信用卡市场调查报告
信用卡调研报告范文

信用卡调研报告范文一、调研背景随着经济的快速发展和人们的消费水平的提高,信用卡作为一种方便快捷的支付工具受到了广大消费者的热捧。
然而,与此同时,信用卡相关的问题也开始逐渐凸显,如信用卡滥发、高额透支、利息过高等。
为了更好地了解信用卡的发展现状和相关问题,并提出改进措施,本次调研对信用卡市场进行了深入研究。
二、调研方法本次调研主要采用问卷调查和实地访谈两种方法进行。
问卷调查主要针对不同年龄、职业、收入等情况下的信用卡使用人群,调查他们对信用卡的了解、使用情况、满意度以及存在的问题。
实地访谈主要针对银行工作人员和信用卡持卡人,深入了解银行的信用卡发放政策、刷卡机制和信用卡管理措施。
三、调研结果1.信用卡的普及情况调查结果显示,受访者中有90%以上的人拥有信用卡,其中30%的人同时持有多张信用卡。
信用卡的普及率很高,几乎成为人们日常消费的必备品。
2.信用卡的使用情况大部分受访者表示,他们主要使用信用卡进行日常消费,如购物、旅行、餐饮等。
信用卡具有方便快捷的支付方式,受到消费者的喜爱。
同时,还有一部分受访者表示,他们经常使用信用卡进行分期付款,以满足大额消费的需要。
3.信用卡存在的问题调查发现,信用卡存在一些问题,主要集中在以下几个方面:(1)信用卡滥发:银行对信用卡的发放标准不完善,导致信用卡的滥发现象比较普遍。
这样一来,滥发的信用卡更容易导致透支问题。
(2)高额透支和利息过高:一些信用卡持卡人由于不理性消费,造成了高额透支,进而导致高额利息的产生。
这使得持卡人背负了沉重的经济负担。
(3)信用卡信息安全问题:信用卡信息泄露和信用卡盗刷事件时有发生,给消费者造成了不小的经济损失和心理压力。
四、改进措施为了解决以上存在的问题,本报告提出以下改进措施:(1)加强对信用卡发放的审查和控制,确保信用卡的滥发问题得到遏制。
(2)加强对信用卡持卡人的管理和监督,引导消费者合理使用信用卡,避免透支和高额利息问题的产生。
2024年信用卡业务市场调查报告

2024年信用卡业务市场调查报告
1. 引言
本报告旨在对信用卡业务市场进行调查分析,以了解其发展现状、市场规模、竞争格局及前景。
通过调研数据的统计和分析,我们将提供关于信用卡业务市场的全面评估和建议。
2. 市场概览
信用卡业务市场是金融行业中的一个重要组成部分,近年来得到了迅猛发展。
随着经济的不断发展和人们生活水平的提高,信用卡作为一种便利的支付工具逐渐被广大消费者所接受和使用。
3. 市场规模分析
目前,信用卡业务市场呈现出快速增长的趋势。
根据我们的调查数据显示,信用卡发卡量和使用量持续增长,市场规模不断扩大,年均增长率超过10%。
这主要受到了消费者对于便捷支付方式的需求不断增加的影响。
4. 竞争格局
在信用卡业务市场,主要的竞争者包括银行、支付机构和互联网企业。
银行作为传统金融机构,具有较强的资金实力和客户资源,占据了市场的主导地位。
支付机构和互联网企业则借助其技术和创新的优势,在信用卡支付领域展现出强劲的竞争力。
5. 市场前景展望
基于当前的市场发展趋势和竞争格局,我们认为信用卡业务市场仍然有很大的发展空间。
随着消费者对信用卡支付方式的需求不断增加以及技术的不断进步,信用卡业务市场将继续保持良好的增长势头。
6. 结论
综上所述,信用卡业务市场是一个充满潜力的市场,具有广阔的发展前景。
在未来的发展中,各竞争者需要加强技术创新,提升服务质量,以应对激烈的市场竞争。
同时,监管部门应加强对信用卡市场的监管,促进市场规范和消费者权益保护。
信用卡业务市场将为金融行业的发展做出积极贡献。
(字数:151)。
2024年信用卡金融机构市场调查报告

2024年信用卡金融机构市场调查报告1. 背景介绍信用卡是一种方便快捷的支付工具,为消费者提供了灵活的消费和借款方式。
