国家公务员结构化面试模拟试题及答案

合集下载

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷17(题后含答案及解析)

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷17(题后含答案及解析)

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷17(题后含答案及解析) 题型有:1.1.你们企业发现食品质量问题,被媒体曝光,现在要安排一个新闻发布会以消弭负面影响。

如果你是企业负责人,面对媒体的质询,你会如何回应?请现场模拟一下。

正确答案:在座的各位媒体朋友们:大家好!我是××企业的负责人张××,在大家提问之前呢.请允许我代表公司对因我司食品质量问题而受到损害的消费者致以最诚挚的歉意! 食品安全是国家民生建设的头等大事.是和老百姓息息相关的生活命脉。

对于公司这次犯下的错误.不可原谅,这一点我很清楚,但是请大家给我们一个“将功补过”的机会。

事情发生后.我们一方面及时通知采购此批次产品的商家,对问题产品进行下架、销毁处理,另一方面在第一时间召集相关负责人就事件原因进行了彻底调查,并得出了初步的调查结果。

经我们调查.此次事件主要是生产部门个别员工的玩忽职守.没有严格按照食品检验的流程办事.使问题食品成了“漏网之鱼”。

对于此次事件的责任人。

我们绝不包庇。

一定会对相关人员进行严惩。

为防止类似事情再次发生.公司已经决定对这两个部门进行整顿.力求让食品安全的理念深入每名员工心中。

成为公司的至高准则! 当然.在这起事件中.公司领导部门也负有不可推卸的责任。

由于我们的麻痹懈怠。

忽视了产品质量,我们明白只有真正做出安全、干净的食品.才是让公司长久发展的唯一法门,为了公司生存,为了对公众负责.公司上下都将深刻反省,欢迎社会大众和媒体朋友对我们时时监督,希望给我们时间让我们改正错误,还大家一个安全的食品环境!目前.该起事件正在处理中.欢迎大家随时跟进。

我们也将配合国家有关部门.在第一时间向公众汇报处理结果。

接下来的时间留给大家.大家有什么问题.我一定知无不言,竭尽所能给大家一个满意的答复。

谢谢大家! 涉及知识点:结构化面试2.“人生就像大海,只有遇见岩石,才能撞击出美丽的浪花。

”请根据这段话。

公务员结构化面试题库及答案

公务员结构化面试题库及答案

公务员结构化面试题库及答案面试作为一种测评工具在公务员人力资源管理中的应用非常广泛,考生想要在面试环节上取得好成绩,结构化试题练必不可少,以下就由我为你提供公务员结构化面试题库帮助你提分。

公务员结构化面试题库一现在出现酒驾醉驾,要对这些违规驾驶人员进行培训,领导有事没来,要求你代替发表讲话,进行宣传培训,主题为“安全出行,拒绝酒驾”,请现场模拟。

【试题类别】情景模拟题【考查要素】本题考查应急类情景模拟题目,要求考生在作答时进行“现场示范”,将传统题型中考生经常阐述的技巧与方法加以“践行”。

考生要以“实战操作”取代“战术讲解”,将考场假想为题目中设置的情景现场,将自己的解决对策以“表演”的方式呈现给考官。

【答题要点】培训目的、培训要求、主旨理念、模拟表现【参考解析】110大家好,正所谓“司机一滴酒,亲人两行泪”,最近各种恶性酒驾醉驾见诸报端,虽然我们很幸运,这样的惨剧没有发生在我们身上,但如果我们对这个问题持续不加以重视,下一个惨剧的主角可能就是你。

