企业内勤个人工作总结

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内勤工作人员月工作总结8篇

内勤工作人员月工作总结8篇

内勤工作人员月工作总结8篇第1篇示例:内勤工作人员月工作总结一、工作概况本月是一个充实而又忙碌的工作月,作为内勤工作人员,我兢兢业业,认真负责地完成了上级交代的各项任务。

在办公室的工作中,我坚持以服务为宗旨,积极配合其他部门的工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。

二、工作内容1.日常文书工作:本月我主要负责公司文件的整理、归档和管理工作,及时更新各类文件,并确保文件的安全可靠。

在日常的工作中,我准确无误地完成了各类文书处理工作,保证公司各项工作的顺利进行。

2.部门协调:作为内勤工作人员,我与其他部门之间的协调沟通尤为重要。

本月我积极参与部门之间的协作,及时传达信息,促进各项工作的有序推进。

在协调工作中,我注重团队合作,积极主动地解决问题,得到了其他同事的认可。

3.办公设备维护:本月我负责公司办公设备的维护和管理工作,保证设备的正常运转。

在日常维护工作中,我及时发现并解决了一些设备故障,保证了公司工作的高效进行。

4.其他工作:除了以上工作内容外,我还参与了公司一些会议的筹备工作,积极配合领导完成了各项任务。

在工作中,我不断学习进取,提高专业技能,努力做好每一个工作细节。

三、工作总结本月的工作中,我经过不懈努力,较好地完成了各项工作任务。

在工作中,我主动积极地配合领导和同事,不断提高自身的专业能力和工作质量。

在处理各类日常工作时,我注重细节,保证工作的高效性和准确性,得到了领导和同事的认可。

在未来的工作中,我将继续保持良好的工作状态,不断提升自己的综合素质和专业技能,为公司的发展贡献更大的力量。

我也会继续关注行业动态,不断学习进步,不断优化工作流程,提高工作效率,为公司的长远发展做出更大的贡献。

四、工作展望在未来的工作中,我将继续提升自己的综合素质和专业能力,不断提高自己的工作水平,为公司创造更大的价值。

我相信在公司的大家庭中,只要每个人都能尽职尽责,团结协作,公司一定会蒸蒸日上,取得更大的成就。

愿我们共同努力,共同奋斗,共同创造美好的未来!第2篇示例:近一个月过去了,回想起这一个月的工作经历,内勤工作人员们都付出了许多努力,为公司的运转发挥了重要作用。

内勤的月工作总结精选6篇

内勤的月工作总结精选6篇

内勤的月工作总结精选6篇通过工作总结,我们可以评估工作中的创新和改革措施,为组织的发展提供建议,工作总结是提高大家各方面能力的一个重要方面,本店铺今天就为您带来了内勤的月工作总结精选6篇,相信一定会对你有所帮助。

内勤的月工作总结篇1进入公司已经一年了,一年的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不但是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。

一个合格的内勤必须有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,有较高的政治素质和业务能力,了解业务和内勤工作,有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

20XX年来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提升自身能力的紧迫性,首先是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养,第二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;第三是向实践学习,把所学的知识利用于实际工作中。

在公司的20XX年总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。

由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。

关于内勤的工作总结(通用5篇)

关于内勤的工作总结(通用5篇)

内勤的工作总结时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。

工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的关于内勤的工作总结(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

内勤的工作总结1一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。

每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。

但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。

在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。

部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。

以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求公文轮阅归档及时。

文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。

待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅;下发公文无差错。

做好分公司的发文工作,负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。

2024年内勤个人工作总结10篇

2024年内勤个人工作总结10篇

2024年内勤个人工作总结10篇【#工作总结# #2024年内勤个人工作总结10篇#】总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起来学习写总结吧。

2024年内勤个人工作总结10篇由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.2024内勤个人工作总结篇一不知不觉中,我已加入xx团队已经近一年了。

我非常荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员。

在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。

xx了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。

在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。

下面我对这一年的工作情况作一总结。

一、内勤岗位工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的'重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。