信用卡市场的竞争激烈,金融机构在此领域扮演着核心角色。
本报告对信用卡金融机构市场进行调查分析,旨在了解市场现状、竞争格局和未来趋势。
2. 调查方法为了获得全面的市场情况,我们采用了以下调查方法: - 市场调研:通过问卷调查、访谈等方式收集信用卡消费者和金融机构的意见和需求。
- 数据分析:对信用卡市场的数据进行统计和分析,包括市场规模、增长趋势等指标。
3. 市场现状3.1 信用卡市场规模根据我们的调查结果,信用卡市场规模持续增长。
其中,消费者持卡数量和信用卡交易总额均呈现稳定增长的趋势。
这反映了信用卡在消费者支付方式中的重要地位。
3.2 金融机构竞争格局在信用卡市场中,各大金融机构都在积极参与竞争。
根据调查,市场份额前几名的金融机构主要集中在国有银行和跨国银行。
这些机构凭借其庞大的客户基础和优质的服务,占据市场的一大份额。
同时,近年来,互联网金融企业也在信用卡市场崭露头角。
他们通过创新的产品和便捷的服务,吸引了越来越多的消费者。
这种新型金融机构的竞争对传统金融机构产生了一定的冲击。
4. 消费者需求和趋势4.1 消费者需求通过消费者调查,我们发现消费者对信用卡的需求主要集中在以下几个方面: - 方便快捷的支付工具:消费者希望能够通过信用卡实现便捷的支付和消费。
- 优惠和福利:消费者对信用卡提供的优惠活动、积分兑换和保险等福利关注度较高。
- 安全可靠的支付环境:消费者对信用卡的安全性有较高的要求,对于刷卡安全认知的提高也在推动市场的发展。
4.2 市场趋势基于调查结果和市场观察,我们认为以下趋势将在未来一段时间内影响信用卡金融机构市场: - 移动支付的兴起:随着移动支付技术的发展和普及,消费者在支付方式上的需求将更加多样化,并对信用卡的使用习惯产生影响。
- 大数据技术的应用:金融机构将利用大数据技术进行用户画像和风险评估,提供个性化的信用卡产品和服务。
信用卡市场调研报告

信用卡市场调研报告信用卡市场调研报告一、市场概述随着经济的不断发展和人民生活水平的提高,信用卡作为一种主要支付工具在我国得到了广泛的应用。
根据数据统计,截至目前,我国信用卡发行量已超过10亿张,信用卡持卡人数逐年增长。
信用卡市场呈现出快速发展的态势。
二、市场特点1.品牌竞争激烈:目前信用卡市场上品牌众多,各大银行、支付机构纷纷进入信用卡领域,并推出各具特色的信用卡产品。
品牌竞争的激烈使得市场的竞争趋势逐渐向差异化和个性化发展。
2.消费场景多样化:信用卡不仅可以在实体商店进行消费支付,也可以在线上进行消费。
移动支付的普及使得线上信用卡交易越来越多,人们在各个场景的消费都能够方便地使用信用卡。
3.消费群体广泛:信用卡的使用不再局限于富裕阶层,越来越多的年轻人开始使用信用卡,并形成一定的使用习惯。
因此,信用卡市场的消费群体越来越广泛,消费行为也更加多元化。
三、市场机遇1.移动支付的发展:移动支付的普及使得信用卡的使用更加方便,人们可以通过手机APP进行信用卡消费,无需携带实体信用卡。
这为信用卡市场带来了新的机遇,为消费者提供更加灵活的支付方式。
2.线上消费的增长:随着互联网的发展,越来越多的人开始在线上购物,消费习惯也在逐渐转变。
线上消费的增长也带动了信用卡在线支付的增长,为信用卡市场提供了新的增长点。
3.差异化产品的竞争优势:信用卡市场竞争激烈,各家银行、支付机构通过推出差异化的信用卡产品来吸引消费者。
有些信用卡产品提供更多的优惠活动,有些则提供更多的积分回馈,这种差异化的竞争有助于各家机构在市场中脱颖而出。
四、市场挑战1.信用卡透支风险:信用卡透支问题是当前信用卡市场面临的挑战之一。
由于信用卡的额度相对较高,一些消费者容易陷入透支困境,信用卡逾期问题也比较突出。
