酒店客房铺床操作流程
非常完整的酒店客房做房流程

非常完整的酒店客房做房流程清扫房间流程(一)、铺床程序上下铺铺床程序:使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,并且拍松。
枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。
6 铺上铺床单15、站在下铺床外侧抖好单,把床单先放在床头,脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫,如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上,手将床垫稍抬高,先包好床头两个角,将床单拉平整,再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱,窗帘整齐地拉到侧边。
可根据外界环境和天气适关窗。
并注意检查窗帘有无污渍,窗帘钩有无脱落。
7 铺上19、把套好的棉被铺理平整,把长单床房铺床程序:步骤操作程序操作标准1 将床垫拉出1、弯腰下蹲,双手将床垫稍抬高,慢慢拉出。
2、将床垫稍拉出。
3、检查护垫,及时清理毛发。
铺平保护垫,四个角的固定带套在床垫上;发现保护垫上有污迹,及时调换。
2 铺床单4、站在床外侧抖单。
床单中线对齐床的中线,床单两边均匀。
5、检查床单,如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
6、将床单拉平整,先包床内侧的角。
四角包紧,边角全部塞进床垫底下。
3 将床垫复位7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。
切勿用力过猛。
8、包床外侧的角。
包角要求内角45度,外角90度。
9、抖开被套,检查是否破损或有(二)、清洁卫生间操作流程在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁,并随时检查设施设备。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5 擦干淋浴区11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。
用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件;用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。
注意检查和清理毛发。
6 清洗恭桶13、放水冲净恭桶,用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。
14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。
15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。
酒店接待中心客房服务员铺床标准操作流程

酒店接待中心客房服务员铺床标准操作流程一、将床拉离床头板:1、弯腰下蹲,双手将床稍抬高;2、将床拉离床头板约30CM;3、整理床褥、将床垫拉正对齐;二、铺床单:1、正面朝上,折线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严;2、内角45度,外角90度;3、铺床时不要梳理头发,防止头发掉入床单;三、将床复位:1、弯腰下蹲,缓缓将床推入床头板下;2、切忌用力过猛;四、铺棉被:1、打开被套,检查质量;2、将被子套入被套,折线与床单中线对齐,上端铺到床头顶端,两侧下垂部分均匀;3、将床头棉被回折25CM,作为被横头;4、除床头外,棉被其余三侧下摆匀称,下摆不超过地面,转角整理平整;五、套枕头:1、将枕芯抖松平放在床上;2、拿住枕芯的前面两头塞进枕套,商标朝内;3、两手抓住袋口,边提边抖,使枕芯全部进入枕套;4、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,四角对齐,整平、拍松;5、枕芯必须四角饱满,外形平整、挺括,枕芯不外漏;六、放枕头:1、将两只枕头放在床头正中,三线对齐;2、荞麦枕头放在下面,棉枕斜立在荞麦枕头上;3、荞麦枕头外露约1/3,荞麦的一面向上;4、枕头开口全部背离床头柜,单人床开口背离大门,大床房开口相对,中间留出约15CM ;七、结束:1、全面整理、调整,保持床面挺括美观;酒店接待中心客房服务员卫生间清洁标准操作流程一、准备工作:1、清洁用具箱,分格摆放,马桶刷、浴缸刷、多功能清洁剂、洁厕剂、百洁布、分色抹布4块;2、进入卫生间,打开灯和换气扇;(住客房卫生间如门关闭,必须敲门确认是否有人)3、抹布只能在淋浴区清洗,不得在面盆清洗;二、撤除脏布草和垃圾:1、撤掉用过的脏布草,放入布草袋;2、住客房如毛巾放置在毛巾架上,以及未使用过的毛巾可以不更换;3、废弃物收集到垃圾袋中;4、清洁垃圾桶;5、可以利用的物品,如肥皂头等放入工具箱中;三、清洁面盆、台面及两侧墙面:1、用不同的清洁剂,喷洒卫生间不同的区域;2、在恭桶喷洒清洁剂前,先放水冲洗;3、用专用工具擦洗面盆、两侧墙面、台面和洁具并擦干;4、注意面盆塞和溢水口也要清洁;四、清洁镜面和玻璃;1、将玻璃清洁剂均匀的喷洒在镜面;2、用干抹布从上至下将镜面擦干、擦净、擦亮;3、用干抹布将金属件擦干、擦亮(注意不要使用酸性清洁剂)五、清洗淋浴区:1、用专用工具清洁玻璃墙面、水龙头、淋浴蓬头、防滑垫等;2、清洗完毕后用清水清洗、擦干;3、做到无水迹、无皂垢、无毛发;六、清洁恭桶:1、使用专用的马桶清洁剂;2、使用专用的刷子从上至下对恭桶内壁、出水孔、底部进行清洁;3、将恭桶外部刷洗干净并擦干;七、清洁地面:1、在地面喷洒少量万能清洁剂;2、从里至外,沿墙角平行,边退边擦净地面(注意对卫生间地漏的清洁及除味);八、补充客用品:1、按酒店要求补充、摆放客用品;2、补充客用品应遵循离店更新,住客补缺不撤的原则;3、加床房必须增加一套客用品;。
酒店客房铺床方法

