最新twi基层干部培训-干部如何做好生产线工作
TWI基层干部训练
言行一致 了解角色功能与价值
目标一致 尊从上级领导
养成良好习惯
随时向上级汇报
学习更多知识
要有创新思想
自我完善与价值体现
合理利用时间
规划成长里程碑
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第二篇 知识篇
工作知识
1白夜班交接程序 2早会及开线准备作业 3每日管理目标的设定与掌控 4生产状况巡查与管理 5物料清点确认与掌控 6生产进度追踪与时段报表统计提交作业 7异常问题的处理与追踪 8工作教导与纪律管制维护 9考勤事务处理作业 10当班生产状况总结
不要
需要 需要 1周后
不要
不要 不要
1周前
1周前 1周前 2周后 超过预订计划
4.确认效果（采取的措施对生产是否有贡献） 预定计划达成
态度
相互关系
不明
不明
没有特别明显点
没有特别明显点
良好
良好
5.目的是否达成？□达成 □未达成 未达成的原因：
6.适当的基本要诀能防止问题发生，如果发生了也可防止其扩大。
1.掌握事实（掌握全部事实经过）。每一个人制作一张卡片，将过去记录详细填写 问题发生前的事 规则或惯例 有关人员 说法与心情 A-到目前为止还未讨厌支援， B-朋友多 认为支援是惯 B-最近两年未迟到/缺勤 A-在S地工作时与B交恶 S-知道A与B的经过 支援天数20天 （下月1-20日）
处理的动机
事实有无遗漏之处？细 节有无不实之处？有无 考证过事实之间的相互 关系？ 是否已找出问题核心？
1.向A说明增产计划与 支援的必要性
好的常识与判断
实 行 V V 规则 与 方针 V V 目 的 + + 本人 工作场所 里的人 0 0 生产
TWI培训教材[2]
![TWI培训教材[2]](https://img.taocdn.com/s3/m/66620f4eeef9aef8941ea76e58fafab069dc44cc.png)
简要介绍该服务行业的背景、特点以及面临的挑战。
2024/1/24
JR建设经验分享
详细阐述该服务行业在JR建设方面的实践经验，包括如何建立良好的工作关系、提升沟通 技巧和倾听能力、处理冲突以及提升团队协作能力等方面的具体措施和成果。
经验总结与启示
对该服务行业的JR建设经验进行总结，提炼出可供其他行业借鉴的启示和建议。
TWI培训教材
2024/1/24
1
目录
• TWI概述与基本原理 • 工作指导（JI）技巧与方法 • 工作方法（JM）改善策略及实践 • 工作关系（JR）建立与维护策略 • TWI在企业管理中综合应用
2024/1/24
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01
TWI概述与基本原理
2024/1/24
3
TWI起源与发展
TWI的起源
TWI的引入中国
实施效果
通过实施工作指导（JI），该企业生产效率得到了显著提高，产品质量 也更加稳定。员工掌握了正确的工作方法和技巧，工作积极性和满意度 也得到了提升。
11
03
工作方法（JM）改善策略及实 践
2024/1/24
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工作方法改善意义和目标
提高工作效率
通过优化工作流程和方法 ，减少浪费，提高生产效 率。
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工作关系（JR）建立与维护策 略
2024/1/24
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良好工作关系对团队绩效影响
2024/1/24
提高工作效率
01
良好的工作关系有助于减少沟通障碍，促进团队成员之间的顺
畅合作，从而提高工作效率。
增强团队凝聚力
02
积极、健康的工作氛围可以激发团队成员的归属感和责任感，
刘小明-一线主管技能提升训练(TWI)
◆同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
◆现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
◆工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
◆布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
◆团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
◆自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
培训时长
两至三天(12至18小时)
课程大纲
一、TWI-JI工作教导
1、何谓督导人员
2、督导人员必备的五个条件
3、工作教导应有的理念
4、传统的教导有哪些缺失（案例演练）
5、工作教导四阶段法
6、教导前的准备事项
7、工作分解表制作方法（用电机、线结案例分析）