2.信息泄露风险:信用卡是一种金融工具,如果个人信息泄露或者信用卡被盗刷,会对消费者造成很大的经济损失并且信用记录也会受到影响。
因此,提高信用卡支付的安全性是市场面临的挑战之一。
信用卡市场调研报告

信用卡市场调研报告信用卡市场调研报告为了解信用卡市场的现状和未来发展趋势,我们进行了一项调研。
以下是我们的调研报告。
一、概况信用卡市场是一种金融业务,通过发放信用卡给消费者,允许他们在未来的一段时间内借贷资金,并支付利息。
信用卡在全球范围内广泛使用,借助于互联网技术的发展,越来越多的人开始使用信用卡进行支付。
二、市场规模根据我们的调研数据显示,全球信用卡市场规模持续增长。
2019年,全球信用卡交易总额达到10万亿美元,预计到2025年将增长至15万亿美元。
其中,美国、中国和日本是全球信用卡市场规模最大的三个国家。
三、市场竞争信用卡市场竞争激烈,包括商业银行、合作银行、支付公司等在内的众多机构都参与其中。
市场上的主要竞争点包括利率、信用额度、奖励计划和客户服务等。
一些机构还推出了特殊的信用卡,如旅行卡、购物卡等,以满足不同类型消费者的需求。
四、市场趋势1.数字化支付:随着移动支付和电子商务的兴起,越来越多的消费者选择使用手机或互联网进行支付,而不是信用卡。
这为信用卡机构提供了机会与挑战。
他们需要积极推动数字化支付,并适应新的市场环境。
2.智能化服务:随着人工智能和大数据技术的不断发展,智能化服务在信用卡市场中的应用越来越广泛。
机构可以通过人工智能算法分析客户的消费行为,并提供个性化的信用卡服务,以提高客户满意度和忠诚度。
3.高端市场发展:随着经济的发展和人们生活水平的提高,高端市场的需求也在增长。
一些信用卡机构推出了面向高收入人群的高端信用卡,提供更高的信用额度和更多的特权,以满足这一市场的需求。
五、市场挑战1.安全风险:信用卡交易涉及大量的个人信息和资金,安全问题一直是信用卡市场的重要挑战。
机构需要加强信息安全管理,提供安全可靠的信用卡服务。
2.债务管理:信用卡的使用可能会导致个人消费者债务累积,这对个人财务和整个金融体系都带来了风险。
机构需要加强对客户的债务管理,并提供相关的咨询和指导服务。
六、未来展望信用卡市场在数字化支付、智能化服务和高端市场开发的推动下,将继续保持增长势头。
信用卡业务调研报告

信用卡业务调研报告一、引言信用卡作为一种便捷的支付工具和消费信贷方式,在现代金融体系中扮演着重要的角色。
为了深入了解信用卡业务的发展现状、市场需求、存在的问题以及未来趋势,我们进行了此次调研。
二、调研目的本次调研旨在全面了解信用卡业务的各个方面,包括市场规模、用户行为、竞争态势、风险管控等,为相关金融机构、监管部门以及消费者提供有价值的参考。
三、调研方法本次调研采用了多种方法,包括问卷调查、访谈、数据分析等。
1、问卷调查:我们设计了一份涵盖信用卡使用习惯、满意度、需求等方面的问卷,并通过线上和线下渠道发放,共收集了_____份有效问卷。
2、访谈:我们与信用卡发卡机构的工作人员、行业专家以及部分信用卡用户进行了深入访谈,获取了一手的观点和经验。
3、数据分析:我们收集了各大金融机构发布的信用卡业务数据、行业报告以及相关的经济数据,进行了综合分析。
四、信用卡业务发展现状1、市场规模持续扩大近年来,我国信用卡市场规模呈现出持续增长的态势。
截至_____年,信用卡发卡量已经达到了_____张,交易总额达到了_____亿元。
2、产品创新不断为了满足不同用户的需求,信用卡产品不断创新。
除了传统的信用卡,还出现了联名卡、主题卡、白金卡等多种类型,并且在权益设计上更加个性化和多元化。
3、移动支付成为主流随着智能手机的普及和移动支付技术的发展,越来越多的用户选择通过手机进行信用卡支付。
移动支付的便捷性和安全性得到了用户的广泛认可。
