银行保卫工作总结

银行保卫工作总结
银行保卫工作总结

银行保卫工作总结

今年以来,我行安全保卫工作认真贯彻落实上级行安全保卫工作会议精神,紧紧围绕

股改上市的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持

从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通

过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处。为我行稳

健经营和业务发展营造了一个稳定、安全的经营环境。

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础

今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。始终坚持“防范胜于治理”的法则。一是加强常规安

全教育。主要是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高

防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例和

上级行下发的各种文件、通报、通知,认真组织员工学习并进行案例剖析,针对我行自身

的防范工作查找隐患,完善防范措施。加强对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相

关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作程序以及发生紧急情况的应急处置措施、分工、动作要领,各种自卫武器、报警、监控装置、消防器材的操作使用等。使员工较熟练

地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力;二是开展专

题教育。我行与公安部门建立了工作联系会制度,请公安部门人员讲解、分析案例,并配

合公安部门开展了“安全教育宣传月”活动,做到了警钟长鸣,强化了员工的安全意识。

只有把全行员工安全防范意识调动起来,夯实人防基础,制度、安防设施才能发挥最大的

效用;三是加强防突事件的演练,提高应变能力。今年来,我行根据市行的要求。各网点

多次组织了防抢、防盗、防火、防易燃物品、防群体事件等突发事件的演练,提高了对突

发事件的防范技能。

二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础

防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,

我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业

场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。较好的保证了监控录像图像的清晰和正常

运转,各个网点和支行守库人员全部坚持按规测试110报警系统,使其处于良好的工作状态。为使atm机正常运行且保护客户的资金安全,支行制定了加强夜间atm机巡查的规定,有效威慑了不法分子,保证了atm机的正常运转和客户的资金安全。另外,根据上级的要求,今年四、五月份还开展了银行卡及电子渠道业务专项风险评估及安全评估自检工作。

今年还对某二级支行监控进行了全面更新,并增加了火警自动报警系统。另外,其它几个

网点的安防设施也将进行全面更新。改造后的安防体系科学含量更高,能起到更好的防范

作用。目前,已经形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下

了坚实基矗

三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础

今年以来,我行根据总分行下发的规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。一是建立了“安全保卫岗位责任制、消防安全责任制”等。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书,还对

在我行办公的用房单位签订了消防安全责任书等;二是注重内部管理的规范化。建立了营

业网点、运钞车、枪支弹药、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案

件和事故发生的最基本的手段。支行坚持每月对所属网点进行全面检查,做到了分管行长

定期查;保卫人员每月查,网点负责人和安全员坚持做到每日查,业务部门进行阶段性综

合检查。促使隐患及时发现及时处置。对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。把“谁主管、谁负责”当

作安全保卫工作的最高责任制度。

四、加强保卫队伍建设

一是坚持学习制度,加强了思想教育。通过坚持学习制度的学习相关规章制度、讲解

案例、分析案例等,强化风险意识;此外,今年还开展了守押工作教育整顿专项活动,使

全体保卫人员防止思想麻痹,牢固树立风险意识,在工作中提高警惕性;认真开展了枪支

弹药的专项检查活动,通过这次活动对持、管枪人员进行相关教育、严格操作规程,杜绝

了涉枪案件的发生;二是坚持年度考核制度,并按上级的要求开展了持枪人员的思想排查

摸底工作,保证了持、管枪人员的纯洁性,使枪支掌握在可靠人手里;三是加强保卫人员

培训。按照今年的培训计划,对保卫人员进行了队列、防暴演练、枪支保养、格斗等训练,提高了保卫人员的风险防范能力。

五、总结今年的安全保卫工作,还存在以下问题:

1、在日常工作中,有些习惯性的小问题有待今后较好的解决。

2、有些人的风险意识不强、思想上麻痹大意,安全教育有待创新和加强。

银行分行财务工作总结范文(新版)

银行分行财务工作总结范文 (新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

银行分行财务工作总结范文(新版) 上半年以来,我行在新一届党委班子领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学有效的发展观,狠抓省、市分行各项工作会议精神和各项工作措施的贯彻落实,积极按照市分行党委年初确立的“存款要上新台阶、清收管理要有新突破,经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”的五项要求,坚持把“上总量,求质量,调结构,创机制,强管理,增效益”作为发展硬道理,通过全行员工的共同努力,前半年全行主要经营目标完成均达到60%以上,较好地完成了省分行下达的各项工作任务, 一、信贷财务计划执行情况 (一)各项存款稳定增长,市场份额保持第一。截止6月末,全行各项存款余额达-万元,比年初净增-万元,增长15.7%,同

