年度培训工作总结94556
培训工作年终总结范文5篇
培训工作年终总结范文5篇篇1时间飞逝，转眼间，作为培训专员的我已经在公培训工作岗位上工作了一年有余。
这一年里，我在领导的指导下，在同事们的支持与帮助下，不断学习，不断进步，逐渐从一个培训行业的初学者成长为一名合格的培训专员。
在此，我仅代表个人观点，对这一年多的工作进行总结。
一、坚持学习，不断提高自身素质作为一名培训专员，我深知学习的重要性。
在快速变化的培训行业中，只有不断学习，才能跟上时代的步伐。
我不仅参加了公司组织的各种培训课程，还利用业余时间自学了大量与培训相关的书籍和资料。
通过学习，我不仅提高了自己的专业知识水平，还拓宽了视野，为更好地开展工作奠定了基础。
二、注重实践，不断提高工作能力理论联系实际，注重实践是做好培训工作的关键。
在工作中，我始终坚持理论联系实际的原则，将所学理论知识运用到实际工作中去。
通过不断实践，我不仅提高了自己的业务水平，还积累了丰富的工作经验。
例如，在组织公司内部培训时，我不仅注重培训内容的全面性和系统性，还注重培训形式的多样性和趣味性，使参训人员在轻松愉快的氛围中学习知识、提高技能。
三、团结协作，共同完成工作任务培训工作是一个团队协作的过程，需要各部门、各岗位的密切配合和共同努力。
在工作中，我始终坚持以大局为重，积极与相关部门和同事沟通协作，共同完成工作任务。
例如，在组织公司年度培训计划时，我积极与各部门负责人沟通，了解各部门的需求和意见，并根据实际情况制定出切实可行的培训计划。
在培训实施过程中，我还与同事们一起积极参与、互相支持、互相学习，共同提高。
四、不断反思，提高工作质量反思是提高工作质量的重要途径。
在工作中，我始终保持清醒的头脑和敏锐的洞察力，时刻反思自己的工作表现和不足之处。
通过不断反思和总结经验教训，我不断改进工作方法、优化工作流程、提高工作效率。
例如在每次培训结束后我都会认真收集参训人员的反馈意见和建议通过对这些意见和建议的分析和总结我可以更好地了解培训效果从而在今后的工作中更加有针对性地开展培训活动。
年度培训的总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，企业对人才的需求日益增加，而人才培训作为企业提升核心竞争力的重要手段，越来越受到企业的重视。
本年度，我司针对全体员工开展了系列培训活动，旨在提高员工的专业技能、综合素质和团队协作能力。
现将本年度培训工作总结如下：二、培训目标与内容1. 培训目标（1）提高员工专业技能，提升工作效率；（2）增强员工综合素质，培养团队协作精神；（3）强化企业文化建设，提升员工对企业认同感；（4）拓展员工视野，激发创新思维。
2. 培训内容（1）专业技能培训：针对不同岗位，开展专业技能培训，如项目管理、财务报表分析、市场营销等；（2）综合素质培训：开展领导力、沟通技巧、时间管理等综合素质培训；（3）企业文化培训：通过企业历史、价值观、使命等培训，增强员工对企业认同感；（4）拓展培训：组织员工参加行业研讨会、培训讲座等活动，拓展视野，提升综合素质。
三、培训实施情况1. 培训计划根据培训目标，制定详细培训计划，明确培训时间、地点、内容、讲师等信息。
2. 培训方式（1）内部培训：邀请公司内部优秀员工、领导进行授课，分享经验；（2）外部培训：邀请行业专家、知名讲师进行授课，提高培训质量；（3）线上培训：利用网络平台，开展在线培训，方便员工随时随地学习。
3. 培训效果（1）员工满意度：通过调查问卷、访谈等方式，了解员工对培训的满意度，大部分员工对培训内容、讲师、组织等方面表示满意；（2）培训成果：部分员工在专业技能、综合素质等方面取得了显著提升，为企业创造了经济效益；（3）团队协作：通过培训，增强了员工之间的沟通与协作，提高了团队整体执行力。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工对培训的重视程度不够，参与度不高；（2）培训内容与实际工作结合不够紧密，部分培训内容实用性不足；（3）培训时间安排不合理，影响员工正常工作。
2. 改进措施（1）加强宣传，提高员工对培训的重视程度，鼓励员工积极参与；（2）优化培训内容，确保培训与实际工作紧密结合，提高培训实用性；（3）合理调整培训时间，确保员工在完成工作任务的前提下参加培训。
年度培训工作总结范文9篇
年度培训工作总结范文9篇第1篇示例：年度培训工作总结一、总述过去一年是我们公司培训工作蓬勃发展的一年，全体员工团结一致，共同努力，取得了一定的成绩。
在公司领导的正确指导下，各部门密切合作，共同推动了年度培训工作的顺利进行。
现就年度培训工作进行总结如下：二、培训工作总体情况1. 培训计划：本年度，公司根据各部门的需求制定了全面的培训计划，涵盖了新员工培训、岗位培训、技能培训等多方面，针对性强，确保了培训工作的全面性和及时性。
2. 培训方式：为了使员工更好地吸收知识和技能，公司采取了多种培训方式，包括内部培训、外部培训、在线培训等。
通过多样化的培训方式，有效提高了员工的学习兴趣和学习效果。
