人力资源服务公司管理手册
人力资源部工作管理手册(完全版)
人力资源部工作管理手册(完全版)目录1. 引言2. 人力资源部职责3. 招聘与招募4. 员工培训和发展5. 绩效管理6. 薪酬和福利7. 员工关系与沟通8. 离职与退休9. 公司政策与程序10. 其他注意事项1. 引言欢迎阅读人力资源部工作管理手册。
本手册旨在提供人力资源部门的工作指导和管理流程。
希望本手册能帮助您更好地理解和履行人力资源职能，以支持公司的发展和员工的成长。
2. 人力资源部职责人力资源部负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系与沟通、离职与退休等工作。
该部门的职责如下：- 制定并执行人力资源策略和政策；- 负责招募和录用新员工；- 设计和实施培训和发展计划；- 管理绩效评估和激励体系；- 管理薪酬和福利计划；- 维护员工关系，解决员工问题；- 管理离职和退休流程；- 协助制定和执行公司政策与程序。
3. 招聘与招募招聘和招募是人力资源部门的首要任务之一。
在招聘与招募流程中，人力资源部需要注意以下事项：- 确定招聘需求并编制岗位描述和要求；- 制定招聘计划和策略；- 发布招聘广告并筛选简历；- 安排面试和评估候选人；- 进行背景调查和参考核实；- 决定录用候选人并发放录用通知书。
4. 员工培训和发展员工培训和发展是提高组织绩效和员工素质的重要环节。
人力资源部在员工培训和发展方面需要注意以下事项：- 识别员工培训需求和制定培训计划；- 组织内外部培训资源；- 实施培训和评估培训效果；- 设计和推行员工发展计划。
5. 绩效管理绩效管理是评估和激励员工的重要方法。
在绩效管理方面，人力资源部需要注意以下事项：- 设计绩效评估指标和工具；- 进行员工绩效评估和反馈；- 制定绩效奖励和激励机制；- 处理绩效不达标和纠纷。
6. 薪酬和福利薪酬和福利是员工吸引力和满意度的重要因素。
在薪酬和福利管理方面，人力资源部需要注意以下事项：- 设计和管理薪酬体系；- 制定薪酬政策和方案；- 管理员工福利计划；- 处理薪酬和福利问题和变更。
人力资源管理工作手册
人力资源管理工作手册人力资源管理工作手册第一章引言人力资源管理是一个组织内部运作的关键环节，它涉及到公司的核心竞争力，员工的激励和发展以及组织文化的塑造等方面。
本手册旨在为员工和管理者提供一个指南，以确保人力资源管理工作能够以高效和有效的方式进行。
第二章人力资源规章制度作为员工和管理者，我们都需要熟悉和遵守公司的规章制度。
这些规章制度包括但不限于工作时间、考勤制度、休假制度、福利待遇、岗位职责等内容。
大家需要了解公司对待员工的政策和要求，并全力配合执行。
第三章招聘和选聘人力资源管理工作的一个重要职责就是招聘和选聘合适的人才。
我们将会通过多种渠道发布招聘信息，以吸引有才能和能力的应聘者。
在面试和选拔环节中，我们将会依据应聘者的能力、经验和潜力来评估他们是否适合加入我们的团队。
第四章培训和发展我们致力于为每一位员工提供良好的培训和发展机会，以帮助他们提高职业技能和个人能力。
我们会定期组织培训课程，包括但不限于软技能、管理技能、专业知识等方面的培训。
同时，我们也鼓励员工参加外部培训和学习，以拓宽他们的思维和眼界。
第五章绩效管理绩效管理是一个评估员工表现和发展的重要工具。
我们将会制定清晰的绩效考核标准和要求，并进行定期的绩效评估。
通过绩效管理，我们将会及时发现和表扬那些具有优秀表现的员工，同时也将会提供必要的指导和培训，以帮助那些表现不佳的员工提升自己。
第六章薪酬福利作为员工，薪酬福利是你们努力工作的回报。
我们会根据员工的表现和贡献来制定相应的薪资政策，并提供一系列的福利待遇，包括但不限于社会保险、带薪休假、员工关怀等。
我们也会不断关注市场变化，并在必要时进行调整，以确保员工的福利水平相对合理和公正。
第七章员工关系良好的员工关系是一个组织运作的基础。
我们将会建立一个开放和透明的沟通渠道，以便员工能够及时提出问题和意见。
