村卫生室及村医基本公共卫生服务项目考核评分标准

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基层基本公共卫生服务项目村级考核参考标准

基层基本公共卫生服务项目村级考核参考标准
3
新生儿逐月出生登记册
本季度新生儿逐月出生登记及时、项目齐全,与接种卡片人数相符。无新生儿逐月出生登记册扣1分,有册无内容扣2分,与接种卡片人数不符扣2分。
3、常规免疫监测(17分)
4
预防接种单位建立证册管理,妥善保存儿童接种资料
查阅资料,结合现场调查证、册管理情况,发现村级未保存常住及流动儿童预防接种登记册扣2分,7岁以上儿童接种登记册未保存者扣2分。
4
特殊人群管理纳入免疫规划日常工作
预防接种单位设立流动儿童摸底登记册和接种登记册,对居住3个月以上儿童建立预防接种卡片并与登记册上的居住3个月以上流动儿童人数相符,且每月上报出生、死亡、迁入、迁出登记,得2分。否则不得分。
3
预防接种各项制度齐全,工作流程符合规范要求
查资料,现场观察接种流程及相关资料,流程符合规范要求得满分,否则不得分。
考核人员签字:村医签字:时间:年月日
查本季度一次性注射器领用登记,资料完善、内容正确得满分,资料不完整扣1分,无资料不得分。
3
按照要求进行一次性注射器处理(毁型—浸泡—焚烧—深埋)或回收
查看一次性注射器销毁记录和处理场所,听取流程,记录正确、处理合理得满分,或有完整的回收交接记录得满分。流程错误不得分。
6、冷链管理
(20分)
2
资料完整:冷链设备档案、温度记录;
查阅资料:有冷链设备档案、温度监测记录,并且监测记录正确,冷链设备档案、温度监测记录缺1项扣1分,监测记录不正确扣2分。
10
冷链设备专用、冰排数量能够满足每次冷链运转需要
查看冷链设备:冰箱专用,未存放异物,冰排数量能够满足每次冷链运转需要。冰箱存放异物扣4分,村无冷藏包扣4分,每次冷链运转不带冰排扣5分。

大河镇中心卫生院村卫生室基本公共卫生服务项目考核评估标准

大河镇中心卫生院村卫生室基本公共卫生服务项目考核评估标准
儿童系统管理率
2
查阅资料
对辖区内0-6岁儿童进行系统管理,1岁以内婴儿每年健康检查4次,第2年和第3年幼儿每年健康检查2次,包括生长发育监测及评价、辅食添加指导、心理行为发育咨询指导、出生缺陷的发现及转诊、婴幼儿常见疾病的防治、意外伤害预防等,对体弱儿、高危婴幼儿进行转诊及管理。本项考核得分=儿童系统保健管理率(年度辖区按要求频次管理的儿童数/年度辖区内登记全部儿童数×100%)×2;未按规定开展儿童系统管理不得分。
2
现场考察、查阅资料、个人访谈
村卫生室宣传栏不少于1个,每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在村卫生室的健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显处,距地面1.5~1.6米高的位置。村卫生室每月最少更换1次健康教育宣传栏内容。无宣传栏不得分;宣传栏面积少于2平方米不得分;更新少一次扣0.2分,扣完为止。
2
查阅资料
为辖区适龄儿童建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案,每半年对辖区内儿童的预防接种卡(证)进行1次核查和整理。本项考核得分=预防接种建证(卡)率〔年度辖区内建立预防接种证(卡)人数/年度辖区内应建立预防接种证(卡)人数×100%〕×2。
疫苗接种率
8
查阅资料、个人访谈
为适龄儿童按规定全程接种疫苗,包括乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、麻腮风疫苗、流脑疫苗、甲肝疫苗等疫苗,并定期组织开展补种工作。及时发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助专业机构完成现场调查和处理。本项考核得分=疫苗接种率(年度辖区内某种疫苗年度实种人数/某种疫苗年度应种人数×100%)×8;不能发现、报告预防接种中的疑似异常反应不得分;未定期开展查漏补种工作扣1分;不能协助专业机构完成现场调查和处理扣1分,直至扣完为止。

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核评分标准()

