北邮《电子商务》第二次阶段作业
电子商务技术第二次作业(二)2024
电子商务技术第二次作业（二）引言概述:电子商务技术是网络时代发展迅速的一门学科，它涵盖了电子商务的各个方面，包括网站开发、数据分析、销售与推广等。
本文是电子商务技术第二次作业的二部分，将着重探讨电子商务技术的中五个关键领域，分别是网站安全、支付系统、物流管理、用户体验以及数据分析与个性化推荐。
一、网站安全:1. 使用安全的密码策略，包括密码复杂度要求、定期更换密码等。
2. 建立严格的访问控制，通过身份验证和权限控制来限制访问网站的用户。
3. 配置安全防护设备，如防火墙和入侵检测系统，以防止网络攻击。
4. 定期进行漏洞扫描和安全审计，及时修复网站的安全漏洞。
5. 建立紧急运维预案和响应机制，以应对可能的安全事件。
二、支付系统:1. 集成多种支付方式，满足用户不同的支付需求。
2. 采用加密技术保障用户的支付信息安全。
3. 建立完善的支付流程，包括支付成功后的订单处理和通知机制。
4. 引入支付风控系统，识别和防范欺诈行为。
5. 不断提升支付系统的稳定性和用户体验，保障支付过程的顺利进行。
三、物流管理:1. 实时追踪物流信息，提供可视化的物流跟踪功能。
2. 与物流公司合作，建立良好的物流配送体系。
3. 制定合理的物流费用政策，保障物流成本与用户需求的平衡。
4. 建立售后服务体系，处理用户发起的退货和售后需求。
5. 优化仓储管理，提高物流效率和准确性。
四、用户体验:1. 提供简洁明了的界面设计，使用户能够轻松地进行浏览和购买。
2. 优化网站速度，减少页面加载时间，提升用户体验。
3. 考虑跨平台兼容性，确保在不同终端上的一致性体验。
4. 提供个性化推荐和定制化服务，满足用户个性化需求。
5. 收集用户反馈，不断改进用户体验，提高用户满意度。
五、数据分析与个性化推荐:1. 收集用户行为数据，包括浏览记录、购买行为等。
2. 使用数据挖掘和机器学习技术分析用户行为，为用户提供个性化推荐。
3. 通过A/B测试和用户调研，验证个性化推荐效果。
电子商务技术第二次作业答案
第二次作业答案
一、术语解释：
EDI
EDI是指按照协议的结构格式，将标准的经济信息，经过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。
EDI就是一种数据交换的工具和方式，参与EDI交换的用户按照规定的数据格式，通过EDI系统在不同用户的信息处理系统之间交换有关业务文件，达到快速、准确、方便、节约、规范的信息交换目的。
二、填空题：
RFID电子标签是一种把天线和IC封装到塑料基片上的新型无源电子卡片，具有数据存储量大，无线无源、小巧轻便、使用寿命长、防水、防磁和安全防伪等特点。
RFID是未来几年代替条形码走进物联网时代的关键技术之一。
三、简答题：
简述数据库管理系统（DBMS）的功能。
●数据库定义功能
●数据操纵功能
●数据库运行管理
●数据组织、存储和管理功能
●数据库的建立和维护功能
●其他功能如软件之间通信、数据转换、异构数据库之间的访问和互操作等。
1。
【免费下载】北邮电子商务 第二阶段作业
试题分 值: 10.0
( )是银行金融系统和 Internet 网之间的接口，完成来往数据在 SET 协议和现存 银行卡交易系统协议（如 ISO8583协议）之间的转换是 SET 在金融方面的实现。
支付系统 支付网关 EDI 技术 SWIFT
知识点: 第三章 电子商务的网络技术平台
学生答 案: [B;]
得分: [10]
标准答 案: B;
试题分 值: 10.0
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资，配料不置试仅技卷可术要以是求解指，决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资，配料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下，安与要全过加，度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高；试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中，核资或对料者定试对值卷某，弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试，.