社会工作行政_在线作业_2
社会工作行政(综合能力)
社会工作行政（综合能力）1. 某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区50个公益创投项目进行终期评估。
下列评估内容中，属于效果评估的是( ). [单选题] *A.项目实际服务对象和人数变化B.项目经费合理使用及管理情况C.项目是否按照预期的进度执行D.项目实施后所产生的社会效益(正确答案)答案解析：两种方法:过程评估和效果评估。
过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须呈现工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。
效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。
在本题中,选项ABC都属于过程评估,只有选项D属于效果评估。
参见：社会工作综合能力（初级） 151页2．社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。
其中，建立授权机制的目的是（） [单选题] *A.促进各部门的密切配合B.确保机构发挥最大效率(正确答案)C.加强各层级之间的互动D.保证行政计划实施方向答案解析：授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程，目的——发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。
选B。
参见：社会工作综合能力（初级） 154页3. 社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。
小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。
从志愿者管理的过程看，小张的做法属于 ( ). [单选题] *A.需求评估B.工作设计C.监督与激励(正确答案)D.奖励与表扬答案解析：审题，题目限定内容是志愿者管理的过程。
监督与激励指的是,志愿者开始服务后,机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导。
志愿者督导必须能够将志愿者看成自己的工作伙伴,平等对待,让志愿者感到自己是团队中的一员,并逐步对机构产生认同感和归属感。
选C。
参见：社会工作综合能力（初级） 158页4. 某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。
第七章社会工作行政题库2-0-8
第七章社会工作行政题库2-0-8问题：[多选]下列属于矫正对象的特点的是（）。
A.具有冲动好斗的人格特征B.有积极主动的心理特征C.具有严重脱节的社会特征D.具有困难重重的生活特征问题：[多选]矫正对象的需要包括（）。
A.基本生存条件的保障需要B.教育权益的保障需要C.就业权益的保障需要D.治疗康复的需要问题：[多选]矫正社会工作的价值理念包括（）。
A.接纳B.可塑性C.个别化D.监督/ 网络游戏排行榜问题：[多选]司法判决前社会工作的服务对象主要包括（）。
A.犯罪嫌疑人B.犯罪嫌疑人的亲友C.犯罪嫌疑人社区D.犯罪嫌疑人学校问题：[多选]下列属于针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入的是（）。
A.因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计B.因事件发生而失去依靠的儿童少年安排生活照料C.印时间发生而产生心理困扰的家庭成员提高辅导服务D.通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人北京的调查报告，提交法庭作为审判参考问题：[多选]矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括（）。
A.司法判决前的服务B.监禁场所中的服务C.社区矫正中的服务D.刑满释放后的服务E.死刑犯后事办理的服务矫正社会工作的主要内容。
问题：[多选]社区矫正工作是矫正社会工作者最主要的工作领域，主要包括（）。
A.对缓刑、假释人员、监外执行人员的观护B.院舍训练的组织管理C.社会服务计划的执行D.矫治对象的再教育问题：[多选]社会工作的方法可以运用到矫正领域的整个系统中，包括（）。
A.司法判决前的服务B.监狱矫正中的服务C.社区矫正中的服务D.志愿服务与法律服务。
社会工作行政形成性考核作业与答案
社会工作行政形成性考核作业〔一〕小论文写作：请对你所在的社会效劳机构〔含社会居委会/村委会〕进展深入剖析，列出你觉得应该属于社会工作行政的相关工作内容〔不少于10项，50分〕，并对所在机构的使命、目标、方案、性质、组织构造、领导、鼓励方式、以及人员、资金管理进展详细分析。
