2020医院行政部门工作总结5篇

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医院行政部工作总结6篇

医院行政部工作总结6篇

医院行政部工作总结6篇篇1XXXX年,医院行政部在院领导的正确指导下,在各部门的大力支持下,紧紧围绕医院发展目标,狠抓工作落实,团结一心,锐意进取,较好地完成了本年度院领导交给的各项工作任务。

现将工作总结如下:一、加强学习,提高业务水平行政部人员要具备较强的事业心、责任感,才能够更好地履行行政部职责。

为此,我们积极学习相关知识,参加政府组织的相关培训,不断提高业务水平。

同时,我们还认真学习了相关法律法规,确保在行政工作中严格依法办事,不断提高工作质量和效率。

二、围绕医院发展目标,狠抓工作落实(一)抓好医疗质量安全管理1. 强化医疗质量安全意识。

我们通过组织培训、宣传等方式,使医务人员充分认识到医疗质量安全的重要性,并积极投入到医疗质量安全工作中去。

2. 完善医疗质量安全制度。

我们根据医院实际情况,制定了一系列切实可行的医疗质量安全制度,如医疗事故预防与处理制度、医疗质量管理考核制度等,为医疗质量安全提供了有力保障。

3. 加强医疗质量安全监管。

我们通过定期开展医疗质量安全检查、专项整治等活动,对医院各科室的医疗质量安全情况进行监督和管理,及时发现问题并督促整改。

(二)做好医院服务工作1. 提升服务理念。

我们通过开展服务理念教育、服务技能培训等活动,使医务人员充分认识到服务的重要性,并不断提升服务水平。

2. 优化服务流程。

我们根据患者需求和医院实际情况,对服务流程进行了优化和再造,使患者能够享受到更加便捷、高效的服务。

3. 加强医患沟通。

我们通过建立患者沟通机制、开展患者满意度调查等活动,加强医患之间的沟通和联系,及时了解患者需求和意见,并积极改进服务质量。

(三)推进医院信息化建设1. 加强信息化建设规划。

我们根据医院实际情况和发展需求,制定了一系列信息化建设规划,为医院信息化建设提供了明确方向。

2. 完善信息化基础设施。

我们通过对医院现有信息化基础设施进行升级和改造,为医院信息化建设提供了有力支撑。

病院行政部工作总结5篇

病院行政部工作总结5篇

病院行政部工作总结5篇第1篇示例:病院行政部工作总结作为病院的重要部门之一,行政部门负责医院的日常管理和运营工作,承担着重要的职责和使命。

经过一段时间的辛勤工作和努力,我们行政部门取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。

在此,我们对行政部过去一段时间的工作进行总结和反思,同时对未来的工作提出一些建议和展望。

一、工作成绩回顾1. 提升服务质量:通过加强员工培训和规范工作流程,我们成功提升了病院的服务质量,让患者感受到更加温馨周到的服务。

2. 管理效率提升:优化了内部管理制度和流程,提高了工作效率,使得医院的各项运营指标稳步提升。

3. 节约成本:通过精细化管理和资源整合,有效降低了医院的运营成本,为医院的发展提供了坚实的财务保障。

4. 开展多样化活动:组织了多场健康讲座、义诊活动等社会公益活动,提升了医院的社会形象,增强了医院与社区居民的互动和交流。

二、存在的问题和不足1. 人员素质不够高:部分员工缺乏专业知识和管理能力,需要加强培训和提升。

2. 制度不够健全:部分管理制度不够完善,导致工作流程不够顺畅,需要进一步完善和规范。

3. 沟通不畅:部门之间沟通不够顺畅,信息传递不及时,导致工作协作效率不高,需要加强沟通和协作。

4. 发展规划不够清晰:未来发展规划不够清晰,缺乏长远的发展战略,需要加强规划和前瞻思维。

三、未来工作展望和建议4. 制定发展规划:明确未来发展目标和方向,制定长远的发展规划和战略,为医院的可持续发展提供有力支撑。

病院行政部门在日常管理中取得了一些成绩,也存在一些不足之处。

我们将继续努力改进和完善工作,提升服务质量和管理效率,为医院的可持续发展做出更大的贡献。

希望全体行政部门员工一起努力,共同打造一个更加优质的医院环境,让医院为患者和社会创造更多的价值。

感谢大家的辛勤付出和支持!共勉之!第2篇示例:病院行政部工作总结作为病院的行政部门,我们肩负着管理医院日常运营的重要任务,我们的工作涵盖了人力资源管理、资产管理、财务管理、信息管理等方面。

