电脑销售技巧
电脑销售技巧
电脑销售技巧电脑销售一直是一个有竞争激烈的领域，买家有着各种需求和期望。
作为一位销售人员，掌握一些有效的销售技巧是非常重要的。
本文将向你介绍一些提高电脑销售的技巧，帮助你在市场中脱颖而出。
1. 了解产品了解你所销售的电脑产品是至关重要的。
你需要对各种品牌、型号和配置有一定的了解。
只有当你了解产品的特点和优势时，你才能有效地向客户推销它们。
通过学习和阅读相关的资料，参加厂商的培训课程或在线研讨会，你可以更好地了解产品的特点和使用方法。
2. 技术交流与客户进行技术交流是销售电脑的一个重要环节。
有些客户对电脑了解更多，他们希望与你进行深入的技术讨论。
在这种情况下，你需要展示你的专业知识，回答他们的问题并提供解决方案。
然而，对于一些非技术型客户，你需要用简洁易懂的语言解释产品的特点和优势。
切忌使用过多的技术术语，以免让客户感到困惑。
3. 展示产品通过给客户展示产品，你可以让他们更好地了解产品的性能和外观。
在展示产品时，你可以使用产品演示软件或者物理设备。
演示软件可以帮助你清楚地向客户展示产品的功能和操作方法，而实际的设备可以让客户亲自体验产品。
确保你展示的产品是最新的，并在展示前对其进行测试，以避免技术故障给客户留下不好的印象。
4. 调查客户需求在销售过程中，你需要了解客户的需求和期望，以便提供最合适的产品解决方案。
与客户进行有效的对话，并提出相关问题，以了解他们对电脑的使用目的、预算以及其他特殊要求。
这样一来，你可以向客户推荐最适合他们需求的产品，并提供个性化的服务。
5. 提供增值服务除了售卖产品，提供增值服务也是吸引客户的重要因素之一。
你可以提供一些售后服务，如安装、设定、维护和升级等。
此外，你还可以提供一些额外的服务，如提供教程或培训，帮助客户更好地利用他们购买的电脑。
通过提供一系列增值服务，你可以赢得客户的信任和忠诚度。
6. 建立客户关系销售不仅仅是一次交易，而是与客户建立长期关系的过程。
与客户维持良好的关系，可以为你带来重复销售和口碑传播。
笔记本电脑销售话术
笔记本电脑销售话术导言笔记本电脑作为一种便携式电子设备，受到广大消费者的喜爱。
作为一名销售员，如果能够掌握一些销售话术，将会对提升销售笔记本电脑的效果起到积极的作用。
本文将为您提供一些有效的笔记本电脑销售话术。
第一节: 了解客户需求在销售笔记本电脑之前，了解客户的需求是至关重要的。
只有了解客户的需求，才能更好地推荐适合他们的产品。
下面是一些简单但有效的问题，可以帮助您了解客户的需求：1.客户平时使用笔记本电脑的频率和用途是什么？2.客户对笔记本电脑的性能有何要求？3.客户是否有对特定品牌或型号的偏好？4.客户对价格的承受能力有何要求？5.客户是否需要其他配件或增值服务？通过问这些问题，您可以更好地了解客户的需求，并进行后续的销售推荐。
第二节: 推荐适合的产品根据客户的需求，您可以推荐适合的笔记本电脑产品。
下面是一些建议：1.品牌推荐：根据客户对品牌的偏好，您可以向客户介绍不同品牌的优势，例如苹果的高端设计和稳定性，戴尔的性价比等等。
2.性能推荐：根据客户对电脑性能的要求，您可以介绍不同型号的笔记本电脑的处理器、内存、存储等方面的性能优劣，并根据客户的需求进行推荐。
3.价格推荐：根据客户的承受能力和预算，您可以向客户介绍不同价格段的笔记本电脑，并强调不同价格段的产品的性价比。
4.附加服务推荐：如果客户需要其他配件或增值服务，例如扩展内存、增加硬盘容量、延长保修期限等，您可以向客户介绍相关的产品和服务，并说明其对用户的价值。
第三节: 引导客户做出决策在为客户介绍了适合的产品之后，接下来的关键是引导客户做出决策。
