商务礼仪中握手顺序
商务礼仪中握手的方法
书山有路勤为径；学海无涯苦作舟
商务礼仪中握手的方法
在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
下面是小编为大家整理的商务礼仪中握手的方法。
欢迎大家阅读。
商务礼仪中握手的方法【一】
握手的先后顺序：
当多人在场时，要按照，先上级后下级;先长辈后晚辈;先主人后客人; 先女士后男士。
如果对方是长着、领导、贵宾，一定要先等对方伸手之后才可上前握手，如果对方没有伸手的意思，点头致意即可，尤其是对方是女士的时候，要更加注意。
握手的姿势：
伸出右手，手掌和地面垂直，四指并拢，拇指稍微张开。
手臂弯向内侧，手尖微微向下。
总之一定要自然，还要方便别人伸手来握。
握手时间：
握手时间一般控制在3~5秒，尤其是和女士握手时更应注意时间。
握手时建议说些问候语比如说你好等。
握手的一些细节：
握手前一定要摘掉手套再进行握手，女士如果手套外戴有戒指可以不
专注下一代成长，为了孩子。
商务礼仪中的握手礼仪规范.doc
商务礼仪中的握手礼仪规范商务礼仪中的握手礼仪规范1、平等式握手：平等式握手也称标准式的握手;具体式样：双方手心向左，握住对方;表达含义：单纯的、礼节性的表达友好的方式;2、双握式的握手：美国人政客式的握手;具体式样：在用右手握住对方右手时，再用左手加握对方的手背、小臂、上臂或肩部;表达含义：热情真挚、诚实可靠，对对方信赖和友好的方式;3、支配式的握手：也称控制式的握手;具体式样：用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手;表达含义：主动、傲慢、具有优势;处于支配他人的地位;4、谦恭式的握手：也称乞讨式的握手;顺从性的握手;表达含义：对对方尊重、敬仰;自己谦和、容易接近，愿意受对方支配;5、死鱼式的握手具体式样：握手时伸出一只无任何力度、质感，不显示任何信息的手;表达含义：冷漠无情、消极傲慢;或者是生性懦弱;6、捏手指式的握手具体式样：有意或无意地握住对方的几个手指或指尖;表达含义：异性之间表示矜持、稳重。
同性之间表示冷淡、生疏或地位尊贵;7、虎钳式的握手具体式样：两手相握虎口相触，握的很深、很紧、很久;表达含义：久别重逢的思念、牵挂，或者朋友之间的较劲;9、抠手心式的握手具体式样：两手相握，不是很快松开，而是慢慢滑离，手指在对方手心适当停留;表达含义：依依不舍，不愿离别。
商务礼仪中的握手忌讳不要用左手和他人握手。
不要交叉握手。
不能戴着手套和他人握手(女士可戴薄纱手套与人握手);男性与女性握手时不要抢先出手;握手时不要东张西望;初次见面握手时间不要太长;握手是上下抖动，不是左右摆动;不能拒绝与他人握手。
若是手不干净，应亮出手掌并表示歉意;不能坐着和对方握手;商务礼仪中的握手礼仪时间规范3---5秒为礼节性的握手;5秒以上，同时上下抖动表示热情商务礼仪中的握手礼仪规范力度有力表示诚意、决心、信任、感激等含义;无力表示冷漠、应付、不信任等含义。
商务礼仪中的握手礼仪速度规范出手快表示：情感真挚、友好、热情、愿意交往;出手慢表示：冷淡、被迫、应付，无交往欲望。
男士与女士握手礼仪
男士与女士握手礼仪握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式，那么男士与女士之间握手的时候要注意什么礼仪呢?下面是店铺为大家整理的男士与女士握手礼仪，希望能够帮到大家哦!男士与女士握手礼仪一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法：1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
7、握手时首先应注意伸手的次序。
在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
8、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。
在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。
如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
商务礼仪中的握手礼仪