对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:1、负责公司内部销售人员的服务工作。

包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

2、负责公司整车订单管理、订购。

包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

3、负责公司内部文件的传达、执行。

4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。

二、简述工作情况1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。

2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。

在做好本职工作的基础上,附带销售车辆X台,并于20xx年x月参加全国人力资源管理师三级考试。

三年个人工作总结内勤6篇

三年个人工作总结内勤6篇

三年个人工作总结内勤6篇篇1在过去三年中,我作为内勤人员,始终坚持以高度的责任感和使命感,认真履行工作职责,努力完成各项任务。

通过不断学习和实践,我在工作中取得了显著的成绩,也深刻认识到自己的不足。

现将三年来的工作情况总结如下:一、工作内容及成果在过去三年中,我主要从事内勤工作,包括文件管理、会议组织、行政事务处理等方面的工作。

通过努力,我取得了以下成果:1. 文件管理方面,我建立了完善的文件管理制度,规范了文件的收发、传阅、归档等流程,确保了文件的安全性和有效性。

同时,我还积极推动电子化办公,提高了办公效率和准确性。

2. 会议组织方面,我成功组织了多次大型会议和活动,包括公司年会、产品发布会等。

在会议组织过程中,我注重细节,精心策划,确保了会议的顺利进行和圆满成功。

3. 行政事务处理方面,我积极协助领导处理日常行政事务,包括人事管理、财务管理、物资采购等方面的工作。

在处理过程中,我注重沟通和协调,确保了行政事务的顺利进行。

二、工作体会通过三年来的工作实践,我深刻认识到内勤工作的重要性和复杂性。

内勤工作是公司运营的重要保障,涉及到公司的方方面面,需要细心、耐心和责任心。

在工作中,我遇到了许多困难和挑战,但通过不断学习和实践,我都一一克服了。

同时,我也意识到自己的不足之处,需要在以下几个方面进一步加强:1. 学习能力:我需要不断提高自己的学习能力,尤其是对于新知识和新技能的学习。

只有这样,才能更好地适应工作的变化和挑战。

2. 沟通能力:我需要进一步加强自己的沟通能力,尤其是口头表达能力和倾听能力。

只有这样,才能更好地与他人合作和协调工作。

3. 解决问题的能力:我需要提高自己的问题解决能力,尤其是对于复杂问题的分析和解决能力。

只有这样,才能更好地为公司解决实际问题。

三、未来计划在未来的工作中,我将继续发扬优点,改进不足,具体从以下几个方面开展工作:1. 深入学习专业知识,提高业务水平。

我将继续加强学习,不断提高自己的专业知识和技能,以更好地适应工作的需要。

关于写内勤的工作总结范文9篇

关于写内勤的工作总结范文9篇

关于写内勤的工作总结范文9篇第1篇示例:内勤工作总结随着时代的发展,企业对内勤人员的需求也在不断增加。

内勤工作是一项细致、耐心的工作,需要内勤人员具备较强的组织能力和解决问题的能力。

下面我将结合自己的工作经验,总结内勤工作的重要性及工作中应注意的问题。

内勤工作的重要性不言而喻。

内勤是企业的后勤保障和管理者,负责日常办公室事务、人事管理、财务管理等工作。

内勤工作的重要性体现在以下几个方面:1. 维护企业形象:内勤人员作为企业的“门面”,在日常工作中需要维护企业的形象,在与内外部人员交往时要表现出企业的专业、讲究和友好形象;2. 为其他部门提供后勤支持:内勤人员负责办公室事务管理,提供其他部门所需的后勤支持,确保企业各项工作有条不紊地开展;3. 保障企业办公秩序:内勤人员需要管理好企业的各项资料和文件,维护企业的办公秩序,确保企业的日常办公有序进行。

内勤工作中值得注意的问题:1. 细心和耐心:内勤工作需要细致和耐心,需要内勤人员仔细完成每一个工作细节,耐心面对每一个工作问题;2. 团队合作:内勤工作需要与其他部门进行有效的协作,需要内勤人员具备良好的团队协作精神;3. 学习能力:随着企业的不断发展和变化,内勤人员需要具备学习能力,及时掌握新的知识和技能,以适应工作的需要;4. 沟通能力:内勤人员需要有良好的沟通能力,能够与内外部人员进行良好的沟通,解决问题。

内勤工作的总结与展望:内勤工作是一项重要的工作,需要内勤人员具备多方面的能力。

希望内勤人员能够时刻保持对工作的热爱和激情,以更加饱满的热情投入到工作中,为企业的发展贡献自己的一份力量。

第2篇示例:写内勤是一项需要细心、耐心和责任心的工作。

在这个岗位上,我们需要对公司的日常事务进行有效的处理,以确保公司的正常运转。

在这里,我将对我在写内勤工作中所做的工作进行总结,以及我所得到的经验和体会。

在写内勤工作中,我的主要工作内容包括对公司文件的整理、归档以及文件的传递工作。

公司内勤的工作总结范文7篇

公司内勤的工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,公司内勤部门在领导的带领下,全体员工团结一心,共同努力,圆满完成了各项工作任务。