酒店客房铺床方法知多少?
每次入住酒店,特别是五星级酒店,发现他们的客房床品铺的很顺很干净,他们是怎么铺床的呢?广州泰唐酒店用品有限公司为您解析:
一、开单:双手拖出床垫约60CM,注意床垫的翻转,贴上标签。
每周头尾调换一次,每月上下翻转一次,使床垫受力均匀,整理保护垫,正面向上,四条扣带套紧紧套在床垫四角。
二、铺单:将折叠的床单正面向上,放于床尾,用拇指、食指及中指绷紧床单并打开,利用空气浮力,使床单的中线与床垫中心线保持一致,四边下垂长度相等;包角时注意方向一致,要求床角饱满,边角挺括,床面平整不松垮。
三、套被套:将折叠好的被套放于床尾,双手迅速打开被套口,将被芯四角依次装入被套,抓住两头两个角用力抖动,使被芯完全展开,被套四角饱满,床面平整美观,被角自然下垂,被边垂下长度均匀相等,被套中线与床单中线相叠。
将棉被床头部分翻折40CM左右。
整理床面,使之平整、挺括美观。
四、套枕套:展开枕套,把枕芯两角抓紧,装入枕套相应的两个角,然后用力抖动,使四角重叠。
封口整齐、枕芯不外漏。
将两个枕头并列靠在床头,其中最前面一个枕头斜靠后一个枕头,斜度与床头板成45度角。
五、推床:将铺好的床向前推进,与床头板吻合。
六、靠垫与抱枕:根据床的尺寸,配备适当靠垫芯2只和抱枕芯1只。
将靠垫芯和抱枕芯装入靠垫套和抱枕套内,尽可能使靠垫与抱枕外
观饱满;将靠垫放置单个枕头中间上方或两个枕头中间上面,将抱枕放置整张床的中间位置。
七、床尾巾:将床尾巾放置在距离床尾10CM处,床尾巾的长度应接近被子宽度。
酒店客房部中式铺床程序与评分标准

商标居右下侧
3
与床平
3
套枕
四角饱满
4
枕
开口朝向正确
2
开口折叠整齐
2
枕芯居中
3
铺
床
罩
床尾下垂、平衡,床罩盖住被套
5
边沿线重合床边
5
盖枕位棱角平整对称
6
床罩平整
4
时
间
标准5分钟,每超1~10秒、扣1分,每提前30秒加1分,以此类推
总分
100
酒店客房部中式铺床程序与评分标准
姓名
项目
分数
备注
实际扣分
仪容仪表
3
礼节礼貌
2
铺
第
一
条
床
单
整垫
2
一次性甩单定位
6
二次到位扣3分
三次到位不得分
中线居中
5
凸线朝上
3
商标位床尾3ຫໍສະໝຸດ 包边塞角
四边平实、紧凑
6
每塞一边不平扣1.5分
四角成90度角
8
套
被
芯
被套内两角打结
4
距床头三公分
5
被头饱满
4
被子均匀平整
7
被子均匀居中
客房铺床开单流程详细介绍