商务礼仪中的握手礼仪1、平等式握手：平等式握手也称标准式的握手；具体式样：双方手心向左，握住对方；表达含义：单纯的、礼节性的表达友好的方式；2、双握式的握手：美国人某某某客式的握手；具体式样：在用右手握住对方右手时，再用左手加握对方的手背、小臂、上臂或肩部；表达含义：热情真挚、诚实可靠，对对方信赖和友好的方式；3、支配式的握手：也称控制式的握手；具体式样：用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手；表达含义：主动、傲慢、具有优势；处于支配他人的地位；4、谦恭式的握手：也称乞讨式的握手；顺从性的.握手；表达含义：对对方尊重、敬仰；自己谦和、容易接近，愿意受对方支配；5、死鱼式的握手具体式样：握手时伸出一只无任何力度、质感，不显示任何信息的手；表达含义：冷漠无情、消极傲慢；或者是生性懦弱；6、捏手指式的握手具体式样：有意或无意地握住对方的几个手指或指尖；表达含义：异性之间表示矜持、稳重。
同性之间表示冷淡、生疏或地位尊贵；7、虎钳式的握手具体式样：两手相握虎口相触，握的很深、很紧、很久；表达含义：久别重逢的思念、牵挂，或者朋友之间的较劲；9、抠手心式的握手具体式样：两手相握，不是很快松开，而是慢慢滑离，手指在对方手心适当停留；表达含义：依依不舍，不愿离别。
不要用左手和他人握手。
不要交叉握手。
不能戴着手套和他人握手（女士可戴薄纱手套与人握手）；男性与女性握手时不要抢先出手；握手时不要东张西望；初次见面握手时间不要太长；握手是上下抖动，不是左右摆动；不能拒绝与他人握手。
若是手不干净，应亮出手掌并表示歉意；不能坐着和对方握手；3，—5秒为礼节性的握手；5秒以上，同时上下抖动表示热情有力表示诚意、决心、信任、感激等含义；无力表示冷漠、应付、不信任等含义。
出手快表示：情感真挚、友好、热情、愿意交往；出手慢表示：冷淡、被迫、应付，无交往欲望。
在社交场合握手时出手的顺序颇多讲究。
一般由尊者决定。
年长的与年轻的握手：年长的先出手女士与男士握手：女士先出手。
商务礼仪中的握手顺序和禁忌
商务礼仪中的握手顺序和禁忌握手是一种人际关系里最常见的一种礼节性的习惯，尤其是我们国家，在握手上有很多的讲究。
下面是搜集整理的商务礼仪握手顺序，希望对你有帮助。
a.主人与客人之间，客人抵达时主人应先伸手，客人告辞时由客人先伸手;b. 年长者与年轻者之间，年长者应先伸手;c. 身份、地位不同者之间，应由身份和地位高者先伸手;d. 女士和男士之间，应由女士先伸手。
商务礼仪握手形式①平等式握手双方掌心相对。
同事之间、朋友之间、社会地位相等的人之间，采用这种形式的握手。
②支配式握手将手掌心向下或左下方，握住对方的手。
这种握手行为，表现出握手人的优势、主动、傲慢或支配的地位。
在交际活动中，社会地位较高的一方易采用这种方式与对方握手。
③谦恭式握手将手掌心朝上或向左上方同他人握手。
在某些场合表示愿意从属对方，并乐意受对方的支配，以示自己的谦虚和必恭必敬，可以采取这种方式握手。
④双握式握手主动握手者用右手握住对方的右手，再用左手握住对方的手背。
这种形式的握手，在西方国家被称为“政治家的握手”。
⑤捏手指式握手握手时，不是两手的虎口对握，而是有意或无意地捏住对方的几个手指。
女性与男性握手时，为表示自己的矜持与稳重，常采用这种形式。
⑥互动式握手可以在握手快结束的时候，适当的拍拍别人的肩膀，表示我们对于他人的尊重和喜欢，这样可以拉近人与人的关系，也可以调节场面的气氛。
商务礼仪握手禁忌1.不要用左手与他人握手2.不要在握手时争先恐后3.不要在握手时戴着手套4.不要在握手时戴着墨镜5.不要在握手时将另外一只手插在衣袋里6.不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下7.不要在握手时面无表情，不置一词8.不要在握手时长篇大论9.不要在握手时仅仅握住对方的手指尖10.不要在握手时把对方的手拉过来，推过去11. 不要在与人握手后，立即揩拭自己的手掌12. 不要拒绝与他人握手。
商务礼仪中的握手礼仪(优秀7篇)
商务礼仪中的握手礼仪（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务礼仪-握手礼仪
——握手礼仪
主讲内容
• 1.握手的五个讲究 • 2.握手的方法、要领 • 3.不同情境下的握手要求 • 4.注意事项 • 5.各国握手习惯
握手礼的五个 讲究
握手的场合
握手时要寒暄
伸手的前后顺序 握手的手位 握手的力度与时间
伸手的前后 顺序
补补充充
Байду номын сангаас
情景剧
某天,先生到王主任家串门. 先生：王主任,我来看你了 王主任：来啦,坐吧先伸出手,握手 表 示欢迎 经过一番寒暄,先生打算告辞. 先生：王主任告辞了,不在你这儿打搅了先伸出 手 王主任：那好的,您慢走.
