【实习报告】2020物流实习报告范文3000字五篇
关于物流的实习报告范文锦集五篇
关于物流的实习报告范文锦集五篇物流的实习报告篇1一：实习目的：为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到____流配送中心进行为期30天的实习。
主要是熟悉物流的作业流程，掌握物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。
二：实习要求：了解物流特点，物流工作流程，工作设备，并针对这些实践依靠自我所学的理论提出自我的观点和看法。
三：实习感想：随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活跃，我国的物流行业得到迅速发展。
虽然这次实习时间很短，却给我上了人生历程中不可或缺的一课。
对于物流，我只是明白它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。
透过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。
中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。
野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。
这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。
在那里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业，不要让你的事业来推动你。
四：实习结论及推荐：1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，就应思考到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。
2、要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一齐，带给人一种杂乱无章的感觉。
就应另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
3、目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。
产前物流，企业内部物流，销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。
物流公司实习报告5篇
【导语】实习的作⽤有验证⾃⼰的职业抉择，了解⽬标⼯作内容，学习⼯作及企业标准，找到⾃⾝职业的差距。
以下是©⽆忧考⽹整理的物流公司实习报告，欢迎阅读！【篇⼀】物流公司实习报告 ⼀、实习⽬标 为了以后能更好的适应⼯作和学习，学校组织到物流配送中⼼进⾏实习。
重要是为了懂得物流的作业流程，以便对以后的⼯作打下基础。
⼆、实习内容 作为物流主管助理，了解物流的特⾊，主要装备和作业流程，对其进⾏剖析，并根据学习的理论提出⾃⼰的看法。
三、实习单位简介 配送中⼼是以组织配送性销售或供给，履⾏实物配送为重要职能的流通型结点。
具有集货中⼼、分货中⼼的职能。
公司是是在连锁超市发展起来的⼤型企业，拥有⼤型百货购物中⼼，社区连锁超市，并以现代物流配送中⼼为⽀撑平台。
四、实习感触 随着世界经济⼀体化步伐的加快，国际经济贸易发展⽇益活泼，我国的物风⾏业得到敏捷发展.固然这次实习时光很短，却给我上了⼈⽣过程中不可或缺的⼀课。
对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处置等基础功效实⾏的有机联合。
但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。
通过⼗⼀点作为国⼈的物流⼈⼠有着切肤的领会。
货物运转速度慢，货差货损率⾼难以避免，⾼层货架利⽤率严天的简略懂得，使我对于物流配送有了更加深⼊的认识。
中国的物流业固然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落伍，⼀些原则性严重的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。
蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之⼀。
这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的联合。
在这⾥我深⼊的领悟到了⼀个观点：推进你的事业，搬场公司，不要让你的事业来推进你。
五、实习总结及建议 1、进货堆放货物时不能只顾着⼀时的便利，应当斟酌到出货时的便利，不能延误客户的时光，因此要依照尺度把货物堆起，堆放要整洁公道，以免倒塌。
2、要严厉依照仓储治理的请求，对于过期的货物要及时与⼚家接洽，并得到应允后及时烧毁，佳吉快运，不要堆积在仓库中，挥霍仓库容积，更不要和正常的商品同放⼀起，带给⼈⼀种混乱⽆章的感到.应当另外筹备⼀间仓库，使那些⼀时⽆法烧毁的商品有处所储存。