客房铺床开单流程详细介绍
好的,咱们来说说客房铺床的那些事儿,就像在家里整理床铺一样,但在酒店里,这可是个有讲究的技术活儿。
准备工作:
先得把床单、被罩、枕套这些都洗得干干净净,烫得平平整整,整齐地放在工作车上,方便一会儿用。
开始铺床单:
站在床尾,手里拿住床单的一个角,就像是抓住被子的“尾巴”。
注意哦,床单是有反正的,得正面朝上拿。
接下来是个小技巧,轻轻地把床单另一层掀起来一点,这样一会儿铺的时候更顺手。
根据你是喜欢左边还是右边开口,决定掀到第几层。
甩床单:
抓住床单的一端,轻轻地上下晃两下,让床单松松筋骨。
然后,就像挥舞超大号披风那样,左右甩一甩,让床单一头优雅地飞起来,稳稳地落在床垫上。
要记得,床单中间那条线得和床垫中间对齐,四边垂下来的长度要一样,这样看起来才整齐。
整理细节:
看看床头床尾,床单是不是铺得服服帖帖的,没有皱巴巴的地方。
然后,用床垫夹或者床裙把床单四周固定好,这样床单就不会乱跑了。
做到这里,床单就算铺好了。
接下来,再套上被套,装上枕套,一步步来,直到整张床看起来既舒服又漂亮,让客人一躺上去就能感受到家的温馨。
这就是咱们铺床的小秘诀,简单又实用!。
客房怎么铺床最快

客房怎么铺床最快在酒店行业,客房铺床是一项非常重要的工作,一个整洁美观的被铺床可以为客人营造出舒适的居住环境。
而如何在繁忙的工作中快速有效地完成床铺是酒店服务人员必须掌握的技能之一。
下面介绍一些快速铺床的技巧,让你在最短的时间内完成客房床铺工作。
快速铺床步骤1. 收拾床铺在开始铺床之前,首先确保床铺周围的空间整洁无障碍,将所有杂物清理干净,确保床铺周围有足够的操作空间。
2. 更换床单将旧的床单迅速取下,放在一边,然后摊开新的床单。
确保床单边缘与床角对齐,然后顺着床单的边缘往前拉,确保床单整齐平坦。
3. 整理被褥将被褥折叠成一半,并且在床头留出一个小角,这样可以将床头的被套包覆在外,增加整体美观度。
然后将被褥铺开,确保被角与床脚、床头对齐。
4. 整理枕头将枕头放在被褥上方,确保枕头的边缘与被褥的边缘对齐,然后将枕头顶端抽成一个三角形,这样可以使整个铺床看起来更加整洁。
5. 整理被子最后将被子覆盖在被褥上,确保被子的边角与被褥、床头、床角对齐。
然后整理被子的褶皱,确保整个铺床看起来整洁美观。
小贴士1.训练技巧:通过不断地练习和训练,可以提高自己的床铺速度和技巧,熟能生巧。
2.准备工具:在铺床之前,准备好所需的工具和材料,如床单、被单、枕头套等,以节省时间。
3.标准化操作:建立标准化的铺床流程,可以使整个工作更加有序高效。
4.多人协作:在忙时,可以多人协作铺床,分工合作,提高客房清洁效率。
通过以上快速铺床的步骤和小贴士,相信您能够在最短的时间内完成客房床铺工作,提升客房服务质量。
愿您的工作更加高效顺利!。
超五星级酒店客房SOP——如何铺床

部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床10.0Standard Operation Procedures标准操作程序Module 10.4: How To Make Up BedObjective: 目的:All used bedding and terry materials will be change daily and in excellent condition. 每天更换所有用过的床上用品及巾类,使其保持干净、整洁、美观Training Equipment: 培训设备:1.We Are Servicing Your Room Card“正在清洁中”指示牌2.Feather Top, mattress protector, duvet, pillow and pillow protector床面垫、床保护垫、棉被、枕头、枕芯保护套3.Clean bed sheet, duvet cover and pillow case干净床单、被套、枕套4. Bed床5.Check out room走客房Module 10.4: How To Make Up Bed如何铺床KEY 索引STANDARD标准PROCEDURE程序PHRASES/VERBIAGE相关用语Guest rooms will be exceptionally clean,functional and inviting: colleagues willdemonstrate respect and care for theguest’s belongings and p rivacy客房将保持清洁整齐,功能全面并环境舒适;我们尊重客人的私人物品,并加Preparation准备1.Inspect Mattress – Clean and free of stains turned tocurrent yearly quarter检查床垫——干净、无污迹,床垫转向标签应在对部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床。
客房铺床技巧