每个人的生命只有一次,生活中工作失去了,我们可以东山再起;金钱失去了,我们可以白手起家,重新再来;但生命失去了,谁也不知道下辈子会不会再见。

因此,我们千万不要拿生命去做赌注。

幸运和厄运哪一个先来,谁都不知道,驾前贪杯,驾后伤悲。

生命安全无小事,可能我们有一些人总觉得危险是小概率时间,但概率小不代表不发生,真的发生只能后悔莫及可又无能为力。

而且“身体发肤,受之父母”,珍爱自己,拒绝酒驾,不仅仅是爱自己,更是爱我们的父母,“儿行千里母担忧,酒后禁驾记心头”。

是对自己的生命负责,更是对给予你生命的人负责。

而且我们在座的很多都是家庭的顶梁柱,一旦酒驾醉驾发生恶性事故对一个家庭打击是巨大的,甚至是毁灭性的。

桌上的一杯酒,轮下的离别愁,因此珍爱生命,人人有责。

尤其当酒驾醉驾涉及其他无辜人的健康及生命时,你不仅要承担法律的惩罚,而且也要承受内心的惩罚。

你所毁掉的是两个家庭,两个家庭的孩子及老人背负着莫大的生活压力和思念亲人的痛苦。

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷23(题后含答案及解析)

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷23(题后含答案及解析)

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷23(题后含答案及解析) 题型有:1.1.你刚进入单位,领导让你作为临时负责人和几位老同事一起完成一项工作任务,但老同事不太配合你的工作。

工作处于停滞状态,此时你该怎么办?正确答案:老同事们资历老,工作经验丰富,面对工作任务有自己的主见和想法是很自然的。

但我们现在需要共同完成领导安排的工作任务.而且我是工作的负责人.不能因为老同事不配合而让工作一直处于停滞状态.要以大局为重.按照预定的计划来进行。

首先,我会反思自己的工作方式和沟通方式。

可能是我的工作方式有问题,让老同事们做了重复性工作,因此他们不配合;也可能是我的沟通方式比较生硬死板.让老同事误以为我对他们不够尊重,进而导致他们的不配合。

其次,积极调整工作方式和对待老同事的态度。

一方面,面对老同事们不配合的态度。

我不会急躁,毕竟老同事们工作经验比我丰富,也许从他们的经验出发.他们认为他们的工作方式更有助于我们任务的完成,因此,我会在工作之余和老同事们多沟通,表示自己对他们的信任和敬佩.也希望大家能不遗余力地指点我、配合我共同完成这次工作。

另一方面.我也会就我之前比较生硬的沟通方式向老同事们致歉,希望他们能够体谅我,我一定会努力改正自己的不足。

此外,我还会委婉地表示,此次任务时间比较紧,领导指明成果会作为上级视察的汇报项目.希望大家一起提高效率、加快进度。

相信老同事们对本职工作和单位形象是非常重视的.一定会配合我的工作。

再次,我会召开一个进度会,提出当前工作中存在的问题,鼓励大家畅所欲言.为我们的工作提出更好的改进建议,说明当前工作的重要性.鼓舞士气,使大家增加信心、提高效率。

我会在会上强调老同事们工作经验丰富,表明自己对老同事们的尊重,并且在工作中会多向各位老同事请教学习。

最后,经过持续的沟通和改进,相信老同事们会在工作中发挥所长,我们工作组内的成员也能配合得更好,一起赶上工作进度,圆满完成领导交代的任务。

涉及知识点:结构化面试2.春节期间。

公务员结构化面试真题及答案

公务员结构化面试真题及答案

公务员结构化面试真题及答案面试是公务员考录过程中的一个重要环节,在公务员录用过程中,得到了大规模的应用,考生了解面试试题有助于提升成绩,以下是小编精心整理的公务员结构化面试试题及答案,希望能帮到大家!公务员结构化面试试题材料:一个商场成立了一个劳动者之家(公益组织),起初效果很好,后来冷冷清清,如果你是工作人员:问题:1,领导让你调查劳动者之家的情况,你要调查什么,怎么调查2,以前一直是科长负责这个活动,现在是你负责,科长认为是你向领导打小报告,也是间接否定他的工作,你怎么做?3,有报道说劳动者之家是花架子,你是负责人,大家认为这是你的责任,你怎么做4,公益活动都是从轰轰烈烈到冷冷清清到销声匿迹,你怎么看这个现象公务员结构化面试试题答案第一题:领导让你调查原因,你准备从哪些方面开展工作?题型判别:该题为组织管理题,考察考生微观组织能力。

