外贸跟单工作心得总结教学总结
外贸跟单员工作总结8篇
外贸跟单员工作总结8篇篇1一、引言作为外贸跟单员，我在过去一年中肩负着跟踪订单、协调沟通、确保交货期等重要职责。
在这一年里，我经历了许多挑战和机遇，通过不断努力和学习，取得了一定的工作成果。
在此，我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容及成果1. 订单跟踪与管理作为外贸跟单员，订单跟踪是我最主要的工作。
在过去一年中，我成功跟踪了多个订单，从订单接收到生产进度、质量检验、包装出货等各个环节，我始终保持紧密关注和沟通。
同时，我建立了完善的订单管理体系，实现了订单信息的实时更新和共享，提高了工作效率。
2. 沟通协调与团队合作在与供应商、客户及团队成员的沟通中，我始终坚持积极主动、耐心细致的原则。
通过邮件、电话、视频会议等方式，我及时传递信息、解决问题，确保了业务的顺利进行。
同时，我积极参与团队会议，与团队成员共同商讨解决方案，提高了团队合作效率。
3. 交货期保障与风险控制在跟单过程中，我始终关注交货期的保障。
通过与供应商沟通协调，我成功确保了多个订单的按时交货。
同时，我加强了对供应链风险的控制，及时识别并应对潜在风险，降低了交货期的延误率。
4. 质量控制与提升我深知质量对于企业的重要性，因此在跟单过程中，我严格把控产品质量。
通过加强质量检验环节，我及时发现并解决了一些质量问题，提高了客户满意度。
同时，我还积极参与质量提升项目，提出改进建议，助力企业提高产品质量。
三、遇到的问题及解决方案1. 沟通障碍问题在与供应商和客户的沟通中，有时会遇到语言和文化差异带来的障碍。
为解决这一问题，我积极学习外语知识，提高沟通能力，同时借助翻译工具进行辅助沟通。
2. 交货期延误问题在跟单过程中，偶尔会出现交货期延误的情况。
针对这一问题，我加强与供应商的沟通协调，寻找替代方案，同时调整生产计划，确保订单按时交货。
四、经验教训与改进措施1. 提高自身专业能力通过一年的工作实践，我意识到自身在专业方面还存在不足。
为更好地完成跟单工作，我需要进一步提高外语水平、谈判技巧以及供应链管理等方面的知识。
外贸跟单工作总结范文（通用11篇）
外贸跟单工作总结外贸跟单工作总结范文（通用11篇）总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们来为自己写一份总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编精心整理的外贸跟单工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
外贸跟单工作总结篇1进公司已经近一年，对公司的业务流程已经有初步的了解和认识，20xx年即将过去，现总结一下几点：一、业务能力1、对公司的产品一定要熟悉，只有对产品熟悉，才能根据产品的情况定位市场，当客户提到专业的问题的时候，才能多给客人提建议并且推荐相匹配的产品。
2、对市场的了解，包括客人目标市场的了解以及同行业其他公司的相关信息的咨询，并能推陈出新，给客人提供款的产品。
3、业务技巧，客人都喜欢和专业的业务员沟通，因为在和客人沟通的过程中也是一个互相学习的过程，在电话电邮的过程中，我们通过和客人的交谈来了解客人的需求。
二、个人素质能力1、诚实守信客人比较注重业务的诚信以及事情处理的时效性。
2、热情业务员需要对本职工作需要有热情，才能开展好工作，特别是做外贸是一个很漫长的一个过程，需要对客人热情。
3、耐心在外贸开发客人的过程中，周期比较长，客人需要持续的跟下去，一定需要耐心，定好工作计划，有条不紊的开展。
4、自信心询盘的客人当中是海量的信息，真正有意向性的客人需要逐步的筛选，真正下订单的也就那么几个，但是需要有信息一直跟下去，因为从客人从不熟悉到熟悉到信任你需要一定时间的接触。
三、公司平台公司在环球的后台持续运行，要持续更新产品并且尽快维护和更新。
四、公司网站公司的网站目前尚还需要更新速度以及健全产品信息。
五、业务还需要加强相关专业知识。
比如对市场讯息的把握。
六、公司各部门之间需紧密协调。
针对目前的情况对20xx年的建议1、公司目前的规模正在上升期，客户群的建立和维护都需要一个过程，在现有条件上还需要多开发新的资源，可多寻找多方途径以及渠道增加客户群体。
外贸跟单工作心得总结（精选4篇）
