业务年终工作总结汇总十篇
业务部门年终总结范文8篇
业务部门年终总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年里，业务部门在公司领导的正确带领下，紧紧围绕年度业务目标，团结协作，务实创新，取得了一定的成绩。
在此，我代表业务部门全体员工，对过去一年的工作进行全面总结。
二、业务概况今年，我们业务部门紧紧围绕公司战略目标，积极拓展市场，优化业务流程，提高服务质量。
主要业务指标完成情况如下：1. 业务增长情况：今年业务部门总体业务增长达到XX%，其中新客户开发数量增长XX%，老客户维护增长率达到XX%。
2. 市场拓展情况：成功拓展XX个新市场，与XX家知名企业达成战略合作协议。
3. 产品销售情况：重点产品销售额占比达到XX%，新产品销售额同比增长XX%。
4. 客户满意度：客户满意度调查结果显示，客户满意度达到XX%，较去年提升XX个百分点。
三、重点工作及成效1. 市场营销：今年我们加强了市场调研，准确把握市场动态，制定了一系列有效的营销策略。
通过线上线下相结合的方式，提高了品牌知名度和影响力。
2. 客户服务：优化了客户服务流程，提高了服务响应速度，建立了完善的客户服务体系。
通过定期的客户满意度调查，及时发现问题并改进，提高了客户满意度。
3. 团队建设：加强了团队培训和人才培养，提高了团队整体素质和业务水平。
通过举办各类业务研讨会和团队建设活动，增强了团队凝聚力和协作精神。
4. 风险管理：完善了业务风险管理机制，对业务风险进行了全面识别和评估。
通过制定风险应对措施，有效降低了业务风险。
四、问题与改进措施1. 问题：市场竞争日益激烈，业务拓展难度加大。
改进措施：加大市场研究力度，精准定位目标客户群体，制定更具针对性的营销策略。
2. 问题：部分业务流程繁琐，影响工作效率。
改进措施：优化业务流程，简化审批环节，提高业务处理速度。
3. 问题：部分员工业务能力参差不齐，影响团队整体发展。
改进措施：加强员工培训和学习，建立激励机制，提高员工积极性和主动性。
五、展望未来未来一年，业务部门将继续围绕公司战略目标，加大市场拓展力度，优化业务流程，提高服务水平。
年终业务员工作总结报告8篇
年终业务员工作总结报告8篇篇1一、引言时光荏苒，转眼间已经到了一年一度的尾声。
作为公司的业务员，我有责任和必要对本年度的工作进行细致而全面的总结。
通过这一总结报告，希望能够清晰地展示本人一年的工作成果、遇到的挑战以及未来的规划。
二、工作内容概述1. 客户关系维护与拓展：本年度，我积极维护了与老客户的良好关系，并成功拓展了XX位新客户，为公司带来了可观的业务增长。
2. 销售业绩达成：在全体同事的共同努力下，我成功完成了年度销售目标，销售额同比增长XX%。
3. 市场调研与分析：针对行业趋势和市场需求，我进行了多次调研，并撰写了多份分析报告，为公司决策提供了有力支持。
4. 产品推广与策略调整：根据市场反馈，我协助团队优化了产品推广策略，提高了产品的市场竞争力。
5. 团队合作与协调：积极参与团队内部沟通与合作，与同事共同解决问题，提升团队凝聚力。
三、重点成果1. 成功签订XX个大型项目合同，为公司带来了显著的业务增长和利润提升。
2. 与行业内知名企业和专家建立了良好的合作关系，增强了公司在行业内的知名度和影响力。
3. 撰写了多篇高质量的行业分析文章和市场报告，得到领导和同事的高度认可。
4. 通过精细化管理和精准营销，降低了客户流失率，提高了客户满意度。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：市场竞争日益激烈，客户需求多样化，对公司产品和销售模式提出了更高的要求。
解决方案：加强市场调研，了解客户需求，调整销售策略，优化产品组合，提高产品的差异化竞争力。
2. 问题：部分项目执行过程中遇到沟通不畅、进度滞后等问题。
解决方案：加强与客户的定期沟通，及时反馈进度，协调资源，确保项目顺利进行。
同时，加强团队内部的协作与沟通，提高工作效率。
五、自我评估/反思过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在业务能力方面，我仍需加强学习，不断提高自己的专业素养。
在团队协作方面，我应更加注重沟通技巧，提高团队协作效率。
2024年业务部年终工作总结（4篇）
2024年业务部年终工作总结一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下，____年我个人没有发生一次责任事故，完成了各项工作任务，其中储蓄存款日均____余万元，信用卡____余张，一次性通过分行业务技能和知识的考试，并在分行技能大赛中取得第三名，为新人中获奖员工。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
作为一名综合柜员，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。
思考的内容很多，包括如何提高服务质量，如何注意防范风险。
同时，今年有很多新业务和系统上线，我都能够很好的掌握和应用。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我一直从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力量。
