2021年销售助理的面试技巧总结
销售助理的面试技巧总结
销售助理是主管的助手，协助主管做好管理工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。随时为销售部提供准确的信息，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。每天下班前进行工作日志汇总，每一月作一次有关销售量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。
一、基本素质与工作态度
1、你认为一名销售人员需要什么样的素质？性格上需要哪些性质？
2、你如何看待这个招聘行业？
3、你如何理解过程中的团队精神？
二、业务水平与技巧？
1、谈一谈接待客户的流程？
2、当你的部门向一个重要的大客户发货1000箱，但由于本公司自已的错误，结果发了1100箱，客户默认了，你怎么处理？
3、你协助经理进行一场重要的'谈判，这个过程中你要做的是什么？你的角色是什么？
4、请列举一份销售协议的主要内容。
三、忠诚度、价值取向及其他
1、你为何重新求职？
2、你对原来公司的销售经理有何看法？
3、业余时间你通常用来做什么？
4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种？
1、忠诚度：面临跳槽面试者，企业更重视员工的忠诚度。在近日招聘会中，面试官针对销售助理求职者就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。
2、实践能力：在注重学生成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。如在校期间实习、兼职、家教的都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。
3、团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。
4、对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如通用电气有限公司在招聘中要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观，即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。
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销售助理的工作个人总结文档2篇
销售助理的工作个人总结文档2篇Personal summary document of sales assistant 汇报人：JinTai College
销售助理的工作个人总结文档2篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：销售助理的工作个人总结文档 2、篇章2：销售助理个人工作总结报告文档 篇章1:销售助理的工作个人总结文档 销售助理要端正工作态度，严守工作纪律。始终以饱满 的热情迎接每一天的工作，始终以谨慎的态度对待工作。下面小泰就和大家分享销售助理工作总结，来欣赏一下吧。 销售助理工作总结 我于20xx年x月x日进入公司，根据公司的需要和自身 的选择，目前担任销售一职，负责店内销售助理工作。
公司积极向上的文化氛围，让我很快进入到了工作角色 中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的丹尼斯人中的一份子，不辜负领导对我的期望。 三个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱 下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足： 一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与 散漫，没做到谦虚谨慎，绝对的尊重服从; 二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己; 三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创 造性不够，离领导的要求还有一定的距离; 四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。本 篇文章来自资料管理*。我深深体会到有一个和-谐、共进的团
销售的面试技巧和注意事项
销售的面试技巧和注意事项 销售的面试技巧和注意事项 一、了解销售助理岗位职责 销售助理是主管的助手，协助主管做好管理工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。随时为销售部提供准确的信息，并及时准确地将销售情况反映在销售状况一览表。每天下班前进行工作日志汇总，每一月作一次有关销售量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。 二、销售助理面试问题总结 一)基本素质与工作态度 1、你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质? 2、你如何看待这个招聘行业? 3、你如何理解销售过程中的团队精神? 二)业务水平与技巧? 1、谈一谈接待客户的流程? 2、当你的部门向一个重要的大客户发货1000箱，但由于本公司自已的错误，结果发了1100箱，客户默认了，你怎么处理? 3、你协助经理进行一场重要的谈判，这个过程中你要做的是什么?你的角色是什么? 4、请列举一份销售协议的主要内容。 三)忠诚度、价值取向及其他
1、你为何重新求职? 2、你对原来公司的销售经理有何看法? 3、业余时间你通常用来做什么? 4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种? 三、企业招聘销售助理面试考察点 1、忠诚度：面临跳槽面试者，企业更重视员工的忠诚度。在近日招聘会中，面试官针对销售助理求职者就提出了请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要的问题。 2、实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。如在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。 3、团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。 4、对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如通用电气有限公司在招聘中要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观，即坚持诚信、注重业绩、渴望变革。 四、销售助理面试注意事项 首先，你要清楚你所应聘的这个职位的工作内容。销售助理其实是一个行政方面的工作，涉及到的工作内容比较繁琐和杂乱。你首先要了解自己能否胜任这个工作，因为招聘单位一定会考察你是否了解这个工作，是否适合这个工作。管理