以下是一些建议：1.突出产品的优势：在给客户推荐产品时，要强调产品的特点和优势，例如性能稳定、界面友好、续航时间长等。
2.引用客户评价和推荐：如有可能，您可以引用其他客户对产品的评价和推荐，以增加客户对产品的信任感和购买欲望。
3.提供多个选择：根据客户的需求和预算，提供多个可选的产品和价格，让客户能够有更多的选择和比较的机会。
5种吸引顾客购买平板电脑的技巧
5种吸引顾客购买平板电脑的技巧随着科技的不断进步和生活水平的提高，平板电脑已经成为现代人生活中必不可少的电子设备之一。
作为一名专业销售人员，我们需要掌握一些吸引顾客购买平板电脑的技巧，以提高销售业绩。
本文将从产品特点、用户需求、品牌推广、售后服务以及价格策略等方面，为大家分享五种吸引顾客购买平板电脑的技巧。
一、产品特点平板电脑作为一种轻便、高效的电子设备，具有独特的产品特点。
在销售过程中，我们应该充分了解产品的特点，并将其与顾客的需求相结合。
例如，我们可以强调平板电脑的便携性，方便用户随时随地进行办公、学习和娱乐；同时，我们还可以突出平板电脑的触控屏、高清显示和长续航等特点，满足用户对于高质量视觉体验的需求。
二、用户需求了解用户需求是成功销售的关键。
在销售平板电脑时，我们应该通过与顾客的沟通，了解他们的使用目的和需求。
例如，一些顾客可能需要平板电脑来进行工作和学习，那么我们可以向他们介绍具备较大内存和高性能处理器的平板电脑；而一些顾客可能更关注平板电脑的娱乐功能，我们可以向他们推荐具备丰富娱乐应用和高清屏幕的平板电脑。
通过满足用户的个性化需求，我们可以提高销售的成功率。
三、品牌推广品牌推广是吸引顾客购买平板电脑的重要手段。
我们可以通过多种渠道进行品牌宣传，如电视广告、网络推广、社交媒体等。
在宣传中，我们应该突出品牌的优势和独特性，让顾客对品牌产生信任和好感。
此外，我们还可以与知名品牌合作，推出联合定制款式或限量版平板电脑，吸引顾客的购买欲望。
四、售后服务良好的售后服务可以提升用户的购买体验，增加顾客的忠诚度。
在销售平板电脑后，我们应该提供全面的售后服务，包括产品保修、技术支持和售后咨询等。
我们可以建立专业的售后团队，及时解决顾客遇到的问题，并提供个性化的解决方案。
通过良好的售后服务，我们可以树立品牌形象，吸引更多顾客的购买。
五、价格策略价格是顾客购买的重要考虑因素之一。
在销售平板电脑时，我们应该制定合理的价格策略，以吸引顾客购买。
笔记本销售技巧有哪些
笔记本销售技巧有哪些现在的笔记本电脑销售越来越激烈，笔记本销售技巧自然也就成了商家和销售关注的焦点。
那么笔记本销售技巧有哪些呢?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
笔记本销售技巧一、先了解自己的产品，这叫知已。
熟悉所卖笔记本电脑的详细情况，如功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等，熟悉清楚这些产品的参数是让客户信赖你的基础。
笔记本销售技巧二、就是要知彼了，也就是要了解自己的目标客户。
我们首先要先搞明白，消费者买笔记本电脑到底是买什么，这样我们才能更好的去整理设计自己的销售策略。
其实所有的消费者消费的真实目的并不是将一件商品拿到手里，而是商品背后的利益和感觉。
因此，要学会看透消费者购买笔记本电脑真正意图是什么，比如说送给客户，要的是品味，自己用，要的是实惠等等。
笔记本销售技巧三、就是要把前两点综合运用在一起，对目标客户进行顾问式的引导消费。
前两点如何关连到一块呢?了解了产品的参数之后，要对这些参数进行有机消化，将这些产品的参数与消费者购卖笔记本电脑真正的意图联系在一起，做到烂熟于胸，销售技巧，不同的人给出不同的产品特点，用不同的促销资源来吸引不同的需求的客户。