参考解析:开展“劳动者之家”这项活动的初衷是为了户外劳动者提供便利。

出现这种情况,我会从以下几个方面进行调查:第一,确定此次调查对象和调查方式。

首先,针对一些设立“劳动者之家”的企业机构的相关负责人,通过面谈和电话访谈的方式,着重调查劳动者之家的服务人员的数量、是否接受培训、服务的时间、服务对象、服务内容以及前期是否进行宣传;其次针对户外公共服务人员,我和我的工作人员会分组对他们随机抽样进行面谈,主要调查他们对“劳动者之家”这项公共服务是否了解,是否参与以及工作人员的服务态度他们是否满意;最后针对服务人员通过问卷的方式来了解他们在服务期间群众所提出的问题以及能否得以及时解决,以及需要解决问题的群众的数量。

第二,在整个调查过程中,对调查内容进行记录和录音,以便后续工作所用;同时做好问卷的设计以及问卷的回收工作。

另外,为确保调查数据的真实有效性,应该对各调查人员进行简单培训,主要培训与村民交谈过程中的说话方式以及对一些专业问题的解释工作。

第三,对调查活动中收集到的数据进行汇总、整理和分类,并对收集来“劳动者之家”销声匿迹的原因进行汇总并写成书面的报告,以便领导根据报告作出决定。

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷24(题后含答案及解析)

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷24(题后含答案及解析)

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷24(题后含答案及解析) 题型有:1.1.假如你是公司的领导。

你有一个工作能力很强的下属。

但他和其他同事关系不好,其他同事对他颇有微词。

作为部门领导。

你会怎么处理这件事?正确答案:作为部门领导,面对工作能力强,但却与同事关系不好的下属,我会在了解清楚情况后.主动找这名下属谈话.并在部门内召开座谈会,倡导大家和谐共处。

首先,作为部门领导,我要深人到下属中了解实际情况,明确其他同事为什么会对这名下属颇有微词。

其次,在了解清楚情况后,我会在工作闲暇时主动找到这名下属,跟他进行沟通。

了解他的工作情况.并建议他要在做好工作的同时,注意与其他同事保持关系融洽。

再次,在与这名下属沟通后,我会及时召开部门内部的座谈会,重塑部门内的和谐氛围。

此外.作为部门领导.我也会建议同事们在周末休息时.一起郊游或吃饭,增进大家的感情。

最后,在这名下属的问题得到解决后,我会将这个情况写入自己的工作总结中.并督促自己在以后的工作中.不但要做好自己的本职工作,还要适时注意下属们的工作情况、相处情况.多抽时间与下属们进行谈话,了解其工作情况、与同事相处情况,对下属一视同仁,避免类似情况再次出现。

涉及知识点:结构化面试2.你的朋友本是一个乐观向上、工作高效的人,但近一段时间,他却意志消沉、工作拖沓。

面对这种情况.你应该怎么帮助你的朋友?正确答案:看到朋友意志消沉、工作拖沓,我在为他担心的同时。

会从多方面着手,帮助他尽快摆脱消极情绪,积极地面对生活、面对工作。

一方面,我会主动找这个朋友谈心,了解他工作拖沓.、意志消沉的原因,并帮助他解决。

同时,我也会告诉他,不论他遇到什么问题,作为好朋友。

我都会与他一起分担,帮助他解决问题。

另一方面,在与他谈心后,我会建议他在周末休息时与我一起进行我们喜欢的活动.以调节他消极的情绪。

总之,在朋友意志消沉、工作拖沓时,我会在心理上、行动上尽可能地为朋友提供帮助.让他可以尽快摆脱消极的情绪.以积极乐观的心态面对生活、面对工作。

国考面试真题及参考答案:全真模拟及参考答案(第一套)

国考面试真题及参考答案:全真模拟及参考答案(第一套)

国考面试真题及参考答案:全真模拟及参考答案(第一套)面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节,争取全面攻克。