销售助理工作总结
工作总结 2010年4月8日，我进入北京嘉士孚电子材料有限公司。对于我实习期间有很多不足之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。 一、对嘉士孚的印象。 北京嘉士孚电子材料有限公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。嘉士孚就像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。 二、工作内容 1．工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。 2．前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。 3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：QQ。 4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货（发货时检查一下），确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。 5．还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。 三、工作感想 1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。 2.看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。
2020年销售助理个人工作总结
2020年销售助理个人工作总结 一、销售的心得体会 员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管 理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名销售员容易，但要做 一名优秀的销售员就难了。 1、耐心细致工作看似轻松简单，实则不然。比如:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及客户的各种反应等。任 何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影响单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但工作正是由这样一些细微琐碎的 小事串结而成，所以只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享 受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。 2、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某 些时候，我们常常会受到客户的指责和质问，我们应该以宽容之心 对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思 考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的 高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种 恶性循环，从而直接影响服务质量和同事之间的亲密关系。 3、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是客 户关系和同事关系。建材市场是一个复杂多变的环境，我们面对的 是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群， 由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责 骂的客户，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态， 并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。 二、公司的心得体会
北京华千新技术有限公司的客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开始策划向华东、西北地 区拓展。华千产品销售和华千灌浆料的品牌在国内信誉大大提高， 为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。由于主客观因素， 与公司的要求尚有相当距离。公司在总结xx年度工作基础上，决心 围绕xx年度公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并 以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。 胶晶部门在公司的领导、帮助和大力支持下，胶晶部门已具有初步规模。xx年部门在温总和刘总两位领导的指导下，已经开始了市 场的拓展和新客户的开辟，华千的n3---600、n3----700、n3--- 800的生态腻子在北京已形成深深的影响。销售额虽然还比不上其 他部门，但我们有信心做得更好。 三、个人的心得体会 我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也 常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的 市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。 列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，即使已经参加工作了，我们 也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业员工，在繁忙的工作 之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。 聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年我看了 几本如何做销售的书如《细节决定成败》、《自动自发》、《没有 任何借口》等，使让我受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习 “五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用，2 月份，通过对《解放军精神》一书的认真学习，经过几天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然，我们也许已没有机 会成为解放军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严 格要求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那 么好，但是，我深信，只要我努力了，就是进步，就有成功的可能。