笔记本电脑销售技巧注意1、耐心和微笑。
要有耐心，一直保持微笑，即使客人看了很多也没有买，也不要表现出厌烦。
遇到来了很多次都只看不买的客人，最好说一句“Hi，老朋友又来啦。
”之类的话，不要烦了就不理。
2、不要顾此失彼。
每当有顾客叫你，不管你正在干什么，即使正在接待别的顾客，也要先回答一声，不要让人有被冷落的感觉!至于人多的时候，如何不顾此失彼，那就是你的事了。
3、给顾客足够的自由空间。
如果顾客说随便看看，那你就要给顾客足够的自由空间，不要一直问客人是否需要别的服务!你说得够多了，再多说人家会烦的，更不要强劝别人买。
4、和蔼，亲切和诚恳。
对长辈得叫叔叔之类的称呼，该叫就要叫。
对同辈叫兄弟，晚辈千万别叫小孩!见某个客人看了半天也没问你什么，那就主动一点个人家聊聊天，懂硬件的跟他聊硬件，懂软件的聊软件，什么也不懂的聊聊你电脑的性能。
二手电脑的管理方法和销售技巧
二手电脑的管理方法和销售技巧随着科技的不断发展，电子产品的更新迭代速度也越来越快，许多人会购买新电脑并将旧电脑进行二手销售。
然而，对于二手电脑的管理和销售需要一些技巧和策略。
以下是关于二手电脑管理方法和销售技巧的一些建议。
一、二手电脑的管理方法：1.验证电脑的配置和性能：在准备销售二手电脑之前，需要对其进行全面的验证，包括配置、性能和运行状况等。
这样可以确保买家在购买后不会出现不满意的情况。
2.全面清理电脑：在出售二手电脑之前，应该将其中的各类个人数据清除，包括文件和账户等。
同时，还应对电脑进行一次全面的清理，包括内部和外部的清洁。
这样可以提高电脑的整体卖相和用户体验。
3.恢复出厂设置：对于二手电脑，最好将其恢复出厂设置，以确保将所有系统配置和软件重置为初始状态。
这样买家可以在购买后自己自由地决定是否更改或安装新的软件。
4.提供原始配件和文件：在出售二手电脑时，最好同时提供电脑的原始配件和相关文件，比如原始鼠标、键盘、充电器和说明书等。
这样可以增加电脑的附加价值，提升买家的购买意愿。
5.注意电脑的保修期限：如果二手电脑内部还有保修期限，可以在销售时注明并提供保修文件。
这样可以增加电脑的可信度和安全感，让买家更加愿意购买。
二、二手电脑的销售技巧：1.完善的产品描述：在销售二手电脑时，应该提供详细的产品描述，包括电脑的品牌、型号、配置、性能、使用时间和外观等。
这样可以让潜在买家对电脑有更直观的了解，增加销售的可能性。
2.真实的图片展示：在销售二手电脑时，最好提供实际的图片展示，包括电脑的正面、背面、侧面和内部等。
图片应该真实、清晰，并能展示出电脑的整体状况和细节。
这样可以帮助潜在买家更好地了解电脑的实际情况。
3.合理的售价定位：在销售二手电脑时，应该合理定价。
可以参考市场行情和类似产品的售价，同时考虑电脑的品牌、配置、性能等因素。
如果电脑有一些特别的功能、品牌使用寿命尚长或有延长保修等特点，可以酌情提高售价。
最实用的电脑销售技巧
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处理客户异议的心态
认真倾听 真诚欢迎
01
重述问题 证明了解
02
审慎回答 保持友善
03
尊重顾客 圆滑应付
04
准备撤退 保留后路
05
情绪轻松 不可紧张
如何成为销售电脑的高手
一、顾客进门
用健康整洁的仪容仪表和礼貌 亲切的言行举止拉近与顾客之 间距离的同时, 以清晰的推广 内容吸引顾客进店。
亲切招呼 --表示知道顾客的存在
迎宾问候的注意事项
站姿站位
站在店铺门口两侧，不得妨碍顾客 进出的位置; 两腿自然开立与肩同宽； 双手自然放于体侧; 当有顾客走近店时,身体稍稍前倾； 靠近门口一边的手做出邀请手势,同 时开始说迎宾用语.
