11-质量管理计划G-北京大学软件与微电子学院
北京大学软件与微电子学院 软件需求工程考试重点范围 及答案
软件需求工程期考试答案考试时间：12月2号上午9:00-11:00考试地点：3303题型：简答5道每道8分论述题4道每道15分Made by马特版权所有Lecture_1：软件需求工程介绍一．需求概念和软件需求的概念，为什么需求要分层怎么分的参考答案：软件需求是(1)用户解决问题或达到目标所需条件或权能(Capability)。
(2)系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。
(3)一种反映上面(1)或(2)所述条件或权能的文档说明。
需求是“任何促成设计决策的因素”关于需求的分层问题：我们的软件产品或者项目，其需求都有三个层级和三个方面。
软件需求包括3个不同的层次-----业务需求、用户需求和功能需求。
业务需求（Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。
业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。
业务需求描述了组织为什么要开发一个系统，即组织希望达到的目标。
使用前景和范围（vision and scope）文档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求文档。
用户需求（user requirement）描述的是用户的目标，或用户要求系统必须能够完成的任务。
用例，场景描述和事件-响应表都是表达用户需求的有效途径。
也就是说，用户需求描述了用户能使用系统来做些什么。
功能需求(functional requirement)定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足了业务需求。
所谓特性(feature)是指逻辑上相关的功能需求的集合，给用户提供处理能力并满足业务需求。
软件需求各组成部分之间的关系如图所示。
作为补充，软件需求规格说明还应包括非功能需求，它描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等。
它包括产品必须遵从的标准、规范和合约；外部界面的具体细节；性能要求；设计或实现的约束条件及质量属性。
【北大考研辅导班】北大软件与微电子学院考研招生专业招生科目考研分数线拟录取考研经验
【北大考研辅导班】北大软件与微电子学院考研招生专业招生科目考研分数线拟录取考研经验一、北大软件与微电子学院简介-启道根据教育部、科技部教高[2003]2号文件：关于批准在北京大学建立“国家集成电路人才培养基地”的精神，北京大学经2004年4月20日第531次校长办公会研究决定，将“北京大学软件学院”与“北京大学国家集成电路人才培养基地”结合，“北京大学软件学院”更名为“北京大学软件与微电子学院”。
2003年12月，在教育部组织的对全国35所示范性软件学院中期评估中，北京大学软件学院综合评比排名第一，被誉为“示范中的示范”；2004年11月9日，学院荣获“北京大学教学成果一等奖”；2004年12月9日，荣获“北京市高等教育教学成果一等奖”；2005年9月,荣获高等教育“国家级教学成果一等奖”。
北京大学软件与微电子学院按照建设世界一流大学的总体规划来建设，是按新模式建立、新机制运行的北京大学直属学院，学院实行理事会领导下的院长负责制，探索多途径合作办学的管理体制与运行机制，与国内外企业合作，拉动社会资金投入，实行运作企业化，办学专业化和后勤社会化，实现培养高层次、实用型、复合型国际化人才的目标。
北京大学软件与微电子学院秉承北京大学“民主科学、兼容并蓄”的传统，坚持北大“勤奋、严谨、求实、创新”的学风，以坚持创新创业、坚持面向需求、坚持质量第一为建院宗旨。
经过一段时间的发展，初步形成了一个学院（北京大学软件与微电子学院）、两个学科（软件工程学科、集成电路设计与工程学科）、四个基地（国家软件人才国际（北京）培训基地、国家集成电路设计人才培养基地、软件工程国家工程研究中心北京工程化基地、无锡产学研合作教育基地）的综合性软件与微电子人才培养实体。
北京大学软件与微电子学院是经国家教育部、国家计委批准成立的“国家示范性软件学院”，也是教育部和科技部设立的“国家集成电路人才培养基地”。
软件与微电子学院从建院起，就以"创建世界一流软件与微电子学院"为己任。