客房铺床技巧导言客房的铺床技巧对于宾馆来说非常重要,因为一个干净整齐的床铺可以给客人留下良好的印象。
本文将详细介绍客房铺床的技巧和步骤,帮助读者提升铺床的效率和质量。
1. 准备工作在铺床之前,我们需要准备好以下工具和材料:•床单:选择适合床垫尺寸的床单,可以是纯棉或混纺材质。
•被罩:与床单材质相匹配的被罩。
•枕套:选择与床单和被罩相匹配的枕套。
•枕头:选择符合酒店标准的枕头,舒适且耐用。
•毛巾:用于清洁和平整床单的工具,选择高质量的毛巾。
2. 步骤2.1 清洁床垫在铺床之前,首先要确保床垫干净整洁。
使用毛巾轻轻擦拭床垫,去除灰尘和污渍。
如果污渍较重,可以使用适当的清洁剂进行清洁,但要确保在使用之前充分清洗干净。
2.2 铺床单将床单沿四个角固定在床垫上,确保床单平整而紧密地贴合床垫。
通过抚平和拉紧来避免任何皱折和松散。
2.3 被罩铺平将被罩展开,确保被罩的前后面朝向正确。
然后将被罩沿四个角固定在床上,确保被罩平整地覆盖在床单上。
2.4 枕套嵌入枕头将枕套翻过来,把手插入到内侧的一侧。
用双手捏住枕头两侧,将枕套套在枕头上,然后用力拉紧,确保枕套完全覆盖枕头。
2.5 放置枕头和靠垫将铺好枕套的枕头和靠垫放置在床上。
根据需要添加额外的枕头,根据宾客的需求选择不同高度和软硬度的枕头。
2.6 整理床单和被罩检查床单和被罩是否平整,用手抚平并拉紧,确保没有任何皱褶和松散的地方。
确保床单和被罩四周的边界对齐,整齐美观。
2.7 摆放毛巾和装饰根据需求,在床上摆放干净整洁的毛巾,可以放置在床尾或枕头上。
根据宾馆的装饰风格,可以添加适当的装饰,如抱枕或床头垫。
3. 注意事项•注意床单和被罩的质地和颜色搭配,确保整体的协调性和美观性。
•定期更换床单和被罩,保证干净卫生。
•注意枕套的清洁和保养,定期更换并清洗,避免细菌滋生。
•定期清洗和消毒床垫,确保宾客的舒适和安全。
结论客房铺床是一项需要细心和技巧的工作,通过正确的步骤和注意事项,可以提升铺床的效率和质量。
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酒店客房铺床操作流程 Prepared on 22 November 2020
酒店客房铺床操作流程
1、撤换脏布巾:
(1) 按顺序撤床巾(叠好),枕套、被套、床单,检查有无污迹、破损(如有特殊污迹,应将布巾打结处理)和有无夹带客人物品,将脏布巾放入工作车布袋内,并带回干净布巾,严禁放在地上。
(2) 按一换一标准配备干净布巾,注意检查污迹和破损。
2、拉床:
(1) 双手紧握床尾部,将床抬起10—20cm拉出,使其床身离开床头板约50—60cm,注意不要碰撞家具。
(2) 检查床架、床垫有无破损,并保证床垫与床架齐平。
(3) 检查床垫、床褥表面有无发丝,将床褥拉平整,注意床褥有无污迹,如果有污迹,应撤换送洗。
(4) 将床褥四角套在床垫上,并检查是否放正。
3、做床:
(1) 站在床侧,离床尾2/3处抛床单面朝上,起到床头,按床头右左,床尾左右的顺序包角。
(2) 站在床尾套软被,注意应四只角完全装进被套对应的四只角才能抖动被套,开口向下,处理好被口,将被口边折进与床尾齐平,走到床头将被子拉至超出床头10 cm,双折叠后离床头60cm,被头35 cm,两边被子下垂30 cm。
(3) 推床,站在床尾,用小腿侧将床推靠复位。
(4) 套枕套,将枕头套抖平装入枕芯,开口背向床头柜,置于床头中央,枕头距床头边5 cm。
(5) 放靠枕,将靠枕斜放在枕头前。
(6) 放床巾,站在床尾,将叠好的床巾放在床尾中央,边缘于床尾平齐,均等放下,图案居中,两边均下垂30 cm。
(7) 整理,注意整体效果。