3. 培训内容：今年公司注重了员工的综合素质提升，培训内容不仅包括岗位技能的提升，还包括沟通能力、团队合作能力、领导力等方面的培训。
全面提高员工的综合能力，为公司的发展打下了良好基础。
4. 培训效果：通过对培训工作的全面评估，发现员工整体素质明显提升，工作效率和质量明显改善，员工的满意度明显提高。
这些都表明公司的培训工作取得了显著成效。
三、成绩与反思1. 成绩总结：本年度培训工作取得了一定的成绩，新员工的入职率和适应期明显下降，员工的离职率明显降低，员工的整体素质显著提升。
这些都是我们培训工作的成果，也是我们的骄傲。
2. 不足与反思：在培训工作中也存在一些问题，如培训计划安排过于紧张、培训内容过于繁杂、培训方式单一等。
这些问题导致了员工的学习负担过重和培训效果不佳。
对此，我们要认真总结经验教训，不断改进完善培训工作。
四、展望与建议1. 展望：展望未来，我们将继续加大对培训工作的投入，更加注重员工个性化培训，提升培训的针对性和有效性。
我们将积极引进新的培训技术和方法，推动培训工作不断创新，为公司的发展提供更强有力的支持。
2. 建议：在未来的培训工作中，我们建议公司领导要更多关注培训工作，制定更为合理有效的培训计划，采用更加灵活多样的培训方式，更加重视员工的培训需求和反馈，从而提高培训工作的质量和效果。
培训年终工作总结范文5篇
培训年终工作总结范文5篇篇1==========一、引言随着XXXX年的结束，我们培训部门也迎来了年度的总结与反思。
在过去的一年里，我们致力于提升培训质量，优化培训流程，并取得了显著的成果。
以下是我们培训部门的工作总结，旨在回顾过去，展望未来。
二、培训工作重点1. 课程开发与优化在过去一年中，我们成功开发了多门新课程，并对现有课程进行了优化。
通过市场调研和学员反馈，我们不断调整课程内容，确保其与行业趋势和学员需求保持同步。
2. 师资队伍建设我们重视师资队伍的建设，通过内部培训和外部引进，提升了教师的专业素养和教学能力。
同时，我们也鼓励教师积极参与行业交流，以保持教学的前沿性。
3. 教学方法创新我们尝试了多种新的教学方法，如案例教学、项目式教学等，提高了学员的学习兴趣和参与度。
同时，我们也引入了先进的教学工具和技术，提升了教学质量和效率。
4. 学员管理与服务我们建立了完善的学员管理体系，通过定期的学员沟通、反馈和跟踪，确保了学员的学习效果和满意度。
同时，我们也提供了多样化的学员服务，如学习咨询、职业规划等，帮助学员更好地实现学习目标。
三、取得的成果1. 课程满意度提升通过不断的课程优化和教学方法创新，我们的课程满意度得到了显著提升。
根据学员反馈，我们的课程在知识传授、能力培养和实际操作等方面均表现出色。
2. 师资队伍壮大我们通过内部培养和外部引进，建设了一支高素质的师资队伍。
目前，我们的教师团队不仅具备丰富的行业经验，还具备较高的教学水平和服务意识。
3. 教学方法得到认可我们的教学方法得到了行业内的广泛认可。
多种教学方法的结合，不仅提高了学员的学习兴趣和参与度，还提升了教学质量和效率。
4. 学员满意度提高通过完善的学员管理体系和多样化的学员服务，我们的学员满意度得到了显著提高。
大多数学员对我们的课程和服务表示满意，并愿意推荐给其他潜在学员。
四、存在的问题与挑战1. 课程更新速度需加快虽然我们在课程开发和优化方面取得了显著成果，但仍然需要加快课程更新速度，以更好地适应行业发展和学员需求的变化。
关于培训年度工作总结范文六篇
关于培训年度工作总结范文六篇培训年度工作总结篇1本学期我组开展了“微培训”系列活动，包括如何备课与复备，常用实验操作规范等等，通过一系列的微培训，从各方面提高了同组教师的业务能力。
首先，通过微培训深入理解了备课的意义。
因为备好课是上好课的前提，教师要认真备课，做到上课必须备好课。
对教师备课的检查，还要注意与平常的听课相结合；通过听课可以了解和检查教师备课的质量与效果，督促指导教师的备课工作，激发教师备课的自觉性、创新性。
学校领导应经常深入课堂，听不同类型的课，包括一般性听课、指导性听课、推门听课，做到听课有计划、有准备、有交流，形成听课制度。
这样就能具体深入、有针对性地指导教师备好课和上好课。
其次，我们利用零碎的时间，包括中午和课间，和申老师互相配合，共同学习和研讨，结合北京市实验操作大赛对科学教师的要求、科学课涉及的相关实验、涉及的实验方法和实验室管理规则等方面进行了认真深入的培训，一边研讨一边实验互相观摩，使我们的实验技能有了极大的提高，统一了实验的基本步骤和操作规则，这样在课堂上才能更好的教育学生，保持教学上的一致性。
我们组的几位教师一同学习并规范了酒精灯的使用等多种实验的方法。
总之，通过一系列的微培训，老师们的科研能力、反思能力、专业水平都有了很大的提升。
我们希望将微培训持续下去，以这样的形式搞科学研究，通过提升教师的水平来提高课堂的效率。
培训年度工作总结篇2回顾XX年培训工作，我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。
