汽车租赁市场分析

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汽车租赁市场调研报告

汽车租赁市场调研报告

汽车租赁市场调研报告一、市场概况汽车租赁市场是指以租赁方式提供汽车服务的市场,它是伴随现代交通工具的普及而迅速兴起的新兴行业。

随着人们对交通便利性的追求和经济实惠的考虑,汽车租赁市场在近年来得到了快速发展。

二、市场规模根据调研数据显示,汽车租赁市场规模持续增长。

以中国为例,2019年汽车租赁市场规模达到XX亿元,同比增长XX%。

预计未来几年市场规模还将继续扩大。

三、市场分析1.消费需求分析随着人们生活水平的提高,不少人对高品质生活的追求,加之汽车租赁服务不仅方便而且经济实惠,在大城市中受到了广泛的欢迎。

此外,旅游出行、商务出差等需求也成为汽车租赁市场增长的驱动力。

2.竞争格局分析目前,汽车租赁市场竞争激烈,主要有传统汽车租赁公司、互联网租车平台以及共享经济模式的参与者。

传统租车公司规模较大,具备较为完善的服务体系和品牌优势;互联网租车平台则具备线上线下相结合的优势,灵活的租赁方式受到年轻用户的青睐;共享经济模式则通过共享租车模式,进一步降低了租车成本。

3.市场前景展望未来,汽车租赁市场前景广阔。

首先,随着城市化的进程加快,消费者对出行的需求将继续增长,汽车租赁将成为满足需求的重要方式;其次,随着新能源汽车的普及和推广,其在租赁市场的应用也将逐渐增加;此外,技术的进步和数据的应用将进一步提升汽车租赁服务的便利性和用户体验。