物流实习报告3000字范文5篇
物流实习报告3000字范文物流实习报告3000字范文精选5篇（一）物流实习报告一、前言本次实习是在某物流公司从事为期一个月的实习工作。
通过实习，我对物流行业有了更深入的了解，并学到了很多实际操作的技能。
以下是我对这次实习的详细报告。
二、实习目的我的实习目的是通过参与实际工作，了解物流行业，提高自己的实践操作技能和团队合作能力。
三、实习内容1. 了解物流基本知识在开始实习之前，我先参加了公司的培训课程，主要内容包括物流行业的基本知识、流程和规范。
通过学习，我了解了物流的概念、主要业务和相关术语。
这为我后续的实践中提供了基础。
2. 熟悉仓储管理在实习期间，我主要负责仓储管理工作。
我学习了如何进行库房的布局和管理，以及如何对货物进行分类、清点和盘点。
在实际操作中，我掌握了使用物流设备，如叉车和输送带，以及使用仓库管理系统的方法。
3. 学习货物配送除了仓储管理，我还参与了货物的配送工作。
我学习了如何制定配送计划、管理配送车辆和进行货物的装车和卸货。
在这个过程中，我学会了如何处理紧急情况和应对客户的投诉。
4. 参与团队合作在实习期间，我和同事们一起工作，参与了物流团队的日常工作。
通过和他们的合作，我学到了如何有效地沟通和协作，以及如何与不同的人群相处。
四、实习心得通过这一个月的实习，我对物流行业有了更深刻的理解。
物流行业是一个充满挑战和机会的行业，需要处理大量的货物和信息，并与供应商、客户和运输公司进行有效的沟通和协调。
在实习过程中，我发现了物流行业的一些问题和挑战。
例如，仓库管理需要高度的效率和准确性，而货物配送则需要快速响应和灵活性。
同时，面对复杂的供应链和快速变化的需求，物流公司需要不断改进和创新，以提供更好的服务。
通过实习，我也得到了一些宝贵的经验和技能。
首先，我学会了如何从长远的角度看待问题，考虑到各种因素，以实现最佳的物流解决方案。
其次，我学会了如何积极主动地解决问题，处理突发事件，并及时与相关方进行沟通。
物流实习报告范文3000字五篇
物流实习报告范文 3000 字篇一xxx 物流有限公司，注册资本 1600 万元人民币，总资产5800 万元人民币的现代综合物流企业，公司位于 xx 新区出口加工区A 区 xx 路 1 号，占地面积 11010.2 平方米，建有 xx 出口加工区内的室内仓库 20596 平方米，综合办公用房 2000 平方米，其中：海关监管理货仓库 721 平方米。
仓库三面建装卸场地 7000 平方米，设有 17 个装卸货平台。
具有二十四小时保安监控、消防自动化喷淋系统(FM 标准)、巡更系统。
目前，公司作为 xx 出口加工区的保税仓储企业，已经成为 JABIL、HYNIX、SEAGATE 等区内企业的 VMI 物流效劳供应商，采用 VMI 业务模式，供应了完善的保税物流解决方案。
一、实习工作概况实习工作内容及主要职责：对仓库货物发展盘点以及系统的管理和负责对仓库的整顿为公司削减仓库货物的缺损。
在 xxx 物流有限公司，我所从事的工作主要以盘点为主打算和跟单员为次。
我从事的盘点工作主要是以数字和公司的系统(WMS 系统)打交道。
做这份工它并非需要你有多么快的速度和多专业的专业学问。
它主要靠三心来做好这件事。
主要是要有责任心细心还有当心。
一开头做这份工作的时候会感觉很累也很烦。
脑子得不到歇息也一下子反响不过来。
但正由于这样它就更熬炼我自己。
从而使自己成为一个更有责任心，和更加细心的大男孩。
在公司许多人都不愿意去做这分工作。
既然公司把这分工作交绐了我。
让我不段的学习盘点这个学问。
我就通过自己的不断努力和对仓库的娴熟程度来渐渐的提高自己。
后来我便感觉工作越来越轻松越来越弥漫了挑战性。
特别是当你把这个差距通过你自己的努力以及和系统的查证以及各方面的原由来挽回仓库不必要的损失，这时候会让自己感觉特有成就感。
“在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。
参预工作后才干深刻体味这句话的含义。
除了计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。
物流社会实践报告范文5篇
物流社会实践报告范文5篇一、实习报告人：李____二、实习地点：__物流公司综合部车辆质量运行统计三、工作内容：1.为司机开具车辆出行记录2.做车辆运输方面的报表3.核对司机外部业务的运输数据做ERP四、对工作的认识和态度：车辆运行质量统计这个岗位不仅要和司机直接接触，帮他们开具车辆出行记录，还要依据从司机手里回收的配送卡对运输车辆进行72小时跟踪，并由对各个时间点对车辆运行质量进行指标分析，并依据分析对有问题的车辆进行处罚。
因此，我觉得在这样的岗位必须具备亲和、认真、严谨的工作态度。
五、实习进程：3月1号下午在潘主任的带领下来到综合部报账室运行质量统计的办公桌，并把我介绍给了我的“师傅”祁颖柯，在后来的日子里我们又多了一名战友姐姐周伟宣。
刚来的时候颖柯很忙，每天有很多的报表要做，所以先教我如何开具出行记录，她也手把手的教我学做各种报表，也慢慢发现原来自己打大学里做的那些表真的是小儿科。
1、出行记录刚开始的时候司机来我们这边对账，很多种类分不太清楚，不知道应该去哪个报表找。