一年来，做了以下培训工作总结：一、培训工作情况XX年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3；3、新员工岗前培训二、培训费用XX年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。
培训工作的年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国在教育培训领域取得了显著的成绩，为广大人民群众提供了丰富的教育资源。
本年度，我单位在上级领导的正确指导下，紧紧围绕培训工作的目标，积极开展各类培训活动，为提高员工素质、提升企业竞争力做出了积极贡献。
现将本年度培训工作总结如下：二、培训工作概述1. 培训计划本年度，我单位根据企业发展战略和员工需求，制定了详细的培训计划，涵盖专业技能培训、综合素质培训、管理能力提升等方面。
2. 培训课程（1）专业技能培训：针对不同岗位，开设了包括计算机操作、财务会计、市场营销、项目管理等课程，帮助员工提升专业技能。
（2）综合素质培训：开展了沟通技巧、团队协作、时间管理等课程，提高员工综合素质。
（3）管理能力提升：针对管理人员，开设了领导力、决策力、执行力等课程，提升管理水平。
3. 培训方式（1）内部培训：邀请企业内部优秀员工担任讲师，开展内部培训，提高培训效果。
（2）外部培训：与知名培训机构合作，邀请外部专家授课，拓宽员工视野。
（3）网络培训：利用网络平台，开展线上培训，方便员工随时随地学习。
三、培训工作成效1. 员工素质得到提升通过本年度的培训工作，员工的专业技能、综合素质和管理能力得到了显著提高，为企业发展提供了有力的人才保障。
2. 企业竞争力增强员工素质的提升，使得企业整体竞争力得到增强，市场份额不断扩大。
3. 员工满意度提高培训工作的开展，使得员工对企业更加认可，员工满意度得到提高。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）培训课程设置不够丰富，难以满足不同岗位的需求。
（2）培训师资力量不足，影响培训效果。
（3）培训效果评估体系不够完善，难以全面了解培训效果。
2. 改进措施（1）根据员工需求，优化培训课程设置，丰富培训内容。
（2）加强培训师资队伍建设，提升培训质量。
（3）建立健全培训效果评估体系，全面了解培训效果，为培训工作提供有力支持。
五、结语过去的一年，我单位在培训工作方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
培训年终工作总结(三篇精选)
培训年终工作总结(三篇精选)培训年终工作总结(篇1)时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。
回首过去一年，我们在培训工作上付出了汗水和努力，也收获了成长和进步。
现在，我将对今年的培训工作进行全面的回顾和总结。
一、培训完成情况今年，我们按计划完成了多场培训活动，涵盖了从基础知识到专业技能的多个领域。
我们成功举办了XX场线上培训、XX场线下研讨会和XX场工作坊。
参与人数达到XX人，培训覆盖率比去年提高了XX%。
此外，我们还制定了详细的培训计划和课程大纲，确保了培训内容的系统性和完整性。
二、培训效果评估为了了解培训的实际效果，我们采取了多种方式进行评估。
通过问卷调查和学员反馈，我们得知大部分学员对培训内容和讲师的评价都较高。
同时，我们也对学员的学习成果进行了测试，结果显示大部分学员都能掌握所学内容，培训效果总体良好。
三、问题与挑战尽管我们取得了一定的成绩，但在培训过程中也遇到了一些问题。
例如，部分线上培训课程因技术原因导致画面卡顿、声音失真等问题，影响了学员的学习体验。
此外，部分学员反映课程内容过于理论化，缺乏实际操作案例。
这些问题都需要我们在未来的培训中加以改进。
四、改进与创新点针对上述问题，我们计划在下一年的培训中进行改进和创新。
首先，我们将加强与技术部门的沟通协作，优化线上培训平台的功能和稳定性。
其次，我们将增加实际操作案例和模拟演练环节，让学员更好地理解和掌握所学知识。
此外，我们还计划引入更多具有实践经验的讲师，提高培训内容的实用性和针对性。
五、学员反馈意见我们高度重视学员的反馈意见。
通过收集和分析学员的问卷调查和口头反馈，我们了解到了学员对培训的需求和期望。
大部分学员希望我们能够提供更多与实际工作相关的案例分析和操作指导。
同时，他们也希望我们能够加强与其他部门的沟通协作，共同推动公司的发展。
这些宝贵的反馈意见将为我们未来的培训工作提供重要的参考和指导。
六、未来规划与目标展望未来，我们将继续坚持以学员需求为导向，不断优化培训内容和方式。
培训工作汇报年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：在过去的一年里，我司培训部紧紧围绕公司发展战略，以提升员工综合素质和技能水平为核心，积极开展各类培训工作。