作为公司内勤部门的一员,我也为公司的发展贡献了自己的一份力量。

下面,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思不足,为未来工作提供指导。

二、工作内容与成果1. 日常事务处理日常事务处理是公司内勤部门的基础工作,包括文件管理、会议组织、行政事务等。

在过去一年中,我积极参与日常事务处理,确保各项工作高效、有序地进行。

通过优化流程和提高效率,我成功减少了文件处理时间,提高了会议组织效率,为公司的日常运营提供了有力支持。

2. 档案管理档案管理是公司内勤部门的重要职责之一。

在过去一年中,我负责建立了完善的档案管理制度,规范了档案的收集、整理、保管和利用工作。

通过定期对档案进行检查和维护,我确保了档案的完整性和安全性,为公司的历史资料保存和查询提供了便利。

3. 固定资产管理固定资产管理是公司内勤部门的又一重要职责。

在过去一年中,我积极参与固定资产的清查、登记、报废和处置工作。

通过建立固定资产台账和定期进行盘点,我确保了固定资产的账实相符,为公司的资产管理和财务审计提供了有力支持。

4. 办公用品管理办公用品管理是公司内勤部门的一项日常事务。

在过去一年中,我负责制定了办公用品采购、保管、发放和使用的规定,并严格按照规定执行。

通过优化采购计划和合理控制库存,我降低了办公用品的采购成本,提高了使用效率,为公司的节约开支做出了贡献。

5. 员工福利与关怀员工福利与关怀是公司内勤部门的重要职责之一。

在过去一年中,我积极参与员工福利与关怀工作,包括制定福利政策、组织员工活动、关心员工生活等。

通过这些措施的实施,我增强了公司的凝聚力和向心力,提高了员工的工作积极性和满意度。

三、工作不足与反思虽然过去一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。

首先,在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心,需要进一步加强学习和提高自身素质。

内勤的工作总结7篇

内勤的工作总结7篇篇1一、引言在过去的年度里,我作为内勤人员,肩负着协调、组织、沟通等多项重要职责,经历了许多挑战和收获。

现将本年度的工作进行总结,以梳理过去、展望未来,并为今后的工作提供借鉴和参考。

二、工作内容及成果1. 日常工作协调与管理作为内勤人员,我的首要职责是确保日常工作的顺利进行。

通过与各部门的紧密沟通与协作,确保了工作流程的顺畅,及时解决了各种问题与矛盾。

同时,积极参与公司各项决策,提出合理化建议,为公司的稳定发展贡献了自己的力量。

2. 文书处理与档案管理本年度,我认真处理了各类文书工作,包括合同、报告、会议纪要等。

确保文书工作的准确性与及时性。

同时,加强档案管理,对各类档案进行整理、分类、归档,提高了档案管理的效率。

3. 数据分析与报告撰写在数据分析方面,我对公司的业务数据进行了深入的分析与研究,为公司的决策提供了有力的支持。

同时,我还撰写了多份报告,包括月度报告、季度报告与年度报告等。

这些报告得到了公司领导的高度评价。

4. 团队建设与培训作为内勤人员,我深知团队建设的重要性。

因此,我积极参与团队活动,加强团队凝聚力。

同时,我还组织了多次培训活动,提高了团队成员的业务素质与综合能力。

三、工作收获与感悟1. 提升综合素质通过本年度的努力与学习,我在业务能力、沟通能力、组织协调能力等方面得到了很大的提升。

同时,我也深刻认识到自己的不足之处,将在今后的工作中继续努力。

2. 加强团队建设通过团队建设与培训活动,我深刻认识到团队力量的重要性。

在今后的工作中,我将继续加强团队建设,提高团队凝聚力与执行力。

四、工作不足与展望1. 工作中的不足尽管我在本年度取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。

如:在应对突发问题时,应变能力有待提高;在数据分析方面,还需进一步加强专业技能等。

2. 未来展望在今后的工作中,我将继续努力提升自己的业务能力,加强学习,提高综合素质。

同时,我将更加注重团队合作,为公司的发展贡献更多的力量。

内勤个人工作总结15篇

内勤个人工作总结15篇内勤个人工作总结120xx年是我加入xx人寿保险公司第四年,回望过去的一年,感慨万千,在这个年里,在公司领导的指导下,在同事的协助和配合下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提升。

自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

面对公司日益增长的业务量,以及持续增长的客户服务需求,我们营销部也增加了一名综合柜员,我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。