比多增-万元,完成省分行下达全年计划3.9亿元的-%,。其中:储蓄存款净增-万元,增长14.5%,同比多增-万元。增量市场份额48.12%,存量市场份额30.98%,较年初增长1.66个百分点,均居(四行一社)同业第一位,增幅高于全省平均水平3.9个百分点。 (二)财务收支双线增长,经营利润同比看好。6月末,全行实现财务收入-万元,同比增收-万元,增长43.18%。其中贷款利息收入-万元,同比增收-万元,增长43.28%;金融机构往来收入-万元,同比增收-万元,增长40.16%。中间业务收入-万元,同比增收-万元,增长63.28%,完成全年计划600万元的-%;各项支出-万元,同比增加-万元,增长-%,其中利息支出-万元,同比增加-万元,金融机构往来利息支出-万元,同比增加-万元,业务管理费支出-万元,同比增支-万元。收支轧差,实现账面利润-万元,同比增加-万元,经营利润-万元,同比减少-万元,完成省分行下达年度计划800万元的-%。 (三)不良贷款实现“双降”,资产质量进一步优化。6月

金融类工作总结 2019年人民银行工作总结

金融类工作总结 2019年人民银行工作总结 今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以xx届四中全会为指针,以总行和分行工作要求为指导,围绕中心支行年度工作部署,以突出一个目标:以人为本,凝聚人心,激发潜能,打造一流队伍,实施亮点工程,提升工作水平;深化两个创建:文明单位创建,学习型支行创建;突出三项教育:保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育;创新四个机制:货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制;实现六个突破:货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素质适应,履职能力提高上有新突破为整体工作思路。以继续执行稳健的货币政策为己任,面向金融服务经济,切实加强窗口指导,加大合理运用货币政策工具的力度,积极开展调研监测,反映货币政策效应,引导辖区金融机构优化信贷结构,增加有效投入,促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续发展。现将上半年工作总结如下: 一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神.中支工作会议结束后,为了及时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。支行党组按照会议

要求,先后召开了党组会、行务会和职工大会,认真传达了中支====年工作会议精神,学习了《绩效工资考核分配暂行办法》、《行员思想行为管理办法》和《调研信息工作管理办法》等会议材料。在统一组织学习的基础上,采取以股室为单位,分管领导深入到各股室,集中进行研究讨论,各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在=月==日的职工大会上,支行党组就全行职工如何认真学习贯彻工作会主旨报告精神,全面掀起二次创业进行了安排部署。各分管行长和各股股长(主任)就全年工作思路和目标进行了表态发言,随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签约定责,把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次,形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。 为了做好====年的各项工作,支行党组对全行干部职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想,认真加以贯彻和落实,继续采取多种形式认真加以理解和掌握,同时紧密联系实际,立足自身工作岗位,认真查找工作中的薄弱环节和不到位的地方,取长补短,理清今年的各项工作思路,明确全年工作重点和任务,采取有效措施,全面掀起二次创业高潮,确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。与此同时,支行及时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和打算,就金融支持地方经济发展,维护金融稳定,征信体系建设等问题进行了商讨,取得了地方党政部门的理解和支

2019年银行安全保卫个人工作总结范文

银行安全保卫个人工作总结范文 20xx年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。 一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础 人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。 我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。 预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁

的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。 对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基 本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。 二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础 防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无 法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。 近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限 期整改,已达标的网点巩固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧张等多方面的困难,逐步对5个营业场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,所有网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基矗

银行分行上半年工作总结

银行分行上半年工作总结 上半年以来,我行在新一届党委班子领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学有效的发展观,狠抓省、市分行各项工作会议精神和各项工作措施的贯彻落实,积极按照市分行党委年初确立的“存款要上新台阶、清收管理要有新突破,经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”的五项要求,坚持把“上总量,求质量,调结构,创机制,强管理,增效益”作为发展硬道理,通过全行员工的共同努力,前半年全行主要经营目标完成均达到60%以上,较好地完成了省分行下达的各项工作任务, 一、信贷财务计划执行情况 (一)各项存款稳定增长,市场份额保持第一。截止6月末,全行各项存款余额达-万元,比年初净增-万元,增长%,同比多增-万元,完成省分行下达全年计划亿元的-%,。其中:储蓄存款净

增-万元,增长%,同比多增-万元。增量市场份额%,存量市场份额%,较年初增长个百分点,均居(四行一社)同业第一位,增幅高于全省平均水平个百分点。 (二)财务收支双线增长,经营利润同比看好。6月末,全行实现财务收入-万元,同比增收-万元,增长%。其中贷款利息收入-万元,同比增收-万元,增长%;金融机构往来收入-万元,同比增收-万元,增长%。中间业务收入-万元,同比增收-万元,增长%,完成全年计划600万元的-%;各项支出-万元,同比增加-万元,增长-%,其中利息支出-万元,同比增加-万元,金融机构往来利息支出-万元,同比增加-万元,业务管理费支出-万元,同比增支-万元。收支轧差,实现账面利润-万元,同比增加-万元,经营利润-万元,同比减少-万元,完成省分行下达年度计划800万元的-%。 (三)不良贷款实现“双降”,资产质量进一步优化。6月末,全行五级分类不良贷款余额-万元,占比-%,较年初下

