部门岗位职责模板
岗位工作职责大全(模板20篇)
岗位工作职责大全（模板20篇）岗位工作职责大全篇11、统计与更新学习积分2、管理学生电子档案3、各科交作业情况统计，提醒并监督各科课代表完成《交作业情况统计公示表》4、制作各次考试成绩统计分析的电子表格5、负责《百家讲坛》等教育类视频的播放工作岗位工作职责大全篇2一、客服人员的岗位职责1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
二、客服主管的岗位职责1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范。
2、检查员工的客服工作流程，以身作则倡导“客户想到的我们做到，客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。
3、维持良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
4、负责与客户之间建立良好的沟通关系，实施客户咨询和顾客问答，反馈客户的意见和建议。
5、认真正确回答客户的提问，解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉和接待工作，及时向领导反馈客户的意见和建议。
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
7、完成上级领导临时交办的其他任务。
三、客服经理的岗位职责1、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务，做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准，树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合营销部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系，建立客服信息管理系统，客户服务档案、跟踪和反馈。
公司各部岗位职责范文
公司各部岗位职责范文第一节战略规划部门战略规划部门负责公司整体发展战略的制定和规划，并根据市场变化和公司内外部环境的变化进行调整和优化。
该部门的职责包括但不限于以下几个方面：1. 制定公司发展战略：基于公司的使命和愿景，研究和制定公司长期和中期的发展战略。
这包括对市场趋势、竞争对手、产品创新和公司资源进行分析，并制定相应的战略。
2. 监控市场环境：定期跟踪、分析和评估市场环境的变化，包括政策法规变化、经济形势、行业动态等，及时提供给公司其他部门，并建议相应的调整和优化。
3. 主导公司重大决策：参与公司重大决策的制定和决策的实施过程，对公司的投资、并购、合作等进行评估和分析，为公司提供决策支持。
4. 管理公司的创新项目：负责孵化和管理公司的创新项目，包括新产品研发、技术创新等，在市场竞争中保持公司的竞争优势。
5. 建立和维护公司的联盟关系：与政府部门、行业协会、合作伙伴等建立和维护良好的合作关系，为公司的发展提供外部资源和支持。
第二节市场营销部门市场营销部门负责公司产品的市场推广和销售工作。
该部门的职责包括但不限于以下几个方面：1. 市场调研和分析：对目标市场进行市场调研、行业分析和竞争分析，掌握市场需求和竞争优势，为产品定价和推广策略提供依据。
2. 制定市场推广策略：基于市场调研和产品定位，制定相应的市场推广策略，包括广告、促销、公关等手段，以提高产品的知名度和销售量。
3. 销售管理和分销渠道建设：负责销售团队的组建和管理，制定销售目标和销售计划，同时发展和管理公司的销售渠道，建立和维护与经销商、代理商的合作关系。
4. 市场推广活动的策划和组织：负责公司市场推广活动的策划和组织，如展会、媒体发布会等，提高产品的曝光度和影响力。
5. 市场信息的收集和分析：定期收集和分析市场和竞争对手的信息，及时提供给公司其他部门，并提出相应的调整和优化建议。
第三节财务部门财务部门负责公司资金的运作和财务决策的制定。
部门岗位职责模板(20篇范例)
部门岗位职责模板免费（20篇范例）部门岗位职责模板免费篇11、负责全集团的IT设备运维及管理，每年更新新购电脑型号，每年2次IT资产的盘点;2、负责全集团的网络运维，协助监管诸暨公司的网络运维;3、负责集团机房服务器的运维，日常数据备份，保障网络及数据安全;4、负责集团邮箱、企业微信、绿盾等的运维;5、日常的桌面支持，持续优化办公软件的使用;6、负责日常IT管理及信息安全等制度的制定及优化;部门岗位职责模板免费篇2商超渠道大区销售经理(西南片区)丹姿集团广州市白云联佳精细化工厂,丹姿集团,白云联佳,联佳主要工作职责及内容(丹姿、丝维丽):1、负责制定各个片区业绩目标,在上级的指导下进行任务分解;2、解读并执行销售政策,指导团队选择适当的工作方式方法,以达成业绩;3、负责合作商的政策沟通、业务谈判、合同签订;4、负责定期查看卖场终端是否按品牌策略执行,并查看合作商库存;5、负责定期提交数据到bq平台,并定期查看业绩完成进度;6、定期与合作商进行生意回顾,包括前景与不足等,提升并进行指导业务;7、负责跟进所辖片区的回款;8、负责定期考核所辖团队的业绩;9、负责团队会议、合作商会议;10、负责所辖片区的客情维护;11、完成上级交办的其它工作。
任职要求:1、具有较高的市场敏锐性;2、具有一定的战略意识;3、具有良好的成本控制意识和预算管理能力;4、具有丰富的渠道规划与统筹经验;5、具有较强的渠道运营管理能力;6、具有较强的团队管理与人才培养指导技能;7、具有较高的谈判技巧;8、具有较强的培训技能;9、具有较强的分析问题解决问题的能力;10、熟知合同法等相关法律法规。
部门岗位职责模板免费篇3任职职责：1、根据人力资源管理中心现有工作安排，负责人力办公室工作。
2、结合各省际公司情况，对接各公司人力工作。
3、负责集团总部人员招聘。
4、负责协助省际公司非文职招聘工作。
任职资格：1、专业不限，/届统招本科学历优先。
岗位职责和工作内容模板范文
岗位职责和工作内容模板范文
一、岗位职责
1.负责制定并执行公司相关部门的年度和季度工作计划，确保任务按时完成；
2.负责监督和协调部门内各个岗位之间的工作，保证协同工作顺畅进行；
3.督促员工按照公司规定完成各项工作任务，提高工作效率和质量；
4.持续改进工作流程和制定相应的管理规范，提升工作效率；
