关于优质护理服务的承诺书
优质护理承诺书.docx
优质护理承诺书人性化护理其核心是以人为本，体现人文精神，敬重患者的生命价值，人格尊严和个人隐私。
通过提倡人性化服务理念，留意人性化护理管理，营造人性化服务环境，可以更好的满足护理对象的需求，提高护理人员的素养，提升护理质量，增加医院竞争力，进一步体现护理人员的社会价值。
现今就3月24日XX医院召开的：落实卫生部2015年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房争做优秀护士动员大会做出我的承诺。
决心落实基础护理，做到让患者满足，社会满足，政府满足。
坚持以人为本，保证患者的平安。
用我们的爱心、细心、耐性、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。
我们icu的口号是：让微笑传递关爱；我们的护理理念是：刚好、有效、平安、舒适。
响应号召，我决心做到1 .仔细遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗，根据交接一班流程自觉做好交接-班工作，坚守工作岗位。
2 .语言文明，看法亲善，服务热忱，仪表端庄，着装整齐，不佩戴饰物。
3 .仔细评估病人信息，严格执行三瓷八对，工作仔细负责，一丝不苟。
4 .严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。
5 .各种注射按医嘱执行，执行医贩刚好精确，并按规定做好注射前的过敏试验。
在注射、输液的过程中要亲密视察病情及用药后的反应。
6 .加强沟通，促进医患和-谐。
仔细落实好张主任和韩主任提倡的医患沟通的工作。
在每项护理工作前给以病人清楚的告知。
了解病人需求，并以快速的反应满足病人的需求, 供应主动服务。
对病人提出的问题，仔细听取，酎性说明，刚好处理。
7 .病区干净整齐，无垃圾、无杂物，病人离开后刚好清理卫生、物品归位，保持备用床。
晨晚间护理规范做到“六洁三短”。
8 .加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。
9 .输液通畅，无外渗，主动加液，留意调整输液速度。
10 .加强呼吸道管理，对于气切患者，留意气切口及四周皮肤状况，保持清洁干燥。
对于痰多的患者，做到勤吸痰, 保持呼吸道通畅。
11 .抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。
医院优质服务提升个人承诺书范文（通用8篇）
医院优质服务提升个人承诺书医院优质服务提升个人承诺书范文（通用8篇）在日新月异的现代社会中，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。
还是对承诺书一筹莫展吗？以下是小编为大家整理的医院优质服务提升个人承诺书范文（通用8篇），希望能够帮助到大家。
医院优质服务提升个人承诺书1在“创建优质医院”、“以病人为中心”的活动中，我科全体工作人员将严格遵守我们提出的服务承诺，并在实际工作中忠实的执行，请院领导、兄弟科室及广大患者监督。
我们承诺：一、认真贯彻省卫生厅优质医院创建工作实施方案，坚持以病人为中心、提高服务水平、提升诊疗质量，扎实开展“创先争优”、“三好一满意”活动。
二、贯彻落实“三不准”、“三坚持”。
保证做到：工作时间不抽烟、诊疗时间不打手机、上岗工作前不饮酒。
坚持依法执业、坚持职业道德、坚持以人为本，在朔州人民群众中树立良好的医德医风形象。
三、加强科室内部管理，提高运行绩效。
做到：安全上更有保障、质量上更加提升、用药、检查更为合理、效率上更加提高、服务上更为改善，提高患者满意度。
四、保证全院范围内水电供应，管网和设备、设施的管理维护，保障全院职工与患者日常生活用水、用电、取暖。
五、全院范围内绿化和室外公共区域卫生管理服务。
六、保证救护车与行政用车24小时运输服务和日常车辆维护、保养。
七、保证专家公寓及单身宿舍内相关设施的保障服务。
八、职工餐饮环境整洁，食品、设施、设备符合国家规定的卫生标准，严格管理食品仓库，做好防范工作；从正规渠道进货，保证质量，确保全院职工及患者吃的都是放心米、放心菜、放心肉；保证不发生任何违法、违规现象。
保障全院及患者用餐安全和就餐需求。
九、保证每月常规物资下收下送。
十、保证全院洗衣下收下送。
十一、设备维修、水电暖应急维修半小时到场，一般维修不过夜，大修一般不超过48小时。
十二、受理全院各部门和患者对后勤服务的建议和意见，且快速、及时、妥善处理好意见和投诉。
儿科优质护理承诺书
儿科优质护理承诺书尊敬的各位家长和患儿：你们好！孩子是家庭的希望，是社会的未来。
在儿科护理工作中，我们深知每一个孩子的健康和快乐都至关重要。
为了给孩子们提供更优质、更贴心、更安全的护理服务，我们儿科全体护理人员郑重承诺：一、以爱心为基石我们将始终怀着一颗关爱孩子的心，用温暖的笑容和亲切的话语，为每一位患儿营造一个温馨、舒适的就医环境。
无论是新入院时的紧张害怕，还是治疗过程中的疼痛不适，我们都会陪伴在孩子身边，给予他们鼓励和安慰。
我们会像对待自己的孩子一样，关心每一位患儿的饮食、睡眠和情绪变化，让他们在医院也能感受到家的温暖。
二、以专业为保障我们承诺不断提升自己的专业素养和护理技能，为患儿提供最优质的护理服务。
我们将熟练掌握儿科常见疾病的护理知识和操作技能，如静脉穿刺、输液、吸氧等，确保每一项护理操作都准确无误。