〔50分〕要求：〔1〕如果你在社会效劳机构中工作〔含社会居委会/村委会〕，请对你所在机构进展分析；〔2〕如果你不在社会效劳机构中工作〔含社会居委会/村委会〕，请对你感兴趣的一个社会效劳机构进展分析；〔3〕以小论文的形式呈现，字数不少于500字；〔4〕以题干中给出的方面做参考。
答：1、社会工作行政的相关内容包括有人员日常管理、员工鼓励、制订效劳方案、财务管理、评估效劳成效、协调及政府职能部门的合作及沟通、资源分配及整合、人员督导及培训、机构组织管理、日常经费预算的控制、机构开展筹划等。
2、目前所在社工机构社会工作行政的详细分析，机构由企业家、高校专家联合创办，以“秉承社会工作专业价值与理念，运用专业技巧与方法，不断开拓创新，为社区居民、新公民等有需要的群体提供多元化社会效劳，以改善效劳对象处境，提高其生活品质〞为使命，以建立专业化、标准化、规模化、品牌俱佳的人才队伍与社工机构为为效劳目标，主要是承接政府购置效劳工程，并积极整合社会资源，提供专业社工开展公共效劳及社会公益类效劳。
3、机构为非营利民办企业，机构组织架构表达出、总干事为最高统筹者，由两位副总分别负责行政及专业，下设行政人事部、督导效劳部、方案开展部、财务部四个执行部门，督导效劳部下设立区域负责〔初级督导〕作为各区总负责人，由区域负责人统筹监管各小团队工作执行及专业提升。
机构非常重视人才培训〔管理能力+专业能力〕，一方面强调工作条件的改善，让我们作为员工能积极地完成工作，另一方面又强调对工作严格要求、赏罚清楚，使员工们能按时按质完成工作任务。
而且机构有制定鼓励机构，鼓励方式包括有让员工有时机参及机构的重要决策、了解员工的不同优势合理安排分配工作任务、结合工程的年度方案目标为前提让员工做出最大的努力、协助员工规划自己的职业生涯、鼓励员工积极参及专业效劳水平、定期对表现优秀的员工进展奖金奖励等。
社会工作行政行考作业
作业一阶段性测验（第1至4章）一、名词解释（每题6分，共24分）1、社会工作行政2、社会服务机构3、使命陈述4、社会服务机构行政计划二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题3分，共15分）1、“机构行政”价值的核心内容是（）A、规范机构的规章制度B、以案主的最佳利益为优先考虑C、资源分配的公平性D、工作过程中诚实守信2、社会服务机构的（）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。
A、战略目标B、机构使命C、机构宗旨D、机构远景3、天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（）。
A、执行方案B、评估决策的有效性C、选择最佳方案D、明确目标4、社会工作行政过程中的伦理问题中，主要涉及社会工作行政者权力的运用的是（）问题。
A、角色定位B、资源分配C、制度困境D、法律矛盾5、在社会服务机构计划中与战略层的管理部门制定目标的职责密切相关的是（）。
A、长期计划B、中期计划C、年度计划D、短期计划三、多项选择题（每小题5分，5小题，共25分）1、某社会服务机构在选择有效解决问题的最可行方案时选用“可行性方案模型”来筛选，该模型筛选的原则主要有（）A、综合性B、可行性C、收益性D、公平E、效率2、影响社会服务机构使命的外部因素主要包括（）。
A、督导B、利益相关者C、服务对象D、管理层E、资助者3、作为爱心老年公寓的管理者小张，他在沟通方面扮演着（）等重要角色。
A、上情下达B、下情上达C、与同事协调D、向公众交代E、对自己负责4、社会服务机构中，团体决策的优点主要有（）。
A、有较多替代方案B、方案的可接受程度高C、责任明确D、快速省时E、信息较完整5、在社会工作行政中，面临伦理问题时坚持的基本原则有（）。
A、促进正义B、保护生命C、最小伤害D、平等和差别平等E、保留地公开信息四、简答题（每题12分，3道题，共36分）1、简述决策的不同类型。
16春华师《社会行政》在线作业
华师《社会行政》在线作业一、多选题（共 25 道试题，共 50 分。
）1. 西方国家社会工作行政体制的差异（）. 基本价值取向的差异. 没有一个统一、标准的社会工作行政体制. 国家体制的差异. 运作机制的差异正确答案：2. 福利资源募集方式有（）. 政府财政预算. 政府开征的特别税. 拨付特定的款项. 捐赠正确答案：3. 社会行政的功能是（）. 社会福利思想及福利最大化. 社会服务效率的提高. 社会政策的改革. 进行有效管理正确答案：4. 1962年，美国社会工作教育委员会对课程设置的要求强调三个重要领域是____。
. 社会福利政策和服务. 人类行为与社会环境. 社会工作方法与实务正确答案：5. 计划经济体制下的中国的社会行政体制构成有____。