现将本年度培训工作总结如下：一、培训工作概述1. 培训计划制定本年度，我们根据公司业务发展和员工需求，制定了涵盖新员工入职培训、专业技能培训、管理能力提升培训等全方位的培训计划。
计划覆盖全体员工，旨在提高员工整体素质，助力公司业务拓展。
2. 培训课程设置针对不同岗位和需求，我们精心设计了各类培训课程。
主要包括：岗位技能培训、职业素养培训、团队协作培训、领导力培训等。
课程内容丰富，形式多样，既有线上学习，也有线下实操。
3. 培训师资力量我们注重师资队伍建设，邀请公司内部优秀人才、行业专家和外部专业讲师授课。
通过选拔和培训，打造了一支具备丰富经验和专业知识的讲师团队。
二、培训工作成果1. 提升员工综合素质通过各类培训，员工在专业技能、职业素养和团队协作等方面得到了显著提升。
本年度，员工满意度调查结果显示，员工对培训工作的满意度达到90%以上。
2. 优化团队结构通过培训，一批优秀人才脱颖而出，为公司业务发展提供了有力支持。
同时，培训也有助于优化团队结构，提高团队整体战斗力。
3. 促进业务拓展本年度，公司业务取得显著成果，这与培训工作密不可分。
通过培训，员工掌握了更多专业技能，为公司拓展市场、提高竞争力奠定了基础。
三、培训工作不足及改进措施1. 不足之处（1）部分培训课程内容与实际工作结合不够紧密，导致员工在实际工作中难以运用所学知识。
（2）培训形式单一，学员参与度不高。
2. 改进措施（1）加强培训课程与实际工作的结合，邀请具有丰富实践经验的讲师授课，提高培训效果。
（2）丰富培训形式，如开展案例分析、小组讨论、角色扮演等，提高学员参与度。
（3）关注员工需求，定期开展培训需求调研，确保培训内容贴近实际工作。
四、展望未来在新的一年里，我司培训部将继续努力，紧紧围绕公司发展战略，不断提升培训工作质量，为公司培养更多优秀人才，助力公司实现高质量发展。
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年度培训工作总结一、培训工作情况：截至2004年12月份为止，人力资源部在人力资源管理、企业管理务实、非财务经理人财务培训、职业经理人培训、商务礼仪、新员工培训等方面，共组织了7个专题的大中型培训，举办培训14次课培训共计550人次，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果（详见下表）。
项目 2004年度实际 2003年度实际 2004与2003年度对比 2005年度计划培训项目数 8 6 133％ 10举办培训课程次数 14 10 140％ 16培训人次 550 460 119％ 1070二、培训工作分析（一）取得的成绩：1、2004年度的培训工作与2003年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。
以往，集团公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。
今年人力资源部投入大量精力,在总结了以往集团公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。
重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，在今年年底，制定的《员工教育培训制度》（试行稿）经总经理办公会通过后，下发各单位、各部门学习。
近期，还设计完成了相关配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培训体系。
预计通过明年的全面执行，会全面提升集团公司培训工作的制度化管理。
3、改进新员工培训课程。
新进员工培训课程进行了调整后，加大培训中《心态篇》的授课比重，通过集团公司主要领导亲自授课及会后组织的交流，学员们不但建立起了良好的职业心态，也对企业的发展更具信心，通过培训效果调查，学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升，截至本年年末，新员工仅自主离职2人，离职率9％，远远低于往年同期水平。
4、加强了培训针对性。
由上表可以看出，2004与2003相比培训课程多出了40％而培训人次仅仅提升了19％。
这主要是因为2003年我们的培训主要是内训为主，没有借助外部培训讲师的力量，而我们自身的培训讲师队伍又没有建立，所以课程设计捉襟见肘，为了解决满足广大职工的培训需求，只好在课程设计上求“广”，一开班就是近百人的大班，从而大大降低了课程的专业型，让大部分员工感觉培训过“空”与自己实际工作脱节，降低职工的培训满意度。
2004年我们开始尝试聘请外部讲师，还积极与各类培训专业机构进行了接触，在课程设计、培训合作等方面加强沟通，培训课程设计求“专”求“精“，强化针对性，职工的培训满意度得到大幅提高。
（二）存在的困难:1、培训工作执行力弱，工作开展困难。
