A物业公司员工奖惩制度

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物业员工奖惩制度

物业员工奖惩制度

物业员工奖惩制度现代物业管理已经成为了城市化进程中不可或缺的一部分。

为了确保物业服务质量,管理层需要建立一套完善的员工奖惩制度,来激励并管束员工的工作行为,使其更好地投入到工作当中,从而提高物业服务质量。

本文将从以下几个方面介绍物业员工奖惩制度。

1. 嘉奖机制嘉奖机制是物业公司最为重视的部分之一,有效的嘉奖可以激励员工更好地发挥本身的工作本领,以达到提高物业服务质量的目的。

以下是一些行之有效的嘉奖机制。

1.1 工资嘉奖物业公司薪酬水平应当与行业相当,且应当设置良好的绩效考核计划。

杰出表现的员工可以获得额外的奖金或提升薪酬。

而长期为公司进展做出贡献的员工应当获得更高的薪酬,以及更广阔的晋升空间。

1.2 荣誉嘉奖荣誉嘉奖可以是荣誉称号、荣誉证书或者是荣誉牌匾。

一些明显的业绩表现和艰苦工作都应当得到嘉奖,可以激励员工更加酷爱本身的岗位,提高工作的热诚和积极性。

1.3 实物嘉奖让员工在工作中能够实际感受到领导和公司对他们的确定,实物嘉奖是特别直接的方式。

实物嘉奖可以是一份精致的礼品,或者是店铺优惠券等福利。

2. 惩罚机制除了嘉奖机制外,惩罚机制也是特别必要的。

假如没有任何的惩罚机制,员工会缺乏对本身行为的管束,对公司工作的投入感也会降低,从而影响到物业服务质量的提升。

以下是一些行之有效的惩罚机制。

2.1 口头警告假如员工有某些过错,管理层应当进行一对一的谈话并口头警告,让员工感受到错误行为的违反性和对公司服务质量的影响。

2.2 记过处分对于某些比较严重的违纪行为,可以实行记过处分。

这种处分会留在员工的档案里,意味着员工要面对日后职场上可能显现的各种不利因素。

2.3 组织处分对于比较严重的违纪行为,可以考虑实行组织处分。

这种处分意味着员工会短时间失去目前的职务或被拒绝晋升,同时也可以考虑降薪。

3. 参考案例下面是一些比较成功的物业公司关于奖惩制度的案例:润园物业公司通过绩效考核和基本工资调整相结合的方式,确保员工的薪酬与他们的努力探求一致。

物业员工奖惩管理制度范本

物业员工奖惩管理制度范本

第一章总则第一条为加强物业管理公司的内部管理,提高员工工作积极性,确保物业管理服务的质量和效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理公司全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行奖优罚劣,激发员工的工作热情,提高工作效率。

第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。

第五条精神奖励包括:1. 表彰先进工作者,颁发荣誉证书;2. 在公司内部刊物或会议上进行表扬;3. 在年度评优活动中给予优先考虑。

第六条物质奖励包括:1. 提成奖励:根据员工完成的工作量、质量和服务满意度给予一定比例的提成;2. 一次性奖金:在完成重要任务或突出贡献后,给予一次性奖金;3. 员工福利:提供节假日慰问、生日礼物等。

第七条奖励条件:1. 严格遵守公司规章制度,无违规违纪行为;2. 工作表现突出,成绩显著;3. 积极参与公司组织的各项活动,发挥团队协作精神;4. 在工作中发现安全隐患,及时报告并有效解决;5. 为公司创造良好口碑,提高客户满意度。