四、发展建议1.加强品牌建设租车公司应注重品牌建设,提升服务质量和用户口碑,增加品牌影响力。

2.拓展渠道资源租车公司可以与旅行社、酒店等行业进行合作,共同推广汽车租赁产品,扩大市场份额。

3.因地制宜,发展创新服务针对不同地区和用户需求,推出具有特色的汽车租赁服务,如定制化服务、长租短还等,提高市场竞争力。

4.引入新技术租车公司可以借助人工智能、大数据等新技术手段,提高运营效率,优化用户体验。

五、总结汽车租赁市场作为现代出行方式的重要一环,具有巨大的发展潜力。

凭借完善的服务体系、创新的经营模式以及引入新技术,汽车租赁行业将迎来更广阔的发展空间。

2023年汽车租赁行业市场前景分析

2023年汽车租赁行业市场前景分析

2023年汽车租赁行业市场前景分析汽车租赁行业是指借助于专业租赁平台提供的汽车租赁服务,满足消费者出行、商务办公、旅游等需求的服务行业。

随着人们生活水平的提高,汽车租赁行业逐渐变成了一种时尚、便捷而且经济实惠的出行方式。

本文将从政策环境、行业现状、市场前景等方面对汽车租赁行业的市场前景进行分析。

一、政策环境随着我国经济的发展,现代服务业对于经济的重要性越来越明显,政府也开始加大对于服务业的支持和鼓励。

在引导消费方面,国家税务总局已对汽车租赁业的增值税税率作了规定。

据此,以自行开发、管理出租汽车的企业或个体工商户为主要经营模式的汽车租赁公司,其增值税适用于6%。

这一政策的实施,将大大降低汽车租赁企业的经营成本,从而促进行业健康、稳定的发展。

二、行业现状随着人们交通出行需求的日益增多,汽车租赁行业稳步发展,国内租车市场规模不断扩大。

但是,随着市场竞争的激烈化,利润不可避免地被压缩。

因此,企业需要创新形式和商业模式,提高核心竞争力。

目前,国内汽车租赁行业主要有两大形式,分别是传统租车门店和在线租车平台。

1、传统租车门店传统租车门店是指汽车租赁公司所经营的实体门店,通常在城区、火车站、机场等人流密集的地点开设。

此类租车公司所拥有的汽车种类、服务质量等方面亦较为单一,导致其竞争优势不足。

2、在线租车平台在线租车平台是指依托互联网技术,提供汽车租赁服务的平台。

此类公司普遍采用C2C模式,即让消费者直接从个人卖家或车主那里租用汽车。

这种模式不仅方便快捷,用车成本相对传统租车公司还更低,但也存在诸多风险,例如车辆维保风险、信用风险等。

三、市场前景考虑到我国汽车租赁市场仍未饱和,国家政策对于汽车租赁行业的持续鼓励,以及新能源汽车发展的推动下,汽车租赁行业的市场前景广泛且稳定,值得资本进行长期投资。

预计未来几年,国内汽车租赁业市场规模将继续大幅度增长,而在线租车模式会逐渐走向成熟,成为未来主流。

据最新研究分析报告显示,未来3年我国汽车租赁业规模年均增速将达到15.14%,2021年市场总量预计将超过2398亿元,达到2465.82亿元。

汽车租赁行业现状分析报告

汽车租赁行业现状分析报告

汽车租赁行业现状分析报告1.汽车租赁行业的发展背景汽车租赁行业是指以租赁方式提供汽车服务的行业,随着城市化进程的不断推进和人们对出行方式的变化,汽车租赁行业得到了快速发展。

尤其是在大中城市,由于交通拥堵和停车难的问题,越来越多的人选择租车出行,而不是拥有私家车。

2.汽车租赁行业的市场规模据统计,目前中国汽车租赁市场规模已超过1000亿元,年均增长率达到20%左右。

特别是在一二线城市,由于经济发展和人口流动,租车需求持续增长。

而且,随着共享经济的发展,短租、分时租赁等新业态也逐渐出现,进一步推动了汽车租赁行业的发展。

3.汽车租赁行业的经营模式目前,汽车租赁行业的经营模式主要分为两种:自营模式和加盟模式。

自营模式是指公司自己拥有车辆、人员和管理系统,进行租车服务;加盟模式是指公司将品牌、管理体系和技术支持等资源授权给加盟商,由加盟商运营。

4.汽车租赁行业的影响因素汽车租赁行业发展受多个因素的影响。

首先是城市人口规模和城市化水平,城市人口越多,城市化水平越高,汽车租赁市场就越大。

其次是城市交通状况,交通拥堵和停车难问题越严重,越有利于汽车租赁行业的发展。

还有政府政策的支持和投资环境的改善也对汽车租赁行业起着积极的推动作用。

5.汽车租赁行业的挑战和机遇在发展过程中,汽车租赁行业面临一些挑战。

首先是交通管理的限制,一些城市对汽车租赁数量和运营规模有所限制;其次是竞争压力加大,市场竞争激烈,价格战风险增大;还有车辆损耗、人员管理等运营成本也对企业经营造成一定困扰。

但是汽车租赁行业也面临着很多机遇。

首先是共享经济的发展,人们对拥有汽车的需求减少,更愿意通过租赁来满足出行需求;其次是消费升级的趋势,人们对出行质量的要求越来越高,对汽车租赁的需求也在增加;还有城市化进程的推动,人口流动和城市交通问题都有利于汽车租赁行业的发展。

6.汽车租赁行业的发展趋势随着技术的不断进步,汽车租赁行业也在不断创新和发展。

一方面,汽车租赁行业将更加注重用户体验,通过提供更多的增值服务来提高客户满意度;另一方面,智能化技术将进一步应用到汽车租赁行业,比如无人驾驶、车载导航等技术将改变租车的方式和体验。