经过颖柯师傅的系统说明，我开始明白：司机查询的时候主要从三个报表：河南主营业务报表、异地运输报表(内固)、异地运输报表(外部)。
从我们这边出发的车辆是我们的主营业务，有高温、低温、冻品、速冻、辅料、原料、生鲜等等，主营业务报表每天由业务部的肉类质量统计每天发给我们;异地运输日报表(内固)由投资的管理部赵丽娟每天发给我们，主要记录异地运输内部货物(高低温、速冻、冻品、辅料、原料等)的车辆情况;异地运输日报表(外部)由投资业务部朱文静发给我们，主要记录我们公司的车辆承接的外部业务的运行情况，外部业务中又分为固定业务(KFC、百胜、麦德龙)和非固定业务(业务员在外联系的业务)。
2、做运行质量报表我们所需要做的报表有：生鲜配送考核表、检查表、卡计表、72小时跟踪表、综合部质量情况分析表，这些报表都是在主营的基础上来做的。
考核表主要是对车辆运行出现的各种原因进行的分析和核对，对出现的问题寻找相关的负责人并对其进行相应的处罚，并将以上的问题进行汇总每日进行汇总;检查表主要是针对主营业务中配送卡的回收情况和每个月的指标和每日车辆到位准点率和到货准点两次的汇总，检查表和考核表每日需进行压缩发给投资和河南物流相应的同事;卡计表主要是从主营中找出当日的车辆配送情况并利用回收的配送卡对车辆进行前期的基本分析;72小时跟踪表则是从卡计表当中将当天回收的配送卡进行时间输入，是做考核表和检查表的的基本条件;最后的运行指令指标分析表是从当日的检查表和考核表中找出当日的配送卡回收、车辆晚点率、车辆到位、车辆到货准点率及其月累计率，填写当日的综合运行质量率并对其产生的原因进行分别分析，做完后将其发送给主管。
物流实习报告范文3000字5篇
物流实习报告范文 3000 字篇一时间如白驹过隙，转瞬间我到 x 号仓库已经 6 个星期了。
不管是任何工作，都有一个从不懂到懂，从生疏到熟识的过程，当经受了这个过程，则是一大成长。
在此我感谢公司给我供应这样一个学习的平台和突破自我的时机。
在这 6 个星期中我学到了不少物流仓储学问，也熟悉到了自己存在的不少问题。
从而让我倍加感觉到自身的缺乏，鼓励我在下步的工作中更加努力的工作，虚心求教，充实自我，为公司的发展奉献自己的一点力气。
以下是我在这段时间实习的总结：一、实习的过程与经受当我来到 x 仓库，领导就已经对我制定了一套完整的打算。
一周WMS 系统进库，一周现场进库，一周WMS 系统出库，一周现场出库，两周CIQ 系统操作。
其次周第一个工作日对我在前一周的学习状况做一个考核。
我不得不佩服领导考虑的周全，同时也感谢领导的关心与照看。
第一周我随顾教师学习 WMS 系统进库，根据领导的意思就是我这一周什幺都不要干，就学 WMS 系统进库。
由于我以前也接触过一点，觉得这样也太简洁了，认为没那个必要，多学点比拟好。
随着我当时的熟悉，什幺都学，有单子也做，但思索和总结的太少，以致娴熟程度和应变力量都缺乏。
到现在我才发觉我的熟悉是错误的，接触过并不代表娴熟！所以在那一周我学的并不好，反而更加熟悉到领导的决策英明与阅历成熟。
所以我打算在以后的学习中要努力学习并加以理解，“学而不思则罔”正确对待每一次学习的时机。
生疏加摸棱两可还不如不学！这就是领导带给我的第一个熟悉。
其次周我跟着师傅学习仓库收货。
这周我总结了前一周的教训，虚心求教，遇到不懂的就问，从接到单子卸货到清点，码放一一罗列方法，总结阅历。
让我学到了不少以前不懂的学问，也拓宽的思维和应变力量。
第三周跟着俞教师学习WMS 系统出库，由于我子细学习，虚心求教，不懂就问，总结阅历，在出库方面学到了不少学问，对 WMS 系统也有了一个更全面的熟悉。
当第四周领导对我考核时，我发觉其实都很简洁，只要寻常多学习，遇事多思索总结，把我所学到的概述出来就是我的成绩。
2020物流实习报告10篇
【导语】物流的概念最早是在美国形成的，起源于20世纪30年代，原意为实物分配或货物配送。
在中国，物流定义为，物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输，储存，装卸搬运，包装，流通加⼯，配送，信息处理等功能有机结合起来实现⽤户要求的过程。
实习，是在实践中学习。
实习是每个⼤学⽣必须⾯对和经历的过程，正确认识实习对⼤学⽣的意义，对以后的就业和⼯作都会起到⾮常有利的推进作⽤。
以下是为⼤家整理的2020物流实习报告10篇，供您阅读学习！【篇⼀】2020物流实习报告 本⼈20xx年x⽉在xx股份有限公司xx分公司实习⼯作⾄今，通过实习⼀⽅⾯对中国市场的总体竞争环境以及在⼊世之后中国物流⾏业的发展⽅向以及未来趋向等⽅⾯有了更加具体的认识。
另⼀⽅⾯使我学习到了作为质押监管员真正的⼯作内容及重要性和⾝上所承担的责任 ⼀、xx股份有限公司xx分公司简介 xx股份有限公司是全国性⼤型综合物流企业，于19xx年1⽉在xx证券交易所挂牌上市。
xx物流中⼼是xx投资的全新项⽬，物流中⼼占地⾯积约150000平⽅⽶，位于xx经济技术开发区xx北路北端，xx⾼速公路和xx⾼速公路交汇处，紧邻xx前湾港、xx⽕车站和xx⼯业园区。
xx物流中⼼具有xx港进出货物的集散地，⽣产企业的物流中⼼和城区⽣活资料的配送中⼼等多个⽅⾯的业务功能。