做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作，从没受到过一次顾客的投诉。
在做好自己工作的同时，如果遇到问题，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩。
一年来，我不断学习各种业务知识，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一次性通过，这使我个人的自信心有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，那就是参加分行技能大赛。
今年____月份，我有幸代表奉天参加了沈阳分行技能大赛，取得了第三名的成绩，得到了分行领导的表扬和肯定，也为今后自己的发展提出了更高的要求和标准。
新的一年里，我为自己制订了新的目标：一、道德方面。
业务员工作总结范文(10篇)
业务员工作总结范文（10篇）【#工作总结# #业务员工作总结范文（10篇）#】总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此十分有必须要写一份总结哦。
下面是我整理分享的业务员工作总结范文（10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！1.业务员工作总结范文篇一一、本年度的工作情况（一）开展市场调研，拓展市场空间目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。
如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。
结果使地老百姓对酒类家喻户，人人皆知。
同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。
如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打牌的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告牌，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
（二）人性化服务自酒类＂零风险＂以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和xx之间的距离，进一步强化了xx缺陷的品质。
我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。
据统计，年内销售额达到了元。
二、存在的问题虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。
包括业务员的管理，后勤的配合。
业务员工作总结8篇
业务员工作总结8篇篇1一、工作回顾在过去的一年里，我作为一名业务员，在公司的领导和同事的帮助下，取得了一些成绩和进步。
在此，我将对自己所做的工作进行简要回顾。
首先，我积极拓展业务市场，不断扩大业务范围。
通过与新老客户的有效沟通，我成功开拓了多个新客户，并与部分客户建立了长期稳定的合作关系。
同时，我也积极维护现有客户，积极跟进客户需求，不断提高服务质量，取得了客户的信任和支持。
其次，我注重业务技能的提升，不断学习新知识，提高自己的专业素养。
在与客户沟通的过程中，我注重倾听客户的需求和建议，及时反馈问题，不断改进自己的工作方式和方法。
此外，我还积极参加公司组织的培训活动，提高自己的业务能力和综合素质。
最后，我注重团队合作，与同事们保持良好的沟通和协作，共同完成工作任务。
在工作中，我积极向同事请教和学习，共同探讨问题解决方案，不断提高团队的整体业务水平。
二、经验教训在工作中，我也意识到自己存在一些问题和不足之处，需要不断改进和提高。
首先，我在时间管理和工作效率方面还有待提高，需要更加注重工作计划的制定和执行，合理安排时间，提高工作效率。
其次，我在与客户沟通的过程中，有时过于注重细节和过程，而忽略了关键问题的解决，需要更加注重沟通的目的和重点。
最后，我在团队合作中还需要加强沟通和协作，与同事们形成更好的工作默契。
三、未来计划对于未来，我打算继续努力提高自己的业务能力和综合素质，为公司和团队做出更大的贡献。
首先，我将继续拓展业务市场，不断扩大业务范围和规模，为公司创造更多的业绩和利润。
其次，我将加强学习和培训，不断提高自己的专业素养和技能水平，以更好地应对工作中的挑战和问题。
最后，我将继续注重团队合作和协作，与同事们共同完成工作任务，为公司的发展做出更大的贡献。
同时，我也希望公司能够给予更多的支持和帮助，提供更多的培训和发展机会，帮助我们这些业务员不断提高自己的能力和素质。
我相信，在公司的指导和支持下，我们一定能够取得更好的成绩和进步。
业务年终工作总结
业务年终工作总结业务年终工作总结（通用7篇）“业务”更白话一些来说，就是各行业中需要处理的事务，但通常偏向指销售的事务，因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。
业务年终工作总结范文，欢迎阅读。
业务年终工作总结篇1转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。
