《高效团队建设与管理》学习心得
高效团队建设心得体会
高效团队建设心得体会关于高效团队建设心得体会范文关于高效团队建设心得体会范文1聆听了众多专家的培训、讲座，虽培训内容有所不同，但呈现方式基本相同，培训结果收效甚微;1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训，如夏日里的一缕凉风，让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快，收获到意想不到的惊喜与成功!“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。
”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。
在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。
企业竞争不是个人赛，而是团体赛。
因此，增强领导才能，实施人文管理，倡导人尽其才，各司其职，增强团队凝聚力、向心力，实现智慧共享、资源共享，合作共赢，最终成就一支优质高效的团队，从而助推企业跨越式发展。
一、增强领导才能增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，为团队成员起榜样和示范作用;其次，明确企业的经营理念、目标;再次，明确各团队成对员的角色和责任分工，充分发挥团队成员各自的才能，激发每个成员最大的潜能。
比如，《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断，让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智，颇具组织、领导才能的狼首领，正是在它的英明带领下，群狼捕猎成功、共渡难关。
二、增强团队合力在每一所企业里，都有一个庞大的'团队，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成各自的目标，正所谓“百姓百心”，很多工作进展缓慢，作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳，建设一支高效团队。
1、目标引领：团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。
团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。
因此领导者要提出先进的办学目标，以办学目标引领团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，增强团队成员对团队的向心力、凝聚力，使团队走向高效。
高效管理团队心得体会800字(5篇)
高效管理团队心得体会800字(5篇)关于高效管理团队心得体会，精选6篇范文，字数为800字。
高效团队的核心组成有：一级管理、二级管理、三级沟通、四级沟通等。
高效管理团队心得体会(范文)：1高效团队的核心组成有：一级管理、二级管理、三级沟通、四级沟通等。
我们应该做的首先是要做好人的工作。
这里所说的管理就是指团队中的每一位成员都应该有一个完整的目标，都应该做出自己的承诺和决定，这样才能够做好团队的每一位成员的工作。
我们首先要做的是树立高度的工作责任心，在工作中，有时遇到难题，我们应该及时与上级沟通，以便解决。
在这个过程中，我们要学会换位思考，学会理解他人，也要学会换位思考，这就要求我们在工作中，要做到“三不”(即：不怕别人不理解自己工作)，即：“怕别人不喜欢自己”、“怕自己太不适合”。
要学会换位思考，不管别人做什么工作，都不要认为我是在做“普通人”就行了，这样的想法是很愚蠢的。
不管别人有多困难，不管别人有多不满，也不要别人理解我，因为这样的想法只会使工作更辛苦，更劳累。
我们要学会换位思考，要善于理解他人的意见。
