试论民俗旅游中文化差异对主客交往的影响
民俗旅游发展中的文化冲突及协调

民俗旅游发展中的文化冲突及协调民俗旅游是指游客通过参与当地的传统文化活动、体验民间风俗、品尝地方特色美食等方式,来了解和体验当地的传统文化和民间风情的一种旅游方式。
随着人们对传统文化的重视和追求,民俗旅游越来越受到游客的欢迎。
在民俗旅游的发展过程中,由于不同文化之间的差异和冲突,也会出现一些问题和挑战。
本文将就民俗旅游发展中的文化冲突及协调展开探讨。
一、文化冲突1. 基于价值观的文化冲突不同地域、民族、国家的人们有着不同的价值观和习俗。
在进行民俗旅游时,游客和当地居民之间往往会因为价值观念的差异而产生冲突。
在一些地区的传统婚礼习俗中,可能存在着一些在游客眼中觉得不合理或不文明的习俗,而当地人却认为是非常重要的传统。
这时,如果游客对当地习俗产生质疑或者不理解,就会引发文化冲突。
2. 民俗表演的文化冲突在一些地区,为了满足游客的需求,当地居民可能会开展一些民俗表演或者传统娱乐活动。
这些活动往往会与当地居民的日常生活方式和价值观念产生冲突。
在一些地方可能会为了吸引游客而刻意放大一些民俗表演中的内容,甚至对传统文化进行改造,这就很容易与当地的原汁原味的传统文化产生冲突。
3. 生活习俗的冲突在进行民俗旅游时,游客往往需要适应当地的生活习俗和饮食习惯。
一些地方的生活习俗可能与游客的习惯产生冲突,比如一些宗教信仰、食用方式、甚至是日常礼仪。
这些差异可能会导致游客产生不适,从而引发文化冲突。
二、文化协调1. 尊重当地文化在进行民俗旅游时,游客首先要做到的是尊重当地文化。
不同的民族、地域和国家都有着各自独特的文化传统,而作为游客,我们应该尊重并理解当地人的文化传统和生活方式,不应该轻易对其进行质疑和评判。
2. 了解当地习俗在进行民俗旅游时,游客应该尽可能多地了解当地的风俗习惯和文化传统。
这样可以让游客更好地融入当地的生活,避免因为文化差异而产生冲突。
游客可以通过向导、旅行社或者当地居民了解相关的信息,尽量避免因文化差异而引发冲突。
文化差异对旅游消费者行为的影响分析

文化差异对旅游消费者行为的影响分析人们的旅游消费行为受到多种因素的影响,其中文化差异是一个重要的因素。
文化差异涉及到不同民族、地域、宗教和社会习俗等方面的差异,这些差异对于旅游消费者的行为产生了显著的影响。
本文将分析文化差异对旅游消费者行为的影响,并探讨如何应对文化差异以提升旅游体验和满足消费者需求。
首先,文化差异对旅游消费者决策过程产生了影响。
不同文化背景的旅游者对于旅游目的地的选择、旅游活动的参与以及消费行为的决策都有不同的偏好和价值观。
例如,东方文化中重视尊重和谦虚的价值观可能使得一些旅游者更倾向于选择安静、文化和历史背景丰富的地方,而西方文化中注重自我表达和独立性的价值观可能使得一些旅游者更倾向于选择充满刺激和冒险性质的旅游活动。
其次,文化差异对旅游消费者行为的规范和行为准则产生了影响。
不同文化有着不同的礼仪、行为规范和社交准则。
旅游者在不同的文化环境中,需要遵守当地的行为规范,以避免不必要的误解和冲突。
例如,在一些亚洲国家,习惯于用筷子而非刀叉进食是常见的文化差异,不了解这些差异的旅游者可能会引起不必要的尴尬和困惑。
同时,在一些宗教文化背景的地方,旅游者需要遵守当地的宗教信仰和行为规范,以尊重当地人的宗教情感和信仰。
此外,文化差异还对旅游消费者的消费习惯和消费偏好产生了影响。
不同文化对于物质享受、服务质量和价值观念有不同的认知和评判标准。
例如,一些文化中,旅游者可能更关注旅游目的地的历史和文化背景,注重对旅游景点的参观和学习;而在另外一些文化中,旅游者可能更倾向于追求奢华和享乐,更注重购物和享受高品质的服务体验。
因此,旅游企业在满足不同文化消费者需求的同时,需要针对性地提供不同形式和内容的旅游产品和服务。