5.定期汇报工作进展和问题，提出改进建议并协助解决问题。
二、工作内容
1.跟进部门的日常工作进度，及时调整工作计划，确保任务按时完成；
2.协调部门内各个岗位之间的工作协同，处理工作中出现的矛盾和问题；
3.关注员工的工作情况，督促员工认真完成工作任务，提高工作效率；
4.分析工作流程，发现问题并提出改进建议，制定合理的管理规范；
5.定期召开部门例会，汇报工作进展及问题，提出改进建议，协助解决难题。
三、其他要求
•具备较强的组织协调能力，能够有效管理和协调团队工作；
•具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与团队成员顺畅沟通和协作；
•具备较强的问题分析和解决能力，善于发现问题并提出解决方案；
•工作细致认真，有较强的执行力和责任心，能够承担工作压力；
•具备一定的管理经验和相关行业知识，能够熟练运用相关工作软件。
以上是岗位职责和工作内容模板范文，希望能够对你有所帮助！。
部门岗位职责模板
部门岗位职责模板部门名称：市场部岗位名称：市场部经理直接上级：营销总监直接下级：市场专员、市场分析师岗位职责：1. 负责制定市场部的年度、季度和月度市场推广计划，确保市场活动与公司整体战略相一致。
2. 组织和指导市场调研工作，分析市场趋势，为公司产品开发和市场定位提供数据支持。
3. 管理市场团队，确保团队成员能够高效完成市场推广任务，并对团队成员进行培训和绩效评估。
4. 负责与广告公司、公关公司等外部合作伙伴的沟通协调，确保市场推广活动的顺利进行。
5. 监控市场推广活动的效果，定期向营销总监汇报市场推广活动的进展和成果。
6. 负责市场预算的编制和控制，确保市场推广活动在预算范围内进行。
7. 跟踪竞争对手的市场动态，为公司提供竞争策略建议。
8. 维护公司品牌形象，确保所有市场推广活动都符合公司的品牌形象和价值观。
岗位要求：1. 市场营销、管理类相关专业本科以上学历。
2. 5年以上市场推广工作经验，2年以上团队管理经验。
3. 熟悉市场调研、市场分析和市场推广的流程和方法。
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。
5. 能够独立制定市场推广计划，并具备较强的执行力。
6. 熟练使用各类办公软件，包括但不限于Word、Excel、PowerPoint 等。
7. 具有良好的英语听说读写能力，能够处理英文市场资料和与国际合作伙伴沟通。
8. 有较强的抗压能力和应变能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效工作。
工作地点：公司总部工作时间：周一至周五，9:00-18:00，午休1小时薪酬福利：面议联系方式：市场部招聘邮箱：******************备注：应聘者请将简历发送至上述邮箱，并在邮件主题中注明“应聘市场部经理”。
岗位职责说明书标准模板
岗位职责说明书标准模板通过对岗位工作中具有重要价值的事务进行观察、搜集和记录，调研分析团队能够提取出代表岗位工作内容的重要项目，从而形成有价值的岗位职责说明书。
下面给大家分享一些关于岗位职责说明书标准模板5篇，希望能够对大家有所帮助。
岗位职责说明书标准模板篇1岗位名称：人力资源部经理直接上级：总经理下属岗位：岗位性质：负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作管理权限：受总经理的委托，行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责主要职责：1.负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作;3.负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;4.负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;5.负责组织制定公司各部门的员工工作标准;6.负责合理配置工作岗位。
组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费;7.负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。
抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排;8.组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。
定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;9.负责抓好公司劳动纪律管理工作。
严格考勤制度，定期检查劳动纪律;10.负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;11.负责核定各岗位的工资标准。
认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;12.负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;13.配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见;14.组织培训教育管理工作。
岗位职责怎么写模板(通用4篇)
岗位职责怎么写模板（通用4篇）责任书是用来保证工作效果的，但真正能保证工作效果的是责任人的责任。
员工岗位职责书范文1一、岗位职责：1、认真学习党和国家的政策与法规，诚实守信、责任心强，有团队精神，遵守公司各项规章制度，热爱本职工作。
2、协助主任做好办公室各项工作。
3、负责督办公司领导交办的重要事项，协调各部门的工作关系，加强对外联系，协助公司领导做好接待工作。
4、负责公司公文、资料的收发登记、分类及整理、归档、保管工作，对上级机关来文及时做到上传下达。
5、负责公司各类报纸、杂志的订阅。
6、负责办公用品的采购，并统一登记管理，防止办公设施的丢失。
7、负责伙食管理及公司取暖煤料的采购、交纳电话费、电费、油票。
8.负责公司公共设施的环境卫生、庭院美化、安全和维护管理。
9、完成领导交办的其他工作。