在工作中遇到问题，不能急于去解决，要冷静思考，要多想办法，找出一些解决办法，这样才能真正解决问题。
当然，在工作中，我们还要注意细节方面的一些小节，要注意细节问题，这样才能够保证工作的质量和效率。
在这样的工作中，我们也会遇到很多难题，但是我们不能因为困难而抱怨，要尽量去解决它。
我们在工作中应该学会换位思考，要多理解他人的意见。
最后，我想说的是：我们在工作中，应该学会换位思考，这样才能够更好的理解他人的意见，这样才能够更好的理解他人，也才能够更快的理解别人。
以上是我的一些心得与体会，我将继续发扬优点，改正缺点，努力学习，不断进步。
在工作中，要不断的进行自我的总结，不断的完善，不断的提高自己的工作能力及水平，为公司的发展贡献出自己的一份力量，我相信自己会在自己的工作领域做的更优秀!高效管理团队心得体会(范文)：2我们每一位员工都是团队的一部分，在今年的高效工作管理中，我们都会面对不一样的心得体会和工作经验，我们每个人都有自己的职业生涯规划和职业发展目标，在自己的岗位上发挥自己的聪明才智，做出自己的贡献。
《高效团队的建设与管理》培训心得体会
《高效团队的建设与管理》培训心得体会高效团队的建设与管理培训的目的是帮助企业提升团队的协作能力和工作效率，我参加了这个培训并且深受启发。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先，培训中强调了团队建设的重要性。
一个团队的成功并不仅仅取决于个人的能力，更重要的是成员之间的默契和合作。
通过培训，让我深刻认识到了每个人在团队中的作用和责任。
一个高效团队需要有明确的使命和愿景，每个成员都应该明白自己的角色，并且能够积极主动地与其他成员协作。
其次，培训中介绍了一些团队协作的工具和方法。
这些工具和方法可以帮助团队更好地组织和管理工作，提高工作效率。
例如，我学到了一种名为“PDCA循环”的管理方法。
该方法包括四个步骤：计划、执行、检查和调整。
通过不断地循环执行这四个步骤，团队可以迅速地找出问题并且采取相应的措施，以达到更高效的工作结果。
在培训的过程中，我还学到了一些团队沟通和冲突处理的技巧。
沟通是团队中非常重要的一部分，有效的沟通可以消除误解和障碍，促进团队成员之间的理解和合作。
而冲突是不可避免的，但是如何处理冲突却是每个团队领导者需要掌握的技巧之一。
通过学习不同的冲突解决方法，我对如何妥善处理团队内部的冲突有了更深入的认识。
此外，培训中还介绍了团队激励和激情的相关理论和实践。
激励是推动团队成员积极工作的动力，而激情则是团队成员投入工作的源泉。
一个团队的有效激励和激情是团队长久发展的保障。
通过了解不同激励方法的优缺点，我可以更好地在实践中利用适合团队的激励方式，激发团队成员的工作热情和积极性。
总的来说，这次团队建设与管理的培训让我对团队管理的理论和实践有了更深入的了解。
通过培训，我学到了很多能够运用到实践中的方法和技巧，这对于我个人的职业发展和团队的发展都有很大的帮助。
我相信，只要我将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，我所在的团队一定能够更加高效地协作和工作。
2024年《高效团队的建设与管理》培训心得体会
2024年《高效团队的建设与管理》培训心得体会在2024年，我有幸参加了一场关于高效团队建设与管理的培训课程。
通过这次培训，我深刻地认识到了建设和管理一个高效团队的重要性，并且积累了一些宝贵的经验和技巧。
下面是我对此次培训的心得体会，总结为____字，希望对大家有所启发。
一、培训课程概述本次培训课程主要内容涵盖了高效团队的理论与实践，结合了实际案例的分析和讨论。
整个培训过程包括了讲座、小组讨论、角色扮演和案例分析等形式，非常生动有趣。
培训内容设计合理，知识系统和层次清晰，使我们能够循序渐进地学习和理解高效团队的建设和管理要领。
二、高效团队的定义与特点在培训的第一部分，我们学习到了高效团队的定义和特点。