稍严肃,禁大笑,辅以拍肩膀鼓舞.
握手禁忌
p 忌用左手握手 p 忌坐着握手 p 忌戴有手套 p 忌手脏 p 忌交叉握手 p 忌与异性握手用双 手 p 忌三心二一
各国握手习惯
• 美国：看着对方的眼睛、伸出一只手来握 手是基本礼仪.
• 韩国：握手时,空着的那只手放在手肘旁是 韩国的握手方式 .
• 泰国：在胸前双手合掌佛教范围 . • 日本：双手握手、鞠躬礼、说谦辞. • 印度 ：必须用右手.
握手的手位
1．支配式.主动握手者伸出右手,掌心向下,握住对方,这种 握手的姿势表达了高人一等、控制对方的支配性态度. 2．顺从式.主动握手者伸出右手,掌心向上,握住对方.这种 握手的姿势则传达出谦恭、服从对方的态度. 3．平等式.常用伸出右手,手掌垂直,握住对方.它表达了双 方友好、平等相处的思想.
握手的礼仪标准
同时要看着对方的眼睛 有力但不能握痛 大约持续三秒钟 只晃两三下
开始和结束要干净利落 不要在介绍过程中一直
握着对方的手
不同情境下的握手要求
• 欢迎：高兴 • 道别：微遗憾,期待下次见面 • 祝贺：高兴 • 感谢：高兴中带有谦虚,对别人的敬意 • 高兴：高兴,但不要太夸张 • 问候：见面的喜悦 • 理解、慰问：一般带有微点头、安慰的表情表情
商务活动中握手的礼仪知识要点_商务场合的握手礼仪
商务活动中握手的礼仪知识要点_商务场合的握手礼仪商务礼仪，其实严格的说，就是商务人员在商务交往中，应该遵守的商务交往的规矩。
今天小编在这里给大家分享一些有关于商务活动中握手的礼仪，供大家参考一下，希望对大家有所帮助。
目录商务活动中握手的礼仪握手的标准方式：行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。
与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。
握手的先后顺序：男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的`要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。
多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。
握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。
军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。
(1)职位、身份高者与职位、身份低者握手，职位、身份高者先伸手(2)上级与下级握手，上级先伸手(3)长辈与晚辈握手，长辈先伸手(4)女士与男士握手，女士先伸手(5)年长者与年幼者握手，年长者先伸手(6)已婚者与未婚者握手，已婚者先伸手(7)社交场合的先至者与后来者握手，先至者先伸手商务乘车礼仪根据车种类不同确定座位的尊卑双排四座车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。
双排五座车根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。
1、五座车的座位，如有司机驾驶的时候，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车的时候，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中握手顺序篇一：商务礼仪--握手握手，是最为常见、使用范围十分广泛的见面礼。
了解和掌握其礼仪规范，对于我们在社交和商务活动中因人施礼并了解对方的心态及性格特点有着重要意义。
握手是人际交往和商务活动中司空见惯的见面礼，它是社交和商务活动中一个公开而又神秘的使者，可以表示欢迎、友好、祝贺、感谢、敬重、致歉、慰问、惜别等各种感情。
聚散忧喜皆握手，此时无声胜有声。
握手虽然简单，但握手动作的主动与被动、力量的大小、时间的长短、身体的俯仰、面部的表情及视线的方向等，往往表现握手人对对方的不同礼遇和态度，也能窥测对方的心里奥秘。
因而握手是大有讲究的。
握手的程序。
握手的主要原则是尊重别人。
握手的程序应根据握手人双方的社会地位、年龄、性别和宾主身份来确定。
一般遵循“尊者决定”的原则。
握手的基本礼节是：在平辈的朋友中，相见时先出手为敬；在长辈与晚辈之间，在上级与下级之间，应是前者先伸手，后者先问候，待前者伸手后，后者才能伸手相握；在男士与女士之间，女方伸手后，男方才能伸手相握，如女方无握手之意，男方可点头或鞠躬致意；倘若男方已是祖辈年龄，则男方先伸手也是适宜的。
在主宾之间，主人应先伸手，客人再伸手相握，但客人辞行时，应是客人先伸手表示辞行，主人才能握手告别。
如要同许多人握手，应当先同性后异性，先长辈后晚辈，先职位高者后职位低者，先已婚者后未婚者。
在接待外宾时，主人有向客人先伸手的义务，无论对方是男是女，主人都应先伸手以示欢迎。
在社交和商务场合，当别人不按先后顺序的惯例而已经伸出手时，都应毫不迟疑地立即回握，拒绝他人的握手是不礼貌的。
握手的方法。
握手的正确方法，是在介绍之后，互致问候的同时，双方各自伸出右手，彼此之间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开并前指，其余四指自然并拢并微向内曲，握手时两人伸出的掌心都不约而同地向着左方，然后用手掌和五指与对方相握。