然而,文化差异也可能带来一些挑战和问题,如语言障碍和信息不对称。
不同文化之间的语言差异可能导致旅游者与当地人的有效沟通困难,进而影响到旅游者的体验和满意度。
此外,信息不对称也是一个问题,旅游者可能面临到当地市场和消费环境的不熟悉,无法准确获取和理解相关的旅游信息,进而可能导致信息不足和纠结。
文化差异对旅游消费者行为的影响

文化差异对旅游消费者行为的影响旅游消费者行为受文化差异的影响随着全球化的发展,旅游业不断繁荣,各国之间的旅游往来也越来越频繁。
然而,由于不同国家和地区的文化差异,旅游消费者的行为也受到了不同文化对其价值观、态度和行为模式的影响。
本文将探讨文化差异对旅游消费者行为的影响,并分析其对旅游业发展的启示。
首先,文化差异对旅游消费者行为的影响体现在消费习惯和消费动机方面。
不同国家和地区的居民在消费方面具有不同的偏好和习惯。
以中国游客为例,他们通常更加注重团队旅游,追求经济实惠和性价比。
而欧美游客则更注重个性化和高品质的旅游体验。
这种文化差异对旅游业的发展产生了影响,旅游从业者应根据不同国家和地区消费者的需求差异进行个性化服务,提供符合其习惯和偏好的产品和服务。
其次,文化差异对旅游消费者决策行为的影响主要体现在信息获取和选择过程中。
不同文化的消费者在旅游选择方面会受到不同的价值观和信仰的影响,从而在信息获取和选择过程中表现出不同的行为模式。
例如,中国游客在决策过程中更重视媒体宣传和朋友推荐的影响,而西方游客更倾向于通过互联网和社交媒体获取信息。
因此,旅游企业应根据不同文化消费者的偏好和习惯,开展多元化的宣传渠道和信息传播方式,以满足不同文化消费者的需求。
另外,文化差异还会对旅游消费者的态度和行为模式产生影响。
例如,亚洲文化中注重面子和尊重长辈的价值观使得亚洲游客更加注重礼貌和尊重,在旅游过程中更加关注他人的感受。
而西方文化中注重个人自由和独立的价值观使得西方游客更加注重自己的权益,并更加倾向于自由行。
因此,旅游从业者应根据不同文化消费者的价值观和行为模式,提供相应的服务,如在服务过程中注重客户的尊重和个人空间的保护,或者提供个性化旅游方案以满足消费者的自由选择需求。
此外,文化差异还会对旅游消费者的满意度和忠诚度产生影响。
由于文化差异导致消费者对旅游产品和服务有不同的期望和评判标准,因此在满意度和忠诚度方面会表现出差异。
民俗旅游发展中的文化冲突及协调

民俗旅游发展中的文化冲突及协调随着旅游业的不断发展,民俗旅游在我国也得到了迅猛的发展。
民俗旅游不仅可以促进地方经济的发展,还可以让人们更好地了解和体验当地的文化,但是在发展的过程中,文化冲突也同样突出,为了更好地发展民俗旅游,必须要化解和协调文化冲突,使其能够得到更好的发展。
一、文化冲突的原因1.观念差异我们在不同的地方生长,自然环境、家庭背景、教育经历等外部因素使得我们的观念习惯、道德标准、习俗风情等差异很大。
旅游者的到来,可能会与当地居民在某些价值观念方面产生观念不一致、神秘的体验等问题,形成文化冲突。
2.语言差异不同地区使用的语言不同,语言的差异也会导致文化冲突。
由于有些语言没有直接翻译,这就导致了沟通难度加大,需要一定的翻译或创新方法,才能成功地进行交流。
3.习俗风情差异不同习俗和信仰也是导致文化冲突的一个重要原因。
在旅游中,旅游者和当地居民的风俗、信仰习惯的不同可能会导致一些矛盾产生,如宗教信仰的差异、饮食习惯的差异等,这些都会影响到民俗旅游的发展。
二、化解文化冲突的措施1.建立文化对话机制对于文化冲突,最直接的方式就是建立文化对话机制。
双方进行对话,了解对方的文化内涵,逐渐消解不同文化的障碍,增强相互之间的理解和信任,为民俗旅游的发展创造一个更好的环境。
2.加强宣传和教育力度通过科学的教育和宣传来提高公众的文化素养和文化认知能力,让人们更好地了解到不同文化的特点和优点,尊重多元文化,增进相互之间的交流与了解,从而有效解决文化冲突。