同时，我们也鼓励员工之间相互帮助和支持，以共同促进团队的发展和壮大。
第八章创新和改进作为人力资源管理团队，我们会密切关注行业动态和企业发展，以不断推动公司的创新和改进。
人力资源管理手册(详细版)
人力资源管理手册(详细版)目录1. 引言2. 人力资源规划3. 招聘与选用4. 培训与发展5. 绩效评估6. 薪酬与福利7. 劳动关系8. 职业健康与安全9. 人力资源信息系统10. 术语解释11. 附录1. 引言本人力资源管理手册旨在提供公司员工和管理人员关于人力资源管理政策和程序的详细信息。
通过遵守本手册中的规定，我们将确保管理人员和员工在人力资源方面的行为合乎道德、合法，并与公司的目标保持一致。
2. 人力资源规划2.1 人力资源需求预测在本节中，我们将介绍如何进行人力资源需求预测，根据公司的目标和发展计划来确定所需的人力资源。
2.2 职位分析和描述在本节中，我们将详细说明如何进行职位分析和描述，以确保每个职位的职责和要求清晰明确。
3. 招聘与选用3.1 招聘策略在本节中，我们将讨论公司的招聘策略，包括招聘渠道、面试和筛选流程等。
3.2 面试和评估在本节中，我们将介绍如何进行面试和评估，以确保选用最合适的候选人。
4. 培训与发展4.1 培训需求评估在本节中，我们将讲解如何进行培训需求评估，并根据评估结果制定培训计划。
4.2 培训实施与评估在本节中，我们将介绍培训计划的实施和评估过程，以确保培训的有效性和质量。
5. 绩效评估5.1 绩效评估目的和原则在本节中，我们将阐述绩效评估的目的和原则，并介绍如何进行绩效评估。
5.2 绩效激励和改进在本节中，我们将讨论如何通过绩效激励和改进措施来提高员工绩效。
6. 薪酬与福利6.1 薪酬制度在本节中，我们将介绍公司的薪酬制度，并解释薪酬制度的原则和实施过程。
6.2 福利计划在本节中，我们将讨论公司的福利计划，包括员工福利和激励措施。
7. 劳动关系7.1 劳动合同在本节中，我们将讨论劳动合同的要求和程序，以确保劳动关系的合法性和稳定性。
7.2 劳动争议解决在本节中，我们将介绍劳动争议解决的程序和方法，以确保公平、公正地解决争议。
8. 职业健康与安全8.1 职业健康与安全管理体系在本节中，我们将讨论公司的职业健康与安全管理体系，并介绍保障员工健康与安全的措施。
人力资源合规管理全流程手册
人力资源合规管理全流程手册人力资源合规管理全流程手册是企业内部对人力资源合规管理的规范性文件，主要包括员工招聘、用工合同管理、劳动关系协调、薪酬福利保障、劳动法律风险防范等内容。
以下是一些人力资源合规管理全流程手册的参考内容。
一、员工招聘1. 招聘流程规范化：明确招聘需求、发布岗位招聘信息、筛选简历、面试评估、背景调查、录用决策等。
2. 工作职责和资格要求明确：详细阐述岗位职责和所需的技能、经验、学历等条件，确保招聘过程公平合规。
3. 禁止歧视性问题：明确禁止在招聘过程中基于性别、种族、年龄、婚姻状况等因素做出不公平的歧视。
二、用工合同管理1. 合同的签订与变更：明确双方签订劳动合同的程序和要求，以及变更合同的授权及流程。
2. 合同内容规范：确保劳动合同包括双方的基本信息、岗位职责、工资福利待遇、工作时间、休假制度、解除合同条件等相关内容。
3. 合同备案与维护：明确劳动合同的备案要求，并建立合同档案管理制度，包括合同的存档、保密和保管等。
三、劳动关系协调1. 人事档案管理：建立员工人事档案管理制度，记录员工入职、异动、离职等情况，确保人事信息准确、完整。
2. 内外部投诉处理：建立公司内部投诉处理机制，明确处理流程和责任人，以及保护举报人的权益。
3. 绩效评估与薪酬管理：确立公平合理的绩效评估与薪酬管理制度，明确绩效考核标准和薪酬激励政策。
四、薪酬福利保障1. 薪酬结构和发放标准：明确薪酬结构和发放标准，包括基本工资、绩效奖金、津贴补贴等。
2. 社会保险和福利制度：明确员工参加的社会保险种类和缴费比例，以及提供的福利待遇，如医疗保险、养老保险、带薪病假等。
3. 工时和休假制度：明确员工的工作时间和休假制度，保障员工的工作时间合理，休假权利得到尊重。
