315活动总结

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315国际消费者权益日活动总结优秀6篇

315国际消费者权益日活动总结优秀6篇

315国际消费者权益日活动总结优秀6篇国际消费者权益日活动总结篇一报告指出,随着20xx年联合国气候变化大会(COP26)的展开,节能减排将成为汽车行业的讨论点。

全球汽车行业在向环保电动汽车转型的过程中面临巨大机遇和挑战。

一方面,从艾睿铂针对中国、法国、德国、意大利、日本、英国和美国加利福尼亚州的调查结果来看,与两年前相比,“纯电动汽车支持者”,即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者比例平均增加了一倍多(20xx年的比例为25%,高于20xx年的11%)。

值得关注的是,从调研结果来看,中国再次遥遥领先,50%的受访者表示有“强烈意愿”购买纯电动汽车(高于20xx年的34%),并与中国的纯电动汽车市场份额(占汽车销量的比例)高居榜首相呼应。

另一方面,调研指出,在向新能源转型的过程中,汽车行业将继续面临多重挑战。

续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。

无论是在中国还是在全球范围内,“无意愿”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。

其中,大多数中国消费者(62%)希望离家充电,90%的中国受访者认为公共充电的便利性对他们购买纯电动汽车的决定非常重要。

此外,56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车制造商提供便利的充电基础设施网络。

“好消息是中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。

然而,许多方面仍然存在巨大障碍,包括降低车辆成本和满足消费者的'期望,也就是说汽车行业自身需要努力确保能提供完善的充电基础设施,而不应仅仅依赖政府。

”艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾(Shiv Shivaraman)表示。

值得一提的是,特斯拉、蔚来为代表的直营模式正在重塑纯电动汽车消费者的购买习惯。

《报告》显示,纯电动汽车消费者非常注重在线购买和归属体验。

随着时间的推移,这可能会对线下经销商的生存构成威胁,对汽车制造商来说也会是新的严峻挑战。

与此同时,在过去一年中对纯电动汽车的兴趣有所增加的中国受访者中,26%的“很有可能”购买纯电动汽车的消费者表示亲友的影响是主要原因。

消费者权益活动总结8篇

消费者权益活动总结8篇

消费者权益活动总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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消费者协会315活动工作总结7篇

消费者协会315活动工作总结7篇

消费者协会315活动工作总结7篇篇1一、引言随着消费者权益日益受到社会重视,每年的315国际消费者权益日成为我们宣传和维护消费者权益的重要时刻。

今年,我消费者协会积极响应号召,深入组织并开展了内容丰富、形式多样的消费者权益日活动,现将本次活动的工作总结如下。

二、活动概述本次315活动以“聚焦消费者权益,共建诚信市场”为主题,围绕消费者权益保护法律法规宣传、消费知识普及、投诉受理处理等方面展开。

通过线上线下相结合的方式,全方位提升消费者的权益保护意识和能力。

三、活动实施1. 主题活动举办在活动期间,我们组织了多场主题活动,包括消费者权益论坛、企业诚信经营研讨会等。

论坛吸引了众多消费者、企业代表及社会各界人士的参与,共同探讨了消费者权益保护的重要性及实施路径。

2. 法律法规宣传通过宣传展板、宣传册、微博、微信公众号等多种形式,普及消费者权益保护法律法规知识,提高消费者的法律意识和维权能力。

同时,与主流媒体合作,通过电视、广播、网络直播等方式扩大宣传覆盖面。

3. 消费知识普及针对日常生活中常见的消费问题,我们编制了一系列消费知识手册,并在社区、学校、商场等场所开展消费知识讲座和互动体验活动。

通过这些活动,消费者可以直观了解到如何防范消费陷阱、如何合理维权等实用知识。

4. 投诉受理处理活动期间,我们增设了投诉受理点,及时处理消费者的投诉和咨询。

同时,通过官方网站和移动应用开通了线上投诉渠道,实现了投诉的便捷化、高效化处理。

针对典型案件,我们进行了公开曝光和剖析,以警示其他消费者和企业。

四、成效与反响本次315活动取得了显著的成效。

活动期间的各类宣传覆盖率达到了预期目标,消费知识普及活动吸引了大量群众参与,投诉受理数量较往年有大幅度增长,并得到了及时处理和回应。

消费者对于活动的认可度和满意度均显著提升,企业的诚信经营意识也得到了加强。

五、问题与建议尽管活动取得了一定的成效,但也存在一些问题。

如部分宣传活动形式单一,缺乏创新;部分消费知识普及活动深度不够,难以引发消费者的深度思考等。

2023年315消费者活动工作总结精编5篇 (精华)

