保险人生--服务行销
保险人生格言大全
保险人生格言大全导读：1、人人都需要阳光。
2、把事情当成事业来做！3、造物之前，必先造人。
4、君子之骄，骄傲的是内心的风骨。
5、与其临渊羡鱼，不如退而结网。
6、莫找借口失败，只找理由成功。
7、绊脚石乃是进身之阶。
8、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。
9、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
10、时刻守护着你拥有的一切。
11、求贡献，求表现，还要常出现。
12、平凡的脚步也可以走完伟大的行程。
13、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
14、有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。
15、让结局不留遗憾，让过程更加完美。
16、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
17、关怀客户，不是在收保费时才出现在他面前。
18、如果不想做点事情，就甭想到达这个世界上的任何地方。
19、推销是可以致富的行业，成功的机会源源不绝。
20、山不辞土，故能成其高；海不辞水，故能成其深！21、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
22、保险事业要做大，必须建立自己的团队。
23、出门走好路，出口说好话，出手做好事。
24、恐惧自己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦。
25、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
26、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
27、关爱别人就是仁慈；了解别人就是智慧。
28、一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风！29、做保单要有两颗心：快乐的心，相信的心。
30、你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。
31、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！32、你的今天取决于你昨天的决策，你的明天取决于你今天的决策。
33、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
34、您不能期待，一打电话就会接通，一接通便接受面访的准客户。
35、困境创造奇迹，奇迹不会发生在不敢面对困境的人身上。
36、人生的好多次失败，最后并不是败给别人，而是败给了悲观的自己。
37、您演讲时，是否总滔滔不绝，而听众总是昏昏欲睡。
38、谁也不能随随便便成功，它来自彻底的自我管理和毅力。
保险励志人生格言大全
保险励志人生格言大全保险行销是寻找顾客，满足顾客的保障需求，及继续服务保户的一种艺术。
有哪些的是能够激励保险人员的呢？下面小编给你带来的是保险励志人生格言大全的内容，希望你喜欢!保险励志人生格言大全(经典版)1) 人生的游戏不在于拿了一副好牌，而在于怎样去打好坏牌，世上没有常胜将军，勇于超越自我者才能得到最后的奖杯。
2) 人生只有出走的美丽，而没有等出来的辉煌。
3) 别潇洒了自己，却苦了父母。
4) 当你决定一件事情，全世界都会为你让路。
5) 不怕万人阻挡在前方，只怕自己先行投降。
6) 为人处事、说话都不能过头，要体谅别人的感受，凡事有个“度”，物急必反，和气为贵。
7) 最不会利用时间的人，最会抱怨时间不够。