3.合理规划发展合理规划发展,指定发展方向。
根据当地的特色和民俗文化的背景,开展相关民俗旅游活动,加强相关的人文景观等宣传,为民俗旅游发展创造更多的机会。
4.加强对文化遗产的保护加强对民俗文化遗产的保存和传承,为民俗旅游提供源源不断的资源和内涵,更好地展示文化特征,提高旅游的吸引力和含金量。
三、结语民俗旅游作为我国传统文化的重要组成部分,在推动经济发展的同时也有其独特的文化意义。
文化差异在旅行中的影响

文化差异在旅行中的影响中国所在的地理环境造就了辉煌的东方文明,地大物博,厚德载物。
中国人的文化中,既能保持自己的文明,又能承载其他文明的辉煌。
中国自古以来都崇尚安稳,“子日父母在不远游,游必有方",这样的思想渗透在每个中国人的心中。
安稳的地理环境造就了安稳的文化,就现今的旅游数据方面看来,排除经济条件影响问题,中国人对于旅游的热衷显然低于西方,且在旅游消费方面也相较西方各国家旅游消费人均较少。
这样的差距也恰好反映出中西文化差异,中国人比起旅游,更为热爱在自己的小家庭中和谐相处。
同时,中国人对于旅游的需求心理、审美要求、习俗要求都不尽相同,例如中国人对于旅游方面的需求心理比较崇尚安静,崇尚循规蹈矩的观光和体验。
在审美方面也是如此,中国人旅行更习惯到处看看,领略不同的风格,体验不同的人文,缺乏冒险旅游心理,对于复杂性和多样性都有着较低的需求。
笔者曾在欧洲留学和工作多年,深切感受到中国文化在旅游消费方面的影响。
例如,中国人出门基本很难适应国外的饮食习惯。
无论短期旅行或久居,中国人依然坚持吃中餐。
但西方人却抱有好奇心尝遍当地美食。
而在旅游消费占比很高的酒店选择中,中国人也抱有传统的消费观念,看重酒店的星级和设施环境。
而西方人则早已接受了青年旅舍、交换民宿等多类型住宿。
西方文化造就了西方人勇于探索、勇于尝试和勇于冒险的特点,正是因为这些特点,再加上西方国家经济相对发达一些,在旅游消费上的花销相对较大。
在旅游消费行为方面,西方人更推崇多样性和复杂性的旅游行为,简单的观光和体验无法满足西方人的旅游消费行为需求。
西方人往往具备着热情、主动和不畏艰难辛苦的特点,更喜欢一些具有刺激性、彰显个性的旅游项目,他们对于旅游需求心理更为倾向于刺激、激烈和彰显个性等方面。
西方文化背景下,对于旅游行为也有着与中国人不同的需求,中国人更喜欢静态美,喜欢安静的观光和人文体验,喜欢美感性较强的事物。
然而在西方人的旅游需求中,他们更喜欢一些惊险、刺激和全身心投入的项目,更能彰显自己的个性和勇敢。
民俗旅游发展中的文化冲突及协调

民俗旅游发展中的文化冲突及协调首先,民俗旅游中文化冲突的原因主要来自于旅游者和当地居民的文化差异。
由于地域和历史的差异,不同地区的民俗文化内涵和表现形式也各不相同。
在旅游者体验民俗文化的过程中,可能会因为对当地风俗习惯、食品和信仰等方面的不理解而产生文化冲突。
同时,当地居民对游客的文化背景也存在认知偏差,可能会对游客的行为产生困扰。
比如,旅游者在参观了某个寺庙后,没有按照当地的祭拜规矩来祭拜,或者在当地的农家乐里吃到了不适应自己口味的食品,这些都可能会引起冲突。
其次,如何协调文化冲突是我们需要解决的问题。
我们建议采取以下措施:1.通过正确的导游解说,让旅游者了解当地的风俗习惯和文化背景,尽量避免旅游者因为对当地文化缺乏了解而产生误解和冲突。
2.在解说的过程中,建议导游加入互动元素,比如教会旅游者当地的祭拜规矩,让游客参与其中,增进游客对当地文化的理解和尊重,缓解可能存在的文化冲突。
3.对于不同的宗教信仰,在当地旅游景区内应该有相应的规定和解说说明,旅游者要尊重当地文化和宗教信仰,不得随意进入宗教建筑、穿着不当等行为。
4.当地居民也应该尽量为游客提供友好的服务,跟游客交流,减少可能的文化冲突发生。
同时,当游客产生类似过失的情况,当地居民也应该温和引导,并向导游提供相应的帮助和解释。