同时，我们会密切观察患儿的病情变化，及时发现问题并向医生报告，为患儿的治疗提供有力的支持。
为了保持专业知识的更新，我们会积极参加各种培训和学习活动，不断学习新的护理理念和技术，提高自己的业务水平。
我们还会加强与医生的沟通与协作，共同制定最适合患儿的护理方案，确保患儿能够得到全面、有效的治疗。
三、以耐心为准则儿科护理工作常常面临着孩子们的哭闹和不配合，我们深知这需要极大的耐心。
我们会耐心倾听患儿的需求和感受，用简单易懂的语言向他们解释治疗的过程和注意事项，让他们能够更好地理解和配合治疗。
在护理操作中，我们会耐心地引导患儿，尽可能减少他们的恐惧和抵触情绪。
对于患儿家长的疑问和担忧，我们也会耐心解答，给予他们专业的建议和指导，让他们能够安心、放心。
四、以细心为关键孩子的病情变化往往较为迅速，这就要求我们在护理工作中必须保持高度的细心。
我们会认真做好每一次的护理记录，包括患儿的生命体征、饮食情况、排泄情况等，不放过任何一个细节。
我们会细心观察患儿的精神状态、面色、呼吸等，及时发现异常情况并采取相应的措施。
护理服务承诺范文5篇
护理服务承诺范文5篇篇一：护理服务承诺病人的需要是护理的目标！病人的满意是我们永远的追求！病人的康复是我们最大的快乐！为了您在治疗期间能够得到优质服务，特承诺：做到“六个一”服务：一张笑脸，一句问候，一壶热水，一张舒适的床，一次详细的入院介绍，一个清洁的休养环境。
实行首接负责制，起立接待来人、来来访者，仔细倾听，耐心解答，帮助解决问题。
工作中做到“四轻”：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。
工作主动热情，语言文明，态度和蔼。
做到“五声”：来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。
落实“四清楚”：接待病人入院须知要介绍清楚，为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚，病人住院费用有疑问要解释清楚，病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。
陈凤娇：主管护师，医护质量科主任，服务格言：您的康复，我的心愿。
代昌萍：护师，护士长，服务格言：用心聆听，关爱您健康的每个细节。
何雪梅：护师，服务格言：您健康，我快乐。
谭凤：护师，服务格言：用心工作，热情服务。
李艾璘：护师，服务格言：用我心换您心。
胡希：护士，服务格言：用真诚的心，去善待痛苦中的病人。
张前英：护士，服务格言：诚心加细心，一心为病人。
兰印月：护士，服务格言：生命第一，患者至上。
钟倩：护士，服务格言：把苦、累、怨留给自己，把乐、安、康送给患者。
蒋雨蒙：护士，服务格言：追求完美服务，做病人的知心朋友。
承诺人：XXX20XX年XX月XX日篇二：优质护理服务承诺书亲爱的患者朋友：为推进20XX年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：1. 语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2. 坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3. 关爱患者，尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严，为您保守秘密。
4. 严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。
优质护理服务承诺书4篇
优质护理服务承诺书优质护理服务承诺书4篇在不断进步的时代，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。
相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编帮大家整理的优质护理服务承诺书，欢迎大家分享。
优质护理服务承诺书1为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：1、语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3、关爱患者，尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严，为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。
5、护理人员根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理。
保持输液通畅，主动续加液体，注意调节输液速度。
6、抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。
7、保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。
8、了解您的需求，并主动提供服务。
对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。
定期征求意见，不断改进服务质量。
9、坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。
