管理学概论作业(4)答案
管理学概论作业答案
《管理学概论》作业1，1) 管理内涵：管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程.2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。
计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。
组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。
领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。
控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。
2，1）管理具有二重性。
这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。
作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。
2)管理既是科学也是艺术。
科学是系统化的知识。
科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。
而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。
同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。
最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
3，完成具体任务的人。
操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。
4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。
一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。
5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。
2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。
3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。
《管理学概论》记分作业部分参考答案
《管理学概论》记分作业参考答案[记分作业]计分作业11. 最容易处理的管理环境是（）(单选题)A.简单—静态环境B.简单—动态环境C.复杂—动态环境D.复杂—静态环境第1题你选择了 A. 正确答案A. 结果√2. 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（）(单选题)A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能第2题你选择了 B. 正确答案B. 结果√3. 复杂人的假设对应了哪种管理理论（）(单选题)A.科学管理理论B.权变管理理论C.系统管理理论D.行为科学管理理论第3题你选择了 B. 正确答案B. 结果√4. 麦格雷戈的Y理论指的是（）(单选题)A.理性-经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现的人第4题你选择了 D. 正确答案D. 结果√5. 人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（）(单选题)A.正式组织B.正规组织C.非正式组织D.非正规组织第5题你选择了 C. 正确答案C. 结果√6. 消费者权益保护协会的性质属于（）(单选题)A.正式组织B.非正式组织C.行业协会D.团队第6题你选择了 A. 正确答案A. 结果√7. 20世纪初，泰罗（）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
(单选题)A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》第7题你选择了 B. 正确答案B. 结果√8. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）学说。
(单选题)A.科学管理B.人文关系C.社会关系D.人际关系第8题你选择了 D. 正确答案D. 结果√9. （）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
(单选题)A.迈克尔•海默的《企业再造工程》B.孔茨的《管理学》C.德鲁克的《管理的实践》D.彼得•圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》第9题你选择了 D. 正确答案D. 结果√10. （）主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析，从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。
管理学概论作业
本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1. 我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式(A) 直线制(B) 职能制(C) 直线职能制(D) 事业部制正确答案：C解答参考：2. 在企业资产中，以下哪一项是无形资产？(A) 企业战略(B) 企业行为准则(C) 企业市场商誉(D) 企业文化正确答案：C解答参考：3. 根据权变理论，领导方式的有效性主要是与环境相适应。
一下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响？(A) 职位权力(B) 情景因素(C) 任务结构(D) 领导者与被领导者的关系正确答案：B解答参考：4. 马斯洛的需求理论具有较高的权威性，但也受到了一些批评。