8) 昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
9) 绝望的时侯抬头看着希望的光芒其实一直存在。
10) 海浪为劈风斩浪的航船饯行，为随波逐流的轻舟送葬。
11) 一帆风顺，并不等于行驶的是一条平坦的航线。
12) 你可知道我拼搏不怕阻挡，就一个理由，我要得到我想要的东西。
13) 强大的信心，能克服来自内心的恶魔，产生无往不胜的勇气。
14) 明白事理的人使自己适应世界，不明事理的人硬想使世界适应自己。
15) 一个人所能做的就是做出好榜样，要有勇气在风言风语的社会中坚定地高举伦理的信念。
16) 累累的创伤就是生命给你最好的礼物，因为在每个创伤上面都标志着前进的一步。
17) 自我控制是最强者的本能。
18) 不要去预见烦恼或担心可能永远不会发生的事情，置身于明媚的阳光之中吧!19) 不要抱怨，不要总是觉得自己怀才不遇，这种状况大部分是自己造成的。
20) 生气不如争气，抱怨不如改变。
保险励志人生格言大全(最新版)1) 两点之间未必直线最短，有时迂回曲折能够更快地抵达终点。
2) 如果敌人让你生气，那说明你还没有胜他的把握。
3) 你要做多大的事情，就该承受多大的压力。
4) 人格的完善是本，财富的确立是末。
5) 走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。
保险行销十大话术
保险销售十条话术
1.保险是强者购买的商品，弱者享受的保障。
2.买保险有分红，投资理财更轻松。
3.科学理财，财源滚滚，你不理财，财不理你。
4.平时当存钱，有事不缺钱，养老永领钱，万一领大钱，投
资稳赚钱，破产保住钱，受益免税钱。
5.人无远虑，必有近忧；有备无患，有保无险。
提早为自己
健康的身体买一份医疗保险，没病时，保险会带来一个平安和祝福；有病时，保险会送来一份急需的现金，不会让健康因为金钱和短缺而留下深深的遗憾。
6.平时你省下一点零花钱，办一点人寿保险，显你一世英名，
保你全家平安。
7.你买一份分红保险，利息有保底，红利有保障，年年派息，
岁岁分红。
8.你买分红保险，父母享分红，子女有保障，一人投保，三
代受益。
9.分红保险，合理避税（利息税、所得税），享受分红，红
利滚滚至，利息年年来，保障办终身，理财多收益。
10.保险公司是你免费的投资理财顾问，可以将你的钱财
发挥最大的作用---服务你的生命周期，享受高额的保障与丰厚的回报。
保险人生格言大全寿险就像灭火器.doc
保险人生格言大全寿险就像灭火器
必须去做别人不愿意去做的事情，凡事主动出击，主动联络，因为被动不会收获
人总是要老的，对养老不可漫不经心，如果不及早作准备，临时挖井是喝不到水的
寿险行销——潜能不再淹没，能力不再受缚！
要成为赢家，先成为专家。
99%的人失败，因为他的99%快要临门一脚踢进去的时候，他放弃了，这就是他没有办法成功的原因。
这也是成功者可以实现梦想的最重要的秘诀——永不放弃
别人都说我很富有，拥有很多财富，其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险。
——李嘉诚
每一个成功的人他都需要找寻成功的方法，每一个成功的人他要比他的竞争对手更努力
假如第一印象不是很好的时候，他对这个产品的品质就会有所怀疑
设立一个所谓的竞争对手，并想尽方法超越他
要大量地阅读，不断地上课及跟成功者交朋友
不出风险胜地存款，保值增值保障高，一旦不幸遭万一，妻儿老小有依靠 .mingyangeyan209628
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保险公司人生格言
保险公司人生格言1、只要努力，你就能成为你想成为的人。
2、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
3、人的一生没有一帆风顺的坦途。
当你面对失败而优柔寡断，当动摇自信而怨天尤人，当你错失机遇而自暴自弃的时候你是否会思考：我的自信心呢？其实，自信心就在我们的心中。