第三章罚励制度第八条罚励分为警告、记过、降职、辞退等。

第九条警告:1. 对轻微违规行为,给予口头警告;2. 对多次轻微违规行为,给予书面警告。

第十条记过:1. 对严重违规行为,给予记过处分;2. 记过处分期间,不得参加评优评先活动。

第十一条降职:1. 对多次严重违规行为,给予降职处分;2. 降职后,工资待遇相应降低。

第十二条辞退:1. 对严重违反公司规章制度,给公司造成重大损失的行为,给予辞退;2. 辞退后,公司不承担任何经济补偿。

第四章奖惩程序第十三条员工奖励由部门负责人提出申请,经公司领导审批后执行。

第十四条员工处罚由部门负责人提出申请,经公司领导审批后执行。

第十五条员工对奖惩决定有异议,可在接到通知之日起5个工作日内向公司人力资源部门提出申诉。

第五章附则第十六条本制度由物业管理公司人力资源部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

第十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。

物业管理部员工奖惩考核细则办法

物业管理部员工奖惩考核细则办法

物业管理部员工奖惩考核细则办法一、前言本细则办法旨在确立本物业管理部员工的奖惩考核标准,激励员工积极向上、提高工作质量,促进公司的发展和进步。

二、员工奖惩考核细则1. 奖励1.1 优秀表现奖员工在工作中表现突出、完成任务及时,得到用户的满意反馈,组长或主管可根据情况予以表彰并颁发奖金。

1.2 突出贡献奖员工在工作中兢兢业业,做出重大贡献或在重大事项处理中表现突出的员工,董事长或执行总监可根据情况给予表彰,并颁发奖金。

1.3 优秀团队奖团队在工作中配合默契、完成任务优秀的,组长或主管可根据情况予以表彰并颁发奖金。

2. 惩罚2.1 违纪处罚在工作中如违反公司相关制度、规定行为不当的员工,组长或主管要做出批评并通报公司,劝诫员工严格遵守企业的制度和规定。

如有情节严重的员工,将会被给予适当的处分,并通报公司领导。

2.2 工作失误处罚员工在工作中发生失误,影响到公司服务质量,组长或主管要及时发现问题并督促员工整改。

如发现员工屡教不改,将按照公司制定的规定给予相应处罚。

2.3 严重违规处罚严重违反公司规章制度,对用户或公司造成重大损失的员工,将会被给予开除或其他严厉的处罚。

公司将对员工的行为进行认真调查和处理,并保障公司利益和用户安全。

三、考核方式物业管理部员工的奖惩考核将会分为月度考核和季度考核,同时根据公司的需要,进行针对性的定向考核。

1. 月度考核每月结束时,主管要对员工的工作完成情况、工作态度、服务质量等进行考核,综合评估,根据考核结果确定奖励和惩罚。

2. 季度考核每季度结束时,实行季度绩效考核,由公司各部门根据员工工作的特点,制定相应的考核标准和计分方法,对员工工作的成绩和质量进行评估,综合考虑奖励和处罚。

3. 定向考核为针对特殊工作类型或特殊工作环境下的员工,制定具体的考核方案,实施定向考核。

四、考核标准4.1 工作完成情况工作完成情况包括任务完成时效、任务完成质量、任务完成进度等方面。

4.2 工作态度工作态度包括员工对工作的认真程度、工作积极性、工作责任感、服务意识等方面。

物业公司员工奖惩制度三篇

物业公司员工奖惩制度三篇

附件二:电力建设工法编写与申报指南〔2021版〕为指导电力建设企业编制电力建设工法,尺度电力建设工法的编制内容和申报程序,按照中电建协电力建设工法办理方法〔中电建协〔2007〕53号〕,制定本指南。

一、电力建设工法的编写原那么电力施工企业在编制电力建设工法时,应当遵循以下原那么:1、工法必需是颠末工程实践并证明是属于技术先进、效益显著、经济适用、符合节能环保要求的施工方法。

未经工程实践查验的科研成果,不属工法的范畴。

2、电力建设工法编写应主要针对某个单元工程,也可以针对工程工程中的一个分部,但必需具有完整的施工工艺。

3、工法应当按照电力建设工法办理方法第七条规定的内容和挨次进行编写。

工法编写的挨次是工法特点、工艺道理在前,最后引用一些典型工程实例加以说明。

二、电力建设工法的选题分类1、通过总结工程实践经验,形成有实用价值、带有规律性的新的先进施工工艺技术,其工艺技术程度应达到国内领先或国际先进程度。

2、通过应用新技术、新工艺、新材料、新设备而形成的新的专项施工方法。

3、对类似现有的省〔部〕级、国家级工法有所创新、有所开展而形成的新的施工方法。

4、运用系统工程的道理和方法,对假设干个分局部项工程工法进行整理而形成的综合配套的大型施工工法。

三、电力建设工法的编写内容电力建设工法的编写内容,分为前言、工法特点、适用范围、工艺道理、施工工艺流程及操作要点、材料与设备、质量控制、安然办法、效益阐发和应用实例等11项。

