质量工程师考核表
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质量工程师工作考核标准与办法
10
10
计划完成情况
个人月度/季度/年度质量分 及时按要求完成相关质量分析，未按要求完成-1分/次，完成效果差 析 返工0.5分/次。 —遵守公司规章制度 —准时性和出勤率（时间观念强） —言谈举止自觉维护公司形象 —工作细致、严谨、恪守职责 责任心 —勇于承担责任 —勇于提出建议或指出错误，帮助他人改正 —工作勤奋，热爱本职工作 —工作积极、主动 主动性 —超越常人想法、做法，有优秀创新举措 —追求卓越和完美 —尊重客户（内外部客户） —善待客户，为客户着想 客户服务意识 —预测、跟进客户需求 —追求产品品质，服务质量一流，一次到位 —信守对他人的承诺 —主动配合主管、同事及相关部门工作 —接受和支持团队决定 团队协作意识 —团队利益高于个人利益，促进团队成员间的合作 —实事求是，乐于接受他人批评 本岗位理论知识和先进工具 —能将本岗位应知应会和相关理论知识熟练应用于工作 掌握程度 —熟悉掌握本岗位所用先进工具和方法 —能利用自己判断力和经验等分析出问题的原因 分析问题解决问题能力 —能利用自己掌握的知识和方法工作顺利解决问题 —对现有系统提出质疑并不断改进 持续改善和创新能力 —对工作流程或其他组织的工作提出改进建议 —善于观察,勤于思考和总结 学习和承受压力能力 —不怕失败,勇于实践，面对挫折压力，能自我保持平衡和工作动力 —主动沟通，乐于倾听 沟通与团队协作能力 —作为团队一员，能主动承担相关工作，积极与团队其他成员进行 自律性
部门员工行为准则 对团队建设有贡献 6 团队建设 加分项
当年发生的故障数/当年投放量*1000000，完成值/目标值，≥ 前20位售后故障率高的零件 1.5,5分；≥1，4分；≥0.9,3分；＜0.9,3分；由项目负责人为成 完成设定降低幅度 员赋分。
得分：
工程质量管理类考核表
20
4
质量管理特色
工程质量管理策划
按制度要求及时上报，内容符合制度要求
5
质量、安全月报
按制度要求及时上报，内容符合制度要求
5
重点部位质量监管计划
按制度要求及时上报，内容符合制度要求
5
施工单位消除质量通病措施
有消除质量通病计划，计划具有针对性、可操作性；消除质量通病措施得力，按计划要求落实到位、质量通病得到有效防治。
3
样板作用
工程整体或主要分项质量特别好，对全集团有指导，样板作用。
4
5
上次检查问题整改情况
上次检查整改意见逐项跟踪及时落实整改。（按照整改完成的及时性、效果、标准等指标给每项整改意见进行综合评分。整改及时并效果良好得18~20分，只保证整改及时性得12~18分，只保证整改效果得6~12分，都不能保证得0分。）
20
2
质量保证体系
监理机构配备人员齐全；总监及持证上岗人员符合合同要求；施工管理机构健全；施工管理人员配备齐全；施工管理制度完备；施工管理主要负责人和技术人员持证上岗。（有一项不符扣2分）
20
3
质量保证条件
实行见证取送样制度；工地计量器具在检定有效期内使用；施工组织设计有企业技术负责人审批；重大方案组织专家论证；工地试验室标准配置；技术交底内容充实，具有操作针对性；各阶段验收齐全、签字审批有效。（有一项不符扣2分）
工程质量管理类考核表
序号
核查项目
核 查 标 准
应得分数
扣减原因及分数
实得分数
质量责任制度
质量管理制度及奖惩措施；监理管理制度；现场协调会制度；现场大检查制度；工程档案管理制度；开工报告；应进行招标工程的审批单；项目内部建立岗位质量责任制度并履行；施工单位项目质量管理目标明确；实行目标考核制度。（制度须有检查落实情况记录；有一项不符要求扣2分）
4
质量管理特色
工程质量管理策划
按制度要求及时上报，内容符合制度要求
5
质量、安全月报
按制度要求及时上报，内容符合制度要求
5
重点部位质量监管计划
按制度要求及时上报，内容符合制度要求
5
施工单位消除质量通病措施