5.在规范民俗旅游经营服务过程中,政府、当地旅游部门等应该对旅游企业进行严格管理和指导,确保旅游服务规范化、信息透明化和服务质量保障,尽可能避免文化冲突的发生。
综上所述,民俗旅游的发展需要协调文化冲突,避免给旅游者带来负面影响。
应该采取各种措施,全方位的宣传、教育和引导,以及政府的管理和指导,才能使民俗旅游在文化多样性保持的前提下实现可持续的发展。
文化差异在旅行中的重要性
文化差异在旅行中的重要性在旅行中,我们不仅仅是为了欣赏美丽的风景和体验不同的风土人情,更重要的是能够感受和理解不同文化之间的差异。
文化差异在旅行中起着重要的作用,能够拓宽我们的视野,增加我们的知识和理解力,让我们更好地适应和融入不同的文化环境。
首先,文化差异使我们对世界有更全面的了解。
每个国家和地区都有自己独特的文化传统、价值观念和生活方式。
通过旅行,我们有机会亲身体验不同文化的魅力。
比如,在中国,我们可以领略到悠久的历史文化,尊重家庭和老年人的传统观念,品味到独特的中餐;而在日本,我们可以感受到严谨和有序的社会风气,体验到深厚的礼仪文化和精致的日式料理。
通过对这些文化差异的观察和体验,我们能够更好地理解他们的背后的价值观念和思维方式,从而增加对世界多样性的认识。
其次,文化差异有助于我们拓宽思维和提升跨文化交流能力。
在旅行中,我们会遇到不同国家、不同地区的人们,他们有着不同的语言、习俗和行为习惯。
对于我们来说,要与他们进行有效的交流和沟通,就需要具备一定的跨文化交流能力。
我们需要了解和尊重对方的文化背景,避免因为文化差异而产生误解和冲突。
通过与他们互动,我们可以学习到不同文化的交流技巧和沟通方式,提升我们的跨文化交际能力。
这种能力在如今全球化的世界中尤为重要,能够帮助我们在工作、生活中更好地应对来自不同文化背景的挑战。
再次,文化差异能够丰富我们的人生经历和思考方式。
旅行让我们置身于不同的文化环境中,感受到不同的思维方式和生活态度。
这种体验可以让我们对自己的生活方式和价值观念进行反思和优化。
通过对比,我们可以发现自己的不足,了解到其他文化中的优秀之处,从而改进自己的行为和思维模式。
这样的反思和学习是我们成长和发展的重要一环。
综上所述,文化差异在旅行中具有重要的作用。
它可以让我们对世界有更全面的了解,拓宽我们的视野;它可以提升我们的跨文化交流能力,让我们更好地适应多元化的社会;它可以丰富我们的思考方式,促使我们不断成长和发展。
文化差异如何影响旅游消费者行为
文化差异如何影响旅游消费者行为随着全球旅游业的迅猛发展,越来越多的人选择出国旅游。
然而,随着旅游消费者的不断增加,文化差异对旅游消费者行为产生了深刻的影响。
文化差异涉及到国家或地区的语言、宗教、价值观、风俗习惯等方面的差异。
这些文化差异对旅游消费者的行为产生了重要的影响,包括旅游决策、旅游目的地选择、旅游服务体验等方面。
本文将探讨文化差异如何影响旅游消费者行为的具体细节,并为旅游从业者提供相关建议。
首先,文化差异影响旅游消费者的旅游决策。
在进行旅游决策时,旅游消费者会受到自身文化背景的影响。
例如,亚洲国家的旅游消费者倾向于选择与自己文化相似的目的地,而欧美国家的旅游消费者则倾向于寻求不同文化体验的目的地。
此外,旅游消费者在决策时还会受到自己对文化差异的认知和态度的影响。
有些人对文化差异持开放和好奇的态度,愿意拥抱不同文化,而有些人则可能对文化差异感到不适应,更偏好选择熟悉的目的地。
其次,文化差异也会影响旅游消费者的旅游目的地选择。
旅游消费者会根据自己喜好和文化认同来选择目的地。
例如,爱好历史和艺术的旅游消费者可能更倾向于选择拥有悠久历史和丰富艺术资源的目的地,如意大利的佛罗伦萨或法国的巴黎。
此外,一些旅游消费者还会选择目的地来追求特定文化体验,比如前往印度寻求瑜伽修行的经历,或者前往日本参与传统的茶道仪式。
这些选择不仅反映了个体旅游消费者的文化偏好,也体现了旅游的文化价值。