技巧还有很多
谢谢大家！
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40G硬盘
1050
32M独立显卡
350
15寸液晶屏
4000
按照XXX配置攒机价格
8885
品牌电脑－兼容机＝9999－8885＝1114
1拆散件价格
？
预装多种正版软件，功能简单易用
不断推出的优惠活动
送货上门安装调试
良好的品质保障
全套售后服务政策
+ + + + ———————————————————
四、如何解决顾客对产品提出的异议
在整个销售过程中，顾客的任何一个举动或顾客对你在销售过程中的说法提出的不赞同、反对、质疑等，这些都统称为顾客的异议。
01
顾客异议的定义：
02
顾客异议表现有哪些？
身体语言：皱眉
01
双手放在胸前
电脑销售技巧有哪些
电脑销售技巧有哪些一、了解产品知识销售人员首先要对所销售的电脑产品有全面的了解，包括产品的性能特点、配置参数、适用场景等。
只有掌握了产品知识，才能更好地与客户进行沟通，回答客户的问题，并向客户介绍合适的产品。
二、了解客户需求每个客户的需求都是不同的，销售人员需要耐心地倾听客户的需求，了解他们对电脑的用途和期望有哪些。
只有明确了客户的需求，才能有针对性地向客户推荐合适的产品。
三、根据客户需求推荐产品在了解客户需求的基础上，销售人员可以根据客户的用途和预算来推荐合适的电脑产品。
例如，如果客户需要进行高性能的游戏或者图形设计工作，销售人员可以推荐配置更高的游戏本或工作站；如果客户只是普通上网办公使用，销售人员可以推荐配置更为实惠的台式机或笔记本电脑。
四、展示产品的特点和优势当销售人员向客户推荐产品时，应该重点展示产品的特点和优势。
例如，如果产品具有强大的处理性能、高分辨率的显示屏、长寿命的电池等特点，都应该在销售过程中进行强调。
这些特点和优势能够吸引客户的注意力，并让客户更加认同该产品。
五、提供解决方案有些客户对电脑产品并不了解或者不够熟悉，他们更关心的是如何解决自己的问题。
销售人员可以将产品的特点和优势与客户的需求相结合，提供相应的解决方案。
例如，如果客户需要在工作和出差时便携性强的电脑，销售人员可以推荐超薄笔记本电脑或二合一设备。
六、提供售后服务承诺七、提供购买建议有些客户对电脑产品并不太了解，他们希望能够得到专业的建议。
销售人员可以依据客户的需求和预算，提供个性化的购买建议。
这样能够让客户觉得自己得到了专业的指导，增加对销售人员的信任。
八、与客户建立良好的关系销售人员在销售过程中应该与客户建立良好的关系，亲切、友善地对待客户。
在沟通中要维持积极的态度，尊重客户的意见，并提供专业的解答和建议。
建立良好的关系能够增加客户的满意度，提高销售成功率。
总之，电脑销售技巧需要销售人员具备相关的产品知识和沟通技巧，能够做到了解客户需求、推荐合适的产品、展示产品特点和优势、提供解决方案等。
电脑销售知识点总结
电脑销售知识点总结一、了解客户需求1.1. 了解客户的实际需求在销售电脑产品时，首先要了解客户的实际需求。
不同的客户可能有不同的要求，一些客户可能更关注性能，另一些客户可能更关注外观。
因此，销售人员需要通过与客户的沟通，了解客户的实际需求，从而为客户提供更加合适的产品选择。
1.2. 掌握客户的预算在了解客户的需求的同时，还需要了解客户的预算情况。
一些客户可能对性能要求更高，可以接受更高价格的产品，而另一些客户则更为注重价格。
因此，根据客户的预算情况，销售人员需要为客户提供不同的产品选择方案。
1.3. 掌握客户的购买目的客户购买电脑产品可能有不同的目的，有的客户是为了工作使用，有的客户是为了娱乐使用。
因此，了解客户的购买目的，可以帮助销售人员为客户提供更加针对性的产品选择。
1.4. 掌握客户的购买环境了解客户的购买环境也是非常重要的。