1、前言:概括工法的形成原因和形成过程。

其形成过程要求说明研究开发单元、关键技术审定成果、工法应用及有关获奖情况。

2、工法特点:说明工法在使用功能或施工方法上的特点,与传统的施工方法比较,在工期、质量、安然、造价等技术经济效能等方面的先进性和新颖性。

3、适用范围:适宜采用该工法的工程对象或工程部位,某些工法还应规定最正确的技术经济条件。

4、工艺道理:阐述工法工艺核心局部〔关键技术〕应用的底子道理,并着重说明关键技术的理论根底。

物业公司奖罚规章制度范本

物业公司奖罚规章制度范本

物业公司奖罚规章制度范本
《物业公司奖罚规章制度范本》
第一条为了规范物业管理公司的员工行为,提高服务水平,
维护公司形象,特制订本规章制度。

第二条物业公司对员工的奖罚原则上遵循奖罚相结合的原则,即对于表现优秀的员工给予奖励,对于表现不佳的员工给予惩罚。

第三条员工的奖罚范围包括但不限于以下内容:
(一)奖励
1. 优秀服务奖:表现优秀的员工将获得相应的奖金和荣誉称号。

2. 先进个人奖:在工作中表现突出、创新能力强的员工将获得先进个人奖。

3. 服务创意奖:提出创新、实用性强的服务改进意见,并获得公司认可的员工将获得服务创意奖。

(二)惩罚
1. 警告:对于轻微违规或失误的员工将给予口头警告。

2. 记过:对于较为严重的违规或失误将记过并通报单位领导。

3. 辞退:对于严重违规或失误的员工将予以辞退。

第四条奖罚的执行由公司人力资源部门负责具体实施,公司
领导可对特殊情况进行审批或调整。

第五条奖罚实行激励约束并举的原则,鼓励员工创新、努力工作,同时对不良行为给予严厉惩罚,确保公司的正常运营和良好秩序。

第六条本规章制度自颁布之日起正式执行。

如有后续调整或更改,由人力资源部门负责通知全体员工。

物业公司奖惩管理制度

物业公司奖惩管理制度

物业公司奖惩管理制度1、目的为了有助相互了解和促进员工的自律,建立员工行为标准,保证公司业务能有效地达到目的,保证向客户提供优良服务及为部门主管提供一个一致的纪律处分标准。

2、处分方式处分按10分制式进行,犯甲类过失扣2分,乙类过失扣4分,丙类过失扣6至11分。

此计分制按每两个月为一个期限,在一个期限内扣满10分(不含10分)者即时开除,犯规后每满半年未犯任何过失加2分。

3、员工犯规经济处分凡员工犯甲类、乙类或丙类过失,将按以下标准扣除当月的浮动工资:犯规种类浮动工资扣除标准:甲类过失20%、乙类过失40%、丙类过失60%----100%年度内的纪律处罚分数将直接影响当年的年终花红发放比例,年终花红扣除标准与年内犯过失的积分成正比。

例:年内犯过失积分年终花红扣除标准2分20%6分60%10分100%4、无薪处理下列情况之一的,公司可对该员工做出无薪停职的处理,而停职一般不超过十四天。

a.在对违纪行为进行调查期间;b.员工犯规累积超过10分或犯丙类过失情节严重者,在等候公司管理当局的最后处分决定期间;c.员工因触犯社会治安管理条例或有关刑法,而受司法部门处理期间,停职期可顺延至处理结果为止。

5、立即开除员工犯规累积超过10分或犯丙类过失情节恶劣,公司可做出立即开除之处分决定,公司不须给予事先通知或做出任何赔偿。

6、处理程序a.纪律处分的处理一般在事发后一周内做出。

b.警告书由部门主管发出,将列明员工犯规的细节。

c.员工须在警告书上签名,警告书副本将由人事部归入员工工作档案,如员工拒绝在警告书上签认,则以见证为据,记录在案,而该警告书仍将视作生效。

d.员工犯甲、乙类过失;部门主管可签发犯规通知书,犯丙类过失;部门主管须将处理报告交助理物业经理审核并经物业经理批准。

7、员工上诉倘员工不服任何处分,可于该处分发出后的一星期内亲自或书面向物业经理申诉,物业经理将视情节轻重,召开纪律小组会议研究,小组成员将包括人事主任,有关部门主管,助理物业经理及物业经理小组的决定为最后决定。

