《网络营销》课程教学改革-2019年文档
《网络营销》课程教学改革探讨
络营销 课程 学敢蕈 讨
一 张秀 英 山西 大学 商务 学院
该文章为山西大学商务学院科研基金资助项 目， 目编号为： ０ ８ １ 项 ２ ０ ０ ５
［ 摘 要 ］网络 营销 是 我 国 电子 商 务 中最 活 跃 的 部 分 ， 现 代 企 业 营销 竞 争 力的 核 心 之 一 ， 会 对 网络 营销 专 业 人 才的 是 社 需 求 量 也 在 不 断增 大 ， 网络 营销 》课 程 成 为 高校 电子 商 务 专 业 的核 心课 程 之 一 。本 文结 合 自身教 学体 会 ， 析 了 《 《 分 网络 营
参与企 业网络营销实践工作 ． 在教材的选用 、 教学内容 、 教学 方 法体 系 ， 能够理解 网络营销 的基本思想和一般规律 ． 学会各 种常
法 和 实践 教 学 等 方 面 进 行 了一 系 列 的 改 革 和探 索 ， 求 突 出学 生 用网络营销工具和方法及其 在网络营销 中的应用 ， 力 通过课程 的学
际 工 作 的 需 要 。具 体 表 现 为 ： １教 材 选 用 不 当
网络 营 销 是 随着 网络 经 济 快 速 发 展 而 诞 生 的 新 学科 论 框 理
对 于 网络 营 销 方 法 与 策 略应 用讲 述 不够 其 三 是 以网 络 营 销 策 略 架基本依托市场营销 ， 但是大部分理论及应用都来源于 网络营销
培 养 出 来 的 人 才 并 非 企 业 实 际 所 需 ， 方 面 是企 业 的 大 量 需 求 ， 生 学 好 《 一 网络 营 销 》课 程 提 供 了方 便 的平 台 。
一
方面是电子商务 、 网络 营 销 专 业 大 学 生 就 业 难 ， 因此 笔者 以
２ 课 程 教 学 目标
网络营销课程教学改革分析
网络营销课程教学改革分析【内容摘要】近年来，随着科技的迅猛发展，电子商务在国家政策导向下，受到中小企业的高度关注，并纷纷通过互联网平台，开发国内国外市场。
如何在电子商务专业人才的培养上寻找突破，以跟上快速发展的电商行业，成为高职类院校电子商务人才培养关注的焦点。
本文以当前电子商务教学环境中的问题为切入点，通过课程孵化项目，对课程内容进行实践，并选拔优秀的项目参加《全国大学生电子商务创新、创意及创业挑战赛》(以下简称《三创大赛》)。
在整体教学过程中，采用模块化教学，以任务为导向，以小组为单位，进行过程与项目结果考核，以激励学生的创新思维，提升学生实践能力，为就业奠定良好的专业基础。
关键词:项目孵化;课赛融合;教学改革;电子商务2016年12月，商务部、中央网信办和发展改革委三部门印发《电子商务“十三五”发展规划》，明确电子商务经济成为经济增长新引擎、电子商务“双创”催生规模化就业新领域、“电商扶贫”开辟“脱贫攻坚”新途径。
同时部署了17项重点工作任务，其中第11项即为“电子商务人才体系建设行动”，并要求各高校要创新人才培养模式，打造一批创新意识高、执行能力强的电子商务人才队伍。
同时，根据网经社－电子商务研究中心和赢动教育联合发布的《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》数据显示，50%企业亟需淘宝天猫等传统运营人才;54%企业亟需新媒体、社群方向人才;32%企业亟需美工、视频制作等技术性人才;32%企业亟需推广销售人才;16%企业亟需供应链管理人才;33%企业亟需复合型高级人才;17%企业亟需产品策划与研发人才。