外贸跟单工作心得总结（精选4篇）外贸跟单工作心得总结篇1时间总是过的最快的，转眼我来到本公司的外贸部已经半年时间了，在这半年的时间里，通过学习掌握各种有关外贸的工作事宜，现已全面接手外贸跟单的工作，就这半年来，在这方面的工作和学习做一个总结，给公司领导做一个汇报。
1.无误差完成工作外贸工作的特殊性要求在工作时保持认真细致，否则一个小错可能会造成几个货柜的损失。
外贸跟单的订单与国内订单不一样，都是有外国客人进行定制，小到产品细节，大到外箱唛头包装等都是由外国客人来指定生产的，所以在这期间，必须每一个细节都要与客户沟通确定好，争取每个确认内容都有纸质的签字盖章文件存底。
在对工厂进行跟踪生产时，要及时核对确认内容，及时发现问题并改正，争取产品零误差的出柜。
2.时间有序性外贸产品都需要运往海外，通常的货运方式是海运，这就涉及要出海关，有一系列的报检报关等工作需要去做。
各项工作时间安排好，是对产品的顺利出柜是有很大关系的。
所以，在产品开始进行生产时就做一张时间安排表，与报检报关处的工作人员进行提前预约，以确保对产品进行及时的商检报关，在最短的时间内出海关。
3.提前开产品会与各部门进行有效沟通外贸这一特殊的工作与各部门的工作联系也是非常大，因为外贸产品往往是专门定制，各部门和工厂都没有做过这种产品，所以需要在接到国外订单后与各部门组织在一起，开一个产品会，详细介绍该产品需要订制的地方和需要注意的地方，以减少在生产中所出现的理解错误或者其他矛盾。
以上三点是我从事外贸跟单员半年年所得到的经验和体会，由于从事时间较短，在这方面工作过程中存在不少缺点和不足，比如迫切需要提高英语水平，增强工作能力，目前来说，我的英语水平不是很高，所以在日常的外贸工作中还不能有一个属于自己的平台与外国客人进行直接的沟通，只能停留在与外贸公司或者中间商沟通的工作范围内。
或者经验不足，往往在工作中出现突发状况而反应不够及时，还有与客人或者与同事的沟通能力仍有欠缺等等。
外贸跟单员实习工作总结范文8篇
外贸跟单员实习工作总结范文8篇第1篇示例：外贸跟单员实习工作总结在这段时间的外贸跟单员实习中，我收获颇丰，不仅学到了很多关于外贸工作的知识和技能，也锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。
以下是我对这段实习经历的总结和感悟。
一、工作内容与职责在外贸跟单员的实习岗位上，我的主要工作内容是处理客户订单，与客户沟通并确认订单细节，跟进生产进度，确保订单按时交付。
我还需要协调内部各部门的工作，解决订单过程中出现的问题，保证订单的顺利完成。
通过这些工作，我学会了如何处理复杂的订单流程，提高了自己的责任心和执行力。
二、技能与知识的提升在实习期间，我学到了很多关于外贸的知识，包括贸易术语、订单处理流程、货物运输方式等方面的知识。
我也提升了自己的英语水平，能够流利地与客户进行沟通，解决沟通中出现的问题。
这些技能的提升对我未来的职业发展将起到重要的作用。
三、沟通能力与团队合作在外贸跟单员的工作中，良好的沟通能力和团队合作精神至关重要。
通过这段实习，我学会了如何与客户有效地沟通，倾听他们的需求，及时解决问题，确保订单顺利完成。
我还学会了如何与同事合作，协调内部各部门的工作，实现团队的协作和配合。
四、总结与展望通过这段外贸跟单员的实习经历，我收获颇丰，不仅学到了很多知识和技能，也锻炼了自己的能力和素质。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习，不断提升自己，成为一名优秀的外贸跟单员。
感谢公司给予我这次宝贵的实习机会，让我能够在实践中不断成长和进步。
这段外贸跟单员的实习经历让我受益匪浅，我会将学到的知识和技能运用到未来的工作中，努力实现自己的职业目标。
我也会继续学习，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司对我的支持和关爱，让我能够度过这段宝贵的实习经历。
愿未来的道路越走越宽广，让我们共同努力，创造更加美好的明天。
第2篇示例：外贸跟单员实习工作总结近几个月的实习经历让我对外贸跟单员这个职位有了更深刻的理解和认识。
外贸跟单员实习工作总结范文6篇
外贸跟单员实习工作总结范文6篇第1篇示例：外贸跟单员实习工作总结时间过得真快，转眼间我的外贸跟单员实习工作已经接近尾声了。
在这段时间里，我收获了很多，也遇到了不少困难和挑战。
通过这篇总结，我想好好回顾一下这段实习工作的经历，总结一下自己的成长和收获。
在实习期间，我最大的收获就是学会了如何和客户进行良好的沟通。
