电商行业岗位职责
电商的岗位职责
电商的岗位职责电商的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 电商运营：负责电商平台的日常运营工作，包括商品上架、价格调整、促销策划等。
通过对销售数据、用户行为等进行分析，制定并实施相应的运营策略，提升平台的销售和用户体验。
2. 电商推广：负责电商平台的推广工作，包括线上广告、社交媒体宣传、搜索引擎优化等。
通过对用户群体和市场的分析，制定并实施推广计划，提升品牌知名度、吸引用户流量、增加销售转化率。
3. 供应链管理：负责与供应商的合作关系，包括产品采购、库存管理、物流配送等。
通过与供应商的沟通和协调，保证商品的供应和及时配送，确保平台在售商品的充足和顺畅。
4. 客户服务：负责电商平台的客户服务工作，包括订单管理、投诉处理、售后服务等。
及时回复用户的咨询和问题，提供高质量的服务，增强用户的满意度和忠诚度。
5. 数据分析：负责对电商平台的数据进行分析，包括销售数据、用户行为、市场趋势等。
通过数据分析和报告，提供对业务的深入理解和决策支持，为运营和推广策略的调整提供依据。
进一步扩展和深入分析：概述：电商行业在互联网时代迅速发展，对于电商企业来说，招聘与电商相关的岗位成为了必然需求。
电商的岗位职责涵盖了电商运营、电商推广、供应链管理、客户服务以及数据分析等方面。
通过这些职责的履行，电商企业可以实现高效的运营、有效的推广以及优质的客户服务，提升用户的购物体验和忠诚度。
电商运营：电商运营是电商平台的日常管理和运营工作。
电商运营者需要负责商品的上架和价格调整等操作，保持在线商品的更新和准确性。
同时，需要根据销售数据和用户行为进行分析，制定相应的产品推荐和促销策略，提升平台的销售和用户体验。
电商推广：电商推广是电商平台获取用户流量和提升知名度的关键。
电商推广员需要通过线上广告、社交媒体宣传以及搜索引擎优化等手段，吸引用户访问和购买。
在制定推广计划时，需要根据用户群体和市场趋势进行分析，选择合适的推广渠道和推广内容。
电商岗位的常见岗位及职责
电商岗位的常见岗位及职责随着电子商务的快速发展，电商行业成为当今最具活力的行业之一。
电商企业为了运营和发展自己的电商平台，需要招聘一系列电商岗位的员工。
本文将介绍一些电商岗位的常见职责以及这些岗位在电商企业中的作用。
1. 电商运营岗位电商运营岗位是电商企业中最基础、最核心的岗位之一。
电商运营人员负责整个电商平台的日常运营工作，包括商品上架、促销活动策划、订单处理、售后服务等。
他们需要通过对市场行情和用户需求的调研，制定合理的产品定价策略和销售策略，以及优化商品信息和页面布局，提高用户购买转化率。
2. 电商推广岗位电商推广岗位的主要职责是通过各种推广手段，增加电商平台的曝光度和用户量。
他们需要具备良好的市场分析和推广策划能力，运用搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等手段，提升网站的搜索排名和流量。
此外，他们还需要与市场部门合作，制定和执行线上广告宣传计划，并定期分析和评估推广效果。
3. 数据分析岗位电商企业需要大量的数据来支持决策和优化运营。
数据分析岗位负责采集、整理和分析与电商运营相关的数据，为决策提供依据。
他们需要熟练掌握数据分析工具和技术，对电商平台的运营数据、用户行为数据等进行挖掘和分析，发现潜在问题和机会，并提出改进方案。
4. 客服岗位客服岗位是电商企业中与用户直接接触的岗位，负责处理用户的咨询、投诉、售后等问题。
他们需要具备良好的沟通和处理问题的能力，及时回复用户的咨询，解决用户的问题，维护好用户的购物体验。
此外，客服人员还需要及时反馈用户的问题和需求，为电商企业改进产品和服务提供参考。
5. 仓储与物流岗位电商企业的仓储与物流岗位负责整个商品仓储和物流配送的工作。
他们需要做好商品的入库、出库、验收等工作，保证商品的库存和质量。
