微博网络营销的发展研

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微博的应用与发展

微博的应用与发展

微博的应用与发展摘要:本文首先介绍了微博的概念及发展历程,然后重点介绍了微博的功能与优势。

在简单地对目前微博发展的现状进行了分析之后,通过对微博的盈利模式与用户行为的研究,展望了微博未来的发展趋势,并针对趋势提出了相应的应对策略。

一、微博简述1、微博的含义与特点微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。

微博是最近新兴起的一个web2.0表现。

它最大的特点就是集成化和开放化,可以使得用户通过的手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向微博客发布消息。

2、微博的起源与在中国的发展2006年3月的创始人推出了Twitter,英文原意为小鸟的叽叽喳喳声,用户能用如手机短信等数百种工具更新信息,这就是最早出现的微博。

Twitter 被Alexa网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。

2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。

微博作为市场上出现的一种新产品,目前仍然处于起步和成长阶段,微博要作为一种成熟地产品走进用户的生活还需要一个漫长的发展阶段。

如图1所示:美国微博目前正处于快速发展阶段,而中国微博处于起步阶段。

从总体上来看在微博在未来发展的道路上必然会经历被夸大的预期峰值以及预期与现实幻灭的低谷两个阶段,只有进行不断地产品创新才能保证微博产品长久、可持续的生命力,并最终达到稳定与成熟。

图1:微博的发展历程具体从微博在中国的发展阶段来看,虽然微博在中国的诞生时间不长,在将来微博客的整个发展史上可能刚处于导入期阶段,但微博客的发展和流行,迄今可以说已经历了五个关键阶段:1)微博客鼻祖推特(Twitter) 在2006 年3 月由 的创始人伊万•威廉姆斯(Evan Williams)推出,在中国则以饭否2007 年的流行为代表,第一批的中国微博客用户多为Twitter 和饭否等网站的用户。

中国网络营销发展现状及未来趋势分析数据

中国网络营销发展现状及未来趋势分析数据

中国网络营销发展现状及未来趋势分析数据近年来,随着互联网的迅速发展,中国的网络营销产业也日益壮大。

越来越多的企业意识到网络营销的重要性,并逐渐将其作为推广和销售的重要手段。

本文将以数据为依据,对中国网络营销的现状及未来趋势进行分析。

首先,我们来看一些中国网络营销的现状数据。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据,截至2021年6月,中国网络用户数量已达到9.14亿,互联网普及率达到65.6%。