2023年315消费者活动工作总结精编5篇 (精华)

2023年315消费者活动总结为开展3.15国际消费者权益日,切实保护消费者的合法权益,xx工商局按照XX办公室下发的《2023年“3.15”国际消费者权益日宣传活动方案》要求,以民生保障重点为导向,本着贴近实际、贴近生活、贴近群众”的基本原则,从3月1日开始,在全旗范围内组织开展为期一个月的宣传、咨询、受理投诉、执*等系列活动.现将“3.15”国际消费者权益日宣传活动情况总结如下:我局以宣传服务消费者,提升工商部门形象,促进和谐社会建设为宗旨,及时研究制定了切实可行的活动细则,明确了此次活动的目的和重点,并把具体工作责任落实到人,由分管局长直接负责,狠抓落实.为能将“3.15”系列活动开展的有声有色,形式多样,富有实效,我局积极与旗电视台、报社等新闻机构以及各有关单位取得联系,得到了他们的大力支持,为此次活动的顺利开展奠定了良好基础.一是关注消费安全,加大宣传。

在察素齐镇繁华地段的广告屏发布食品安全、农资消费警示.活动现场发布消费警示12条,镇内各大商场张贴警示标语35条。

二是部门联合,领导重视。

参加宣传活动的共12个单位,其中理事单位6家,企业6家.并设置了展台,悬挂横幅,为纪念活动增添了浓厚的气氛。

对此次宣传活动非常重视,并组织三大班子的部分领导亲临现场进行视察和咨询。

三是形式多样,主题显明。

活动当日设置法律咨询宣传台,消费者投诉受理台,商品真假识别台及义务服务台,并出动流动宣传执法车,以多形式、多渠道帮助消费者维护其自身的合法权益,活动期间共散发宣传材料3000余份。

四是开展“万家企业诚信承诺联盟”签名活动,60多家企业参加签名活动。

企业代表郑重承诺,主动承担消费第一责任人的各项义务,以实际行动构建诚信和谐的消费环境.发放创建“首府放心城市”倡议书300余份。

五是与xx市浙加都商贸有限责任公司联合举办了消费者有奖知识问答,此活动吸引了众多消费者,他们踊跃答题,既学到了日常的消费知识又获得了精美的礼品,同时增添了活动的热烈气氛。

315权益保护日活动总结6篇

315权益保护日活动总结6篇

315权益保护日活动总结6篇315权益保护日活动总结篇1为了使队员们了解作为公民应享有的消费权益,培养正确的消费意识,解放路第一小学开展了“3.15消费者权益日”主题教育系列活动,向队员渗透有关消费者自身权益保护的知识。

本次活动通过国旗下讲话、主题班队会、自制手抄报为少先队员们普及消费相关法律知识进行教育。

六(5)中队的“十佳美德少年”王翼文为大家带来国旗下演讲《立足3.15,争做诚信小卫士》,通过列举关于诚信问题的案例,激励队员们做以诚信为本之人,并呼吁队员们做一个问心无愧、一诺千金的诚信少年!各中队辅导员结合“3.15消费者权益日”开展了主题队会。

队员们通过学习、交流、探讨生活中的消费事例,反思诚信行为,引导队员们要学会保护自身权益,共同努力构建一个以诚信为本的消费环境。

在全体美术组老师的带领下,全校开展了“3.15消费者权益日”手抄报制作评选活动。

队员们用实际行动学习宣传消费者权益日的相关知识,引导队员懂得用法律武器来维护自己的合法权益。

此次3。

15教育活动的开展,有力地增强了同学们的维权意识、自我保护意识和绿色消费意识,正确引导学生积极运用法律知识来维护自己的合法权益,为共同营造诚信、安全、文明、健康的校园保驾护航。

315权益保护日活动总结篇2此次以丰富同学们的维权意识为目的,代表法学院参加全校的3.15有奖趣味问答活动在15日举行并圆满结束。

此次活动我们达成了预期的目的,通过一系列的问答,我们目睹了同学们的积极性,增强了同学们的维权意识。

这一切的成果取得是法学院每个成员的努力准备和配合,大家在此次活动中付出了高度的热情,以积极的态度面对各项问题,做好各项工作,从而使得活动获得成功。

但任何事物都不是完美无缺的,在活动进行过程中,也存在不少问题。

这些是我们以后工作中要特别注意的。

这次有奖趣味问答活动是由就业创业部负责,全校同学参与的一次维权活动。

在这次活动结束后,我们对自身的工作和活动状况存在着一些认识。

315宣传活动总结最新8篇

315宣传活动总结最新8篇

315宣传活动总结最新8篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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关于315维权工作总结范文6篇