北京大学软件与微电子学院2012-2013课表(大兴校区)
应用开发及运作平台/3201
翻译实践Ⅱ/3203
计算机网络及应用（二学位）/3
微观经济学
/3204
操作系统高级课程/3202-4
投资银行学-1班/3204-3.5
计算机组织与系统结构（二学位）/3305
晚上
英语-1班/3201
英语-7班/3305
Web Services技术/3202
创业投资管理-1班/3203
程序开发环境分析与实践/3202
项目管理学-1班/3204
消费者行为学/3203
FPGA设计-1班/3405
英语-3班/3201
嵌入式操作系统/3202
管理学/3203
宏观经济学/3204-4
英语-9班/3305
英语-5班/3201
C++程序设计（二学位）/3305
信息技术导论/3201
软件项目管理-1班/3202
服务科学与工程概论/3203-4
翻译实践Ⅰ/3204
英语（二学位）、英语-4班/3201
应用密码学/3202
金融信息化专题/3203
翻译技术实践/3204
计算机科学技术基础-1班/3305-3.5
移动平台应用软件开发/3202
周一
周 二
周 三
周 四
周 五
周 六
周 日
上午
英语-6班/3201
英语-11班/3202
数据仓库及应用/3204
数据结构（二学位）/3305-3.5
营销理论与策略执行-1班/3202-4
企业资源规划与整合/3203-4
算法分析与设计-1班
/3303
英语-2班/3201
北京大学软件与微电子学院
TB202
（0B202）
软件测试技术
06.08.26（六）
18：30-20：30
笔试
大兴3202
二学位
18
0C101
软件构件与中间件技术
06.08.27（日）
14：00-16：00
笔试
北大一教102
19
0A102
数据库设计与实践
06.08.27（日）
18：30-20：30
笔试
北大一教102
20
0B105
企业理财管理
06.08.21（一）
9：00-11：00
笔试
大兴3203
11
0B938
网格运算
06.08.21（一）
18：30-20：30
笔试
大兴3203
12
0B703
嵌入式软件开发技术与工具
06.08.24（四）
9：00-11：00
笔试
大兴3203
13
0B805
研究与开发管理
06.08.24（四）
9：00-11：00
电子文档
4
0CB04
场景设计
06.08.22
电子文档
5
0B934
工作流技术
06.08.22
电子文档
6
0AC02
数字视频1
06.08.22
电子文档
7
0CD07
二维动画应用
06.08.23
电子文档
8
0DJ01
高级模拟集成电路设计技术Ⅰ
06.08.24
电子文档
9
0CC04
动画表演课
06.08.24
电子文档
笔试
考研经济学基础综合历年真题试卷汇编24_真题-无答案
考研（经济学基础综合）历年真题试卷汇编24(总分150,考试时间180分钟)选择题1. 1.若企业所处的产品和要素市场均为完全竞争，工人工资率为5，边际产量为5，则产品价格为( )。
(2016年暨南大学803西方经济学)A. 10B. 25C. 1D. 0．12. 2.个人消费开支包括( )。
(2010年上海财经大学80 1经济学)A. 买房子的钱B. 在淘宝上开店的钱C. 汇钱所需支付给银行的手续费D. 以上都不是3. 3.假如起始条件是在长期均衡中，如果货币流动速度(比如由于A TM的运用)增加，政府没有采取相应的任何措施，那么( )。
(2014年上海财经大学801经济学)A. 价格会在短期和长期都上升B. 产出会在短期和长期都上升C. 价格会在短期上升，产出会在长期上升D. 产出会在短期上升，价格会在长期上升4. 4.在一个开放经济的IS—LM模型中，如果实行的是固定汇率制度，资本可以自由流动，那么削减政府支出将会( )。
(2008年上海财经大学80l经济学)A. 使IS曲线左移，LM曲线保持不动B. 首先使IS曲线左移，然后由于净出口的减少又右移回到原来的位置C. 首先使IS曲线左移，然后由于央行被迫紧缩货币供给量，LM曲线左移D. 由于资本的流入总是伴随着货币供给量的增加5. 5.当名义利率为5％，通货膨胀率为3％时，持有货币的名义收益率是( )。