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置，弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误，试高要方中求案资技，料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高，术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术，管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高，案中为；资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资，管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装，工置合作调理并试利且技用进术管行，线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确：指灵在导活分。。线对对盒于于处调差，试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷，术调应问试采题技用，术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔，变开需压处要器理在组；事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故，资障强料时电、，回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资，料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而，与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检，卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
电子商务第二次作业
电子商务第二次作业机械工程学院1、登录阿里巴巴网站，了解其电子商务系统结构、交易流程等，归纳其提出了电子商务的哪些环境问题，应如何解决？答：电子商务的法规环境。
解决方法：研究电子商务立法问题，加快建立具有中国特色并与国际电子商务发展趋势相适应的电子商务法规体系。
2、电子商务是否存在逃税问题？如果不存在，为什么？如果存在，如何监管？答：内网：牵扯行业信息。
术部门；财务部等；外网：用在策划与宣传部门，其他部门根本用不到，建立只会降低工作效率。
这样建立内网和外网对中小企业来说更经济更有效。
3、有线通信和无线通信分别有哪几类？请各举两例说明其在社会经济中的应用？答：存在。
于近些年来，我国电子商务的发展速度很快，但相关的监管措施一直没有跟上，所以逃税问题是存在的，例如我们在网上购物时就无发票，而商家在出事物品后因没开发票就会造成不交付税费。
想要进行合理监管，我认为减少逃税问题的方法有如下几点：（1）建立完善的税务稽查电子系统。
基于税务系统的四级广域网，实施办公自动化与征管信息系统、税务稽查系统、“大面额增值税专用发票防伪稽核系统”、“出口退税专用税票认证系统”、电子邮件等系统集成，实现跨部门、跨地区之间涉税信息的快速传递、发票函件调查和相互协调。
（2）健全税务登记制度。
实行电子商务后，企业的形态发生了很大变化，出现了虚拟企业（网上企业）。
须建立专门的电子商务税务登记制度，要求所有上网单位向税务机关申报网址、电子邮箱号码等上网资料，公司的税务登记号码必须展示在其网站上。
（3）加快税务机关的信息化建设，建立电子税务，以推动电子商务的发展。
（4）围绕银行资金结算这一关键环节展开税务稽查。
4、有线通信和无线通信分别有哪几类？请各举两例说明其在社会经济中的应用？答：有线通信：市话、电视（CATV，包括IPTV，网络电视）、光纤通信、RS485总线。
无线通信：广播、卫星电视、海事电话、移动手机、无线电台。
广播：收听节目信息，收音机。
北邮-电子商务与金融-现阶段作业(一和二)
一、判断题（共7道小题，共35.0分）1.电子支票是普通纸质支票的电子版，这种支付方式必须有第三方来证明这个支付是有效和经过授权的。
A.正确B.错误2.电子现金是一种以数据形式流通的货币，它是把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。
A.正确B.错误3.要通过电子钱包进行交易支付，必须要办理银行卡。
A.正确B.错误4.使用电子钱包的顾客不用在银行开立账户。
A.正确B.错误Cash是一种无条件匿名电子现金支付系统，主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金。