如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。
优质护理服务承诺书2为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的`健康需求，我们特向您承诺：1、语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3、关爱患者，尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
护理部服务承诺书(3篇)
护理部服务承诺书（3篇）护理部服务承诺书11、遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗，特别状况提前请假。
2、着装干净，举止端庄大方，沟通轻言细语。
3、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。
4、操作行为应温柔快捷，动作娴熟规范、看法热忱友善，语言文明礼貌。
5、治疗护士在更换药液或发放药物时，应主动向病人或陪伴交待清晰，并告知病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的损害。
6、随叫随到，常常巡察病房，亲密观看病情，做好交接班。
7、保持病区、病房干净、清静，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。
8、准时更换过期抢救药品，定期检查抢救器械，熟识各种抢救物品的存放位置及各种危、急、重症的抢救流程。
我严肃承诺，我能做到以上岗位服务规范的要求，全心全意为病人服务，为医院的进展努力工作。
承诺人：XXX20XX年XX月XX日护理部服务承诺书2为了创建优质护理服务，营造平安、清静、舒适的输液环境，为您供应准时、有效的护理，满意您的健康需求，我们特向您承诺：1、语言文明，看法和气，服务热忱，着装干净。
2、坚守岗位，尽职尽责，热忱接待病人。
3、关爱患者，敬重人权。
我们将敬重您的各种权利和权益，敬重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。
维护您的尊严，为您保守隐秘。
4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观看病情和用药后的.反应，准时解决您的健康问题。
5、按时巡察，细心观看病情改变发觉问题准时救治。
6、为您供应周到的护理服务。
如：免费供应纯洁水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网，让您安心、放心。
7、保持干净、清静、舒适的输液环境，空气净化器空气消毒措施到位，现有的抢救仪器、设备功能完好。
8、了解您的需求，并主动供应服务。
对您提出的问题，我们将仔细听取，耐烦解释，准时处理。
9、为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。
承诺人：XX科全体护士护理部服务承诺书3医院领导：依据医院转变职能部门作风加强行政效能建设的总体要求，护理部全体成员经仔细学习、思索和商量，理顺本科室的职能，完善工作职责，向院领导和全体职工严肃承诺：一、全体成员仔细学习“三好一满足”及“优质护理服务”内涵，结合“二级甲等医院评审标准”，仔细落实各项护理工作，不断提高护理质量，努力做到病人满足、医院满足、社会满足。
护理服务承诺5篇
护理服务承诺5篇篇一：护理服务承诺病人的需要是护理的目标！病人的满意是我们永远的追求！病人的康复是我们最大的快乐！为了您在治疗期间能够得到优质服务，特承诺：做到“六个一”服务：一张笑脸，一句问候，一壶热水，一张舒适的床，一次详细的入院介绍，一个清洁的休养环境。
实行首接负责制，起立接待来人、来来访者，仔细倾听，耐心解答，帮助解决问题。
工作中做到“四轻”：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。
工作主动热情，语言文明，态度和蔼。
做到“五声”：来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。
落实“四清楚”：接待病人入院须知要介绍清楚，为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚，病人住院费用有疑问要解释清楚，病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。
陈凤娇：主管护师，医护质量科主任，服务格言：您的康复，我的心愿。
代昌萍：护师，护士长，服务格言：用心聆听，关爱您健康的每个细节。
何雪梅：护师，服务格言：您健康，我快乐。
谭凤：护师，服务格言：用心工作，热情服务。
李艾璘：护师，服务格言：用我心换您心。
胡希：护士，服务格言：用真诚的心，去善待痛苦中的病人。
张前英：护士，服务格言：诚心加细心，一心为病人。
兰印月：护士，服务格言：生命第一，患者至上。
钟倩：护士，服务格言：把苦、累、怨留给自己，把乐、安、康送给患者。
蒋雨蒙：护士，服务格言：追求完美服务，做病人的知心朋友。