(2016年上海财经大学801经济学)A. 2％B. 3％C. 5％D. 0名词解释6. 6.拟线性偏好(2011年北京大学软件与微电子学院823经济学综合)7. 7.固定投入比例的生产函数(2014年南京财经大学812西方经济学)8. 8.寡头垄断市场(2012年中国社会科学院经济学原理)9. 9.效率工资理论(2016年中央财经大学803经济学综合)10. 10.利率效应(2010年山东财经大学801经济学)11. 11.资本积累的黄金律(2012年中南财经政法大学806经济学)简答题12. 12.为什么某些行业被称为“自然垄断”行业?对这些垄断厂商的价格通常应该如何限制?限制的结果如何?(2008年南京大学919经济学原理)13. 13.在两个市场的经济体中，根据瓦尔拉斯法则，当一个市场均衡时，另一个市场将是什么状态?当一个市场存在超额需求时，另一个市场将是什么状态?(2017年南开大学832经济学基础)14. 14.如何纠正由外部性所造成的资源配置不当问题?(2008年南京财经大学812西方经济学)以下三种方式中，哪种方式对总产出(总收入)产生的刺激效果最大?哪种方式最小?请说明你的理由。
北大软件与微电子学院推免人数一览表
09 金融信息服务 10 计算机辅助翻译 11 计算机动画创作 12 交互媒体 13 数字影视制作 14 数字娱乐技术 15 文化创意产业管理 16 艺术设计 17 电子商务与物流 18 低碳技术与经济 01 软件开发 02 云计算与服务 03 网络与系统安全 04 大数据与云安全 05 嵌入式软件 06 软件应用技术 07 物联网技术与应用 08 数据挖掘与商务智能
盛世清北—专注北京大学考研|保研|考博辅导
10 07 软件协同设计
10 08 物联网技术与应用
10 09 网络与系统安全
10 10 信息安全与软件保障
北大软件与微
电子学院推免
软件与微电
பைடு நூலகம்
电子与通信工
246 子学院
程硕士
北大软件与微 电子学院推免 集成电路工程
硕士
01 嵌入式系统设计 02 通信与应用电子 03 光电子与物理电子 01 智能移动终端技术 02 集成电路设计 03 集成电路制造 04 半导体能源技术与应用
数
研
究
北大软件与微电子 北大软件与
北大软件与微电子学院
方
学院推免研究方向 微电子学院
推免研究方向名称
向
拟接受人数
推免备注
码
10 01 软件工程技术与环境
10 02 软件服务工程
10 03 服务计算与云计算
10 04 大数据技术与应用
北大软件与微 10 05 智能计算与感知
电子学院推免
软件工程
10 06 领域软件工程
北大软件与微电子学院推免人数一览表
北大软件与微电子学院推免人数一览表已经公布，请各位考生及时查看，如果问题可登录北京大学研究生院招生 信息网及时询问。
(NEW)北京大学软件与微电子学院经济学综合历年考研真题汇编
2018年北京大学软件与微电子学院823经济学综合考研真题（回忆版）
2019年北京大学软件与微电子学院907经济学综合考研真题（回忆版）
2009年北京大学软件与微电子学 院经济学综合考研真题（回忆 版，仅含微观经济学部分）
2010年北京大学软件与微电子学 院经济学综合考研真题（回忆 版，仅含微观经济学部分）
2011年北京大学软件与微电子学 院经济学综合考研真题（回忆 版，仅含微观经济学部分）
2012年北京大学软件与微电子学 院经济学综合考研真题（回忆 版，仅含微观经济学部分）
2013年北京大学软件与微电子学 院经济学综合考研真题（回忆 版，仅含微观经济学部分）
2014年北京大学软件与微电子学 院经济学综合考研真题（回忆 版，仅含微观经济学部分）
（1）固定规则下将通胀水平固定在某一水平上，且民众相信政府遵守， 则失业率、通胀、预期通胀和政府损失是多少？
（2）斟酌处置规则下，首先民众形成通胀预期πe，其次政府选择实际通 胀水平π，则失业率、通胀、预期通胀和政府损失是多少？
5 新古典增长模型中的索罗模型，人均资本为k的动态积累方程表示为
பைடு நூலகம்
•
•
k＝sy－nk，k表示k对时间t的导数，y表示人均产出，s和n分别表示外生
2 什么是货币的影子价格？给出影子价格证明。
3 厂商生产产品得产出为Q，价格为P，生产成本为C（Q）＝cQ，c＞ 0，厂商的弹性为－ε，且ε＞0。已知P＝1，Q＝1。求： （1）需求函数； （2）垄断厂商最优定价；
（3）与竞争市场相比，垄断造成的无谓损失。
4 某厂商面对的需求曲线为p＝（2－q）m，其生产的成本函数为c＝ m2，其中p为需求量，m为产品质量，求： （1）厂商的最优产量，最优质量； （2）社会最优产量，社会最优质量。
北京大学招生专业目录-北大软件与微电子学院考研招生简章、专业目录、参考书、真题、报录比、分数线