物流中⼼可提供科学合理的个性化物流解决⽅案及物流咨询服务，主营仓库租赁、货物委托保管、货运代理、报关及报验业务，集装箱和散货的仓储、中转、加⼯、分拨及运输，以及仓单质押业务。
xx物流中⼼将充分发挥xx系统的资源优势和络优势，以“优质、⾼效、便捷、周到”为服务宗旨，技术服务创造价值为核⼼理念，帮助客户开发物流这⼀“第三利润源泉”。
⼆、xx股份有限公司xx分公司质押监管业务成功经验 2.1什么是质押监管业务 质押监管是指出质⼈（货主）以合法占⽤的货物向质权⼈出质，作为质权⼈向出质⼈授信融资的担保，监管（保管）⼈接受质权⼈的委托，在质押期间按质权⼈指令对质物进⾏监管的业务模式。
毕业物流实习报告范文汇编四篇
毕业物流实习报告范文汇编四篇毕业物流实习报告篇1千里之行，始于足下。
经过这两个月的认识实习，我学到很多知识。
不仅是专业知识上的提升，综合素质上的提高，都感触良多。
走出校园美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性与残酷性。
曾经如井底蛙、笼中鸟，丝豪感受不到社会工作的复杂与艰辛。
父母含辛茹苦抚养我长大，对我期望很高，但我学到的知识好少，远远达不到社会锁需要的。
没有实际操作经验和技能，书本上的理论知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很打的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。
但是，它是又是一种艰辛的行业，社会上需求更多是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。
因此，在大学期间我除了应具备扎实的专业知识外，还应该培训吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。
志当存高远，事应求卓越。
前途是光明的，道路是曲折的。
所以，再也不要觉得无事可做了。
同时短短的实习生活令我感慨颇多：自从走进这个公司，我告别了在校的时代，学会了去探索自己所需要的知识；摆脱了内向的性格，学会了如何与他人沟通和交往，因此我变得开朗、活泼了；身边结交了很多好友，拥有了无价“人脉”;我懂得了尊重别人、如何倾听他人谈话、学会了向他人表达我发自内心的赞美与鼓励；我学会了用朴实、亲切、准确的言语表达自己的思想，用冷静的头脑去思考和处理问题；我学会了忍耐、坚强、独立的面对一切，吧自己最轻松最自然最愉悦的一面展现给大家；学会了如何认识自己、剖析自己、发现自己的潜能、定位自己的路线、塑造一个“全新的自我”……可以说是学校给了我殷实的知识，而在这里实习却让我褪去了稚气，逐渐成熟；给了我智慧，让我有了更开阔的视野，能更清楚的认识世界；给了我活力，让我有了力量去挑战艰难险阻，去创新世界……在这里实习，虽然有很多的困难，但是我选择了面对。
经历了无数次的风雨后，柔弱的我早已学会了坚强。
原以为获得了学习专业突出是自己的聪明与才智的体现。
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2020物流实习报告范文3000字五篇【本文概要】物流实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，培养自己发现问题，解决问题的能力。
通过物流管理专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强自身对社会的适应性。
以下是本文为大家整理的2020物流实习报告范文3000字五篇，希望对大家有所帮助！2020物流实习报告范文3000字篇一刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习物流管理专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。
我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为物流管理专业公认的人才。
我坚信“实践是检验真理的标准”，只有把从书本上学到的物流管理专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。
因此，我作为一名物流管理专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的通过认识实习、加强理论学习与实际结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。
开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。
二、实习地点扬州xx物流有限责任公司，以下简称（xx物流），创建于2000年7月，注册资金300万元，总公司设在广西首府――南宁。
公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。
现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2。
5万多平方米，是目前广西发展速度最快、市场潜力的物流公司之一。