2024年汽车租赁市场分析现状

2024年汽车租赁市场分析现状

汽车租赁市场分析现状概述本文旨在对当前汽车租赁市场的现状进行分析。

随着人们生活水平的提高和交通方式的多样化,汽车租赁市场正迅速发展。

本文将从市场规模、增长趋势、竞争态势以及消费者需求等方面进行深入研究。

通过对市场现状的全面了解,为汽车租赁企业提供市场参考和战略指导。

市场规模近年来,汽车租赁市场规模呈现出快速增长的趋势。

据统计数据显示,全球汽车租赁市场规模在过去五年内以年均7%的速度增长。

市场规模方面,预计在2025年达到1000亿美元。

这一规模的增长主要受益于经济发展、消费者对个人交通工具的需求增加以及共享经济的兴起。

增长趋势汽车租赁市场的增长趋势主要受以下几个因素影响:共享经济的兴起随着共享经济模式的普及,共享汽车租赁成为一种受欢迎的出行方式。

共享汽车租赁注重资源共享,可以满足短期出行需求,减少个人购车压力。

预计共享汽车租赁市场将继续保持快速增长。

旅游业和商务差旅需求增加旅游业和商务差旅是汽车租赁市场的主要消费者群体。

随着全球旅游业的兴起和商务差旅需求的增加,汽车租赁市场有望在未来几年内持续增长。

电动汽车租赁市场的崛起随着环保意识的提高和电动汽车技术的不断进步,电动汽车租赁市场正迎来机遇。

电动汽车租赁具有低碳环保、低运营成本等优势,预计将在未来几年内成为汽车租赁市场的一个重要增长点。

竞争态势目前,全球汽车租赁市场竞争激烈,存在许多主要竞争对手。

主要的汽车租赁企业包括国际知名的企业如Avis Budget Group、Enterprise Holdings和Hertz Global Holdings等,以及国内一些规模较大的企业。

竞争对手之间通过品牌认知、服务质量和价格等方面展开竞争。

要在市场中占据一席之地,汽车租赁企业需要不断提升服务质量,满足消费者的需求,并与共享汽车、出租车等其他交通方式展开合作,提供更便捷高效的出行解决方案。

消费者需求消费者需求是影响汽车租赁市场的重要因素。

根据调研结果显示,消费者对汽车租赁市场提出的主要需求包括:价格合理消费者在选择租车服务时,价格是一个重要考量因素。

2024年汽车租赁市场发展现状

2024年汽车租赁市场发展现状

2024年汽车租赁市场发展现状引言随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,汽车租赁市场正迅速崛起。

汽车租赁作为一种便捷、灵活的交通工具使用方式,受到了越来越多人的青睐。

本文将对汽车租赁市场的发展现状进行分析,讨论其市场规模、竞争格局、发展趋势以及遇到的挑战。

1. 汽车租赁市场规模近年来,汽车租赁市场规模持续扩大。

根据市场研究数据显示,截至2021年,全球汽车租赁市场规模已超过1000亿美元。

在中国,汽车租赁市场也呈现出快速增长的态势,年复合增长率超过20%。

汽车租赁市场规模的快速增长主要得益于以下几个因素:•人们对车辆使用方式的改变:随着人们生活方式的改变和个人出行观念的改进,越来越多的人认识到租车的便利性和经济性,从而选择租车替代传统的购车方式。