有消除质量通病计划，计划具有针对性、可操作性；消除质量通病措施得力，按计划要求落实到位、质量通病得到有效防治。
3
样板作用
工程整体或主要分项质量特别好，对全集团有指导，样板作用。
4
5
上次检查问题整改情况
上次检查整改意见逐项跟踪及时落实整改。（按照整改完成的及时性、效果、标准等指标给每项整改意见进行综合评分。整改及时并效果良好得18~20分，只保证整改及时性得12~18分，只保证整改效果得6~12分，都不能保证得0分。）
20
2
质量保证体系
监理机构配备人员齐全；总监及持证上岗人员符合合同要求；施工管理机构健全；施工管理人员配备齐全；施工管理制度完备；施工管理主要负责人和技术人员持证上岗。（有一项不符扣2分）
20
3
质量保证条件
实行见证取送样制度；工地计量器具在检定有效期内使用；施工组织设计有企业技术负责人审批；重大方案组织专家论证；工地试验室标准配置；技术交底内容充实，具有操作针对性；各阶段验收齐全、签字审批有效。（有一项不符扣2分）
工程质量管理类考核表
序号
核查项目
核 查 标 准
应得分数
扣减原因及分数
实得分数
质量责任制度
质量管理制度及奖惩措施；监理管理制度；现场协调会制度；现场大检查制度；工程档案管理制度；开工报告；应进行招标工程的审批单；项目内部建立岗位质量责任制度并履行；施工单位项目质量管理目标明确；实行目标考核制度。（制度须有检查落实情况记录；有一项不符要求扣2分）
品质工程师绩效考核表.docx
品质工程师绩效考核被考评对象考评负责人考核项目品质管理工作计划及管理制度完善来料检验过程检验（包括样品检验）成品检验产品质量客诉处理及质量改进控制及预算管理部门考评时间至细分指标 / 关键指标权重指标具体内容及定义（分）工作计划合理性与5拟定阶段性品质管理工作计划，要求确保计划可行性的合理性及其可行性，且得到领导认可。
产品质量管理体系相关标准、制度与流程的制质量管理体系建设10定、完善与及时更新，例如来料质量检验标准与完善、过程检验标准、成品检验标准、整体产品质量控制体系，等等。
来料检验及时率2来料检验及时率 =及时检验批次÷检验总批次×100％来料检验准确率3来料检验准确率 =实际生产合格批次（指来料质量没有问题）÷检验合格批次× 100％过程检验及时率2过程检验及时率 =及时检验批次÷检验总批次×100％过程检验准确率3过程检验准确率 =实际生产合格批次（指制程中质量没有问题）÷检验合格批次× 100％成品检验及时率3成品检验及时率 =及时检验批次÷检验总批次×100％成品检验准确率10每出现一次（监管部门）抽检发现不合格扣5（质量否定次数）分，最多扣完本项配分。
产品合格率5产品合格率 =合格批次÷送检总批次× 100％5客诉率 =客诉批次÷交货总批数× 100％（包括客户投诉率试制品、成品）客户退货次数10每发生 1次退货扣 5分，扣分不封顶。
处理不及时一次扣 5分（及时是指：在客户要求客诉处理及时性5时间内给予答复，如客户没有明确要求答复时间则需在一个工作日内给予答复）质量改进跟进及时5不及时每次扣 2分，最多扣 10分。
（不及时是指性未对出现的质量问题进行跟踪改进）数量合格率提高率 =本期平均数量合格率一上期成品合格率提高率5平均数量合格率（数量合格率 =合格数÷检验总数× 100％）检验费用控制率5检验费用控制率 =当期实际检验费用÷标准检验费用× 100％品质管理成本控制及预算管理日常工作管理知识、技能与品质报废品的人工成本控制率 =实际报废品人工成本报废品的人工成本3率÷计划报废品人工成本率× 100％（报废品人控制率工成本率 =∑( 制品完成工序的单价×报废品数量) ÷总产值× 100％）返工的人工成本控制率 =实际返工人工成本率÷返工的人工成本控2计划返工人工成本率× 100％返工人工成本率=制率∑( 返工工序的单价×返工数量 ) ÷总产值×100％管理制度的执行情2严格按照品质管理部门管理制度与流程执行工况作。
绩效考核表(工程部质量工程师)
信息来源