五、劳动法律风险防范1. 劳动法律法规宣贯：向员工普及劳动法律法规的基本知识，加强员工的合规意识和法律风险防范意识。
2. 劳动争议解决机制：建立劳动争议解决机制，明确员工投诉受理程序、调解、仲裁和诉讼等路径。
人力资源管理手册(全面版)
人力资源管理手册(全面版)
简介
本手册旨在为公司的人力资源管理提供全面的指导和规范。
它
涵盖了公司的人力资源策略、招聘与雇佣、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、员工关系以及离职管理等方面内容。
人力资源策略
在本节中，将详细介绍公司的人力资源策略。
包括公司的使命、愿景和价值观，以及如何将人力资源与公司目标相结合。
招聘与雇佣
本节将探讨公司如何进行招聘和雇佣。
包括招聘流程、面试技巧、背调程序和入职培训等方面内容。
培训与开发
本节将介绍公司的培训与开发计划。
包括员工培训需求分析、
培训计划制定、培训方法选择以及培训效果评估等内容。
绩效管理
本节将详细介绍公司的绩效管理体系。
包括绩效评估标准的制定、绩效评估方法的选择、绩效反馈和奖惩机制等方面内容。
薪酬福利
本节将探讨公司的薪酬福利政策。
包括薪酬制度设计、福利计划制定、奖金和福利调整等方面内容。
员工关系
本节将介绍公司的员工关系管理。
包括建立和谐的员工关系、解决员工纠纷和冲突、员工参与和沟通等方面内容。
离职管理
本节将详细介绍公司的离职管理程序。
包括离职手续办理、离职面谈、离职调查和离职知识转移等内容。
结论
本手册提供了公司全面的人力资源管理指导，帮助公司建立健全的人力资源管理体系，提高员工满意度和企业绩效。
这是公司管理团队必备的参考资料。
注：本手册中的内容仅供参考，具体操作需要根据公司情况进行调整和实施。
人力资源公司规章制度手册（精选7篇）
人力资源公司规章制度手册(精选7篇)在社会发展不断提速的今天，制度的使用频率逐渐增多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
我们该怎么拟定制度呢?下面是由小编给大家带来的人力资源公司规章制度手册7篇，让我们一起来看看!人力资源公司规章制度手册（精选篇1）人事政策是人事管理原则的具体体现。
__房产公司人事政策可划分为招募政策、薪金福利政策、激励政策、选拔和调配政策、培训和发展政策、跨地域管理政策及监察政策七个部分。
一、招募政策1.德才兼备，以德为先对集团而言，人才的能力必须以职业道德为前提。
否则个人能力越强，可能对集团造成的危害越大。
2. 举贤避亲，公平竞争只有举贤避亲，才能避免宗亲观念的负面影响，为人才提供一个公平竞争的环境。
3.强调共同理想团队意识和协作精神发展的原动力来自团队共同理想，经营的成功源于团队而不是某个个人的成功。
4.在注重专业技能的同时强调综合素质和发展潜力公司业务的专业化与规模化要求有与相匹配的专业经营和管理人员，但综合素质、发展潜力又决定了企业发展的后劲。
二、薪金福利政策1.统一的薪金标准、定级标准和管理体系相对统一的分配机制消除了集团内人力资源统一调配的制度障碍，为保证集团完整性提供了人事制度方面的保障。
2.薪金稳定增长机制和温和增长幅度集团有实力保持薪金稳定才长机制与温和幅度，避免业务波动引起的大起大落，这是大型企业魅力所在。
3."鼓励长期服务"是福利政策的中心管理当局以为职员提供理想之终身职业为已任，福利政策必须有足够的吸引力，以维持骨干队伍的相对稳定和企业的长远发展。
三、激励政策1.协调好精神与物质的关系我们认为对物质利益的过分演染最终只会导致追逐眼前利益的短期行为，影响公司的长远发展。
正确协调精神与物质的关系，保持人才稳定，才是企业发展的长久之计。
2.激励的方向体现集团的产业政策人力资源管理的核心就是使人力资源状况符合企业运作和发展的需要，激励政策做为主要人事管理手段必须体现这一核心思想。
人力资源管理手册(全面版)