. 社会福利政策和法. 社会行政组织. 社会福利经费. 社会工作者制度正确答案：6. 美国社会行政体制的构成包括哪几个部分____。
. 社会救助. 普救式转移支付. 有限的社会保险. 强调家庭、教会的救助作用正确答案：7. 市场经济体制下的社会服务机构的特点有（）. 民间性. 功能多元化. 专业化. 行业体系正确答案：8. 中国非营利组织基本分类有____。
. 计划性组织. 非计划性组织. 会员制组织. 非会员制组织正确答案：9. 社会福利的体制类型包括____。
. 社会福利政策与法规. 社会工作行政组织. 社会福利经费. 社会工作者制度正确答案：10. 院舍工作的职能是____。
. 照顾保护. 控制约束. 社区矫正. 改变行为正确答案：11. 社会行政体制的影响因素有____。
. 国家政治制度. 经济发展水平. 福利资源募集方式. 社会工作的专业化水平正确答案：12. 英国社会行政体制的性质是自由主义的鼓励体制，其特点有____。
. 社会阶层划分清晰. 去商品化程度最低. 分层化程度则比较高. 低收入者主要依靠国家正确答案：13. 社会行政与公共行政的关系的差异有____。
广开社会工作行政题库
广开社会工作行政题库一、单选题（每题3分，共30分）1. 社会工作行政的核心内容不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 娱乐D. 控制答案：C。
解析：社会工作行政主要围绕计划、组织、控制等方面展开，娱乐并非其核心内容。
2. 以下哪个是社会工作行政的重要职能？A. 做饭B. 资源整合C. 旅游安排D. 美容美发答案：B。
解析：资源整合在社会工作行政中是很重要的职能，有助于更好地开展服务等，而做饭、旅游安排和美容美发都不属于其职能范畴。
3. 社会工作行政中，计划的第一步通常是？A. 确定目标B. 分配任务C. 购买物资D. 招聘人员答案：A。
解析：在计划阶段，首先要确定目标，然后才能根据目标去分配任务、购买物资或者招聘人员等。
二、多选题（每题5分，共30分）1. 社会工作行政的服务对象包括？A. 儿童B. 老年人C. 残疾人D. 所有社会成员答案：ABCD。
解析：社会工作行政的服务对象广泛，涵盖儿童、老年人、残疾人等各类群体，实际上是面向所有社会成员的。
2. 下列哪些属于社会工作行政中的组织工作内容？A. 机构设置B. 人员安排C. 制定规章D. 开展活动答案：ABC。
解析：机构设置、人员安排和制定规章都是组织工作中的内容，开展活动更多是计划执行的一部分。
3. 社会工作行政在资源管理方面需要考虑？A. 资金来源B. 物资分配C. 人力资源利用D. 信息资源管理答案：ABCD。
解析：资金来源是资源管理的重要部分，物资分配、人力资源利用和信息资源管理也都是在资源管理中需要考虑的内容。
三、简答题（每题20分，共40分）1. 简述社会工作行政中计划的重要性。
答案：计划在社会工作行政中非常重要。
首先，它能够明确工作的方向和目标，就像灯塔一样指引着各项工作的开展。
如果没有计划，工作就会像无头苍蝇一样乱撞。
其次，计划有助于合理分配资源，无论是人力、物力还是财力，都能依据计划得到有效的安排，避免资源的浪费。
再者，计划可以提高工作效率，因为它预先设定好了步骤和流程，工作人员可以按照计划有序地进行工作。
社会工作行政形成性考核作业与答案
社会工作行政形成性考核作业（一）小论文写作：请对你所在的社会服务机构（含社会居委会/村委会）进行深入剖析，列出你觉得应该属于社会工作行政的相关工作内容（不少于10项，50分），并对所在机构的使命、目标、计划、性质、组织结构、领导、激励方式、以及人员、资金管理进行详细分析。
（50分）要求：（1）如果你在社会服务机构中工作（含社会居委会/村委会），请对你所在机构进行分析；（2）如果你不在社会服务机构中工作（含社会居委会/村委会），请对你感兴趣的一个社会服务机构进行分析；（3）以小论文的形式呈现，字数不少于500字；（4）以题干中给出的方面做参考。
答：1、社会工作行政的相关内容包括有人员日常管理、员工激励、制订服务计划、财务管理、评估服务成效、协调与政府职能部门的合作与沟通、资源分配及整合、人员督导及培训、机构组织管理、日常经费预算的控制、机构发展策划等。
2、目前所在社工机构社会工作行政的详细分析，机构由企业家、高校专家联合创办，以“秉承社会工作专业价值和理念，运用专业技巧和方法，不断开拓创新，为社区居民、新公民等有需要的群体提供多元化社会服务，以改善服务对象处境，提高其生活品质”为使命，以建立专业化、规范化、规模化、品牌俱佳的人才队伍和社工机构为为服务目标，主要是承接政府购买服务项目，并积极整合社会资源，提供专业社工开展公共服务与社会公益类服务。