高效团队是指在有效地完成团队任务的同时，成员之间关系融洽，合作精神和学习意愿强，具备创新能力和适应性，并且能够自我调整和发展的团队。
高效团队的特点主要包括目标明确、角色分工、沟通协作、共享价值观和互相支持等。
三、高效团队的建设1. 明确团队的目标与愿景一个高效团队首先需要明确团队的目标和愿景。
一个清晰的目标能够让团队成员以统一的目标为导向，合力向前推进。
同时，明确的愿景能够激励团队成员，增强团队向心力和凝聚力。
2. 定义团队角色和职责在团队建设的过程中，明确团队成员的角色和职责非常重要。
每个团队成员都应该清楚自己的责任范围和具体任务，做到明确分工、协调合作。
3. 打造积极向上的团队文化高效团队的建设还需要打造积极向上的团队文化。
团队文化是团队成员共同遵守和维护的一套行为准则和价值观。
通过创造积极向上的团队文化，能够增强团队成员的凝聚力、归属感和自豪感，促进团队成员之间的合作和沟通。
4. 建立有效的沟通机制一个高效团队需要建立有效的沟通机制。
良好的沟通能够促进信息的交流和理解，避免信息不对称和误解。
在建立沟通机制的过程中，需要充分考虑团队成员的特点和习惯，选择合适的沟通方式和工具。
5. 培养团队成员的协作和领导能力在高效团队中，团队成员的协作和领导能力至关重要。
高效团队管理心得体会 篇6
高效团队管理心得体会篇620xx年8月29日上午参加公司总经理xx总《优秀团队的建设与管理》培训课程后，我感触很深。
xx总言简意赅，生动形象的表达与我们工作、生活、学习有机的联系到一起，不仅给我们带来无穷信心和勇气，而且给我带来深刻的思考与启迪。
一、优秀团队应该有一个优秀的，有一个共同的目标以及为了实现目标而制定的计划。
在整个团队中，每个人都有不同的特点，由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同，导致每个人性格、处事不同，那么作为就应该正确引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、其次合理分工，相互配合。
一个团队每个人只有分工不同，没有轻重不同，都应该各司其职，化的发挥自己的特长，团结协作，共同努力创造好的成绩。
三、要不断沟通，互相信任。
做好沟通是一个团队健康的基本标准，也是人与人之间交往的桥梁，有效的沟通可以增进信息共享，分享经验教训，也是上级关心员工善于听取每个员工意见和建议的良好途径，部门之间的互通，可以迅速传递各种信息，增进配合提高默契合作，使工作顺利进行。
四、制度建设，建立健全规章制度，有助于团队实现规范化管理，促进团队快速发展，不断提高生产和经济效益，同时完善的制度可以保护职工的合法权益，能够满足职工公平感的需要，合理规范权利、义务和责任，使每一位都可以预测到自己行为和努力的后果，激励大家为团队的目标和使命不断奋斗。
五、激励原则，一切的激励都要与目标达成相结合，激励的目的是要员工能够以更大的心力来创造更好的业绩，所以激励的行为要和绩效挂钩，而且团队绩效必须与个人绩效挂钩，激励应因人而异，合理设置精神激励与物质激励方案，正确应用正激励和负激励，制定适合于团队发展的奖罚制度并不断优化调整机制，使激励原则成为打造高效团队建设的强心剂。
最后，希望我们通过不断的学习培训，提高自身素质，提升团队能力，真正打造一支狼性团队，实现我们xxxx公司的愿景!。
2022关于高效团队建设的心得体会范文（精选12篇）
2022关于高效团队建设的心得体会范文（精选12篇）2022关于高效团队建设的心得体会范文（精选12篇）有了一些收获以后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编整理的2022关于高效团队建设的心得体会范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
高效团队建设的心得体会篇1近日我参加了公司组织的为期天的学习培训，培训内容非常广泛，涉及现代企业管理创新；战略管理；团队与领导力；现代企业文化；质量管理与企业社会责任等科目。
俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。
学习培训要树立为公司发展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念；要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。
我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务公司，实现自我价值的前提和条件。
对于作为公司分管政工工作的我来说，既要有为公司服务的意识，更要有为公司服务的本领，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的人。
天的学习，对我来说既是工作的加油站，也让我认识到了自身的不足。
新的形势下，随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现，政工工作的难度将会越来越大，作为一名管理者，如何在政工工作中发挥团队作用，落实高效团队建设就显得尤为重要。
下面谈谈我对高效团队建设课程的学习体会：有人说：一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将无所作为。
可见团队精神无论是对一个企业、还是对一个国家的发展都起着至关重要的作用。
时代需要英雄，更需要伟大的团队。
举个例子来说吧，中国的历史上，曾经出过一位历史人物项羽，他是西楚霸王。
与刘邦争天下。
论骁勇，十个刘邦不是他的对手。
但是，刘邦知人善任，在利用和调动团队力量方面却比刘邦略高一筹。
高效管理团队心得体会（精选6篇）
高效管理团队心得体会（精选6篇）高效管理团队心得体会（精选6篇）有了一些收获以后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。
但是心得体会有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的高效管理团队心得体会（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
高效管理团队心得体会1九月份又迎来了公司的拓展旅游，这是我第三次参加公司的拓展旅游了，每一次拓展给我的感受都是不同的。
这一次拓展又将会给我们带来怎么样的惊喜尼？九月份的下旬我们来到了广州笑翻天乐园参加拓展旅游，在这边我们的第一个陆地项目“有轨电车”。
这是一个团队的游戏，考验团队的合作能力、协调能力以及领导的指挥能力的游戏。
我们所有被分成了三个队伍，其中我们团队叫做“雄鹰队”，以争取第一名为目标。
我们“雄鹰队”有40人，“有轨电车”每一次可以乘坐5个人，所以要进行八次才可以完成。
为了赢得这一次的拓展的第一名，我们将会在八个小队中选取一个大队长，每一个小队选取一个小队长，大队长指挥全体团队，小队长带领小队进行竞争。
在竞争过程我们不断地总结经验，不断地磨合团队员之间的默契。
每完成一回的“有轨电车”，我们的大队长就会聚合我们一起总结上回的经验。
虽然在三场输掉了10秒钟，可是后来我们“雄鹰队”越战越勇，团队默契配合越来越好，最后我们获得了第一名。
在这一次拓展旅游让我们感受最深就是我们的大队长。
游戏的开始到结束他对我们的鼓励、照顾就没有停过，每当我们玩完游戏回来他是第一个递水给我们解渴的人。
在竞争过程中也是因为有他明智的指挥我们团队才能发挥得更好，才能获得最后的胜利！在我们现实工作也是一样的，一个公司要想运营的更好，就要打造高效率的团队：第一，将团队团结起来，让每一个队员发挥自身的优点、各尽其职，第二，就是有一个有远见、有责任、有团队精神等的领导人。
这就是我们这次拓展旅游的心得！高效管理团队心得体会2有首歌唱的好"一支竹篙呀，难渡汪洋海，众人划桨哟，开动大帆船。