招聘专员邀约通知面试技巧
细节决定成败 ——论招聘环节中的细节 引言 招聘作为人力资源管理模块之一，又是公司人才入门第一关，招聘在六大模块中的重要性不言而喻。新时期企业的竞争归根到底是人才的竞争，能吸引到高素质的人才与否，将直接影响到企业的长期发展。而作为企业中人才进入口的把关者，招聘人员肩头的责任不小。面对现阶段招聘所凸显的各种现象，提高招聘人员的自身素质，改善公司招聘环节所存在的问题，已成为招聘人员当务之急。 做招聘两年来，让我体会最深的是招聘工作中的细节。“细节决定成败”，这是时下一句经典的流行话。但流行不一定就是炒作，不一定没有道理支撑，细细体会这句话，其中富含着很多的道理。招聘正是一项系统的工作，但同时也是项非常繁琐的工作。这种从大处着手，小处着眼的工作，处处是细节，却也处处隐藏着成败的因素。只有正确的把握住个中细节，才能把握住成功的机会，才能打开企业人才大门，迎接四方英才的加盟。 细节决定成败之电话通知 经过简历筛选确定面试应聘者后，接下来就需要通知应聘者进行面试了。通知应
聘者进行面试的方法有很多。如信件通知、e-mail通知、电话通知、短信通知等。在此我们就不进行比较了，只做简单介绍。这当中信件通知最为正式，e-mail 通知和短信通知具有便捷及低成本的优点，而电话通知是目前最流行也是最通畅的通知方式。 打电话？谁不会啊！这也能决定成败？对，可别小看打电话通知面试者这个细节，当中学问大了，而且确实很重要，在某些时候，确实关乎招聘成功与否！不信，我们一起来看看！ 招聘人员：喂，是XXX吗？ 应聘者：是的！有什么事情吗？ 招聘人员：我这是XXX有限公司人力资源部的，通知你明天下午一点钟到我们公司面试XXX职位的。 应聘者：明天下午一点钟我可能没空哦，能换个时间吗？ 招聘人员：换个时间，不太好吧！我都和X经理约好了，他很忙的，很难的才有空面试你的。 应聘者：哦，那好吧，我明天下午赶过去吧。请问你们公司地址在哪里？ 招聘人员：XX区XXX工业区XX栋
销售助理面试自我介绍演讲稿
销售助理面试自我介绍演讲稿 销售助理面试自我介绍演讲稿我叫xxx，我是一个很活跃的人。在校期间，我负责学术事务，我两次被评为优秀学生干部。我参加了田径运动会在我们学校的每一年，我曾获得跳远第二名。我相信你能看出我是一个爱好运动的女孩。我觉得我唯一的弱点是作为销售助理我没有足够的经验，但我相信我能在很短的时间满足您的要求。除了英语能力，我的电脑技术也很好，我打字非常快，我也能够熟练使用word 和excel。 销售助理面试自我介绍演讲稿 尊敬的人资部主管： 贵公司发布的前台销售助理岗位很吸引我，因为我的教育背景和所有技能非常符合贵公司要求。 我是长沙人，身高1米62，XX年毕业于四川省内江师范大学中文系汉语言文学专业本科。我受过正规的行政商务培训，已获得国家秘书从业资格。我有媒体从业经验，在报社从事了近一年的文字编辑。我普通话标准，计算机掌握得较为熟练，可以熟练使用WINDOWS操作系统和OFFICE软件;中文系毕业和报社文字编辑的从业经验，提高了我的文字功底。我归纳总结能力较强，能抓住要点，懂得速记，会使用办公室设备。 技能方面，我已获得普通话二级甲等，国家计算机一级
及计算机应用能力考核;英语水平良好。另外，我有过类似行政实践经验。大学期间我曾担任过班级试讲组的组长工作，工作内容包括提前预约试讲教室，协调指导老师听课和小组成员时间等，这项工作培养了我的协调能力。教育实习阶段，除了做好教学和班主任工作之外，我还协助年级组长申请和发放办公室办公用品、通知学校布置的有关工作等等。 性格及学习能力方面：本人性格开朗，具有良好的待人接物能力、亲和力，愿意与别人合作，注重团队合作精神。我喜欢接受新事物，注重学习能力的培养，多次获得的学校奖学金可以证明我的学习能力。我力求从一切事情中吸收到到对自己有价值的东西，并加以运用到工作生活中去，使自己不断进步。我注重细节，做事谨慎负责、有耐心，能服从上级领导安排，协助公司各项事务的顺利开展。 真诚希望到贵公司就职，我的联系电话是****** 销售助理面试自我介绍演讲稿各位面试官： 您们好! 我是XX，毕业于XXX大学XX专业。在校期间，学习成绩优秀，获得全国大学生英语竞赛三等奖。我性格开朗，稳重，诚实守信，有较强的团队合作意识及集体荣誉感;在生活中严于律己，勤于动手。我的中文录入速度每分钟80字以上;并且取得了大学生国家英语4级证书。在实习期间的工作中，能够运用所学知识进行听说读写。能够熟练的运用
2021年销售助理工作总结范文大全
xx年销售助理工作总结 篇一：销售助理个人工作总结 时间一晃而过，xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在xx工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是xx年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下; 第一：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。 xx年，是xx的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。 第二：完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽能力没有出现工作失误。 文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。 第三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的
销售助理试用期工作总结范文
到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在**公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到**传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到**传媒这个团队中来了。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。 作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。 现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下： 一、试用期期间工作 在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 业务方面的工作 1. 子夜时段项目 在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。 通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照**公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。 2. 华泰项目 根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。 3. 印章媒体项目 随着商务领航政企e通项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e 通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快