关于315维权工作总结范文6篇

关于315维权工作总结范文6篇篇1一、引言每年的3月15日,是国际消费者权益日,也称为“315维权”。

在这一天,全球的消费者联合起来,维护自己的权益,抵制不公正的商业行为。

作为一家关注消费者权益的机构,我们也在这一天进行了一系列的维权活动。

本文将对我们今年的315维权工作进行总结,分析我们的成果与不足,为未来的维权活动提供参考。

二、维权活动概述今年的315维权活动,我们主要围绕“保护消费者权益,抵制不公正商业行为”的主题展开。

我们通过线上线下的方式,进行了一系列宣传活动,包括制作并发布维权宣传视频、举办维权讲座、设立维权热线等。

同时,我们还联合其他消费者组织,共同发起了一系列维权行动,如集体维权、公开投诉等。

三、维权成果通过我们的努力,今年的315维权活动取得了显著的成果。

首先,我们的维权宣传视频在社交媒体上广泛传播,引起了广大消费者的关注和转发,从而提高了消费者对自身权益的认识和保护意识。

其次,我们通过举办维权讲座和设立维权热线,为消费者提供了更多的维权渠道和帮助。

据统计,我们在活动期间接到了大量的维权咨询和投诉,并及时给予了回复和处理。

最后,我们联合其他消费者组织共同发起的集体维权行动和公开投诉行动,引起了相关部门的重视和关注,促使一些商家和机构改善了他们的服务质量和商业行为。

四、存在的问题与不足在今年的315维权活动中,我们也存在一些问题和不足。

首先,我们在宣传过程中发现,一些消费者对我们的维权活动持怀疑态度,认为我们是“无事生非”的组织。

这表明我们在宣传过程中还需要更加注重诚信和透明度,让消费者真正了解我们的宗旨和目的。

其次,我们在处理维权咨询和投诉的过程中,虽然做到了及时回复和处理,但还有一些消费者反映我们的回复不够专业和细致。

这需要我们进一步提高服务质量和服务态度,为消费者提供更好的帮助。

最后,我们在联合其他消费者组织共同发起维权行动的过程中,还需要进一步加强沟通和协作,以确保我们的行动更加有效和有力。

315国际消费者权益日工作总结8篇

315国际消费者权益日工作总结8篇

3.15国际消费者权益日工作总结8篇篇1一、引言每年的3月15日是国际消费者权益日,旨在保护消费者的权益和福利。

今年,我们组织了一系列活动,以提升消费者权益保护的意识,促进公平交易,并解决消费者面临的问题。

本文将对我们今年的工作总结进行详细阐述。

二、活动组织与实施1. 主题设定与宣传:我们确定了“公平交易,消费无忧”的主题,并通过社交媒体、官方网站和线下宣传资料进行广泛宣传,吸引更多消费者参与。

2. 消费者权益讲座:我们组织了多场消费者权益保护讲座,邀请了消费者权益保护专家和律师,为消费者提供专业的权益保护知识。

3. 消费维权案例分享:我们收集并整理了多个消费维权案例,通过现场分享和线上发布的方式,让消费者了解维权过程和结果,提高维权意识。

4. 消费维权热线:我们设立了消费维权热线,为消费者提供全天候的维权咨询服务,解答消费者在维权过程中遇到的问题。

三、活动成效与亮点1. 提升消费者权益保护意识:通过讲座和宣传资料的发放,消费者的权益保护意识得到了显著提升,更多消费者开始关注自己的权益。

2. 消费维权案例分享:我们收集并整理了多个消费维权案例,通过现场分享和线上发布的方式,让消费者了解维权过程和结果,提高维权意识。

3. 消费维权热线:我们设立了消费维权热线,为消费者提供全天候的维权咨询服务,解答消费者在维权过程中遇到的问题。

四、存在的问题与改进建议1. 活动宣传覆盖面不够广泛:尽管我们在多个平台进行了宣传,但仍有部分消费者对活动不了解。

建议未来加大宣传力度,扩大宣传范围,提高活动的知名度和参与度。

2. 消费维权热线接听量不足:由于宣传不到位和消费者对热线的信任度不高,导致接听量不足。

建议未来加强对热线的宣传和推广,提高消费者的信任度和使用率。