人力资源管理手册(全面版)目录1. 引言2. 人力资源策略3. 招聘与员工入职4. 员工管理与发展5. 薪酬与福利管理6. 绩效管理7. 离职管理8. 人力资源法律合规1. 引言本手册旨在规范和指导公司的人力资源管理工作，确保人力资源策略能够有效实施，并为员工提供积极的工作环境和职业发展机会。
2. 人力资源策略公司的人力资源策略应与公司的战略目标相一致。
本章将讨论如何制定和执行人力资源策略，包括招聘、员工培训与发展、绩效管理等方面。
3. 招聘与员工入职本章将介绍招聘流程，包括制定职位描述、发布招聘广告、筛选简历和面试等环节，以及新员工入职前的准备工作。
4. 员工管理与发展良好的员工管理与发展是公司成功的关键。
本章将涵盖员工绩效考核、员工培训与发展、职业规划等内容，以提高员工工作效率和满意度。
5. 薪酬与福利管理公正和合理的薪酬与福利制度能够激励员工，促进工作积极性。
本章将介绍薪酬设计原则、绩效奖励、员工福利等相关内容。
6. 绩效管理绩效管理是评估员工工作表现和促进员工发展的重要手段。
本章将介绍如何制定绩效评估标准、进行绩效评估和提供反馈。
7. 离职管理离职管理是人力资源管理中不可避免的一环。
本章将讨论离职流程、员工离职调查和离职面谈等内容，以便有效管理离职员工。
8. 人力资源法律合规在人力资源管理中，合法合规举足轻重。
本章将介绍劳动法、劳动合同、职工权益保护等法律要求，以确保公司的人力资源管理合规。
该手册只是为了提供一个指导框架，具体在实施过程中需要结合实际情况进行调整和细化。
请全体员工遵守并积极落实其中的内容。
感谢您对本手册的阅读，希望它能对公司的人力资源管理工作起到积极的引导作用。
人力资源管理手册
人力资源管理手册人力资源管理手册是一份详细描述企业的人力资源管理政策及其实施方法的文档，旨在为员工提供具体的指导，使他们能够深入了解企业的管理制度，理解公司的核心价值观，同时也提高了员工的自我认识和职业素养。
在企业中，人力资源管理手册是一份非常重要的文档，下面将详细介绍人力资源管理手册的意义、编写步骤以及实施效果。
一、人力资源管理手册的意义1.明确企业管理制度人力资源管理手册是公司的一个重要方针，其中包含了各个领域的管理制度，比如员工入职、考评、晋升、离职等方面。
通过人力资源管理手册中的明确规定，企业可以建立一套系统的管理规范，保障员工及企业各方面的权益。
2.提高员工自我认识和职业素养管理手册中涵盖了许多与员工成长相关的知识点，例如员工职业规划、职业技能培训、职业素质提升等等。
倘若员工能够深刻理解和遵守人力资源管理手册中的规章制度，那么员工的自我认识和职业素养也会得到提升。
3.促进企业与员工沟通人力资源管理手册能够建立高效的沟通机制，通过对制度规章的详细说明，使得企业与员工之间的信息流得到畅通，提高沟通效率，减少信息互动中产生的误解。
二、编写人力资源管理手册的步骤1.明确编写目的及内容制作人力资源管理手册时，需要明确编写的目的及所需要涵盖的内容。
针对企业的不同需求，制定出适合企业实际情况、有利于员工管理和公司经营的管理手册。
2.进行资料搜集及研究需要对于已有的内部管理制度、外部法律政策等有关信息进行搜集和研究，确定相应的标准及制度，为人力资源管理手册的制定提供实际依据。
3.逐条制定管理制度根据企业实际情况、政策法规、行业规范等方面进行综合考虑，逐条制定管理制度，并明确制度的适用范围、执行程序、责任单位和责任人等方面的信息。
4.完善调整制度针对制定好的管理制度，通过试运行和实践整改，不断优化、改进、完善、调整，并设定清晰的执行标准和目标，以确保管理手册的有效性。
5.制定实施方案为了确保制定出来的人力资源管理手册能够真正实施，还需要制定出实施方案，并对员工进行培训和教育，使其真正具备一定的法律意识、法律素质，为管理手册的有效实施打下坚实的基础。
人力资源部的工作手册范本
人力资源部的工作手册范本一、前言人力资源部作为公司的重要部门之一，承担着招聘、培训、绩效管理、员工关系等多项关键职责，对于公司的发展和运营起着至关重要的作用。
本工作手册旨在明确人力资源部的工作职责、流程和规范，为部门员工提供清晰的工作指导，以提高工作效率和质量，实现公司的人力资源战略目标。