团队建设与管理心得体会
团队建设与管理心得体会作为一个团队的领导者或成员，团队建设与管理是十分重要的事情。
一支高效的团队不仅能够突破原有的成果，更能够创造新的想法与价值。
在本文中，我将分享一些我个人在团队建设与管理方面的心得体会。
建立共同信念一个团队的成员对于整个团队的目标和方向都应该保持一致，并且要相信这个目标是大家共同努力的结果。
当每个成员都对于团队的目标有一个统一的认知，才能够让团队成员之间形成互补的关系，各司其职，形成有效的合作。
这个共同认知可以通过团队会议，团队目标规划，或者沟通互动等形式来达成。
关键在于找到一个团队内所有成员都认同的目标，并带领大家一起为之努力。
建立信任信任是建立在对于其他团队成员的能力和诚信上的。
在团队中，成员之间的关系是相互依存的。
确保大家彼此信任，才能够形成一个高效工作的团队。
在建立信任的过程中，可以通过加强合作，相互支持，融洽的桑巴表现等形式来实现。
这些行动将有助于团队成员建立起互相信任的关系，保持积极的工作氛围。
建立开放的沟通机制沟通是一个团队高效协作中最重要的一个关键点。
成员之间存在有效沟通，才能够在紧迫的时间场景下迅速取得成功。
因此，建立开放的沟通机制非常关键。
例如，开会、留言、线上沟通工具等形式，都可以为团队成员之间的沟通提供便利。
为了保持敏锐的团队沟通，重要性和急迫性必须得到高度重视。
建立良好的协作组织架构为了确保团队能够协力工作，需要为团队成员建立一个良好的协作组织架构。
在这个架构中，每个人都应该清楚自己的角色和职责，以便更好地协作。
在架构的搭建过程中，需要遵循相互依存和以结果为导向的原则，不过度强调等级制度，形成灵活并具有鲜明特色的团队文化。
建立共享的文化共享文化指的是一个团队的成员之间相互分享知识，经验和资源，从而建立共同的信仰和关系。
共享文化的存在会激发团队成员的积极性，以更多的智慧和创意为成功贡献，从而更好地为团队的共同目标贡献力量。
在团队内，可以通过分享活动，团队知识库，发布讨论等形式来实现共享文化的创建。
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陈国栋/植秀海
出差日期：
2016.9.10---2016.9.11
出差目的
参加易中的《高效团队建设与管理》的培训
出差时间（天）
2天
详
细
报
告
为了提升自己管理水平及能力，这次有幸参加易中的培训，这次培训的课程是《高效团队建设与管理》，课程内容主要有1.高绩效团队的特征；2.团队管理内涵认知；3.打造高效团队四法；4.团队管理原则实践。主讲人是陆华龙老师。陆老师1977年的，比我大一岁，广西河池人，也是从大山里走出来的孩子。陆老师给人的感觉很随和，讲课的方法也很特别，经常会采用提问式的方法来和学生互动，在课堂上来回穿梭讲课，也很幽默，风趣，不会照着课程照搬照套的，PPT都是很少用到的，都是现场讲的，全部是即兴演讲的。给我的感觉是一个字棒！两个字很棒！！三个字十分棒！！！
运用头脑风暴的想法及思维有以下几种：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.平衡轮法（见下图）：先在轮上写上1到8，这样可以促使及激励大家去想，去风暴，因为人类只
要看见空白就会有想去填充的欲望的！就像我们平时在风暴的时候，都喜欢在黑板上写上1…；2…；3….；4…；5…；6…；7…；8…；9…等等一样的道理！
2.回放；
3.抽离，即AS……IF……；这个方法有时间，身份，还有低点的转换。例如：张三，我可以问你一个问题吗？假如你是李四，你对这件事就会怎样做呢？还有一个好处就是可以绕过障碍法，例如：现在有一件事我们处理了很久都没有找到解决方法，那么现在我们有抽离法，就可以这样问，假如我们解决了这个问题之后，我们下一步打算怎么做呢？