4、只要功夫深，铁杵磨成针。
5、一株小草，也能报春，一滴水珠，也能滋润，一丝风儿，也能送爽，一星之火，也能燎原。
我虽渺小，也有价值，相信自己，天生我材必有用！6、一定要充分利用生活中的闲暇时光，不要让任何一个发展自我的机会溜走。
7、成功男人的背后永远有一个爱他的女人。
8、千里之行，始于足下。
细节决定成败美丑。
9、不要嘲笑别人的疤，那只是你没有经历过的伤。
10、喊足信心，勇气唱响；挥洒汗水，超越信仰；握紧双拳，展翅飞翔；拥抱阳光，奔向辉煌；突破自我，永争第一。
11、有些事情如果你不想提前去表达，等待你的只能是别人的误会。
12、从成功中去找失败，从失败中去找信心，从信心中去努力，在怒力时去对方向。
13、懒惰受到的惩罚不仅仅是自己的失败，还有别人的成功。
14、沮丧是生活的毒药，为什么要沉溺其间呢？你可以改变一切。
15、告诉自己，凡是不能杀死你的最终都会让你更强。
16、告诉你一个宝藏的地点，它就在你的生命里。
17、成功并非想要，是一定要，一定要，就一定能！18、专业推销能使人真正经济独立。
19、既然时间是最宝贵的财富，那么珍惜时间，合理地运用时间就很重要，如何合理地花费时间，就如同花钱的规划一样重要，钱花完了可再挣，时间花完了就不能再生，因此，更要利用好你的时间。
20、进取乾用汗水谱烈军属着奋斗和希望之歌。
21、永远不要浪费你的一分一秒，去想任何你不喜欢的人。
22、当你停下来休息的时候，不要忘记别人还在奔跑。
23、望着别人幸福的笑容。
心里总觉得不安！24、只有承担起旅途风雨，才能最终守得住彩虹满天。
25、只要能收获甜蜜，荆棘丛中也会有蜜蜂忙碌的身影。
关于保险行销人员的人生格言
关于保险行销人员的人生格言1 智商决定录用;情商决定提升。
2 宁愿跑起来被拌倒无数次，也不愿规规矩矩走一辈子。
就算跌倒也要豪迈的笑。
3 所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道;所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。
4 只有启程，才会到达理想的目的地;只有拼搏，才会获得辉煌的成功;只有播种，才能有收获;只有奋斗，才能品味幸福的人生。
5 帆的自豪，是能在风浪中挺起胸膛。
6 生活中的许多事，并不是我们不能做到，而是我们不相信能够做到。
7 但愿每次回忆，对生活都不感到负疚。
8 人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
9 努力与幸运成正比。
10 立志不坚，终不济事。
11 逆风的方向更适合飞翔，我不怕千万人阻挡只怕自己投降。
12 鞋底磨穿了，不等于路走到了头。
13 第二名意味着你是头号输家。
14 一个人做事的时候要知道什么是礼仪廉耻也就是对自己要有所约束，内心有坚定的不妥协的做人标准，同时要对社会有用，要为社会做事。
15 逃避不一定躲得过，面对不一定难受.转身不一定最软弱。
16 安乐有致死之道，忧患为养生之本。
17 幻想在漫长的生活征途中顺水行舟的人，他的终点在下游。
只有敢于扬起风帆，顶恶浪的勇士，才能争到上游。
18 善待自己，不被别人左右，也不去左右别人，自信优雅。
19 勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。
20 敬业精神与态度成为保险专业军之要素。
1 别把生活当作游戏，谁游戏人生，生活就惩罚谁，这不是劝诫，而是--规则!2 人生的游戏不在于拿了一副好牌，而在于怎样去打好坏牌，世上没有常胜将军，勇于超越自我者才能得到最后的奖杯。
3 决心是成功的开始。
4 使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。
5 如果把才华比作剑，那么勤奋就是磨刀石。
6 永不放弃是你梦想实现的唯一秘诀。