在日常工作中，我需要不断与国外客户联系，了解订单的进展情况，及时反馈给公司的相关部门。
刚开始的时候，我因为语言不通和文化差异，对与客户的沟通感到十分吃力，但是通过实习期间的不断摸索和练习，我逐渐掌握了一些技巧和方法，学会了如何在沟通中尊重和理解客户，如何用清晰和准确的语言表达自己。
这些都是我平时学校里无法学到的宝贵经验。
通过这段实习，我也意识到了外贸跟单员这个职位的重要性和责任。
外贸跟单员是公司与客户之间的桥梁和纽带，负责处理订单、解决问题、保证交货的及时和准确。
一丝不苟的工作态度和细致的工作作风是外贸跟单员最基本的要求。
在实习期间，我时刻铭记着这些责任和要求，尽力做到每一项工作都做到精益求精。
我也认识到自己的不足和不足之处，比如在处理问题时的应变能力还需要提高，对于一些复杂的文件处理经验还需要积累，这些都成为了我今后需要努力改进和提升的方向。
在实习期间，遇到了不少困难和挑战。
有些客户对产品要求比较苛刻，对交期要求比较紧迫，这就需要我不断协调沟通，与公司内部协调，解决问题，保证客户的满意度。
还有，有时候会遇到客户改变订单或者退货的情况，需要我和公司内部各个部门一起配合处理，这就需要我保持冷静和不慌不忙，及时妥善处理问题。
不过，在与困难的斗争中，我也收获了不少成长和提升。
通过这些挑战，我逐渐学会了如何克服困难，如何保持积极的心态，如何在困难中不断提升自己。
这次外贸跟单员的实习工作给了我很多收获。
通过这段时间的学习和实践，我学到了很多实用的外贸知识，提高了自己的沟通能力和工作技能，认识到了外贸跟单员这个职位的责任和重要性。
外贸跟单员的工作总结5篇
外贸跟单员的工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸跟单实习总结范文3篇
外贸跟单实习总结范文外贸跟单实习总结范文精选3篇（一）外贸跟单实习总结在此次外贸跟单实习中，我有幸加入了一家外贸公司，并且在实习期间担任了跟单员的角色。
通过这段实习，我获得了很多宝贵的经验和知识，对外贸业务有了更深入的了解。
以下是我的实习总结。
首先，通过实习，我学会了如何处理文件和报关事务。
在外贸跟单过程中，有很多文件需要处理，比如出口合同，信用证，提单等。
我学会了如何填写这些文件，并确保它们的准确性和完整性。
此外，我还学会了如何处理报关事务，包括导航单和报关单的填写。
这些经验将对我未来的职业发展非常有帮助。
其次，我学会了与客户进行有效沟通。
作为一名跟单员，与客户的沟通是非常重要的，因为他们通常会提出一些问题或更改一些要求。
我学会了如何倾听客户的需求，并及时回答他们的问题。
通过与客户的良好沟通，我不仅能够满足他们的需求，还能建立良好的客户关系。
此外，我还学会了如何与不同的部门进行有效合作。
在外贸公司中，跟单员需要与采购部门，生产部门和物流部门等进行紧密合作。
我学会了如何与这些部门的工作人员沟通，并协调他们的工作。
通过与各部门的合作，我可以及时解决任何问题，并保证订单的顺利进行。
最后，通过实习，我认识到外贸跟单工作的重要性和挑战性。
外贸跟单员需要对国际贸易政策和市场情况有深入了解，并能够在快节奏和多变的环境中灵活应对。
我在实习期间体验到了这一点，并明白了自己在这个领域还有很多需要学习和提升的地方。
总之，通过外贸跟单实习，我获得了丰富的经验和知识，并对外贸业务有了更全面的了解。
我学会了处理文件和报关事务，与客户进行有效沟通，并与不同部门进行合作。
虽然实习过程中遇到了一些挑战，但这也让我更加坚定了从事外贸跟单工作的决心。
我相信，在未来的职业生涯中，这些经验将为我提供很多帮助和指导。
外贸跟单实习总结范文精选3篇（二）实习报告时间段：2021年XX月XX日-2021年XX月XX日实习单位：某外贸公司部门：外贸跟单实习内容：1. 学习外贸基础知识：在实习初期，我通过阅读公司提供的外贸相关资料，学习了外贸基础知识，包括国际贸易流程、国际贸易术语、国际支付方式等。
外贸跟单员实习工作总结范文7篇
外贸跟单员实习工作总结范文7篇篇1自从我进入外贸行业以来，已经过去了三个月的时间。
在这段时间里，我担任了外贸跟单员的职务，负责与国外客户进行沟通、订单跟进以及售后服务等工作。
通过这段时间的实习，我获得了许多宝贵的经验和知识，也深刻认识到了自己的不足之处。
现在，我将对这段时间的工作进行总结，以便更好地了解自己的工作状态和进步情况。
一、工作内容与目标作为外贸跟单员，我的主要工作职责是与国外客户进行沟通，了解客户需求，并提供专业的咨询和服务。