各高校作为电子商务专业人才培养基地，正迎接着巨大的挑战。
从调查数据分析，运营人才、互联网营销人才、高级复合人才是目前企业亟需的专业人才，而每年举办的《三创大赛》与企业需求一致。
本文将大赛项目与《网络营销》课程内容进行有机结合，让学生在学习过程中孵化互联网项目，同时通过实操项目，将理论知识进行实践转化。
《网络营销》课程教学改革研究
Ｋ ｙ பைடு நூலகம் ｓ Ｎｅ ｗ ｒ ｒ ｅｉ ｇ Ｐ ｏ ｌ ｍ Ｅ ｕ ａｉ ｎ ｌ ｅｏ ｍ ｅ ｗｏ ｄ ｔ ｏ ｋ ｍａ ｋ ｔ ｒｂ ｅ ｎ ｄ ｃ ｔ ａ ｆ ｒ ｏ ｒ
今天 ， 我们正进入一个崭 新的经济时代 ， 这个 时代最显著 的， 但是 ， 对于《 网络营销》 门课程 ， 这 这种“ 一刀切” 的做法还有
业 的学 生 学 习 该课 程 的意 义 重 大 。
一
考、 分析及解决问题。因此 ， 必须改革教学方式 以调动学生 的积 极性 ， 激发学生的学习热情 。 ３ 实践环节薄弱 、 《 网络营销》 是一 门操作性 和实践性非常强的应用型课程 ，
、
《 网络营销》 课程概述
《 网络营销》 是一门广泛涉及经济学 、 营销学 、 电子技术 、 物
ｔｏ ａ ｅｏ ｍ ｒ ｍ ｈ ｅ ｃ ｉ ｇ ｍａｅ ｉｌｓ ｌｃ ｉｎ ｈ ｅ ｃ ｉ ｇ ｍｅｈ ｄ ａ ｄ ｔ ｅ ｐ ａ ｔ ｅ ｌｎ ，ｉ ｒ ｅ ｏ ｍｏｉａｅ ｔ ｅ ｉ ｎ ｌｒｆｒ ｆｏ ｔ ｅ ｔａ ｈ ｎ ｔｒａ ｅｅ ｔ ，ｔ ｅ ｔａ ｈ ｎ ｔ ｏ ｎ ｈ ｒ ｃ ｉ ｉ ｋ ｎ ｏ ｄ ｒｔ ｔｖ ｔ ｈ ｏ ｃ ｓｕ ｅ ｔ ｅ ｏｉｎ ｏ ｔ ｙａ ｍｐｒｖ ｅ ｃ ｎ ｆ ｃ ｅ ｃ ． ｔ ｄ ｎ ’ ｄ ｖ ｔ ｆｓｕｄ ｎｄｉ ｓ ｏ ｏ ｅｔ ａ ｈｉｇ ｅｆ ｉｎ ｙ ｉ
Ａ ｓｒｃ ｏ ｎｌｚ ｅ ｒｂｅ ｓｎｔｅ ｒｃｃｌｅｃｉｇｎｔｅｃｕｓ （Ｎ ｔｏｋＭ ｒｅｉｇａｄｄｓｕｓｈ ｕａ ｂｔ ｔ ａ ｅｈ ｏｌ ａｔａｔａｈｎ ｏｒ ａ Ｔａ ｙ ｔ ｐ ｍ ｉ ｈｐ ｉ ｉ ｈ ｅ ｅ ｒ ａｋｔ ）ｎ ｉ ｓ ｔ ｅ ｃ— ｗ ｎ ｃ ｅ ｄ
基于中小微企业工作过程的《网络营销》课程教学改革与实践
83摘要：《网络营销》课程是一门应用型和实践性较强的课程，其教学难点在于如何将学生专业知识的学习转化为应用能力的提高。
本文总结了网络营销课程教学中出现的问题，提出基于中小微企业工作过程的教学改革并付诸实践。
关键词：工作过程、项目教学、网络营销《网络营销》是高职院校电子商务专业的一门核心课程，其教学目标是学生通过专业知识的学习能够适应企业网络营销工作岗位的实际需要。
由于课程与企业网络营销职业岗位契合度较高，课程的实践性和应用性较强。
在实际教学过程中，如何将学生专业知识的学习转化为应用能力一直是一个难点。
本文结合我院《网络营销》课程教学现状，通过与企业网络营销专业人员的共同研讨，提出基于中小微企业工作工程的《网络营销》课程教学改革，突出学生主动意识，强化学生应用能力的培养，为学生适应实际工作岗位的需要打下良好基础。
1、我院《网络营销》课程教学过程中面临的主要问题1.1 课程教学内容的选取和课程设计以知识体系构架为主，与人才培养目标不协调《网络营销》的课程设计目前主要有两类：一种是以传统的市场营销理论构架为基础，讲授网络营销环境、网络营销消费者行为、网络营销市场调研、4P理论和网络营销手段及应用。
另一种主要讲授网络营销手段和方法的学习和应用。
第一种强调知识构架的搭建，理论性较强，学生缺乏实践，操作能力和应用能力难以得到锻炼和提高。