7 活在忙与闲的两种境界里，才能俯仰自得，享受生活的乐趣，成就人生的意义。
8 创造机会的人是勇者。
等待机会的人是愚者。
保险人员人生格言
保险人员人生格言11、人生的价值靠自己创造。
2、付出，不一定有回报；不付出，绝对没有回报。
3、要做就做最好，要争就争第一。
4、善待自己，善待生命。
5、人最好的投资就是努力工作。
6、只要努力，黑暗中也会有彩虹。
7、成功没有快捷方式，只有一步步地点击，才能到达理想的界面。
8、多一份努力，就会多一份收获。
9、辛勤的汗水与丰硕的成果同在。
10、珍惜现在所拥有的一切是为了不让自己在失去后才懊悔。
11、为上道工序作质检员,为下道工序做效劳员。
12、做一个积极主动、忠诚、敬业的员工。
13、将我的青春和热情注入一品皇牛的效劳中,当我回首往昔的时候我也会感到自豪。
14、今天我们以一品皇牛为荣，明天一品皇牛以我们为荣。
15、不要被同一块石头绊倒两次。
16、时刻记住自己的责任,并以行动证明一切。
17、人生大多数时间是平淡,但要力求在平淡中创造激情。
18、甘于平凡的人是伟大的。
19、用心去做每件事，只有做了，你才不会懊悔。
20、等待时机，不如创造时机。
21、人的一生至少应该像旗帜那样飘扬过，迎着风，美丽而崇高。
22、重视追求的过程，看淡其结果。
23、知足常乐，知缺乏长胜。
24、为自己定一个目标，不断地努力，就一定会有收获。
25、如果缺乏对事业的热爱，那么才华也是无用的。
26、尽我所能，追求完美。
27、只要付出努力，哪怕失败，也问心无愧。
28、不懈努力，一切尽有可能。
29、善于认识自我，敢于否认自我，勇于超越自我。
30、永不言败，踏实肯干。
31、现在的辛苦，必将换来未来的幸福。
32、明天是无数个今天组成，只有把握住今天才能拥有更美好的明天。
33、努力不一定成功，但成功绝不属于那些袖手旁观、随波逐流的人。
34、只有不断地努力和奉献，才能够到达光芒的顶点。
35、人生应如雄鹰一样，飞得高，望得远，发现目标，就敏锐地去追寻。
36、人生在于拼搏，成功在于努力。
37、得意不忘形，失意不失态。
38、智者用教训防止事故，愚者用事故换取教训。
保险人生格言座右铭
保险人生格言座右铭保险人生格言座右铭1)如果能把事业当毒品吸食，发展将不可忽视。
2)追求的目标越高，需要放弃的东西就越多3)学会“创造”等于学会解决“不可能”5)关怀客户，不是在收保费时才出现在他面前。
7)我们没有什么新方法，新的制度，遵循的是保险业几百年来之所以成功的法则。
9)保险是功德无量的事业。
10)座谈会的目的不是在于直接推销，而是为自己打出招牌。
11)推销是可以致富的行业，成功的机会源源不绝。
12)在没有取得准客户的共识之前，任何仓促的同意，都会导致事后的反悔或疑惑。
13)如果您能专业、敬业、守法、尽本份照顾您的保户，忠诚于您所属的保险公司，则那顶荣耀冠冕将非您莫属。
14)沮丧是生活的毒药，为什么要沉溺其间呢?你可以改变一切。
15)推销是广告善缘，销售幸福的工作，人人都需要。
16)善用自己的权力倾向，您可以把行销工作做得更好。
17)死是生的终结，保险却是生的开端。
——威廉.白克里18)保险是夫妻晚年生活相互扶持的拐杖，子女献给父母的一颗永恒的孝心，父母给孩子生活中点燃的一支永远不灭的蜡烛。
——保险从业人员19)做事情要求方法，才会有条不紊，事半功倍。
要让自己成为乐团的指挥，客户成为演奏的乐手，一切由我们来控制。
20)唯有落实顾客至上的观念，才能使服务的品质日渐提开，客户方能真正成为我们的永久支持者。
21)没有人可以绝对把握意外事故的发生，但是懂得风险管理的人，一定不会遇事惊慌失措，因为一切都在其预料之中。
24)一个战略业务员，是懂企业、懂市场、懂人性、懂竞争对手的全功能战士。
25)重新建立你对于保险的认同感，可以让您脱离低迷的心绪。
26)保险是为风险买保障，为服务预支费用，如果服务保障都应打折，您还能相信保险吗?27)处理拒绝有其诀窍，加强沟通技巧，疏清拒绝动机，必能化拒绝为接纳。