同时，他们还需要与运输公司合作，安排商品的配送和物流跟踪，确保订单能够及时准确地送达给用户。
6. 市场分析岗位市场分析岗位是电商企业中的智囊团，负责对市场进行深入的研究和分析，为电商平台的发展方向和战略规划提供支持。
电商岗位职责和要求
电商岗位职责和要求电子商务（电商）行业在当今的商业环境中扮演着至关重要的角色。
随着互联网的普及和技术的进步，越来越多的企业和消费者选择使用电商平台来进行商业活动。
因此，电商岗位的需求也日益增加。
本文将探讨电商岗位的职责和要求，为求职者提供参考。
一、电商岗位的职责1. 数据分析: 电商平台的成功离不开数据的支持。
电商从业者需要通过对数据的分析来了解消费者需求，制定产品推广策略，优化网站用户体验等。
他们需要掌握数据分析工具和技术，如谷歌分析、百度指数等，能够运用这些工具来分析和解读大量的数据。
2. 产品管理: 电商平台上的产品数量庞大，需要电商从业者进行分类、管理和优化。
他们需要研究市场需求、进行产品调研，并制定产品推广计划和上架策略。
此外，他们还需要负责产品价格管理、库存管理和供应链协调等工作。
3. 市场推广: 电商平台需要进行有效的市场推广来吸引潜在客户。
电商从业者需要了解市场推广的策略和技巧，掌握各类推广渠道，如搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等。
他们需要制定并执行市场推广计划，增加品牌曝光度和销售额。
4. 客户服务: 电商平台上的客户数量庞大，提供高效的客户服务至关重要。
电商从业者需要回答顾客的问题、解决顾客的问题，并提供专业的售后服务。
他们需要具备沟通和解决问题的能力，同时能够在高负荷情况下处理客户投诉和纠纷。
二、电商岗位的要求1. 相关学历和专业背景: 电商行业对于求职者的学历和专业背景要求较高。
大部分企业要求电商从业者具备相关专业的学士学位或硕士学位，如电子商务、市场营销、计算机科学等。
2. 数据分析能力: 数据分析是电商从业者的基本能力之一。
求职者需要熟悉数据分析工具和技术，并具备较强的数据处理和解读能力。
3. 市场推广技能: 电商行业竞争激烈，需要求职者具备优秀的市场推广技能。
求职者需要熟悉各类市场推广工具和渠道，如SEO、SEM、社交媒体等，并能够制定和执行有效的市场推广计划。
电商各种岗位职责
电商各种岗位职责1. 产品经理（Product Manager）产品经理是电商企业中非常核心的岗位之一，他们负责制定产品的策略、规划产品的生命周期，并协调各个部门实施。
下面是一些产品经理的职责：- 研究市场需求并制定产品规划，确定产品的定位和功能；- 跟踪竞争对手的动态，了解市场上类似产品的销售情况和用户反馈；- 确定产品的开发进度，协调开发团队，推动产品的上线；- 与销售和市场团队合作，制定产品的推广和营销策略；- 与用户沟通，了解用户需求和反馈，不断优化产品的用户体验。
2. 运营专员（Operations Specialist）运营专员负责电商平台的运营和管理，他们需要具备项目管理、数据分析和市场推广的能力。
以下是一些运营专员的职责：- 管理电商平台的运营流程，包括商品上架、订单处理和退货售后等；- 负责电商平台的数据分析，根据用户行为和销售数据提供决策支持；- 进行竞品分析，监测市场动态，及时调整运营策略；- 负责电商平台的促销活动和营销策略的制定和执行；- 与供应链管理团队合作，确保商品的及时供应和库存管理。
3. 客户服务代表（Customer Service Representative）客户服务代表是电商企业中至关重要的岗位之一，他们作为公司与用户之间的桥梁，负责处理用户问题和投诉，并提供优质的客户服务。
下面是一些客户服务代表的职责：- 负责回答用户的产品相关问题，提供产品的详细信息和购买建议；- 处理用户的投诉和退款申请，解决用户的问题并维护用户的满意度；- 建立并维护客户关系，提供用户满意的售后服务；- 收集用户的反馈和建议，向上级汇报并提出改进意见；- 参与客户调研活动，了解用户需求和市场动态。