工作信息
KBI说明
考核团队协作
2.服从并及时完成上级布置的 任务 3.服务与奉献精神 4.纪律性
5%
5% 5%
服从上级安排，并及时完成上级交办的工作任务 主动为公司奉献和付出，为其他部门做好服务 能够严格遵守公司制度,有非常强的自觉性和纪律性
上级记录 工作信息 公司检查及考勤记录
考核对上级的配合 考核敬业精神 考核遵守公司制度情况
实际检查项目数/分配项目数×100% 检查内容不全或缺失每一项扣2% 检查资 料不完善或未闭合每一次扣1% 每发生一次扣1%,扣完为止 每降低1%扣0.5分,扣完为止
信息来源
检查记录 检查记录 检查记录 验收记录
KPI说明
考核工作态度 考核综合能力
考核综合能力
项目信息化
8%
录入的完整性、及时 按信息部统计结果不完整每一项扣0.5%, 不及时每一次扣1% 性 指导、落实、跟踪情 对项目部未进行审报指导每一项/次扣 1%，每月未落实、跟踪扣每一项/次0.5% 况 100% 项目平均得分率≥80% 每发现一人未穿扣0.5%,扣完为止 每低1%扣0.5分,扣完为止
绩效考核表
被考核者 担任职项目检查覆盖率 项目检查 四级以上质量事故 单位工程质量达标率
质量工程师兼内业
考 核 者 担任职位
适用期限 考核周期
2015年度
季度
权重
10% 30% 5% 5%
目标值
100% 检查内容及检查资料 无 100%
计算方式
被考核者(签字)：
考核者(签字)：
2015年度
季度
考核得分
考核得分
信息部整改统计
考核工作能力
创优工作 项目工装着装率 项目诚信体系质量行为得分率
零件加工部质量工程师绩效考核表
人事部 行政部
1、正常出勤天数每月不少于26天，每少 一天扣3分/次,半天扣1.5分/次
2、每月迟到一次扣2分，早退一次扣3
分，旷工一次扣5分
二
考勤 管理
3、请假必须经总经理批准且请假单及时 交于行政部备案，否则扣3分/次
15
行政部
4、工作时间总因私事离岗扣10分/次
5、未按规范佩戴劳保用品扣3分/次
10
3、团队协作意识差，如有投诉扣5分/次
行政部
姓名: 备注
合
计
100
分 考核奖金：
元
注：1. 考核总分数值为100分，当月考核奖金=考核分数/100分*月度奖金（400元）
2. 单项分值可以扣至负数，并入总分。
审
批
核
准
五
异常 2、针对来料异常未在当日提出书面《品
处理
质异常通知单》，责令相关单位整改，每 次扣2分
20
质检部 生产部 仓库 生产部 生产部
质检部
3、因产品质量问题而产生的客户投诉， 每次扣10分
内销部 外贸部
1、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的 网站等，扣2分/次
六
工作 2、与各部门之间沟通不够而引起的工作 态度 失误，扣2分/次。
1、未按照校验计划对检具进行校验，扣
10分/次。
三
品质 保证 2、生产部投诉漏检、误检等问题属实，
30
扣10分/次（注；生产部长要基于各车间
主任的报告再打分）
四
零件 检验 的及
仓库或生产部投诉零件检验不及时情况属 实，每出现一批不及时扣2分/次，扣完为 止
15
时性
1、各车间反馈质量异常处理不及时扣2分 /次（生产部长应基于各车间主任的报告 打分）
质量工程师KPI指标
质量工程师KPI指标
考核指标
考核标准
如何跟踪
错误重复发生的次数（20％）
1．错误重复发生的次数（从供货商到公司的客户）：
在一年内不超过一次
最好是不发生重复的错误
客户投诉报告
鉴别并排除导致错误的根本原因（15％）
1．鉴别并排除导致错误的根本原因：
成功率在75％－89％之间
控制原料端，以排除错误的发生
SQI活动数据库
SQI活动数据库
每日总结
令供货人员知情（20％）
1．供货人员知道他们的工艺和操作方面的错误可能导致的产品问题：
使用SQI程序进行跟踪
与供货员交谈
SQI活动数据库
每日总结
所有工作人员知情（15％）
1．在出现问题时，所有工作人员应能够知情：
