企业内部培训师管理流程

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企业内训培训师管理制度

企业内训培训师管理制度

第一章总则第一条为加强企业内训培训师队伍建设,提高培训质量,促进企业人才培养和知识传播,特制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部所有从事内训工作的培训师。

第三条内训培训师应具备良好的职业道德、专业知识、教学能力和沟通技巧,能够为企业提供高质量的内训服务。

第二章培训师选拔与任用第四条内训培训师选拔应遵循公开、公平、公正的原则。

第五条内训培训师选拔条件:1. 具备相关专业背景或丰富的工作经验;2. 具有良好的沟通能力、表达能力、团队协作精神和责任心;3. 具有独立开展培训工作的能力;4. 具有良好的教学效果评价。

第六条内训培训师任用程序:1. 提交申请,填写《内训培训师申请表》;2. 经过选拔委员会审核,确定候选培训师;3. 对候选培训师进行试讲,评估其教学能力;4. 选拔委员会根据试讲结果及综合评价,确定最终任用培训师。

第三章培训师职责与权限第七条内训培训师职责:1. 认真执行企业内训计划,完成培训任务;2. 结合企业实际需求,制定培训方案,确保培训效果;3. 按时参加培训师培训,提升自身专业水平和教学能力;4. 积极参与企业内部交流,分享经验,共同提高;5. 遵守企业保密制度,保守企业秘密。

第八条内训培训师权限:1. 参与制定和修订企业内训计划;2. 提出培训课程建议,优化培训内容;3. 评价培训效果,提出改进意见;4. 参与培训师队伍建设,提出培训师选拔和培养建议;5. 享受企业规定的相关待遇和福利。

第四章培训师培训与发展第九条企业应定期组织内训培训师参加专业培训,提高其教学水平和综合素质。

第十条内训培训师培训内容:1. 专业知识更新;2. 教学方法与技巧;3. 企业文化、价值观与员工行为规范;4. 沟通技巧与团队协作;5. 企业内部培训资源利用。

第十一条内训培训师发展:1. 定期对培训师进行绩效考核,根据考核结果给予奖励或处罚;2. 为优秀培训师提供晋升通道,选拔优秀培训师担任高级培训师或培训师导师;3. 为培训师提供国内外学习交流机会,拓宽视野,提升能力。

员工内部培训管理制度集团内部培训师管理办法

员工内部培训管理制度集团内部培训师管理办法

员工内部培训管理制度集团内部培训师管理办法一、员工内部培训管理制度1. 目的为提高员工素质,增进知识、技能,开发员工潜能,使员工具备与企业发展相适应的素质、业务能力,特制定本办法。

2. 范围本办法适用于公司各部门。

培训分外出培训和内部培训两种。

外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等;内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。

3. 培训职责(1)管理部是公司培训工作的归口管理部门,主要职责:负责与集团、事业部培训工作的业务衔接,并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。

负责公司培训和学习的平台的建立和管理。

负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。

负责组织调研员工培训需求,协助员工个人制订职业发展规划,制订公司年度/月度培训计划并组织实施。

负责考核、评价公司培训管理,建立、维护公司培训档案。

(2)各部门培训职责:负责调研本部门员工培训需求,制订部门内部培训计划,并组织实施。

负责培训资源的整合和共享,提高培训效果。

负责对本部门培训工作进行总结和评估,为改进培训工作提供依据。

4. 培训内容(1)公司文化:包括公司愿景、使命、价值观、发展历程等。

(2)业务知识:包括公司业务、产品、流程、市场状况等。

(3)职业技能:包括专业技能、沟通协作能力、团队精神等。

(4)综合素质:包括领导力、执行力、创新力、学习能力等。

5. 培训方式(1)外出培训:根据员工培训需求,安排员工参加外部培训课程。

(2)内部培训:组织内部讲师或邀请外部专家进行授课。

(3)网络培训:利用网络平台,开展在线培训课程。

(4)实践培训:通过实际操作,提高员工的实践能力。

(5)导师制:建立导师制度,发挥资深员工对新员工的传帮带作用。

6. 培训流程(1)培训需求调研:各部门定期组织培训需求调研,了解员工培训需求。

(2)培训计划制定:根据培训需求,制定年度、季度、月度培训计划。

(3)培训实施:按照培训计划,组织开展培训活动。

企业内训培训师管理制度

企业内训培训师管理制度

企业内训培训师管理制度第一章总则第一条为规范企业内训培训师管理工作,提高内训师队伍的整体素质,制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部所有从事培训工作的训练师和相关管理人员。