人民银行工作总结【可编辑版】

人民银行工作总结 人民银行工作总结 今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以xx届四中全会为指针,以总行和分行工作要求为指导,围绕中心支行年度工作部署,以突出一个目标:以人为本,凝聚人心,激发潜能,打造一流队伍,实施亮点工程,提升工作水平;深化两个创建:文明单位创建,学习型支行创建;突出三项教育:保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育;创新四个机制:货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制;实现六个突破:货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素质适应,履职能力提高上有新突破为整体工作思路。以继续执行稳健的货币政策为己任,面向金融服务经济,切实加强窗口指导,加大合理运用货币政策工具的力度,积极开展调研监测,反映货币政策效应,引导辖区金融机构优化信贷结构,增加有效投入,促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续发展。现将上半年工作总结如下: 一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神.中支工作会议结束后,为了及时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。支行党组按照会议要求,先后召开了党组会、行务会和职工大会,认真传达了中支====年工作会议精神,学习了《绩效工资考核分配暂行办法》、《行员思想行为管理

办法》和《调研信息工作管理办法》等会议材料。在统一组织学习的基础上,采取以股室为单位,分管领导深入到各股室,集中进行研究讨论,各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在=月==日的职工大会上,支行党组就全行职工如何认真学习贯彻工作会主旨报告精神,全面掀起二次创业进行了安排部署。各分管行长和各股股长就全年工作思路和目标进行了表态发言,随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签约定责,把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次,形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。为了做好====年的各项工作,支行党组对全行干部职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想,认真加以贯彻和落实,继续采取多种形式认真加以理解和掌握,同时紧密联系实际,立足自身工作岗位,认真查找工作中的薄弱环节和不到位的地方,取长补短,理清今年的各项工作思路,明确全年工作重点和任务,采取有效措施,全面掀起二次创业高潮,确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。与此同时,支行及时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和打算,就金融支持地方经济发展,维护金融稳定,征信体系建设等问题进行了商讨,取得了地方党政部门的理解和支持。 二、突出信贷引导,做金融机构的引路人,促进地方经济、金融稳健快速发展。====年上半年,支行紧密结合辖区实际,增强窗口指导的前瞻性和针对性。我们在调查研究的基础上,在符合宏观调控方向的前提下,把引导方向与商业银行的逐利方向最大限度地达成一致,广泛征求和吸纳商业银行的意见,提高决策的科学性和针对性。在窗口指导的方向上,把握一个关键方向,就是坚定不移把握支持

银行安全保卫工作总结优秀范文

工作汇报/工作计划/银行工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-022196 银行安全保卫工作总结优秀范Excellent model of bank security work summary

银行安全保卫工作总结优秀范文 20xx年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。 一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础 人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。 我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的

银行支行行长的工作总结

银行支行行长的工作总结 银行支行行长的工作总结 履岗情况: 1.加强自身修养,提高管理水平。 坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的 一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当 好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听 取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、 解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。 2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。 根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健 康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展 市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对 我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户,如 交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对 普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通 过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品, 适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活 为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。在房地产金融业 务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的 经营策略,大力发展优质客户,如营销了**房地产、对外贸易发展

人民银行个人工作总结

2013年工作总结 怀揣中国梦,奋斗在央行,2013年又是一个追梦之年,紧张有序的一年里,我在央行这片沃土上不断历练,贪婪地汲取着每一滴成长的养分。回首一年的工作,有奋斗、有收获、有挫折、有遗憾、也有不成熟的时候,现就本年度的工作情况总结如下。 一年来,我时刻以高标准严格要求自己,热衷于本职工作,摆正工作态度,不断理清工作思路,总结工作方法,提高工作效率。依托工作岗位不断学习提高自己,在干中学,在学中干,不断积累经验,提升自身能力。在领导的关心指导和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,工作中取得了一定的进步,得到了领导和同事的认可。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下: 一、加强政治理论学习,提高思想觉悟 面对复杂多变的国际国内形势和艰巨繁重的改革发展任务,我认真学习党的十八大和“三中全会”重要思想和科学发展观的重要理论,深刻领会其科学内涵,进一步深入学习党的基本知识和理论著作,不断夯实理论基础,提高党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践,工作中积极主动,勤奋好学,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、加强业务知识学习,提高综合素质 以党的十八届三中全会为起点,“中国”号巨轮又开始新的航程。我清醒地看到改革的总体思路和方向,在新的经济体系推动下,要真心实意地为群众谋利益、服好务,履行好自己的职责,才能赢得职工群众的信赖和对央行事业发展的支持。只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼自己,提高自身综合素质水平。因此,我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习,参加职称英语、职称计算机等考试,参加行里及科室举办的各项知识技能竞赛,平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,自觉养成恪尽职守、清廉为荣的工作作风。 三、团结同事、努力工作,尽职尽责完成工作任务。 我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体业务中,我耐心细致做好每一笔业务,tc上线中我认真学习每一个流程,财税体制改革及每一个月末加班中,认真做好核对、分表、盖章琐碎的工作,当好参谋助手。收集各项信息资料,积极撰写调研。对待领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大一定的进步, 成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:在理论学习上,对党的十八大和三中全会会议精神理解不够全面,远不够深入,不能很好的将理论运用到实际工作中去。在工作上,经验尚浅,系统参数等业务了解不多,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长,有些工作未能及时向领导汇报请示,不利于工作的协调和开展。 针对2013年工作中存在的不足,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:一是加深领悟三中全会会议精神,提高思想境界,进一步理顺工作思路,珍惜团结,维护团结。二是继续加强业务系统参数知识的学习,创新工作方法,提高工作效率。三是加强党风廉政建设和反腐败斗争的学习,明确廉洁政治的重大任务,做到干部清正、政府清廉、政治清明。 2013年是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年,是实施“十二五”规划承前启后的关键一年,党的十八届三中全会胜利闭幕,为中国未来发展描绘了蓝图,指明了航向,也为在奋斗在央行的我指明了今后的行为标准和工作方向。在今后的工作中,我一定会扬长避短,改进工作作风、以身作则、率先垂范,要以踏石留印、抓铁有痕的劲头认真学习、发奋工作、积极进取,接受领导同事和群众的监督,立志在平凡的工作岗位上作出力所能及的