应用SQI程序进行跟踪
与供货员交谈
SQI活动数据库
每日பைடு நூலகம்结
提高工艺的水平（15％）
1．提高1－2种工艺的水平
考核指标
考核标准
如何跟踪
错误重复发生的次数（20％）
1．错误重复发生的次数（从供货商到公司的客户）：
在一年内不超过一次
最好是不发生重复的错误
客户投诉报告
鉴别并排除导致错误的根本原因（15％）
1．鉴别并排除导致错误的根本原因：
成功率在75％－89％之间
控制原料端，以排除错误的发生
SQI活动数据库
SQI活动数据库
每日总结
令供货人员知情（20％）
1．供货人员知道他们的工艺和操作方面的错误可能导致的产品问题：
使用SQI程序进行跟踪
与供货员交谈
SQI活动数据库
每日总结
所有工作人员知情（15％）
1．在出现问题时，所有工作人员应能够知情：
应用SQI程序进行跟踪
与供货员交谈
SQI活动数据库
每日பைடு நூலகம்结
提高工艺的水平（15％）
1．提高1－2种工艺的水平
过程质量工程师月度KPI绩效考核表
日会统计员 、运营部统
计员
关键行为
100 主要未达标绩效问题：
绩效分析：
编制：
日期：
纠正预防措施：
编制：
日期：
考核最终意见 核准
审核编制：日期： Nhomakorabea批准
的，该项权重考核得分归零。
P
二、退货
I
1.当月退货零件≥1000件时（含1000件）。扣2分
。
2.当月发生批量性（一个发货批准）。该项得分归
内部质量 问题处理 90%
完成率
零。 界定：已关闭的内部问题项/当月内部累计需完成
20
关闭的问题项×100 评分标准：
低于70%该项归零，其余按比例进行计算增减。
员工月度KPI绩效考核表
部门
事业部
考核指 标
指标名称
目标
客户对公 司综合评 价
不低于 良
岗位：过程量工程师 被考核人：
考核人：
权重
考核标准
计分标准：一个客户综合评价低于良扣5分，扣完 20 为止。各客户综合评价都在良以上，得20分。
实际 值
考核时间
得分 数据来源
部门员工 工作计划 完成报表
提供人
客户质量工 程师
月客户重
复问题投 0%
15 有一次扣5分，两次及两次以上该项评分归零。
诉
服务承诺
符合要 求
5
违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相 关规定，每次扣2分，可以倒扣。
客户评分 客户质量工
统计报表
程师
质量投诉 及退货记 综合统计员 录
内部质量 问题跟踪 完成情况 统计报表
过程质量工 程师
意见箱、 日会
工程质量管理季度考核表
分管领导：考核单位：年月日
13、
建立样板工序、样板工程指引制度。未建立者扣6分。
加分项目
14、
季度内被当地县市级单位因工程质量管理优良而嘉奖的加5分；省级以上加10分
15、
季度内QC小组管理成果受到县市级单位奖评的加5分
得分
合计
说明：本考核表采用满分制，每项扣分不封底。出现一个否决项则本次考核不合格。得分在95分以上为优良，得分在90分以上为合格，得分在90分以下为不合格。加分项是在一般考核项目的基础上进行加分。
9、
工程质量管理体系各项记录、原始资料齐全真实。记录不全或资料缺失或弄虚作假的，每发现一项次扣2分
10、
考核期内无工程质量事故。每出现一次C级一般工程质量事故扣5分
11、
严格执行工程量报送制度，及时详细全面的报送各项资料。一次不按时汇报扣5分，一项次汇报内容不全扣3分。
12、
季度内每月必须至少召开一次由单位负责人组织的工程质量例会。每少召开一次工程质量例会扣10分，会议记录内容不符合现场实际，未解决实际问题，扣10分
5、
在考核周期内出现一次B级一般工程质量事故以上工程质量事故
一
般
考
核
项
目
6、
工程质量管理体系配套制度全面，能覆盖工程施工全过程。每缺失一项制度扣2分
7、
在考核周期内被建设方或上级单位检查出的质量问题形成闭合管理，整改到位。没形成闭合管理或整改不到位的的每条扣2分
8、