中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。

还有疑问?点击这里>>>一对一在线咨询。

第一题:如今,部分大学毕业生就业比农民工、保姆困难,起薪比农民工、保姆低的情况已不鲜见。

对此,有经济学家认为这与当前我国生产结构有关,需要加快产业升级,创造更多适合大学生的就业岗位。

你怎么看?【中公答案】十八届三中全会决定指出,要结合产业升级开发更多适合高校毕业生的就业岗位。

因此,正如该经济学家所言,加快产业升级,能够创造更多适合大学生的就业岗位,是解决我国目前大学生就业难的一项有力举措。

高校毕业生就业难的问题,这是一种转型中的烦恼。

人的培养必然要先走一步,教育是为未来培养人才的,高校的扩招、高校毕业生增加的速度,实际上是快于经济发展以及新产业提供的岗位数量的增长的。

在过去30年里,我国的产业政策主要是发展劳动、资源为基础的传统产业,劳动密集型的低端制造业、资本密集型的重化工业发展迅速,而先进制造业、现代服务业等能够大量吸纳高层次人才的知识密集型产业发育明显不足,导致高校毕业生需求之间产生阶段性的不匹配。

大学生找不到工作或就业质量下降,根本原因在于结构失衡,产业结构不合理。

因此,要解决好大学生就业问题,应从以下三个方面努力:第一,政府要推进产业的转型升级,加快发展高新技术产业,加快发展现代服务业。

此外,必须瞄准战略性新兴产业发展,培育新的就业增长点,大力发展先进制造业、高新技术产业以及现代服务业、现代农业等,开发更多适合青年,特别是高校毕业生的就业岗位。

第二,政府要加大政策宣传引导,使大学生明白就业难的问题是阶段性的、暂时的,先就业再择业是比较理性的选择。

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷13(题后含答案及解析)

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷13(题后含答案及解析)

国家公务员面试(结构化面试)模拟试卷13(题后含答案及解析) 题型有:1.1.你是教育局的工作人员。

有学生家长在网上举报说本市有学校收取午休费,媒体对此大肆炒作。

领导让你负责处理此事,你打算怎么办?正确答案:首先.我会针对网上的举报予以回应,向家长表明教育局十分重视此次事件。

同时,发布声明.向群众承诺我们会马上展开多方面调查并尽快公布调查结果,避免网上负面影响扩大。

其次.我会成立调查小组,分头开展调查。

一方面要向举报的学生家长了解情况,详细记录该学校收费的具体情况;另一方面要深入学校明察暗访.不仅要向学校的相关负责人了解真实情况,也要向学生进行核实。

通过多方面取证,最终得出客观、全面的调查结果。

最后,我会将调查结果向领导汇报,根据领导的指示采取相应的处理措施:如果情况属实,我会责令学校向学生和家长道歉并返还相应费用。

同时.根据法律规定处理该校的相关责任人并向媒体公布处理结果;如果情况不属实,我会将调查结果详细地在网上公布,打消学生家长的疑虑和媒体的质疑。

这件事情结束之后,我会向领导建议:在全市范围内,针对乱收费现象展开全面调查,严肃处理类似现象。

在以后的工作中,我也一定会做好自己的本职工作.听取群众的意见.时刻关注本市学校的相关动态,做好监督工作.切实维护教育的公正公平。

涉及知识点:结构化面试2.某市饭店老板拿着政府欠条去讨要欠款,并把欠条贴在政府公告栏里。

领导让你处理,你怎么解决?媒体对这件事在网上进行负面宣传。

领导让你解决这次危机。

你怎么做?正确答案:第一问:人民群众的诉求.百姓的生活及幸福感,都属于政府的正常工作职能,如题中所述,面对这样的情况我一定会重视起来,妥善地为群众解决好问题.为他们分忧。

首先.我会在政府网站上进行说明,针对本次事件我们会进行严格审查,并承诺在事情调查清楚后会第一时间公布。

亮明政府的立场和态度,并欢迎媒体进行监督。

其次,我会把欠条拿下来,带着欠条对饭店老板进行走访,向老板询问关于欠款的情况,向老板问清楚欠款未还给他的原因、金额以及拖欠的时间及当时欠款的单位和人员。

公务员结构化面试题库及答案

公务员结构化面试题库及答案

公务员结构化面试题库及答案
一、自我认知与岗位匹配类题目
1. 请你简单介绍一下自己。

2. 你为什么报考公务员这个职位?
3. 你认为自己具备哪些胜任公务员工作的素质?
二、综合分析类题目
1. 请谈谈你对“为人民服务”的理解。

2. 请谈谈你对“廉洁自律”的理解。

3. 请谈谈你对“公平正义”的理解。

二、组织协调与人际沟通类题目
1. 请谈谈你如何组织一次单位内部的培训活动?
2. 请谈谈你如何处理与同事之间的矛盾?
三、应急应变类题目
1. 请谈谈你如何应对突发事件?
2. 请谈谈你如何处理工作中的紧急任务?
三、政策理解与运用类题目
1. 请谈谈你对“创新驱动发展”战略的理解。