医院行政部工作总结11篇

医院行政部工作总结11篇

医院行政部工作总结11篇医院行政部工作总结 1办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。

为此,我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。

作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手。

(一)、人事管理方面1、建立、健全、规范档案。

办理新进、离职等手续。

对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。

对离职人员办理离职手续等。

2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。

3、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度。

(二)、行政、办公室方面1、做好医院文件的通知、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。

2、完善、制定医院管理制度,并执行贯彻医院制度。

3、监督、管理、检查方面:不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。

在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为医院加强管理。

4、医院会议的记录和整理。

5、合同的拟定和送签。

6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。

在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。

在工作保密性方面,我尽职尽责,无愧于领导的嘱咐和信任。

也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人,他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈,但是我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。

医院行政部工作总结 2一、二季度工作总结1、制度建设上,建立并印发了《公文管理规定》、《办公用品管理规定》、《工服管理规定》、《会议管理规定》,草拟了《保洁工作标准及流程(试行)》,行政体系化建设逐步趋于规范化和标准化。

并执笔《宿舍分配方案》、《管理人员购房优惠方案》、《管理人员车辆配备方案》等,为公司领导决策和参考提供了依据。

2、日常管理上,改变行政部工作等待领导来安排的习惯,每月都突出1-2个“重点”工作,做到工作有计划,落实有措施,完成有记录。

医院行政工作总结7篇

医院行政工作总结7篇

医院行政工作总结7篇第1篇示例:医院行政工作总结医院作为服务大众健康的重要机构,其行政工作至关重要。

经过一段时间的工作,我们对医院行政工作进行了总结,希望能够提高工作效率,提升服务质量,更好地满足患者的需求。

一、加强内部管理1.建立健全的管理制度。

医院行政工作应当建立完善的工作制度,明确各部门的职责,确保每个岗位都有清晰的工作指导。

2.加强团队协作。

医院是一个大家庭,各部门之间需要密切合作,共同为患者提供优质的服务。

在工作中要建立和谐融洽的工作氛围,提高工作效率。

3.加强内部沟通。

医院内部各部门之间及上下级之间的沟通是十分重要的,要建立定期的沟通机制,及时解决问题,使工作流畅顺利进行。

二、提升服务水平1.加强患者管理。

医院行政工作要重视患者的需求,提升对患者的关怀和服务水平,使患者感受到医院的温暖。

2.强化医疗质量管理。

医院行政工作要严格把控医疗质量,定期组织医疗质量评审,及时发现问题并加以解决,确保医疗服务的安全可靠。

3.加强医护人员培训。

医院行政工作要注重医护人员的培训和进修,提高他们的专业技能和服务意识,为患者提供更好的医疗服务。

三、优化资源配置1.合理规划医疗资源。

医院行政工作要根据患者需求和医疗技术水平,科学合理地配置医疗资源,提高资源利用率。

2.节约成本,提高效率。

医院行政工作要严格控制各项支出,合理规划预算,提高资金利用效率,确保医院的正常运转。

3.加强设备管理。

医院行政工作要定期检查设备的运行状况,及时维修维护,确保设备正常使用,提高医疗服务水平。

医院行政工作是医院运行的重要支撑,需要各部门通力合作,共同努力。

只有加强内部管理,提升服务水平,优化资源配置,才能更好地服务于患者,确保医院的良性发展。

希望全体医务工作者齐心协力,共同努力,为医院的发展贡献自己的力量。

【本文总字数:234】第2篇示例:医院行政工作总结医院作为医疗机构的重要组成部分,其行政工作承担着管理组织的职能,保障医务人员和患者的正常运转和顺利服务。

医院行政工作总结报告(5篇)

医院行政工作总结报告(5篇)