8、学员演练工作分解表制作（打领带案例分析）
9、冗长的工作教导
10、感觉的教导
11、吵杂环境教导原则
12、督导人员应有的潜力
13、TWI—JI评价表
14、工作教导对工厂现场会有哪些效果？
二、TWI-JR工作关系
1、督导人员存在的意义
2、督导人员的角色与功能
3、督导人员的管理使命
4、工作分派时应考量的原则
5、教导人员的工作关系
6、督导人员的PACE人格分类
7、人格类型特性分析
◆如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线主管技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
课程收益
◆明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念。
◆了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法。
TWI基层干部管理培训
TWI基层干部管理培训1. 概述TWI（Training Within Industry）是一种基于现场培训和技能传授的管理培训方法。
它的目标是通过提高员工的技能水平，提升生产效率和质量，实现组织的持续改进。
本文档旨在介绍TWI基层干部管理培训的核心内容和培训方法，帮助组织在实施TWI培训时能够顺利进行。
2. TWI培训的三大支柱TWI培训主要包括三个方面的内容：工作指导（Job Instruction）、员工关系（Job Relations）和组织管理（Job Methods）。
2.1 工作指导工作指导是为了帮助基层干部有效地训练新员工，使其在最短时间内掌握工作技能。
具体包括以下几个步骤：1.准备：明确工作目标和要求，检查所需材料和设备的可用性。
2.传达：以简洁明了的方式传达工作要求和关键步骤。
3.示范：通过示范正确操作的方式，让新员工能够模仿并掌握正确的工作方法。
4.逐步实践：让新员工逐步进行实际操作，且每一步都得到及时的反馈和指导。
5.继续指导：及时检查和修正员工的错误，直至新员工能够独立完成工作。
2.2 员工关系员工关系培训旨在帮助基层干部建立和谐的员工关系，增强员工的归属感和忠诚度。
以下是一些重要的培训要点：1.了解员工：了解员工的需求和期望，建立良好的沟通和理解；2.建立信任：通过诚信、公正和关怀，树立员工对基层干部的信任；3.解决冲突：培养基层干部有效解决员工间冲突的能力，维护团队的和谐氛围；4.赞赏和奖励：及时给予员工肯定和奖励，激励他们的积极性和创造力。
2.3 组织管理组织管理培训旨在提升基层干部的组织和管理能力，使其成为合格的领导者。
以下是一些关键的培训内容：1.分析工作流程：了解工作的整体流程，找出存在的问题和瓶颈，并提出改善措施；2.管理时间：培养基层干部合理安排时间的能力，确保任务的及时完成；3.增强效率：掌握有效管理资源和提高工作效率的策略；4.团队协作：培养基层干部建立有效团队合作关系的能力，激励团队成员的参与和贡献。
2024版TWI培训教材PPT课件
工作指导法实施步骤
01
准备阶段
确定培训目标、选定 培训对象、制定培训 计划
02
实施阶段
讲解理论知识、示范 操作、学员练习、指 导反馈
03
04
评估阶段
对学员进行考核评估， 了解培训效果
跟进阶段
针对评估结果进行跟 进指导，巩固培训成 果
工作指导法应用案例
针对员工某一技能进行专项培训， 提高工作效率和质量
Chapter
工作改善法基本理念
01
02
03
04
追求效率与效益
通过优化工作流程、减少浪费 和提高质量来实现效率和效益
的提升。
持续改进
强调不断寻求改进机会，持续 优化工作流程和方法。
员工参与
鼓励员工积极参与工作改善， 发挥他们的创造力和智慧。
实事求是
以事实为依据，注重数据分析 和实际效果评估。
工作改善法实施步骤
01
02
第三步
共同探讨解决方案，寻求双方都 能接受的解决办法。
03 04
第二步
倾听员工的意见和想法，理解其 立场和感受。
第四步
落实解决方案，跟进执行情况和 员工反馈。
工作关系法应用案例
案例一
员工对工作任务分配不满，通过 工作关系法进行沟通协商，达成
共识。
案例二
员工之间发生口角冲突，主管运用 工作关系法进行调解，化解矛盾。
工作改善法应用案例
生产线优化
通过调整生产线布局、引入自动 化设备等措施，提高生产效率和
产品质量。
办公流程简化
优化办公流程，减少不必要的环 节和等待时间，提高工作效率。
物料管理改进
通过引入先进的物料管理系统， 实现物料的高效、精准管理。
生产车间干部培训计划
生产车间干部培训计划一、培训目标1. 培养生产车间干部的领导能力和管理技能，提升团队协作能力，实现生产目标和质量要求；2. 增强干部员工的责任意识和使命感，树立正确的工作态度和价值观；3. 提升干部员工的专业素养和技术能力，推动企业生产效益的提高。
二、培训内容1. 理论培训：包括领导力、沟通技巧、团队协作、决策管理、生产流程管理等方面的知识；2. 实践能力培训：促进学员在具体工作中的实际操作能力的提升，包括实操技能和问题处理能力；3. 专业知识培训：根据生产车间的具体情况，进行相关岗位的专业知识培训，包括设备维护保养、生产工艺流程等方面的知识。