2. 请谈谈你对“乡村振兴战略”的理解。

四、工作规划与执行类题目
1. 请谈谈你对未来工作的规划。

2. 请谈谈你如何执行一项工作任务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

国家公务员结构化面试模拟试题及答案面试模拟试题11.大学生创业需要激情、艰苦奋斗、团队精神、表达能力、鸿鹄之志,你是否具有上述素质?2.对******************总理提出的“让人民活的更有尊严”这句话,谈谈你对“更有尊严”四个字的理解。

3.小王和你是大学同学,毕业后你们又分到了同一个单位,你认为你自己在学校的表现要优于小王,但领导常在你面前表扬小王,有人还告诉你,小王常在别人面前说你的不足,你该怎么办?4.现在政府开设的服务窗口,排队时间较长,有些群众焦急会闹事,遇到这种突发事件,你怎么办?5.王某公文包有合同、现金、银行卡等各种证件丢失了,有人打电话说可以归还,但是让他支付一定报酬,谈谈你的观点。

说明:1、不许在此题签上作任何记号;2、面试结束后请把此题签放在桌面上1.大学生创业需要激情、艰苦奋斗、团队精神、表达能力、鸿鹄之志,你是否具有上述素质?【参考答案】不仅仅是创业,对于任何人而言,在人生的发展道路上都必须具备这些素质,更何况,我的职业理想是要做人民的公仆。

作为年轻人,激情不是问题,刚从学校出来,融入到社会这个大学里,很多都是崭新的,任何的探索和挫折,都是一种全新的体验,也需要我具备良好的激情去享受这个过程,如若灵魂之中缺乏激情和疯狂,那么生命的价值何在?怀有激情,就会永不厌烦;没有激情,就会乏闷不已。

艰苦奋斗,是个必修的课程。

年轻人有干劲,也有冲劲,但是,最怕的就是不能持之以恒,更不能好逸恶劳。

幸好,我有关心我,并不断给我建议的父母,让我明确年轻人在发展的初期遇到困难的事情是很正常的,但是决定年轻人发展方向不同的原因在于面对困难的不同态度,艰苦奋斗是通往成功最便捷的那条路,纵然充满艰辛和荆棘。

时代不同,英雄不同,但是,成功的人有个共同的方面就是团结合作。

“人不是一座孤岛”(海明威),单纯靠一个人的力量是无法在这个激烈的竞争社会生存的,“用众人之力,则无不胜也”(淮南子)。

无论是舟曲泥石流,还是玉树地震,军民团结,奏响的不仅仅是全国人民团结一致共克时艰的豪迈,更是续写了“团结就是力量”的传奇!表达能力是个需要不断提高和完善的素质,也是我需要不断加强的方面。

公务员不仅仅需要具备与领导、同事正常的交往能力,还多了个与人民群众打交道的能力。

所以,就需要我在掌握官方标准的用语能力的同时,还得学会群众的语言,才能更好的履行职责,才能获得人民群众的支持,才能更好的反映民意,传递政府精神,解决群众反映的问题。

人生的路很长,每个人对于成功的定义是不一样的,人生路选择的方向也是很多的,我认为,我选择公务员的道路,就是我有鸿鹄之志的一种体现。

这里有很多我需要虚心学习的长辈,有很多志同道合的同事,更有很多挑战性的任务,让我期待!另外,我认为,作为年轻人,还必须具备一个持续不断学习的素质,才能更好的适应这个岗位的需求,才能成为新时代的弄潮儿!2.对******************总理提出的“让人民活的更有尊严”这句话,谈谈你对“更有尊严”四个字的理解。

【参考答案】党和政府及时发现并顺应大势,将“人民的尊严”首次写进政府工作报告,成为政府工作的目标,充分彰显了党和政府执政为民的施政理念,传递出党和政府践行“以人为本”的决心和信心。