物业工程人员的奖惩制度

物业工程人员的奖惩制度

物业工程人员的奖惩制度奖励制度一、表彰奖励1. 优秀员工奖:对年度内表现突出,无迟到早退、缺勤记录,且完成工作任务出色的工程人员给予表彰,并颁发荣誉证书及奖金。

2. 创新提案奖:鼓励工程人员提出创新意见和改进建议,对于实施后效果显著的提案,给予一定的奖金或物质奖励。

3. 团队协作奖:对于在团队合作中发挥关键作用,协助解决重大问题的工程人员,给予团队奖励,以增强团队凝聚力。

二、晋升机会对于连续三年表现优秀,且具备相应资格的工程人员,提供晋升为工程主管或更高职位的机会。

惩罚制度一、警告处分1. 口头警告:对于轻微违反工作纪律的行为,如迟到早退,给予口头警告。

2. 书面警告:对于情节较重的违纪行为,如擅自离岗,给予书面警告并记入个人档案。

二、经济处罚1. 罚款:对于造成公司财产损失或影响服务品质的行为,根据损失程度和影响大小,给予相应的经济罚款。

2. 绩效扣减:对于工作不力,未能按时完成任务的工程人员,按情况扣减当月绩效工资。

三、职务调整对于重复犯错或严重违反公司规定的工程人员,视情节严重性进行降级或调离原岗位处理。

四、解除合同对于违法行为或严重违反职业道德的工程人员,经过调查核实后,依法解除劳动合同。

实施与监督为确保奖惩制度的公正性和有效性,物业公司应设立专门的考核小组,负责监督奖惩制度的执行情况。

考核小组成员应由人力资源部门、工程部门负责人以及部分员工代表组成,以确保评价的多元性和公正性。

物业公司应定期对奖惩制度进行评估和修订,确保其与时俱进,满足公司发展和员工需求。

同时,公司应通过会议、公告等方式,将奖惩结果及时公布给所有员工,以起到激励和警示的作用。

物业公司员工奖惩制度

物业公司员工奖惩制度

物业公司员工奖惩制度一、奖励制度1.优秀员工奖:每月评选出本月表现突出、工作出色的5名员工,给予奖金和荣誉证书。

2.优秀团队奖:每季度评选出表现突出的团队,给予奖金和团队荣誉证书。

3.成长奖励:对新员工入职3个月内突出表现者,给予额外奖励。

4.创新奖励:对员工提出的创新点子,经过落地并取得效果的,给予奖金和创新奖励证书。

二、惩罚制度1.违规处罚:对发现有员工违反公司规定者,警告一次;如再次违规,将面临严重警告;累计三次违规将被记录在案并罚款,并面临解雇。

2.工作失误处罚:对因工作失误导致丢失或损坏物业设备的员工,扣除一部分绩效工资。

3.违纪处罚:对员工发现有违纪行为,如迟到、旷工、擅自离岗等,将扣除相应的工资或给予警告处理。

4.工作评价考核:定期对员工的工作表现进行考核,根据考核结果决定是否给予提升、调薪或降职等。

三、奖惩制度管理要点1.公正公平:奖惩制度必须公正公平,对每个员工一视同仁,不偏袒或歧视任何人。

2.透明公开:奖惩制度要公开透明,员工要清楚了解奖惩的标准和程序,并对结果有合理解释。

3.及时执行:奖惩制度必须及时执行,不能拖延或懈怠,以保持对员工行为的有效管理。

4.监督检查:制度执行过程中应有专人负责监督和检查,确保奖惩制度的严肃性和有效性。

5.改进完善:根据员工反馈和制度执行情况,不断改进和完善奖惩制度,提高其激励和约束力。

总结:物业公司员工奖惩制度的建立和执行对于提高员工的积极性、激发员工工作热情、规范员工行为具有重要作用。

通过明确的奖励标准和惩罚规定,可以激励员工努力工作、提升工作质量和效率,并对员工的纪律和规范化行为进行约束和约定。