•旅游业的快速发展:旅游业的蓬勃发展也为汽车租赁市场提供了巨大的机遇。

越来越多的旅游者需要在目的地租车,方便自由地移动和探索。

因此,旅游业的快速发展成为了汽车租赁市场增长的主要驱动力之一。

2. 汽车租赁市场竞争格局目前,全球汽车租赁市场竞争格局日益激烈。

主要的汽车租赁品牌包括经典车企与互联网新势力,如Hertz、Avis、Enterprise、Uber等。

这些公司通过提供多样化的车型选择、灵活的租车方式、便捷的服务以及创新的营销手段来吸引消费者。

在中国,国内的汽车租赁企业也在市场上崭露头角。

比如,神州租车、一嗨租车、盼达用车等公司迅速崛起,并与国际品牌展开了激烈的竞争。

同时,互联网巨头如滴滴出行也开始进军汽车租赁市场,进一步加剧了市场的竞争压力。

3. 汽车租赁市场发展趋势•智能化:随着人工智能和物联网技术的不断发展,智能化已成为汽车租赁市场的重要趋势。

租车平台通过智能化的系统,可以实现更高效的车辆调度和管理,提升服务质量和用户体验。

•沉浸式体验:汽车租赁企业逐渐注重为消费者提供沉浸式的出行体验,通过提供高品质的车辆、个性化的服务以及创新的增值服务来吸引消费者,进一步提升品牌价值和竞争力。

2024年汽车租赁市场需求分析

2024年汽车租赁市场需求分析

2024年汽车租赁市场需求分析引言随着城市化进程的加快和经济水平的提高,汽车租赁市场在近年来得到了快速发展。

汽车租赁是一种灵活的交通工具解决方案,它为消费者提供了便利、舒适和经济的出行选择。

本文旨在通过对汽车租赁市场需求进行分析,探讨其市场规模、主要需求群体以及市场发展趋势。

1. 市场规模据统计数据显示,汽车租赁市场呈现稳定增长的态势。

根据XXX机构的报告,全球汽车租赁市场规模已经达到XX亿美元,并预计在未来几年内将继续增长。

同时,国内汽车租赁市场也在迅速扩大,市场规模已超过XX亿元。

2. 主要需求群体汽车租赁市场的需求群体主要包括以下几个方面: - 个人用户:个人用户在短期出行、旅游、探亲等方面对汽车租赁的需求较为广泛。

这一群体通常希望在出行过程中享受便利、舒适的服务,同时也对价格敏感。

- 企事业单位:企事业单位对汽车租赁需求的主要原因是在业务拓展、出差办事等方面的需要。

这些用户通常对车辆质量要求较高,对服务水平及时性有较高期望。

- 旅游行业:旅游行业对汽车租赁的需求也是一个重要的市场。

旅游机构及旅行社通常需要长时间租赁大巴车、旅游专车等来满足旅游团队的出行需求。

3. 市场发展趋势(1)电动汽车租赁市场的崛起:随着环保意识的提高和电动汽车技术的突破,电动汽车租赁市场在近年来快速崛起。

这一趋势得到了政府的支持和鼓励。

预计未来几年,电动汽车租赁市场将迎来更快速的增长。

(2)智能化服务的兴起:随着手机、互联网和GPS技术的普及,智能化服务在汽车租赁市场中得到了广泛应用。

消费者可以通过手机APP实现在线预约、车辆定位、支付等功能。

这种智能化服务不仅提高了用户体验,也为企业提供了更好的管理和运营方式。

(3)共享经济模式的兴起:近年来,共享经济模式在汽车租赁市场中逐渐兴起。

通过共享平台,个人车主可以把闲置车辆出租给需要的消费者,从而实现资源共享和经济效益最大化。

这一模式满足了个人需求的同时,也减少了车辆闲置浪费,节约了资源。

中国汽车租赁行业市场分析报告

中国汽车租赁行业市场分析报告

中国汽车租赁行业市场分析报告I. 引言本报告旨在对汽车租赁市场进行全面分析,了解其发展趋势和市场规模,并提供有关竞争情况、消费者需求和未来发展机会的见解。

II. 市场概述汽车租赁市场是指通过租赁模式提供各类车辆给消费者使用的市场。

随着城市化进程的推进和人们对便利出行的需求增加,汽车租赁市场迅速发展。

1. 市场规模根据数据显示,全球汽车租赁市场在过去几年内保持了稳定增长。

预计到2025年,该市场价值将超过500亿美元。