二、部门概述（一）部门使命人力资源部的使命是通过有效的人力资源管理策略和实践，吸引、培养、激励和保留优秀的人才，为公司的持续发展提供坚实的人力支持。
（二）部门职责1、招聘与人才选拔（1）制定并执行公司的招聘计划，确保按时、按质、按量完成招聘任务。
（2）筛选和评估求职者简历，进行面试和背景调查，选拔符合岗位要求和公司文化的人才。
（3）建立和维护有效的招聘渠道，包括线上招聘网站、社交媒体、校园招聘等。
2、培训与发展（1）设计和实施新员工入职培训计划，使新员工尽快适应公司文化和工作环境。
（2）根据员工的职业发展需求和公司的业务需求，制定个性化的培训计划。
（3）评估培训效果，不断改进和优化培训课程和培训方式。
3、绩效管理（1）设计和推行公司的绩效评估体系，确保评估的公平、公正、客观。
（2）与部门经理合作，制定员工的绩效目标，并定期进行绩效评估。
（3）根据绩效评估结果，提供绩效反馈和辅导，制定改进计划，激励员工提升绩效。
4、薪酬福利管理（1）设计和管理公司的薪酬体系，确保薪酬的内部公平性和外部竞争力。
（2）进行市场调研，了解同行业薪酬水平，为公司制定合理的薪酬策略提供依据。
（3）管理员工的福利计划，包括社会保险、商业保险、带薪休假、节日福利等。
5、员工关系管理（1）建立和维护良好的员工沟通渠道，定期收集员工意见和建议，解决员工关心的问题。
（2）处理员工的投诉和纠纷，维护公司的和谐稳定的工作环境。
（3）组织和开展各类员工活动，增强员工的凝聚力和归属感。
三、招聘与人才选拔流程（一）招聘需求分析1、部门经理提出招聘需求，填写《招聘申请表》，详细说明招聘岗位的职责、任职要求和人数等信息。
某公司人力资源部工作手册
某公司人力资源部工作手册1. 引言本工作手册旨在为某公司人力资源部的工作提供指导和规范。
人力资源部门负责管理和发展公司的人力资源，确保员工满意度、职业发展和组织目标的实现。
本手册将介绍人力资源部门的职责、流程和政策，以帮助工作人员更好地理解和履行工作职责。
2. 人力资源部门职责人力资源部门的职责包括但不限于：•招聘和选拔：负责招聘、筛选和选聘适合岗位的候选人，制定招聘流程，并与相关部门合作进行面试和录用工作。
•培训和发展：制定和实施培训计划，培养和提升员工的技能和能力，促进员工的职业发展和成长。
•绩效管理：制定和实施绩效评估方案，通过设定目标、定期评估和提供反馈，激励员工实现卓越绩效。
•薪酬和福利管理：管理公司的薪酬和福利体系，确保合理的薪酬水平和员工福利待遇，吸引和留住优秀的人才。
•劳动关系管理：处理员工与雇主之间的劳动关系，维护员工权益，处理劳动纠纷和员工投诉。
3. 流程和政策3.1 招聘流程招聘流程包括以下步骤：1.确定职位需求：与相关部门沟通，了解对岗位的需求和要求。
2.编写职位描述和岗位要求：根据需求编写详细的职位描述和岗位要求。
3.发布招聘信息：使用合适的渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体等。
4.筛选简历：根据职位要求筛选简历，与相关部门进行初步筛选。
5.面试和选拔：与相关部门合作进行面试和选拔工作，确保选聘适合岗位的候选人。
6.录用和入职：与候选人进行面试后，确认录用并办理入职手续。
3.2 培训计划培训计划包括以下步骤：1.培训需求分析：与部门主管沟通，了解员工的培训需求和目标。
2.制定培训计划：根据需求分析编制培训计划，包括培训内容、方式和时间安排。
3.培训实施：组织培训课程，邀请内部或外部讲师进行培训。
4.培训评估：对培训效果进行评估，收集反馈意见，并根据反馈意见进行改进。
3.3 绩效评估绩效评估包括以下步骤：1.设定目标：与员工沟通，共同设定明确的目标和工作计划。
2.定期评估：定期对员工的工作表现进行评估，包括定期考核和360度评估等方式。