第三条企业内训培训师管理工作应遵循公平、公正的原则,确保内训师队伍的稳定和发展。

第四条企业培训部门应当根据本制度制定具体管理办法和实施细则,确保本制度的有效落实。

第二章内训师队伍构成第五条企业内训师队伍由培训部门直属员工和外聘训练师组成,分别为内部培训师和外部培训师。

第六条内部培训师应当是企业内部的员工,具备相关专业知识和培训经验,通常由企业内部选拔和培养。

第七条外部培训师通常是企业外部的专业培训机构或个人,通过合同方式与企业合作进行培训工作。

外部培训师应当满足企业培训部门要求的资质和素质条件。

第八条企业内训师队伍应当具有一定规模和结构,能够满足企业内部不同层次和部门的培训需求。

第三章内训师的管理第九条企业内训师管理工作应当遵循激励和约束并重的原则,充分调动内训师队伍的积极性和创造力。

第十条企业应当建立内训师档案,记录内训师的基本信息、培训经历、评价结果等,实行动态管理。

第十一条企业应当定期对内训师进行岗前培训和岗后培训,提高其培训技能和专业素养。

第十二条企业应当制定内训师评价制度,对内训师进行定期评价和考核,建立激励机制和奖惩制度。

第四章内训师的职责第十三条内部培训师应当严格遵守企业的培训规章制度,认真履行培训工作,提高员工培训效果。

第十四条外部培训师应当按照培训合同的约定,履行培训任务,确保培训内容和质量符合企业要求。

第十五条内训师应当积极参加企业组织的各种培训和教育活动,不断提升自身的培训水平和专业素质。

第十六条内训师应当具有一定的团队意识和合作精神,与培训部门及其他相关部门密切合作,共同完成企业培训工作。

第五章内训师的权利第十七条内训师有享受企业规定的培训待遇和福利的权利,包括薪酬、休假、培训资源等。

第十八条内训师有提出培训改进建议和意见,参与培训计划的制定和实施的权利。

企业内训师管理办法

企业内训师管理办法

企业内训师管理办法一、概述企业内训师是指由企业委派或聘任的专业培训师,负责组织和实施企业内部培训活动。

为了提高企业培训的质量和效果,确保内训师的素质和能力,制定企业内训师管理办法。

二、内训师选拔与聘任1. 根据各部门和岗位的培训需求,确定内训师岗位设置和数量。

2. 内训师应具备专业的培训知识和技能,以及相关行业经验。

3. 内训师应通过面试、演讲、案例分析等形式,进行选拔与评估。

4. 内训师的聘任应经过企业相关部门评审,并按照公司内部章程规定进行公示和备案。

三、内训师培训与考核1. 新聘用的内训师应参加公司组织的培训课程,掌握企业培训政策、流程和要求。

2. 内训师应定期参加培训师培训班,不断提升自身的培训能力和专业水平。

3. 内训师应定期进行业绩考核,评估其培训效果和工作绩效,并与相关部门进行沟通和反馈。

四、内训师支持与管理1. 企业应为内训师提供必要的培训设施、教材、技术支持等资源。

2. 内训师应遵守企业的培训规定,积极参与培训计划的制定和执行。

3. 内训师应与企业其他部门和岗位保持良好的沟通和合作关系,共同推进培训工作。

4. 企业应建立内训师交流平台,促进内训师之间的经验交流和互助合作。

五、激励与奖惩机制1. 内训师工作成绩突出者,可以给予表彰和奖励,并予以适当激励措施。

2. 内训师未完成培训任务或培训效果不佳者,应及时进行督促和帮助,并进行必要的纠正和改进。

3. 内训师在培训工作中存在违纪、失职、渎职等行为的,应依据公司规章制度进行相应的纪律处分。

六、内训师与企业员工互动1. 内训师应积极与企业员工互动,了解员工的培训需求和反馈意见。

2. 内训师应定期与企业员工进行培训需求调研,以确保培训内容与员工的实际需求相匹配。

3. 内训师应主动向企业员工提供专业的培训指导和咨询,解决员工在工作中遇到的培训问题。

七、内训师个人发展与评价1. 内训师应定期进行个人自我评估,总结工作经验和提升方向。

2. 内训师可以通过参加培训讲座、学术研讨、行业交流等形式,扩展专业知识和拓宽思路。

内部培训师管理制度

内部培训师管理制度

内部培训师管理制度(草稿)一、总则1、目的第一条为提高公司经营管理水平,规范管理流程,加强员工队伍建设,培育优秀人才,特制定内部培训师管理制度。

第二条内部培训师由公司统一考核合格的内部优秀员工兼职,其主要工作职能是向内部其它员工和新进人员传授业务技能技巧、管理策略、工作经验等,从而提高内部员工的综合素质,促进员工的快速健康成长。

第三条为使内部培训师管理规范化,特制定本内部培训师管理制度。

二、内部培训师的等级及职能1、等级设定第四条内部培训师分为四个等级,即:初级培训师、中级培训师、高级培训师、特级培训师。

2、职能第五条内部培训师主要肩负课程开发和课程教学两大职能。

三、内部培训师的竞聘及等级重新评定1、竞聘及选拔的原则第六条公司人力资源部本着公平、公正、公开的原则在内部员工中开展选拔,统一考核。

2、竞聘及选拔的条件第七条凡在公司总部担任部门经理及以上人员;门店(配送中心)部长及以上人员;在业务知识、业务流程、管理经验、营销策略等方面业绩突出,同时有较强的语言表达能力、敬业精神的员工。