承诺人：XXX20XX年XX月XX日篇二：优质护理服务承诺书亲爱的患者朋友：为推进20XX年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：1. 语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2. 坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3. 关爱患者，尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严，为您保守秘密。
4. 严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。
护理服务承诺范例（2篇）
护理服务承诺范例1、遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗，特殊情况提前请假。
2、着装整洁，举止端庄大方，交流轻言细语。
3、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。
4、操作行为应轻柔快捷，动作熟练规范、态度热情友善，语言文明礼貌。
5、治疗护士在更换药液或发放药物时，应主动向病人或陪伴交待清楚，并告诉病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的伤害。
6、随叫随到，经常巡视病房，密切观察病情，做好交接班。
7、保持病区、病房整洁、安静，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。
8、及时更换过期抢救药品，定期检查抢救器械，熟悉各种抢救物品的存放位置及各种危、急、重症的抢救流程。
我郑重承诺，我能做到以上岗位服务规范的要求，全心全意为病人服务，为医院的发展努力工作。
承诺人：________年____月____日护理服务承诺范例（2）作为一家专业的护理服务提供商，我们深知护理服务在提高患者生活质量和康复能力方面的重要性。
为此，我们郑重承诺提供以下优质的护理服务：1. 个性化护理计划：我们将根据患者的个体需求和健康状况，制定个性化的护理计划。
这包括但不限于日常生活照料、医疗护理、康复辅助等方面的服务，以满足患者的特殊需求。
2. 专业护理团队：我们拥有一支经验丰富、专业素质高的护理团队。
他们具备相关护理知识和技能，并且持有相应的执业证书。
他们将提供高质量的护理服务，确保患者的安全、舒适和尊严。
3. 安全护理环境：我们会为患者提供安全、洁净、舒适的护理环境。
我们将定期对设施进行维护和清洁，确保环境卫生，降低感染和意外的风险。
4. 全天候服务：我们提供24小时全天候的护理服务。
无论是白天还是夜晚，我们的护理人员都将随时为患者提供所需的护理和支持。
5. 及时沟通：我们将建立良好的沟通机制，与患者及其家属保持紧密联系。
我们将及时向家属报告患者的病情和护理情况，并与家属讨论和协商相关问题。
6. 持续培训：为了提供持续优质的护理服务，我们将定期对护理团队进行培训和学习，以保持他们的专业知识和技能水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
提供专业的word版文档，优质的服务，希望对您有帮助/双击去除
关于优质护理服务的承诺书
为推进20XX年“优质护理服务示范工程”，创建优质服
务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、
有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：
1、语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3、关爱患者，尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和
权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维
护您的尊严，为您保守秘密。
第1页共3页
4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行
医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问
题，为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功
能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。
5、护理人员根据病人病情，定时巡视病房，密切观察
病情变化，发现问题及时予以处理。
保持输液通畅，主动续
加液体，注意调节输液速度。
6、抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状
态。
7、保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施
到位，现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。
8、了解您的需求，并主动提供服务。
对您提出的问题，
我们将认真听取，耐心解释，及时处理。
定期征求意见，不
断改进服务质量。
9、坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清
单。
如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。
23。