28)从事推销工作必须有“从零思考”，与“战争作为”，唯有事前紧密周详的规划，才会有具体有效的攻击火网。
29)推销是这个时代市场活动的主流，我们必须正视它的价值。
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结论
服务是营销的支撑，业绩提升，同客户达到多赢，是服务 的最终目的 这个哲学很简单…… 卓越的服务可以从络绎不绝的客户中建立财富， 差劲的服务会把你的客户赶到强敌那儿。 每次你遇到客户，试试这个——……
用10年的眼光来衡量一位客户的价值 与利润，你就会用全新的眼光去看待他们 了。
（三）售后服务
售中服务的完成，说明已经签单的客 户已经对保单的内容及未来的缺口都有了 一定的了解，下面就将进入从资料整理， 到给客户终身的服务。通过售后服务，更 深层地开发客户，并通过转介绍扩大客户 群，使自己的客户资源价值最大化。
1。建立自己的三卡一志服务档案
2。每月电访一次
3。保单年检
4。理赔服务——最重要的服务
（一）售前服务
我们如何进行售前服务呢？服务应当遵循下面几项原则： 1． 帮助准客户解决难题：服务永远都应当站在客户的角度，通过 我们的工作对客户遇到的问题有所帮助。 2．协助准客户的工作事业 3．建立自身的专业形象 4．提供准客户所需的资料 5．运用媒体让准客户认知保险 6．关心准客户个人及家人的健康
目录
前言 服务理念篇 服务行销篇 服务方法篇 结论
不论是多好的商品，若缺乏完善的服务， 就无法使顾客满意，并且会因此失掉商品的 信用。
----松下幸之助
顾客永远是对的。
如果顾客真的有错，请回顾再细读第一条。
----海尔
畅销世界的〈〈成功之路--美国优秀公司的管理经
验〉〉一书在总结优秀公司的成功经验时，得出一个结
姓名： 与持卡人关系： 姓名： 与持卡人关系： 姓名： 持卡人关系：
住址： 电话： 住址： 电话： 住址： 电话：
反面
2。为保单包装
3。照片留念 4。感谢投保函
5。保单分析表
6。给被保险人的一封信
附：给被保险人的一封信 周讯同学： 你好！ 我是平安保险公司郝伟，觉得很意外是不是？为什么我会给你写信呢？是这样的， 首先我要祝贺你，成为我们平安保险公司的一名小客户，因为你的父母亲，从众多的保 险商品中为你选择了世纪彩虹保险，它主要是能为你将来读高中，上大学时提供一笔教 育金。你知道的，你的爸爸妈妈工资收入并不算很高，但为了你的健康成长，为了你能 够接受更好的教育，他们宁愿节约自己，在你的身上却从不吝惜。 看的出来，你爸爸妈妈都非常喜欢你，天下哪有不疼爱自己孩子的父母亲呢？平时 他们可能对你的要求比较严格，但你是否知道他们心中最大的愿望呢？那就是希望你的 将来比他们都强！所以付现在要做的就是好好学习，天天进步，让每一次测验都做到最 好，因为只有现在学好了本领，打好了基础，将来才会出人头地，否则拿什么来回报父 母的养育之恩呢？ 周讯同学，咱们来个竞赛好不好？如果这次期中考试，你的每门功课在90分以上， 我会奖励一份让你特别惊喜的礼物；如果我在工作中能够获奖的话，我就请你去肯德基 或麦当劳，随你选！你接受不接受这个挑战？ 如果你有什么事情要找我的话，可以打电话：3074000，一言 为定，咱们一起努力 吧！ 祝 身体越来越健壮成绩越来越优 要一直为你服务的平安大哥哥 郝伟
好与不好的差别
好的服务
客户平均告诉5个人 有效解决客户问题95%成为忠诚客户 开发新客户比维护旧客户多5倍成本
不好的服务
户客平均告诉10个人 1/5的人会告诉20个人 一次不好的服务要12次好的服务修正
三。优质的服务可以帮你形成自己的忠实客户群。
企业老客户流失的原因 客户死亡 客户搬家 客户与竟争对手关系好 产品价位高 产品质量差 企业给客户的感觉不好 占比 1% 2% 6% 9% 14% 68%
企业开拓新客户的成本是稳定老客户成本的6倍以上。 企业多留住10%的老客户，企业利润率可以翻一倍。 企业80%的利润，由20%的老客户提供。