这意味着网络已经成为中国人生活的一部分,企业通过网络能够更直接、更高效地接触到潜在客户。

在中国的网络营销中,社交媒体的影响力不可忽视。

据艾媒咨询(iiMedia Research)的数据,截至2021年,中国社交媒体用户规模达到8.66亿,占总人口的62.2%。

微信、微博、抖音等平台成为企业进行品牌推广和营销的热门选择。

多样化的社交媒体形式,如短视频、小程序等,给企业提供了更多的创新和宣传机会。

另一方面,电子商务的蓬勃发展也推动了网络营销的发展。

根据中国电子商务研究中心的数据,2020年中国电子商务交易规模达到34.81万亿元人民币,同比增长6.7%。

越来越多的消费者选择在线购物,企业需要通过网络渠道进行推广和销售,以满足这一需求。

同时,电子商务也为企业提供了更多的数据分析和精准营销的机会。

除了以上数据所反映的中国网络营销的现状之外,未来趋势也值得关注。

随着5G的全面覆盖,中国网络速度将大幅提升,网络的实时性更高,对于视频、直播等形式的网络营销将会带来更多机遇。

预计到2025年,中国5G用户将占总人口的40%以上,5G技术将给网络营销带来更多的创新和发展。

人工智能(AI)将在未来几年对中国网络营销产生重大影响。

AI技术可以通过数据分析和个性化推荐等手段,提供更精准、更个性化的营销服务。

据伽马数据(Gamma Data)的统计,预计到2022年,中国AI市场规模将达到1606亿元人民币。

AI技术的应用将使得网络营销更加智能化和高效化。

网络营销发展趋势研究论文

网络营销发展趋势研究论文

网络营销发展趋势研究论文网络营销发展趋势研究论文预读: 摘要:提要:互联网的出现让网络营销在现阶段社会发展中发挥着重要作用,对网络营销的现状及发展进行研究是十分必要的.通过对网络营销发展历程的简述,以及我国网络营销发展趋势进行阐述,剖析网络营销在我国的地位和作用.关键词:互联网;市场营销;网络营销;发展趋势一、互联网的迅速发展使人类进入了数字化、信息化时代,造就了人类的第三次工业革命.信息化时代推动了“信息高速公路”的建成,使世界的联系更加紧密,使知识密集型产业在经济生活中日益重要,使人们的工作生活方式突破了空间的限制,它提高了工作效率,增加了生活乐趣.互联网逐渐改变了社会发展的方向和进程,它已渗透到社会和经济生活的各个领域,改变和引导着人们的生产生活方式.越来越多的个人、企业、组织加入到互联网的世界中,在互联网的连接下,他们之间又产生一系列化学变化,从而进一步推动了互联网的发展.互联网催生出的网络营销,是现代企业首要考虑的营销方式之一.网络营销这种新型营销模式,在一些地方或传统企业应用还不是很广泛,但越来越多的企业日渐重视这种新的营销手段,尝试着在市场营销中加大网络营销比例,有些已经取得良好的成效.在全球经济陷入低迷的今天,大到商业巨头,小到街头商贩,各行各业无一不对网络营销青睐有加,网络营销的发展也为互联网的发展注入新的活力,同时为企业发展带来新的机遇和挑战.网络营销并没有使企业的营销变得越来越简单,相反它的出现给市场营销模式带来了诸多变革,如何顺应这种变革并加以利用,有效地运用网络营销,使其发挥应有的作用和优势,是摆在决策者面前的一大课题.二、网络营销发展背景(一)网络营销的产生20世纪90年代,经历了新生期的互联网悄然兴起,并以互联网的速度引发了互联网应用热潮.众多企业开始通过互联网进行业务拓展与合作,网络营销随之诞生.网络营销产生的基础是通讯技术的应用与发展,与市场变革、竞争及营销观念的转变息息相关.网络营销产生的技术基础是互联网的发展,在互联网上,所有的技术、信息、资料都可以不受地域、时间限制,在使用者之间自由地传播和连接,网络上的信息资源是共享的.市场营销实质是企业与消费者之间的沟通交流,互联网可以突破时空限制,特别有利于企业扩大营销范围和规模,也有利于消费者获取更多的信息和资源,以互联网为基础的网络营销,是顺应社会发展的必然产物.市场营销的核心是满足消费者需求,随着科技进步和社会发展,消费者个性化的回归,主动性的增强,对购物便利性和乐趣的追求,对价格的日趋敏感,这些消费者观念的改变正是网络营销产生的基础.企业在激烈的竞争中,为了获得竞争优势,不断推陈出新来吸引消费者,网络营销发挥着低成本、高效率的优势,以更快捷的方式获得消费者的需求和喜好.企业及时做出积极响应,扩大市场份额,提高占有率而赢得一席之地.(二)网络营销在我国的发展1、我国互联网的发展.自1994年4月20日,64K国际专线开通,我国开始进入互联网时代,历经20年的发展,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿,其中手机网民规模达5.94亿,占比88.9%.互联网普及率为48.8%(数据源自中国互联网络信息中心(CNNIC)第36次《中国互联网络发展状况统计报告》).移动商务类应用发展迅速,互联网应用向提升体验、贴近经济方向靠拢.我国互联网产生质的飞跃,成绩斐然.2、我国网络营销的发展.互联网兴起伊始,由于网络营销概念和方法的不明确以及互联网技术的高端化,离网络营销的实际应用还相差很远.相对于互联网发达国家,我国网络营销起步较晚,其发展大致分为以下三个阶段:(1)传说阶段(1997年之前).传说故事———山东农民网上卖大蒜.传说阶段的主要特征是,概念和方法不明确,多数企业对互联网一无所知,处于探索阶段.(2)萌芽阶段(1997~2000年).①Email营销的诞生:1997年2月,chinabyte开通新闻邮件服务,订阅用户为3万户.1998年12月,索易(soim)获得第一个邮件赞助商,标志专业Email营销服务诞生;②电子商务网站对网络营销的推动:1995年4月,第一家中文商务网站“中国黄页”chinapages开通,实现最基本的网络营销手段———发布供求信息;③搜索引擎对网络营销的贡献:1997年前后,出现一批影响力较大的中文搜索引擎,为企业利用搜索引擎展开网络营销提供了可能.(3)应用和发展阶段(2000年至今).①网络营销服务市场初步形成.提供域名、虚拟主机市场的万网、新网、中国频道建立,提供接入与服务器托管、租用首创、上海电信完善,提供信息发布、网络广告市场的各类门户网站形成,搜索引擎市场如百度、Google、搜狐、网易等日益强大;②企业网络营销的基础———网站建设.2014年6月、2014年底、2015年6月我国网站数量分别为273万、335万、357万,呈快速增长;③网上销售环境日趋完善.网上支付、网络安全、物流配送日趋完善,B2B、B2C、SNS电子商务市场形成,使网上产品分销渠道的建立成为可能.在6.68亿网民当中,20~40岁的网民占比55%以上,他们是当今社会主要消费群体.特别是近年来,3G/4G移动网络迅速普及,网络营销开启了崭新的阶段.三、网络营销与传统营销的联系与区别市场营销学科诞生于20世纪初的美国,经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、以市场为导向的营销理念以及社会营销观念,互联网产生后,以互联网为载体的新型网络营销观念诞生.(一)网络营销的内涵.网络营销来源于传统营销,但与传统营销有着巨大的区别.网络营销突出特点是利用互联网、数字化、信息化和网络媒体的交互性,从而辅助营销目标达到营销的目的.