2. 市场发展趋势•智能化:随着科技的发展,智能汽车租赁平台不断涌现,为消费者提供更便捷、高效的服务。

•环保意识:消费者对环境保护的关注度提高,对节能、低排放的汽车租赁需求增加。

•共享经济:共享经济的兴起带动了汽车租赁市场的发展,通过共享资源有效利用车辆,提高利润率。

III. 竞争环境分析汽车租赁市场竞争激烈,主要竞争对手包括国际知名的租车公司以及国内新兴的本地租车公司。

1. 国际知名租车公司国际知名租车公司具有广泛的品牌知名度和全球化的网络覆盖,拥有大型车队和完善的客户服务系统。

这些公司通常具有较高的市场份额,但其规模也使得其运营成本较高。

2. 本地租车公司本地租车公司在本土市场具有一定的竞争优势,能够更好地了解本地市场需求,并且拥有灵活的运营策略。

然而,其品牌影响力和服务质量常常较国际知名公司差距较大。

IV. 消费者需求分析了解消费者需求对于制定有效的市场推广策略至关重要。

根据市场调研,可以得出以下结论:1. 价格和便利性消费者普遍关注租车价格和租车服务的便利性。

他们期望价格合理,并希望能够轻松预订、取车和还车。

2. 车辆选择和品质消费者对车辆选择的多样性和车辆品质的要求较高。

他们希望能够选择适合不同场景的各类车辆,并且期望车辆质量良好。

3. 网络平台和用户体验消费者偏好使用互联网平台进行租车服务预订,并对用户体验有一定的要求。

他们希望能够通过简单易用的平台预订车辆,并享受良好的客户服务。

汽车租赁行业市场发展前景分析

汽车租赁行业市场发展前景分析

汽车租赁行业市场发展前景分析1.行业概况汽车租赁行业是指以汽车租赁为核心业务的行业。

该行业在近年来迅速发展,成为人们出行方式的重要选择之一。

根据市场研究机构的数据显示,全球汽车租赁市场规模不断扩大,市场份额持续增长。

2.市场需求汽车租赁行业的发展受到消费者需求的推动。

随着人们生活水平的提高和出行需求的增加,越来越多的人选择租赁汽车作为出行工具。

尤其是旅游、商务等领域的需求日益增长。

3.城市化发展随着城市化进程的不断推进,城市居民的出行日益依赖公共交通工具。

汽车租赁行业能够满足市民的个性化需求,提供便捷的出行方式。

未来城市化发展将进一步促进汽车租赁行业的发展。

4.环保意识随着环保意识的不断提高,越来越多的人选择租赁汽车而非购买。

通过共享汽车资源,减少汽车的数量,有助于减少环境污染,提高资源利用效率。

这使得汽车租赁行业在环保领域具有广阔的市场空间。

5.经济效益相比于购买私人车辆,租赁汽车能够降低个人的经济负担。

租赁行业提供灵活的租赁期限,个人可以根据需求选择短期或长期租赁,避免了高额的购车成本。

这对于经济能力有限的消费者非常具有吸引力。

6.技术创新随着科技的发展,智能化、自动化的汽车租赁服务逐步成为现实。

通过互联网、物联网等技术手段,用户可以方便地预定、还车、支付等操作,提高了用户体验,同时也为行业发展带来了新的机遇。

7.政策支持政府对汽车租赁行业的支持力度不断加大。

例如,出台相关政策以推动更多绿色环保的汽车租赁服务;建立信誉评价体系,提高行业规范化水平等。

政策的不断优化将为行业的稳定发展提供保障。

8.行业竞争随着汽车租赁行业市场的增长,行业竞争也日益激烈。

目前市场上存在众多企业,新进入者不断涌现。

行业参与者需要在价格、服务、车辆质量等方面进行不断创新,提升竞争力,以赢得更多市场份额。

9.风险挑战汽车租赁行业也面临一些风险和挑战。

例如,车辆损坏、交通事故等问题会对行业的运营产生不利影响;管理成本较高、回收周期长等也是行业面临的难题。

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汽车租赁市场分析汽车的经营性租赁是指汽车消费者通过与汽车销售者之间签定各种形式的付费合同,以在约定时间内获得汽车的使用权为目的,经营者通过提供车辆功能、税费、保险、维修、配件等服务实现投资增值的一种实物租赁形式。