五、信用卡用户行为分析1、用户年龄分布信用卡用户主要集中在 25-45 岁之间,这个年龄段的用户具有较强的消费能力和信贷需求。
2、消费场景信用卡消费主要集中在餐饮、购物、旅游等领域,线上消费的比例逐年上升。
3、还款方式大部分用户选择全额还款或分期还款,少数用户选择最低还款额还款。
4、用户满意度用户对信用卡的满意度主要取决于额度、优惠活动、服务质量等方面。
部分用户对信用卡的手续费、利息等费用表示不满。
信用卡调研报告(共4篇)

信用卡调研报告(共4篇)信用卡调研报告(共4篇)第1篇信用卡调研报告中国消费者信用卡用卡_惯调查您好为更好的为您提供信用卡的相关服务,我们为XX银行做一个市场调查。
希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间,协助我们完成以下这份调查问卷,您的意见对我们很重要。
谢谢您的合作调查时间调查地点姓名性别出生年月联系方式1.您是否使用信用卡1.有(请跳至4题回答)2.否(请回答2.3题)2.您不使用信用卡的理由1.手续费收取偏高2.担心支付不安全3.担心使用信用卡花钱太多4.对信用卡使用不了解5.其他6.不需要7._惯使用现金8.不打算申请3.如果您要办信用卡下列哪些是您优先考虑的1.还款便利性2.安全性3.信用额度高低4.银行形象5.国内外通用便利性6.预借现金额度高低7.其他4.有关信用卡犯罪的报道对您开通和使用信用卡有无影响1.有点影响2.没有影响3.影响比较大4.影响严重5.请问你的月收入状况如何1.1-30002.3000-50003.5000-80004.8000-100005.10000以上6.其他_____________6.请问您每月平均刷卡消费(不包括取现)金额约在多少元1 .1-5002.500-10003.1000-30004.3000-50005.5000以上7.您是否曾经使用过预借现金功能2.是8.您是否曾经使用延期缴款功能1.否2.是9.您是否曾经使用过分期付款功能1.否2.是10.您是否知道部分信用卡刷卡有积分奖励计划1.是2.否11.您曾经兑换过积分之商品或服务么1.否2.是12.您认为积分奖励是否会促进您使用信用卡支付的意愿1.是2.否13.请选择您知道的下列手续费(可多选)1.信用卡取现费用2.信用卡滞纳金收费3.信用卡超限手续费14.您经常在哪些场所刷卡消费(可多选)2.餐饮3.网上支付4.娱乐5.旅游6.转账7.其他15.您月均刷卡次数最频繁场所1.购物2.餐饮3.网上支付4.娱乐5.转账6.旅游7.其他16.您月均刷卡金额最高场所1.购物2.餐饮3.网上支付4.娱乐5.旅游6.其他17.一般来讲,您最_惯在哪里使用ATM机(自动存取款机)1.居住地附近2.办公楼附近3.消费点附近4.其他18.本行.跨行使用ATM机(自动存取款机),查询服务,如果2元手续费用,是否影响您的使用1.一定影响2.可能影响3.可能不影响4.根本不影响5.不确定19.同行异地转账业务,目前5。
中国信用卡市场调研报告

中国信用卡市场调研报告中国信用卡市场调研报告篇1:美国人是靠信用卡过日子的直到今天,这句话仍不过时。
Wind数据显示,美国人均持有2.9张信用卡,这是中国2016年一季度人均持有信用卡数量(0.3)的十倍左右。
而且两国人民消费习惯表现出明显差异:七成美国人愿意承担利息,选择分期还款;而挖财信用卡管家的数据显示,仅有三成左右的国内用户愿意承担利息,选择分期还款。
“这主要是由用户的储蓄习惯、提前消费的意识共同决定的。
”随着这几年国人提前消费意识增强,特别是80后、90后等消费主体对“先享受后付钱”的接受度提高,中国信用消费市场有望进一步发展。
但是具体到信用卡市场,中国信用卡人均持有量略有下滑,信用卡仍渗透率未能提升等尴尬。