网络营销作为一种营销手段,其实质内涵是相对稳定的.广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动,企业利用互联网开展营销活动的都可称之为网络营销.狭义地说,网络营销包括网络推广、产品分销、公共关系与客户服务、网上市场调研、网上品牌传播等等.简单地讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动.网络营销是企业整体市场营销战略的辅助手段,是营销方式工具.这就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销一直都是一个重要角色.网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们.(二)网络营销与传统营销的联系与区别.网络营销是传统营销的创新和发展,与传统营销紧密联系而又相互区别,它的诸多理论来源于传统营销,只不过网络营销借助了新的工具———互联网,是过去营销手段中不曾使用的.网络营销与传统营销的目标一致,都是要满足需求获取利润,所不同的是网络营销更加注重消费者需求.网络营销正在广泛运用,因为它拥有传统营销不可比拟的优势,它的出现颠覆了许多传统领域,这是人类社会的进步.网络营销产生诸多创新,但它的出现并不能取代传统营销方式,其联系与区别主要体现在以下几个方面: 1、产品.虚拟产品借助网络产生,网络营销具有天然优势.并不是所有商品都适合做网络营销,拥有强势的传统渠道比如电力、自来水,还有那些注重用户体验的产品,如食品、化妆品等,尽管可以在网络上销售和结算,但离不开传统营销在线下所做的试用推广等工作. 2、价格.由于互联网营销比传统营销有着天然的成本优势,使得线上商品价格低于线下,并且顾客在线上可以同时比较的产品范围更广,销售商不得不根据消费者的需求,将价格定在均衡价格附近.3、促销.网络营销可以借助互联网的优势,将产品的各种有效信息快速、大范围、有针对性地传播到目标人群,成本远低于传统营销.促销低成本,可以实施更大力度的促销,更能吸引新用户加入,扩大产品市场占有率.4、分销渠道.传统营销需要借助二级甚至更多级的分销渠道,将利润分摊出去.网络营销可以让产品直达用户,省去中间环节,生产商降低了营销成本,消费者用低价获取了同质商品.网络营销带给人们更加便利的生活方式,也使消费者越来越信任和离不开网络营销,传统的营销渠道正在发生变革.四、网络营销发展趋势互联网产业的突飞猛进为网络营销发展带来新机遇.互联网不断向社会各个方面渗透,越来越多的传统企业面对巨大的生存挑战、营销的方式多样化、营销的产品和服务不断升级,对网络营销更加重视,不约而同提高对网络营销的投入.(一)网络营销发展趋势1、移动终端的广泛应用.2015年后国内手机市场进入存量替换为主的低速增长阶段,预计销量4.28亿部,同比增长1.4%.智能手机是目前手机市场的主流,各类APP应用涵盖了生活的各个领域,各应用开发商不再仅限于为企业设立响应式网站或开发移动应用,转向注重面向移动终端优化的内容和社交媒体营销.企业意识到采取移动版网络营销战略的必要性,移动终端用户的消费模式以及与社交媒体推送内容进行互动的方式.响应式网站、移动广告、移动终端设备为最终用户提供的不同内容.今后会有很多企业最后都将移动终端策略纳入到他们数字营销的方方面面.2、内容营销取代过程营销.轰炸式营销、拦截式营销以及以自我为中心的营销模式不再像以往那样奏效,步入社交媒体时代后,这类营销模式可能会起反作用.内容营销逐渐取代这些传统模式,企业越来越愿意投入在移动内容上,包括制作在移动设备上易于阅读的短小内容,理解目标用户的移动设备使用习惯,并将更多的重心放在可以借助移动设备轻松消费的可视化内容上.供应商在编故事,消费者看故事,目的是让消费者被故事打动产生共鸣,进而产生消费冲动.3、电子邮件营销重装归来.垃圾电邮曾经是网络使用者的梦魇,电子邮件营销一度被抛弃.随着大数据时代的来临,网络带给生活便利的同时也在记录着人们的上网轨迹,收集上网习惯和喜好,在大数据的支持下,企业可以预测消费者的需求,可以定位消费群体.企业将会重新拾起电子邮件营销策略,这种策略与内容营销打包,模糊两者的界限,不失为一种覆盖面广、操作简单、成本低廉、针对性强、行之有效的营销方式.4、社交媒体营销大行其道.人与人在网络上的交流从点对点,到点对面,再到面对面,交流成本不断被拉低,网络社交拓展将原来的交际面呈几何数级放大.依靠资源丰富、用户依赖性高、互动性极强的特点,社交媒体的口碑式营销更能为企业和个人带来丰厚的客户资源.5、品牌营销超过产品营销.随着网络营销的崛起,各品牌会意识到,人们利用社交媒体与他人进行互动,并且不经常提及品牌和具体企业,往往指向某种产品.一种商品热销过后又要重新制定网络营销战略,而通过品牌建立的重视客户才会经常光顾本品牌的产品,品牌的树立与推广将放在网络营销的重中之重.一旦在消费者中建立起可靠的品牌形象,投入产出比将被放大,有效地提高企业效益.6、模糊营销模式界限.网络营销普及无处不在,它作为营销的一个分支将消失在企业的营销视线中,转变为营销意识存在,提起营销就不自觉的应用网络营销.网络营销的良好效果,创意的多元化、整合资源的优势,以及无限潜力都为其在未来大放异彩奠定坚实基础.(二)网络营销需要注意的问题网络营销尽管有无可比拟的优势,但它的缺点却不容忽视.对于欠发达地区和年龄较大的人群,尽管网络对他们的生活已经产生巨大影响,但是他们对网络这种虚拟的东西缺乏信任,还不太习惯通过网络进行各种交易.网络营销过程中的诸多环节的缺失,比如质量保证、体验时效、物流压力、售后服务等,致使网络营销还没有完全发展成为一个必不可少的生活元素.网络发展已经够快,要将现实市场完全网络化还有很长的路要走,传统的营销方式暂时还是会占主导地位,目前最好的营销方式不是网络营销,也不是传统营销,两者可以取长补短,才是顺应时代发展最适合的营销方式.五、总结李克强在2014年9月的夏季达沃斯论坛上发出“大众创业、万众创新”的号召,在实践中新模式不断涌现,带动了经济增长,网络营销在促进创新经济增长中发挥着十分重要的作用.“互联网+”正在加速向传统产业渗透,创造新的企业形态,在社会资源配置中发挥集成和优化作用.将互联网的创新成果融入经济、社会各领域之中,提升全社会的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态.移动互联、微博、微信等技术的出现也为企业和个人在创新创业搭建起更为广阔的舞台.未来谁能营销网络,谁就能营销市场,如果企业现在还没有开始做网路营销,那也许真的不是错过了一个机会,而是错过了一个时代.我们有理由相信,网络营销正在改变着我们的现在,也将引导着我们的未来,善于利用并巧加运用,网络营销必定会为我们带来不可思议的惊喜.主要参考文献:[1]纪宝成,吕一林.市场营销学教程.北京:人民大学出版社,2014.[2]郭国庆.市场营销学.北京:人民大学出版社,2014.[3]李光明.网络营销.北京:人民邮电出版社,2014.[4]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告.2015.36.。