文化差异还会在旅游服务体验中产生影响。
不同国家和地区的旅游服务标准和方式存在差异。
旅游消费者在接受服务时,可能会受到不同文化的交流方式和态度的影响,从而产生不同的体验感受。
例如,东方文化中重视细节和礼仪,旅游消费者在亚洲国家可能更注重服务员的态度和细致周到的服务;而在西方国家,旅游消费者可能更注重服务的效率和个人隐私。
针对文化差异对旅游消费者行为的影响,旅游从业者可以采取一些对策。
首先,他们可以提供针对不同文化背景的个性化服务。
民俗旅游发展中的文化冲突及协调
民俗旅游发展中的文化冲突及协调一、地域、种族、宗教、习俗的冲突在不同地区、不同民族、不同宗教信仰的情况下,民俗旅游发展中常常出现文化冲突。
某个地区的某种传统节日可能会因为宗教信仰不同而引发纷争,或者某种民俗习俗被外地游客误解或者不尊重而引发矛盾,加剧了文化冲突。
一些寺庙或者宗教场所因为游客的无序行为而严重影响宗教活动的正常进行,或者游客在当地的特色民居内不尊重当地居民的生活规律等等。
在这种情况下,我们首先要做的就是尊重当地的宗教习俗和生活方式,游客应该有基本的文化素养和旅游礼仪,在游览异地的时候,要根据当地的规定和民俗习惯进行行为规范。
而当地政府也应当在旅游开发的过程中,设立相关的规定,并加强宣传教育力度,促进游客树立正确的文化出游观念,减少文化冲突的发生。
二、传统文化与现代旅游市场需求的矛盾随着旅游业的快速发展,城市化和现代化的进程,一些传统的民俗文化正在受到冲击,一些传统手工艺和饮食文化正在逐渐被取代。
这些传统文化却是民俗旅游的核心魅力所在。
一方面,传统文化需要得到传承和保护,旅游市场又对新鲜、独特和具有代表性的景点和体验有所需求,这两者之间的矛盾成为了民俗旅游发展中的一个重要问题。
为了解决这一问题,可以采取以下几点措施:1、传统文化保护:政府和相关机构应加大对传统文化的保护力度,保护好传统民俗文化的传承与发展。
2、创新民俗旅游产品:可以结合当地的特色文化和现代旅游市场需求,开发出新的民俗旅游产品,以适应新的旅游市场需求。
可以在传统的基础上进行创新改良,推出更具有吸引力和竞争力的产品,提升旅游的体验感和吸引力。
3、加强宣传推广:通过新媒体、网络平台等宣传推广手段,更好地向外界展示当地的传统文化和民俗风情,提高其在旅游市场的知名度和吸引力。
4、保护环境,维护文化根深蒂固:要加大力度保护好自然环境和人文环境,避免过度开发给传统文化带来消极的影响。
通过以上措施的实施,可以更好地协调传统文化与现代旅游市场需求之间的关系,实现民俗旅游的健康发展。
浅析中外习俗差异对交际的影响
浅析中外习俗差异对交际的影响摘要习俗是指一个民族在特定的历史条件和地理环境中发展和承袭下来的文化形态。
在跨文化交际中,只掌握对方语言的语音、语法和词汇,不了解深层次的文化意义,就不可能进行顺畅的交际。
了解习俗差异,建立良好的习俗差异意识,是避免误解及冲突的主要途径。
关键词习俗差异跨文化交际习俗是指一个民族在特定的历史条件和地理环境中发展和继承下来的,是一种文化形态的象征和体现,它指的是一个群体的生活方式和习惯,而不是指个人行为。
文化习俗具有陶冶情操、规范行为、维系良好的人际关系的功能,人们生活在社会上一般都按照这些约定俗成的准则行事。
在跨文化交际中产生的许多问题,包括误解、不快、关系紧张,甚至发生严重的后果都是缘于交际双方不了解对方的文化习俗造成的。
一个民族的历史,一个民族的传统,宗教思想,价值观念,社会组织形式,风俗习惯,政治制度,社会发展阶段,这些因素在很大程度上都影响着跨文化交际,归纳起来大概有三类:第一类,和语言交际有关的习俗;第二类,和非语言交际有关的习俗(身体语言);第三类,和交际有直接关系的其他习俗(思维差异等)一、和语言交际有关的习俗(一)称呼中国社会是一个在氏族血缘关系的宗法社会基础上发展起来的社会,它是一个以群体为主要取向的社会。