主管领导签字：岗位责任人签字：年月日员工岗位职责书范文2为进一步提高企业员工的素质，增强企业员工“热爱企业，热爱本岗”的积极热情，按照集团的要求，结合本企业的实际，特签订此员工岗位责任书，用以明确签约人在本公司工作岗位中的责任。
第一条本签约人所在的部门：岗位：姓名：第二条根据本公司《内部劳动纪律管理规定》，其员工应遵守制度如下：1、严格按规定时间上班，不得迟到早退；2、员工请假必须履行必要的请假手续，如有违反，公司将按旷工执行。
3.每个员工都必须忠于职守。
工作时间内，不得打架、辱骂、干私活、饮酒，不得擅离岗位。
4.员工每天上班要签到，每月根据考勤记录结算工资。
凡不按规定签到者，将按旷工处理。
第三条根据本公司《内部安全管理条例》规定，其员工安全责任是：1、严格执行公司防火安全制度，明确个人岗位防火责任。
2、学习贯彻消防法规，掌握消防知识，熟知消防工作“三懂三会”配合本岗搞好防火安全日查工作，积极发现和整改火险隐患，确保防火安全。
3.确保自己不违规使用电炉、电热杯、电熨斗等电器，不私自接电源。
我需要找一个专业的电工。
工作岗位职责模板
工作岗位职责模板工作岗位职责模板第1篇1、接受工程部经理领导，协助工程部经理管理整个工程部的员工。
2、协助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。
3、协助制定员工培训计划，对员工进行业务技能酒店意识，基本素质的培训。
4、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。
5、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。
6、协助工程部经理做好外部关系的协调，以获得良好的外部环境。
7、协助主持部门工作例会，协调班组工作。
8、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。
9、协助工程部经理做好消防，安全工作。
10、考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。
11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
12、执行工程部经理下达的其它工作指令。
工作岗位职责模板第2篇1、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。
2、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。
3、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划，实现公司经营管理目标。
4、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促，落实执行情况。
5、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。
6、协助总经理调查研究，汇报公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
7、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议。
8、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划，经总经理审批后，监督、协调各职能部门执行。
9、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。
10、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。
11、负责下属各职能部门的各项生产管理工作，并督促、检查、落实贯彻执行情况。
12、辅助总经理对总经理的工作提出建设性的意见，负责任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。
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部门岗位架构图
运营部经理
2人1人1人1人
注：该部门目前人员编制为6人，实际在岗3个人，美工、企划文案和媒体公关主管岗位的人员空缺，市场专员岗位缺1人。
具体岗位职责和权限
运营部经理岗位职责：
1、部门及现场运作事项稽查与协助；
2、负责组织下属员工的培训和考核；
3、部门会议的召开与主持；
4、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
5、公司营运目标的协助达成；
6、负责监督处理顾客投诉，监督管理违规操作；
7、负责产品销售绩效数据的收集、分析、反馈；
8、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
9、负责研究行业市场、开发客户，建立客户档案，接待客户来信、来访，处理、答复客户投诉，负责经营中大类客户服务；
10、参与公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
11、部门费用预算的计划、控制；
12、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
13、工作检讨计划，部门年度计划的编订；
14、在关部门运作制度建立及修订；
15、参与公司各项制度及各种会员章程拟定事项；
16、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
17、本部门人力发展的规划与推动；
18、短、中、长期营运策略拟定与呈报；
19、配合其他部门做好协助工作；
20、他相关营运部的营运管理事项。
职能权限:
1、对下属各项工作的检查、考核权；
2、对公司总经理的工作报告权；
3、对公司其它工作的建议权；
4、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权；
5、下属工作指导、督查权；
6、部门相关费用审核权、控制权；
7、处理顾客投诉的对外代表权。
直属上级：行政副总
直属下级：媒体公关主管（部门主管）
媒体公关主管岗位职责：
1、负责组织实施公司的业务推广和产品销售活动配套工作，树立和提高本公司的声誉，使本公司产品有一个广泛的市场