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人力资源服务公司管理手册Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】xxxx人力资源服务有限公司青xxxx人力字[2017]内-001号管理手册主题词：管理手册抄送：总经办、营销部、客服部、财务部、行政部2017年2月日印发目录第一章总则 (3)第二章部门职责 (3)第三章入职及离职管理 (4)第四章公司管理制度 (7)第五章考勤制度 (14)第六章办公用品管理制度 (17)第七章档案管理制度 (18)第八章固定资产管理制度 (18)第九章车辆管理制度 (20)第十章保密制度 (24)第十一章绩效管理制度 (26)第十二章工资及福利制度 (28)第十三章劳动合同管理 (32)第一章总则第一条目的为了公司管理规范化，体现公平、有序，严格的纪律和有效的规章制度，本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册，要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。
第二条基本守则2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象，不断提高专业水平。
第二章部门职责第一条公司架构及设置营销部：负责客户开发，产品创新，市场调查，价格制定，合同签订，服务质量监控及客户维护，其它营销相关的所有工作。
客服部：负责所有员工工资审核发放，社保缴纳，工伤处理，员工服务与关怀（证明开具、社保备案等），劳动合同签订及管理，外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理，服务提升等客服相关的所有工作。
财务部：负责账目管理，财务管控及财务安全，成本核算，工资审核及发放，财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。
行政部：负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部档案建立及管理，公司内部员工招聘及入离职管理，外包员工招聘、考勤管理、车辆协调及管理、办公室卫生等行政相关的所有工作。
顾问：负责公司业务相关政策的咨询、劳动政策咨询、社保政策咨询、合同起草及审核、用工风险规避。
第三章入职及离职管理第一条员工的任用人数，应以所核定的“岗位设置”人数为限，其任用条件以“岗位职责”为依据，以便因事择人，使人与事合理配合，招聘工作由行政负责人具体执行。
第二条各级人员的派任，均应其专业经验派任。
第三条新近人员经试用期考核合格后予以正式任用。
第四条新近人员一律经试用期1-3个月，试用期间由总经理切实考核，试用成绩欠佳，或品行不良，或发现进公司前有不法行为者，可随时停用，试用期间业绩突出和有重大贡献者，可提前正式录用。
第五条人员招聘流程：5.1 报名：（招聘工作由行政负责人具体执行）应聘人员应准备以下材料：填妥本公司履历表、个人学历证复印件、身份证复印件、近期免冠小2寸彩照两张。
5.2面试：行政负责人及部门负责人组织面试并提供意见，交于总经理进行决定性面试。
5.3签约录用：一经录用，由行政负责人与劳动者签订《劳动合同》，据以确定入司时间，并负责将新员工个人资料和《劳动合同》存档。
5.4岗前培训：新近人员需参加部门负责人安排的岗前培新，主要内容包括：公司愿景、组织架构、管理制度、规范的业务流程、岗位职责、商务礼仪、职业生涯规划等。
第六条员工试用期考核办法6.1遵守制度：新员工必须遵守公司及部门相关制度，按时完成工作。
6.2转正考核：新员工在入职一个月内需接受由公司组织的入职培训，培训考核成绩作为转正条件之一，不参加培训者不予转正。
6.3试用期内有以下情形之一的，终止试用：＊无故旷工一次的；＊每月事假累计超过2天；病假累计超过3天；＊绩效考核成绩为低于5分的；＊理论考试成绩不足70分的;＊明显不能胜任本职工作的；即不能按时保质的完成工作任务的；＊违反公司规章制度的；6.4试用期内有重大立功表现或成绩突出的可以申请提前转正，但试用期不得少于一个月。