最新工商银行分行工作总结精选

工商银行分行工作总 结精选

工商银行分行工作总结 今年以来,我行认真贯彻落实市委市政府决策部署,不断加大信贷投放力度,人民币各项贷款较年初增加31亿元,增量位居全省第7位,完成市政府下达我行年度任务的103%。主要做了以下几项工作: 一、持续加大骨干企业及重点项目信贷投放力度。 1、发放项目贷款15个,金额24.3亿元。其中3个新农村建设项目贷款8.85亿元,4个全市招商引资重点客户项目贷款8.2亿元,8个技改项目贷款10.09亿元。 2、投放房地产项目5个,金额8.6亿元。 3、增加流动资金贷款8.73亿元。 4、办理银行承兑汇票47.78亿元。 二、积极服务中小微企业发展。 精简业务审批程序,提高业务办理效率;积极探索担保方式创新,拓宽融资渠道。小企业贷款余额57.19亿元,全省排名第2;有贷户646户,较年初净增30户,户数全省排名第3、净增排名第1;小企业贷款占比21.71%,全省排名第1。累计投放贷款63.43亿元,全省排名第3。积极为个体工商户及个人住

房等提供融资服务支持,个人贷款较年初增加10.52亿元,同比多增加12.7亿元。 三、践行群众路线,加强党风廉政建设长效机制建设。 结合组织开展党的群众路线教育实践活动,建立完善行级领导包支行联系点制度,严格落实职代会等各项制度,组织开展春季运动会等丰富多样的文体活动,为全部17家支行建立职工之家。认真落实党风廉政建设各项制度办法,坚持领导带头,严格会议、接待管理,转变工作作风,强化警示教育、监督检查各项制度,积极构建廉政建设长效机制。全年组织各类面授培训班65期,培训3126人次;专题讲座17期,培训290人次;组织各类晨训和班后学习2492期次,培训覆盖率达96.07%。为困难职工义务捐助17万元。加强四德教育工作,1篇调研论文荣获全国金融系统优秀奖,1人被省行确定为第四届十大道德模范候选人。 四、多措并举加快清收处置。 围绕全市优化金融环境总体要求,加大不良贷款考核力度,对存量不良贷款逐项目建立处置配档表,对重点支行实施驻点帮扶。累计清收处置不良贷款 2.59亿元,核销1.15亿元,不良贷款占比2.57%,贷款质量继续保持稳定。 五、提升服务质量,提高客户满意度。 实施各单位服务工作一把手负责制,扎实开展“服务品质提升年”活动,建立服务质量责任追究制度,严格落实支行行长坐堂、首问负责以及限时服务