HR人员必备的招聘面试题目和技巧
HR人员必备的招聘面试题目和技巧 对于HR人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。 招聘中的经典七问： 1.以往工作中您的职责是什么?——如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。——考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?——从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?——“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?——这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么?——这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求?——这个问题的重要性更是不必多言。 另外，适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。 技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等)，你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。
应聘销售助理的面试问题
应聘销售助理的面试问题 应聘销售助理的面试问题 一 口头表达能力 1. 3到5分钟的自我介绍。 2. 简要介绍一下自己的求学经历及成长经历。 3. 在求学过程中是否有过与销售相关的经历 请介绍一下当时的情况。 二 兴趣爱好及学习度 1. 对大学专业课中哪一门最感兴趣 除了学校的课程 有没有进行其他的自费学习 2. 有哪些兴趣爱好 有没有专长 3. 最近床头摆放的书是 或者最近购买的一本书 选择的原因是什么 4. 谈谈目前想去学习或者弥补的知识。 三 情绪控制能力 1. 生活并不是一帆风顺的 谈一下在求学或者生活中出现的低潮 您是如何克服的 2. 您的上司布置给您一项您以前从未接触过的人物 您准备如何完成她 3. 如果您的上司是一位非常严厉 领导手腕强硬 时常给你巨大压力的人 对你工作的利弊是 4. 假如在公共场合 有人有意当众揭你的短处或者隐私 您怎么样去处理 5. 假如你喜欢上一个人 对她表白后受到拒绝并说您们是不可能的 拒绝的原因是她已经有了男朋友 但她也并不讨厌你 接着你将采取什么行动
四 上进心与自信心 1. 谈一下过去令您最有成就感的一件事 并说说对你的启示。 2. 说说您对成功的看法。 3. 未来三年的职涯规划 4. 您怎样看待游戏或者比赛中的输赢。 五 责任感与归属意识 1. 您的下属未按期完成您布置给他的任务 如果您的上司责怪下来 您认为是 谁的责任 为什么 2. 当您所在的集体处于竞争劣势时 您有什么想法和行动 3. 在跨组织的任务中 由于涉及过多人员 往往容易造成“责任者缺位” 您如果身处其境 会是什么心态 六 影响他人与有效沟通能力的能力 1. 举例说明 你如何使一个人做了他不喜欢做的事情 2. 一个好的沟通者应该具备哪些能力 3. 一位批发商对新书的书目不满意 决定不购进这本书。你如何使他改变意见 4. 一位批发商总是拖欠回款 你如何使他改变这种行为 七 销售能力与工作习惯 1. 关于销售 你最喜欢和最不喜欢的是什么 为什么 2. 具备什么样的素质才能让你在销售人员中脱颖而出 3. 现在你要向新华书店推销我们的一本书 请问销售电话应该如何打 4. 如果你是我们公司的一名销售人员 你一个典型的工作日的安排是什么 5. 你怎样处理与销售无关的书面工作 6. 从偶然客户到持续客户 你认为客户维护的工作应该怎样做
销售助理工作总结
销售助理工作总结 销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售 业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。下面是找总结 网整理的关于销售助理的工作总结范文，欢迎参考。 销售助理工作总结(1) XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临 近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作 做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简 要的总结。 一、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在 没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行 业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单 到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后， 后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验 的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高! 二、自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下: 1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色! 2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有 零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订 单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!
销售助理月度工作总结最新总结
销售助理月度工作总结 销售助理工作总结 （文章一）： 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度，仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持! 最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下： (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。 (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降