但这并不意味着我们减少了工作量,相反,随着xx保险面向未来,全面实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。

为达成公司这个战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。

具体到我们综合柜员,不但是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的`水平。

所以在20xx年我为自己提出以下要求:通过多看、多学、多练,不断提高自己的业务技能。

财务报销方面,要严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合程序的发票坚决不予报销。

总结下来,这个年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和进一步的完善。

在新的一年的工作中,我会继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力。

内勤个人工作总结2转眼间,20xx年即将过去,回首在xx工作的日子,有汗水,有喜悦,有惆怅,更有感恩。

十年树木,我来到这个大家庭已经有十一个年头了,我见证了xx的发展壮大,公司见证了我的成长、成熟。

内勤工作总结报告6篇

内勤工作总结报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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后勤部门年终工作总结一、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

(一)员工饭堂质量关,提高员工满意度。

搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。

2010年,员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜式更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,2010年,员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。

员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。

为此,2010年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题,对员工宿舍管理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了控制,2010年基本未发生员工宿舍安全事故。

在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。

(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。

在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,2010年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

(一)闲置资产管理,提高资产利用率。

经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。

为了更好地做好资产管理工作,2010年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。

在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。

如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。

(二)执行采购程序,加强采购监督。

在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。

(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。

后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。

(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。

后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。

对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异及变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

三、工作中的问题及2011年的工作重点。

后勤部在2010年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。

但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。

表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。

虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低,落实工作不及时。

员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。

如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

6、及其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

针对以上问题,后勤部将在2011年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部2011年总体工作重点如下:1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。

同时及公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。

4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。

通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

总之,后勤部2011年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结2010年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

朱明强2010-12-20篇二:大公司后勤部2011年终工作总结后勤部2011年终工作总结2011年即将过去,后勤部在公司领导的亲切关怀下,在行政部的大力支持下,在厂区各部门同仁的帮助下,后勤部全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行”的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献,回顾这一年来的工作,虽然取得了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部这一年来的工作情况总结如下:一、坚持以使用者为中心,牢固树立后勤就是服务的思想,保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的工作环境。

保障机器设备良好的工作状态。

机器设备和员工是公司经营发展的生命线,后勤部作为公司运行保障部门,在2011年进一步强化了以运行保障为中心的服务理想,加强及其它部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强设备设施维修维护,提高服务设施运行检查标准。

加强资产管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,2011年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

首先是闲置废弃资产管理,提高资产利用率。

经过几年的经营,公司积累了一定数量的闲置废弃资产。

为了更好地做好资产管理工作,2012年,后勤部计划对闲置废弃资产进行盘点工作,对闲置废弃资产重新进行了分类、评估,并对部分废弃资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。

在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置废弃资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置废弃资产。

如果能用就从闲置废弃资产中调拨出来,基本满足使用需求的话,估计可以节约采购资金几千元。

如果不行就执行标准化采购程序,加强采购监督。

在采购价格监督方面,后勤部把食堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证采购产品质优价廉,加强监督。

进行费用使用分析,及时调整费用控制办法。

后勤部每月对费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料油采购费等费用支出分析。

对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异及变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

最后重中之重是能源运行控制,加大对节能产品和方法的利用及推广。

明年可以拟定对目前还存在的非节水型器具予以更换,对节电效果明显的产品予以一定范围的利用和推广,对公共照明安装使用节能灯具,走廊、楼梯、卫生间等公共区域的照明灯安装自动控制开关,并隔盏开启,坚决杜绝白昼灯、长明灯。

照明设施加装时控开关,并根据时节变化及时调整照明时间。

利用新的科技产品进行节能减耗。

可以建议公司采购太阳能电池板,安置在工厂天台,太阳能电池板光伏发电节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部必须关注的重点工作之一,可以要求各个部门制定节能降耗的具体措施和计划。

譬如后勤部就主要采取这些节能降耗措施:一是对各个办公室用电情况进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。

控制水电用量增长幅度,制定配套奖惩措施,完善相关规章制度。

继续落实和完善水和电的工作,进一步加大巡查工作力度,加强对水电的管理工作。

2011年,后勤部对各个班组实施绩效考核管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。

在基础设施维护方面,为以后对所有设施设备进行普查,建立健全设备档案,统一编制了设备保养计划,实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行打下基础;对于涉及大型设备运行的意外事件,要建立意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均需按照相应的要求填写,以减少以后同样问题的重复发生;指定巡查员,满足维护大型设备的需求。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的绿化环境。

3、加强员工宿舍的管理,深刻理解员工睡不好就导致工作不好的道理。

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