陆老师先从人性的角度来谈管理的。颠覆之前很多人性的理念和看法，人性都是有自私的一面，强调人的自私性的天生的，人都是有利己的一面，也就说人只会干和自己有关的事情，同时也举例说明了爱也是相互交换的关系，包括夫妻关系都是交换的，只不过交换的方式不同而已。并给管理的定义是管理=理人+管事，从而引申出我们的目标或者需求至少应订3个以上，如果只订一个遥不可及的目标或者是很简单的目标都是不好的，达不到人很容易泄气，很简单的目标很容易达到，就没有什么作用，这就会影响一个人的情绪。陆老师讲到情绪的时候，特意从一个人的“三个脑”来详细的解读给学员听；（见下图）
从“三脑图”的结构告诉我们，别人的行为你有60—70%的责任！如果你用你的不满情绪来处理事情而不能达到目标时，这就说明这是极其低的智商的表现了！
我们的左脑是控制理性的，右脑是控制感性的。理性主要是一些规则，制度，条款类的，感性主要是态度，语言类，理性让人更精确，感性让人更具情怀，所以，我们的沟通要更应该多点感性；只有感性演绎才能具有理性情怀；我们大部分人的决策都是先经右脑的，也就是比较感性的，这是比较容易犯错的，所以，我们的决策必须要多些理性，而语言就必须多些感性；这样才可以暖人心；其实，我们很多人都喜欢争执，都说要争道理，仔细研究，何谓道理？“道”=面子，“理”=礼。也就是说，我们很多人在争执所谓“道理”，其实我们争的都是“道”，即争的是面子，得到面子的时候，我们却失去了“礼”啊！
我们必须时刻记住，我们和人要沟通的是未来，而不是纠结过去，纠结过去会抹杀团队的创造性。我们沟通必须要先把我们的“目的”提前讲出来，在问题还没有找到解决方法之前，千万别去定责，因为我们的目的的解决问题，而不是去给某一个人定责，我们不能盲目的做职场的“生存三法则”：1笑，整天嘻嘻哈哈，让人不反感；2“YES”领导说什么都回答“没有问题”；3忙，总是显得自己特别特别的忙，让领导觉得自己是个很重要的人，总是很忙；我们在沟通之前，必须要先问两个问题A我真实的目的是什么？B为了达到这个目的，我现在要做的是什么？只要问了这两个问题，我们就会从自我保护到了自我创新的转变了！所以，我们的沟通必须要用“三脑”结构来沟通！也就是说，我们的决策要慢，但行动必须要快！因为我们决策前必须要去重新捡起我们过滤掉的一些事情来评估！
“你还有哪些问题呢？”，同样一个问题，但后面这种提问式就是开放式的提问，会让员工去思考，这样才可以打开员工的视觉脑！封闭式问题变成开放式问题的诀窍就是把“什么”变成“哪些”，即把单数变成了复数，同时把“吗”去掉，改成“呢”等等之类的！
如何运用员工的“头脑风暴”？要想更加好的打开员工的视觉脑，那么就必须要会用头脑风暴；在用头脑风暴的时候，最忌讳的就是马上做出评价！！！因为这样会导致看不到更多的结果，所以，头脑风暴我们应该先制制订规矩：1.不可以评价；2.先讨论；3.做记录；4.合并同类项；5.评价！
陆老师重点讲了一下和员工沟通的方法及方式和要点！让我印象特别深刻的就是“以后和员工沟通必须是领导带纸和笔，员工带着大脑过来就行，所以，我们交代员工任务的时候，要少一些（TELL）告知，多一些(ASK)提问，这样对员工才有帮助!只有这样，也只有这样，企业才真正可以雇佣一个员工的大脑，而不是单纯的只是雇佣员工的双手！”。要引导员工开发自己的思考力，例如，1.你怎么看呢？2.你认为是什么原因导致呢？3.你打算怎么处理呢？要学会用提问的方式，千万不能提一个“封闭式”的问题，如果提一个封闭式的问题，那么员工的爬行脑就会打不开，爬行脑打不开，那么视觉脑就更加的打不开了。我们要提“开放式”的问题，一个有能力的管理者是多听少说的！封闭式的问题只能是不需要员工的建议的时候，我们只需要员工去执行的时候才可以提封闭式的问题！我们要学会用封闭式问题变成开放式问题的诀窍。例如：“你还有什么问题吗？”！我们很多领导就是喜欢用这样封闭式的问题来问员工的，这句就属于典型的封闭问题，我相信很多员工都是这样回答的：报告领导，没有问题了！所以，我们要把它改成“开放式”的问题：
陆老师对管理的定义是管理=理人+管事；明确了管理者的八项技能，就是“选，用，任，留+PDCA”；理人主要是针对“选，用，任，留”，强调一个人要有感召力和包容力；管事主要是从“PDCA”来阐述，强调一个人要有格局力和沟通力；而我们管理的目标都必须是为经营服务的！