工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。
不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。
业务工作总结（15篇）
业务工作总结业务工作总结(15篇)业务工作总结1时间过得真快，日月如梭，转眼一年过去了。
20xx年，在公司领导的带领下，我公司“量、价、钱”三项基本考核指标达到了预期目标。
回顾过去的一年，在公司各级领导的指导下，在同事们的真诚帮助下，我很好地履行了自己的职责，收到了带着遗憾的货物。
以下是我今年的工作总结。
第一，学会适应公司的发展和去年相比，我们团队的办公环境更好了，生活也有了很大的改善。
当然，生命不是最重要的。
最重要的是，经过两年的发展和完善，我们的销售业务已经变得“流程导向”，让每一个销售人员都能明白做什么，怎么做，做什么对什么错。
“销售管理制度化”，我们的销售成本从业务离职账户登记到销售费用的记录都得到了根本控制。
从今年开始，轮换时间的合理化，让每一个员工都“不抗疲劳”，提高了我们工作的活力，保证了每一个主角每天都有人站岗。
销售业务的流程和管理的制度化也是判断工作中的失误和改进。
这样就把平时的工作组织起来了，感觉工作更简单了，是公司的提升。
也让我在流程和制度规定的指导下，学得更多，提高得更快。
第二，自身的缺点不经意的个人护理和不及时的账户记录导致客户在预付款合同中欠款，违反了公司“先付款后发货”的制度，使公司领导在与客户催款时处于被动地位。
日常业务中账户记录不清，业务中对改派车辆部门没有关键记录和标记，尤其是三角交易，账户调整不及时。
因为这些看似鸡毛蒜皮的小事没有做好，月底很难对账结算，从而拖累了公司的整体管理。
三、明年的工作思路从今年的日常工作中发现，我们的销售人员经济责任感不强，报表模糊，运输发票的账目混乱。
建议针对具体业务，列出业务中经常或可能出现的错误培训指导，提升团队业务技能，培养业务员工作责任心。
建议属于我司的配送点运费明年按月贴出。
如果客户要求自行开具运输发票，则需要在签订合同时补充简明的自提运输协议，以避免公司从管理层承担责任。
从明年开始，每个地区都要建立一个工作日志，记录每天工作中要做的事情。
业务部年度工作总结6篇
业务部年度工作总结6篇篇1一、引言本年度，业务部紧紧围绕公司战略目标，团结协作，积极应对市场变化，克服各种困难，取得了一定的成绩。
本报告将全面回顾和总结业务部一年来的工作，分析存在的问题，并提出相应的改进措施，为下一年的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 销售目标达成本年度，业务部紧紧围绕销售目标，积极开展各项工作。
通过市场调研，精准定位客户需求，结合产品特点制定销售策略。
全年累计实现销售额XX亿元，同比增长XX%，圆满完成了公司下达的销售任务。
2. 客户关系维护与拓展（1）深入开展市场调研，了解客户实际需求，优化客户服务流程；（2）定期组织客户拜访，增进与客户的关系，提升客户满意度；（3）举办客户交流会，搭建交流平台，拓展合作领域。
通过上述措施的实施，客户留存率显著提升，新增客户数量也达到预期目标。
3. 新产品推广与市场渗透（1）针对新产品特点制定市场推广方案，组织多场产品推介会；（2）与行业内主流媒体合作，提升品牌知名度；（3）积极参与行业展会，展示公司实力，拓展市场份额。
新产品市场渗透效果良好，市场占有率得到稳步提高。
4. 团队建设与培训（1）加强团队凝聚力，定期组织团队活动；（2）开展业务知识与技能培训，提升团队综合能力；（3）实行绩效考核制度，激励团队成员积极性。
通过一系列举措，团队建设取得显著成效，团队成员业务能力得到提升。
三、问题与改进措施1. 市场竞争压力增大随着市场竞争的加剧，我们需要密切关注市场动态，及时调整销售策略。
加强产品创新，提升产品竞争力。
同时加强与客户的沟通，了解客户需求变化，提供更加符合市场需求的产品和服务。
制定更加灵活的市场策略以应对市场的快速变化。
开展多元化的营销活动以吸引更多的潜在客户并稳固现有客户关系。
同时进一步加强对竞争对手的分析和研究以便更好地把握市场动态和竞争态势。
通过这些措施增强我们的市场地位和影响力并推动业务的持续增长。
另外还应加强团队建设提高团队应对市场变化的能力为公司的长期发展提供强有力的支持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
业务年终工作总结篇120xx年，极不平凡，我xx家具厂取得了长足的发展。
在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近。
此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。
以下，是我对本年度工作情况的总结。
一、严抓质量关质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题，及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性。
二、质量有所增长我们吸取前年缺少经验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