A.正确B.错误6.如果某个用户的计算机存储器损坏了，电子现金也就丢失了，钱就无法恢复。
A.正确B.错误7.电子现金网上支付系统包括电子钱包卡模式与纯数字现金模式两种。
A.正确B.错误1. 支付网关的功能有A.交易信息跟踪B.信息保密C.退货冲账D.信息查询2. 网上银行优势包括A.成本低B.持续性服务C.安全性高D.互动性3. CA的主要职责包括A.颁发证书B.吊销证书C.验证申请者身份D.用户管理E.指定政策4. 使用信用卡进行支付的方式有A.POS结帐B.ATM提取现金C.在线刷卡记帐D.离线使用E.通过SET协议进行网络直接支付5. 一般来说，银行卡可分为A.银行信用卡B.记账卡C.现金卡D.支票卡E.电子钱包1. 在信用卡交易中，谁来担保向收受信用卡的商家付款。
A.持卡人的开户银行B.持卡人的担保人C.发卡机构D.持卡人2. 在网络金融交易中，以什么代表电子合同生效。
A.银行确认B.数字证书C.数字签名D.厂商确认3. 在电子商务中，所有的买方和卖方都在虚拟市场上运作，其信用依靠A.现货付款B.密码的辨认或认证机构的认证C.双方订立书面合同D.双方的互相信任4. 电子现金的英文称谓是A.SmartCardB.E-CashC.E-purseD.E-cheque5. 电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。
北邮《电子商务与金融》第二次阶段作业汇总
一、判断题（共6道小题, 共30.0分）A. (错误)在我国, 网络保险已经走过了客户向保险公司发出E-mail, 然后由保险公司派专人进行服务的初级阶段。
B. 正确C. 错误D. 目前我国央行监管大多偏重于合规性稽核, 而网络银行跨国界运行的特征是央行面临的重大问题。
E. 正确F. 错误2. 电子货币的突出问题是发行权和归属权不明的问题。
A. 正确B. 错误3. (错误)目前网络证券交易的方式主要有通过IT公司的网站提供服务方式、券商自建网站提供服务方式、券商和期货经济公司联合建设网站提供服务的方式三种。
A. 正确B. 错误4. 目前我国网上银行业务模式基本属于负担银行。
A. 正确B. 错误C. (错误)在网络经济时代, 国际分工的格局从立体分工发展到垂直分工。
D. 正确E. 错误5.二、多项选择题（共10道小题, 共40.0分）A. 下列说法正确的是: ( )B. 银行卡型电子货币是实现了电子化应用的信用卡。
C. 信用卡的最大特点是同时具备信贷与支付两种功能。
D. 信用卡就是目前我国发行的银行卡。
E. 银行卡型电子货币在支付时通常只涉及持卡人和银行。
2. 下列属于储值卡型电子货币的有:（）A. 电话充值卡B. 商场购物卡C. 加油卡D. 公交乘车卡3. (错误)广义信用卡包括( )A. 贷记卡B. 借记卡C. 储蓄卡D. 智能卡E. 赊账卡4. (错误)A. 关于网络银行的优势, 下列说法中正确的是( )B. 能有效控制经营成本C. 拥有更广泛的客户群体D. 观念更新的金融竞争策略E. 拥有更安全的支付手段5. (错误)A. 下列各项中, 属于电子货币的特征的是: ( )B. 形式多样C. 技术精密, 防伪性能好D. 自动化处理E. 重要的保值工具6. 网络金融具有( )的特征。
A. 高效性和经济性B. 科技性与共享性C. 信息化与虚拟化D. 一体化7. 狭义的网络金融包括( )A. 网上银行B. 网上证券C. 网上支付D. 金融信息服务业8. (错误)目前用来保证网络金融交易安全的协议主要有( )A. SSL协议B. SET协议C. TCP/IP协议D. IPX/SPX/NetBios协议9. (错误)A. 一般说来, 在大额支付的简单加密信用卡网上支付系统中, 实际当事人有( )B. 买家银行C. 买家D. 第三方E. 发卡行F. 卖家和卖家银行10. 电子商务的支付方式有( )A. 网络银行线上支付B. 银行汇款C. 信用卡转账D. 货到付款E. 第三方网上支付平台11.三、单项选择题（共10道小题, 共30.0分）1. 企业与企业之间的电子商务叫做( )电子商务。
网络课堂电子商务第二次作业
电子商务第二次作业——电子商务实践作业姓名：学号：学院：年级：班级：电子商务实践作业一、完成一次网络支付1、登入淘宝网站2、找自己喜欢的事物3、点击立即购买4、进入确认信息的界面5、确认信息后点击购买6、进入支付界面用支付宝支付，用农行卡支付。
支付时需下载数字认证证书7、点击安装证书，然后进行安装。
安装好后进行支付。
8、安装好后进行支付，点击确认支付。
9、最后就是会出现支付成功的界面。
一次网上支付就完成了。
二、要求：根据上述介绍回答下列问题1、请你帮助QZC确定网站的业务模式答：QZC的业务模式属于盈利模式。