微博营销策略的研究和应用

微博营销策略的研究和应用

微博营销策略的研究和应用近年来,微博作为一种新兴的社交媒体平台,赢得了许多年轻人的喜爱,也成为了众多企业进行网络营销的重要工具之一。

其中,微博营销策略的研究和应用更是备受关注。

本文将从微博营销策略的概念和特点、成功案例分析以及未来发展趋势三个方面进行探讨,旨在深入挖掘微博营销的运营规律和商业价值。

一、微博营销策略的概念和特点微博营销是指借助微博平台,通过发布有效的信息和内容,吸引粉丝关注,提升品牌知名度和美誉度,实现销售转化和利润增长的一种营销模式。

相较于传统营销,微博营销具有以下几个明显特点:1. 用户粘性较高,传播范围广:微博广泛覆盖各个年龄段、职业阶层和地域区域的用户,发布的内容能够迅速传播,形成更大的传播效应。

2. 互动性强,实现精准营销:微博用户善于互动和分享,通过评论、点赞、转发等功能,企业能够实现针对目标用户的精准定位,提升销售转化率。

3. 及时性强,反应快速:微博是实时性较强的社交媒体平台,信息传递速度快,企业能够在第一时间掌握市场动态和用户需求,及时作出反应。

4. 成本较低,效果显著:微博营销相较于传统广告投放成本更低,同时能够获得更为显著的销售成果和品牌效应。

二、成功案例分析随着微博用户数量的不断增长,越来越多的企业开始将微博作为重要的营销平台,实现了不同程度的商业价值。

下面将讲述几个典型案例,以期为读者提供借鉴和启示。

1. Airbnb在中国的微博营销Airbnb(爱彼迎)是一家全球领先的在线房屋预订服务平台,2015年进入中国市场。

为了快速提升品牌知名度和用户活跃度,Airbnb在微博上进行了多元化的营销活动。

比如,与知名旅游博主合作,通过发布户外探险、美食游记等相关内容,吸引用户关注和参与;同时,通过微博大V的促销、赠品等方式,积累了大量的粉丝,拉升了在线订房量和品牌美誉度。

2. 英特尔的“跑男计划”英特尔作为全球知名的芯片制造商,在中国市场的营销也十分出色。

在2016年,英特尔利用微博平台开展了“跑男计划”微博活动。

微博营销现状的SWOT分析

微博营销现状的SWOT分析

微博营销现状的 SWOT分析作者:张宇琪来源:《今日财富》2019年第32期微博建立一个可以让消费者和企业共同、展示、服务的平台,微博营销就是以微博为媒介通过分享内容、交流信息等方式,让消费者了解企业,使商品更好卖。

本文从SWOT的角度对微博营销的现状进行了分析,希望给相关的研究提供一定的助益。

一、优势成本低。

在费用上,发微博不需要经过国家的层层行政审批程序。

与传统的付费媒体平台不同,微博不需要广告费用,发布的信息永久保存,微博的数量没有限制,为企业节约时间、成本。

企业可以通过发起投票的方式,获得消费者的信息,节省调查费用。

企业直接与消费者销售,可以减少批发商、零售商的中间费用,在商品价格上有优势。

立体化。

在微博上,公司可以以任何方法对公司进行宣传,不管是文字、文章、链接、视频、图片、视频、歌曲、GIF、直播等各种形式的内容都可以在公司微博发布。

使潜在消费者通过企业微博发布的信息全方位立体的了解这个企业的文化、产品、诚信等情况,使消费者了解甚至信任这个企业。

操作简单。

微博注册简单,认证只需要网上不需要真人到场,流程非常简便。

操作也简单易学,信息发布快捷方便,用户可以在任何时间任何地点及时查看或发布公司的最新动态、活动消息、相关新闻。

微博与博客相比更加的短小大由于字数限制最多可以发表140个字,所以信息需要简练的表达出企业的信息、态度。

方便工作人员快速微博适应的工作。

互动性强。

在微博,名人们纷纷开通微博表达自己的观点。

企业微博可以通过直接名人沟通、交流、互动,迅速提升企业的知名度。

消费者可以发言和企业进行交流,共同找寻问题的解决办法。

根据消费者们的意见反馈适当改变产品的功能或者营销方法,让消费者或潜在消费者参与进来使营销变得更有针对性、趣味性、人情味。

增强了营销的效果。

频繁的互动使企业始终在消费者的视线中保持一个活跃、具有亲和力的形象,在消费者想购买与企业相关产品时可以想起这个品牌。

如:海尔的官方微博常常在热议的微博或名人微博的评论区用诙谐的简短语言对话题评论抢夺热门,不关注电器的人也能在热门微博或名人微博下面看到它的身影,提升了自己的曝光率。

新浪微博营销策略和技巧

新浪微博营销策略和技巧
从供货商之间转移的成本
竞争者
新进 入者
客户
本企业的部件或原材 料产品占买方成本的 比例;各买方之间是 否有联合的危险;本 企业与买方是否具有 战略合作关系
进入本行业有哪些壁垒?它们阻 碍新进入者的作用有多大?本企 业怎样确定自己的地位(自己进 入或者阻止对手进入)?
构造SWOT矩阵
在构造SWOT过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、 久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、 短暂的影响因素排列在后面。
在国内,目前著名的微博有:新911等。
微博,这个承袭国外Twitter模式的舶来品,如今正逐渐深入到中国的互 联网中,与国外如美国总统大选、500强企业借微博公关营销类似,微博正 逐渐成为中国企业及时传播信息,增加用户与企业粘性的营销利器。
微博营销是一个持续的交互过程,在这个过程中最核心的地方就是: 一定要做有人情味的营销!
有人情味、有人味、互动、关注你的用户、坚持,这是微博营销的核 心。
剩男剩女的进阶:25-27岁为 “剩斗士”。 28-31岁为 “必剩客。 32-36岁为 “斗战剩佛”。 36岁往上为“齐天大剩”。 北京、上海、广州比例明显高于全国平均水平: 北京的“齐天大剩”比例最高; 上海“剩斗士”比例最高, 上海32岁以上的大龄“剩男”多于“剩女”,比例悬殊最大。
环境机会
环境威胁指的是环境中一种 不利的发展趋势所形成的挑 战,如果不采取果断的战略 行为,这种不利趋势将导致 公司的竞争地位受到削弱。
环境机会就是对公司行为富 有吸引力的领域,在这一领 域中,该公司将拥有竞争优 势。
OT机会与威胁分析方法一:PEST法
PEST法
政治/法律:
•垄断法律 •环境保护法 •税法 •对外贸易规定 •劳动法 •政府稳定性