批评的主要意见是：(A) 人得需求情况与理论的描述有很大的差别(B) 理论缺乏实证的研究(C) 理论建立在唯心主义的基础上(D) 理论建立在资本主义唯利是图的基础上正确答案：B解答参考：5. 决策应该遵循什么原则(A) 容易(B) 最优(C) 满意(D) 一劳永逸正确答案：C解答参考：6. 管理活动的本质是(A) 对人的管理(B) 对物的管理(C) 对资金的管理(D) 对技术的管理正确答案：A解答参考：7. 使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的：(A) 预测技能(B) 技术技能(C) 人际技能(D) 概念技能正确答案：B解答参考：8. 下列各项权力属于非正式权力的有：(A) 强制权(B) 奖励权(C) 法定权(D) 影响权正确答案：D解答参考：9. 对于一个完整的决策过程来说，第一步是(A) 确定目标(B) 发现问题(C) 拟定可行方案(D) 组织有关人员正确答案：B解答参考：10. 双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关，能够促进人们积极进取的因素叫做：(A) 外在因素(B) 内在因素(C) 激励因素(D) 保健因素正确答案：C解答参考：（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。
云南开放大学管理学概论 形考作业4
云南开放大学管理学概论形考作业4 1.被称为“人事管理之父”的是。
（）• A.亚当∙斯密• B.巴贝奇• C.罗伯特∙欧文• D.亨利∙法约尔第1题正确答案:C2.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要。
（）• A.总经理• B.失业人员• C.刚刚参加工作的大学生• D.工厂的一线操作工人第2题正确答案:B3.狭义的决策是指。
（）• A.拟定方案• B.评价方案• C.选择方案• D.比较方案第3题正确答案:C4.目标管理强调的是。
（）• A.方法论• B.工作进度安排• C.工人和管理者活动• D.以成果为目标的管理5.管理幅度和管理层次的关系是。
（）• A.成反比• B.成正比• C.相关• D.不相关第5题正确答案:A6.提出期望理论的是。
（）• A.马斯洛• B.赫茨伯格• C.弗鲁姆• D.亚当斯第6题正确答案:C7.信任的五大要素不包括。
（）• A.可靠• B.合作• C.宽容• D.忠诚第7题正确答案:B8.自我认知，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态和认知，包括自我观察和自我评价,也叫。
（）• A.自我管理• B.自我意识• C.自我感觉• D.自我认识9.“江山易改，本性难移”通常指的是。
（）• A.性格• B.价值观• C.气质• D.人格第9题正确答案:A10.下列不属于PDCA循环工作方法的是。
（）• A.计划• B.执行• C.检查• D.反馈第10题正确答案:D11.管理者应具备的管理技能有（）• A.技术技能• B.人际技能• C.概念技能• D.诊断技能第11题正确答案:ABC12.控制按照其在管理中发挥作用所属的阶段，分为（）• A.前馈控制• B.现场控制• C.反馈控制• D.预算控制第12题正确答案:ABC13.融入团队的方法有（）• A.尽快熟悉环境、制度和工作• B.认识团队成员• C.虚心请教，勤勉工作• D.诚信而坦诚第13题正确答案:ABCD14.个人管理的目的在于（）• A.帮助个人提升工作效率• B.建设团队• C.整合自己的信息资源• D.提高个人竞争力第14题正确答案:ABCD15.班组质量管理中的“4M”管理指的是（）• A.“人”的管理• B.“设备”的管理• C.“材料”的管理• D.“作业方法”的管理• E.“流程”的管理第15题正确答案:ABCE16.每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把工作干好。
管理学概论试题及答案
管理学概论试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理学的定义是（）。
a) 研究如何制定目标并实现它们的社会科学b) 进行商业活动的科学方法c) 研究人力资源的科学d) 分析与决策制定相关的科学方法2. 管理的四个基本要素包括（）。
a) 人、物、财、技b) 目标、计划、组织、控制c) 策略、结构、系统、企业文化d) 领导、协调、决策、沟通3. 管理学的历史可以追溯到哪个时期？（）a) 工业革命时期b) 文艺复兴时期c) 古代希腊时期d) 18世纪欧洲启蒙运动时期4. 韦伯提出的一种组织型态是（）。
a) 科层制组织b) 自由组织c) 命令组织d) 个人组织5. SWOT分析是管理者常用的工具，其中SWOT代表（）。
a) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threatsb) Strategy, Weaknesses, Opportunities, Tacticsc) Strengths, Weaknesses, Organization, Tacticsd) Strategy, Weaknesses, Organization, Threats二、简答题（共60分）1. 简述管理学的研究对象和目标。
管理学的研究对象是管理，即对组织的各个方面进行协调、控制和调整，以达到组织的目标。
管理学旨在研究如何制定目标并实现它们的社会科学，包括领导、计划、组织、控制、协调、决策等方面。
管理学的目标是通过对管理过程的研究，提高组织的效率和效益，实现组织的长期发展和持续竞争优势。
2. 解释一下管理的基本要素中的目标和计划。
目标是组织追求的结果或成果，它是组织行为的导向和动力。
目标指导着组织的行动和决策，使组织成员明确自己的努力方向。
通过设定明确的目标，管理者能够衡量绩效和成就，并对组织的发展方向进行引导。
计划是为达到预期目标而制定的行动方案。
它通过确定明确的任务、资源分配、时间表和责任分工，将目标分解成可实施的具体行动步骤。
管理学概论 在线作业(试卷答案)..