6.5试用期绩效考核内容及标准：参照公司绩效考核办法。
6.6新入职员工考核由其直接主管负责，行政人员监督检查。
6.7试用期自动离职者无工资。
6.8试用期不满一周者，不核发工资。
第七条离职管理7.1员工对其所在的岗位工作不能胜任时，公司可培训指导，培训指导后任不能胜任本职工作的，可调整岗位，调岗后任然不能适应和胜任的，公司可辞退，但须提前15天告知。
7.2员工在试用期内辞职，应提前一周，以口头形式向主管负责人提出申请，转正不满一年的员工离职应提前15天以书面的形式提出申请，转正一年以上的员工离职应提前30天以书面的形式提出申请并呈报总经理核准。
7.3核准离职后，应立即与部门负责人办理客户转移工作，到离职日办妥书面移交，并交回相关办公用品及相关资料，结清各项款项等，方可依其申请，发给离职证明书，如离职未经批准，或移交不清，即擅自离职的，以自动离职处理，不得领取当月工资。
7.4员工不论以上任何条款暂时或永久离开公司者，均应办妥移交，如因移交不清，致本公司发生损害者，均应依法追究其赔偿责任。
第四章公司管理制度第一条工作要求1.1 员工必须清楚的了解和学习公司业务和自己的本职工作技能，能向客户提供专业的服务。
1.2 员工要注重个人的仪表仪态，女士化淡妆，男士注意面容修饰，打理好发型，工作时间的着装及修饰须大方得体，不可穿夸张，暴露及运动装，举止文明，上班期间一律佩戴工作证。
1.3在接待垂询、办理业务时任何场合应微笑应答、礼貌接待、遇到客户及来宾时应起身接待。
1.4接听电话应及时，一般铃响不超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，并告知相应人员及时回复，严禁占用公司电话时间太长。
1.5员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及格式。
1.6每天下班前在公司QQ或微信群里发工作结果，每周五下午开会后发下周工作计划，每月月初沟通确认工作目标及计划，要求必须有时限、事件、结果。
1.7接受工作任务时，要及时沟通，提问领会意图，做好记录，需按规定时间内完成，并及时汇报，周期长的工作需要阶段性汇报。
1.8发现工作当中的困难和问题时，及时反馈并拿出解决方案，积极参与内部业务讨论，不断提高自身的业务水平。
1.9每周五下午所有员工进行学习，一系列学习结束后，进行考试，考试成绩纳入绩效考核，考核比重按学习内容难易程度定，考试成绩低于70分着补考一次，补考不合格扣发当月绩效工资。
1.10所有报账项目一律按照公司要求填写结算单，并且附项目相关所有票据，包含且不仅限于餐票、机票、火车票（可以取得发票的费用必须索要正式增值税专用或普通发票，如无法取得发票须写情况说明，由部门主管确认签字）。
1.11财务报销时，严格按照财务规定，原始票据要求：发票上必须有“发票专用章”，机打、手写发票，公司名称必须核对无误，如无章印，报销人需补盖后方可予以报销。
1.12原则上不报销出租车费，除紧急情况由部门主管特批，且需据实报销，报销单上需写清楚出发地、目的地、时间、乘坐人员、事由，并由主管签字。
第二条行为准则2.1员工应诚实履行自己的职责，认真努力做好自己的本职工作，维护公司利益及形象，并且达到客户满意，任何私人理由都不应成为其职务行为借口。
2.2维护公司利益时员工的义务，员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为，发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。
2.3员工需严格执行公司颁发的各项制度，如员工认为公司制度明显不适用，应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映，公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