微博营销十大案例分析

微博营销十大案例分析The document was prepared on January 2, 2021微博营销十大操作模型艾瑞咨询随着秒时代、微经济的到来,微博真的火了.据相关数据,截至2010年1月份,最早最着名的微博美国twitter在全球已经拥有7500万注册用户.国内,光新浪微博一家,开通不到1年注册用户就超过2000万,每天使用的超级活跃用户超过百万.让人感叹的是,有超过40%用户访问来自手机.新浪微博的火热预示"移动互联网的SNS 时代"已经到来,传播方式的最新变革期已经到来众多企业、明星开始关注、摸索微博营销,如何有效利用这一火爆的网络工具成为大家关心的核心问题.微博营销是一项系统工程,这里简单介绍微博营销的十种操作模式供大家参考.模式一:品牌及产品曝光一些比较大企业,如星巴克,经营微博的目标是希望通过微博来做品牌.它通过微博发布一些品牌信息,通过与客户就建立关系,为品牌服务.星巴克中国的微博上一块重要内容是就是星巴克近期的活动以及新品等品牌信息,比如星巴克迎来金秋咖啡季 10月18日亚运期待星巴克有奖问答获奖沉醉咖啡体验北京站招募中.星巴克非常擅长客户关系维系之道,比如和粉丝的互动:张庆微博 :咖啡的7种香气,品尝不同咖啡时,总有几种香气会强烈地窜出来.星巴克中国 :咖啡的七种香气,你能说出几种诸如此类的巧妙互动数不胜数,引发大量粉丝的转发评论.目前,星巴克中国的粉丝数已达11334,几乎每一条微博都有20余条评论,广州咖啡馆体验转发微博达800余条.模式二:互动营销活动互动是互联网的精髓.在微博上,人情味、趣味性、利益性、个性化是引发网友互动的要点.进入星巴克的新浪微博,我们看到脖主是一个非常有创意的咖啡人,博文都是和咖啡生活相关的图文形式的温情慰问如"星巴克迎来金秋咖啡季早上好,星巴克早餐综合咖啡开启清新一天.你的清晨从什么开始",就像是自己身边朋友的慰问一样,容易激发大家的评论、转发热情.在广告和传播学中,人情味分数=×每百字中的人称词数目+×每百句中的人称词数目,人情味分数越高,广告或者新闻传播就越广泛迅速.所以,在微博上,公司一定要像个人,公司或者机构与用户进行"朋友式的交流"最重要.2010年9月28日,国内知名装饰公司元洲装饰在新浪微博上发表了一篇名为"元洲找国庆,网友抢沙发,盖微博第一高楼."的微博.元洲装饰在设计微博内容时,将微博拟化为人的口吻,不刻板严肃,只求个性化的沟通,"我喜欢在你身上爬来爬去,喜欢抚摩你的每寸肌肤,喜欢躺在你的怀抱,我一刻也离不开你,我爱你---SOFA,沙发呵呵,元洲寻找国庆专职抢沙发的机不可失啦"诸如此类的语言风格让网友们如沐春风.截至 10月7日,该微博已经被转发10119次、共有10211人对此发表了评论,从而创造了中国家装微博史上第一高楼的神话.模式三:微柜台,电子商务及售后管理微博的出现给企业产品销售带来了一种全新的渠道.在微博上,传统的价值链条被大幅缩短或替代.公司发出的内容有时候同时就是广告,甚至信息本身可以直接引导消费.在Twitter上,戴尔公司的DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的账号已经有了近150万名追随者;通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件,已经让戴尔进账650万美元.每当夕阳西下,洛杉矶的Kogi粉丝们就疯狂了,他们拼命地刷新自己的Twitter,追踪Kogi的下落.甚至晚上9点,还有近200名难敌煎玉米卷诱惑的洛杉矶人组成所谓的"快闪党",耐心地守候在"金地鼠"外面,等待Kogi的到来.Kogi是一辆韩国烧烤餐饮卡车--如同美食版的旧式英国热狗车或加州塔科车.它在晚上巡回洛杉矶,出售一种由四种韩国烧烤组合而成的迷你墨西哥塔科卷,这种搭配不太常见,却堪称完美,售价十分便宜.Kogi通过Twitter实时通报Kogi方位,当警察将Kogi从街角轰走时,罗伊就会用Twitter向用户报告下一站的位置;当卡车迟到时,他又会发出这样的信息 "再等我们10分钟好吗永远的煎玉米卷."--让开始动摇的食客们继续排好长队,等待美食.一份经过改良后的洋快餐Kogi,借助Twitter等网络的力量和病毒式口碑营销,短短三个月,就迅速征服无数洛杉矶人的胃,成为美国知名度最高的流动饭馆之一,甚至连BBC、纽约时报和新闻周刊都把它作为报道对象.创办人罗伊说:"我一晚上能够为100人准备食物,但Twitter每秒钟就能将5000人召集在一起,让口头推荐的宣传效应提高了100万倍."Kogi的迅速崛起俨然成为一种文化现象,人们形象地将其产生的社会影响称之为"Kogi文化".模式四:在线客户服务微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性,所以,微博为企业客服打开了一个新鲜的窗口.服务型企业在进入微博的第一时间就需要建立一个"客服帐号".这个层面的服务是企业存在的一个证明.利用"客服帐号"企业可以:1 售前咨询;2 售前咨询;3 产品调查.客服帐号是快速响应的帐号,企业的400电话出现在哪里,这个帐号就应该出现在哪里.2009年12月30日,中国电信客服微博在新浪微博上开通,提供电话、宽带、小灵通、e6、e8套餐、增值业务、综合信息应用等业务的咨询、受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务.微博客服是一个有些有肉的人,他会根据用户需求寻找一些相关的信息.中国电信的客服会组织一些中国电信的活动,反馈客户意见,征求大家对新品、积分换购的礼品以及活动的看法等.比如"想要什么样的春节礼物""送礼物迎春节"等活动都引发了不少网友参与互动.模式六:硬广形式Twitter允许个人用户可以通过在个人页面中插入广告获利,用户可以自主邀请广告主购买个人网页的广告位,双方协商投放时间和收取费用.Twitter仅仅收取5%作为服务费,这种模式有点像Google的Adwords.