在民族心理上就造成了两个特点:一是对血缘关系的高度重视,二是对等级差异的强调。
表现在交际方面,首先就是特别讲究亲属称谓的使用,严格区分长幼有序、内外有别。
相比较而言,由于西方工业化的进程,人们越来越注重“核心家庭”,而对三代之外的直系血亲关系和两代之外的旁系血亲较为淡漠。
英美国家的这种家庭结构决定了他们没有必要象我们汉语那样使用名目繁多的亲属称谓。
(二)介绍我们常在教材中看到用“What’s your name?”来询问对方情况,实际上,英语国家的人在谈话时一般先介绍自己的名字,如“I am..."。
即使在填写表格、面谈等场合需要问及姓名时,一般也只说“ Your name,please?”或“May I know your name?”如果使用“What's your name?”,他们将有一种被审问的感觉。
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试论民俗旅游中文化差异对主客交往的影响------以永定客家土楼民俗文化村为例高德兴宋立中(福建师范大学旅游学院,福建福州350007)摘要:主客交往是旅游研究中的重要领域,而国内相关研究寥寥无几。
本文在总结了相关研究文献的基础上,以一个民俗旅游景区为例,讨论了文化差异对主客交往的影响。
研究证明,文化差异对主客交往既有促进作用,也有阻碍作用。
在文化背景相差较大的情况下,文化差异对主客交往主要起阻碍作用。
当主客文化背景相差不大的情况下,文化差异对主客交往主要起促进作用。
关键词:民俗旅游;文化差异;主客交往;土楼The Discussion about how does the Cultural Difference Influence Hosts-tourists Interaction in Folklore-tourism—a case study in Y ongding Hakka Earth Building Folk-Custom &Cultural VillageGAO De-xing SONG Li-zhong(School of Tourism ,Fujian Normal University,Fuzhou ,350007,Fuzhou)Abstract: Hosts-tourists interaction is a very important field in tourism research.While the study in this field is very weak. After summarizing related academic research, this paper discusses how does the cultural difference influence hosts-tourists interaction by taking a folklore-tourism area for example. The research proves that: on one hand the cultural difference e would hinder hosts-tourists interaction ,one the other hand, the cultural difference would promote hosts-tourists interaction.The cultural difference would hinder hosts-tourists interaction if the cultural background is in big difference .The cultural difference would promote hosts-tourists interaction if the cultural background is similar.Keywords: folklore-tourism ; cultural differences ;hosts-tourists interaction; earth building1 引言从1992 年开始, 国家旅游局组织策划主题旅游年活动, 其中大部分主题旅游线路和主打项目都体现了中国民俗旅游的独特魅力。