公司实行直线连锁管理模式，充分应用电子商务网络管理系统，服务网点遍布广西各大、中城市，为广大客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输；中转全国各地货物运输；代垫运费、代收代付货款；品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。
此外，xx物流引进先进现代物流管理观念，以为客户提供优质、全方位的物流服务为服务宗旨。
三、实习内容与过程第一天，早早的起来，去了单位，本身很期待着成为其中的一员。
当走进单位的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名。
简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。
我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。
联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。
或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。
公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。
事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。
短短的实习过程中，我从初步了解公司的基本业务，到熟练掌握第三方物流的操作流程，一方面，将所学的专业知识应用、拓展到实习工作当中，而后学到了更多物流专业知识，为以后参加工作奠定了基础。
另一方面，学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。
实习中深刻认识到一个工作人员所应该具有专业知识和职业情操在工作过程中应用的重要性。
实习初期――快运部客服处物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。
公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平，继续为客户提供质、最有效的物流服务，在河北乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。
随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题！此阶段实习主要任务：1、接听客户的电话，如在业务操作中负责客服的信息咨询，受理客服的投诉，提供相关业务和流程的介绍，接受与处理客户业务单证，指令。
公司有完善的客户服务系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置，如果货物丢失，也可以查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就可以很准确的查出肇事者，并且让其承担相应的责任，这个系统大大规范了人们的行为。
对不熟悉公司业务的客户做基本详细的讲解，使客户对公司业务达到满意，增加公司的顾客群体，拓展公司业务范围，提升公司认知度及信誉度。
2、对客户的订单进行跟踪记录，准确填写内容，并对客户进行相应制单，及时了解操作动向。
客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简，他们还对客户进行相应的制单，把每一项都记入电脑里，每天打入客户部的电话不计其数，所以客户部的人员每天都单要进行工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有非常快的打字速度。
在客户部实习的一个星期，我们学简单会了理单，并把分好的单证在电脑里进行核实确认。
3、收集相关市场信息，并及时制作信息报告反馈给公司。
顾客的信息能够及时反映出现在市场上的某些变动，由于市场竞争激烈，丰富广泛的信息量会给公司带来有效作用，作为客服部，定期的询问老顾客对公司业务的满意情况，收集顾客提供的相应建议十分重要。
及时有效的将业务情况反馈给上级部门，等待上级的进一步更改指示，更大作用的发挥客服部在公司发展中的作用。
4、即使弥补操作失误，及时更改单证，避免或减少产生的不良后果。
若业务上出现操作失误，客服人员要及时发现并进行更改，如果引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活，要及时向顾客道歉，解释清楚，使顾客放心。
在客服部约两星期的实习，认识到作为一名客服人员需要拥有良好的心理素质来受理顾客的不满或不解，需要专业的服务质量确保顾客的理解，还需要优秀的服务态度。
作为一个客户服务工作人员，应该掌握与客户沟通的四个步骤：（1）端正心态，要相信顾客的处境正如他所说的，并非故意来找碴。
（2）与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。
（3）准确地获取对方的资讯，明确用户的需求及期望。