伸手的动作要稳重、大方，态度要亲切、自然。
右手与人相握时，左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示用心专一。
一般要站着握手，除老弱残疾者外，不能坐着握手。
握手时间的长短可因人因地因情而异。
太长了使人局促不安，太短表达不出热烈情绪。
初次见面时握手时间以３秒钟左右为宜；在多人相聚的场合，不宜只与某一人长时间握手，以免引起他人误会。
握手力量要适度，过重的“虎钳式”握手显得粗鲁无礼，过轻的抓指尖握手又显得妄自尊大或敷衍了事；但男性与女性握手时，男方只需轻轻握一下女方的四指即可。
为了表示尊敬，握手时上身略微前倾，头略低一些，面带笑容，注视对方的眼睛，边握手边开口致意，如说：“您好！”“见到您很高兴！”“欢迎您！”“恭喜您！”“辛苦啦！”等等。
握手时可以上下微摇以示热情，但不宜左右晃动或僵硬不动。
对尊敬的长者握手可取双握式，即右手紧握对方右手时，再用左手加握对方的手背和前臂。
军人戴军帽与对方握手前，应先行军礼，然后握手。
当自己的手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。
握手不仅是相互传情递意、联络沟通的手段，而且从握手的姿势中可透露双方的心态及性格特点。
美国著名盲女作家海伦·凯勒说：“我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。
有的人握手能拒人千里。
……我握着他们冷冰冰的指尖，就像和凛冽的北风握手一样。
而有些人的手却充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。
”握手的姿势尽管千差万别，归纳起来它可以传达三种基本态度：支配型，顺从型，平等型。
在这三种基本态度中，平等型的握手所传递的信息是：“我喜欢你，我们可以相处得很好。
”而支配型和顺从型的态度则正好相反。
握手时，如果对方的手掌心向下行握手礼，应该立刻意识到对方的支配欲和垄断欲很强，这种掌心向下的握手方式，无声地说明，对方认为自己在此时此地处于高人一等的地位。
而与此相反，如果对方握手时掌心朝上，应该意识到，对方属于顺从型，这种人可能处世比较民主、谦和，平易近人，对对方比较敬仰。
这种人往往容易改变自己的看法，容易被他人支配。
握手的场合。
握手是人们日常交际的基本礼仪，在必须握手的场合如果拒绝或忽视了别人伸过来的手，就意味着自己的失礼。
具体说来，应该握手的场合至少有以下几种：在被介绍与人相识时；与友人久别重逢时；社交场合突遇熟人时；客人到来与送别客人时；拜托别人时；与客户交易成功时；别人为自己提供帮助时；劝慰友人时。
此外，还应本着“礼貌待人，自然得体”的原则，灵活地掌握与运用握手礼的时机，以显示自己的修养与对对方的尊重。
握手十忌。
一忌不讲先后顺序，抢先出手；二忌目光游移，漫不经心；三忌不脱手套，自视高傲；四忌掌心向下，目中无人；五忌用力不当，敷衍鲁莽；六忌左手相握，有悻习俗；七忌“乞讨式”握手，过分谦恭；八忌握时过长，让人无所适从；九忌滥用“双握式”，令人尴尬；十忌“死鱼”式握手，轻慢冷漠。
篇二：《商务礼仪》试卷及答案《商务礼仪》测试题及答案（A卷）一、单项选择题1.标准站姿要求不包括()A端立b身直c肩平D腿并2.穿着套裙的四大禁忌不包括()A穿黑色皮裙b裙、鞋、袜不搭配c穿白色套裙D三截腿3.女士穿着套裙时，做法不正确的是()A不穿着黑色皮裙b可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜c袜口不能没入裙内D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()A腋毛不外现b不干燥c不佩戴繁琐的首饰D以上都不对5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()A单位、部门、职务、电话b单位、部门、地址、姓名c姓名、部门、职务、电话D单位、部门、职务、姓名6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是()A介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈b介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士c介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾7.握手时()A用左手b戴着墨镜c使用双手与异性握手D时间不超过三秒8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：()A先伸手者为地位低者；b客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人先握手。
c下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是()A先宾后主b先尊后卑c先男后女D先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料10.送名片的方式是()A双手或者用右手b双手c右手D左手11.以下做法不正确的是()A一男士把自己的名片递给一女士。