2、负责与业务供应商进行业务洽谈及合同、协议的制定与草签受理营销业务
3、负责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。
4、经常对业务单位进行礼节性的拜访，征求他们的意见密切与他们的关系，以得到他们业务上的关照、支持和惠顾
5、凡节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的单位、个人和老客户发贺电贺信或贺年卡，有的可以邀请参加本公司组织的庆祝或纪念活动
6、负责组织和参加来访人员的接待，并将他们的情况转告各有关部门，向客人介绍本公司的情况，了解他们的需要尽可能给予满足
7、对来本公司学习、考察和参观的客人要热情友好向他们介绍情况，要认真细致并给客人以良好的印象
8、利用一切机会和场所进行公关活动，如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行宣传
9、负责公司企业形象的策划与实施，并组织本公司产品宣传材料的编写、摄影录像、印刷及宣传，与新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助
10、负责媒体信息的收集、整理与反溃，以及公关资料的收集、积累和文件材料的整理编写等工作
11、负责检查本公司的广告牌、指示牌语句有无差错字体是否端正、清晰、美观，设计是否高雅，与公司的格调是否相符等如发现有不合要求的要及时改换
12、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告
13、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
14、建立公关销售业务档案，以便查阅。
15、全权负责建立公司危机公关处理机制，并落实执行。
16、部门及现场运作事项稽查与协助；
17、负责组织下属员工的培训和考核；
18、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
19、协助经理达成公司营运目标，完成上级领导下达的其他工作任务；
20、参与部门会议，及时完成经理交办的其它工作，做好他相关营运部的营运管理事项；
21、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
22、完成工作检查计划，协助制定部门年度计划及各项制度；
职能权限：
1、对公司部门经理和总经理的工作报告权；
2、对公司其它工作的建议权；
3、对下属各项工作指导、督查权、检查、考核权；
4、公关相关费用使用权；
5、处理顾客投诉的对外代表权。
6、危机公关临机处理权。
7、对下属的人事奖惩、人事异动的建议权
8、经理不在岗期间，经经理授权，总经理批准，可代行经理职权。
直属上级：运营部经理
直属下级：市场专员、美工、文案企划
市场专员岗位职责：
1、在运营部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。
负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。
3、竞争产品信息的收集、整理与反馈（包括竞争对手的详细资料）
4、竞品的促销方式，竞争策略、产品的更新周期、业务人员拜访周期、客户反应情况的了解。
5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。
6、主要几家竞争企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域、未开发区域、开发区域、刚入区域。
7、细分市场操作思路与操作模式。
8、促销活动、广告的创意与策划等。
9、客户心理、客户消费习惯等调查。
10、促销产品信息的收集、整理与反溃
11、业务流程的了解与熟悉
12、竞品品项，产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项
13、负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
14、在运营部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
15、在运营部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
16、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
17、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
直属上级：部门主管
美工岗位职责：
1、了解和熟悉公司各个部门的业务情况，钻研公司宣传广告业务，不断提高自己的设计水平、电脑软件操作水平、广告宣传水平、摄影水平和艺术素养，以便适应不断发展的美工工作的要求。
2、负责公司所有广告牌、指示牌、说明牌、海报、画册、宣传品的设计、更新等工作，做到字迹清晰、文字使用正确、设计新颖美观，符合公司及各部门的制作要求。
3、根据各部门的会议预订要求，负责为会议制作各类标语、横幅、告示牌、席签牌等相应工作。
4、负责公司一切纪念活动、重要活动、庆祝活动、员工活动的摄影工作。
对于需要收集整理的文字资料应注意收集、整理并按要求分类归档。
5、负责公司软件硬件设施设备的形象摄影工作，能根据改造装修等情况，及时对相应区域图片进行更新存档，并制作一套完善的酒店系列图片，以统一对内对外的形象展示。
6、协助业务、人事行政等部门完成节日、纪念活动、庆祝活动、营销活动等场所的布置美化工作。
7、负责公司内部刊物的设计排版美化工作。
直属上级：部门主管
企划文案岗位职责：
1、负责公司在各媒体上所发布广告的规划与创意。
2、负责商场促销活动、公共宣传活动的策划、指导和实施。
3、负责公司月、季、年度广告计划的制订。
4、负责企业宣传、广告、促销等各类计划、活动方案和文案的撰写。
5、负责各类宣传品所需文字内容的组织和整理。
6、负责调查行业竞争对手及同行业各项促销活动，并提出应对策略。
7、负责调研宏观经济动态，同时研究微观经济动态，为公司领导决策提供准确依据。
8、负责跟进和落实促销及各项活动的实施及细节的把握。
直属上级：部门主管。