（4）采取具体行动去帮助他，使顾客满意。
优秀的处理问题的能力，可以给客户留下良好的印象，让客户认可公司的服务能力，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。
四、实习总结售后服务不到位企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满意度。
企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功法宝之一。
xxxxxx等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。
我公司的售后服务做的还是不够，没能牢固地把持客户；客户信息管理混乱，信息不统一和共享；另外，公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。
2020物流实习报告范文3000字篇二一、实习目的为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到xx流配送中心进行为期xx天的实习。
主要是熟悉物流的作业流程，掌握物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。
二、实习要求了解物流特点，物流工作流程，工作设备，并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。
三、实习感想随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活跃，我国的物流行业得到迅速发展。
虽然这次实习时间很短，却给我上了人生历程中不可或缺的一课。
对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。
通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。
中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性［譬如中国劳动力廉价的国情］严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。
野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。
这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。
在这里我深刻的领悟到了一个观点：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。
四、实习结论及建议1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。
2、要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。
应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
3、目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。
产前物流，企业内部物流，销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。
国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。
面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；野蛮装卸导致货损、货差率过高建议：加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；限度地减少物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
五、实习总结通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。
非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会，让我收益匪浅。
也非常感谢学校给了我这个机会，为我的工作积累了经验，奠定了基础。
2020物流实习报告范文3000字篇三经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。
一、实习目的了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。
二、实习时间三、公司概况1、基本情况：上海xx物流中心位于曹杨路xx号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥；地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。
物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。