机房维保方案-模板

网络机房系统年度维保项目
维
保
方
案
德州金茂达电子有限公司
2016年月
一、维保期服务内容
1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不同标准的巡检服务。

对所有的设备（系统）提供一年至少四次的巡检保养。

2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内恢复业务运行，并排除故障，月/季度及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障分析、服务清单等。

3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。

二、巡检服务流程及内容
1、巡检服务流程：
1)我方提交巡检方案给用户；
2)用户通知巡检；
3)我方工程师进入现场巡检；
4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给用户。

2、巡检服务内容：
⑴空调系统
●环境检查
1)房间的清洁程度
2)房间的温度分布是否合理
3)房间的出风布置是否合理
4)检查新风系统
5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决
●过滤网
1)外观检查
2)清洁
3)更换（如果需要）
●皮带
1)外观
2)调整松紧度
3)更换（如果需要）
●风机电机
1)外观
2)轴承
3)噪音情况
4)运行电压
5)运行电流
6)气流开关
7)I/O板
●压缩机
1)外观
2)清洁
3)油镜
4)管路
5)液镜
6)压缩机的运行压力
7)高压开关
8)低压开关
9)干燥过滤器
10)液体管路电磁阀
11)安全阀
12)膨胀阀
13)运行电压
14)运行电流
15)I/O板
16)压缩机过热保护器
●蒸发器的清洗
1)蒸发器外观检查
2)所有翅片上的灰尘污垢清洗
3)冷凝器
4)外观
5)清洁（需用户提供水源）
6)冷凝风扇
●加湿系统
1)外观
2)清洗
3)更换加湿罐（如果需要）
4)运行电压
5)运行电流
6)进水阀
7)排水阀
8)加湿控制板
9)I/O板
●电加热
1)外观
2)运行电压
3)运行电流
4)过热保护器
●主控制系统
1)外观
2)接线情况
3)电路板及附件的情况
4)输入电压
5)软件的版本
6)升级
7)传感器的校验
8)检查并调整参数
●电控柜
1)检查断路器
2)检查接触器
3)检查接线端子
4)检查电源主开关
●排水系统
1)接水盘的检查和清洁
2)地盘的检查和清洁
3)排水管的检查和清洁
⑵UPS系统
●包括与此设备相关的附属设备、装置，如电控柜、接线盒等；
●UPS各项参数（包括输入电压、电流、频率、输出电压、电流、频率，充电电
压、充电电流）的测量及校正；UPS机内灰尘的清理及功率模块的静态检测；
●UPS输出到负载设备的整个供电路径上的接线定期检查紧固；
●电池带载放电，单体电池电压的测量，并提供电压相对落后电池的处理意见，
若需更换电池，由我方提供更换服务，电池放电维护须有专门的工程师到现场服务。