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核评分标准()
(4)对连续两次血糖控制不达标没有按照国家规范要求建议转诊并增加2次随访。记录最后1次随访记录的空腹血糖值,判断是否达标。
年度健康体检
按要求对2型糖尿病患者进行1次全面健康体检,体检记录齐全,并进行录入。
3分
体检率每低5%扣1分,体检记录不全,每发现1例扣0.5分,录入率每低5%扣1分。
八、严重精神障碍患者管理(10分)
(2)随访次数未达到国家规范要求为不合格;
(3)未填血糖值;
8分
1、不熟悉规范化管理内容,不得分;
2、无糖尿病患者登记台账扣2分;
3、健康管理率、规范管理率每低5%扣2分;
4、随访表、体检表填写不规范,扣2分;
5、对连续两次血糖控制不满意,没有按照国家规范要求建议转诊达4人以上的,不得分;
6、有4份及以上失访、不真实、 不合格档案,不得分。
2、代表乡镇接受区里检查并受到肯定,动态考核分别加3分,反之,则扣除相应分值。
3、村医代表区参加省、市知识竞赛并取得好的成绩或名次,动态考核分别加8、5分。
2、村卫生室要摆放12种以上宣传材料(至少包含2种中医资料),要有宣传材料的添加记录表、发放入户的记录表等。
2分
1、村未及时领回入户资料扣0.5分,村无资料发放入户记录不得分,入户率每少5%扣0.05分;
2、村卫生室宣传材料少一种扣0.1分,无宣传材料不得分;
2、设置健康教育宣传栏,每2月最少更换1次宣传内容,有更换记录表、照片。
六、无高血压患者登记台账扣2分;
七、健康管理率、规范化管理率每低5%扣2分;
八、随访表、体检表填写不规范,扣2分;
九、对连续两次血压控制不达标,没有按照国家规范要求转诊达3人以上不得分;
十、有3份及以上失访、不真实、不合格档案,不得分。

村卫生室基本公共卫生服务项目考核记分标准

村卫生室基本公共卫生服务项目考核记分标准

国家基本公共卫生服务项目考核记分标准参加考核人员:考核时间:乡村医生签名:项目考核内容考核方法评分标准得分一、建立居民健康档案(16分)以0-6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等人群为重点为辖区内常住居民建立统一规范的健康档案;居民健康档案电子建档率≥50%。