您的本次作业分数为：100分多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案:ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
正确错误正确答案: 对单选题3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。
对此，您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。
B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B单选题5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。
A 实践性B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案:A多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:ABCD判断题7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。
正确错误正确答案: 错判断题8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。
正确错误正确答案: 错判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。
正确错误正确答案: 错判断题10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
正确错误正确答案: 对判断题11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
正确错误正确答案: 对12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案:A多选题13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括：A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案:ACD多选题14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案:ABC16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。
管理学概论练习及答案(范文)
管理学概论练习及答案(范文)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是：A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中，管理者通常需要考虑的三个主要因素是：A. 时间、成本、质量B. 环境、资源、目标C. 风险、收益、可行性D. 技术、市场、政策5. 下列哪一项不属于组织结构的基本类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 混合型二、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。
2. 解释泰勒的科学管理理论的主要内容。
3. 马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么？4. 简述决策过程的基本步骤。
5. 比较直线型组织和矩阵型组织的优缺点。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。
公司高层决定进行一系列管理改革，以提高效率和员工满意度。
请你从管理的四大职能出发，提出具体的改革建议，并说明其预期效果。
答案部分一、选择题答案1. E. 营销解析：管理的四大职能通常包括计划、组织、领导和控制，营销不属于这四大职能。
2. B. 工作效率的提高解析：泰勒的科学管理理论主要关注通过科学的方法提高工作效率。
3. E. 自我实现需求解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 风险、收益、可行性解析：在决策过程中，管理者需要综合考虑风险、收益和可行性。
5. E. 混合型解析：组织结构的基本类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型，混合型不是基本类型。
二、简答题答案1. 管理的定义及其重要性定义：管理是通过计划、组织、领导和控制等职能，协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。
重要性：1. 提高效率：通过科学的管理方法，可以提高资源利用效率，降低成本。
奥鹏南开20春学期《管理学概论》在线作业标准答案
T对
F错
【答案】：A
32.管理的产生首先指的是管理理论的产生。
【选项】：
T对
F错
【答案】：B
33.当职权分裂的问题涉及许多管理者时，常常需要通过会议来协调解决。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
34.对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
35.关键事件法是将一个组织成员的工作绩效与一个或多个其他人作比较。
【选项】：
T对
F错
【答案】：A
45.人力资源管理是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
T对
F错
【答案】：A
26.培训需求在个人层次分析的信息来源包括员工绩效考核记录、员工技能测试成绩、个人填写的培训需求问卷等。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
27.在使用正负强化手段来影响和改变人的行为时,一般地应遵循因人而异,正确合理原则。
【选项】：
T对
F错
【答案】：A
28.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。
16.与群体决策相比，个人决策的一个最明显的优点就是能够获得更多的信息、知识和解决问题的方案。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
17.雇员满意是实现顾客满意的关键。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