3、机构为非营利民办企业，机构组织架构体现出、总干事为最高统筹者，由两位副总分别负责行政及专业，下设行政人事部、督导服务部、计划发展部、财务部四个执行部门，督导服务部下设立区域负责（初级督导）作为各区总负责人，由区域负责人统筹监管各小团队工作执行及专业提升。
机构非常重视人才培训（管理能力+专业能力），一方面强调工作条件的改善，让我们作为员工能积极地完成工作，另一方面又强调对工作严格要求、赏罚分明，使员工们能按时按质完成工作任务。
而且机构有制定激励机构，激励方式包括有让员工有机会参与机构的重要决策、了解员工的不同优势合理安排分配工作任务、结合项目的年度计划目标为前提让员工做出最大的努力、协助员工规划自己的职业生涯、鼓励员工积极参与专业服务水平、定期对表现优秀的员工进行奖金奖励等。
社会工作综合能力(初级)：社会工作行政
社会工作综合能力(初级)：社会工作行政1、问答题简述社会行政中沟通的种类。
正确答案：社会行政中的沟通大致包括组织沟通、人际沟通、信息传递路径三类。
组织沟通包括正式沟通和非正式沟通。
正式沟通指按照组织明文规定（江南博哥）的原则、方式进行的信息传递与交流，包括上行沟通、下行沟通、横向沟通、斜向沟通。
非正式沟通指正式途径以外的不受组织层级结构限制的沟通方式，大多以行政人员的交往关系为基础，具有自愿性质，其效力有时甚至超过正式沟通。
人际沟通，根据沟通所使用的符号系统划分为语言沟通和非语言沟通。
语言沟通指使用正式语言符号系统所进行的沟通，包括口头沟通和书面沟通。
非语言沟通指用非语言符号系统进行沟通，包括身体语言沟通和辅助语言沟通。
信息传递途径，沟通课分为单向命令、双向沟通、网络式沟通。
单向命令指沟通中，信息发送者只发送信息，接受者只接受信息。
双向沟通指在沟通过程中信息的发送者和接受者的地位不断发生变化的沟通方式。
网络式沟通指在机构内各种信息沟通途径可以组成各种结构形式。
2、名词解释组织目标的人格化正确答案：使政策具体化，明确社会政策的对象，明确各个层次的行政人员、服务人员在政策中实施的责任。
3、单选社会服务机构计划的方法中的“目标分解”过程中要注意避免（）A.目标脱离实际，凭空捏造B.目标随时变动，不够清晰C.下层目标超过或不及上层目标，同时要注意横向目标之间的整合D.目标之间相互重叠正确答案：C4、单选社会学家马克斯·韦伯将权威分为三种类型：传统型权威、魅力型权威和（）A.专家型权威B.法理型权威C.感情型权威D.家长型权威正确答案：B5、单选瑞典的社会行政体制的构成不包括（）A.社会立法B.社会工作者制度C.社会行政组织D.社会福利经费正确答案：B6、多选老王是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是（）。
社会工作行政形成性考核作业及答案
社会工作行政形成性考核作业及答案一、背景介绍社会工作行政形成性考核是为了评估社会工作行政人员在实际工作中的能力和表现而设计的一种考核方式。
通过此次考核，旨在全面了解社会工作行政人员的专业知识、工作技能、沟通能力、组织能力以及解决问题的能力，为进一步提升社会工作行政人员的综合素质提供参考。
二、考核内容1. 专业知识考核社会工作行政人员需要具备扎实的专业知识，包括社会工作理论、社会政策、社会福利法律法规等方面的知识。
考核内容包括但不限于：- 社会工作的定义、原则和目标- 社会政策的制定和实施- 社会福利法律法规的相关条款和适合范围2. 工作技能考核社会工作行政人员需要具备一定的工作技能，包括项目管理、数据分析、团队协作等方面的能力。
考核内容包括但不限于：- 项目管理的基本流程和方法- 数据分析的基本工具和技巧- 团队协作的重要性和技巧3. 沟通能力考核社会工作行政人员需要具备良好的沟通能力，包括口头表达、书面表达、倾听和谈判等方面的能力。
考核内容包括但不限于：- 口头表达的基本技巧和注意事项- 书面表达的规范和要求- 倾听和谈判的技巧和方法4. 组织能力考核社会工作行政人员需要具备良好的组织能力，包括计划安排、资源调配、问题解决等方面的能力。
考核内容包括但不限于：- 计划安排的基本步骤和方法- 资源调配的原则和技巧- 问题解决的常见方法和策略三、答案示例1. 专业知识考核答案示例：社会工作的定义：社会工作是一种通过专业知识和技能，以匡助个人、家庭、群体和社区解决社会问题、改善社会环境、提升社会福利的实践活动。
社会政策的制定和实施：社会政策是指政府在社会领域中制定的一系列政策措施，旨在解决社会问题、促进社会发展和提升社会福利。
社会政策的制定包括问题识别、政策制定、政策实施等阶段，需要考虑社会的需求、资源的分配和政策的可行性。
社会福利法律法规的相关条款和适合范围：社会福利法律法规包括《社会救助法》、《儿童福利法》、《老年人权益保障法》等，涉及社会福利的各个领域。
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社会工作行政_在线作业_2
一、单选题
（每题5分，共10道小题，总分值50分）
1.