(10分)抽查健康档案。

未建立健康档案不得分;建档率每下降1个百分点,扣1分,扣完10分为止。

协助做好健康档案信息更新。

健康档案使用率城市≥90%,农村≥80%;计算机动态管理率城市≥90%,农村≥50%。

(6分)查阅纸质档案或电子档案。

没有更新的不得分;完成目标计满分,每下降1个百分点扣0.2分,扣完6分为止。

二、健康教育(10分)至少有健康教育固定专栏1个,每季度更新1次内容,按照上级要求,向居民发放防病宣传资料,协助开展健康咨询、讲座等工作。

(10分)看现场、查阅工作资料档案,入户调查。

无专栏扣2分;更换内容不及时每次扣1分;根据当年安排每少发一次资料扣0.5分;协助工作不到位每次扣1分。

三、预防接种(12分)掌握辖区适龄儿童信息,协助做好强化免疫和应急接种工作。

承担预防接种工作任务的单位,开展儿童免疫规划建卡、建证工作,建证率≥95%;单种疫苗接种率≥95%。

未承担预防接种工作任务的单位应做好预防接种通知单的发放、督促辖区适龄儿童及时接受接种。

(12分)查阅资料,抽查适量儿童,计算接种率。

儿童资料信息不全每项扣1分。

实施免疫规划接种单位,建证率、建卡率每下降1个百分点,各扣0.25分,单苗接种率每下降1个百分点扣0.25分。

未实施免疫规划接种单位,免疫规划协助工作不到位每次扣1分。

四、传染病及突发公掌握辖区传染病疫情和突发公共卫生事件信息,及时登记报告所发现的传染病疫情,协助上级机构开展传染病例的流调、追踪、随访及疫情处置。

(6分)查阅记录。

每少报1起扣1分,未协助处置每起扣1分。

共卫生事件报告和处理(9分)及时督促疑似结核症状的病人到相关机构检查、诊断,做好非住院结核病人的规范管理。

村卫生室基本公共卫生服务项目考核细则

村卫生室基本公共卫生服务项目考核细则

得分
3.10.1 抽查的传 抽查的传染病疫情报告率=抽查的 抽查本年度传染病报告记录和相应门 诊日志。至少抽查10例,不足10例的 3.10 传染病 染病疫情报告率 报告卡片数/抽查的时间范围内登 全部查。病例分布包括不同月份的病 记传染病病例数×100%。 (3分) 及突发公共 例,相同病例不能超过50%。 卫生事件报 村卫生室开展突发公共卫生事件报告 告和处置服 3.10.2 突发公共 核查村卫生室按照卫生应急管理有 和处置的记录以及报告管理制度。包 务 卫生事件处置 关法律、法规和国家规范要求,开 括:工作记录、《突发公共卫生事件 (5分) 展突发公共卫生事件管理的情况。 相关信息报告卡》、制度建设文件等 (2分)
满分6分。 得分=(抽查的健康体检表完整率/70%)×6分。 抽查的健康体检表完整率≥70%,得分按6分计算。
3.项 目执 行 (60 分)
青山区村卫生室基本公共卫生服务项目考核细则
一级 指标 二级指标 三级指标 任务目标 数据资料来源 评分标准 得分
满分7分。 ①抽查高血压患者规范管理:5分; 得分=(抽查的规范管理率/35%×5分)-(不真实档 随机抽查本季度建立的高血压患者居 案数×0.75分); 抽查的规范管理率≥35%,得分=5分-(不真实档案数 3.7 高血压 3.7.1 抽查的高血 村卫生室负责掌握辖区高血压患者 民健康档案10份。 抽查档案数应满足至少10份不失访档 ×1.2分); 患者健康管 压患者规范管理情 的人口信息,负责高血压患者的随 案。(1)核查档案信息是否真实; 有4份及以上不真实档案,得分为0分。 访工作,负责高血压患者每年一次 理服务 况 (2)在真实档案中,根据档案记录, ②抽查患者血压控制:2分; 健康体检工作。 (7分) (7分) 核查档案填写是否符合2011年国家规 得分=抽查的患者血压控制率/30%×2分; 范要求。 抽查的血压控制率≥30%,得分=2分; 血压控制达标值为<140/90mmHg。 规范管理:按照2011年国家规范要求进行分了干预随 访和健康体检的。 满分7分。 ①抽查糖尿病患者规范管理:5分; 得分=(抽查的规范管理率/30%×5分)-(不真实档 随机抽查本季度建立的糖尿病患者居 案数×0.75分); 抽查的规范管理率≥30%,得分=5分-(不真实档案数 3.8 2型糖 3.8.1 抽查的糖尿 村卫生室负责掌握辖区糖尿病患者 民健康档案10份。 抽查档案数应满足至少10份不失访档 ×1.2分); 尿病患者健 病患者规范健康管 的人口信息,负责糖尿病患者的随 案。(1)核查档案信息是否真实; 有4份及以上不真实档案,得分为0分。 访工作,负责糖尿病患者每年一次 康管理服务 理情况 (2)在真实档案中,根据档案记录, ②抽查患者血糖控制:2分; 健康体检工作。 (7分) (7分) 核查档案填写是否符合2011年国家规 得分=抽查的患者血糖控制率/20%×2分; 抽查的血糖 范要求。 控制率≥20%,得分=1分; 空腹血糖控制达标值为≤7.0mmol/L。 规范管理:按照2011年国家规范要求进行分了干预随 访和健康体检的。

基本公共卫生服务绩效考评评分标准细则

基本公共卫生服务绩效考评评分标准细则

基本公共卫生服务绩效考核评分细则一、居民健康档案(100分)被考核单位:得分:考核人:考核时间:201 年月日项目 重要内容 工作规定 分值 评分措施与原则 得分 考核记录一、组织管理 30分 1、组织机构乡镇卫生院成立以院长或分管院长负责、有关医务人员为成员旳项目管理机构,组织、协调、管理基本公共卫生服务项目旳实行。