3、竞聘及选拔的流程第八条竞聘及选拔的流程:4、内部培训师等级重新评定第九条为了提高培训师工作积极性和责任心,提高培训师水平,建立有效激励机制,内部培训师等级每年进行一次重新评定:(一)等级重新评定时间:每年5月份对内部培训师等级进行重新评定;(二)等级重新评定类型分为:降级、保级、升级;(三)等级重新评定主要指标:培训考勤、培训满意度、课程研发数目、后勤跟踪情况、本职工作完成度、现场课程讲授考评;(四)考评计算方式:5、其他规定第十条当公司内部缺少某一专业的培训师时,人力资源部可考虑面向社会公开招聘培训师,相关的管理、报酬等在双方合同中表明,不列入此管理制度。

四、内部培训师的工作职责及等级职责1、工作职责第十一条内部培训师必须为自己的授课课程制定相应的教材、教学计划、教学内容、案例及演示文稿等,在授课前交培训师考核小组审核,审核后交人力资源部备案一份。

完整的企业内训师管理制度

完整的企业内训师管理制度

培训师管理制度一、目的为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。

二、适用范围2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。

2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

三、管理职责3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。

各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。

3.2内部讲师工作职责3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。

3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程;3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容4.1内训师的组建及选拔4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。

4.1.2 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。

4.2内训师选拔程序:4.2.1. 由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核。

4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。

公司内部培训师管理制度

公司内部培训师管理制度

内部培训师管理制度1、总则为了建立公司内部培训师队伍,实现内部培训师管理的正规化和科学化,激励公司各级人员积极参与培训工作,充分利用公司有限的人力、资本等培训资源,充分挖掘内部培训讲师资源,提高内部培训师队伍的整体素质,有效开展员工培训并帮助员工改善工作、提高绩效,为公司培养优秀的人才,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法.2、使用范围及对象本制度适用于公司内部培训师的选拨、评定及管理.3、管理模式3.1考核小组(担任培训管理部)内部培训师考核小组由公司总经办、行政人事部,及高级及以上等级培训师组成,负责对内部培训师资格、培训课题设置、内部培训师晋级、内部培训师考核等进行评定,各部门负责人负责对部门内部培训师的工作情况进行管理.3.2培训师团队3.2.1负责协助人事部制定、修改、完善并实施内部培训师制度;3.2.2负责协助人事部对各培训师教程教材的编制与维护;3.2.3协助各培训师执行具体培训课程;3.2.4评估内部培训师职责履行情况、培训结果并于评估后三日内给予反馈至人事部;3.3公司各部门3.3.1发掘和推荐具备内部培训师潜质的员工;3.3.2妥善安排内部培训师授课期间的工作衔接事宜,使其授课不受工作影响;3.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况;3.4内部培训师3.4.1认真履行内部培训师义务,保质保量完成培训课程计划;3.4.2课后两天内及时将学员培训接受情况反馈给考核小组;4、内部培训师的选拔4.1选拨的原则4.1.1主管级及以上必须参加,其余职员自愿报名,公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔;4.1.2根据工作需要,公司可在管理人员及技术骨干人员中指定内部培训师;4.2选拨的基本条件4.2.1品行端正,责任心和团队意识强,热爱培训工作;4.2.2思维活跃,具备较强的学习能力、一定的组织能力、沟通能力和语言表达能力;4.2.3具备某一专业领域内较系统、丰富的知识和经验,工作业绩较突出;4.2.4具备一定的课件制作能力。