集团公司培训基础薄弱，员工自主学习意识不强，培训工作开展柔性有余，其中一部分指定授课讲师、安排人员培训、后勤保障等工作在依靠员一级人员自主多方沟通，缺乏制度的有力支持，因而培训课程的实施过程受到影响较大，很难形成系统性和连续性培训。
2、讲师资源匮乏、讲师能力欠缺、内部资源不足由于缺乏相关的培养和训练，集团公司内部讲师资源匮乏，讲师能力良莠不齐，虽然公司内虽然也有很多专业人才和行业专家，但是却并不适合做讲师，譬如：在新员工培训课程中进行电脑方面培训时，我们邀请办公室机房管理员做培训，可是培训效果并不理想。
内部资源不足，缺乏一些必要设备。
譬如：2004年我们邀请了很多优秀的讲师来我公司内训，取得了不错的培训效果，也支出了一定费用，但由于没有摄像器材，无法进行影音留存，基于培训场地、规模等限制，无法满足更多人员的培训需求。
三、改进措施（一）有利条件1、集团公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、《职工教育培训制度》业已下发，集体公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
（二）具体措施一、作好培训基础工作《职工教育培训制度》虽已下发，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。
在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。
还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
二、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广泛性也决定了集团公司各单位各部门培训需求的广泛性。
为了较好的满足广大干部职工的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。
特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
三、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。
建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。
培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了集团公司有限的培训经费，其次，为集团公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在广大职工中树立起学习的榜样，培养广大员工的自主学习意思。
以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为集团培训工作做出良好的表率。
在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。
并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
分公司全员培训总结为认真贯彻落实公司及党委《2005年全员培训工作方案》精神，全面提升员工的整体素质，确保实现全年的各项目标和任务，我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训，大力弘扬“完善自我，追求卓越”的企业精神。
通过半年制度化、系统化的培训，分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强，现将分公司全员培训的主要工作总结如下：一、领导重视，组织健全，是全员培训取得成功的保证全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分，是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。
分公司领导对培训工作非常重视，专门召开了各线路负责人会议，制定了培训方案和具体实施计划，成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长，各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。
要求各线路积极配合培训工作的展开，督促线路员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。
有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。
分公司共有22个小队，成立了5个学习小组。
今年分公司的全员培训主要由XXX、XXX等五位教员负责。
按照公司培训要求，我们认真编写了8篇教案，培训采取集中培训和自学相结合的形式，管理人员集中培训时间为25个课时，员工培训过程共开展了20场培训课，共60课时的课程，共有362名员工参加，参训人数达到了在岗人数的100% 。