为了保证广告主的利益,广告播出期间的每一小时,用户都可以按比例获得由Twitter广告部门设定的虚拟帐户中的金额,广告完成后,钱才能转入用户真实帐户中.如果用户在广告期满前清除了广告,就只能得到部分费用.这种开放的心态,愿意将所得营销费用的绝大部分让利给用户,的确能让用户欢呼雀跃,更大的激发了用户的参与热情.同时,以许可式、自主式进行广告,营销效果更好.模式七:搜索引擎优化现在百度已经把新浪微博的内容放到了搜索结果页,说明微博的影响力正在扩大.对于日访问量10000以下的小型网站来说,吸引相同数量陌生访客的成本,微博营销比搜索引擎优化和搜索引擎广告投放都要低很多.利用微博进行搜索引擎优化的方法是:把客户行业的某篇值得关注的新闻,转载到客户需要营销的网站,提炼新闻点,做成微博.在微博里附带上该篇新闻在目标营销网站上的链接,使用热门微博ID发出.在有经验的流量优化人员操作下,一篇这样的微博可以为客户网站带去之后一周内每天两三千,累计过万的陌生访客访问量,对一个日访问量通常10000以内的小型站点来说,这是一个很可观的数字.如何营销微博在短短140个字内要有重点的突出微博站内搜索、文章阅读性、站外搜索引擎搜索各项因素.企业微博在外搜索引擎优化方面,名称一定要取企业名称或是拳头产品的名称,这样微博链接、微博标题都会对排名有加分,内容优化方面基本上和普通网页优化方法一样.模式八:植入式营销先看一个宝马的植入式广告:"我终究没能飙得过那辆宝马,只能眼看着它在夕阳中绝尘而去,不是我的引擎不好,而是我的车链子掉了". 微博将是植入式广告的最好载体之一.LV推出一款时尚的新包,兰寇一个新的化妆品,宝马的一款新车,通过一幅照片,一个话题,一个故事,加上代言人的人气,可以立即引起成千上万个粉丝的关注和讨论.前几天看到一个搞笑咪咪的微博在网上疯狂转播,内容是"各种搞笑的咪咪,你是哪种"仔细一看,原来是一个医疗器械公司GE医疗在利用微博红人PP猪漫画的名气和人气做植入式营销.内容搞笑实用,着实吸引了不少人的评论转发,在一转十,十转百转播中,营销的效果就达到了.还有一种植入式广告的做法就是做些搞笑创意的图片,打上自己公司的logo,比如蔡文胜投资的公司--美图秀秀.美图秀秀的营销方式很简单,专门在网上找那些经典有趣且受众面广大的图片进行美化PS,然后打上美图秀秀的logo,只要有传播就有影响力.模式九:舆情监测网络营销专家刘东明认为,社会化媒体的到来,使得传播由"教堂式"演变为了"集市式",每个草根用户都拥有了自己的"嘴巴",Twitter自然是"品牌舆情"的重要阵地.越来越多的公司都在Twitter上追踪对其品牌的评价,监测舆论情况.Twitte这些真实的声音,可以帮助企业迅速触摸到消费者心理、对产品的感受,以及最新的需求,获取市场动态乃至公关危机的先兆.微博最可能成为舆情引发的信息源,为报道提供全新的及时互动模式;微博提供了官方和民众沟通的又一渠道,是政府舆情监测的重要平台;微博在企业的口碑监测和危机公关方面都具备极大的利用价值.2010年以来,全国各地公安相继开通公安微博,微博成为政府上网一个全新的重要途径.同样,企业需要实时监测受众对于品牌或产品的评论及疑问,如遇到企业危机事件,可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导,使搜索引擎中有关负面的消息尽快淹没,使企业的损失降至最低.模式十:危机公关不要小看140字的威力微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权.粉丝超过100,就好像是本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电视台,超过1亿,就是CCTV. 微博已经成为一个重要的公关渠道,它就像是一把双刃剑,用得好皆大欢喜,用的不当则是丑事传千里.GE公司的研究表明:对于好消息,一个人知道后平均会告诉他身边的6个人;而坏消息平均来说会被传播给身边23个人.在微博上的荒唐事不仅转发容易,它的评论功能更是激发了用户们的想象力和幽默感.肯德基秒杀门中途戛然而止就是一个典型案例,网友质疑,"肯德基玩不起就别玩 " "不再去KFC""肯德基还我全家桶 "等说法充斥在论坛和微博对于大部分企业来说, "秒杀门足以引以为戒,这样的事件既考验一个企业对信誉危机的承受能力,也告诫企业对于任何促销、优惠活动都要严谨负责,否则伤害的不只是消费,更多得会是企业本身.霸王针对洗发水致癌风波全面启动危机公关程序,12小时内在新浪开通公司微博,连续发出三份声明强调产品安全,并通过官方微博发布29条信息做出相关说明.回应比较迅速和高效,显示了霸王对这一新兴社交媒体的重视.霸王凭借微博公布信息,将媒体集中到微博上,减少了相关猜测,提高了危机公关的效率,对业内有借鉴意义.模式五:CRM 顾客/用户关系管理微博相比于传统SNS、BBS和博客,它的传播速度、范围和影响力都要大得多.Twitter 上最成功的营销莫过于奥巴马竞选,最让中国网民熟知的是苍井空老师.而B2C方面,zappos较先的把微博作为时代的CRM客户关系管理系统,从CEO谢家华到每个客服都有属于自己的微博,Zappos规定所有员工400多人,不知是否是全世界唯一要求所有员工拥有微博的公司,经常听一些公司老板说要求员工开通博客,但是真正落到实处的很少见都要参与Twitter,不是停留在简单的口号上,公司提供专门的培训课程,向员工教授如何使用Twitter.这样做的好处是多方面的,培训的课程和内容包括和客户建立联系,加强沟通,提高关注度,服务客户,提升用户体验等.客服每天会把自己的心情和客户分享,客户会follow自己喜爱的客服,通过微博,企业和客户或者说是活生生的人而不再是机器保持了更亲密的关系.zappos官方微博目前已经拥有170万粉丝,放到新浪能排第四,放到腾讯能排第一,Zappos甚至还专门开发了一个工具来监视员工们的对话,它可以扫描整个Twitter 网站找出所有提到公司名称的信息.可以说zappos将微博从互动营销角度做到了极致.。