第二种突出了网络营销环境下企业促销手段的学习和应用，学生对不同的网络营销手段有了基本认识和实践，但在学习过程中不能形成企业开展网络营销的整体思考，难以根据企业的真实需求开展网络营销活动。
1.2 教学方法以讲授为主，不能调动学生学习的主动意识课程的教学设计和内容选取，决定了教学方法和手段的应用。
以传授知识构架为主的课程设计，使我们在教改前主要采取教师课堂讲授的方法，辅助案例教学。
这种传统的教学方法弊端明显，学生实践不足，参与性不够，主动意识不强。
虽然辅助案例教学，但孤立的、片段式的案例教学很难使学生以整体思维分析企业在网络营销过程中遇到的实际问题，并根据问题提出解决方案。
基于工作过程的网络营销课程教学改革
基于工作过程的网络营销课程教学改革摘要：结合实施专业教学改革的实践经历，以网络营销为例，讲述了对基于工作过程的相关概念的理解，并将之付诸实践，论述了基于工作过程的课程教学改革，并对基于工作过程的教学取得的效果进行了评价。
关键词：任务工作过程教学组织按照高职高专人才培养的目标，很多高职院校都在探讨以行动为导向，体现基于工作过程的教学模式。
在网络营销教学中，课程组成员积极尝试这种新的教学模式——基于工作过程组织《网络营销》课程的教学，而且取得了较好的教学效果。
一、对基于工作过程相关概念的理解1.对工作过程的理解有人说基于工作过程的课程方案层次比较低，不适合于高等职业教育。
持这种观点的人对“工作过程”的理解还处于很肤浅的水平，认为这种方案是指未来学生从事什么工作，学校就教什么，学生的知识面窄，培养出来的学生只适应某种岗位。
实际上恰恰相反，开发这种方案的目的就是为了更有效地培养学生的各种能力，使其毕业后能够很快适应社会，并适应社会不断发展的需要。
基于工作过程的课程开发的出发点和落脚点以及实施的依据都是工作过程。
所谓工作过程是指“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。
要对现实的工作任务进行归纳，对其具体的工作过程进行分析，以获得应具备的职业能力，并以职业能力为核心设计课程。
如网络营销实际工作过程为：网络营销实施准备——网络市场调查分析——网络营销战略分析——网路营销策略实施——网络营销效果评估。
基于工作过程导向的课程开发并非不要知识，而是按工作过程对知识进行重新整合。
2.对学习领域的理解学习领域在形式上相当于学科体系的课程，又与之有所区别。
学科体系中各门课程的知识相对来说是孤立的，自成体系，缺乏沟通融合。
如电子商务专业学科体系的课程：市场营销、计算机网络、网页设计与制作、商务网站建设与管理等课程。
有些课程理论性强，与企业实际运用的知识、技能、方法等相距甚远，理论教学与技能训练相互脱离。
《网络营销》课程教学改革的探索与实践
关键 字 ：网络 营销 ； 学 改革 ； 教 职业 能力
一
四、课程 教学 改革 实践
针 对 网络 营销 课 程教 学 中存 在 的 问题 ， 借 鉴 “ 于 真 实 在 基
工作 过 程 ” 的 教学 改革 思路 基 础上 ， 定 走 “ 企合 作 ， 学 确 校 工 结 合 ” 的 道 路 ， 此 进 行 了 网络 营 销课 程 改 革 的 探 索和 实 践 ， 为 Nhomakorabea一
、
网络营 销课程 简介
网络 营销 课 程 是一 门将 市 场营 销 基 本理 论 与 最新 的 电 子 商
务 、 网 络 技 术 紧 密 结 合 的 实 务 性 课 程 ， 电 子 商 务 专 业 最 重 要 的 是