中国人民银行县支行2016年度工作总结【可编辑版】

中国人民银行县支行2016年度工作总结 中国人民银行县支行2016年度工作总结 XX年以来,在人民银行××市中心支行和××县委,县人民政府的领导下,我支行以xx大,xx届三中全会精神为指导,按照上级行的统一部署,结合地方党委,政府的工作要求,围绕改革,创新,发展的主题和年初的工作思路,全支行上下团结一致,开拓进取,进一步改善金融服务,继续抓好金融监管,扎实推进金融改革,努力强化内部管理,取得了较好的工作成效,有效促进了辖内金融业的平稳,健康发展.回顾我支行XX 年以来的工作,主要工作总结如下: 一,认真执行稳健货币政策,积极支持地方经济发展. 发挥窗口指导作用.及时引导辖内金融机构围绕地方的经济发展战略,认真贯彻实施稳健的货币政策,调整和优化信贷结构,积极增加信贷有效投入.制订《XX年××县信贷投向指引》,分别从支持类,审慎类,禁止类等三方面十八项对信贷投向进行归类,引导各金融机构加大对我县重点产业及中小企业的信贷扶持力度.及时做好提高存款准备金率,加强房地产信贷业务管理,防范关联企业贷款风险,规范异地贷款等各个阶段货币政策的传导. 推进信用建设.继续运用评定信用企业,信用村镇和信用户以及不良贷款月度通报,信贷登记咨询系统查询等各种途径和手段,培育社会信用意识,合力推进××信用环境建设.今年,全县共评选表彰信用村10个,信用渔老大和信用养殖户各50个,并实行贷款绿卡和利率下浮10的优惠,有力促进了信用氛围的营造. 有效运用货币政策工具.及时做好季节性支农再贷款的审批,发放,引导农村信用社加大对三农的支持力度.今年以来,我支行对农村信用社共发放支农再贷款3笔,金额900万元,目前余额500万元.经常性地开

银行安全保卫总结XX年银行安全保卫工作总结

银行安全保卫总结XX年银行安全保卫工作总结 xx年银行支行安全保卫工作总结 一、基本情况: 我支行现有职工20人,配有兼职保卫人员、消防员1人,营业网点2个,其中:地处城区的营业网点2个。 二、工作开展情况: (一)完善组织领导,落实安全责任。根据“谁主管,谁负责”的安全工作原则,我支行成立了以文琦为组长和主办信贷、主办会计、二级支行负责人为成员的“XXX安全保卫工作领导小组”负责对我支行安全保卫工作的部署、安, ……(新文秘网省略627字,正式会员可完整阅读)…… (四)加大设施投入,提高物防能力。我支行长期把落实安全防范经费,按安全设施达标要求配齐安全设施、灭火器具作为确保安全的重要手段。遵循安全牢固,经济美观和超前防范相互兼顾的原则。 (五)完善安全制度,规范操作程序。我支行认识到完善内控机制是衡量企业经营水平的重要指标,支行内控机制贯穿于业务经营和管理的全过程,任何一个环节的疏漏都有可能给支行的经营带来隐患或损失。因此,我支行根据上级行的有关规章制度制订了切合我支行实际的部分安全管理办法,通过制订和修改内部管理办法,明确了岗位职责,严格了操作规程,强化了岗位制约机制,使我支行业务操作各环节更具体、细致、规范。

(六)签订联防协议,增强群防群治水平。抓安全工作,我支行 始终立足于“预防为主,群防群治,突出重点,保障安全”的工作方针。年初,我支行就及时的与区域内的各派出所联系,达成共识,签订了联防协议。协议规定支行作为要害部门,派出所将按月对支行的安全保卫工作进行业务上的指导,有权对支行的安全工作进行检查,如发生针对支行的侵害行为,派出所应优先出警。同时我支行还积极与各住段民警联系,通过沟通与协调,取得了各住段民警对我支行安全保卫工作的大力支持。各营业网点还与友邻单位、友邻住户签订了联防协议,如发现可疑人员和可以情况各友邻单位和住户将通报和协助支行作好防止工作。通过与各方签订的联防协议,我支行多层次,多方位地加强了群防群治水平。 (七)坚持经常性检查,促进规章制度落实。根据上级行的有关 要求,我支行在对各营业网点的安全检查中不摆花架子,不做表面文章,注重在事前、事中、事后加大检查监督的力度。重点检查了在营业、守库期间基本制度的执行情况,安全设施到位和使用情况,就安全检查中发现的问题我支行进行了及时的纠正和处理,使安全隐患消除在了萌芽状态,取保了规章制度的贯彻和落实。 三、存在的问题及原因: 近年来,我支行的安全保卫工作较以前有了较大的改进,但在检 查中发现还存在一些不容忽视的问题。表现在:部分员工安全意识不强;不按基本制度和操作规程办理业务等。造成这些问题的原因:一是对职工的教育和帮助不够,对职工违规事件分析思想和实质不深刻。

年度银行工作总结和计划

年度银行工作总结和计划 以下是笔者为大家整理的关于年度银行工作总结与计划的文章,希望大家能够喜欢! 我支行以董事长在2012年工作会议上的讲话精神为指导,在先进的科学发展观和企业文化指引下,以加快经营转型为主题,以建设流程银行为主线,紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务,结合签定的目标责任书,大力实施业务操作、柜面服务、大厅环境设施“三个标准化”建设,各项工作步入稳定发展的快车道。现将我支行 2010年工作总结汇报如下: 一、各项业务指标的完成情况 1、各项存款。截止月日,我支行各项存款余额为*万元,其中,储蓄存款余额为*万元,对公存款余额为*万元,储蓄存款占比*%。 2、利息实收率。截止月日,共收回利息*万元,收息率*%。 3、客户数。截止月日,我支行共有客户数为*户。其中,对公存款账户*户(基本存款账户*户、一般存款账户*户、临时存款账户*户、专用存款账户*户),储蓄存款账户*

