陈树文教授的讲义--领导智慧.

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案例讨论
刘备三请诸葛亮的故事
刘备在刘表处受蔡氏的排挤，很不得志。一次， 刘备因被蔡瑁追杀，逃到南漳，从水镜先生那里得知： “卧龙、凤雏，两人得一，可安天下。”为了摆脱当 前的困境，刘备便决定要请“卧龙”、“凤雏”出来 辅佐自己。
徐庶临行前，向刘备推荐了诸葛亮。这时刘备才 知道诸葛亮就是“卧龙”，于是，立即准备了重礼， 亲自前去隆中请诸葛亮。不料接连去了两次，都因诸 葛亮不在家而空回。刘备求贤若渴，又第三次前去请 诸葛亮。这一次终于如愿以偿。
（四）文化凝聚 领导使命原理
愿景
领导是基于 价值的
使命
共同的目标
共同的理想 共同的价值取向
共同的 使命
共同的 价值标准
福特
比尔·盖茨
松下幸之助 是如何领导 使命？
文化在企业发展中的地位
平稳发展时期
对
变革时期
常青点
应
突破点
点
成长点
企业文化
支承点
眼光（见识） 气魄（胆识） 团队建设 切入点
概念—形成战略 网络—提升发展速度 核心专长—核心竞争力 股份制——规模发展
庞统见刘备并没有重用自己，勉强前去耒阳上任。庞统来到耒阳百余日，只 是饮酒取乐，并不管理政事。刘备十分生气，便派张飞、孙乾前去查办。庞统当 着张飞的面，只用半日就办完了百余日的公事，然后拿出鲁肃推荐信。这时刘备 才知道庞统非等闲之辈，于是拜庞统为副军师。 问：刘备、孙权犯了什么错误？庞统犯了什么错误？
团队 学习
自我 超越
系统 思考
改善心 智模式
是整体运作本 质的全新思考 方式；强化其 他四项修炼技 术目的是提升 人类
组织整体运作 的群体智力
共同的 愿景
辽沈战役 中的毛泽 东与林彪
案例讨论
一家IT公司的老板，每年中秋节会给员工每人发放 1000元的奖金。但几年下来，老板发现这笔奖金正在丧失 它应有的作用，因为员工在领取这笔奖金时反应相当平和， 每个人都像领取自己的薪水一样自然，并且随后的工作中 也没有人会为这1000元表现的特别努力。于是，老板决定 停发这1000元奖金，加上行业不景气，这样做也可以减少 公司的一部分开支。停发后，公司上下几乎每一个人都在 抱怨老板的决定，有些员工情绪明显低落工作效率也受到 了不同程度的影响。老板很困惑：为什么有奖金的时候， 没有人会为此在工作上表现的积极主动，而取消奖金后， 大家都不约而同地指责抱怨甚至消极怠工呢？
庞统见了刘备，长揖不拜。刘备见庞统相貌丑陋，早有几分不喜欢，又见庞 统不讲礼节，心中更加不快。便说：“先生远道而来一定很辛苦吧？”庞统见刘 备不提正题，便说道：“听说您招贤纳士，特来相投。”刘备说：“荆楚之地刚 刚稳定，没有闲职。离这里130里有个耒县，缺个县宰，你先任此职。以后若 有空缺再重用。”
1、动物中的人的人
2、文化中的人的人
3、意义中的的人
依赖于物质
人的躯体的存在
依赖于精神
使人的躯体有高尚的价值
马克思的论 述
马斯洛的理 论
邓小平的独 到见解
＋ ＝ 经济人假设（斯密）
（霸道（韩非子 商秧）
社会人假设（梅奥） （王道）（孔子孟子）
复杂人假设（菲德勒） （杂道）（老子）
人 性 领 导 而 VS 人 情 领 导
3）从微观上看
观念决定一个国家的命运
观念决定一个地区的落差 观念决定一项具体工作的 开展和一个学科的认识
（三）21世纪的领导观－人本管理
人
人管人：烦死人（经验管理时期）
的
三 种 管
制度管人：谁愿意被人管
（科学管理时期）泰勒
理
方
文化管人：谁愿意落后
式
（文化管理时期）
（四）人本管理的基础—人与人性
人的三个层面
把下属的长处发挥好
善用下属之长处而不 是尽挑他的缺点
世上没有无用 的人，只有人 不用的人。
庸才是放错位置的人才
人人 ……
可用
人不是成本是资源
用生产力观点 把握人的资源
大羹必有淡味， 至宝必有瑕秽， 良工必有不巧 优点突出缺点也突出
(二)量才适位 高能为核原理
量才适位 原理
相辅相 根 能据 给人 与成的 适具 当的体 的才 位置 注统意避一免两体种倾向
三、领导学的基本原理
（一）善用资源 人人可用原理
基因（先天的遗传）
变异（后天的学习
和实践获得）
人的资源
资源的匹配
体力资源
智力资源
唐太宗：“明主之任人，如巧匠之制木，直者以为辕，曲者以为轮，长者以为栋 梁，短者以为拱桷。”