核 心骨 干课程 ， 同时也 是市 场营 销 、物流 管理 等经 济管 理类 专 业 具 体 过 程 如 下 ： 重 要的拓 展课 程 。 １ 教 学任务 布置 ．
网络 营销 课 程 的主 要 目的是 使 学 生 掌握 有 关 网络 营 销 的基 在 学期授 课的 第一 节课 就 向学生提 出学 习要 求 ： 每个 学生在 本 知识 技 能 ， 效 利用 互联 网开 展企 业 营销 活动 ， 有 毕业 后能 够胜 以往 课程 学 习的基 础上 ， 据 自己的 对某行 业具 体企 业的 兴趣爱 根 任 网络 经营 、销售 方面 的工 作 。
能体 系与 企业 网络营 销人 才 的知识技 能 需求不 相符 。 ４ 学生 学 习积 极性 不 强 ．
４ 教 学 实施效 果考 核 ． 教 师对 于 学生 每 一个 项 目的任 务 实施 结 果 都要 进 行检 查 和
Ｐ Ｒ ＯＮ Ｉ Ｅ Ｓ Ｅ ＤＵＣＡＴＩ ｏＮ Ｉ
网络 营 销 课 程 教 学 改 革 的 探 索 与 实 践
网络营销策划课程教学改革探究
网络营销策划课程教学改革探究随着互联网的迅速发展，网络营销已经成为企业推广产品或服务的重要手段，对于企业的发展至关重要。
在这样的背景下，网络营销策划课程的教学也面临着挑战和改革。
为了适应行业的需求，提高学生的实战能力，现有的网络营销策划课程教学需要进行深入思考和改进。
一、课程教学面临的挑战当前网络营销策划课程教学面临着一些挑战，主要表现在以下几个方面：1.知识更新快：网络营销是一个快速变化的领域，新的营销工具、技术和策略层出不穷。
传统的教学内容已经无法满足学生在实际工作中的需求。
2.缺乏实战性质：传统的网络营销策划课程更注重理论知识的传授，缺乏实操环节，学生缺乏在实际项目中运用所学知识的机会。
3.教学资源单一：大多数网络营销策划课程的教学资源比较单一，缺乏真实案例和企业合作项目，学生无法真实地接触和了解行业实际情况。
二、教学改革的方向为了解决当前网络营销策划课程教学中存在的问题，需要进行教学改革，主要的改革方向包括以下几个方面：1.构建实战案例：网络营销策划课程需要注重构建真实的实战案例，让学生在实际项目中学习和锻炼，使他们能够更好地掌握实际工作中的技能和方法。
2.开设专业实训课程：在学校内部或者与企业合作办学的基础上，为学生提供一定的实训机会，让他们能够在实际项目中磨炼自己的专业技能，提高实战能力。
3.引入新媒体技术：网络营销策划课程的内容需要随行业的发展不断更新，引入新的媒体技术和网络营销策略，培养学生的创新意识和发现问题的能力。
4.注重学生能力培养：传统的网络营销策划课程注重传授知识，而忽视学生的能力培养，改革后的课程应该更强调培养学生的分析、判断和决策能力，让他们具备独立规划网络营销策略的能力。
三、教学改革的实践路径教学改革需要结合实际情况来进行，以下是一些可能的实践路径：1.与企业合作：学校可以通过与网络营销领域的企业建立合作关系，邀请企业专家来校授课或者提供实习机会，让学生能够与业内人士深入交流，了解行业最新动态。
网络营销课程教学改革总结
《网络营销》模拟公司制教学改革总结本学期为18高职电子商务专业讲授《网络营销》课程，《网络营销》是电子商务专业的一门核心技术课，集陈述性知识与过程性知识于一体，是一门实践性很强的课程。
通过过程训练，能很好调动学生的积极性，锻炼学生思考问题、解决问题的能力。