北京大学招生专业目录-北大软件与微电子学院考研招生简章、专业目录、参考书、真题、报录比、分数线北大软件与微电子学院考研招生简章一、推荐免试按照教育部研究生招生工作的有关规定，北京大学通过推荐免试方式接收全国重点大学优秀应届本科毕业生攻读硕士学位研究生，包括学术型硕士研究生和专业学位硕士研究生。
（一）、申请与材料教育部建立“全国推荐优秀应届本科毕业生免试攻读研究生信息公开暨管理服务系统”（以下简称“推免服务系统”，网址:/tm），作为推免工作统一的信息备案公开平台和网上报考录取系统。
取得推荐学校推免资格及名额的应届优秀本科毕业生方可申请。
申请者应按照教育部的要求，登录推免服务系统，在系统中注册和填写基本信息，完成网上报名、网上缴费、接受复试确认和待录取确认等环节。
此外，申请者还须按照我校的相关具体要求进行申请并提交书面申请材料，详见我校研究生院网站公布的《北京大学2015年接收推荐免试研究生的办法》（网址：/zsxx/sszs/tjms/）。
（二）、初审与复试1、各院系推免生遴选工作小组对申请材料初审后，通知通过初审的申请者来我校参加复试。
2、复试实行差额复试，择优录取。
具体差额比例由各院系根据自身特点和生源状况自行确定。
3、选拔办法由各院系根据其学科特点制定，笔试或面试不及格者不予录取。
选拔办法一经公布不得随意更改。
4、推免生的综合面试时间原则上不少于20分钟。
北大软件与微电子学院考研（三）、待录取与公示1、院系通过教育部推免服务系统向拟接收的申请者发送待录取通知，请申请者在院系规定的时间内在网上确认是否接受待录取。
若在规定时间内未确认，则视为放弃。
2、我校不再另行向接收的推荐免试研究生（含硕士生和直博生）发送接收函。
3、2014年10月25日前，院系在网上公示待录取名单。
推免生可登录院系网站查询公示名单，或在研究生院硕士、博士招生网页的“录取信息”查询。
若有疑问，可于公示期内向院系提出，各院系予以及时答复。
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注1 注2 注3
--物理的(如：机械的、电的、化学的或生物学的特性) --感官的(如：嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉) --行为的(如：礼貌、诚实、正直) --时间的(如：准时性、可靠性、可用性) --人体工效的(如：生理的特性或有关人身安全的特性) --功能的(如：飞机的 最高速度)。
• 全面的质量管理 • 全过程的质量管理 • 全员的质量管理 • 科学的质量管理
全面的质量管理
• 质量的全面性，广义的质量概念 --狭义的质量概念仅指产品质量而言，以产品在 使用时满足社会需要所具有的特性——“适用 性”，主要指产品性能，寿命，可靠性，安全 性，经济性等五方面指标。产品的质量标准就 是产品主要质量特征的定量表现。侧重质量要 求和检测方法、手段的技术规定，是质量工作 基础。
软件质量
软件质量定义 明确声明的功能和性能需求、明确
文档化过的开发标准、以及专业人员开 发的软件所应具有的所有隐含特征都得 到满足。
软件质量
软件质量定义
• 软件需求是进行“质量”度量的基础。与需求 不符就是质量不高。
• 指定的标准定义了一组指导软件开发的准则。 如果不能遵守这些准则，就极有可能导致质量 不高。
•••••••
在质量防护大堤下生活
1 技术社会的持续运转依赖于产品与服务的质量
• 社会进步 • 生命财产安全 • 生活质量
2 公司的发展依赖于产品与服务的质量
• 市场份额 • 成本 • 利润
讲课提纲
1. 质量术语 2. 项目质量管理
➢ 质量计划编制
1.1 “质量”
▪ 传统的认识：
• 由于存在产品缺陷，不能满足生产与生活的
产品 修改
产品 变迁
产品 运行
易移植性 易复用性 互用性
正确性 可靠性 高效率 完整性 易使用性
1.2 成本、质量与工期的关系图
成本
质量
费用最低
质量最高
经济的
最适当
最佳项目
合理工期
最短工期
工期
质量、时间、成本
质 量
时间
成本
成本与质量
质 量
成本
时间与质量
质 量
时间
1.3 质量管理的发展
• 自检式质量管理 — 张打铁，李打铁，打把剪刀送姐姐
需要。
❖ ISO关于质量的定义： 质量是反映产品或服务满足明确的和隐含
的需要的能力特性总和。
–产品缺陷—— 影响成本 –产品特征—— 影响销售
• 1.1.1 质量 quality 一组固有特性(3.5.1)满足要求(3.1.2)的程度