金忠认为,近几年移动支付、消费金融等基于互联网的新型支付消费方式迅速崛起,预期中的信用卡增量用户部分被互联网金融吸引。
“提前消费”扩大信用市场钞票不是万能的,有时还需要信用卡。
但是,如果消费者不在免息期内全额偿还信用卡账单,就要为余款支付高额利息,利率从9%到30%不等。
根据美国整体居民还款习惯统计数据,近7成的美国居民并没有一次性清偿信用卡余额的习惯,更有近三成消费者只偿还最低还款金额或略高于最低还款金额,并为此支付高额的利息费用。
但是中国信用卡市场,虽然过去两年信贷规模保持了24%的高速复合增长率,但是人们的消费习惯还没有完全扭转。
以近半年为观察区间,挖财信用卡管家发现,仅有三成用户愿意承担利息、分期还款。
而且与美国有近三成消费者“只偿还最低还款金额或略高于最低还款金额”不同,中国仅有2%的用户愿意为此承担高额的利息。
专家分析,这与中国居民的储蓄习惯和提前消费的意识有关,随着储蓄习惯改变和提前消费意识增强,整个信用市场将扩大。
储蓄习惯方面,据国际货币基金组织统计,世界上收入储蓄水平最高的十个国家和地区中,中国位列第三。
2008年以来,中国居民储蓄已累计增加35万亿。
仅2015年,中国居民新增储蓄的存款就超过了4万亿元。
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品牌
較優
中國信託 繳款方便性、出國免費停車優惠
較差
分期付款、旅遊平安險保 額的高低
台新
提供吸引人的紅利回饋及兌換商品、
特約優惠商店較多
免費提供道路救援
國泰世華 提供各種旅遊行程優惠
台北富邦 提供定期的卡友刊物、提供郵購商品 提供網路服務、出國免費
訊息
停車優惠、現金回饋
花旗
提供適合的信用額度、出國免費停車 提供吸引人的紅利回饋及
信用卡市場調查報告
提出日期:2006年
調查結果
2
品牌知名度分析
此次調查提示第一提及品牌知名度以中國信託最高,其 次為台新、富邦、國泰與花旗
此次調查未提示所有提及品牌知名度以中國信託最高, 其次為台新,第三為花旗
3
品牌特性
調查項目共有12項如下所列:持有這張卡會令人覺得有面子、有流 行感、有親切感、年輕活潑、值得信賴、創新的、真正為消費者著 想、安全、服務品質好、具國際感、優惠多的、專業的等
辦卡因素
在不提示考慮因素選項的情況下,調查結果顯示,消費者認為前 五大重要的辦卡考慮因素分別為「免年費」、「現金回饋」、 「辦卡送贈品」、「特約商店多」及「優惠多」
各品牌擁有者認為最重要的辦卡考慮因素皆是「免年費 」 各消費族群辦卡時還考慮其他項目:
✓ 低消費族群(平均每月刷卡5000元以下):免費停車、特約商店 多、紅利點數多
6
各品牌信用卡使用率
中國信託卡仍是市場佔有率最高及各項比例最高的品牌,但在Top of Wallet及各方面表現卻不及國泰世華(以名次排列)
品牌 中國信託
台新 國泰世華 台北富邦
花旗
擁卡比例 1 2 3 4 5
使用比例 1 2 3 4 5
使用率 1 4 3 2 5
最常使用比例 1 3 2 4 5
打折」、「免年費」、「現金回饋」及「贈品需實用」
13
刷卡回饋使用情形
最吸引消費者的刷卡回饋方式是「現金回饋」,其次為「刷卡享折扣」 「紅利點數回饋」的吸引度逐漸增加 約四成五的受訪者表示會(可能會及一定會)受到紅利兌換方式的影響 紅利回饋方式以「折抵該次刷卡金額」及「直接從下一期帳單扣抵」較
特約優惠商店較多
重
視
現金回饋/分期付款 市區停車場免費停車
度 高
百貨公司免費停車
旅遊平安險保額的高低
失卡零風險
經常舉辦刷卡促銷優惠活動
免費提供道路救援
循環利息合理的
滿意度低
11
信用卡使用滿意狀況
權益重要性前三名:失卡零風險、繳款方便性、提供吸引人的紅利回饋 及兌換商品