3. 消费维权案例收集难度大:由于消费维权涉及范围广泛,且部分消费者对维权过程存在疑虑和顾虑,导致案例收集难度较大。

建议未来加强与消费者协会、律师事务所以及相关部门的合作与沟通,共同推动消费维权工作的深入开展。

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315活动总结
我国是一个农业大国,农民是基础。

前不久,为了切实保护消费者合法权益,迎接315消费者权益保护日,太原市组织开展了农资打假下乡活动,倡导315消费和谐。

“315”“消费和谐”系列活动总结
为切实保护消费者的合法权益,进一步规范市场秩序,努力营造安全放心的消费环境,围绕“消费和谐”主题,今年315期间,我局在全市范围内组织开展了“农资打假下乡”活动、“质量、标准、精品”三下乡、安全消费常识和名优产品进社区、集中整治食品小作坊等系列活动,共设立大型宣传咨询服务活动现场 10个,总计接待群众咨询4000余人次,发放宣传资料6万余份。

现将有关情况总结汇报如下:
一、全面安排,周密部署
下发了《太原市质监局关于开展XX年“315”系列活动的通知》,对我局系统315活动进行周密安排部署,其中既有“农资打假下乡”活动、名优产品进社区活动等阶段性系列活动的安排,又有大型宣传咨询服务活动的安排,同时要求各县区局发挥好打假办的作用,组织有关部门在当地开展3?5宣传咨询活动,使315宣传活动能惠及更多的、特别是城乡结合部的消费者。

二、开展丰富多彩的系列活动
1、深入开展“农资打假下乡”活动
以“质监检测进乡村,服务农民到田头”为主题,以现场快速检测技术为突破口,组织开展“进千村、入千户、抽千样”活动,把农资专项打假工作拓展到田间地头,贴近到农民群众身边。

3月9日,我局组织市县执法人员对小店区某种子经销站进行检查,发现个别产品标识存在问题,当场予以告知,责令改正。

3月14日,到中涧河乡谷
旦村,对农药、种子、化肥、农机等进行了检查,杜绝假冒伪劣农资危害农民。

2、“质量、标准、精品”三下乡
按照国家质检总局要求,结合太原市实际情况,将3月9日至15日定为“质量、标准、精品”三下乡活动周。

活动内容一是开展送质量、标准、消费常识及法律法规到田间地头活动,由质监人员带上各种质量、标准知识、真假产品特别是食品及农资产品等宣传资料和实物为农民开展咨询服务;二是聘请农业专家进入乡村,召开农民座谈会,普及农业知识,指导农业生产;三是销毁假冒伪劣商品。

3月9日,组织市局稽查分局、小店区分局并邀请小店区农业局蔬菜办的农业专家组成小分队,来到小店区北格镇东堡村无公害蔬菜种植基地,将无公害和农业标准化知识、识别假冒劣质种子的方法、常用化肥的识别方法等知识、技术、标准送到田间地头,送到农民朋友手中,并现场为菜农检测蔬菜的农药残留量。

经济区分局聘请农业专家与农民座谈,教授选种知识,并印发了《致农民朋友的一封信》,与农民进行沟通,让广大农民朋友充分了解质监部门的职能。

尖草坪分局、娄烦县局也在各自的辖区内组织开展了“三下乡”活动。

3、食品安全消费常识和名优产品进社区
3月13日,组织执法人员、技术人员和杏花岭区分局及六味斋实业有限公司、水塔老陈醋公司、清徐金元老陈醋公司等22家名优产品、免检产品企业在杏花岭区新开巷社区开展了“名优产品、食品安全消费常识进社区”的宣传活动。

通过这次活动,一方面向广大消费者宣传食品及日用品质量安全知识,提高了广大消费者识假辨假的能力和自我保护意识;另一方面,为优秀企业提供了一个展示的平台,引导消费者购买名优产品,拒绝劣质产品。

4、集中整治小作坊
开展食品生产加工小作坊集中整治活动,全面加强食品生产加工环节的质量安全监管;开展无生产许可证食品查处活动,对农村及城乡结合部无食品生产
许可证的食品和企业进行重点检查,严厉打击无证生产行为。

在整治活动中,晋源区分局查获了一家无任何手续的生产加工假冒伪劣速冻水饺的“黑窝点”;迎泽分局执法人员对松庄一带的小作坊进行了集中检查,取缔一生产条件恶劣、卫生条件差、生产设备简陋且无证加工豆腐的小作坊。