在学期初，结合职业教育要求：以从业中实际应用的经验和策略学习为主，以适度够用的概念和原理理解为辅，即以过程性知识为主，以陈述性知识为辅，以此确定了本课程的主要开展方式为：虚拟公司模拟经营教学，侧重学生对于公司网络营销工作中出现的一系列问题的解决方法和能力的训练，弱化理论知识的讲解，将18高职电子商务两个班的同学进行自由分组，设置相关工作岗位，形成了13个虚拟公司。
在情境创设和任务实施过程中，以职业活动为导向，以能力实现为目标，以学生为主体，以项目为载体，知识、理论和实践一体化。
在课堂上，先进行必要的知识传递，结合知识要点抛出问题设定任务，接下来的大部分时间由学生按照岗位分工各司其职，开动脑筋思考问题、解决问题，最后由相关责任人汇报成果，与其他公司进行互评互检，进一步锻炼表达和辩论能力。
本学期在授课过程中，基本遵循了以下上课流程：第一步：回顾前一任务——温故知新，导入新课；第二步：讲授本次任务知识要点：理论知识讲解中穿插大量案例教学，增强课程的知识性、趣味性、提高学生的学习兴趣和理解能力；第三步：给定任务：学生按知识要点，针对公司现状、发展要求进行方案的策划，充分发挥学生的创意，提高学生对于问题的发现和解决能力；第四步：相关负责人汇报成果，各公司互评打分，增强竞争性，同时提高团队意识和团队凝聚力第五步：点评、总结，布置下一任务的预习工作在本学期的知识讲授过程中，补充了宝洁公司、通用汽车、海尔集团等大量知名企业的网络营销实例，提高了课程的知识性与趣味性，加深学生的理解，同时也活跃了课堂气氛。
在各个任务的学生策划环节，各公司成员讨论热烈，集思广益，方案策划质量较高，基本都实现了预期目标。
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《网络营销》课程教学改革
网络营销是电子商务的重要组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销活动。
在21世纪一个如此激烈的竞争中想要生存和发展，就必须要依托网络，开展网络营销。
如此一来高校需培养出符合现今社会需要的网络营销方向的人才。
但由于网络营销是专业性非常强的一门新兴的学科，若还是像以往一样的教学方法恐怕很难培养出社会所需要的网络营销人才，因此，网络营销课程教学需改革，力求突出学生网络营销实践能力的培养和提高来迎合当今社会。
《网络营销》课程教学中存在的问题
1．教材的选用存在一定的难度：选用以传统市场营销体系为主的教材，学生觉得兴趣不大；若选用以网络营销实践应用为主的教材，由于教学理论性较强，因此学生很难理解，大大降低了学生学习的积极性。
2．教学内容不合理：目前高校在制定教学内容时主要侧重于理论知识的讲解，然后再举例在实践中运用，这样看似学生似乎都懂了，但是一遇到实际中类似这样的问题时却未必能很好的应付。
3．教学方法单一：目前国内高校网络营销课程的教学方法缺乏创新，仍是以教师说学生听为主，这种教学模式不但没能带动学生参与课堂的积极性及学习的主动性，同时也影响了教学效果，也就是所谓的事倍功半。
4．缺乏实践实训：目前各大高校教学设备还不够完善，再加上一个星期才上几节课，时间有限，因此未能给学生提供一个很好的实践实训平台。
然而网络营销课程的特点就是需要学生通过实践操作来理解和掌握所学的专业知识。
虽然学校有提供学生模拟训练的电子商务平台和实验系统，但这只是一个虚拟的商业平台，这样学生在解决实际问题的时候能力得不到实际的训练，不能够很好的发挥。
5．课程的考核制度不合理：教学大纲中规定，课程期末总评成绩的评定是平时成绩占30%，期末卷面成绩占70%。