4. 数字营销专员（Digital Marketing Specialist）数字营销专员是电商企业中负责数字营销活动的专业人员，他们需要拥有市场营销和数字营销相关的知识和技能。
以下是一些数字营销专员的职责：- 制定并执行数字营销策略，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）和社交媒体营销等；- 分析营销数据，评估数字营销活动的效果，并提出改进意见；- 策划和执行电商平台的促销活动和营销计划，提高用户的转化率和留存率；- 跟踪市场动态和竞争对手的数字营销策略，及时调整和优化自己的策略；- 与产品和销售团队合作，确保数字营销活动与公司整体战略的一致性。
电商工作岗位职责
电商工作岗位职责随着互联网技术的不断发展，电商行业蓬勃发展，成为了市场上的一股重要力量。
随之而来的是对于电商工作人员的需求扩大，各种岗位职责也出现了差异化。
本文将详细介绍电商工作岗位的职责，看看各个岗位工作人员都需要具备哪些专业能力和工作经验。
一、电商平台运营1.负责电商平台的日常运营和管理，包括但不限于产品上架，价格调整，页面规划等。
2.设计和实施优化电商平台的促销策略，协调多个部门进行合作。
3.监测和分析电商平台的数据，并根据分析结果进行调整和改进。
4.负责平台品牌的定位和宣传，增加用户关注和忠诚度。
5.了解行业发展趋势，跟进市场变化，不断优化电商平台的运营策略。
二、电商客服1.负责电商平台的客户服务，解答用户的咨询和投诉。
2.与相关部门紧密协作，解决用户问题。
3.负责处理各种用户反馈，及时向上级汇报，并提出解决方案。
4.针对用户反馈的问题和需求，提供相应的服务优化和解决方案。
5.有效地处理和管理用户信息和客户服务记录。
三、电商品类管理1.负责电商平台商品品类的规划和调整，根据市场需求进行开拓和调整。
2.负责与售后、物流、采购等部门协调合作，保证商品库存和供应。
3.进行商品定价，和运营部门协调，确保商品利润最大化。
4.负责商品方向和推广策略的制定，并协调各部门共同推进。
5.进行商品数据分析和市场研究，及时把握市场动态，优化商品品类和销售策略。
四、电商推广1.负责电商平台的推广计划制定和实施，利用各种渠道进行推广和宣传。
2.了解各种推广手段和策略，灵活运用推广资源，提高宣传效果和转化率。
3.承担推广数据的分析和挖掘，优化推广策略和投放渠道。
4.负责进行推广费用预算和决策，根据预算制定推广计划和运营策略。
5.监控并协调周边上下游合作伙伴的合作质量和效果，确保推广效果的稳定和持续增长。
五、电商设计1.根据电商平台的定位和需求，负责网站前端的页面设计和制作。
2.进行产品的展示设计和运营策略，制定网站规划和页面结构。
电商部岗位职责
电商部岗位职责
1. 负责电商平台的运营管理，包括商品上架、价格调整、促销
活动策划等工作。
2. 管理电商团队，制定团队目标和计划，并监督团队成员的工
作进展。
3. 负责电商渠道的拓展和维护，与第三方平台合作，开拓新的
销售渠道。
4. 负责电商数据分析，监控销售数据和用户行为数据，制定相
应的营销策略和运营方案。
5. 策划和执行电商促销活动，包括双十一、618等大型促销活
动的策划和执行。
6. 负责电商客户服务工作，处理客户投诉、退换货等售后问题，提升客户满意度。
7. 与仓储、物流等部门协调配合，确保订单及时发货并保证物
流服务质量。
8. 关注行业动态和竞争对手的动向，及时调整电商策略，提升电商业绩和市场占有率。
9. 负责电商部门的预算管理和成本控制，确保电商业务的盈利能力。
10. 参与电商系统的建设和优化，提出改进建议并推动实施，提高电商平台的用户体验和运营效率。
电子商务的职责(汇总18篇)