低。(这种现象非常严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。 （文章二）： 自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：xx珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开
销售助理年终工作总结范文
销售助理年终工作总结范文 一、对** 公司的印象。 ** 公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。 ** 公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。 二、工作内容 1.工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。 2.前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led 支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。 3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：qq。 4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货（发货时检查一下），确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。 5.还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。 三、工作感想 1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作
就 是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。 2.看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。 3.以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识-- 与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。 四、个人收获。 这四个月的实习让我收获很多。 1.每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。 2.对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的问
员工招聘与面试技巧探讨
员工招聘与面试技巧探讨 摘要 关键词 (1) 员工招聘与面试技巧探讨 (2) 一、不同招募源的效能定量比较的研究情况 (2) 二、招聘现实情况的应用 (2) （一）.................................................. 招聘主要渠道3 （二）.................................................... 招聘的技巧5
三、面试现实情况应用 (6) （一）................................................ 面试常见的种类7 （二）.............................................. 面试的方法和技巧8 （三）.......................................... 应试者语言运用的技巧9 （四）.......................................... 应试者回答问题的技巧10 结论 (11) 参考文献 (13)
摘要 在公司管理中，人员招聘是其中的重要的一个环节，优秀的公司通常釆取“先人后事”的原则，可以说，招聘工作是企业管理的源头。在招聘过程中，公司有不同的渠道可以选择，主要有推荐、职业中介机构、现场招聘会、“走进来”、广告和校园招聘等。 通过不同渠道招聘的员工由于本身的特点存在不同，可能在将来的工作中表现也会出现较大的差异，研究发现不同招募源的平均工作留任率：员工推荐（61.25%）＞"走进来”（58.4%）、职业机构（48.4%）、广告（44.8%）。 对不同招募源的员工的工作任期（tenure）进行定量打分发现：推荐进入公司的员工具有最长的工作任期（120. 36 ）,接下来的是“走进来”（98.89）、职业机构（91.5）和广告（88. 92）o 由此可见，不同招募源的效能存在着比较明显的差异。这种差异产生的原因何在，公司的人力资源部门又该如何利用这种差异呢？ 关键词：人员招聘；先人后事；企业管理；渠道
自我评价 应聘销售助理的自我评价
应聘销售助理的自我评价 应聘销售助理需要注意什么？自我评价要怎么写呢?下面是为大家带来的范文，相信对你会有帮助的。 应聘销售助理的自我评价篇一 本人诚实，对工作认真负责，做事稳重，有很强的责任心与对工作热诚的态度,服从上级领导的安排.真诚希望能成为贵司团体一员，一定尽我所能做到最好。 品行端正，谦虚谨慎，吃苦耐劳,综合素质较好，拥有创新思维、有团队精神,并能承受较大的工作压力，自学能力较强，求知欲强. 为人诚实、团结同事、工作勤奋认真、善于沟通、作风严谨，有较强的适应能力和自学能力，强烈的进取心和稳定的心理素质，勇于迎接新的挑战! 应聘销售助理的自我评价篇二 我曾经在**，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事**工作，随后因公司需要到**，有一定的经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可，通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。 加入销售人员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得销售人员是一个正确
的选择，这些就坚定了我做好销售的信心和决心。将销售工作做好，给公司带来收益，使自身不仅在物质方面获得提高，更重要的是我的人生因我的选择而精彩。 应聘销售助理的自我评价篇三 本人生活中待人诚恳，热情，积极乐观,有上进心,性格活泼开朗，敬业;工作中富有团队精神，具有强烈的责任感及良好的职业道德，善于接受新事物，较强的适应能力和学习能力。责任是我对工作的态度，乐观是我对生活的诠释。 为了实现自已能够成为一个能干的人，我时刻以"知识就是力量"这句话督促自已，勤奋积极，不骄不躁，力求在理论与操作的结合中完善自我。 我是一个对理想有着执着追求的人，相信即使是一颗小草，只要努力生长，也可以绿遍天涯;我喜欢结交朋友，乐与人共事，有团队合作精神;为人稳重，做事脚踏实地，认真负责，希望有幸可以成为贵公司的一员，让我与企业共同成长。 诚实稳重、责任心强;性格随和、具备良好的团队协作能力和沟通技巧、能够很快很好地适应新的环境;有恒心、有毅力，认定目标绝不放松; 应聘销售助理的自我评价篇四 本人自毕业以来曾在手机专卖店担任营业员、收银以及店长，曾在安利中国公司担任营销员，曾在安踏专卖店担任营销员、收银工作。本人热爱工作，不畏艰辛，任劳任怨，在学习与工作之佘能努力学习