最常用的信用卡各項權益滿意度前三名:繳款方便性、免年費的門檻規 定、提供吸引人的紅利回餽及兌換商品
8
信用卡使用滿意狀況
滿意度最高的信用卡:中國信託、國泰世華(如下表)
40%
30% 20%
23%
10%
10%
8%
0%
中國信託
國泰世華
台北富邦
9
信用卡使用滿意狀況(續)
最滿意信用卡的原因:有現金回饋及聯名商店購物有折扣/購物有折 扣
13%
現金回饋
12%
聯名商店有折扣/購物有折扣
7%
方便繳費
0%
5%
優惠、國內航空公司座艙升等
兌換商品
12
五大銀行比較表(持有該卡民眾的認知)
未來申請信用卡行為
調查結果顯示,不到一成的受訪者表示未來可能會申請新卡 此次調查未來可能會申請新卡的比例較前兩年明顯降低 未來所有可能申請信用卡品牌方面,台北富邦略高於其他品牌 以近兩年變化看來,可能申請台北富邦卡比例有逐漸增加的趨勢 未來申請新信用卡考慮因素最主要是「購物可享折扣/百貨公司可優惠
聯名商店優惠或折扣活動是誘使消費者使用信用卡的主因。 ➢ 三個月內最常使用原因(除因「只申辦這張卡」外): 聯名商店購物有折扣/刷卡有折扣或積點、有現金回饋及集中累積 點數方便換東西 ➢ 擁有但最近三個月內沒有使用的原因: 當初是人情辦卡/人情卡未開卡、沒有吸引我的優惠或贈品/沒有促 銷活動/沒贈品及沒去聯名的商店購物/最近沒去聯名的商店購物 ➢ 吸引再度使用不常使用信用卡的主要因素: 信用卡權益優於他行、銀行不定期提供多種促銷優惠活動 ➢ 比例最高的信用卡的使用原因(除因「只申辦這一張卡」外): 買商品有折扣/聯名商店有折扣、可集中累積點數方便換贈品及第 一張卡(習慣了)/申辦最久
Top of Wallet 2 5 1 4 3
品牌
中國信託 台新
國泰世華 台北富邦
花旗
擁有但 沒有使用
5 2 3 4 1
未來三個月
品牌
佔信用卡
最常使用比例
忠誠度
總支出
1
4
1
3
3
4
2
2
2
3
1
3
4
1
5
7
Top of Wallet:最近三個月有在使用的品牌且最常使用的品牌 品牌忠誠度:各銀行的差距非常小
各品牌信用卡使用考慮因素
而造成此類狀況的用卡習慣比例較調查前一次上升 視情況使用不同信用卡比例逐步上升,顯示消費者越來越精打細算,信
用卡產品特性需加強 信用卡消費內容方面,日常生活用品、服飾鞋類配件、加油及餐費佔比
較高;日常生活用品、服飾鞋類配件以趨勢看來呈現穩定成長,加油費 為固定需求,成長可能會趨緩,只會隨油價而波動;餐費則容易因為樣 本消費屬性及季節因素波動
10%
15%
20%
10
民眾認知權益重要性分析
滿意度高
提供郵購商品訊息 提供定期的卡友刊物 提供網路服務 出國免費停車優惠
重 視 度 低 國內機場貴賓室使用
國際機場貴賓室使用 國內航空公司座艙升等優惠 提供各種旅遊行程優惠訊息
提供適合的信用額度/隨時調整適合的
信用額度
繳款方便性
免年費的門檻規定
提供吸引人的紅利回饋及兌換商品
吸引消費者 「折抵現金/換現金/現金回饋」仍是消費者較期望之回饋方式
結果如下表:
該特性表現較佳的項目 中國信託 值得信賴、安全、服務品質好、專業的
台新
有流行感、年輕活潑、創新的、服務品質好、 專業的
花旗
具國際感、持有這張卡會令人覺得有面子、 專業的
台北富邦 值得信賴、優惠多的、專業的
國泰世華
有親切感、值得信賴、安全、服務品質好、 專業的
都不適合 真正為消費者著想
4
✓ 中消費族群(平均每月刷卡5000~12000元):現金回饋、特約商 店多
✓ 高消費族群(平均每月刷卡12000元以上):辦卡送贈品、繳款 方便
新辦卡率僅不到5%;主要辦卡因素為「功能多」 5
信用卡使用習慣
在用卡習慣方面,大部份持卡者還是「有主要使用的一張卡」的情況 因信用卡權益逐漸縮減,導致消費者會因需求不同而使用不同信用卡,