2002年“中国民俗艺术旅游年”的成功举办, 标志着以民俗风情为主题的文化旅游在中国真正兴起。
到今天,我国各地民俗旅游开展得如火如荼。
民俗旅游属于文化旅游的范畴,有人提出,民俗旅游最突出的特征就是旅游者与当地居民面对面的接触较其它形式的旅游活动要多。
参与民俗旅游的旅游者是为了体验而融入到旅游地的大众生活中, 他们在体验民俗文化时,与旅游地居民会有比较深入的人际交往[1]。
但是,民俗旅游中一些游客与东道主成为好友,交往深入,有的游客却只把居民当成风景的一部分,很少与东道主交往。
造成这种差异的原因是什么呢?游客来自不同的地区,客源地文化与旅游地文化存在差异,这种差异在民俗旅游地体现更加明显。
文化差异有三种大的类型:一种是不同民族文化间的差异,第二种是社会阶层的文化差异,第三种是地缘文化差异[2]。
本文试图探讨地缘文化差异对主客交往的影响,发现其中的规律。
认识文化差异对主客交往的影响是促进和谐交往的起点。
和谐的交往带来游客与当地居民的双赢。
认识文化差异对交往的影响,对于游客和旅游地居民和谐交往,对于东道主进行有利于其地其民的旅游开发,对于游客愉快的旅游经历的营造,对于构建和谐旅游地,都有重要的理论和实际意义。
2 旅游主客交往研究现状评述皮尔斯认为,对旅游者与居民关系的研究是一个涵盖面广、极富挑战性且越来越有价值的学术领域[3]。
旅游主客交往研究,是三十年来旅游研究中的重要问题,也可能成为今后几十年的研究热点。
对旅游主客交往进行研究的主要是旅游人类学、旅游社会学、旅游心理学、旅游地理学等学科[4]。
国外的主客交往研究主要分为两类:广义的主客交往研究和狭义的主客交往研究。
广义的主客交往可以称为主客关系、主客互动,指主客相互影响,如对来自不同文化背景的游客和旅游地居民的接触和相遇给旅游地带来的文化整合、文化同化、文化变迁的研究。
狭义的的主客交往指游客与东道主之间发生的面对面的交流活动,如示意、交谈、交易、游戏等。
狭义主客交往的研究侧重对行为的研究,包括主客交往的影响因素、主客交往的类型、主客交往的测量等[5]。
在国内,主客交往研究没有引起研究者足够的重视。
谢彦君[6]分析了旅游交往的形式与特点,建立了旅游交往发生的情景模型。
欧阳军[4]在硕士学位论文中以云南、丽江为例对主客交往模式、影响因子及效应评判进行了研究。
谌文[7]从游客的人格结构着手, 分析了游客与东道地区居民的不同交往方式及其特点。
除此之外,很少有人涉及。
本文以“客家民俗文化村”为例,通过定性和定量分析,对文化差异对主客交往的影响进行了探索, 具有积极的理论和实践意义。
3 研究的区域背景及调查方法3.1 研究区域背景客家土楼民俗文化村景区位于福建省永定县湖坑镇。
景区主体是一个叫洪坑村的自然村。
村内现有村民600余户,总人口2400多人,村民均为客家人。
2平方公里的景区内有40多座形态各异的土楼,其中振成楼、福裕楼、奎聚楼是全国重点文物保护单位。
其它土楼除小部分辟为饭店或旅馆之外,均为居民住所。
景区内有民俗博物馆、民俗表演等活动。
景区年接待游客15万人次左右,收入300万元左右1。
“民俗村”开展民俗旅游所依托的是客家文化,它是以汉民族传统文化为主体,融合了畲、瑶等土著民族文化而形成的一种多元文化。
“民俗村”自成一体,文化独特,是比较成熟的旅游地,是研究主客交往典型的景区。
3.2 调查样本及调查过程本次调查的时间为2006年12月23日—28日。