18.组织的目标能否实现,任务能否完成,在很大程度上就取决于占据这些职位的人员能否满足相应的职位要求。
【选项】：
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管理学概论作业（4）答案（远程教育专科学生）
一、选择题
1.管理人员在工作现场直接进行的控制属于
A.实时控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.目标控制（A）
2.属于在工作开始前就进行的控制是
A.前馈控制
B.反馈控制
C.即时控制
D.纠正性控制（A）
3.以货币单位表示的收入和经营费用支出计划是
A.现金预算
B.投资预算
C.营业预算
D.总预算（C）
4.以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目预算的是
A.收支预算
B.零基预算
C.投资预算
D.总预算（ B ）
5.从组织活动进行的信息反馈中发现和纠正偏差的控制称为
A.预防性控制
B.前馈控制
C.事前控制
D.反馈控制（D）
6.按所采用的控制方式分，可将控制分为
A.事前、事中、事后控制
B.预防性、纠正性控制
C.反馈和前馈控制
D.集中、分散、分层控制（ D）
7.包含有预计的资产负债表和资产损益表的预算是
A.收支预算
B.现金预算
C.投资预算
D.总预算（D）
8.控制工作的标准起自于
A.分析差异
B.衡量实绩
C.确立标准
D.纠正偏差（C）
9.以权力定位作为基本变量进行领导行为研究的是哪一理论？
A.X—Y理论
B.勒温理论
C.四分图理论
D.管理方格图理论（B）
10.以货币和数量表示的计划是
A.规划
B.规则
C.预算
D.程序（C）
11.人对其智力、伦理道德、审美、理想等诸方面发展条件需求的反映，叫做
A.自然性需要
B.物质需要
C.社会性需要
D.精神需要（D）
12.动机具有维持行为趋向一定目标的机能，叫做
A.强化机能
B.始动机能
C.指向机能
D.激励机能（ C ）
13.提出“管理就是决策”观点的是
A.巴纳德
B.西蒙
C.德鲁克
D.卢桑斯（B）
14.由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是
A.职能制
B.矩阵制
C.事业部制
D.直线—职能制（B）
15.公平理论的创立者是
A.马斯洛
B.赫茨伯格
C.亚当斯
D.弗洛姆（ C）
16.当决策的风险程度较大，下属素质较低时，组织的领导者一般倾向于
A.集权
B.分权
C.擅权
D.放权（ A）
17.在组织规模较大时，相对而言，反应速度快，时滞短的控制方式是
A.集中控制
B.分散控制
C.分层控制
D.反馈控制（B）
18.提出“效价与激励程度”相关观点的是
A.巴纳德
B.西蒙
C.弗洛姆
D.德鲁克（C）
19.领导的主要职责是
A.引导和指导
B.决策和指挥
C.计划和组织
D.指导和服务（ D）
20.期望理论认为，对人能产生最大激励作用的情况是
A.高效价、高期望值
B.高效价、中期望值
C.中效价、高期望值
D.中效价、中期望值（A）
二.名词解释
21.激励
激励是指激发人的动机,鼓励人充分发挥内在的动力,朝着所期望的目标,采取行动的心理过程。
22.领导
是指带领和指导群众实现共同的组织目标的各种活动的总和过程。
23.领导理论
就是关于领导有效性理论。
24.控制
控制是组织在动态的环境中为保证既定目标的实现而采取的检查和纠偏活动或过程。
也可理解为检查和纠偏的过程。
25.营业预算
是以货币单位表示的收入和经营费用支出计划。
三.简答题
26.简述控制的基本原则。
答：控制是管理的基本职能，为了确保控制的有效，应该遵守如下基本原则：重点原则。
控制不可能对所有项目都实行，只能针对关键项目，当项目产
生较大偏差，实施控制加以纠正，抓住关键和重点实施控制；
及时原则。
控制不仅要准确，而且要及时，控制系统能适时提供必要的信息，迅速发现问题，及时采取控制措施；
灵活原则。
控制系统应有一定灵活性，留有应付变化的余地，提高有效性，从实际目标出发，采取灵活有效的控制方式，达到控制目的；
经济原则。
注重经济性，以控制所需费用与控制所产生的效果进行经济比较，只有花费少而效率高的控制，才能成为有效的控制。
27.简述预算在管理工作中的作用。
答：预算是广泛运用的传统控制手段，其作用体现在以下一些方面：预算可帮助管理者掌握全局,控制整体；
预算有助于管理者合理配置资源和控制组织中各项活动的开展；
预算有助于按标准对工作进行评价；
预算有助于培育勤俭节约的工作作风。
28.叙述控制与其他管理职能之间的关系
答：计划、组织、领导职能是控制的基础，控制是在此基础上对具体组织活动的实施进行检查和调整，离开了一定的计划、组织、领导，控制就无法正常进行。
控制是以计划为依据，有组织地进行；反之，控制是计划、组织、领导有效进行的必要保证，离开了适当的控制，计划、组织、领导都可能流于形式，得不到实效。
控制职能是十分重要的，它贯穿于管理的各个方面，但就其本身来讲，控制不是目的，只是实现目标的重要手段。
29.阐述勒温理论的要点。
答：勒温理论以权力定位为基本变量。
把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：专制作风、民主作风、放任自流作风。
专制领导作风。
是指以力服人，靠权力和强制命令让人服从的领导作风。
民主领导作风。
是指以理服人、以身作则的领导作风，把权力定位于群体。
放任自流的领导作风。
是指工作事先无布置，事后无检查，权力定位于组织中的每一个成员。
四、论述题
30.论述公平理论基本内容和在实际工作中的应用。
答：公平理论是由美国心理学家亚当斯于1965年提出的。
这一理论主要研究工
资报酬分配的合理性、公平性对人们工作积极性的影响。
人们的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且更受相对报酬的影响，每个人都会不自觉地把自己所得的报酬以及自己付出的劳动，与他人所得的报酬及他人付出的劳动进行社会比较。
可用下列表达式：
在管理实践中，各级领导和管理者要尽力做到公正无私地对待每个成员，在物质利益的分配上要公平合理。
同时要抓好思想教育工作，引导职工进行全面、客观地比较，继续破除平均主义、大锅饭的旧观念，改革不合理的奖金分配制度、工资制度、人事制度等，努力推行民主管理制度，创造公平、民主的组织气氛，从而最大限度地避免和纠正不公平的做法，以激发职工的工作积极性。
四.计算题
31.某项工程的作业程序及作业时间如表所示，要求绘制网络图，并进行网络时间计算。
解：总工期为28天；
关键路线A →C →E →I →。
计算过程在答疑时讲解
= I A O A O B I B。