电子商务的职责（汇总18篇）电子商务的职责篇1职责：1、负责天猫直通车、钻展、淘客等推广，提升店铺流量，转化率;2、配合店长制订完整的线上营销活动、推广计划、费用预算，并执行与跟踪;3、数据分析(销售额，点击率，访问，转化率等);4、负责产品标题、关键词搜索等优化;要求：1、有一年以上天猫直通车、钻展、淘客工作运营经验优先;2、有较强的数据分析能力;3、执行力强，善于沟通，具统筹及协调能力电子商务的职责篇2职责：1、协助运营管理运营速卖通店铺，选品，发布产品2、订单的跟进，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，提供良好客户服务，快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件3、根据运营要求统计数据任职要求：1、自己可以起步不高，学历不高，不是重点大学毕业，但是一定要对职业发展有自己目标，不甘平庸!2、性别不限，优先，获得全国英语四级证书或以上者优先;3、对外贸电子商务行业有浓厚的兴趣，并对所做行业的.发展有信心;4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强;5、工作经验不限，有相关经验者优先考虑;电子商务的职责篇3【岗位职责】1、翻译文案、协助上架产品;2、及时监控库存及FBA发货;3、处理每日订单，邮件，以及各类售后问题;4、维护店铺feedback和店铺review的质量;5、定期与财务对账;6、完成上级安排的其他任何。
【任职要求】1、要求日语N1，有良好的`商务沟通及文案能力;2、快速认识公司产品;3、熟悉了解B2C平台;4、了解异国的商业规范;5、沟通能力强，有高度责任心，能承受压力，有团队合作精神，有较强的学习能力，为人踏实、诚恳，对电子商务有兴趣和激情。
电子商务的职责篇4职责：1、负责在电商平台，如天猫、淘宝等的平台运营，包括商品上架、活动策划和店铺维护，推广投放等;2、执行公司统一的市场操作方案，负责电商平台的日常零售与促销推广计划、执行、跟进、数据分析、活动总结;3、充分利用电商平台各种资源完成销售任务，及时和平台运营人员沟通和配合工作，参与平台的大促活动、争取活动资源;4、对所负责的平台各类数字推广(直通车、钻展等)的投放和效果分析;5、对所负责产品线的运营数据统计以及重点竞品数据分析，提供详细的统计报表与市场分析报告;6、业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集;分析市场环境、市场需求变化、顾客行为，制定适合的营销策略。
电商部门岗位职责
电商部门岗位职责一、市场调研与分析电商部门负责进行市场调研与分析，包括但不限于分析竞争对手的销售策略、产品定价和市场占有率等信息，为公司的电商决策提供依据。
二、电商平台运营管理1.选择合适的电商平台：根据公司的产品特点和目标受众，选择适合的电商平台进行合作，并协商并签署相关合作协议。
2.电商店铺建设：负责电商店铺的搭建与管理，包括店铺布局、商品上架、页面设计、运营推广等工作。
3.商品推广与营销：制定并执行电商商品的推广策略，包括但不限于定价、促销活动、广告投放、搜索引擎优化等，提升商品的曝光度和销售额。
4.订单处理与售后服务：负责处理电商平台上的订单，及时将订单信息交付给相关部门进行发货、物流跟踪，同时负责处理客户的售后问题和投诉。
三、电商数据分析1.销售数据分析：负责电商平台上销售数据的收集、整理和分析，以及销售数据报告的撰写和呈现，为公司制定销售策略提供数据支持。
2.用户行为分析：通过对用户的购买行为、浏览行为等数据进行分析，挖掘用户的需求和偏好，为公司的用户策略和产品策略提供参考。
四、电商渠道拓展与合作电商部门负责与其他相关企业或平台进行合作，比如跨境电商的合作、线上线下的合作等，寻找新的销售渠道和合作机会，扩大公司在电商领域的影响力。
五、电商政策及法规的执行电商部门需要对相关政策及法规进行了解，并确保公司的电商活动符合相关的法规要求，同时加强对电子商务领域的政策动态监测和研究。
