赣州银行股份有限公司2015年度报告.doc

迎难而上 奋力拼搏 以优异成绩向建院60周年献礼 ——在2009年上半年工作总结会议上的讲话(摘要) 党委书记、院长 xxx 这次会议，既是一个半年工作总结会，也是一个提升应对新形势、新任务能力的培训会，更是一个迎难而上、再创佳绩的鼓劲加油会。 一、团结实干，上半年工作取得良好成效 今年1-6月份，全院共完成门诊诊疗25.9万人次，出院1.8万人次，分别比去年同期增长10.9%、7.5%，开展各类手术5832例。主要表现在以下几个方面： (一)加强领导，细化措施，传染病防控工作有力有序 一是全力以赴抓好手足口病患儿救治工作。作为重症手足口病救治定点医院，手足口病防治工作有力有序开展。重症患者的救治处于全省先进水平，有效保障了广大患儿的生命健康。 二是高度重视甲型H1N1流感的防控工作。做到了人员、物资、设备、领导能力四到位，努力将防控救治工作做实做细，受到了解世增副市长的高度评价。 (二)突出主题，规范管理，医护质量不断提高 一是医疗安全百日专项检查活动扎实推进。 二是医护质量管理制度不断健全完善。出台了医院《医疗质量持续改进方案》，制定了内科、外科、麻醉科和急诊科系统质量安全管理与持续改进评价标准。制定了22种疾病的临床路径，已有8种疾病的临床路径模式开始推广。推行非惩罚性上报制度，特别是危重病人和压疮的上报。 三是医护质量控制措施不断创新细化。进一步加强终末病历评价、运行病历督导工作。创新设计温馨提示卡12种，引导病人配合做好安全防范。 四是医患纠纷处理机制不断规范。认真落实医院《重大医疗过失行为和医疗事故防范与处理预案》，及时、妥善处理医疗纠纷，维护正常诊疗秩序。 五是门急诊服务水平不断提升。加强就诊环节管理，制定门诊质量与安全管理标准，完善预检分诊流程与工作制度。注重开展急救技能培训工作，强化科室间协调配合。急危重病人救治能力进一步提升。 (三)政策扶持，严管细抓，科研教学水平不断提高 一是新技术新项目管理不断规范。于2月中旬，组织召开新技术新项目立项会议，经反复论证，从50多项拟开展的项目中严格筛选43项进行立项，项目管理的针对性和计划性不断加强。分管领导、职能科室深入科室调研项目开展情况，加强指导协调，有力推动科研项目开展。 二是科研工作取得新进展。本年度有33项科研项目获得立项，有27项科技成果获市科技进步奖，其中一等奖1项，二等奖11项，三等奖15项。肿瘤科成功申报2009年山东省医药卫生重点科技发展计划项目。 三是教学和继续教育工作再上新台阶。进一步完善教学管理制度，加强教师培养，探索学生自我管理模式，建立提高教学质量长效机制。积极组织潍坊医学院研究生导师遴选的申报工作，新增硕士生导师16名。上半年共接收进修人员34人次，承担了省卫生厅“1127工程”任务，免费培训基层医院医护人员20多人次。 (四)厉行节约，控制成本，经济运行质量不断提高 一是通过节约成本支出来提高效益。各科室从一张纸、一度电、一块纱布做起，积极改进运营管理，节支成效较为明显。 二是通过提高工作效率来节约费用。各科室在床位使用管理上下功夫，进一步加快床位周转，提高床位使用率，缩短平均住院日，努力降低病人费用和医疗成本。 三是通过加强预算管理来降低成本。严格执行财务预决算管理制度，严格控制预算外支出。不断规范招标工作程序，加大院务公开力度。加强设备投资可行性研究。 (五)加强党建，改进作风，软环境建设深入推进 一是扎实开展学习实践活动。以学习实践活动推动医院工作，以工作实绩检验和深化活动实效，活动成效明显。 二是深入推进党风廉政建设。出台了《行风投诉处理办法》，加大行风投诉处理力度。1-6月份，全院收到锦旗29面，表扬信61封。 三是积极开展惠民医疗工作。扎实做好卫生支农工作，派出内、外、妇、超声等科室的6名医务人员分别到莒县龙山医院和开发区奎山医院帮助开展工作，并组织医务人员下乡义诊、送医送药、发放健康处方，诊治病人380余人次。继续大力实施惠民服务项目，开展“微笑列车唇腭裂免费手术”6例、“全市低保家庭先心病儿童免费手术”20余例。 (六)强化监管，精心组织，重点项目稳步推进 目前，新建外科病房楼项目地下工程顺利推进。污水处理厂改建工程已完成主体建设，正在进行设备安装。医院北大门改扩建工程全面完成，北沿街房建设也即将完工。院庆活动按计划开展，《院志》编修工作现已进入全面编纂阶段。医院安全保卫、计划生育、对外宣传等各项工作也稳步推进。 这些成绩的取得，主要得益于以下几点：一是有明确的工作思路。二是有团结协作的团队精神。三是有勇于实干的工作作风。在此，我谨代表院党委向在座的各位，并通过大家向全院广大干部职工，表示衷心的感谢！ 