三、培训方式1. 线上培训：通过视频会议、网络直播等方式进行理论知识培训；2. 线下培训：组织专业培训师和企业内部专家进行实操、专业知识等方面的培训；3. 实践演练：安排学员在生产车间参与实际操作，加强学以致用的能力。
四、培训流程1. 前期调研：了解干部员工的基本情况、现有技能水平和需求，为后续培训内容的制定提供支持；2. 制定培训计划：根据调研情况，确定培训内容、方式和流程；3. 培训实施：按照培训计划进行线上、线下培训及实践演练；4. 培训跟踪：定期对培训效果进行评估和跟踪，及时调整培训方案；5. 结束总结：对培训过程进行总结，明确培训效果，并形成反馈报告。
五、培训效果评估1. 考核评估：通过考核方式对培训效果进行评估，包括理论知识、实操能力、专业技能等方面；2. 问卷调查：向学员进行满意度调查，了解学员对培训的看法和建议；3. 实际表现：通过生产车间的实际表现来评估培训效果，包括生产效率、产品质量、工作积极性等方面。
六、培训资源1. 人员资源：包括企业内部专家、外部专业培训师等；2. 设备资源：包括培训场地、网络设备等；3. 财务资源：包括培训费用、员工福利等。
七、培训保障1. 资金保障：提供充足的培训经费，确保培训计划的顺利实施；2. 时间保障：安排合理的培训时间，避免影响正常生产；3. 管理保障：由专门负责培训的管理团队进行全程跟踪和协调。
基层主管培训教材-TWI(1.工作教导)
问题解决
投入 工作 产出
标准作业 作业条件
JI JM JR 现场作业 人机料模法
(1)使教导者能将工作经过有条不的整理后，牢记在心中。
(2)确认依照这种方法是否可以让作业员正确地学会工作。 (3)工作分解完全是自己用的一种备忘录，并不是一定做给他人看的。 二、主要步骤
主要步骤是在逐一考虑某一工作的每一进行顺序时，以常识观点选 择出来的一系列简明扼要的主要性动作。
三、要点
要点是能正确执行一个步骤的锁钥，它是完成某一步骤时有关成败、 安全和易做的事项。
，而是以常识来判断何者是主要的工作顺序就可以。
何 谓 要 点 ？
任何工作其中大部份都很容易学会，较难的地方或需要 技巧的地方大约仅占5 %到10 %，这才是真正此工作的要点 所在。因此，要点可说是正确执行一个步骤的锁钥。 要点之内涵： 1、某些事项或动作与工作成功或失败有极密切的关系。换 言之，事关工作成败的关键，就是要点。 2、某些事项或动作如果没有严格遵守或做到的话，就会发 生危险，使从业人员受到伤害。换言之，使从业人员的 安全发生问题，当然要算是要点，有时候许多工作还要 特别将安全列为第一优先考虑。 3、某些事项或动作能使工作容易达成，例如感觉、秘诀、 巧妙手法、恰到好处做法、独特的观念等等都可列为要 点。
产业面临的困境
1.劳工难求 2.企业伦理瓦解 3.环保抗争不断 4.市场有限 5.外交困难 6.经济环境变迁
TWI 制造业的救心丸
• 督导人员训练(简称TWI)是套针对工厂的 领班、班长、股长及组长等基层主管而设 计的训练课程 • 由于这些基层主管是直接负责在规定时间， 内，让生产线产出低成本、高质量的制品 • 因此督导人员训练 旨在协助工厂基层干部顺利推动工作，将 问题消灭于无形，进而使劳资关系、质量、 产量都有所改善
TWI基层干部管理培训管理干部如何做好生产线管理工作
三、自主檢查
工作分解表
要點 要點三條件： 品質-對作業程式或品質有影響的動作 安全-會傷害操作員的動作 易做-特殊手法、恰當的感覺或操作上的小偏方
1.主機板方向性朝上 2.前工程(A1~6)，是否缺件或外觀破損，A5極性(印 刷面朝右)
1.左手(B1,B2,B3)，右手(B4,B5,B6)，兩手同時插件 2.B2,B4極性(印刷面朝自己) 1.是否缺件或外觀破損 2.B2,B4極性(印刷面朝自己)
ＡＰ ＣＤ
四階段教導法
(一對一指導方法)
第一階段—準備
第二階段—示範
第三階段—實作
第四階段—上線
ＡＰ
ＣＤ
四階段教導法
第一階段—準備
1. 營造輕鬆氣氛 2. 告訴他工作名稱 3. 詢問他是否曾經做過此工作 4. 提升他學習意願（肯定、期待、激勵） 5. 調整教導位置(看得到、同方向)
ＡＰ
1.測試靜電手環（綠燈），一天2次（早上、下午） 2.戴左手（扣好），接地 1.與工單確認材料編號，一天2次（早上、下午） 2.新材料或更換材料時，抽2個零件檢查（編號、性 能）double check 確認儀器性能（歸零）檢查
ＡＰ ＣＤ
工作: 插零件 原物料: 設備工具: 步驟 工作中必須停下來解說的段落 (要用詞簡潔，表示清楚)
更新授證技能學習測驗表checklist format
ＡＰ
Ｃ Ｄ舊版
Operator Certification Check List
類別： 新授 ___ 重授證 ___ 其他__________ Station 站別： D/B Name 姓名： Skill training/test check list 技能訓練考試項目：