六、电商团队管理1.人员招聘与培养：根据公司电商业务的需要，负责电商团队的人员招聘、培训和绩效考核等工作，确保团队的专业素质和工作效能。
2.团队协作：负责电商团队的协调和沟通，保证各个岗位之间的高效配合和协同工作。
以上是电商部门常见的岗位职责，希望对你有所帮助。
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平面设计师
工作职责：
1、主要负责公司网店的相关设计：活动页面、页面首页、banner及微博图片、宝贝详情页图片等
2、平面印刷品的设计：单页、折页、易拉宝、展架、纸媒广告等
任职要求：
1、大专以上学历，广告、美术设计、视觉传达等专业
2、一年以上电商类平面设计工作
3、具备出色的创意思维、视觉独特、色彩把控力强等
4、熟练运用PS、AI、coreldaw等平面设计软件
售后客服
岗位职责：
1.负责处理中差评、维权工作
2.负责解答售后各种疑问
3.负责处理退换货以及产品质量问题
4、负责回评工作
5.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
任职要求：
1.中专以上学历，
2.有一年左右电商售后客服经验
3.熟悉电商售后规则
4.打字速度快，耐心热情，抗压能力强
网店运营专员：
岗位职责：
1.负责网店店铺运营规则方案的制定与执行工作。
2.负责网店店铺页面风格规划工作，包括店铺首页、活动页面、推广页面等。
3.负责网店店铺商品规划，包括选品、组合搭配。
4.负责页面架构、视觉把握及设计跟踪工作。
5.负责网店店铺后台维护、前端跟进工作。
6. 负责店铺基本信息的收集分析，并了解市场行情。
7. 负责活动后期收尾工作。
任职资格：
1、大专以上学历
2、有1年以上网店网店运营经验，有运营成功工作经验者优先考虑
3、熟悉网店各类流程，性格随和细心，能吃苦耐劳。
4、熟悉网店快车等各类推广手法，有各类广告资源，精通各种推广模式优先。
5、有产品营销策划、推广，组织、实施并全案跟进经验。
6、可以独立完成网店前后台工作，包括参加各种平台活动，并熟练使用一切平台工具。
后台维护专员：
岗位职责：
1.负责淘内、淘外各店铺商品价格的监督与修改。
2.负责页面内容检查，包括：文字描述、链接、价格等。
3.负责各个店铺运营推广费用的监督与管控。
任职资格：
1.大专以上学历，电子商务专业优先考虑。
2.熟悉淘内、淘外各平台后台的操作。
3.工作细心、认真，抗压能力强。
4.熟悉EXCEL表格操作。
活动报名专员：
岗位职责：
1.负责淘内、淘外各店铺相关活动报名工作。
2.负责收集整理活动报名相关信息，以供筛选。
3.负责活动相关素材的收集和整理工作，与相关部门做好协调工作。
4.负责活动报名成功后，相关跟进工作。
任职资格：
1.大专以上学历，电子商务专业毕业优先考虑。
2.有一年以上TB工作经验，熟悉淘内、淘外各平台活动报名规则，特别是大型活动。
3.有一定活动报名的资源，具备一定的获取活动资源的渠道。
4.能合理安排工作，有一定数据分析能力，熟悉EXCEL表格操作。
会员营销专员：
岗位职责：
1.负责会员基本信息的日常维护工作。
2.负责CRM活动的策划及实施工作。
3.负责CRM数据分析工作。
4.负责会员相关制度的管理。
5.负责CRM的月度、季度规划与实施。
6.完善客户分层，对不同层级的客户做定向活动。
任职资格：
1.大专以上学历，市场营销专业优先考虑。
2.有良好的文字功底，有一定活动策划能力。
3.有一年以上电子商务会员营销经验，熟悉CRM类软件。
4.有耐心，沟通能力强，抗压能力强。
（一）岗位职责：
1.负责微淘、微信、微博等无线端的客户维护、互动等，制定会员管理制度，挖掘会员需求；
2.负责活跃会员的信息整理、管理，建设管理CRM系统、整理会员信息，进行信息处理和分析；
3.催化会员活跃度，并调动其积极性，提升会员销售额占比，配合运营完成月度的所有活动策划文案工作；