三、工作更加细致化在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。
平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
四、生产流程的控制方面我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式。
由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
五、发扬民主，公开，公平的决策及时和一线员工进行沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。
在例会中，都会给他们安排一定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。
效果很显著，员工流失现象也得到有效控制。
六、明年工作计划继续维持生产队伍的稳定。
因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。
重视安全生产。
增强员工安全生产意识，加强员工消防知识的培训工作。
进一步加大和总部的交流力度，实现高效、有序的发展。
业务年终工作总结篇2逝去的是青涩，赢来的是苦涩；漫漫飞雪诉说着年关迈进，20xx犹那江水已去不复，因此我对今年的家电销售工作进行了以下总结。
一、外部思考20xx年是家电行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；直接导致三四线品牌生存压力加剧。
20xx年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量订单。
渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场；通过各种模式进行掌控。
通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影。
县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量。
二、内部思考只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力；而执行力的原则就是：用有执行力的人；思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌！规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆；我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的；规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利；应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售；建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任；同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作！三、品牌架构针对年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的；长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的家电格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者；此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营；成为家电行业中一颗璀璨的明珠。
四、应对措施市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战；随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施！应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战！五、促销方式具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位；用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场；务必确保经销商的合理利润，使其有利可图；针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待；通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实。
20xx年褪去了年少，成熟了心智；这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟，人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
业务年终工作总结篇3xx区xx幼儿园建园至今一年有余，整体业务管理从常规品质入手，从细节规范，来凸显办园理念，形成园所独特的办园氛围。
盘点一学期的工作，在全体教职员工的相互支持与通力配合下，常规工作的运转井然有序，业务工作稳步提升。