同时,合理的奖惩制度也能够提升公司整体业绩和声誉,给员工创造公平公正的竞争环境,从而实现公司和员工的共同发展。

因此,物业公司应该制定科学合理的奖惩制度,并严格执行和监督,以促进公司和员工的共同进步与发展。

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A物业公司员工奖惩制度
A物业公司员工奖惩制度提要:由该员工直接上级或物业办公室根据事实提出建议,并填写《奖罚单》,经当事人确认签名后报请各级领导审批,由中心经理备案
A物业公司员工奖惩制度
一、奖罚目的
为维护公司劳动纪律和各项制度,依照工作流程和规范保障公司工作正常进行,激励员工的工作热情及敬业精神,特制定本制度。

二、适用范围
本物业公司全体员工
三、奖罚形式
1、奖励
嘉奖、晋升工资、晋职
2、处罚
口头警告(书面记录)、书面警告、记过、解雇
四、奖励标准
嘉奖一次奖励50元;晋升工资一次在原来工资基础上提升100元;晋职原则上升一级,如有特殊贡献或能力突出者,可酌情晋升。

五、处罚标准
当月内口头警告五次罚50元;书面警告一次罚50元;记过一次罚100元
六、奖罚程序
由该员工直接上级或物业办公室根据事实提出建议,并填写《奖罚单》,经当事人确认签名后报请各级领导审批,由中心经理备案。

七、奖罚条例
、公共细则
1、奖励
⑴符合下列条件之一者,给予嘉奖奖励
①第一时间发现并抓获偷盗犯罪嫌疑人员者;
②能及时发现并上报治安、消防重大隐患,具突出贡献者;
③日常工作得到客户书面(也包括问卷调查、意见书等形式)表扬一次者。

④在日常工作中,员工发现各部门的隐患问题,并及时指出及提供合理建议,经采纳实施有明显效果的,给予该人员嘉奖一次。

⑤重大突发事件处理及时,方法得当,现场负责人给予嘉奖一次;
符合下列条件者,给予晋升工资
①部门全年无出现一次书面不合格的(要求口头不合格不超过12条),给予负责人晋升工资的奖励。

②在工作管理方面提出合理化建议,并制订出相关方案、措施或制度经实施有成效者。

2.处罚
有下列行为之一者,给予口头警告(书面记录)处罚(累计口头警告三次记书面警告一次)
①用完水后水龙头没关好导致水源浪费(除水龙头已坏之外);
②所有员工要积极配合主管的日常检查工作,在主管日常检查中,如有故意不配合,发现员工在作业时没有按照相关作业标准进行操作的,经部门负责人调查属实的;
③每日下班提前者。

有下列行为之一者,给予书面警告处罚
①个人月受投诉(有效、无效)达到2次者,季度累计达4次者;
②公话私打者,除电话费双倍赔偿外,记书面警告一次;
③在主管日常检查中,发现员工在作业时没有按照相关作业标准进行操作,同样的问题连续出现三次不合格,但未造成重大影响的;
④主管日常开出的口头通知单和不合格处置单,在负责人规定的完成期限内,如未完成但存在客观原因不能及时完成的,要及时说明,如没有客观原因又没按时完成并累积超过三次的,给予负责人书面警告一次;
⑤主管在日常工作中发现问题需及时与相关部门负责人沟通,实事求是,据实反映,若有违反,经调查属实,给予书面警告一次;
⑥无故顶撞上司,不执行上司合理工作安排的。

有下列行为之一者,给予记过处罚
①个人月受投诉(有效、无效)达到3至4次者,季度累计达5次者;
利用对讲机闲聊、吹口哨或污言秽语泄愤,乱按乱调扰乱正常工作秩序者;
②因醉酒影响工作者;
③隐瞒工作中的错误(失误),给公司及部门造成较大影响者;
④在主管日常检查中,发现员工在作业时没有按照相关作业标准进行操作,同样的问题连续出现三次不合格,造成重大影响的,给负责人记过处理。