例如，一些客户可能是在家中购买电脑产品，而另一些客户则是在办公室购买。
掌握客户的购买环境可以帮助销售人员为客户提供更加适宜的产品选择。
二、产品知识2.1. 熟悉各种类型的电脑产品作为销售人员，必须熟悉各种类型的电脑产品，包括台式机、笔记本电脑、平板电脑等。
销售人员需要了解不同类型的电脑产品的特点和优缺点，从而为客户提供更加合适的产品选择。
2.2. 了解不同品牌的电脑产品不同品牌的电脑产品可能有不同的特点，因此销售人员需要了解不同品牌的电脑产品。
例如，苹果的电脑产品注重外观和性能，而联想的产品注重性价比。
销售人员需要根据客户的需求，为客户推荐不同品牌的产品。
2.3. 了解电脑产品的性能参数销售人员需要了解电脑产品的性能参数，包括处理器、内存、硬盘、显卡等方面的参数。
了解这些性能参数可以帮助销售人员为客户提供更加合适的产品选择。
2.4. 了解电脑产品的配件和附件销售人员还需要了解电脑产品的配件和附件，例如键盘、鼠标、显示器等。
在为客户推荐产品时，销售人员可以帮助客户选择适合的配件和附件，从而提高客户的购买体验。
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电脑销售技巧笔记本电脑的销售技巧有哪些?台式电脑的销售技巧有哪些？这是电脑销售员经常会问的两个问题，也是提高电脑销量必须要解决的两个问题，为了有助于大家解决这些问题，世界工厂网收集、汇总了史上最全的笔记本电脑和台式电脑的销售技巧,可供参考.一、笔记本电脑销售技巧1。
售前准备在这个笔记本电脑开始向平民化、普及化靠拢，逐步进入了高速增长期的阶段，笔记本销售技巧像其它的销售技巧一样，成了销售人员在战场上冲杀的武器装备。
笔记本电脑,属于高科技产品,对于客户来说,他们需要的是一位专家顾问,可以帮助他们解决问题，实现他们需求，当销售人员成功的成为了客户的顾问专家,那么成单就不是问题了。
但是怎么才能成为客户的专家呢?售前的准备就要当重要，以下是电脑销售员应该准备的三方面．(1)产品知识市场化顾名思义,产品知识是死的,是客观存在的，很多业务员认为只要懂得产品的一些基础知识，能给客户说的清楚，就算掌握了产品知识，就能做好业务。
这样的认识是错误的.还有的销售员产品专业知识很棒，讲起来引经据典，滔滔不决,可就是无法说服客户。
原因就是不能用市场化的语言来介绍产品。
这里请销售员要特别注意，我讲的产品知识一定是适合销售的产品知识,而不是指产品知识本身。
比如:我们销售笔记本电脑，笔记本知识及公司的笔记本知识是要有一个了解，但结合产品知识挖出产品的卖点更重要。
因此，我认为产品知识的市场化要做到：1、产品知识通俗化:有很多业务员再谈产品时，不知道把专业的产品知识通俗化，结果讲了半天,客户听不懂。
２、产品知识标准化：也就是在谈到产品时,形成一套标准的介绍产品的语言,既要生动又要形象，让客户很快就能明白。
３、产品卖点突出化：也就是说一定要找到自己产品和同类产品的不同之处,强化自己产品的卖点。
以上三个方面是销售前的产品知识准备。
(2）产品价格灵活化也就是了解产品的价格体系，知道自己的权限所在,制订出自己做业务的价格体系。
有很多销售员僵硬的执行公司的产品价格,不知变通结果失掉了很多机会。
(３)客户群体明确化不同的客户群体,针对性是不一样的，要因人而异来进行销售，这样才会让客户觉得你是他的专家顾问。
来买电脑的话，要是买笔记本的话，你要问他想用电脑做什么，如果说是办公的话,就是推荐笔记本了,而且要推荐商务笔记本,要是家用的话,或者说就是主要打游戏的,那就推荐独立显卡的笔记本,再则就是价格高的台式电脑，不管顾客是不是真的想买,你都要很耐心的去给他讲每款电脑的配置和性能，比如说游戏WOW吧，不要一味的推荐独立显卡的笔记本，因为集成显卡的笔记本也是可以正常游戏的，因为WＯW主要是内存和ＣＰU，顾客来买的时候要推荐个价格低配置高一些的产品，这样时间一长,等你自己出去做的时候,你的人缘还是很高的,顾客买电脑谁也不会花大价钱去买,都是这个心理,所以你要抓住他们的心理去销售。