二、培训内容实在，形式多样，突出线路特点这次培训的教材以公司下发的《XXX基础知识读本》为主，针对不同的岗位讲授不同的内容，各取所需。
同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材，对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训，进行政策法规的学习，丰富教学的内容。
另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动，为营造良好的活动氛围。
分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报，很好的宣传安全生产意识，让安全行车更加深入每位驾驶员心里。
在培训授课中，教员还买来电教碟片，通过生动的画面，详细的介绍交通法规，讲究职业道德，提高服务质量，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家规范行车，减少事故和违章的发生。
XXX、XXX路是分公司所属的两条文明创建线路，为更好地服务于乘客，提高员工的职业道德，继续落实和深化公交文明创建，“五一”节前，分公司特邀XXX路行风评议员、市委党校教授XXX来到XXX会议室，为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。
XXX教授采用以身说法的形式，将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为，作了深入浅出的分析，同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况，他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法，让司机们大受裨益。
课后严教授还与驾驶员进行了互动交流，现场回答司机们的提问，收得了很好的效果。
三、严格考核，结合文明创建工作检验培训成果半年的培训过程中，分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核，抽查员工的学习笔记及学习效果。
培训结束后，6月初我们开始进行全员培训考试。
我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行，做到紧张有序。
理论考试分为公共知识部分和专业知识部分，理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩，这次培训考试的参考率及合格率均达到100％。
在理论考试中，有几名员工的试卷在论述题的回答上，通过详实、客观的语言阐述了自己的思想，获得了满分的好成绩。
分公司在考试结束后，从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。
通过全员培训的学习，员工在职业道德，职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步，在培训的半年中，分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。
XXX路以小队竞赛为契机，以安全生产为目的，每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书，形成良好的竞争氛围。
线路“青年文明号”司机XXX和XXX还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。
XXX路结合文明创建工作，积极做好车厢文化，他们收集一些警句格言，做成标语，固定在车厢内醒目的位置，营造良好的文化氛围，突出XXX路校园文化共建线的这一特点。
XXX、XXX等线路结合全员培训，在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛，卡拉OK比赛等一系列文体活动，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。
四、存在的问题和建议本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离公司的目标还有差距。
总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次全员培训工作中，主要存在的问题如下：1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距。
2、培训对象的针对性不强，内容形式还有待充实。
3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。
建议在今后的全员培训中，增强对创新精神和敬业精神的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。