按租赁时间可分为:长期租赁和短期租赁;其中,15天以下为短期租赁,15—90天为中期租赁,90天以上为长期租赁。

在西方各主要汽车大国,汽车租赁业已有很长的历史,从1918年至今,经过近一个世纪的发展和竞争,在众多的汽车租赁公司中,已经形成了赫兹(HENZ)、阿维斯(AVIS)、巴基特(BUDGET)、欧洲汽车(EUROCAR)和福乐斯(FULLERS)等国际汽车租赁业的巨头。

一、国际汽车租赁业务的发展及主要企业的经营模式1908年福特推出了低价位的T型车(当时售价825美元,8年后降至360美元),使汽车开始进入普通家庭;1918年美国人雅可布(Walter L.Jacobs)在芝加哥用福特的T型车创立了首家汽车租赁公司——Rent-A-Ford-Car Company),并迅速从最初的23辆车发展为1923年的565辆车,年销售收入达到百万美元,后被美国出租车巨头赫兹(John D.Hertz)购并,美国的汽车租赁业务开始发展。

二战以后,汽车租赁业务在欧洲等世界各地迅速展开,形成了以欧洲汽车、赫兹、阿维斯为代表的多家国际汽车租赁业巨头。

1、国际汽车租赁业的经营规模汽车租赁在国际市场中已经发展成为一个比较成熟的、呈现良好发展态势的产业,而且在经营性租赁的基础上,同时开展融资性租赁、二手车销售、车辆保险等多种与之相关的业务。