户。 二、组织员工认真学习董事长在2010年工作会议上的讲话 我支行组织员工对董事长在2010年工作会议上的讲话进行了认真细致地学习,通过学习使员工明白了2010年我行的总体工作思路和目标任务,认真领会了董事长报告的精髓:建设专业化、集约化的现代流程银行。董事长报告中用大量篇幅来阐明走经营转型之路的意义、方式和措施,这就要求我们思维方式要变、经营思路要变、激励机制要变、管理模式更要变。2010年是一个改革年,我们一定要打破常规,从树立全新的“三个理念”(即:经济资本管理理念、流程银行理念、大营销理念)入手,不断求新求变,在当今瞬息万变的市场竞争中取得胜利。 三、层层签定工作目标标书 在总行与各支行行长签订《工作目标责任书》后,我支行都利用较短时间,组织员工对工作目标责任书的有关内容进行了学习讨论,对有疑问和不懂的地方及时与总行相关部门进行沟通,将工作目标一项一项搞清楚、弄明白,做到对目标和责任心中有数。然后及时由支行行长和每位员工分别签订了本支行的《工作目标责任书》,做到了目标明确,责任清楚,人人头上有指标,个个肩上有压力。 四、整章建制,完善内控制度和考评体系, 促进三个

[年度工作]人民银行金融服务部20XX年工作总结

[年度工作]人民银行金融服务部20XX年工作总结 人民银行金融服务部20XX年工作总结 20XX年,XX县支行金融服务二部以“总量满足、结构合理、票面整洁、持有者放心”的工作目标,紧密围绕上级行工作重点,扎实推进20XX年各项工作,现将具体工作情况汇报如下: 一、抓好现金回笼,确保入库钱捆质量。 为了进一步提升人民币整洁度,先后组织发行库管理人员及金融机构现金管理部门负责人到六安、霍邱参加现金清分观摩,听取兄弟单位现金管理部门的经验介绍,清分设备供应商现场进行了操作演示,详细观看了清分后票面质量,回来后及时组织人员前往各金融机构现场对各开户行清分设备进行检查,要求各金融机构加大残损币的挑剔力度,提高清分机具的参数设置。加大对各金融机构缴存钱捆现场开封检查,发现有挑剔不净、印章不清、要素不全等一律退回。对已缴入库的100元残损券未严格执行版别清分的金融机构全部要求做置换处理。 二、切实做好人民币净化工程工作,全面提升流通中人民币票面整洁度 为加强人民币流通管理,推动“人民币流通满意工程活动”深入开展,提高流通中人民币整洁度,规范假币收缴、鉴定行为,维护人民币信誉,保护公众利益,督促商业银行改善现金服务。 根据,对县农业银行营业部、安丰支行、堰口支行,建设银行营业部、宾阳支行、寿州支行,农商银行双桥支行、涧沟支行、瓦埠支行、小甸支行进行了专项执法检查。 三、扎实开展反假人民币宣传工作 分别利用法制宣传日、消费者权益保护日在“春申广场”开展“金融消费者权益日”和“反假人民币”宣传;3月27日利用传统庙会与六安中支在正阳关庙会期间联合开展反假宣传活动;6月14日人民银行寿县支行联合寿县村镇

银行安保工作思路及措施安全保卫工作计划和工作总结

2018年安保条线工作思路及措施 一、工作思路 2018年将紧紧围绕总行指导思想和工作思路,始终坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的原则,突出以案件防控工作为中心,抓好责任制落实、警示教育培训、要害部位管控、检查与隐患整改、监督执纪问责等方面工作,确保实现“全年不发生重大安全生产事故和案件”的总目标。 二、工作措施 (一)落实安全责任,提高尽职履责能力 根据总行要求,持续完善责任监督机制,一是建立职责清晰的领导安全责任制和全员安全责任制。层层签订安全防范责任书,进行安全责任目标分解,形成各负其责,齐抓共管,层层抓落实的安全责任体系;二是加强社会治安综合治理领导小组(安委会)的管理职能,定期召开安全例会,强化职能部门业务范围内的防范制度建设和监督检查力度,提高风险防范意识。 (二)做好安全保卫工作,提高应急处置能力。 一是加强保安人员培训管理,强化监控室及大厅值班要求,加强检查监督,防范突发事件风险,提高应急处置能力。二是加强包裹接收和办公楼出入管理,严格执行包裹严禁代收、未拆封严禁带入制度,非我行工作人员出入办公楼,必