4.使用新媒体、短信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费；
5.能够独立的规划会员营销体系，并完成体系的搭建运营，对会员进行培养、激活，提高用户的忠诚度。
数据分析专员：
岗位职责：
1.负责淘内、淘外各店铺的日常数据统计工作。
2.负责各个活动整体的数据统计分析工作。
3.负责收集分析竞争对手的日常数据工作。
4.负责爆款、新品数据收集、分析工作。
5.负责制作日、周、月等相关表报。
任职资格：
1.大专以上学历，电子商务专业毕业优先考虑。
2.有一定的天猫、淘宝等平台工作经验，熟悉电商各平台后台操作。
3.工作细心、抗压能力强，对数字敏感，熟练操作EXCEL表格。
品类数据专员：
岗位职责：
1.负责各店铺商品品类及某款商品的日常销售数据的收集、分析。
2.负责收集分析竞争对手品类及某款商品的日常和活动销售数据。
3.根据运营部门的要求收集分析竞争对手某品类及某款商品特定的销售数据。
4.负责制作相关数据表报。
任职资格：
1.大专以上学历，电子商务专业毕业优先考虑。
2.有一定的天猫、淘宝等平台工作经验，熟悉电商各平台后台操作。
3.工作细心、抗压能力强，对数字敏感，熟练操作EXCEL表格。
淘内运营专员：
岗位职责：
1.负责天猫/淘宝店铺运营规则方案的制定与执行工作。
2.负责天猫/淘宝店铺页面风格规划工作，包括店铺首页、活动页面、推广页面等。
3.负责天猫/淘宝店铺商品规划，包括选品、组合搭配、商品划分等。
4.负责页面架构、视觉把握及设计跟踪工作。
5.负责天猫/淘宝店铺后台维护、前端跟进工作。
6. 负责店铺基本信息的收集分析，并了解市场行情。
7. 负责活动后期收尾工作。
任职资格：
1、大专以上学历
2、有1年以上淘宝网店运营经验，有知名淘品牌网店的运营成功工作经验者优先考虑（需提供相关成功案例进行诚信度调查）；
3、熟悉淘宝流程，性格随和细心，能吃苦耐劳
4、熟悉淘宝直通车、钻石展位，有各类广告资源，精通各种推广模式优先；
5、有产品营销策划、推广，组织、实施并全案跟进经验；
6、可以独立完成淘宝网店前后台工作，包括参加各种淘宝活动，并熟练使用且不限于（淘宝客和直通车等）一切淘宝平台工具。
策划专员：
岗位职责：
1、策划、撰写产品宣传文案和商品广告文案，参与活动项目组织、各种促销及营销策划，并撰写策划方案和实施方案；。
2、负责天猫、淘宝店铺的活动规则、页面架构、主题构思等。
3、以产品为对象，挖掘产品亮点及卖点，商品具体内容的策划和编辑，使商品描述实现多样化、内容化、品牌化。
4、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争对手的网站策划特点。
5、策划公司促销活动及品牌包装工作，协同平面设计师完成平面海报的版面设计与制作。
6、做好活动结束后的总结工作。
职位要求：
1、大专以上学历，一年以上电子商务市场策划或文案工作经验,参与过大型策划活动，有过淘宝运营经验者或做过酒水类者优先。
2、能够准确捕捉产品亮点，具备恰如其分的文字表现力。
3、熟悉专业创意方法，具有发散性思维，洞察力强，文字功底扎实，语言表达能力强。
4、能独立完成项目、推广文案的撰写。
5、熟悉品牌的产品文案、广告平面策划实施。
6、良好的活动策划、组织、实施能力和方案编写能力，熟练操作各类办公软件。
推广专员：
岗位职责：
1.根据店铺产品营销策略，定期优化宝贝上下架时间。
2.通过数据分析及宝贝竞争力，定期优化宝贝标题关键字。
3.根据店铺营销策略及预算，不断调整优化直通车、钻展的投放并控制ROI 。
4.每天统计并分析推广数据，不断优化跟进推广效果。
5.实时跟进各个付费推广后台账户余额，保证推广的持续性。
任职资格：
1.大专以上学历。
2.精通淘宝各种推广工具如直通车、钻展等。
3.至少有1年以上的店铺活动推广经验。
4.热爱工作，沟通能力强，有成功推广案例者优先，熟悉酒水行业者优先。
5.具备团队合作精神，带领过团队者优先考虑。