具体包括：1. 接收客户订单，确认订单细节，如产品规格、数量、价格等。
2. 安排订单生产，确保生产进度和质量。
3. 负责货物运输，包括联系物流公司、办理运输手续等。
4. 提供售后服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
在实习期间，我设定的工作目标是提高自己的外语水平和专业能力，为客户提供更优质的服务。
同时，我也希望能够在工作中发现自己的不足之处，并加以改进。
二、工作亮点与成就在实习期间，我取得了一些亮点和成就，这些成绩的取得离不开我的努力和同事们的帮助：1. 成功跟进多个订单，确保订单按时交付，客户满意度高。
2. 在与国外客户的沟通中，提高了自己的外语水平和专业能力。
3. 学会了如何处理订单过程中的问题，并及时与客户进行沟通解决。
4. 在售后服务中，得到了客户的好评，提高了公司的品牌形象。
这些成绩的取得离不开我的努力和同事们的帮助。
在实习期间，我积极参与工作，认真完成领导布置的任务。
同时，我也虚心向同事请教，学习他们的经验和技能。
通过不断地学习和实践，我逐渐提高了自己的专业水平和工作能力。
三、工作不足与反思在实习期间，我也发现自己存在一些不足之处，这些不足需要我在未来的工作中加以改进：1. 外语水平还需进一步提高，尤其是在口语和听力方面。
2. 在处理订单过程中，有时会出现疏忽大意的情况，需要更加细心和认真。
3. 在与客户沟通时，有时会过于依赖邮件和电话，需要更多地面对面的交流。
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外贸跟单工作心得总结对外贸易是因为现在经济全球化的原因。
随着对外开放的进程,我国对外贸易也稳步发展。
以下求学网范文网小编为你带来外贸跟单工作心得总结，希望对你有所帮助!外贸跟单工作心得总结篇1今年以来，外经贸科围绕镇党委、政府的工作要求，对照市政府下达的目标任务，把招商引资作为工作重中之重和主要抓手，以??，教育业为突破口，以强基础、促发展为要求，充分发挥部门的职能作用，把引进项目作为工作中心，集中多方合力，汇聚各方优势，不断加大宣传力度，扩大公司的知名度;加强政策、业务学习，提高自身水平，增强工作的主动性，拓宽为企业解忧排难的领域;以服务外资企业为工作的落脚点，增强服务意识，提高服务水平，努力营造亲商、安商、富商的氛围，引导企业参与扩大出口，提高出口规模，开拓外贸、外经工作新局面。
通过努力，各项工作取得了新的成绩。
一、以项目带动为抓手，以资金到位为目标，全力以赴做好招商引资工作今年，自营出口X万美元，境外投资额X万元，服务外包企业X个，业务执行额X万元，外资工商登记数、协议外资、注册到位外资虽未下达目标任务，但也提出了很高的要求，任务重，完成目标任务的压力很大。
开发区各生化医药企业对两反一保、技术性贸易壁垒知识的熟知程度增加。
以完善制度体系建设为依托，以提高预警信息工作的效用和工作水平，拓展服务领域，创新服务手段为重点，提升产品质量、科技含量，改革产业结构，做好我开发区生化医药行业对外贸易预警示范点的各项基础性工作和长远性目标工作，为我开发区生化医药行业创造公平的、良性的、和谐的对外贸易环境，促进行业又好又快发展通过我预警示范点的预警信息汇报、通报、培训、研讨会等工作方式的宣传、沟通，特别是各联络员的沟通和联络作用，使得各企业对两反一保、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加，为它们今后准确及时地应对两反一保、技术性贸易壁垒案件奠定了坚实的基础。
使得各企业在对两反一保、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加的基础上，其预警意识也在同步提升，使其在今后的应对两反一保、技术性贸易壁垒等案件中形成了应对措施的思维模式和思维方式，为其更好地应对国际贸易摩擦作了思想层面的铺垫。
开发区企业华春化纤染织有限公司20xx年成功应对了欧盟聚酯高强力纱反倾销案，虽然他们并不是我们预警点成员企业，但是通过招商局和协会，他们的成功经验也可以与我预警点企业交流和分享。
二、继续发挥部门职能作用，全力为现有内外资企业做好服务。
今年以来，我们外经贸科充分发挥部门的职能优势，在项目落户、信息提供、化解困难、上下沟通等方面为外资企业做了一些具体工作，也得到了企业的好评，主要体现在以下五个方面、1、做好新办外资项目的报批及变更项目的上报工作。