被建设方或上级单位因工程质量问题罚款呈上升趋势的（与上季度相比），扣5分
附件2:
工程质量管理季度考核表
被考核单位：年月日
考核
项目
序号
考核内容
扣分
13、
建立样板工序、样板工程指引制度。未建立者扣6分。
加分项目
14、
季度内被当地县市级单位因工程质量管理优良而嘉奖的加5分；省级以上加10分
15、
季度内QC小组管理成果受到县市级单位奖评的加5分
得分
合计
说明：本考核表采用满分制，每项扣分不封底。出现一个否决项则本次考核不合格。得分在95分以上为优良，得分在90分以上为合格，得分在90分以下为不合格。加分项是在一般考核项目的基础上进行加分。
9、
工程质量管理体系各项记录、原始资料齐全真实。记录不全或资料缺失或弄虚作假的，每发现一项次扣2分
10、
考核期内无工程质量事故。每出现一次C级一般工程质量事故扣5分
11、
严格执行工程量报送制度，及时详细全面的报送各项资料。一次不按时汇报扣5分，一项次汇报内容不全扣3分。
12、
季度内每月必须至少召开一次由单位负责人组织的工程质量例会。每少召开一次工程质量例会扣10分，会议记录内容不符合现场实际，未解决实际问题，扣10分
5、
在考核周期内出现一次B级一般工程质量事故以上工程质量事故
一
般
考
核
项
目
6、
工程质量管理体系配套制度全面，能覆盖工程施工全过程。每缺失一项制度扣2分
7、
在考核周期内被建设方或上级单位检查出的质量问题形成闭合管理，整改到位。没形成闭合管理或整改不到位的的每条扣2分
8、
被建设方或上级单位因工程质量问题罚款呈上升趋势的（与上季度相比），扣5分
附件2:
工程质量管理季度考核表
被考核单位：年月日
考核
项目
序号
考核内容
扣分
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质量工程师考核表
姓名 序号 考核项目 考核依据 部门 考核日期 直接 公司 考核 自评 领导 得分 考评
考评 10 5 5
备注
1ห้องสมุดไป่ตู้
2 3
4
每月来料检验数据、质量统计的汇总分析，每月5日前 书面提交上月的各类报表，未及时汇总分析提交书面资 料的扣考核分5分，少提交一种报表扣2考核分 每月进料检验信息及处理结果的汇总，每月5日前提交 上月的书面汇总，未及时提交的扣考核分5分 新产品试制跟进：按时制定新产品的质量检验标准，新 产品MSA的实施。相关部门反馈未及时制定检验标准一 次扣5分考核分，未按计划实施MSA扣5分考核分 客户质量问题的处理：及时将8D 报告反馈给客户，根 据内部的整改方案跟进整改的实施，并验证有效性，未 及时反馈及跟进整改的，发现一起扣5分考核分 客户质量问题的处理：出现一次客户批量性的退货，经 分析属于公司原因的，一次扣5分考核分 客户退货的分析处理，并统计损失。每月5日前提交上 工作质量 月的客户退货的汇总表及损失统计表，未按时提交的扣 考核分5分 每月5日前提交上月的编制公司内部各种产品或客户的 质量履历表及质量问题汇总单。到期不提交扣5分考核 分 供应商的绩效管理：每月5日前完成上月供应商的业绩 考评，业绩低的会同业务部要求供应商提交整改报告， 未及时考评的，扣5分考核分 定期组织产品审核，并形成书面报告，未按时实施或未 形成书面报告的，扣5分考核分 检验标准的制定，与客户封允差样件，色差样件等，并 对封样登账管理，发现一起未及时封样的扣考核分2 分，发现一起未及时登账管理的，扣考核分2分 组织与供应商签订质量保证协议，统一质量标准。未按 公司要求签订或统一质量标准的，一次扣2分考核分 实验大纲的及时下发，每周定期检查监督电镀分公司的 文件管理 实验实施情况，并记录。未及时下发的，相关部门投诉 一次扣考核分5分，未检查及记录的发现一起扣考核分2 制定年度检验培训大纲，并按计划实施，未按期实施又 培训 未提交调整报告的，没发信啊一起扣2分考核分 制定年度试验计划，按计划实施，形成书面的实验报 告，实验设备的管理。未按实验计划实施又未报批调整 实验室的管理 实验计划，没形成书面实验报告的，每发线一起扣考核 分2分 实验样品的登账管理，实验记录的登记，实验室的5S管 理。一项未做好的扣考核分2分 建立计量器具台账及检定台账，负责委外检定。发现台 计量器具的管理 账未及时更新的扣2分考核分，检定不及时，计量器具 失准，一次扣2分考核分 领导满意度 及时完成上级领导临时交代的任务