2.4员工应服从上级领导的指示，员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级上报。
2.5遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励用于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极的行动，推动工作完成，在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。
2.6严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。
2.7员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，或利用职务和工作之便向他人索要钱财和为个人亲友某私利，无论是否给公司造成损失，公司均无条件与之解除劳动合同。
2.8员工在工作时间内必须保持良好的精神面貌，严格要求自己，时刻注意礼貌礼节，提高自身的修养，工作时间不得带有负面情绪，遇到不能化解的困难应积极主动与上级沟通，不得散布消极言论，或向下传播谣言，不得与客户或外包员工发生争执。
2.9员工需严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息，员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要信息，如发现，除名外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
2.10工作期间劳逸结合，可自己调整休息时间，工作时间不得从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间干私活，浏览与工作无关的网站及做与工作无关的事情。
2.11员工不得在外兼与公司业务有关联职位或以公司名义从事谈判、签约等损害公司利益的活动。
2.12不搞小团体、小帮派、倡导同时间亲密和谐的关系。
2.13不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。
2.14保持积极的生活和工作态度，以包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的意见和建议，以成熟的方法解决问题。
2.15员工需清洁个人工作区域内的卫生，确保地面、桌面、设备的整洁，及时清理办公用品，处理完毕的文件、资料应及时存档，10年以上的文件资料根据其重要性进行选择性销毁，不得堆积在办公现场，并自觉保持公共区域内的卫生，发现不清洁的情况应及时清理。
2.16员工需保管好个人的文件资料及办公用品，及时分类归档，未经同意，不得挪用他人的资料及办公用品。
2.17正确使用公司内的水、电、电脑等设施，最后离开办公室的员工应关闭相关电脑等一切应关闭的设施。
第三条奖惩制度3.1奖励方式有：表彰、经济奖励、物质奖励、晋级、对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中，员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下，将获得特殊的奖励。
有下列事迹之一者，给与嘉奖或申报晋级。
1、创造利润、造就人才两个方面有重大贡献，积极开拓经营范围，创造了可观的经济效益；2、解决重大经营难题，使项目得以实施。
3、对工作方法提出合理化建议，经过实施有效并能为公司节省成本；4、对改革公司管理、提高服务质量有重大贡献；5、在减少浪费、降低成本方面的措施有重大贡献；6、培养和举荐人才方面成绩显着者；7、对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者；3.2惩罚方式包括但不限于：警告、经济处罚、降级、解聘。
警告：有下列情形之一者，给与书面警告。