而平时成绩也就是学生的作业情况和考勤，一般来讲这30%的成绩不难拿到，但这并不意味着该学生的实际操作能
力就强，因为网络营销课程又是一门实践应用型很强的课程，因此若以这种考核方式来判定一个学生的学习能力是不合理的。
《网络营销》课程教学改革措施
针对上述教学过程中存在的问题，通过笔者这几年的教学经验，《网络营销》课程应由原来的侧重理论讲授转为现在注重实践能力培养的教学体系和方法，具体改革措施有以下几点：
1．改变选用教材：以前我们选用的教材是以4C理论为网络营销知识体系，讲授过程中学生掌握了许多网络营销知识，但实践能力差不知道如何应用。
现在我们选用的教材改为清华大学出版社出版由张卫东主编的《网络营销理论与实践（第3版）》，并由第二版升级为第三版，该教材与之前的教材不同的是该教材体系主要是以网络营销实践应用为主导，突出网络营销工具与方法的讲授和网络营销实践的综合应用，学生学习起来不会觉得枯燥无味，大大提高了学习的兴趣和学习的积极性、主动性。
2．教学内容改革：教学内容这是一步很重要的环节，因此在教材的组织与编写上，应按照实际操作过程中各个环节的相关性，由实际的操作过程引出知识点，这样学生理解起来更容易还印象深刻不容易忘记。
所以说我们需要通过实践教学来强化理论，提高并带动学生的自主学习能力、创新能力与动手能力。
3．教学方法需改革：怎样才能使学生愿意主动的去学习这门课程呢？其中教学方法很重要，如今多媒体教学已成为了当今教学方法中必不可少的一种教学方法，网络营销课程的教学也不例外，在课堂上我们可利用丰富的网络资源以便结合教学进度和教学内容。
教师在讲授知识时，可播放一些类似的案例，然后再进行案例分析，或以小组的形式让学生讨论该案例中存在了些什么问题，引入了我们的哪些知识点等，讨论完后教师再作综合分析。
教师还可通过网络要求学生去找相关知识点的案例，在下一堂课上由学生自己来讲解，这样不仅能活跃课堂气氛还能带动学生自主学习的积极性，通过及地的案例扩充，能让学生从中掌握最新的网络营销动态，以实现对学生的实践训练和营销能力，还提高了学生学习的主动性，趣味性。
4．实践实训环节的改革：学校应加强网络营销实践实训这方面的教学设施，如可建立校园电子商务平台，组织学生建立个人或小组创业形式的网上商店。
如今网上购物已悄悄地涌入了人们的生活，我想在当今信息化时代要是让学生还是按以往的只在课本上找资料的话学生肯定没什么兴趣，但要他们去实际中操作训练的话兴趣肯定大大加强，因此，教师在讲授知识时并鼓励学生在淘宝或拍拍等C2C平台开设网店，这是一个再好不过的实训平台了。
通过实践教学增强学生学习的趣味性，挑战性，提高了学生学习的主动性，培养了学生系统、综合地实践网络营销知识的能力。
5．课程考核上需进行改革：前面也提到过由于网络营销是专业性非常强的一门新兴的学科，若只进行传统的理论考核根本不能体现学生的实践能力和掌握情况，因此，在考核时不仅对理论知识考核还要对实践进行考核，而且更应偏向实践考核，比如说通过实验要求学生写一份具体的报告，再班上进行讨论，演讲，这样不仅能考到学生的理论知识也能休现出学生的动手能力。
全面评价一个学生的网络营销综合能力，不能仅凭一个分数，还应上升到该生的实践动手能力、创新能力、创业能力以及今后的发展能力。
总而言之要全面发展。
结束语
当然，《网络营销》在我国还是一门新兴学科。
作为《网络营销》课程教师，笔者随时关注网络营销的发展动态，不断学习和提高自身的学术研究水平，积极提高和完善该课程的教学水平，更新教学方法，努力培养更多适合社会需要的优秀的网络营销应用人才。