网络营销的未来趋势与方向

网络营销的未来趋势与方向随着新型冠状病毒的爆发,全球多数地区依赖线下渠道的传统营销方式都受到了极大的冲击。

而作为一种新型的营销手段,网络营销却在疫情期间得到了更大的发展。

在这样的背景下,未来网络营销的趋势和方向将会如何变化呢?本文将从以下四个方面来分析未来网络营销的趋势和方向。

一、社交化营销模式随着社交媒体的崛起,人们在日常生活中花费的大量时间都用于浏览微博、朋友圈等社交平台上的信息。

而为了吸引年轻人的注意力,中国很多品牌开始探索社交媒体平台上的营销方式。

制作个性化内容、打造微博活动、定制表情包等方式,都成为了引领社交媒体营销的关键。

未来,社交媒体上社交化营销将会成为一种主流的营销形式,品牌需要清楚自己的目标用户在哪个平台上活跃,设计出创新、生动、引人入胜的内容,并运用增长黑客方法迅速增加粉丝。

同时,品牌还需要严格控制自己的品牌形象,不断增强品牌忠诚度,获取用户的长期信任。

二、快速响应用户需求快速响应用户需求也是未来网络营销的趋势之一。

在物联网时代,面对用户需求特别是年轻用户需求的快速转变,品牌需要通过快速开发出符合市场需求、容易上手的产品,以达到快速响应用户需求的目的。

同时,品牌还需要加强营销技术的研究和开发,如用户画像、网站行为分析等,以便更好地了解客户需求和喜好,从而提供更加个性化、符合用户需求的产品和服务。

三、内容创意策略内容创意策略将成为未来网络营销的主要方向。

作为用户的“最爱”,优质的内容是吸引消费者关注的关键所在。

品牌需要根据目标用户群体,提供有针对性的、有营销价值的、创新的、有趣的内容。

同时,品牌需要增加内容深度,全面呈现产品特性,凸显品牌个性。

此外,品牌还需要根据用户的喜欢、习惯等自然属性进行内容定位,进而提供更符合用户需要的内容,让用户产生好感度和品牌忠诚度。

四、数据分析、高效运营数据分析和高效运营将是未来网络营销不可或缺的一部分。

运营者应该对自身产品进行全面的竞争数据分析,深入研究竞争对手的特点和优势,关注优质渠道资源的获取和趋势预测,将策略营销有针对性的进行到底。

《新媒体时代网络广告研究以新浪微博为例》大学本科毕业论文

《新媒体时代网络广告研究——以新浪微博为例》姓名:杨景茹学号:2013710017学院:光明新闻传播学院课程:媒介管理新媒体时代网络广告研究——以新浪微博为例【摘要】我们目前处于快速发展的新媒体时代,自媒体平台的兴起给生活带来了许多乐趣的同时,网络广告也应运而生。

本文将以新浪微博为例,分析新媒体时代网络广告的发展环境、特点优势和面临的问题挑战。

【关键词】新浪微博;新媒体时代;广告营销;一、微博广告的兴起对微博广告发展的研究应追溯到新媒体时代自媒体的兴起,而微博广告的出现则离不开新媒体的迅速发展。

21世纪的媒介变革始于“去中心化”。

自2006年以Twitter为首的自媒体“微博”兴起,微博作为众多新媒介中的一员,由于具有即时、便捷、低门槛准入、个体化传播等特点,微博凭借时效性强、灵活性大、覆盖面广等优势迅速得到了广大用户的青睐,开辟了一方市场。

在Twitter迅速发展的刺激下,国内类似Twitter的同类社交网站紧随其后迅速出现。

微博作为社会交互性和受众参与性为核心的web2.0时代背景下的一种新型传播媒介,其自主平等的传播理念与创新的传播模式给予了用户前所未有的沟通体验,改变着传媒生态的格局。

2009年,新浪微博正式内测,随后进入微博市场。

与此同时,腾讯、搜狐等门户网站也先后进入微博市场,一时间国内微博网站百花齐放,我国进入了“微传播”时代。

短短几年时间,微博迅速发展成最流行的社会化新媒体,众多企业纷纷在微博上注册自己的官方账号,越来越多的商家借助微博的传播优势对自己的产品进行宣传推广,微博的商业价值也由于其庞大的用户群所带来的巨大的影响力慢慢凸显出来。

由此,微博广告应运而生。

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。

微博营销方案(最新9篇)

微博营销方案(最新9篇)微博营销的策划方案篇一企业利用微博客进行网络营销和推广:第一、平台的选择首先需要选择一个用于营销推广的SNS平台,国外企业无疑会省心不少,只要选择Twitter或Facebook就可以了,对于国内企业来说,SNS平台还不甚明朗,新浪微博、开心网、人人网等等都是非常流行的SNS沟通平台,企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广。

尽量避免选择那种小众的平台(对于中国来说,Twitter只能算小众而已。

),否则以“传播”为基础的营销推广就是空谈了。

不同平台的用户,关注度各有不同,与之对应的推广策略也不相同,例如新浪微博的用户主要关注状态更新更多,而开心网的用户则更关注游戏动态,因此在开心网推广的时候,可以不采用常规微博客的推广模式,而考虑植入式广告的策略。

第二、定位和目标企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台,同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈,形成企业对外信息发布的一个重要途径。

企业微博的目标是获得足够多的跟随者(新浪称为粉丝),形成良好的互动交流平台,逐步打造具有一定知名度的网络品牌。

第三,内容建设微博的内容维护相对简单,主要包含发布和交流两部分内容。

和企业博客不同,企业微博具有非常鲜明的特色,例如:发布门槛低(只有140个字)、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等,企业利用微博营销必须注意微博的这些特色,才能形成良好的营销传播模式。

比如,控制发布频率,让企业微博每天能有十条左右的更新,不要使用自动更新的方式,而是人为选择一些较为活泼的话题进行更新。

为了增加个性特色,可以选择一个好的头像。

1、发布信息,指的是单向地把企业自己的内容(如企业博客的文章、新品发布、企业新闻等)告知给自己的`跟随者,以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果。