二、认清形势，进一步增强加快医院发展的责任感 在充分肯定成绩的同时，我们必须对所面临的形势和任务有一个比较清醒的认识。 首先，要对当前经济形势对医院发展影响有一个清醒的认识。当前，医院面临艰巨的基建任务，负债增加；水、电、煤等费用成本不断加大；人员不断增加，人力成本不断增加。 但是，我们也看到，全国全省的经济形势正在发生积极变化。6月17日召开的国务院常务会议强调，我国经济运行正处在企稳回升的关键时期，有利条件和积极因素增多，总体形势企稳向好，我院的经济运行情况也好于预期。 其次，要对新医改带来的重大机遇和重大挑战有一个清醒的认识。中央新医改政策已经出台，省政府也正广泛征求意见。具体分析，重大机遇和挑战主要有四点： 一是政府主导全民医保，群众就医需求上升，有利于我们增加病源。国家三大基本医疗保险在我市范围内的全面实施，标志着日照市多层次基本社会医疗保障体系已初步建立。医保覆盖面的扩大，报销范围和比例的扩大，费用报销结算的便捷化，个人支付费用比例的下降，这为我们医院也增加了更多潜在的病源。 二是政府加大对公立医院的投入，有利于减轻运营负担，“轻装上阵”求发展。新医改方案对落实公立医院政府补助政策进行了明确，补贴渠道也开始多样化。但与此同时，将实行医保经办机构与医药服务提供方的谈判机制和付费方式改革，医院将与医保经办机构(包括商业保险机构)打交道，能否收回医保垫付款，取决于我们的服务质量是否符合要求。 三是政府部门对公立医院监管力度加大，对医院提高管理效能提出更高要求。新医改再次强调，将制定一系列评价制度，强化对医院的监管，对医院服务质量管理提出了更高要求。 四是国家对医务人员更加重视，有利于调动全院职工积极性，增强凝聚力和战斗力。《医改意见》明确新一轮医改要“要让医务人员受到鼓舞”。这说明，国家对我们医务人员所做的工作是认可的，对医务人员劳动价值有了更为明确的肯定态度，有利于为医务人员提供更为宽松的执业环境。 第三，要对周边地区、特别是市内日益激烈的医疗市场竞争格局有一个清醒的认识。在去年第七届六次职工代表大会上，我们对临沂市人民医院、烟台毓璜顶医院、青岛市立医院等同级医院进行了比较。去年半年工作总结会上，还与连云港市第一人民医院等医院进行了比较。通过学习先进、横向比较，比出了差距、比出了问题，更比出了动力、比出了斗志。但是回过头来，就日照医疗市场来说，来自区县医院的市场竞争压力也在不断加大。 第四，要对自身存在的问题有一个清醒的认识。主要存在如下几个方面的问题： 一是责任意识、机遇意识、发展意识不够强烈。有的同志仍然存在封闭保守、小进即安、小富即满的“小农”意识，看不到差距，盲目乐观，得过且过，缺乏发展紧迫感，特别是在新技术新项目方面，不思与上级医院学习，不虑与同级医院看齐，即便是引入新技术，也只是在“请教授”、当“联系人”。有些同志求稳怕乱、闯劲不足。有的同志被动应付，只满足于完成领导交办的任务，见事迟、行动慢、贻误时机。 二是质量第一的观念不牢固，安全环节控制薄弱。医院质量管理的措施还不够强硬，科室质控组织未能很好地发挥作用，奖惩措施不够有力。有的科室负责同志没有真正负起质量管理的责任，个别人员没有真正树立“我是质量第一关、我是质控第一环”的意识。核心制度的落实还不够到位。 三是服务态度差、服务欠规范的现象仍然存在。如果说，技术水平决定医院长远发展的话，那么服务态度直接影响了医院的眼前发展。许多同志对服务态度重要性的认识始终不到位，因而对病人态度冷漠、语气生硬、动作僵硬，群众对此意见很大，且由此引发的医疗纠纷也时有发生。 四是节约意识不强，科室经济管理不够细化。个别科室、人员节约意识不够强，对于一次性用品使用存在浪费现象，长明灯、长流水现象仍然存在，空调开放时窗户大开的现象也时有发生。 五是工作作风还不够扎实，工作效率有待于进一步提高。对于院党委的工作部署，个别科室落实不到位，缺乏执行力；少数人员履行本职责任不到位，对于份内的事情不动脑、不用心，发现问题不主动解决，遇到困难绕着走，存在“等、靠、要”的想法；个别人员工作拖拖拉拉，做不到“定了干，说了算”，等等。 三、突出重点，全力推进各项工作加快落实 今年时间已过去一多半，能否圆满完成全年工作目标，关键就在后四五个月。总的，我们要坚持一手抓手足口病、甲型H1N1流感防控工作，一手抓其他各项业务工作扎实推进，继续紧紧围绕“保公益、保质量、保增长”的目标，突出重点，加强协调，不折不扣抓好落实。要重点做好以下几方面工作： (一)全力做好手足口病、甲型H1N1流感等重点传染病防控工作 要着力抓好以下两点： 一方面，要坚决打好手足口病防控夏季攻坚战。要进一步加强疫情监测，及时做好疫情分析，科学判断疫情发展趋势，适时调整相关