有下列行为之一者,给予解雇处理
①违反保密守则或对外故意泄露安管部安全防范布控者;
②利用工作之便破坏、挪用、偷盗客户或公司财物者;
③利用工作之便贪污舞弊,损害公司或客户利益(如有偿维修等);
④辞工后尚未到期而在工作中弄虚作假、不服从上级工作安排、煽动是非或影响他人工作情绪、故意毁坏公司财物者;
、各部门奖罚条例
工程部
1奖励
符合下列条件之一者,给予嘉奖奖励
①通过自身学习不断提高专业技能,改善工作方法,工作效率及技能有明显提高者;
②客户对维修人员的服务提出书面表扬者
2处罚
有下列行为之一者,给予书面警告处罚
①责任区域发现不能处理的问题没有及时汇报;
②未及时填写工作记录、巡查表格、维修保养记、相关记录或填写不规范者;
③为顾客维修服务时工作态度差.受业主有效投诉的;
④无故未按时按质完成工作及任务的;
⑤信息反馈不及时或者不反馈者;
⑥因缺少配件或其它原因不能及时完成维修时,不按规定及时向部门主管汇报的。

有下列行为之一者,给予记过处罚
①个人原因损坏公司设施设备、维修工具等造成一定损失,除接受公司处分照价赔偿还给予记过处理;
②违反操作程序,造成一定的事故隐患者;
③因个人原因、工作失职等造成能源浪费的;
④未按
A物业公司员工奖惩制度提要:由该员工直接上级或物业办公室根据事实提出建议,并填写《奖罚单》,经当事人确认签名后报请各级领导审批,由中心经理备案
计划及相关作业标准对设备进行维保的;
⑤不按作业标准对设备进行操作及运行管理的。

有下列行为之一者,给予解雇处理
①违反操作程序,造成重大责任事故者除给予开除外还要承担相关法律责任;
②因工作失误造成大面积停水停电达5小时以上者;
③当班人员麻痹大意造成事故或对事故隐瞒不报,对公司造成经济损失的视情节轻重予以记过或解雇处理。

保洁部
1奖励
符合下列条件之一者,给予嘉奖奖励
①连续三次在部门内部每月工作巡查中工作质量区域最好者。

②遇异常天气或特殊情况,积极参与配合公司及部门行动有突出表现者;
符合下列条件者,给予晋升工资
在部门内部每月工作巡查中工作质量区域全年综合最好者(要求1:每月巡查中不能有口头警告;要求2:全年累计4次或以上区域最好)。

2处罚
有下列行为之一者,给予口头警告(书面记录)处罚(累计口头警告三次记书面警告一次)
①公司(部门)开会时电话未调静音,接打电话累计两次者;
②用水后水龙头未关导致水源浪费累计超过两次者;
13物业公司员工奖惩制度_员工奖励制度
③在部门内部月度工作巡查中工作质量区域最差者。

有下列行为者,给予书面警告处罚
①连续二次在部门内部月度工作巡查中工作质量区域最差者。

②上班期间无故缺勤或工作期间不务正业者
③在部门内部月度工作巡查中半年累计3次工作质量区域最差者
有下列行为之一者,给予解雇处理
①上班时间私自外出卖废品者;
②连续三次在部门内部每月工作巡查中工作质量区域最差者;
③在部门内部月度巡查中全年累计5次工作质量区域最差者。

保安部
1奖励
符合下列条件之一者,给予嘉奖奖励
①半年内所负责区域无任何安全事故
②如遇特殊情况,积极参与配合公司及部门行动有突出表现者
符合下列条件者,给予晋升工资
在部门内部每月工作巡查中工作质量区域全年综合最好者(要求1:每月巡查中不能有口头警告;要求2:全年累计4次或以上区域最好)。

2处罚
有下列行为之一者,给予书面警告处罚
①不按规定交接班;
②值班期间发现不良现象和事故苗头却视而置之不理者;
③在记录本上乱写乱画或写一些与值勤无关的东西;
④领导交待的事情没有进行书面记录或口头交接不清而造成工作失误的;
有下列行为者,给予解雇处理
拉帮结派或拉拢煽动他人破坏内部团结稳定者
八、奖罚条例执行效力
1、部门条例与公共条例相冲突的奖罚条例则按部门奖罚条例执行;
2、若本奖罚制度没有明确,但总公司已制定相关制度的,则按总公司相关规定执行。

3、所有奖罚记录将作为年终工作评估、晋级、调薪的重要依据之一。

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