（ ）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。
（5分）
过程评估
效果评估
效率评估
结果评估
正确答案您的答案是 D回答正确展开
2.
以下关于社会服务机构的表述中，正确的是（ ）。
（5分）
社会服务机构是社会工作者创建的社会组织
社会服务机构是属于非营利性的政府组织
社会服务机构是提供专业社会工作服务的非营利组织
社会服务机构是无偿提供服务的社会组织
正确答案您的答案是 C回答正确展开
3.
督导者一般都是由社会服务机构中的（ ）担任。
（5分）
新进入社会服务机构的社会工作者
在社会服务机构实习的学生
资深社会工作者
志愿者
正确答案您的答案是 C回答正确展开
4.
以下关于志愿者管理的说法不正确的是（ ）。
（5分）
志愿者需要接受训练
志愿者需要一定的管理
志愿者是最有价值的工作伙伴
志愿者是免费的员工
正确答案您的答案是 D回答正确展开
5.
小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者，在个别
督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意
清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教
导了有关（ ）的知识。
（5分）
社会问题
服务对象
工作过程
工作者本身
正确答案您的答案是 B回答正确展开
6.
某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置
完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务
机构运作中的（ ）。
（5分）
授权
培训
评估
协调
正确答案您的答案是 D回答正确展开
7.
（ ）是行政管理活动中最重要的环节。
（5分）
计划
人力资源
领导
控制
正确答案您的答案是 A回答正确展开
8.
志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的
动机。下面属于以利他和社会为中心的动机是（ ）。
（5分）
有机会体验新的生活方式和文化
能表现和证明自己的成就
自我成长、发展与成熟
受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务
正确答案您的答案是 D回答正确展开
9.
针对社区8位独居老人，社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志
愿者身份打电话给独居老人，关心他们。为有效管理志愿者，小张对居民志愿者的需要进行
评估的内容应有（ ）。
（5分）
志愿者的热情度
志愿者的个人专业和专长
志愿者的时间与耐心
志愿者服务的效果
正确答案您的答案是 C回答正确展开
10.
某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任
他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，
如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会
歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨（ ）。
（5分）
尽快胜任工作
树立正确工作态度
提高工作效率
提升自我价值感
正确答案您的答案是 A回答正确展开
二、判断
（每题5分，共10道小题，总分值50分）
1.
社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用指导和诱导来影响员工工作。
（5分）
正确答案 您的答案是 正确回答正确展开
2.
社会服务机构公信力的多元交代中，证明聘用的社会工作者的职业资格、专业操守等属于专
业交代。
（5分）
正确答案 您的答案是 正确回答正确展开
3.
管理式督导比较强调实务工作的完成及其服务质量，被督导者要承担更多责任。
（5分）
正确答案 您的答案是 错误回答正确展开
4.
能不能成为督导者，首先要考虑的因素是是否具有丰富的实践经验。
（5分）
正确答案 您的答案是 错误回答正确展开
5.
社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注服务对象的改变情况。
（5分）
正确答案 您的答案是 错误回答正确展开
6.
师徒式督导中，督导者扮演师傅的角色，强调学习过程，因此督导者承担更多的责任。
（5分）
正确答案 您的答案是 错误回答正确展开
7.
民主型领导比较强调合作和参与，重视让下属参与决定。
（5分）
正确答案 您的答案是 正确回答正确展开
8.
某社会工作机构撰写了一个大型公益服务项目的申请书。这份申请书应包括项目的意义、项
目目标以及主要活动和预期成效等。
（5分）
正确答案 您的答案是 正确回答正确展开
9.
在行政性督导中，督导者需要扮演缓冲器的角色。
（5分）
正确答案 您的答案是 正确回答正确展开
10.
社会服务机构公信力的多元交代中，服务对象满意度评估属于专业交代。
（5分）
正确答案 您的答案是 错误回答正确展开