医院行政工作总结报告标题:医院行政工作总结报告一、工作概述在过去的一年里,本医院行政部门团队通过不懈努力,取得了一系列重要工作成果。

在上级领导的正确指导下,全体行政人员充分发挥团队协作精神,认真履行岗位职责,努力推动医院行政工作的改革创新与发展,为医院的发展壮大做出了积极贡献。

二、工作亮点1. 强化基层医院管理为了提升基层医院的服务质量,行政部门加强与基层医院的联络与沟通,定期组织召开座谈会,了解基层医院的需求与问题,并及时给予支持与解决方案。

行政部门还建立了基层医院考核评估机制,推动基层医院的规范化管理和绩效提升。

2. 建立健全了人事管理机制行政部门注重人才培养与选拔工作,通过内部培养和外部引进结合的方式,提高了医院人员素质。

建立了严格的人事考核制度,公平公正地评价员工的绩效,激励员工积极工作。

加强对员工的培训与职业发展规划,提升员工的专业能力和综合素质。

3. 加强医院设施建设和设备更新为了提升医院的服务能力和医疗技术水平,行政部门积极争取政府资金支持,对医院设施和设备进行了全面升级和更新。

医院的硬件设施得到了显著改善,为医院发展奠定了坚实的基础。

4. 加强了医院信息化建设行政部门推动医院信息化建设,大力推广和使用电子病历系统、远程会诊系统和在线挂号系统,提升医院的信息管理和服务效率。

医院信息化建设取得了显著成效,为医院科学决策和精细管理提供了有力支持。

三、存在问题与不足1. 内部协作和沟通仍有待加强虽然行政部门在推动各项工作中取得了积极进展,但内部协作和沟通尚有提升空间。

在工作中,团队合作精神应进一步加强,各个部门之间应加强协调与合作,提升工作效率。

2. 人事管理仍存在一些问题尽管对人事管理有了一定的改进与完善,但在员工绩效评估和激励机制方面仍存在一些不足之处。

应进一步完善评估体系,确保公正公平;同时,加强员工的培训和职业发展规划,提高员工的满意度和归属感。

3. 医院设施和设备的更新仍需加强尽管行政部门为医院设施和设备的更新付出了很多努力,但仍有一些老化设备尚未得到更新。

医院行政部工作总结9篇

医院行政部工作总结9篇

医院行政部工作总结9篇医院行政部工作总结 (1)1.医改工作处于改革的攻坚阶段,是计划经济的最后一快阵地。

还处于相对的大锅饭,还存在着学__有限的医药费供给和不断增长的需求之间的尖锐的矛盾,还有待于通过改革发展来解决。

2.管理工作还存在薄弱环节,部分管理措施尚未落到实处。

3.服务意识和服务质量还有待提高加强,4.__医院目前处于三处办医状态,每个地方都要有相应的人员设备,战线太长,力量分散,医护人员队伍建设有待加强。

延伸阅读:工作总结种类根据不同的分类标准,可将总结分为许多不同的类型。

①按范围分,有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。

②按内容分,有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。

技术工作总结③按时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。

④按性质分,有全面总结、专题总结等。

区分以上总结的种类,目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。

但上述分类不是绝对的,相互之间可以相容、交叉。

如《××大学1999年度工作总结》,按性质讲是工作总结,按范围讲是单位总结,按时间讲是年度总结,按内容讲是全面总结。

同时,大学的工作总结不可能不涉及教学和科研,那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。

这说明在总结的分类上,应灵活掌握,不必过于拘泥。

医院行政部工作总结 (2)20__年是我公司的安全标准化实施年,安标工作是我公司的核心工作,行政部在公司领导的正确指导下,在各部门不遗余力的帮助下,保证了行政部各项工作紧锣密鼓、有条不紊的推进,较好的完成了各项工作。