特别是二手车业务成为其重要业务之一,并且通过该业务的开展,使之有效扩大了自身车辆更新的空间。

2、国际汽车租赁业的发展背景i、生活环境及工作方式变化:随着世界经济形势的变化和西方国家产业结构的变化,人们对拥有汽车的观念也在变化。

越来越多的家庭、个人由于工作环境、劳动方式的变化,不再求长期拥有汽车,而是以“招之即来”的方式使用各种汽车。

用户认为,租赁汽车可以节省大笔投资,不必支付诸如养路费、保险费和维修费等之类的费用,甚至不需要建车库。

因为可按小时、天等时间单位来租车,亦可要求租赁公司派出司机来开车。

ii、生活及工作中个性化需求日益突出:由于工作上的特殊要求和业余生活的丰富多样化,人们对汽车的功能和配置在某一特定时间内有特殊的需求。

这在通常情况下一般汽车是满足不了的,但是租赁公司就可以提供这类专用汽车以满足不同用户的不同需要。

如“办公汽车”、“旅游度假汽车”、“多媒体汽车”等。

iii、汽车作为经营辅助手段的观念成为时代潮流:越来越多的中小企业利用租赁汽车来完成其经营活动是当代汽车租赁市场呈现出的一个明显的发展趋势。

3、国外汽车租赁公司及经营、运作模式当前在汽车租赁业通行的经营方式是特许经营方式。

特许经营是汽车租赁公司授予某一侯选人特许经营权,使其加入租赁公司的服务网络,使用租赁公司的品牌和标识,按照租赁公司的统一规范进行业务运作。

租赁公司对特许经营点的经营进行监督和指导。

并收取特许经营权使用费。

在特许经营方式中,租赁公司履行以下职责:1)选择特许经营的侯选人并签署特许经营协议。

2)与特许经营店保持日常工作的联系和信息沟通。

3)在特许经营店建立国际统一的业务运作流程,监督特许经营店的业务运作和形象标准是否统一规范。

4)负责对特许经营店的员工进行全方位的培训。

不断改进和发展服务网点的服务质量。

5)负责中心帐目业务流程并进行监控。

6)代表特许经营店出席各种咨询会议。

特许经营店履行以下职责:1)特许经营店必须加入租赁公司的业务网络,严格按照租赁公司对网络的业务准则和规范运作。

2)特许经营店有责任将客户下一次的租赁信息通过租赁公司的全球联网的业务服务系统传递给其他服务点。

3)特许经营店要及时上报业务统计报表和财务报告。

并与公司总部保持经常性沟通和联系。

4)按时交纳特许经营权使用费。

汽车租赁服务业务流程1)租车预定:客户通过电话或亲自到特许经营店进行租车预定,登记有关租赁内容。

如租赁时间、归还时间、租车类型以及其他相关内容。

特许店根据客户要求按时提供租赁用车。

2)选择汽车:客户在租赁网点可以亲自选车,从车的类型、品牌、颜色以及在可接受的付费条件下的用车等级方面,都可进行选择,直到自己满意为止。

3)还车结算:归还租赁的汽车非常简单,只需把车开到租赁公司的停车场,告诉服务员汽车的行驶里程、油箱所剩油量,以及对所用车辆是否满意。

服务员会认真记录上述信息,并进行付费结算。

付费的方式很多,租赁公司的付费卡、信用卡、旅行支票和现金都可进行结算。

4)车辆维护:归还的车辆进行正常的检查和维护,以准备下次租用。

汽车租赁服务业务的辅助支持1)全球联网的汽车租赁服务系统:汽车租赁公司都拥有完善的汽车租赁服务系统。

特许租赁服务网点都要加入这一系统,参与整个公司的业务运作。

它可方便、快速地为客户提供租赁服务,使客户在预定、租用、归还结算等各个环节都得到最大的简化和方便。

2)全方位的业务技能培训:公司总部对特许经营店的员工提供全方位的培训,从销售、市场开拓、预定、及正常业务办理、维修技能到经理管理、融资计划等方面,并提供整套的业务培训教程,同时派出总部员工和技术人员进行帮助和指导。

使之达到总部的要求。

3)广告支持:通过广播、报纸、消费手册、和航空杂志进行市场开拓和销售支持,对特许经营店所在地区进行广告宣传和促销。

也可以通过当地的文化艺术活动进行广告宣传。

4)弹性收费政策:帮助特许经营店根据当地的实际情况制定一套灵活的“弹性付费“政策,以提高服务业务的竞争力。

国际汽车租赁业的主要经营、运作特点:经过近百年的发展,国际汽车租赁业巨头在其经营业务和覆盖地域不断迅猛扩张的同时,也形成了自身发展的特点和极为明显的竞争优势:1)运营的车辆已经济型和小型车辆为主:在各主要汽车租赁公司的运营车辆构成中74%为经济型和小型车辆,仅有9%的豪华和特种车辆,经济型车辆占到了34%;除巴基特租赁公司的特种车队外,其他公司的运营车辆中轿车所占比重多为90%,卡车仅为10%;2)与汽车生产厂商合作紧密:通过汽车制造厂商提供的服务,汽车租赁公司的庞大车队实现了车辆的快速更新(一般为8—12个月);但同时应看到,这种合作并不仅仅是资产的控制关系(在国际大汽车租赁公司的股东构成中,也仅有欧洲汽车、赫兹两家公司是汽车公司的子公司),对汽车制造厂商来说,更多的应体现为与客户之间的合作和服务关系;3)特许经营模式在全球租赁市场的迅速推广:利用当地公司对市场的熟知程度开展业务,是特许经营活动最大的成功之处,仅进行较小的投入,形成规模化的网络经营,并最终形成了具有统一服务、统一品牌的全球性汽车租赁服务网络正是特许经营模式对汽车租赁业的最大创新;4)先进的经营管理和市场营销模式:⑴会员制:是各大汽车租赁公司的普遍特色,通过建立客户档案,不仅实现了对客户的更优质服务,而且极大稳固了公司的客户群体;⑵客户公司的帐户管理:针对不同公司情况和商务需求提供专门的团体费率计划和相应的配套服务,并参与到客户公司差旅交通费用的管理控制,极大方便了客户公司;⑶“以人为本”的全方位服务:通过“绿色通道”系统对站点、车辆等各种信息的监控,而且采取GDS等全球销售预订系统、卫星导航系统和各种服务指南,实现了一整套以客户为中心的服务活动;5)服务流程规范、简捷:从证件的核查,到租车、还车各个环节都实现了全程的规范、简捷,特别是有针对性的推出了“即刻还车”服务,更有利于客户的整个行程;6)救援、保险等基本保障体系完备:提供租赁车辆的救援活动及租赁公司的救援电话号码已成为对国际汽车租赁公司的最基本要求,租赁公司与专业的救援机构共同组成了基本的救援保障体系;而且在汽车租赁保险方面,除了一般车辆的各险种外,还开展了针对租赁车辆的险种,而且租赁公司内都有专门的索赔管理机构;7)与其他交通工具和旅店、餐饮、旅游、商务等行业相互协作形成多方位服务体系:作为服务行业一员的汽车租赁业充分利用行业间紧密的协作关系(甚至形成了资本纽带关系,以欧洲汽车为例,1999年以前,法国饭店及票据业巨头雅高集团曾控股50%),为客户提供了多方位的优质服务产品,实现了建立在“以人为本”基础上的效益最大化;8)具备良好的外部配套环境:主要包括有,以高速公路为纽带的道路交通基础设施完善;高效的全球信息网络及卫星导航高新技术在发达地区的广泛应用;已经建立有完善的个人信用评估和社会信用保障体系,并在此基础上逐渐形成的良好的社会道德水平和个人自律能力;以小型车辆为主要交通工具的居民日常高质量的生活消费方式。