目前大部分中国企业都采取这种方式进行更新。

发布这类内容的时候需要注意,要保证跟随者阅读这些更新,一定要保证其有阅读价值,不要发布一些无聊的更新。

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微博网络营销的发展研
中图分类号:f713 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2012)07-000-01
摘要随着互联网的快速发展,我国微博使用人数不断创新高,微博营销已经成为网络营销的一种新模式,然而很多企业还没有意识到微博营销的力量,本文就企业在微博营销存在的误区进行分析,并提出相应的营销对策,希望不断提升企业的微博网络营销能力,提高企业在互联网时代的竞争力。

关键词网络营销微博营销互动
信息技术的快速发展促进了网络营销的蓬勃发展,在互联网时代营销已经与人们的生活密切相关。

据cnnic统计报告称,在2011年年底,我国网民人数首次突破5亿,我国微博使用人数已经达到2.5亿,较上一年底增长了296.0%,网民使用率为48.7%[1]。

随着网民的不断增多,以及越来越多的人开始使用微博,微博成为企业进行网络营销的新平台。

一、企业进行微博营销存在的误区
微博的使用不需要发布者具有很高的文学水准,只要输入140
字左右的文字或图片,只需手指轻轻一点就可完成转发,交互性强,时效性强。

因此,微博受到人们的喜爱与支持。

随着微博数量的不断增长,微博以其独特的优势逐渐引起企业的关注,微博营销已经成为企业网络营销的利器。

然而我国很多企业在微博网络营销方面还存在诸多误区:
(一)微博营销意识落后
随着微博用户在国内呈跳跃式地增长,微博网络营销已经引起越来越多企业的重视,如古井贡洒、宝马中国、星巴克中国、雪花啤酒等一些大型企业纷纷开通微博,尽管很多企业的微博营销效果不好,但是这些企业的微博营销意识是远远领先没有开通微博的企业。

据新浪企业微博白皮书显示,截止2012年4月,已有超过13万家企业开通新浪微博,涉及餐饮、汽车、商务服务、医疗、服装、电子商务、it企业等行业[2]。

在我国工商机关登记的787.8万家企业中,新浪微博作为国内最具影响力的微博之一,他的企业微博用户仅为13万,仅占企业总数的1.6%,可见,我国企业微博营销意识还很落后,还有很多传统大企业没有开通微博,小企业没有开通微博的数量则更多。

(二)不擅长微博营销技巧
随着企业之间的竞争日益激烈,有一部分企业已经意识到网络营销的重要性,意识到微博营销将是未来网络营销的发展趋势,但是在进行营销时由于缺乏营销技巧,营销效果差强人意。

1.微博人气低
微博营销要取得效果,首先要有一定的粉丝关注,即所谓的人气,然而很多企业仅是在新浪或腾迅开通微博,进行实名认证后,就开始等待其他用户的关注,而没有积极主动地在企业官网或其他论坛、博客进行相关的微博宣传。

2.微博内容没有吸引力
其次,微博营销的内容一定有吸引力,仅仅用140字能图文并茂地表达一种新思想或观点,对用户的吸引力最大,但很多企业在进行微博营销时,像写公文一样来表达企业的思想与文化,这样的内容很难引起粉丝的兴趣,久而久之就会减少粉丝对微博的关注度,减少微博的吸引力,降低微博的营销效果。

3.缺乏与粉丝的互动
微博是企业的网络形象,是企业对用户的一种无形的宣传与引导,只有与粉丝进行良好的互动,才能提高粉丝对企业的认可度,提升企业的影响力,从而促进企业的产品的销售。

由于我国很多企业的微博营销意识落后,他们没有意识到微博营销的重要性,因此不愿意花费相应的人力、财力进行微博的维护与管理,导致微博与粉丝的互动不强,使粉丝感受不到企业的关怀与热情,会降低粉丝对企业微博的信任。

二、提高企业微博营销的发展对策
微博营销是未来网络营销的发展趋势,也是企业进行网络营销必选的模式,提高企业微博营销水平势在必行。

因此,针对企业在进行微博营销时还存在一些误区,笔者认为应该从以下两个方面努力:
(一)增强微博营销的意识
俗话说:“思想决定高度”,我国企业要想获得很好的微博营销效果,首先要转变落后的观念,要认识到微博营销的重要性。

随着我国网络人数与微博用户的不断增多,微博将成为人与人之间一种
新型的社交平台,将会引领舆论的发展,因此,在互联网时代,企业一定要尽快开通微博,立足于网络营销的前沿阵地。

(二)掌握微博营销技巧
1.积极进行宣传,提高微博的人气
当企业开通微博后,一定要多渠道进行微博的宣传,如可以通过企业官网公布微博,可以在产品的说明书、产品的包装盒子上将微博进行介绍,还可以通过报纸、各大社区网站与论坛进行微博的宣传,总之,利用一切可能的渠道提升企业微博的关注人气。

2.微博内容一定独具特色
微博的最大特点就是可以无数次地被转发,一条具有特色的微博一定会引起很多网民的自愿转发,起到很多的宣传效果。

企业在写微博内容时,不仅要坚持真实与客观的原则,要增加相应的图片,增强视觉效果,更要适当发布一些具有哲理与幽默的内容,增强微博信息的吸引力与引导力。

这样不仅能提高网民对生活的认知,能放松心情,更可以牢牢地把握住粉丝的心,获得他们的信任与支持。

3.增强与粉丝的互动
任何企业在进行微博营销时都是希望销售产品与服务,因此,企业一定要注重与粉丝的互动,将企业的微博作为企业在网络的售后服务平台,注重用户反映的任何关于企业产品与质量等方面的问题,并积极地与用户进行协调,使用户满意。

当企业通过微博真正作好企业的网络售后服务,企业的竞争力优势将会越来越明显。

微博以其独特的优势为企业提供了一个价格低廉的广告宣传平
台,微博的网络营销力量正在不断显现,微博营销将成为未来网络营销的重要模式。

在互联网时代,企业一定要增强微博营销意识,通过微博与粉丝进行良好地互动,提升企业的网络影响力,从而促进企业的持续发展与壮大。

参考文献:
[1]cnnic.第29次中国互联网络发展状况统计报告.2012.1.16.
[2]新浪联合cic.2012新浪企业微博白皮书.2012.3.21.。

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