整体队伍显现出认真、踏实、积极主动的工作作风。
按照学年度工作安排，本学期重点完成各项工作的前期准备，应该说，在推进中有了很实际的收获，尤其在坚持上更加明显，速度、数量、质量都有了提高。
一、统一思想路径，相互支持、协调配合，形成良好的工作氛围。
从管理层到一线教师各个岗位的新人比例都比较大，没有在一起工作的经历，人与人之间缺乏沟通与了解，团队之间的协调配合，各岗位新增人员对岗位职责与流程的熟悉，在开学初较短的一段时间内，都经历了一个自然的磨合与适应过程。
但是，一致的思想方向，同样的目标追求，得当的应对策略，很快将各阶层人员调整到相互支持、互帮互助，协调配合的良性运转状态。
这将为后边诸项工作的开展奠定了良好的氛围基础与人际支持。
二、坚持教师专业发展路径，在培训、实践中强化专业品质的提升。
坚持专业化发展，教师专业，以课程建设为核心，推动教育理论、专业行为及技能、专业成长三个维度的教师专业发展，在反复强化中让专业化发展首先成为大家的追求方向，在这个基础上再逐渐明确和提升。
（一）园本培训完成教师专业成长的主要途径之一我园在过去一年的经验基础上，对园本培训做了大幅度的调整，力求培训有针对性、适用性与可接受性。
本学期培训工作初步具有了系统性与连续性。
利用园所教师的专业特长，丰富培训内容，实现培训真正服务于教师的需求，例如园级骨干教师付xx《信息技术培训》、李xx《开展家长工作的有效措施》、保健医张xx《女性的养生与健康》等，不仅培训的内容有了拓展，也更能实际的走到教师的心中。
同时因培训内容的连续与系统，也让教师对下次的培训充满期待，体现了培训的价值。
从过去单一的解决教学问题，逐步过渡到关注教师的整体素养。
（二）外出学习拓展培训，创新服务专业虽然本学期外出的培训人员较少，但是秉承三点进行培训，一是一人培训，多人受益。
二是学习的内容在培训前进行梳理，学习内容主攻自己的岗位职责，副攻园所各部门工作的创意。
三是定位不单单是培训学习，更多的是学而思，学习中找方法、找源头、找问题。
所以在这一系列中，培训者的身份既是培训学习者，又是传播服务者，这样的效应带动的是整个团队，让专业渗透到每一件事、每一个活动中。
（三）深度学习解读《3—6岁儿童学习与发展指南》，推进课程专业《指南》颁布一年多时间，我们经历了二个过程的学习，一是自学阶段，印发《指南》，提出自学要求，达到熟悉《指南》的基本结构、内容及要求，结合教育实际进行初步解读，拎出困惑。
二是实践应用与针对性学习阶段，每个领域进行培训、学习、研讨。
在备课、讲课、评课中，一系列用的过程，老师们才发现看似简单的《指南》其实距离掌握还很远，在构建多元主题网络活动中，我们针对大家的问题，寻找突破。
采取逐渐递进的方式，带领大家从“学”走向“用”，最终实现教师理论水准与实践能力的提升。
（四）让阅读支撑教师走向专业本学期成立教师阅读小组，每月以不同的形式阅读、记录、反馈、交流。
目的是教师专业阅读活动的推进，推动教师形成习惯、不仅是教师一项专业技能的提升也是传播正能量学习的一种方式。
建立专门的读书交流档案，逐步推进中形成资源库。
三、扎实常规路径，从坚持走向标准虽然我们还远远没有真正实现常规的标准化，流程化，但在坚持常规运行、坚持从基础工作开始中，形成了一种群体意识，做什么事情都要问个究竟，步骤是什么？负责策划活动方案的人，都要给出明确的定位、任务及责任落实的人员、位置、时间、要求的详细分配，与此同时，我们也形成了将有价值的工作尽可能常规化的意识，掌握了运用制度、流程来实现常规化的具体方法，将所做的工作落到位。
本学期启动了《爱心捐助站活动》和《每天亲子共读一本书》活动，亲子共读的启动中，70-80%的家庭，都形成了非常好的亲子阅读习惯，我们希望孩子的阅读能如同喝水、吃饭、睡觉一样，是人们生活的必须，而又习以为常，让阅读以潜移默化、持续不断地方式影响着每一孩子及家庭。
六、发现问题、找出问题，成长到专业的必经路径（一）在主题网络构建中遇到诸多坎坷，例如主题网络的构建、主题课程的筛选等，问题的根源是否需要站在孩子的立场去思考。
需要论证、实践、反思。
（二）一日常规课程流程、标准的梳理与验证，是否能辅助教师到岗位快速成长、适应。
在一次次的践行中，不同的实现路径，同一目标，使这个集体形成了一种正气，不回避问题、就事论事、执着于做好事而非成绩的取得，这种风气也影响支持着整个业务团队。
一学期结束了，感谢老师们付出，也感谢大家的坚守。
xx区xx幼儿园二〇一五年六月八日业务年终工作总结篇4自从事本职工作以来，我一直在不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水平，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个技师的工作职责，起好模范带头作用。
积极参与技术交流和科技创新活动，大地做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。
现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：一、自觉加强理论学习，努力提高个人素质没有坚定真确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。
为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。