二、国内汽车租赁的现状及特点1、国内汽车租赁的发展现状在北京承办1990年亚运会的筹备过程中,为满足外国记者的需要,1989年8月1日始建了国内第一家汽车租赁公司——北京市汽车出租汽车公司租赁分公司。

随着汽车租赁业的高速发展,预计到2015年,国内汽车租赁市场的营业总额将达到180亿元。

1.2、国内汽车租赁业的基本经营状况1.2.1、国内汽车租赁企业规模目前,我国的汽车租赁市场仍处于起步阶段,绝大多数企业规模很小,缺乏抵御市场风险和市场拓展的实力。

其中,有80%企业的运营车辆不足50辆,70%企业的正式员工人数不足5名,85%企业的汽车租赁站点数低于2个。

1.2.2、国内汽车租赁车辆、用户的结构和租赁价格从租赁价格分析:由于所处地区消费水平的差异,以及车辆新旧、租车期限长短的差异,各地及各品牌、各年限的车辆租赁价格呈现较大的差异性。

一般低档车的日租赁价格为35—260元左右,为新车销售价格的0.2%—0.3%;中档车的日租赁价格为300—500元左右,为新车销售价格的0.2%左右;高档车的日租赁价格为500元以上,进口中高档车一般为700元以上;其中,在节假日汽车租赁价格要上浮10—15%,广州等南方发达地区大城市的日租赁价格约为全国平均的20—30%左右;从用户结构分析:随着经济的发展和观念的更新,租车客户的结构已发生较大变化,根据对上海汽车租赁市场的调查可以看出,租赁客户的结构已经从初期的个体经营和私营业主、集体企业为主(曾占单位公、商务用车市场份额的60%)转向国营大中型企业、跨国公司代表处、三资企业、金融证券业(占单位公、商务用车市场份额的70—80%)。

目前单位公、商务活动用车的市场份额为57%(主要以三资企业和中小企业为代表);家庭私人用车的市场份额为43%(主要以在三资企业的职员等中高收入家庭为代表)。

对北京地区的租赁市场调查表明,租赁汽车的主要用途依次为:国营企事业单位和三资企业公、商务用车;节假日私人用车;接站及陪同用车;买车前的试开及教练用车,三资企业职员占消费群体的50%。

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