须由我行工作人员接待进入,严禁随意出入。三是加强假期值班管理及监督,严格执行法定假期员工值班、行领导带班、现场协助交接款等工作制度,确保节假日营业安全。四是积极开展专项安全活动,按照总行要求,认真开展安全防范月、百日安全活动、消防安全月等专项活动,深入发动员工积极参与,查找处置各类安全隐患。 (三)强化技防物防设施效能,节约条线运营成本 坚持向安全管理要“效益”的理念,在确保网点设施合格达标的基础上,加强成本管理,严格执行监管部门营业网点技防、物防设施建设标准,合理布局技防、物防设施,提高设备综合利用率,达到压缩预算开支,降低条线运营成本。 (四)加强监督检查,提高安全管控能力 一是定期组织或督促营业场防抢防爆所应急演练及消防应急演练等,提高全员应急处置能力。二是定期对安全管理制度执行情况进行检查,加强对款箱交接、通勤门管理、非临柜人员出入、临柜情况、消防设施管理、报警设施管理、监控设施管理等检查,确保分行办公营业环境稳定。 (五)加强案件防控,提高要害岗位管控能力 一是定期开展案防知识教育培训。以案例宣讲、案例警示教育展等形式,分析解剖案件发生的原因,提高全员案件识别和防控能力。二是定期组织安全防范自查、员工失范行为排查等,及时发现存在潜在案件隐患的行为。三是按照总

银行分行工作总结模板(标准版)

银行分行工作总结模板(标准版) Bank branch work summary template (Standard Version) 汇报人:JinTai College

银行分行工作总结模板(标准版) 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 xxxx年,我行结合本省实际,努力发展存款,认真调整 信货结构,加强内部管理,支持地方经济发展取得较好成绩。全年工业总产值 xx亿元,商品零售额xx亿元,分别比上年 增长9%和3%。固定资产投资>(X亿元,外贸出口x亿元, 分别增长7%和13%.财政收入x x亿元,增长4%,完成年度 预算120%。存款余额xx亿元,货款余额 xx亿元,分别增加 xx亿元和xx亿元,增长30%和15%。外汇存款xx亿美元, 货款xx亿美元,分别增加x亿和xxxx万美元,分另,xx增 长100%和50%。 一、抓存款开辟资金来源 我行把存款作为首要任务来抓。一是抓储蓄承包,二是 加速电子化步伐,三是巩固和发展集体零整存款,四是抓优质服务。年末余额增加XX亿元。在企业存款方面,首先是成立

专门机构分工负责,其次是整顿多头开户结算,三是增加存款品种,四是加强银企之间联系,召开座谈会、联谊会,从而扭转了存款下降的局面,余额增加x亿元。 二、调整信货结构,搞活资金 按照总行“一控制、二调整、三搞活”的原则,努力把 资金向“三个转移”发展。一是确保重点,对支农工业和能源、交通运输、原材料工业优先保证,对人民生活必需品重点扶植,对购梢生产建设短线物资企业计 klJ供应,对进出口贫 易择优支持。供梢企业货款x亿元,购煤46万吨,钢材2万叱,水泥3万吨,石油6万吨。商业货款xx亿元,购进粮食 20万吨,生猪10万头,冻肉1万吨,食糖25万吨,平抑了 物价。二是坚持“区别对待,择优扶植”原则,向经济效益好的企业转移,一类企业保证供应,二类企业合理支持,三四类企业管严管紧,重点催收旧货。向经济效益好的地区转移,对资金沉淀大的行处,除个别好的支持外,重点抓收货。向外向型企业转移,对进出口创汇企业优先保证。三是清仓挖潜搞活存量,对花欠严重,成品积压过多的企业,抓紧清理,推稍和处理存货。同时要求企业补充自有资金,全年搞活物资资金x 亿元,补充自有资金xx万元。 三、实行资产负债管理,加强内部调控

中国人民银行县支行20XX年度工作总结

中国人民银行县支行20XX年度工作总结 XX年以来,在人民银行××市中心支行和××县委,县人民政府的领导下,我支行以xx大,xx届三中全会精神为指导,按照上级行的统一部署,结合地方党委,政府的工作要求,围绕改革,创新,发展的主题和年初的工作思路,全支行上下团结一致,开拓进取,进一步改善金融服务,继续抓好金融监管,扎实推进金融改革,努力强化内部管理,取得了较好的工作成效,有效促进了辖内金融业的平稳,健康发展.回顾我支行XX年以来的工作,主要工作总结如下: 一,认真执行稳健货币政策,积极支持地方经济发展. (一)发挥窗口指导作用.及时引导辖内金融机构围绕地方的经济发展战略,认真贯彻实施稳健的货币政策,调整和优化信贷结构,积极增加信贷有效投入.制订《XX年××县信贷投向指引》,分别从支持类,审慎类,禁止类等三方面十八项对信贷投向进行归类,引导各金融机构加大对我县重点产业及中小企业的信贷扶持力度.及时做好提高存款准备金率,加强房地产信贷业务管理,防范关联企业贷款风险,规范异地贷款等各个阶段货币政策的传导. (二)推进信用建设.继续运用评定信用企业,信用村镇和信用户以及不良贷款月度通报,信贷登记咨询系统查询等各种途径和手段,培育社会信用意识,合力推进××信用环