“智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威怯者取其慎，无智勇怯，兼而用之。”
人人可用
领导智慧
陈树文 博士 大连理工大学管理学院教授 博士生导师
一、领导的观念
（一）观念的重要性
播下一种性格 收获一种命运
播下一种观念 收获一种行为
观 念 决 定 命 运
.播下一种习惯 收获一种性格
播下一种行为 收获一种习惯
爱迪生论 观念的重要性
（二）观念决定命运的实践诠释
1）从宏观上看
民与国、国与国 2的）和从中谐观上看
意志（内生于心的自组织行动， 克服困难相联系的心理过程）
性格（对客观现实的稳定态度和 行为方式）
康熙的情商 诸葛亮的情
商
华盛顿的 情商 林肯的 情商
（三）领导者的逆商
逆境商 决定人生的高度
理念依据
使把命放追
弃变 战争与成竞坚争持优势
把局 限变 成无限
客观依据
市场与把客绝户
望变 客户成忠希诚望
组织的核心能力
刘邦的 团队
和而不同可以调动广大 干部的积极性、主动性，
形成合力，实现科学 民主决策
和而不同
和而不同的原理符合 世界多样性、多元化的
统一，客观规律
和而不同原理 可以优化领导班子
实现优势互补
差异互补
知识 经验 能力 关系
性格 性别 年龄 民族
多元化 组合
多样性 统一
“钉耙”理论 而不是
“木桶理论” 优势互补
避免人才高消费 （不要大材小用）
不要纵容能力不足的人 （不要小材大用）
以能力高的人为核心
兵熊熊一个 将熊熊一窝
拿破仑的高能 领导思想
高能者服众 邓小平的高能
为核思想
低
能力
高
陈毅 与 毛泽东
(三)和而不同 差异互补原理
“和实生物，同则不断” 不同性质或相反东西相互作用 结合才能生成新的事物，相同事物 相互作用的叠加只能导致事物灭绝
心态
信念 激情 态度
实现最大价值是最强化的激励
马斯洛的需求 层次理论
赫兹伯格的 双因素理论
刘备激励诸葛亮 项羽激励范增
激励的着力点
激励既要满足 个人需要更要 满足团队需要
1、强化工作本身 的激励作用；
2、提出挑战性的 工作任务；
3、进行科学的绩 效评估
（六）执经达变 系统思考原理
方
圆
《易经》：
“穷则变，变则 通，通则久”
诸葛亮第一次与刘备相见，就提出隆中对策，这 使刘备如鱼得水。（见《三国演义》第三十八回、第三十九回） 问：刘备选择了诸葛亮，还是诸葛亮选择了刘备？
二、 领导者的基本素质
AQ EQ
智商（IQ） 情商（EQ） 逆商（AQ）
IQ
（一）领导者的智商
创造力
记忆力
思 维 力
想象力
62点以
80－62 100－80点 120－100
为客户创造独特价值
面对逆境的意志力 身处逆境的自信心
领袖的逆境商
罗斯福 林肯 毛泽东
（四）逆商的塑造 —魔鬼训练
侮辱死你
司马迁 勾践
折磨死你
重耳 曼德拉
低逆商
魔鬼训练
高逆商
经受不住训练
经受住训练
归零
让你一无所有，让你无
任何依托，必须以破釜 沉舟，背水一战
案例讨论
庞统屈居耒阳县令的故事
周瑜死后，鲁肃为都督。鲁肃向孙权推荐庞统。孙权见庞统浓眉掀鼻，黑面 短须，长相古怪，有些不顺眼。于是向庞统问道：“你最擅长的是哪方面的学 问？”庞统回答：“我不拘执于某一种，根据需要而随机应变。”孙权又问： “你的才学，与周公瑾相比如何？”庞统不假思索地说：“我的学问，与周公瑾 大不相同。”孙权本来最喜欢周瑜，见庞统如此轻视，心里非常不高兴。便对庞 统说：“你先回去吧，将来有用你的时候，一定相请。”鲁肃知孙权不肯用庞统， 便写了一封书信，推荐庞统去投刘备。
请你帮助老板来解答困惑？
四、王道的领导智慧
天道 道家
（前瞻力 洞察力）
人道 儒家
（协调力 转化力 ）
地道 法家
（执行力 落实力）
高层
通才
（做势）
谋事：清清楚楚地含含糊糊
中层
专才
（做实）办事：清清楚楚地清清楚楚
干才
基层
贯通 （做事）干事：含含糊糊地清清楚楚
沟通
贞也是执行力
流程 心态
角色
工具
执行过程中：速度比完美重要
下属于弱智 点是笨人 是普通人 点是聪明人
诸葛亮的智商 克林顿的智商 小布什和老布 什的智商
智商 指数 的意 义
（二）领导者的情商
情
商
情商 的
是构 成
“心理 因 智商”。 素
动机（激励人们去获取智慧的内 在动因）
兴趣（认识倾向和情感状态，是 一种无形的强大心理驱动力）
情感（人对客观事物或对象所持 态度的体验）、
执
兼 顾
《吕氏春秋》： 经
情
“世易时移，变