该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。
b一女士把自己的名片递给一男士。
该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”c一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。
D一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。
12.在没有特殊情况时，上下楼应()行进A靠右侧单行b靠左侧单行c靠右侧并排D靠左侧并排13.一般而言，上楼下楼宜（）行进，以（）为上，但男女通行时，上下楼宜令（）局后()A单行、前、男b并排、后、男c单行、前、女D并排、后、女14.以下做法错误的是()A一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出b一男一女上楼，下楼，女后，男先c一男一女在公司门口迎候客人。
一客人至。
男女主人将其夹在中间行进。
至较狭之处，令客人先行D室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出15.公务用车时，上座是:()A后排右座b副驾驶座c司机后面之座D以上都不对16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现，轿车的上座往往是()A后排左座b后排右座c副驾驶座D司机后面的座位17.对于座次的描述不正确的有()A后排高于前排b内侧高于外侧c中央高于两侧D两侧高于中央18.会客时上座位置排列的几个要点是()A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上b面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上c面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上19.以下不属于会议室常见的摆台是：()A戏院式b正方形c课桌式Du型20、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()A先问清对方是谁；b先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理；c先问对方有什么事；D先告诉对方他找的人不在。
答案：D\c\c\A\D\c\D\A\c\A\A\A\c\D\A\D\D\A\b\D《商务礼仪》测试题及答案（b卷）二、多项选择题1、仪容的自然美包括：（）A、体现不同年龄阶段的某些自然特征b、保持个人面容的独特性c、男士接待贵客要着西装D、保持面容的红润、光泽e、要适当化妆2、仪表对人们形象规划的作用包括（）A、自我标识b、修饰弥补c、包装外表形象D、表明审美情趣。
3、在正式场合男士穿西服要求：（）A、要扎领带b、露出衬衣袖口c、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D、穿浅色的袜子e、穿西服背心，扣子都要扣上。
4、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）A、下面1个b、中间1个c、上面1个D、三个都扣e、三个都不扣5、商务会面中正式称呼即（）A、行政职务b、技术职称c、地方性称呼D、泛尊称6、自我介绍应注意的有（）A、先介绍再递名片b、先递名片再做介绍c、初次见面介绍不宜超过5分钟D、初次见面介绍不宜超过2分钟e、先介绍自己，再让对方介绍F、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。
下列说法不正确的是：（）A、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
b、介绍双方时，先卑后尊。
c、介绍集体时，则应当自卑而尊。
D、以上说法都不正确8、介绍两人相识的顺序一般是：（）A、先把上级介绍给下级b、先把晚辈介绍给长辈c、先把主人介绍给客人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:()A、食指b、拇指c、掌心向上D、手掌与地面垂直10、在与人交谈时,双方应该注视对方的(),才不算失礼。
A、上半身b、双眉到鼻尖,三角区c、颈部D、脚11、名片使用中以下描述错误的是：（）A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。
b、向他人索取名片宜直截了当c、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
12、握手有伸手先后的规矩：（）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
b、男女同事之间握手，男士应先伸手。
c、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。