境建设.今年,全县共评选表彰信用村10个,信用渔老大和信用养殖户各50个,并实行贷款绿卡和利率下浮10的优惠,有力促进了信用氛围的营造. (三)有效运用货币政策工具.及时做好季节性支农再贷款的审批,发放,引导农村信用社加大对"三农"的支持力度.今年以来,我支行对农村信用社共发放支农再贷款3笔,金额900万元,目前余额500万元.经常性地开展再贷款使用情况的督促检查,确保再贷款资金效用的发挥,推动农户联保贷款,农户小额信用贷款的发放.截止11月末,全县共发放农户联保贷款73组294户,余额245万元,发放农户小额信用贷款841户,余额976万元,户数,余额分别比年初增长92和86,有力支持了渔农村经济发展. 二,推进金融改革,改进金融监管. (一)稳步推进利率改革.经常性地关注辖内农村信用社利率改革的效果,按月编报,分析监测报表,及时批准农村信用社浮动利率定期存款起存点金额从5万元下调为2万元.引导农村信用社加大对利率改革的宣传,结合客户信用状况,信贷市场资金供需状况合理确定农户贷款利率水平,防止"一刀切",专题开展利率改革影响的调查. (二)配合农村信用社改革.按照上级关于农村信用社改革试点的统一部署,以XX年末农村信用社非现场监管数据为基础,及时审核上报农村信用社实际资不抵债数额,做好提

2020年银行支行行长年度工作总结例文(完美版)

20xx 银行支行行长年度工作总结范文 加快转型步伐,努力抢占市场夯实管理基础,又好又快发展20xx 年,XXX 支行紧紧围绕省行、市分行的工作思路,以建设银行的战略愿景和市场定位为指引,坚持科学发展观,落实“ ZZZZ ”的发展要求,落实“以客户为中心”的经营理念,在确保安全的前提下,提高市场份额,完善机构,优化结构,加快转型,各项业务取得了突破性发展。 一、各项业务指标完成情况 -- 风险控制得到加强。全年无案件、无重大责任事故,全面实现“安全年”目标。 -- 经营效益显著提高。实现年度考核利润8256 万元,完成计划的130.25%,经济增加值4063.88 万元,完成计划的144.18%。 -- 负责业务稳步增长。一般性存款余额37.14 亿元,市场占比 28.71%,在当地四大行中排名第二,比年初新增5.98 亿元。其中:企业存款15.58亿元,比年新增3.31 亿元,在当地四大行排名第一,完成确保任务的165.30%,力争任务的147.22%;个人存款余额21.56 亿元,,比年初基数新增2.67 亿元,完成确保任务的153.07%,力争任务的104.05%; -- 信贷资产业务持续发展。贷款余额16.78 亿元,比年初增加3.82 亿元,新增占比在当地四大行中排名第二;其中:对公信贷余额11.97亿元,比年初新增1.6 亿元,个人住房贷款新发放2.28亿元,完成计划的 136.18%;公积金贷款新发放13787.6 亿元,完成全年任务 的393.93%。

-- 战略性业务跳跃发展。 中间业务:实现中间业务收入2931.68 万元,同比增长1963.62 万元,增幅202.84%,完成计划的207.48%。其中,国际结算收入19 2.35 万元,结算量14069.94 万美元,贴现办理量和贸易融资发生量23656.37万元;代理保险收入147.45万元,基金销售收入1620.32 万元。 银行卡业务:贷记卡新增发卡6021 张,完成计划的112.04%;储蓄卡新增发卡40867 张,完成计划的117.56%;理财卡客户新增1909 人,完成计划的132.11%。银行支行工作总结电子银行业务:新增电子银行标准户6076.60 户,完成计划的105.28%;电银交易替代率40%。 其他战略性业务:公积金、补助金归集额19089 万元,完成计划 的109.25% ;CTS新增签约客户10076 户,完成计划的209.92%。 二、主要工作情况 20xx 年,主要抓了以下几方面的工作: (一)、强化内控管理,夯实发展基础,确保实现“安全年”目标。 1、注重实效,扎实推进“安全年”各项工作。 一是认真开展“安全年”活动。支行制定实施方案,定期召开“安全年”工作会议,加强员工思想教育,抓好排查工作,严格执行岗位轮换制度、强制休假制度,积极开展各项业务检查、敦促问题整改,层层推进,确 保安全年的各项工作落到实处。 二是切实抓好案件防控及整改方案工作。加强组织管理、落实各项检查、严格责任追究、积极维护稳定,认真落实《中国建设银行案件防控及整改方案》,通过落实案件防控与整改,强化“三基”管理,提高制度执行力,努力建立案件防控与整改的长效机制,较好地维护了全分行安全稳定的局面。

银行业个人年度总结

银行业个人年度总结 2016年银行客户经理个人工作总结 2016年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,2016年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。 一、加强学习,提高自身素质。 一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学 习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤

于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。 一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也

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