这一庄严承诺也意味着对政府工作和各级领导干部提出了更高要求,不仅是追求GDP的提高和经济的发展,还要在社会的公平公正、民主法制建设等方面有实质性的推进。

尊严的含义是指国家要保护每个人的自由和************;国家发展的最终目的是为了满足人民群众日益增长的物质文化需求;要给人的自由和全面发展创造有利条件。

我国经过改革开放三十年的发展,坚持以经济建设为中心,以提高人民生活水平为目的,大力发展经济、改善民生,使人民的生活发生了翻天覆地的变化,人民的尊严日益得到保障。

当然,在取得巨大成就的同时也不能忽视当前存在的不足:教育、医疗资源不够丰富、房价过高、人民收入水平还需提高、城乡差距依然较大、法律法规还不够完善等。

这就对党和政府接下来的工作提出了更高的要求,不容懈怠。

如何让人民群众“更有尊严”?从物质上说,就是要改善民生,包括教育、就业、医疗、社会保障等等,即要全面保障人民群众的衣食住行,使人民能丰衣足食、安居乐业,过上体面的生活;从精神层面上说,就是要尊重人民,保障人民的自由和民主权利,坚持公平正义的理念,坚持法律面前人人平等,使得“躲猫猫”、“摔跤死”事件不再发生,使得以“被”作前缀的新词不要再出现,充分尊重人民大众的话语权。

温总理提出的“让人民生活的更有尊严”,凸显了在新时期新形势下,我们党和政府执政理念的逐步成熟和深刻发展。

相信在党和政府的带领下,经过全国人民团结一心、众志成城的共同努力,全国人民一定能过上更幸福、更平等、更有尊严的美好生活。

3.小王和你是大学同学,毕业后你们又分到了同一个单位,你认为你自己在学校的表现要优于小王,但领导常在你面前表扬小王,有人还告诉你,小王常在别人面前说你的不足,你该怎么办?【参考答案】小王和我是大学同学,到了新单位,我们是同事,我一定要转变思维、转化角色、摆正心态、积极工作。

在工作中,和小王成为相互帮助、相互支持的同事;在生活中做小王的亲密朋友,共建良好的人际关系。

具体,我会从以下几方面做起。

首先,善于学习。

领导多次表扬小王,那说明小王有比我更多的优点,我要积极向小王学习。

社会和学校不一样,学校更加注重的是知识的获取,而在社会更加注重的是社会关系的构建,是工作能力的体现,况且时过境迁,每个人都是追求进步的。

小王获取了领导的信任和表扬,这证明小王具有很强的工作能力和处理人际关系的能力。

这正是我以后需要向小王学习的地方。

其次,消除误解。

由于小王和我是同学,我们平时就有很多的共同语言和情趣爱好,所以小王对我的缺点是再了解不过了,所以同事可能是误会小王的意思了,以为我们之间产生了矛盾。

在以后工作中,我们会一起共同努力把工作做好,展示我们团结、协作的风貌,消除同事对于我们之间的误解。

再次,反思自我。

我之所以经常觉得我比小王优秀,是因为自己往往看到自己的优点,而没有看到自己的缺点,因此,今后我会更加的谦虚谨慎,把自己心态放低,多向各位同事学习。

我想,领导在我面前表扬小王的目的,也是旁敲侧击要我好好的向小王学习。

我要懂得领导的良苦用心,以后好好工作、积极乐观,抓住机会来展现我的能力。

我想通过我自身的努力一定能够赢得领导的赏识、同事们的赞誉。

总之,我会本着谦虚谨慎的态度,努力改正自己的缺点和不足,做一个善于学习、善于反思、善于总结的人。

在今后的工作中,我会不断的总结工作中的先进经验,让自己迅速成长一名让领导满意,让同事信任的合格的公务员。

4.现在政府开设的服务窗口,排队时间较长,有些群众焦急会闹事,遇到这种突发事件,你怎么办?【2010年11月山西省太原市面试真题(市局科员)】【参考答案】遇到这种情况,需要马上安排工作人员,维护服务大厅的秩序,安抚群众情绪,并马上协调服务窗口,适当增开窗口和服务人员,缓解现场群众较多情况,并安排工作人员协调排队叫号,根据群众办事类别进行分组,合理调配资源,节约等待时间。

