冰片、107-120201批薄荷脑进行含量测定，甘油、羟苯乙酯无委托检验即放行投入使用。
（223 条）” 检查检验记录时，批号为107-120201 批薄荷脑购进时，因为对照品未及时购买，加上有原厂检验报告，物料供应商为我公司稳定的长期供应商，QC 人员未进行含量测定，根据厂家含量出具报告。
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UAT环境
SP环境
SP问题
必现
轻微
未解决 王萍萍
2017/4/26 16:44:17
回归版本
回归人 员
回归时间
备注
2017/4/25新包未解决
2017/5/5确认为SP问题
出口有身份证，下一客户交 62 易前建议界面提示先取走身 份证
浪潮VTM 全新安装
63
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73
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74
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76
【理财签约】，插卡，阅读协议，拔掉读卡器数据线； 交易超时后显示交易正在处理中，等待1min，页面提示 “请取走您的卡片”，实际上卡片并没有退出至出口
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依赖环境 模块名 信息 称 UAT环境 SP
重现几 率 必现
严重级 测试人 已修复 别 员 一般 未解决 蔡卓新 暂不解 王萍萍 决
发现时间 2017/4/19
产生原因
解决方法
修正时间
UAT环境
SP问题
必现
建议
SP的meida状态 为 2017/4/24 notpresent， 无法判断 2017/4/25 身份证读卡器 的cancel命令 一直无返回
绿底色部分由测试工程师填写 蓝底色部分由开发人员负责填写 编号 50 标题 开卡交易堵住身份证，身份 证读卡器状态仍为正常，修 缺陷描述 开卡交易堵住身份证，身份证读卡器状态仍为正常，修 改（SP问题） 上一客户交易完成后未取走身份证，下一个客户做信用 卡预约交易可直接读取身份证 建议上一用户未取走身份证，下一用户做读身份证业务 时，应用界面直接提示“请取走身份证” 开卡交易；提示插入身份证界面超时不放入身份证，倒 计时结束后返回待机界面，下一次点击开卡交易，等待 50s后，界面才会跳转至提示插入身份证界面 【开卡业务】发卡箱放置一张无效卡，开卡失败，界面 提示“该卡暂不支持在设备上交易，请取走卡”，实际 上卡片被回收至回收箱；返回待机界面后再进行开卡交 易，提示“暂不支持该交易” 备注：查看中间件日志显示读卡器和发卡机状态正常 进入管理维护界面查看读卡器故障，复位后可做开卡交 易 【开卡业务】发卡箱放置一张该机构下不存在的有效 卡，发卡失败，界面提示“无效卡号” 备注：查看中间件日志显示读卡器和发卡机状态正常 进入管理维护界面查看读卡器故障，复位后可做开卡交 易 设备型 安装方式 号 浪潮VTM 全新安装
UAT环境
SP问题
必现
一般
未解决 王萍萍
UAT环境
SP问题
必现
一般
未解决 王萍萍
吞卡之后SP的 2017/4/26 meida状态为状 14:38:16 态为present导 致 吞卡之后SP的 2017/4/26 meida状态为状 15:10:17 态为present导 致 交易结束后， 尝试退卡，退 卡失败，尝试 复位退卡，SP 返回复位退卡 成功，所以页 面显示取卡提 示