2、根据QZC在WWW上创建和维系品牌的方法，请提一些具体的网站设计建议答：通过对绿讯网购平台的建设，建立互联网开拓信息渠道，帮助绿讯及时调整内部发展结构，通过现代电子商务理念及时转换经营机制，建立现代企业制度，提高企业的管理水平和市场竞争力。
主要表现为如下：1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能；2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架；3、为顾客及时提供产品和服务的信息交流；4、拓展市场宣传、提升品牌形象。
3、请你帮助QZC确定客户关系管理需要整合的内容答：在这结构化的整合客户关系管理的实践中，最关键的过程就是在市场竞争中确定客户关系。
所以我们有以下两个步骤：1. 确认市场上最有价值的客户细分市场。
目前的CRM 实践把重点放在发现企业数据库中最有价值的客户, 但ICRM 帮助一个企业发现其市场上真正最有价值的客户。
改善与市场上最有价值的客户的关系能帮助一个企业得到对客户关系管理投资的最佳回报，并同时在长时间内保持其持久的竞争优势。
2. 确定决定客户关系的关键因素。
对决定客户关系的关键因素的改进能够帮助一个企业最有效地改进其竞争的客户关系。
确定决定客户关系的关键因素，是达对有效客户关系管理的第一步。
关键因素分析的目的是发现改进客户关系最重要的因素。
这一分析方法必须贯穿于整合客户关系管理的全过程。
（完整版）电子商务第二次作业
（完整版）电子商务第二次作业
电子商务第二次作业
1. 移动电子商务商业模型是由移动电子商务交易的___参与者___相互联系而形成的。
2.供应链管理的主要任务有需求分析与预测、生产计划与排程、补货以及物流管理，涉及的关系有__客户关系__、供应商关系、伙伴关系以及员工关系。
3．解释术语：移动电子商务
答：移动电子商务是指通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。
相对于传统的电子商务而言，移动商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。
4.一个综合性网站应该包含的主要信息有哪些？
答：网站以新闻、供求、产品、展会、行业导航、招聘为主的集成式网站。
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北邮《电子商务》第二次阶段作业
一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）
1. ISO提出OSI模型是为了（）。
A.建立一个设计任何网络结构都必须遵从的绝对标准
B.克服多厂商网络固有的通信问题
C.证明没有分层的网络结构是不可行的
D. A和B
2.
3. 在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）。
A. URL
B. DNS
C. DBMS
D. DHCP
4.
5. 协议和主机名之间应用（）符号隔开。
A. //
B. :\\
C. ://
D. /
6.
7. 下列哪一个区域不属于Internet Explorer 5划分范围。
（）
A. 受限站点
B. 本地Intranet区域
C. A类区域
D. Internet区域
8.
9. POS系统中激光枪用于后台管理人员录入商品档案的条形码，这样既可提
高录入人员的录入速度，又可避免录入发出错误。
（）
A. 激光枪
B. 收款机
C. 电子条码称
D. 掌上盘点机
10.
11. 支付系统使用简单加密模式对（）交易而言是不适用的。
A. 大额
B. 小额
C. B2B
D. B2C
12.
13. 网络银行又称为网上银行、在线银行，是指银行利用（）技术，通
过在Internet上建立网站，向客户提供金融服务。
A. Internet
B. EDI
C. SWIFT
D. Intranet
14.
15. (错误)
电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（）。
A. 价值性
B. 流通性
C. 等价性
D. 交换性
16. 电子现金作为纸币的电子等价物具有货币的5种基本功能，即价值量
度、流通手段、储蓄手段、（）和世界货币。
A. 交换手段
B. 计价功能
C. 购买手段
D. 支付手段
17.
18. 电子货币是以（）为基础，商用电子机具和交易卡为媒介，以电子
计算机技术和通信技术为手段。
A. 货币
B. 信息
C. 电子信息网络
D. EDI技术。