学生用户,一般就是比较时尚、或者说大品牌的笔记本,就推荐SONY、三星、联想、海尔这一类的，商务用户就是比较结实耐用,外形一般是不注重的就推荐些ＩBＭ、ＨP这样的商务电脑，如果说是家庭替代品的话,就推荐一些性能好的台式和一些配置高一些的笔记本。
2。
笔记本电脑销售的五问技巧（1）谁来用以定位主用户主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】（２）会干啥以掌握熟练度您现在用的电脑啥配置？【对于一些看起来知识层面较高的客户】他（孩子)现在学校在上电脑课吧？【对于1－4级城市的中年客户】他或您以前接触过电脑吗？【对于５-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】(3）想干啥以抓住主应用主要想用电脑作些什么，比方说除了上网、文字处理等基本使用外，您还有什么更高的使用需求，比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等？除了孩子学习用，您还有什么其他方面的使用需求吗?（４)问价取向够用或超前您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?价格相同的情况下，您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观？（5)要善总结用户来确认您除了…。
几点外还有什么别的需求吗？３．笔记本电脑销售话术P４液晶推介话术：现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处，现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。
长城电脑全线采用Ａ级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题，现在用B级的价格就能享受Ａ级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高.并且,Ｐ４才是电脑的主流配置。
64位CＰＵ推介话术:电脑马上就全部6４位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强.就好比汽车的发动机，用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多！同样可以用交通来比喻64位技术,8车道高速公路和４车道普通公路来比较,8车道的宽度大,一次通过的车流量大，因此车的速度也随之加快,节省了大量的时间。
而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发，现在买６4位,电脑至少可以多用3年,所以还是很超值的。
节能认证推介话术:现在电荒这么厉害,电价估计还得涨,您买家用电器都选节能的吧？其实电脑也一样，据统计一台电脑每小时也要耗 0．2５度电，一天按照8小时计算下来也要２度电,比一般的冰箱、电视等都多，长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证,一样的功能和价格,为啥不买个节能的呢,还能为自己省钱。