注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。 注2：“固有的”就是指存在于某事或某物中的，尤其是那种永久的特性。 3.1.2 要求 requirement 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 注1：“通常隐含”是指组织(3.3.1)的惯例或一般习惯，即考虑其顾客(3.3.5)和其他相关 (3.3.7) 注2：特定要求可使用修饰词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求。 注3：规定要求是经明示的要求，如在文件(3.7.2) 注4：要求可由不同的相关方提出。
现代质量管理以改进工作质量为重要的管理内 容，不仅可以保证产品质量，而且可以节约消 耗、降低成本、及时供货、服务周到、满足用 户多方面要求。
全过程的质量管理
产品是项目各阶段研究、设计、生产活动的成果，它 有产生、形成过程，因此应将不合格消灭在过程中， 防检结合，以防为主，从各环节上致力于质量提高。 • 质量管理重点：从事后检查把关到事先控制；从管理 结果到管理因素；从消极防御到积极进攻。 • 要求各工序都竖立为“下工序”服务的意识，下工序 即用户。 • 实行完过程管理，不仅要保证产品的出厂质量，还要 保证使用质量，使质量管理范围从原来的制造过程向 前后延伸，形成一个螺旋上升过程。从访问用户、市 场研究、产品设计、方案论证，到设计、试制、生产、 销售、使用、服务的全过程，实施质量管理。
质量管理计划
有关质量的对话
—— 比尔•盖茨 与 杰克•韦尔奇
比尔•盖茨: 如果汽车按照计算机的发展历程。我们今天将驾驶每加仑行驶1000 英里的25美元的汽车。
杰克•韦尔奇： 如果汽车果真按照计算机的发展历程，那么我们今天不得不面对的 现实是： • 无论如何，你的汽车每天都会莫名其妙的碰撞两次； • 偶尔地，你的汽车会毫无理由的“死”在高速公路上； • 你实施一个向左转的控制命令，汽车会莫名其妙的熄火，并拒绝再发动 • 刹车系统在执行指令前，会不停地询问：“你确定要刹车吗？”
如何考虑质量
职能、部门的观点
规划、控制、持续改进
质量目标包括
在工厂目标内
公司经营战略中
不良质量成本
与有缺陷的货物相联系的成本 所有的成本Fra bibliotek改进所指
部门绩效
公司绩效
质量评价主要依据 符合工厂规范、程序、标准 对顾客需求的反映
质量管理培训
集中在质量部门
全公司
协调由谁来做
质量经理
高层经理的质量委员会
全面质量管理的几大特点：
--广义的质量概念包括产品质量和工作质量。工
作质量是指为保证和提高产品质量和工序质量 所做的工作的好坏，就是企业技术、生产、组 织工作等方面的工作水平。一般以这些工作对 产品的保证程度来衡量其工作质量，如设计工 作质量、制造工作质量、检查工作质量、销售 工作质量。
• 广义的工作质量正确揭示了产品质量与工作质 量的之间的关系。产品质量是工作质量的综合 反映，工作质量是产品质量的保证和基础。
• 通常有一组“隐含需求”是不被提及的（如对 维护性的需求）。如果软件符合了明确的需求 却没有满足隐含需求，软件质量仍然值得怀疑。
软件质量
软件质量
质量要素
质量要素
衡量标准 衡量标准
衡量标准 衡量标准
度量 度量 度量 度量 度量 度量 度量 度量
软件质量
McCall模型中的软件质量要素
易维护性 灵活性 易测试性
2 全面质量管理始于市场并终于市场
3 全面质量管理强调：
全员性 全过程性 全要素性
质量管理的发展— 大Q与小Q
小Q的内容
大Q的内容
产品
制造的货物
所有的产品，包括货物和服务
作业过程
同货物制造直接有关的过程 所有过程
行业
加工制造业
所有行业：制造、服务、政府
质量被看成
技术问题
经营问题
顾客
购买产品的用户
所有的人：内部、外部
• 质量检验管理 — 泰勒时代，“技术标准符合性”为目标的 “终端检验制”
• 统计质量管理 — “以质取胜”让位于“价廉物美” — 从“终端”到“过程”，从“结果”到“因 素”
1.3 质量管理的发展
• 全面质量管理（TQM） — 1961，菲根堡姆，《全面质量管理》：
1 在最经济的水平上充分满足顾客需求的条件下，进行市场研究、 设计、生产和服务，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益 而达到长期成功的一种质量管理。