四。优质的服务能帮助你树立在寿险界的品牌
五。服务是文化，努力提品牌
服务行销篇
一。客户对服务的需求
MDRT资料显示：
客户的需求 客户需要保险相关事态 客户期望关键时有事找得到人 客户希望在保障需求有所变动时有人主动提醒 客户希望定期寄送相关保资讯险 客户认为只要理赔顺利即可 其他的需求 占比 22.47% 19.09% 17.57% 14.61% 11.78% 13．48%
黎康伟社区展业的故事
杜永贞为客户当红娘
（二）售中服务
售中服务:是由客户在投保申请书上签 字完成后，到递交保单结束服务的时 间段。这段时间客户很可能犹豫、撤 件，此时的服务动作是稳定客户情绪， 避免不必要的变故。
1。紧急时间联络卡--获取准主顾名单
紧急事件联络卡
亲爱的朋友，Leabharlann 谢您的帮忙持卡人.被保险人 ----------------------------------------------------保险单号码 -----------------------------------------------------------投保险种、保额------------------------------------------------------寿险服务专员---------------------------------------------------------正面
论：
不管是不是象IBM公司或迪斯尼公司那样醉 心于服务，但所有的优秀公司和优秀的成功人士 看来都充满着强大的服务精神。。。。。。
服务：就是向既定的目标市场、客户群
和商品购买者有效地提供各项无 形的工作，以满足他们的需求。
好的服务：就是让对方想忘了你都难！
服务理念篇
一。服务是爱心的体现
二。优质的服务能形成你稳定的客户来源 客户是最好的评判员、宣传员、营销员
1。一般的服务：不能令客户满意的服务是不及 格的。 2。优质的服务：能够令客户满意的服务算是优 质的服务，能够达到客户的期 望值。 3。卓越的服务：真正卓越的服务是超出客户期 望值的服务。
二。服务行销 售前服务：与客户尚未见面 —促成
售中服务：促成 ————递交保单 售后服务：递交保单以后——终生
接报险------立即看望（鲜花）------向公司报 案（作好理赔证明）------申请核赔------赔款及康 复卡送至手中
5。做处理投诉专家
服务方法篇
一。 做客户的票友——投其所好 二。 信息服务——帮助客户收集所需信息 三。 饮水思源——保险茶杯 四。 有助书籍 五。 新年历 六。 鲜花快递 七。 平安邮递员 八。 用己之长，排忧解难 九。 无事请客，有事一路绿灯 十。 为客户牵头做生意 十一。喜上加喜 十二。获奖升级早报告 十三。客户沙龙——来平安参观 十四。VIP贵宾客户联谊
自测评，找差距 你是否与保户相濡以沫呢？
01 口 你的保户是在 24 小时内回你的电话。 02 口 当你有约访时，仍会定期准时招呼到大部分的保户。 03 口 新保户会毫不犹豫地告诉你他的需求。 04 口 在你到访时，保户会不停地看表。 05 口 电话约访时，已了解准保户的需求。 06 口 当你向保户介绍产品时，他一直都点头表示同意。 07 口 保户打断你的讲解，表示那不是他所关心的问题。 08 囗 当你谈及保单产品时，保户会突然不出声，难以促成签约. 09 囗 保户含糊表示你的产品不错。 10 囗 保户同意你所说的保险价值。 11 囗 保户时常告诉你他的特殊的需求。 12 囗 你能够侃侃而谈你的寿险产品。 13 囗 你不只销售保险，并能为保户量身规划保单。 14 囗 你能为保户提供理财咨询服务。 15 囗 比起别人，你有更高的成交率。 16 囗 你时常花很多时间找寻准客户，却没有做行销。 计分方法： 如果你的答案正确，每题得分为5分。 分数自义： 80—65分服务周到，表现称职。 60－45分做得不错，有待努力。