在项目办理过程中，实行一条龙保姆式服务，从材料起草直至银行开户，全程包办服务，减轻了企业的负担，缩短了办理时间，提高了工作效率。
2、做好外资企业联合年检工作，所有参检企业全部通过年检。
3、与上级部门做好沟通联络，为相关企业在申请广交会摊位、自营出口经营权、进口设备贴息、增值税退税、中小企业开拓资金等方面，及时提供信息，加强配套服务。
4、做好出口企业生产经营状况表、自营出口表、固定资产投资及技改项目进展情况表等有关报表的数据统计及分析工作。
及时掌握好第一手资料，为领导正确决策提供依据，同时督促企业及时做好相关验收材料的结报工作。
5、加强与外资企业的沟通联络，及时把上级单位、部门的政策、信息传达到企业，让企业了解掌握最新的外经贸动态，国际经济形势的变化情况，为企业正确决策提供依据。
同时，关心、支持企业的发展，对列入市重点外贸企业的单位加大服务举措，外贸出口呈现了逆势飘红，在去年的基础上有了明显增幅，特别是xxxx，x月份外贸自营出口额预计可达到x万美元，全年预计可完成x万美元，完成全年计划的X，与去年相比增幅达到X。
这些年工作虽然付出很多，也取得了一些成绩，但也存在很多不足之处，特别是在工商注册外资数据和指标上存在落额，在来年工作中需更加努力。
三、20xx年工作安排20xx年，外经贸科将围绕镇党委、政府确立的工作重点，充分发挥部门的职能的作用，积极调整工作思路，强攻招商引资，坚持内外资并举，在招商的同时重点做好今年9只重点项目的落户工作，突出医学，教育资的优势地位，以创新思路，转型发展为目标，更进一步抓住优势项目，实施项目带动，投资拉动发展。
重点是做好下面几项工作。
1、进一步梳理在手项目，建好项目信息库，加强项目管理。
对相对成熟的项目加大推进力度，争取及早落户，对意想明确的项目，加强跟踪服务，工作到位，责任到家。
2、进一步完善招商资料，突出重点，提升资料的质量和针对性。
重点针医学业，教育业为题材，制作有品位质量上佳的宣传画册，提高我镇的形象，吸引有意想的客商投资兴业。
3、重点做好今年签订的落户投产工作。
4、积极参加市组织的各类招商活动，同时主动出击招商。
5、利用好秋洽会的平台，做好信息捕捉、客商联络、项目签约等工作。
6、新批1家服务外包企业，完成市下达的服务外包执行额。
7、做好重点外贸企业的跟踪工作，按规定及时向有关部门反馈信息、数据。
8、做好外资、外贸、外经等相关业报表的收集、统计、分析工作，及时向上级部门报送报表。
9、进一步提升服务水平，为外商企业做好全面服务，解决企业遇到的实际问题。
重点做好摊位申请、中小企业开拓资金的申报、优惠政策的兑现等工作。
外贸跟单工作心得总结篇2时间总是过的最快的，转眼我来到本公司的外贸部已经半年时间了，在这半年的时间里，通过学习掌握各种有关外贸的工作事宜，现已全面接手外贸跟单的工作，就这半年来，在这方面的工作和学习做一个总结，给公司领导做一个汇报。
1.无误差完成工作外贸工作的特殊性要求在工作时保持认真细致，否则一个小错可能会造成几个货柜的损失。
外贸跟单的订单与国内订单不一样，都是有外国客人进行定制，小到产品细节，大到外箱唛头包装等都是由外国客人来指定生产的，所以在这期间，必须每一个细节都要与客户沟通确定好，争取每个确认内容都有纸质的签字盖章文件存底。
在对工厂进行跟踪生产时，要及时核对确认内容，及时发现问题并改正，争取产品零误差的出柜。
2.时间有序性外贸产品都需要运往海外，通常的货运方式是海运，这就涉及要出海关，有一系列的报检报关等工作需要去做。
各项工作时间安排好，是对产品的顺利出柜是有很大关系的。
所以，在产品开始进行生产时就做一张时间安排表，与报检报关处的工作人员进行提前预约，以确保对产品进行及时的商检报关，在最短的时间内出海关。
3.提前开产品会与各部门进行有效沟通外贸这一特殊的工作与各部门的工作联系也是非常大，因为外贸产品往往是专门定制，各部门和工厂都没有做过这种产品，所以需要在接到国外订单后与各部门组织在一起，开一个产品会，详细介绍该产品需要订制的地方和需要注意的地方，以减少在生产中所出现的理解错误或者其他矛盾。
以上三点是我从事外贸跟单员半年年所得到的经验和体会，由于从事时间较短，在这方面工作过程中存在不少缺点和不足，比如迫切需要提高英语水平，增强工作能力，目前来说，我的英语水平不是很高，所以在日常的外贸工作中还不能有一个属于自己的平台与外国客人进行直接的沟通，只能停留在与外贸公司或者中间商沟通的工作范围内。
或者经验不足，往往在工作中出现突发状况而反应不够及时，还有与客人或者与同事的沟通能力仍有欠缺等等。
这些都是我发现的需要在日后的工作中进行改善的方面，相信在不断的工作中，我能够提高各方面的能力，将这份工作做的日趋完善。
外贸跟单工作心得总结篇3时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。
记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。
最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。
半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。
虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。
在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。
首先，先总结一下我半年来的工作情况。
这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。
记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。
当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。
半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。
因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。
其次是对产品的了解。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。
现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。
当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。
除此之外，平常我也会处理一些询盘。
主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。
当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。
很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。
即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。
都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。
半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。
客户询盘报价得到订单，签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后服务，每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。
我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。
公司最主要的部门是销售部和生产部。
这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。
我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。
而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。
其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。
来到豪特的时间说长不长，说短也不短。
但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。
还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。
都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。
但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。