一、20__年工作总结:(一)人事工作人力架构:按照公司要求,本着选对人、做对事,选好人、做好事的标准完善公司架构,协助领导引进具有良好工作技能及个人意愿的人员,;员工管理:我公司在开展安全标准化建设工作后,理顺人员招聘流程,及时办理员工入司手续、签订劳动合同、建立人员档案,并且资料全面、信息准确,条理清晰,符合安全标准化验收要求;员工培训:在落实安全标准化建设过程中,公司各部门扎实做好员工培训工作,安全标准换验收要求,有课表、有课件、有笔记、有签到簿,通过给员工系统全面了解公司文化、公司制度,使员工对公司未来发展明晰了方向;(二)行政工作基础管理工作:在公司总经理的指示下,20__年我公司进行了职场美化工作,配置了绿植、标牌等,营造公司良好的工作环境;完成了固定资产盘点工作;完善了低值易耗品、办公用品的采购及管理流程,满足公司正常运转的资产配置;理顺工作秩序,各岗位人员工作合理分工,增强服务意识,做公司的好管家;规范公文管理,提高分公司整体公文水平。

2020医院行政部门年终工作总结5篇

2020医院行政部门年终工作总结5篇

2020医院行政部门年终工作总结5篇医院行政部门年终工作总结应该怎么写?作为医院行政部的一员,定期对自己的工作总结,可以促进写一个阶段的进步。

下面是由为大家整理的“医院行政部门年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

医院行政部门年终工作总结作为医院沟通上下、联系各方的医院办公室,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。

作为一名医院行政人员,就要求我不断地更新、拓展自己的知识领域,提高自己处事、协调问题的能力。

我一般是在业余时间学习专业知识和相关管理理论,来拓宽知识面,更新自己的知识结构。

做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。

另一方面我是通过看报、读书、上网来获取知识和信息,这是我每天都要浏览的。

我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合各方面的工作;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,维护医院的形象,维护医院的大局。

在思想上,我坚定拥护中国共产党的领导,热爱祖国,认真实践“三个代表”的重要思想,坚持党的四项基本原则,思想、行动上与党中央保持一致,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,用正确的理论指导自己的行动。

自觉遵守医院的各项规章制度,团结同志,工作中兢兢业业,从不计较个人得失。

近年来,我较好地完成了各项工作任务,从不推脱。

工作中恪尽职守,无论平时的业务工作,还是协助其他同事工作都能够认真负责,绝不敷衍了事。

能够完美完成各项任务:一是从事医务股方业务方面,经常面对大量的资料、文件打印,而我从无怨言,保证仔细的完成任务。

二是检查从事全院各科室月考勤。

就是按月发、收各科室考勤表,并做好各科室人员调动、请假等核查工作,保持零错率。

三负责全院几百人的继续教育学习工作。

面对几百人的继教卡制作录入信息工作,从未有过怨言,保证按时完成工作。

四是是参与宣传橱窗海报的张贴;接听电话会议并记录、传达上级指示精神等。

五是开展年度考核工作,面对几百人的考核核对,信息录入查对,能够做到从无差错发生。

工作的几年来,越来越深切的体会到,科技飞速的发展,知识和信息的快速更新,每天都有变化需要我们去熟识、理解。

医院行政工作总结8篇

医院行政工作总结8篇

医院行政工作总结精选8篇医院行政工作总结精选1医院后勤主要工作是采购、供应、维修。

采购是全院财产、物资的计划采购;供应是院内供水、供电、供气、供油(锅炉、发电机房)、供应物资;维修是保证水通、电通、气通,不发生漏水、漏电现象,努力做到职工满意、病人满意。

1、立足本职,认真做好物资采购、供应工作。

200x年全年共完成财产、物资、办公材料等采购、供应任务240万元,比200x年增加60万元,增长率达33%;2、电工房、中心制氧、中央空调实行24小时值班制度,有效地保证全院用水、用电、用氧、用空调的需求,尽力为临床科室带给满意的服务。

3、后勤保障科负责全院供水管道、排水管道、供电线路、制氧设备、供氧管道、空调管道、病床呼叫系统、家具等的维修任务,维修工作量大面广,为保证维修工作顺利开展,科室将维修人员分为水工、电工、制氧、空调四个专业组,分科室将维修任务对各个专业组和维修人员进行分工,同时又相互协作,有些维修人员身兼数职,但他们任劳任怨,随叫随到、接报必修,一年来完成各项维修任务、更换照明装置等共一千多项,有效地为临床科室诊疗活动的开展解除了后顾之忧,也为医院节约了一笔可观的费用。