现场情况协调好之后,我会询问现场工作人员,群众排队时间长是经常发生的事情还是偶尔发生的,如果是偶尔发生的,则要弄清楚一周当中哪天容易发生人员较多情况,或者是当遇到某些集中办理业务高峰期之前准备好应对方案,安排好人员。

如果是经常发生,则需要了解是否窗口使用不够合理,还是服务人员工作效率比较低,还是开设的窗口不够。

如果是窗口使用不够合理,则进行调研后安排好各项事务专门办理窗口和机动窗口以备临时调用;如果是工作人员工作效率比较低,则需要对工作人员进行业务培训,提高工作效率;如果是因为窗口开设不够,则需要向领导申请,适当增加服务窗口和工作人员。

目前,政府服务水平和办公水平逐渐提高,电子化办公逐渐被广泛使用,我们可以通过各种宣传方式,告知广大群众,很多业务可以通过网络进行办理,不仅节约群众时间,也免去奔波疲劳,又可以节约政府资源。

其他业务可以让群众通过网络预约方式提前让政府相关部门了解,并安排好适当的资源来办理。

相信通过这些方式可以解决群众办事难的现状。

5.王某公文包有合同、现金、银行卡等各种证件丢失了,有人打电话说可以归还,但是让他支付一定报酬,谈谈你的观点。

【参考答案】拾金不昧是中华民族的优良传统,是值得整个社会学习和倡导的。

“滴水之恩,当涌泉相报”。

对于失物的复得,一般失主肯定对归还者心存感激,会主动表达谢意,这是人之常情,但若是捡到失物者主动向失主索取报酬,传统美德似乎就变味了。

这位捡到王某公文包的人主动打电话归还物品是值得肯定的,因为千百年来“拾金不昧”一直作为中华民族传统美德来规范社会的基本行为,是反映市民道德水平的一面镜子。

“君子爱财,取之有道”,把捡到的东西归还失主是一种美德。

即使在今天,“拾金不昧”仍然被社会认可,并作为一项基本的社会道德规范写进教科书,具有广泛的社会基础。

但是他采取了一种“有偿归还”方式,实际是对传统的“拾金不昧”的冲击甚至是否定。

这在某种程度上反映了现代社会中的不好的现象,随着经济的迅猛发展,人们的道德水准在下滑,传统的美好的伦理也在渐渐被人们淡忘。

如果不是失主主动馈赠,那么强行索取酬金就会变质为故意“敲诈勒索”,那就是违法犯罪了。

虽然我们是社会主义市场经济,但不能因为社会发展到今天就一切向钱看,讲求功利。

文明的发展需要我们全体公民坚持并宣传高尚的社会道德。

“有偿归还”是不值得提倡的,甚至是应该坚决反对的。

同时,我们应该对“有偿归还”有一个正确的理解,我国《物权法》规定:所有权人、遗失人等权利人领取遗失物时,应当向拾得人或者有关部门支付遗失物的保管费等必要费用。

遗失物拾得人在将遗失物归还后有权获得保管费等必要费用或报酬,这种“必要费用”,并不包括对拾得人的物质报酬。

物质报酬和必要费用两者的法律性质有着根本差异。

从法律上来说,拾到东西本来就有归还的义务,拾金不昧是一种传统美德,我们应该继续发扬光大。

面试模拟试题21.谈谈你对“论先后,知为先;论轻重,行为重”这句话的看法。

2.总书记说,“立党为公、执政为民要贯穿于群众的日常生活中”、“群众利益无小事”。

你怎么看待这两句话?3.气象局预报,马上要有大风降温天气,作为乡干部,你怎么组织大家对生产生活进行防冻害活动?4.某地为方便没有零钱坐车的乘客,决定设立站点找零,领导派你去调研,你怎么办?调研过程中应该注意调研哪些内容?5.部分单位有小团体现象,表面上看比较团结,但实际上面和心不和,作为新到一个单位的工作人员,你怎么看?说明:1、不许在此题签上作任何记号;2、面试结束后请把此题签放在桌面上1.谈谈你对“论先后,知为先;论轻重,行为重”这句话的看法。

相关文档
最新文档