10 10 5 5 5 5 8 4 5 4 6 4 4 5 按80
5 6
工资构成：基本工资2250（原来2050）+岗位技能工资1950+通讯费100+考核工资700 无加班工资和满勤奖 分考核分 工资约4860
年终奖金：绩效考核工资1000×12个月平均绩效考核×系数（公司经营指标完成情况：销售指标完成/4000×50%+ 利润指标完成/460×50%) 连续三个月绩效考核分低于80分的或一年累计5个月考核分低于80分的，公司有权重新安排岗位
姓名 序号 考核项目 考核依据 部门 考核日期 直接 公司 考核 自评 领导 得分 考评
考评 10 5 5
备注
1ห้องสมุดไป่ตู้
2 3
4
每月来料检验数据、质量统计的汇总分析，每月5日前 书面提交上月的各类报表，未及时汇总分析提交书面资 料的扣考核分5分，少提交一种报表扣2考核分 每月进料检验信息及处理结果的汇总，每月5日前提交 上月的书面汇总，未及时提交的扣考核分5分 新产品试制跟进：按时制定新产品的质量检验标准，新 产品MSA的实施。相关部门反馈未及时制定检验标准一 次扣5分考核分，未按计划实施MSA扣5分考核分 客户质量问题的处理：及时将8D 报告反馈给客户，根 据内部的整改方案跟进整改的实施，并验证有效性，未 及时反馈及跟进整改的，发现一起扣5分考核分 客户质量问题的处理：出现一次客户批量性的退货，经 分析属于公司原因的，一次扣5分考核分 客户退货的分析处理，并统计损失。每月5日前提交上 工作质量 月的客户退货的汇总表及损失统计表，未按时提交的扣 考核分5分 每月5日前提交上月的编制公司内部各种产品或客户的 质量履历表及质量问题汇总单。到期不提交扣5分考核 分 供应商的绩效管理：每月5日前完成上月供应商的业绩 考评，业绩低的会同业务部要求供应商提交整改报告， 未及时考评的，扣5分考核分 定期组织产品审核，并形成书面报告，未按时实施或未 形成书面报告的，扣5分考核分 检验标准的制定，与客户封允差样件，色差样件等，并 对封样登账管理，发现一起未及时封样的扣考核分2 分，发现一起未及时登账管理的，扣考核分2分 组织与供应商签订质量保证协议，统一质量标准。未按 公司要求签订或统一质量标准的，一次扣2分考核分 实验大纲的及时下发，每周定期检查监督电镀分公司的 文件管理 实验实施情况，并记录。未及时下发的，相关部门投诉 一次扣考核分5分，未检查及记录的发现一起扣考核分2 制定年度检验培训大纲，并按计划实施，未按期实施又 培训 未提交调整报告的，没发信啊一起扣2分考核分 制定年度试验计划，按计划实施，形成书面的实验报 告，实验设备的管理。未按实验计划实施又未报批调整 实验室的管理 实验计划，没形成书面实验报告的，每发线一起扣考核 分2分 实验样品的登账管理，实验记录的登记，实验室的5S管 理。一项未做好的扣考核分2分 建立计量器具台账及检定台账，负责委外检定。发现台 计量器具的管理 账未及时更新的扣2分考核分，检定不及时，计量器具 失准，一次扣2分考核分 领导满意度 及时完成上级领导临时交代的任务
10 10 5 5 5 5 8 4 5 4 6 4 4 5 按80
5 6
工资构成：基本工资2250（原来2050）+岗位技能工资1950+通讯费100+考核工资700 无加班工资和满勤奖 分考核分 工资约4860
年终奖金：绩效考核工资1000×12个月平均绩效考核×系数（公司经营指标完成情况：销售指标完成/4000×50%+ 利润指标完成/460×50%) 连续三个月绩效考核分低于80分的或一年累计5个月考核分低于80分的，公司有权重新安排岗位