对景区游客进行问卷调查。
作者在景区门口、景区内部、饭店等对游客随机抽样,请游客现场填写问卷。
同时在景区内外的旅馆留下问卷,第二日收回。
发放问卷130份,对回收问卷进行审核,有效问卷107份,有效率82.3%。
对有效问卷采用社会学经济统计软件包SPSS11.0进行统计分析。
3.3调查工具游客的问卷主要分为四个部分:(1)主客地文化差异。
通过游客对文化差异的感知以及游客来源地来进行推断。
(2)游客与当地居民交往意愿的测量。
(3)主客交往程度的测量。
交往程度通过社会距离量表来测定。
主客社会距离的测定用鲍哥达斯社会距离量表(见表1)。
在量表中不同的距离所表示的人们相互间的距离不同,越往后,相互间的距离越近[8]。
(4)游客的基本资料。
1 资料来源:永定客家土楼旅游开发公司表 1 主客间的社会距离量表是否1.你会特意走到当地生活区观察当地人的生活吗?□□2.你会与当地人攀谈了解他们的生活吗?□□3.你会到当地人家里做客吗?□□4.你会到村民家里住宿吗?□□4 调查结果4.1人口基本信息资料表2反映了被调查游客的基本情况:性别分布比较均匀,男女各占样本总数的52.4%和47.6%,接近1:1的比例。
年龄上,以青年(18—35)和中年(36-60)为主,分别占65%和33%。
游客文化水平普遍较高,大学以上学历者占84.1%。
月收入以1000-2500元为主体,占56.1%,平均收入高于2500元。
福建省内游客占主体,占58.8%。
省外游客占26.2%,以北京、上海、广东游客为主。
国外和港澳台游客均占7.5%。
4.2 交往的基本状况“民俗村”中主客交往较多,游客和村民的交往意愿和实际交往程度都比较强。
先来看一下游客对主客交往中双方身份的定位:表2 样本分布基本特征有56.1%游客认为是朋友关系,27.1%的游客认为是“主人与宾客”。
11.2%的人认为是“服务与被服务”的关系。
只有2.8%的人认为是“交易”关系,1.9%的人认为是陌生人的关系。
由Chris Ryan所建立的“旅游者—朋友模型(The Tourist-friend Continuum)”可知“朋友”和“宾客“的关系中,双方是在平等的基础上交往,可以通过非正式的社会性的接触而感知到双方的个性。
而服务关系或交易关系下,主客交往一般处在不平等的地位,双方所感知到的无个性的群体[9]。
83.2%的游客把主客关系定位在“主客和“朋友”关系,所占比例比较高,这有利于主客交往。
游客和居民交往的意愿如何呢?当问到“你是否希望与本地人交往”,回答“很希望”的游客占10.3%,“较渴望”,有45.8%,说明游客交往的意愿比较强烈。
而交往程度如何呢?主客交往程度比较深入。
这可以通过主客距离和接触对象来衡量。
在社会距离量表中四个列项选择“是”的比例分别为84.6%、81.7%、72.1%、44.2%,这四项分别对应“主动观察当地居民的生活”、“与当地居民攀谈”、“在当地居民家里做客”、“在当地村民家里过夜”。
5 数据分析结果游客的来源地文化与目的地文化有差异,但不同客源地的游客感知到的差异不同。
如表3所示,海外游客都感到的差异比较明显。
港澳台和大陆其它省份的游客感觉到有差异的均在80%以上。
省内游客只有一半的游客感觉到有差异。
省内游客有的本身是客家人,有的收到客家文化的影响,同客家文化的距离最近。
表3 不同客源地游客文化差异感知表5.1文化差异与游客交往意愿的关系来自不同客源地的游客社会交往的意愿不同。
从海外游客到福建省内游客,交往的意愿减弱。
如表4,国外游客东道主交往的意愿比较强,75%选择“很希望”。
港澳台同大陆其他省份游客“很希望”交往的游客均占1/4,希望交往的游客占六成。
省内“很希望”交往的仅有10.3%。
表4 游客客源地与交往意愿列联表旅游是一种求异行为,体验异域文化是游客出游的重要动机。