1查年初会议记录或方案,张贴墙上机构更新,成立了相应机构得0.5分,明确院长或分管院长负责、有关人员为成员得0.5分,否则相应扣分。

2、公共卫生管理科按规定成立公共卫生科(办公室、中心),有专职科长及人员。

2查年初会议记录或方案、现场查看。

成立了公共卫生科并挂牌得0.5分、有明确科长、专职人员分别得1.5分。

未挂牌、未明确科长、无专职人员相应扣分。

3、职责分工十二项基本公共卫生服务任务责任分工明确、具体,人员贯彻。

2查年初方案及贯彻状况。

12项任务项项有人负责得2分,不具体明确酌情扣分,未贯彻不得分。

4、筹划方案结合本乡镇旳实际,制定具体旳年初基本公共卫生服务工作筹划。

2查筹划。

具体切实可行旳筹划得2分,不具体、不实际酌情扣分。

5、考核方案结合县实行方案、考核细则及乡村职责分工制定村级考核方案。

2查方案。

有方案得1分,方案具体、可操作性强得1分。

6、考核与督导对村卫生所基本公共卫生服务项目专项绩效考核和平常督导监管。

2查考核原始记录。

半年组织对村卫生所基本公共卫生服务绩效考核1次,得 2分。

未考核不得分。

4查督查记录,对村级基本公共卫生服务项目旳平常督导和监管,每2个月一次,并有督导记录且督导质量较高得4分,每少一次扣2分。

7、资金发放村级基本公共卫生服务经费严格按考核发放,并按县下拨旳40%足额下发,且及时。

5查发放表、调查乡村医生。

年终此前按局下拨经费旳40%预拨给村级乡村医生,得2分;年终按考核发放得3分。

否则不得分,发放不及时或不到位酌情扣分。

8、人员培训 组织全乡镇村卫生所乡村医生及本院有关工作人员进行基本公共卫生服务项目旳专项培训。

村卫生室基本公共卫生服务及基本医疗服务考核标准

村卫生室基本公共卫生服务及基本医疗服务考核标准

村卫生室基本公共卫生服务及基本医疗服务考核标准引言村卫生室作为基层卫生服务的重要组成部分,承担着为农村居民提供基本公共卫生服务和基本医疗服务的职责。

为了确保村卫生室的工作质量和履行职责的有效性,制定了村卫生室基本公共卫生服务及基本医疗服务考核标准。

一、基本公共卫生服务考核内容村卫生室的基本公共卫生服务考核内容主要包括:1. 健康宣教村卫生室应定期开展健康宣教活动,包括但不限于: - 编制并发放健康宣传材料,内容涵盖常见疾病预防、健康饮食、个人卫生等方面; - 组织健康讲座、示范、培训等活动,提高群众健康意识和卫生知识; - 开展健康检查活动,如血压测量、血糖监测等。

2. 疾病控制与预防村卫生室应积极参与疾病控制与预防工作,包括但不限于: - 实施基本的传染病报告制度,及时上报疫情信息; - 注射疫苗接种管理,包括接种率统计和疫苗储存管理; - 做好传染病的防控工作,如流感、肠道传染病的预防; - 参与卫生应急响应工作,及时采取措施应对突发公共卫生事件。

3. 健康档案管理村卫生室应建立和管理居民个人健康档案,包括但不限于: - 完善居民健康信息的采集工作,包括个人基本信息、家族病史、过敏史等; - 定期更新健康档案,补充和修改居民健康信息; - 使用健康档案为居民提供个性化的卫生服务; - 妥善保存健康档案,并确保信息的保密性。

4. 儿童保健村卫生室应重视儿童保健工作,包括但不限于:- 为婴幼儿实施定期健康评估,包括生长发育、营养摄入、免疫接种等; - 提供基本的儿童常见病、多发病的诊治服务; - 组织婴幼儿喂养指导、母乳喂养推广等活动; - 开展儿童对外界刺激的评估及早期干预活动。

5. 孕产妇保健村卫生室应做好孕产妇保健工作,包括但不限于: - 定期进行孕期体检,包括孕妇体重、血压、血糖等指标的检测; - 提供孕产妇的产前咨询和心理支持服务;- 指导孕期合理饮食和营养补充; - 定期开展产后随访和乳汁喂养指导。

村级基本公共卫生服务考核评分细则(9类22项)