⑶防雷接地系统：
●主要检查连接处是否紧固、接触是否良好、接地引下线有无锈蚀、接地体附近
地面有无异常；
●接地网的接地电阻测量；
●对运行中的防雷器进行检测，做好外观检查；
⑷动力环境监控系统：
●监控系统软件维护
1) 检查组态软件是否运行正常，设备是否通讯正常；
2) 检查软件中的设备参数、状态是否正常；
3) 检查WEB端功能是否工作正常；
4) 检查远程控制功能是否正常；
5) 检查本地语音报警、电话报警功能是否正常；
●监控系统主机维护
1)检查CPU温度、主板温度是否异常；
2)检查显卡、多串口卡、视频捕捉卡等板卡是否松动，散热片是否过热；
3)检查鼠标是否能够移动顺畅，无阻滞现象；
4)检查主机多串口卡连接部分是否松动；
5)清洗主机防尘滤网；
●电量仪子系统维护
1)检查电量仪参数是否显示正常；
2)检查电量仪历史曲线趋势图，看电压是否有异常波动，电流、有功功率等是
否在正常值范围内；
3)在条件允许的情况下，模拟电量仪报警，检查监控系统是否正确报警；
●UPS子系统维护
1)检查各接线端子、通讯接口是否有松动现象；
2)检查模块的电源指示灯、状态指示灯是否正常；
3)检查UPS历史曲线趋势图，看电压、电流、有功功率等是否有异常波动，电
池后备时间等是否在正常值范围内；
4)在条件允许的情况下，模拟UPS报警，检查监控系统是否正确报警；
●空调子系统维护
1)检查空调历史曲线趋势图，看温度、湿度等是否有异常波动，压缩机、风机
工作时间等是否在正常值范围内；
2)在条件允许的情况下，模拟空调报警，检查监控系统是否正确报警；
●漏水监测子系统维护
1)检查漏水控制器的各指示灯是否正常；
2)检查漏水感应绳的清洁情况，确认是否需要维护清洗；
3)在条件允许的情况下，模拟漏水和故障报警，检查监控系统是否正确报警；
●温湿度监测子系统维护
1)检查模块的电源指示灯、状态指示灯是否正常；
2)使用温度计测量实际温度，确认温湿度传感器是否需要校正；
3)检查温湿度传感器的历史曲线趋势图，看温度、湿度等是否有异常波动，并
与空调的温湿度变化对照；
4)在条件允许的情况下，模拟温湿度报警，检查监控系统是否正确报警；
⑸消防系统：
●检查七氟丙烷的存储压力，如压力表指针不在绿色正常区域内，应卸下存储瓶，进行称重检查，查明原因并及时排除，按设计要求重新补充灭火剂。

●高压二氧化碳灭火系统、七氟丙烷管网灭火系统及IG541灭火系统等系统的检查内容及要求应符合下列规定：
1)灭火剂存储容量及容器阀、单向阀、连接管、集流管、安全泄放装置、选择
阀、阀驱动装置、喷嘴、信号反馈装置、检漏装置、减压装置等检查全部系统组件应无喷撞变形及其他机械损伤，表面应无锈蚀、保护涂层应完好，铭牌和标志牌应清晰，手动操作装置的保护罩、铅封和安全标志应完好。

2)灭火剂和驱动气体储存容器内的动力，不得小于设计储存压力的90%。

●从存储瓶上卸下的电磁启动器，应用系统自身的灭火控制线路进行通电检查，应启动正常，检查完毕后电磁启动器装置必须复位。

●存储装置间的设备、灭火剂输送管道和支吊架的固定，应无松动。

连接管应无变形、裂纹及老化。

如有问题应及时更换。

●各喷嘴孔应无堵塞。

●与气体灭火系统配套的火灾报警系统模拟测试。

⑹配电柜：
●检查线路接头接触情况。

●检查是否有异常升温现象。

●检查电力电缆接线盒、终端盒的外壳和电缆的外皮。

●检查安装在配电柜内的开关设备、电容器、熔断器等电力设备。

●检查端子排应是否固定、绝缘。

⑺门禁系统：
●检查各接线端子、通讯接口是否有松动现象，外观护罩检查；
●检查模块的电源指示灯、状态指示灯是否正常；
●检查门状态与监控主机显示是否一致；
●检查电源、闭锁器、控制器是否正常，线路有无缠绕和松动；
●检查软件使用状态。

四、故障响应服务流程及内容
1、故障响应服务流程：
1)接到用户电话、传真等任何形式的故障通知后，立即提供电话支持服务；
2)我方根据故障严重程度，通知相关人员赶往现场；
3)故障解决后向用户提供相关服务报告。

2、故障响应服务内容
我方提供的故障服务为7×24小时故障响应服务，具体响应方式及响应时间将根据设备（系统）的故障程度而定（见故障级别响应表）。

五、培训服务
现场培训：我方维护人员在每次维护结束后，将对用户管理人员进行现场日常维护、保养培训。

集中培训：每年举办一次培训班，培训时间为一天，主要内容为对UPS的基本常识、操作、检测中发现的问题、常见故障进行讲解、分折和改进措施，对UPS进行实践操作及各部分功能进行介绍等。

六、应急预案及启动条件
1、机房空调应急预案：
启动条件：
机房空调出现制冷故障室温超过40℃时，且现场技术人员预估30分钟内。