3月15日,万柏林分局接到省局通知,位于南屯的一家速冻饺子加工点没有任何手续,该局当即派出执法人员前往。

当执法人员到达时,该加工点的负责人将大门紧锁,力图阻止执法人员进入。

执法人员在公安部门的配合下,进入该加工点。

发现该加工点没有工商执照,也没有卫生许可证,执法人员随即将现场加工好的速冻饺子及加工设备封口机进行了异地封存。

5、推进创建“无假货城市”工作
315期间,迎泽、杏花岭、万柏林区等分局执法人员联合市检验测试所技术人员到美特好、华联、苏宁电器(002024)等大型超市、电器商场及社区便利店、集贸市场、进行检查、服务,帮助商场净化柜台,防止无生产许可证产品、假冒伪劣、缺斤短两、假冒质量标志产品进入市场。

检查中发现,部分超市销售的白酒等食品未按规定加贴“qs”标志,一些电器产品上也未加贴
“3c”标志,执法人员当场对相关企业下达了《责令改正通知书》。

检查中发现集贸市场中个别摊点使用未经检定的计量器具,执法人员依据计量法相关规定对其进行了现场处罚,并依法没收了“鬼秤”。

三、315主会场活动情况
3月15日,由市局王中一局长带队,领导班子成员全部出动,组织市局机关、稽查分局、检验测试所的骨干80余人参加了省政府打假办在五一路美特好广场举办的XX省城“315”国际消费者权益日宣传咨询服务活动,接待消费者投诉180个,其中现场投诉145个,96315电话投诉35个,消费者咨询500余人次,发放宣传资料5000余份。

四、各分会场315宣传咨询活动情况
按照市局安排,高新、小店、清徐、古交、阳曲、晋源、杏花岭等县区局充分发挥打假办的积极作用,取得当地政府的支持,组织当地工商、卫生、农业、烟草、盐务等部门,在辖区内开展了315宣传咨询活动。

3月15日,在太原市高新区管委会的大力支持下,质监高新分局联合工商高新分局在高新政务大厅组织开展了形式多样的315大型宣传咨询活动,省政府、省工商局、高新区管委会的有关领导亲临现场。

现场设立了巨型了led显示屏滚动播出我省乃至全国近几年来发生的大案要案,给消费者以更多的警示。

3月14日,由小店区人民政府打假办公室组织区质监、工商、药监、卫生、物价、法院、检察院、商务、粮食、电业、供热公司、网通小店分局等十七家相关部门及青玉油脂有限公司、山西农机总公司等十五家名优企业在小店区文化宫广场开展以“消费和谐”为主题的宣传、咨询、维权活动。

小店区薛维良副区长、市质监局张杰副局长来到活动现场,并一道对面粉一厂、清香园肉制品厂等企业进行询问,鼓励企业做大做强;活动现场假冒伪劣产品展台前,摆满了执法部门查获的假冒日用品、电子产品、太阳能热水器等一些高科技产品,吸引了过往的群众,许多老年人详细咨询工作人员识别假冒产品的知识。

清徐县打假办组织20多个职能部门,举办了宣传咨询活动,县四大班子领导到活动现场检查指导。

现场受理投诉5件,解决3件,立案调查2件。

315期间县质监局还及时调解了内蒙古包头鸿运调味品经销部投诉清徐生辉醋业有限公司一案。

阳曲县局参加了县政府在县城广场组织的315宣传咨询服务日活动,同时在集贸市场开展了“关民情,保量足”现场复秤活动和走进学校“保视力、送健康”等公益活动,为学生送去食品、服装、眼镜等产品的标准和相关资料。

古交市局在活动现场设立了1个免费检测台,开展了血压计免费检定活动,受到了群众好评。

晋源区分局组织了假冒伪劣商品销毁活动,315期间共销毁“五粮春”、“老白汾酒”、速冻水饺、黑心棉、腐竹、豆腐皮、蛋黄派、酱菜等10余种假冒伪劣产、商品,总计货值金额1万余元,有力地震慑了制假、售假不法分子,彻底杜绝了这些假劣产品流向市场。

杏花岭分局到山西老陈醋集团、大唐实业有限公司等企业,针对企业的需要,上门送《质量法》、《计量法》、《特种设备安全监察条例》、《工业产品生产许可证管理条例》等有关法律法规及近年来的政策等,并进行讲解宣传,提高企业依法遵守质量技术监督法律法规的意识。

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