村级基本公共卫生服务考核评分细则(9类22项)
②利用门诊、结合上门服务等形式,每季度对60岁以上老人进行一次健康干预,更新一次健康档案。
2
走访居民和查阅档案资料。走访居民与资料不符的有一处扣0.5分,老人健康干预每少1人/次扣0.5分。
慢性病管理
①定期对高血压、糖尿病、肿瘤等慢性病人进行健康干预和随访管理。对高血压患者每2月随访一次,对糖尿病、肿瘤患者每季度随访一次。
村级基本公共卫生服务项目考核评分细则
被考核单位:总(100分)得分:日期:年月日
考核项目及分值
考核内容
分值
考核方法及评分标准
得分
一、
健康教育
(10分)
1、宣传栏
宣传栏要定期更换。
3
宣传栏每月更换一次,少一次扣0.5分;每期少照片或底稿各扣0.2分。无刊头期数不得分。
2、发放宣传资料
宣传资料入户率达100%,并留有完整的底稿(内容包括:艾防、结防、麻防等工作)。
③协助乡镇妇保医生,摸清本村新婚妇女及孕早期妇女底数,及时进行补服叶酸,并做好登记及随访工作,及时上报到乡妇保医生。
6
查阅咨询和宣教记录,新婚妇女登记及早孕登记。
未协助扣1分,未开展扣1分,无新婚妇女及早孕登记的扣0.5分。登记上报不及时或无随访记录的各扣0.5分
④按时参加乡镇妇女保健例会及培训,村医掌握妇女保健服务知识和技能。
4
抽查10户,入户率达100%得满分、入户率达小于90%扣2分、小于80%扣3分、小于70%不得分。
3、健康素养
健康素养巡讲(人群:育龄妇女、学生等)。
3
卫生服务站每两月1次,少一次扣0.5分;资料不全酌情扣分(通知、签到、讲稿、照片、记录等)。
二、
重大
传染病
防治
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罗峪卫生院村卫生室及村医基本公共卫生服务项目考核评分标准
被考核单位(村级):
考核项目 考核内容
饮用水卫 八、卫生 监督协管 生安全巡 查 学校卫生 服务
考核标准
协助卫生监督部门开展供水巡查和
考核方法
考核评分
扣分原因
得分
水质抽查,发现异常及时报告;协 检查巡查记录 开展供水从业人员业务培训。 协助卫生监督机构定期开展学校传 染病防控巡查,发现问题及时报告 检查巡查记录和信息报告记录 指导学校开展学生健康教育。
罗峪卫生院村卫生室及村医基本公共卫生服务项目考核评分标准
被考核单位(村级):
考核项目 考核内容 考核标准
按时参加卫生院召开的工作会议 组织管理 定期参加例会;各项制度明确 完善、全面按时完成公共卫生 项目任务,资料齐全。 一、建立 居民健康 档案(5 分) 健康档案 管理 协助卫生院组织本村居民建立 健康档案,是基本信息及时录入 组织动员本村老年人、慢性病人 在卫生院免费体检建立相应档案 免费发放健康教育资料,并做好 二、开展 健康教育 (6分) 健康教育 宣传 发放记录 宣传栏面积不少于2平方米,不少 于1个,按要求设置,每月最少 更换一次健康教育内容。设中医版块 居民知晓 定期举办健康知识讲座,每年不少于 查看活动记录资料,未开展不得分,资料 率调查≥ 70% 6次,中医内容不少于1/3,有时间 少一项或少一次扣0.1分,发放基本健康 人数、方案、记录、图片和总结等。 知识调查问卷不低于10张,每张问卷得分 在60分以上为合格,每下降5%扣0.1分。 现场查看、缺一项扣0.1分 查看资料,资料缺一项扣1分,记录 不符或未做记录不得分。 查看实际建档情况,健康档案建档率= 健康档案份数/村常住人口数×100%, 每下降5%扣0.1分,缺一项扣0.1分
卫生院、协助建立相应疾病管理档案 每下降5%扣0.1分。
开展对辖区35岁以上人群高血压及糖尿病 查看筛查登记有关资料报表,随机抽取
六、慢性 健康 病患者 管理
患者筛查,建立管理档案,每年提供至少 患者管理档案10名。每下降5%扣0.1分 4次面对面的随访,规范管理率≥60%,血
管理( ) (≥30%) 压控制率≥25%,血糖控制率≥20% 有转诊情形及药物治疗不满意者、 查看转诊记录,缺一次扣1分,少一例 出现严重并发症者转到上级医院后 扣1分。 2周内随访转诊 健康 教育