4、加强对后勤社会化项目的监督管理。

利用医院等级评审的契机,不定时对食堂的饭厅及仓库进行检查,责成承包人对防苍蝇、防老鼠、防霉变采取有效措施,杜绝变质食品上桌;对__物业公司的保洁效果采取每周一次全院满意度调查和月末质量考评相结合的评分法,科室保洁专职人员不定时对全院卫生状况进行突击检查,及时与__物业公司人员沟通,督促其改善员工工作作风和工作效率。

(在全院护士长和保洁监管委员会人员的认真检查和评比中,一月份__的得分达不到标准要求,我们扣回了陆千多元的物业加班费,期望透过扣款的形式能有效地促进保洁工作的良性开展)。

20__年后勤保障科有下面一些想法:1、20__年全院物资供应和水、电的耗用有一个较大幅度的增长,个性是电的消耗,年电耗249.5万元,10年到达了414.4万元,09而增长率到达66%,大大超过全院收入的增长率,推荐院部在新的一年能制定一些开源节流、增收节支的措施,有效地控制支出的增长。

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2020医院行政部门工作总结5篇【仅供学习参考,切勿通篇使用!】2020医院行政部门工作总结5篇作为医院行政部的一员,定期对自己的工作总结,可以促进写一个阶段的进步。

下面是由小编为大家整理的“医院行政部门年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

医院行政部门年终工作总结(一)作为医院沟通上下、联系各方的医院办公室,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。

作为一名医院行政人员,就要求我不断地更新、拓展自己的知识领域,提高自己处事、协调问题的能力。

我一般是在业余时间学习专业知识和相关管理理论,来拓宽知识面,更新自己的知识结构。

做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。

另一方面我是通过看报、读书、上网来获取知识和信息,这是我每天都要浏览的。

我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合各方面的工作;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,维护医院的形象,维护医院的大局。

在思想上,我坚定拥护中国共产党的领导,热爱祖国,认真实践“三个代表”的重要思想,坚持党的四项基本原则,思想、行动上与党XX保持一致,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,用正确的理论指导自己的行动。

自觉遵守医院的各项规章制度,团结同志,工作中兢兢业业,从不计较个人得失。

近年来,我较好地完成了各项工作任务,从不推脱。

工作中恪尽职守,无论平时的业务工作,还是协助其他同事工作都能够认真负责,绝不敷衍了事。

能够完美完成各项任务:一是从事医务股方业务方面,经常面对大量的资料、文件打印,而我从无怨言,保证仔细的完成任务。

二是检查从事全院各科室月考勤。

就是按月发、收各科室考勤表,并做好各科室人员调动、请假等核查工作,保持零错率。

三负责全院几百人的继续教育学习工作。

面对几百人的继教卡制作录入信息工作,从未有过怨言,保证按时完成工作。

四是是参与宣传橱窗海报的张贴;接听电话会议并记录、传达上级指示精神等。

五是开展年度考核工作,面对几百人的考核核对,信息录入查对,能够做到从无差错发生。

工作的几年来,越来越深切的体会到,科技飞速的发展,知识和信息的快速更新,每天都有变化需要我们去熟识、理解。

要做好医院行政个人工作总结,首先要提升自己的综合素质,不停地学习,取人之所长,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

通过这次医院行政个人工作总结,对过去的工作再一次温故了一下,针对明年,面对繁琐的工作,要时刻保持一颗仔细、开朗的心,努力完成任务,做到更好。

医院行政部门年终工作总结(二)2020是我院发展史上的关键之年,医院行政部门在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实了了工作收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。

进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实了了,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。

做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实了了,较好地完成了办公室上传下达的工作。

全年与质控办等部门共起草各类公文__件,其中上行文__件,下行文__件;收文__件,批复_件;到卫生局及其他单位交换信件__余件;组织行政查房_次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。

二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议___余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实了了情况向领导反馈。

积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待__余人次。

在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。

三、加强信息宣传工作报送出刊简报__期,工作通讯_期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。

宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。

努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。

四、党群众路线教育实践活动及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。

五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理组织创建等级医院“回头看”全面自查工作_次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。