长城救护中心推介话术:使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题,没关系，现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心，具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能,可以为您打造一个超级维护平台，一切问题都能轻松搞定,您还怕啥?嘉翔V新品推介话术：嘉翔Ｖ是今年刚刚推出的新品,产品外观靓丽、时尚,提供多种实用功能,如:提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等，还有创新的键盘功能键设计,是一款宽带电视液晶电脑．现在购买嘉翔V,就等于保值购买,让你的电脑可以多用2-３年,当然很划算。
二、台式电脑销售技巧台式电脑的终端销售主要是以店面为主，本文就主要介绍了电脑店面的销售技巧,可供参考，希望能对大家有所帮助。
电脑的店面销售技巧基本上可以划分为四大块,即引起兴趣,接近客户，向客户促单和欢送客户。
1.引发兴趣能引发客户兴趣的话术:“某某产品正在热卖,价格优惠到底,款款有大礼”请到进店参观我们的产品,有什么问题随时叫我２.接近客户在初步接近客户时，电脑销售员要注意掌握适当的时间切入,在平常要仔细观察用户的行为：如果客户长时间凝视某一款时，表示他对此款机型产生了极大的兴趣；如果客户反复触摸商品或仔细看相关宣传资料，表示他有深入了解的愿望；如果注视产品一段时间后，突然把头抬起,面向sａｌes方向张望时;或在浏览过程中突然停下脚步四处张望,表示他要咨询;如果客户一走进专卖展区,就开始仔细浏览某一商品,表示他有决心购买心目中的意向产品，只是等待最后的确认；出现以上情况时,我们要把握良机,在短时间内就要初步判断消费者类型与购买意向,以便决定采用哪种方式更自然、适当的接近．接近的方法：只要初步接触的时机恰当,销售工作就已经成功一半了，接下来就是运用接近客户的方法:如果用户只是闲逛，无具体目标，你可以说:“你好,请问需要帮忙吗?”当用户在浏览某一商品不愿被人打扰时，可能会说,我随便看看“您好,请随便看一下，有什么需要帮忙的,请随时吩咐"如果sａles正在帮助其他人，可用类似的语句向一个正在等待的用户打招呼“很抱歉，请稍等一下,我这就为您做介绍” 同时,我们可以略微提高一些音量,以提高在场其他用户的兴趣。
对曾经光顾过或见过面的用户较自然的接近办法,你可以说：“您好,您面前的这款电脑是**牌子现阶段(暑促、十一等)卖的最好的产品××电脑,如果您有兴趣的话，我可以介绍一下”３。
处理客户异议的方法客户主要有三种反对意见:1、由于对信息的需求而产生反对如:“产品是不错,但售后服务怎样？”办法:这是落单的信号,这时，我们要为用户介绍更多关于服务的信息；２、价格上的争论当用户提出价格偏高时，往往在想象中就把同样的产品来作对比，必须解释清楚我们的产品和其他产品之间的区别。
如：用户说：“你们的电脑太贵了!"时，我们可以运用数字分解法——海尔润眼电脑不仅技术领先，质量棒，而且还有很多非常实用的功能,比如HIT平台,您可以实现多节点备份，双模式杀毒等，如果把价格分解到您功能使用中的每一项,这样算起来您在电脑上投入的费用并不算高,况且这些都是非常物有所值的投入，很划算。
3、作为推迟作出购买决定借口的反对意见用户并没有完全信服我们的介绍和解释，也许会说“我还要考虑一下”的话,这时我们可以通过提一些适当的问题来找出反对的真正原因。
例如：“请问您还有哪些问题需要考虑？是不是我有什么地方没有解答清楚?”解答时提醒注意:１)做解释时如果遇到用户提及竞品，我们要从正面阐述自身优势,讲述其他品牌不具备的优点，理性的进行分析比较,不要讲竞品的坏话;2）不要马上解释和反驳，更不能与用户争辩;3）不断核查用户的反应；4。
让销售员落单的三种方式您今天是交全款还是交订金？您看今天给您送货成吗？我给您开票好吗?收银台在那边，您只要付订金就可以了!有关笔记本电脑销售技巧和台式电脑销售技巧的介绍还有很多,但这些技巧大都是在实际的销售中总结出来的,因此，电脑销售员要不断在实践中学习和总结，寻找出更加适合自己的方法。