销售助理月度工作总结
2011年工作总结 -暨2012年工作计划 汇报人：xx（2011-12-30）自从来到xxxxxxx至今已经两个多月了,回想自己这两个多月所走过的路，所经历的事情，我多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。 现将今年销售部工作的内容和感受总结如下： 1.负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。 2.客户资料的管理工作，包括的收集整理分析，相应信息的邮件，信息的反馈工作。 3.负责销售人员的销售指标统计，月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写 等。 4.协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时，及时转告客户信息等，并妥 善保管。 5.协助销售经理做好销售部内务，各种会议的记录等工作。 6.配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。 7.合同款到账后的登记，与销售人员对账、催款等。 8.做好各部门的协调工作。 9.认真完成上级临时交代的工作。 总结这两个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习，2012年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）努力协助部门领导和销售人员的销售工作。 （二）逐步接手发票，催款等工作内容，一定做到细心无误。 （三）销售日常文字性单据的精确度，仔细审核。 （四）和客服部门及技术部门的沟通，不明确事情得力求明确，不了解知识得努力学习。 （五）协助销售人员不断开发新的客户。 （六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最后，工作过程中出现的问题归纳为以下几点： 1.对于新入职员工，公司内部办公软件，流程，工作中会接触的表格的使用，希望能 够加大培训力度。 2.希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组，以便部门之间沟通发送邮件 时，做到没有遗漏。 3.部门内部ftp，便于内部资料的及时发放，对于新入职员工所需的工作资料及表格 的随时下载，提供方便。 总之，明年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司不断开发新的区域，无论是对于我个人还是对于公司，我都坚信：努力就会有收获！！相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，年终总结的目的在于吸取教训，提高自己，提高工作效率及质量，所以，我有信心也有决心把明年的工作做的更好。 以上是我的总结.有不对之处,还望领导指点!篇二：销售助理工作总结 工作总结 2010年4月8日，我进入北京嘉士孚电子材料有限公司。对于我实习期间有很多不足之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。 一、对嘉士孚的印象。 北京嘉士孚电子材料有限公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。嘉士孚就像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。 二、工作内容
销售助理个人工作汇报
销售助理个人工作汇报 文中对自己在试用期期间的工作和对国盾规划和传媒规划的理解以及自己的不足之处和需要改进的地方做了具体介绍，下面一起看看文章吧：销售助理个人工作总结范文 到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于xx 年xx月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。 作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。 现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下： 一、试用期期间工作 在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 业务方面的工作 1. 子夜时段项目 在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。 通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对
销售助理面试技巧
销售助理面试技巧 1、全身体和精神放松。雇用面试只是一次普通会面罢了。尽管你不应当失以轻心，但你千万别忘记这个组织给你面试是因为他们需要你的服务，就如同你需要他们的服务一样，他们甚至有可能更急迫。 2、面试取得成功的要害在于能否在面试中成立融洽的氛围。绝大多数人把面试筹办时间用来记忆事前筹办好的对于预计提问的刻板的回答上。而成功的面试者把大多的时间用来练习沟通技巧，以期在面试中成立融洽的氛围。 3、筹办好一个面试时需要用的精制的文件夹，在文件夹中应该备有：*有关公司的信息(年度陈诉、促销材料等)。 *额外的简历(6-12)和你的保举信。 *基于你对于公司的研究和分析，预先筹办好15个问题。 *空缺公文簿、钢笔和其它你认为有可能有用的物品(例如，大学成绩单)。 4、着装得体。预先了解目标公司的着装规范并且遵循执行。即使他们工作时穿便装、你仍然需要着装职业化。适当地梳洗打扮，保持整洁。 5、无须赘言，鞋要擦亮。 6、佩带珠宝装饰品要有限度。 7、提前一天给目标公司打电话，再次确定面试安排――这会使你不
同凡响。 8、要确保你懂得面试的准确所在。途中时间安排要充裕。你应当在预订面试时间10-12分钟前呈现在接待人员面前。 9、在呈现在接待人员面前之前，查抄一下你的仪表。看看你的发式、着装和整体形象是否有疏漏之处，再试试你的微笑。 10、秘书、行政助理人员和接待人员凡是都能影响雇用历程。要给他们留下深刻和良好的第一印象。 11、环视办公室、寻找能反映公司个性和企业文化的艺术作品――和谁是有可能的面试考官。在你们第一次起头交谈时，这种信息常常有助于打开最初的僵局。 12、注意你的身体语言。心中充满着信心地端正坐好。当站立和行走时，行动之间要流露出你的信心。 13、握手要坚决有力，握手时手掌伸开，五指并拢。女士应当轻松自然地伸出手，握手时要坚定而友好。有力的握手和动人的微笑是一个良好的起头。 14、视线接触也是交流的一种有力形式。它流露出自信、信托和气力。 15、在面试时，面朝考官些微前倾。这能显示出你的热情和对于谈话内容真诚的关注。 16、在面试中做记录。你或许需要在稍后一会引用它们。如果你感应这样做有可能不合适，起首请求得到许可。 17、对于所有问题，特别是那些令你不自在的问题做好筹办。在面试前，给每个会带来麻烦的问题拟好一个一页长的回复。不断练习直至