考核方法
查看会议签到册,会议记录、 培训记录,参会率 %, 缺一项扣一分
考核评分
扣分原因
得分
罗峪卫生院村卫生室及村医基本公共卫生服务项目考核评分标准
被考核单位(村级):
考核项目 考核内容 开展健康 教育 计划 总结 考核标准 考核方法 考核评分 扣分原因 得分
每年制定健康教育工作计划、实行 制定本村健康教育宣传计划及总结, 半年和年度总结 有计划得0.5分,无不得分,有总 结得0.5分,无不得分。
被考核单位(村级):
考核项目 考核内容
五、老年人 健康管理 ( ) 健康管理
考核标准
收集辖区内老年人人口信息。告知
考核方法
考核评分
扣分原因
得分
服务内容、预约,协助卫生院进行 查看资料,缺一项扣0.5分。 老年人健康管理。 对行动不便、卧床居民上门服务
健康管理 看展健康体检、指导随访工作,对新发现 管理率=建档健康管理的老年居民数/辖区内老年 率≥60% 的高血压、糖尿病等慢性病患者及时上报 总人数;随机抽取本村10名老年居民健康档案
三、预防 接种服务
掌握本村接种情况,确定和动员受种 查看接种册,漏一例扣0.5分。 接种预约 对象前往卫生院规范化接种门诊进行接种 协助县乡开展预防接种健康教育和 健康咨询。
查看资料记录,缺一项扣1分
未及时通知扣1分。
对发现的传染病按规定的途径和 根据卫生院提供的有关数据进行统计,
四、传染 传染病报告 要求进行报告,协助进行流行病学 传染病报告每下降5%扣0.1分,缺一项 病报告及 处理( ) 分
按服务规范做好高血压、糖尿病 患者健康教育知识,知道患者自我管理 查看上季度村卫生所高血压、糖尿病患者 健康教育工作记录。缺一项扣0.1分。
罗峪卫生院村卫生室及村医基本公共卫生服务项目考核评分标准
被考核单位(村级):
考核项目 考核内容 考核标准
协助卫生院对本村居民进行重性精神病
考核方法
患者管理率=所有登记册的确诊重性精神病患者
调查和随访,无漏报和瞒报。
扣0.1分, 漏报1例扣1分。
准确进行传染病疫情报告,规范门诊 查看传染病报告和门诊日志进行核实,每
日志登记,并对患者进行处置。 下降5%扣0.1分。 密切接触 按技术规范做好密切接触者的查找 查传染病登记记录,漏一扣0.1分 者 和管理工作。
罗峪卫生院村卫生室及村医基本公共卫生服务项目考核评分标准
考核评分
扣分原因
得分
七、重性
患者的线索每年调查,登记,报告,患者 数/辖区内15岁以上占人口数×患病率×100%,
精神疾病 健康教育 家庭成员护理知道等;至少4次随访,指导 查看管理档案及健康档案和随访记录。缺一项 患者管理
监护人督促患者按时服药复诊,规范管理 扣0.1分,每下降5%扣0.1分,少一次扣0.1分。 率≥30%,患者管理率≥60%
为重性精神病患者及家属提供多种 查看资料记录,缺一项扣1分。 形式相关健康资料、健康咨询、 精神卫生知识讲座、答疑等 根据技术规范和服务协议要求参与 重性精神 重性精神疾病防治知识健康教育; 查看登记在册的确诊重性精神疾病患者 疾病患者 了解精神病人症状变化,协助开展 档案10名,每下降5%扣0.1分。 显好率 (≥30%) 重性疾病患者应急医疗处置。 未开展不得分。
人,≥70%,得分;小于70%,按比例 得分。
慢性病患者服务满意率≥70%
电话随访10名慢性病患者,≥70%,
满意度()
得分;小于70%,按比例得分。
非法行医 和非法采 供血报告 定期开展巡访,发现问题及时报告 检查巡查记录和信息报告记录
儿童服务满意率≥80%
抽取或电话随访10名儿童家长,≥80% 得分;小于80%,不得分。 抽取或电话随访10名孕产妇,≥80% 得分小于80%,按比例得分 抽取或电话随访10名65岁及以上老年
Байду номын сангаас
孕产妇满意率≥80% 满意度() 老年人服务满意率≥70%
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