公司内部培训师管理规章制度

公司内部培训师管理规章制度

公司内部培训师管理规章制度公司内部培训师作为公司内部人才培养和发展计划的组成部分,对公司员工的职业发展和专业能力提升起着至关重要的作用。

因此,公司需要制定相关的培训师管理规章制度,以保证培训师工作的顺畅运行和高效绩效。

以下是一份不少于600字的公司内部培训师管理规章制度:一、岗位职责1. 负责制定公司的培训计划和课程体系,组织实施各类培训活动。

2. 参与公司制定人才培养和发展计划,并对具体的人才培养计划进行具体的实施工作。

3. 建立培训课程评估和反馈机制,并编制各类培训和教材。

4. 协助公司对员工进行培训需求分析和培训课程需求评估,并通过不同的培训方式和手段,提高员工的工作素质和职业技能。

二、任职条件1. 具备大学本科以上学历,且相关专业为人力资源管理、教育学、社会心理学等相关专业。

2. 具备3年以上人力资源管理和培训工作经验。

3. 具有优秀的沟通和协调能力,能够思维敏捷,能够适应高强度的工作压力。

4. 具有一定的创新和创造力,在职业发展规划和人力资源管理方面具有独特的见解和理解。

三、工作考核1. 按照公司制定的人力资源和培训管理体系中的规定和要求,完成培训计划和课程推广的任务和工作。

2. 组织和实施各种培训需求评估和培训试点测试,对培训效果进行评估和反馈。

3. 定期制作和更新公司的各种培训教材、类别和课程,并保证培训内容和形式的创新和多样性。

4. 设立培训内容分享和交流会,加强不同岗位间的合作和协作,提高不同岗位间的协调和配合能力。

四、福利待遇1. 基本工资:根据个人工作经验和能力,公司将给予较为合理的薪酬待遇。

2. 培训费用和津贴:公司将为培训师提供充足的培训经费和津贴,以支持培训师更好地完成培训工作。

3. 健康保障:公司为培训师提供完善的健康保障,包括医疗保险、意外保险、商业保险等。

4. 职业发展:公司将为培训师提供职业发展机会,支持培训师不断提升专业能力和职业能力。

五、其他规定1. 严格遵守国家和公司有关人力资源管理和培训工作的规定和要求,不得违反公司制定的各项管理制度。

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3.人教部将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与交流,或聘请资深 人员或外部专家指导、培训,以提高内训师的授课水平。
4.公司或部门提拔干部时,同等晋升机会下,培训师享有优先晋升机会。
备注:以下情况不属于发放授课费的范畴:
1各类公司、部门会议、活动;
2管理层、各部门领导等对本部门人员开展的例行的经验及知识分享、交 流、指导。
内部培训师管理制度
一、总则
1.公司员工担任内部兼 职培训讲师(以下统称内训师),向其他员工传授 理念、知识和技能,是公司内部知 识的积累、共享和传 播的有效途径之 一,能提高员工队伍的整体水平,从而增 强公司的竞争力。
2.为了组建这样的一支内训师队伍并实现对内训师管理的正规化和科 学化,特制定本管理规定。
6.内训师作为本职专业的先导者,可为人教部提供外部优秀的、有价值的培 训信息,并填写《外部培训信息收集表》反馈 到人教部,这些培训信息可考虑 作为内训师或者公司员工的培训内容。
7.公司内训师队伍的所有人员必须接受《内部培训师 培训》的课程培训,《内 部培训师培训》课程共分为三个级别(初、中、高),公司人教部负责根据内 训师的发展情况筛选接受培训的讲师名单。
2.内训师如在1年之内课程的现场效果评估总平均分低于60分,公司将解 除聘用关系。
3.人教部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方,为能够掌握第 一手信息,将不定期对学员进行访谈,了解内训师的授课效果。访谈产生的 结果将成为人教部讲师绩效考评的依据,同时也可为人教部进一步开发讲 师能力奠定基础。
课程内容
课时费标准(元每小时)
授课满意度(系数)
实际授课费
公司级的公开课(要求自主开发课件)