积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。

协调制作各种标识牌__余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。

同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。

在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。

院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。

虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。

在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。

医院行政部门年终工作总结(三)2020年年是我们现代女子医院不断改革转型的年度,后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全,走向了完善。

一年来,在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下,本着“服务于临床一线,保障全院后勤服务”的原则,我严格执行了总经理各项指示,在其位谋其职。

一心一意谋工作,一件一件抓落实了了,随着对工作的逐步熟悉,在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中,也发现了一些问题,如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题,为了更好的完成以后的工作,解决好工作中存在的问题,先将一年工作及以后计划总结如下:一、整合资源,强化管理,高度重视消防安全工作自上岗以来,谨记安全第一,把消防工作放在首位,落实了了在日常的工作中。

(一)首先与各科室签定了安全消防责任书,强调责任到人。

(二)严格执行,强调下班时要断水断气断电,防止事故发生。

(三)经常不定时的组织排查各项制度的落实了了,清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。

疏通防火通道,消除安全隐患。

(四)对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。

二、强化队伍建设,严抓劳动纪律在日常的管理工作中,严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评,及时提出整改措施。

(一)2020年__月__日食堂由于人为的管理出现脱节,针对问题做出如下调整:对当时管理人__罚款100元、对__、___责任人罚款200,并进行公示,通报全院,同时对个别员工进行了调整和调离。

(二)对保安进行不间断的培训,利用早上时间对他们进行思想教育,特别是结合社会稳定形势,要求对来往车辆、人员进行盘查,特别是夜班更要加强,从而半年来未发生重大问题;(三)对食堂工作积极调整,结合存在的实际问题,利用周二公休组织动员,使每个员工都能在人员缺编的情况下,保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。

如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展,下一步将加大力度,狠抓服务意识,做好孕妇、病人餐,给出具体措施和方案,严格执行食品卫生法,真正达到为临床一线服务,逐步建立健全规章制度,严格成本核算,听取员工意见,提高饭菜质量,努力为临床一线提供周到服务,为医院食堂效益打好基础,这是根本宗旨。

三、完善基础建设,美化院容院貌由于历史的原因,建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵,电脑主控板,风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示,努力做好各项工作,在其位谋其职,主动到现场开展工作,切实做到应尽的职责,做好一线工作。

(一)对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵,我们速到现场查看并立即组织修缮。

应该该请示的立即请示,如自行车棚空调回水管被架,直接影响到空调的运转,我们马上请示汇报,虽然高空作业,但在一天之中用最快时间处理好。

(二)草坪是我院的一大亮点,我们利用早上7:00左右时间进行浇水、保养,在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿。

(三)整治环境卫生,对院外垃圾进行每日检查,当日清理,将原来那脏乱差的环境彻底解决。

(四)食堂作为医院的一大服务窗口,其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情,近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除,并配备两个灭蝇灯,基本营造了一个较好的环境。

(五)自建院以来,医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修,多处漏水,造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑,既不美观也影响各科室工作人员的心情,为处理这情况,我们在总经理的过问下,在近日开始了防水的全面工作。

四、控制成本核算,提升服务水平(一)为控制成本我们经常利用开会时机教育员工,加强员工的成本意识、发扬主人翁精神,从一点一滴体现爱院如家。

在节水节电方面我们制定了相应的奖惩措施,主要强调保安工作,加强夜间巡视,对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象及时处理,并不定时进行突击检查,对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏,使该方面问题得到了控制。

从医院整体出发,利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的开关时间,对食堂用餐人员多方面进行摸底调查,了解员工用餐口味,尽量避免不必要的浪费。

(二)虚心接受各科室监督,为了更好的做好后勤保障工作,我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议,更好完善后勤工作,使领导满意放心,员工安心舒心。

五、常规工作中存在的一些问题(一)在食堂工作中,对去年各项合同签约今年要引起注意,需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失。

(二)对涉及有关与我们医院有关的单位(武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等),都要慎重处理,并及时请示院领导,及时答复。

(三)关于后勤有极个别员工越级找领导,给医院造成了不良影响及经济损失,是一种无组织无纪律的现象,也存在领导的问题。

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