而作为一个管理着，必须具有领导力。什么是领导力呢？领导力就是影响别人的能力，而领导力的工具就是我们自己，作为一个领导，意味着责任+目标+结果；所以，领导者必须对结果负责。而作为一个领导者的主要任务就是培养更多的领导者；一个受人尊敬的领导是必须具备以下特征的：1.真诚；2.有前瞻性；3.有能力；4.有激情；看了视频《归来的沙克尔顿》让我们更加的明白和理解一个领导的定义！。即领导力建立信誉的最有效的方法“DWYSYWD”言行一致（do what you say what do )！
同时，陆老师也讲到了在面对问题上的解决方法，教大家运用了“逻辑层次”（坏境-行为-能力-信念与价值观-身份-精神共5个层次）来分析和解决问题的，也就说，我们不要去或者想尝试在问题的层面上去解决问题，解决问题要从上一个层面着手，然后一直往上走，即解决问题:要先往上走，达到目标之后，然后再往下走！因为员工的最真实表达就是员工心中的密码！对员工要有承若度的行为才有可能最有效的达成我们需要的效果！当中也讲到了“黄金圈”的法则，黄金圈的精髓就是从内往外来解决和分析问题的。例如：苹果手机，苹果手机就是先给大家推出的是理念（WHY），然后开始研发怎么做到(HOW)，最后才是产品(WHAT)！
我们学习的目的就是要打开自己的盲点，而要打开自己的盲点，具有创造性的打开方式被关注就是一个很好的方式，所以，要多关注员工，这样才可以让员工自觉的打开自己的盲点，而被关注又有以下几种方式可以用上：1.提问，就是对员工采用提问的方式，让员工自己去想方法，实验证明，提问是最有效的方式；2.移动，就是可以主动走到对方跟前去沟通；3.颜色，标记采用不同的颜色，可以刺激对方的大脑，让对方感觉到新鲜感；4.图示，用一些图的表达方式，可以让对方更加快速的记住和打开自己的思维来达到想象的空间；
“三脑结构”是指我们人类有三个脑结构，一个是“情绪脑”主要是获得对方的认可，尊重，信任的；一个是“爬行脑”，主要是负责安全的，对应发出的指令动作就是跑，僵住，卡住，打。一个是“视觉脑”主要是对应的是创造力的。也就是说，要想一个人获得高绩效，必须要这个人有好的创造力，而要有好的创造力，就必须要安抚这个人的情绪脑，同时也要让这个人的爬行脑感觉到安全，即情绪脑要获得认可，爬行脑要感觉到安全，这样视觉脑才可以是高绩效的！
借用陆老师的人生感言来做结尾！俗话说的“人生四十而不惑”的真谛就是：知道自己想要什么，知道自己能用正确的行为去获得自己想要的东西！！
《三脑结构图》《和陆老师的合影》
《和陆老师合影》《和陆老师合影》
《小组学习心得展示》《全体学员合照》
《言行一致》《黄金圈法则》
《平衡轮》
出差报告
4.建议；
5.我们现在可以做的小小的一步是什么？接下来又是什么？
6.通过微信抢红包抢到一元钱的心情和地上捡到一块钱的心情是完全不同的来对比，说明激励方式不单纯是从金钱上的！
管理的两只手：管理力和领导力；管理力主要是指一些规则，制度类的，而领导力主要是情感，态度类的，管理力是领导力的基础，我们要用领导力去温暖管理力；从管理来论证怎么去管理小孩，去教育小孩。亲子教育就是等于制定规则+关爱！这才是最好的亲子教育！所以说，管理既是科学，也是艺术！管理应员工，沟通的语气及态度很重要，管理者对员工需要关心，但不能过度，管理的思维必须是“法在前，情在后”！职位越高的人越要管好自己的嘴巴，不能随随便便就去为了一件事情来“求情”！同时，对员工的处罚，能不在现场就尽量不在现场，但管理的过程必须“要用到现场现场的解决的尚方宝剑”！因为这样才有时效性！！简单归纳，对于必须处罚的员工思维顺序是：1.先法，即先讲规章制度；2.讲道理；3.集体回忆，就是当着大家的面宣布措施，4.必须具有时效性，即要及时处理，不能错过了最佳的处理时段！同时，我们在沟通中要少用“但是”多用“同时”这样的词汇，拿出自己的真诚才可以打消对方的顾虑！