100

80

60
面向部门的推广课程(公司提供课件)

40
①课程内容分为公司级的公开课及面向部门的推广课程,其中公司级的公 开课要求各内训师依据自己的工作经历、岗位及技能熟练度等内容自主 开发能够面向公司员工讲授的课件,公司组织评审并确定课程等级(分 优、良、中三个等级);面向部门的推广课程是指公司要求全员推广学习
3试讲、经验交流、其它非正式授课。
4由部门为提高员工技能,组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训。
5工作职责要求的授课(如新员工入厂培训、月计划当中的部门级培训)。
6授课时数不足1小时的课程。
四、内训师工作职责及入职资格
1•内训师必须参与课程的前期培训需求调研,开发设计课程有关的资料,如 培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答 案等,并定期改进以上资料,人教部会给予协助完成。
六、附则
1.本管理规定解释权属于人教部。
的精品课程,课件由公司提供,课程等级为优秀。
①公司级的公开课授课满意度由参加培训的不少于5人的公司内训师或助 理级以上领导填写 培训效果评估调查表”进行评价;部「级的推广课程 授课满意度由不少于部门总人数的60%的员工填写 培训效果评估调查 表”进行评价,并由各部门整理形成评价汇总表”的形式,部门领导签字 后交人教部核实。
二、内训师的组建及选拔
1•公司本着公平、公正、公开的原则对 内训师进行选拔。
2.凡在管理、业务、专业 知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩 突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人 员,可参加内训师选拔,年 龄、性别不限。
3.内训师选拔程序:
1各部门及各协作公司至少推荐1人,填写《内部培训师推荐(自荐)表》, 由各部门/协作公司领导审核后,报人教部汇总。
课程类别
基础管理类通用课程、系统 性较强的专题课程
课程及教材开发
把握学员需求,能整理开发出切合实际需要的教材。
业务指导能力
具备丰富的实践经验和掌握相当的 专业知识,能在实际工作中指导员工 进行作业。
五、内训师的管理与考核
1.人教部负责统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况 的抽查、评估与跟踪。
①所有评分数加和取平均数后除以100即为该内训师课程的授课满意度 (系数)。
①实际授课费=课时费 >授课满意度(系数)X课时数
①发放授课费的课程必须为人教部统一安排并经人教部考核合格的课程, 发放时间为课程后期跟踪、总结 完成后1个月内由人教部负责统一申报 后随当月工资一同发放。
2.内训师如无特殊原因பைடு நூலகம்旁听所有公司 级培训课程(每月4〜6次),从而加 强内部讲师学习、交流并对其他讲师授课作出公正评价。
2人教部初步审核后,将组织评审并最终确定内训师人员名单报公司领导 审批。
4•凡参加外派培训,经人教部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提 供一次时间不少于一天的培训(内容、培训时间自定)的义务,女如讲课现场效 果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
二、内训师的待遇
1.内训师的授课可享受授课费,按如下标准付费:
8.所有接受《内部培训师培训》的内训师在培训后必须制订行动改进计划, 根据培训所学针对性地改进自己在授课中的不足之处,人教部负责监督实 施。
9.需在一年内完成公司委托 讲授的最低6个课次的培训,每课次授课时间 不低于2小时。
10.内训师入职资格
英语水平
讲授基础管理、通用类课 程的讲师对英语不做特殊要求;专业技术类讲 师,应具备一定的英语阅读能力,基本能翻译技术资料。
2•内训师以培训效果为导向,所需相关的、合理的培训资 源可向人教部反馈 申请(如必要教材的购买、场地、器材的配套等)。
3•辅助学员制定培训后的行动改进计划。
4.内训师组织的教材、教案等需经 人教部审核通过并存档,所有权归公司,
公司有权在企业内部网上发布,供学员学习下载。
5.内训师必须参与考后阅、评卷工作、后期培训 跟进、答疑等工作,协 助课 程组织工作;对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课 程内容等提出改进建 议;协助人教部完善岗位培训课程体系。
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