影楼工作流程
儿童影楼工作流程
儿童影楼工作流程1. 接待客户当客户到达儿童影楼时，首先会被前台接待人员热情接待。
前台接待人员需要与客户交流，了解客户的拍摄需求以及孩子的年龄、性格等基本信息。
同时，前台接待人员需要向客户介绍儿童影楼的拍摄套餐、价格等信息，并为客户预约拍摄时间。
在这一环节，前台接待人员需要友善、热情地对待客户，并且要能够主动推荐适合客户的拍摄套餐，以提高客户的满意度。
2. 拍摄准备在客户确认拍摄套餐后，工作人员需要为客户做好拍摄准备工作。
首先是预约确认，工作人员需要核对客户的预约信息，确保拍摄时间和地点准确无误。
如果客户需要定制化的拍摄场景或服装等，工作人员还需要与客户进行二次确认，以确保客户的拍摄需求能够得到满足。
此外，工作人员还需要准备好拍摄设备、道具等工具，确保一切都能顺利进行。
3. 拍摄过程当客户到达儿童影楼开始拍摄时，摄影师需要能够与客户进行良好的沟通，让客户放松并且自然地表现出自己最美好的一面。
摄影师需要具备良好的拍摄技巧和儿童情感把握能力，确保能够捕捉到孩子最自然的笑容和动作。
在拍摄过程中，摄影师还需要根据场景、光线等因素进行灯光、角度等调整，以确保能够拍摄出高质量的照片。
4. 后期制作拍摄完成后，摄影师会将拍摄的照片进行后期制作。
后期制作包括对照片进行修图、剪裁、调色等处理，以使照片更加美观和专业。
在后期制作中，摄影师需要根据客户的喜好和需求进行处理，确保能够满足客户的拍摄要求。
在此过程中，摄影师需要保证制作出的照片质量高，效果好，并且能够及时将照片交付给客户。
5. 客户回访完成后期制作后，前台接待人员会与客户联系，通知客户照片已经制作完成，并安排客户到店来取照片。
同时，前台接待人员还会询问客户对照片的满意度，并鼓励客户在朋友圈或社交平台分享自己的照片和拍摄体验。
在客户回访环节中，儿童影楼需要通过细致周到的服务，提升客户的满意度，并留下客户长期的回头客。
综上所述，儿童影楼的工作流程包括接待客户、拍摄、后期制作和客户回访等环节。
影楼收银员工作流程
影楼收银员工作流程那咱就开始聊聊影楼收银员的工作流程吧。
一、营业前的准备。
刚到影楼的时候呀，那可不能直接就开始收钱。
要先把自己的小天地收拾好呢。
收银台得整理得干干净净、整整齐齐的。
把电脑打开，看看收银系统有没有什么问题，可别到时候收钱的时候掉链子。
再检查一下打印机，这可是个很重要的家伙，要是小票打不出来，那可就麻烦啦。
还有各种收款方式的设备，像扫码枪呀，POSE机之类的，都得确保它们是正常工作的状态。
对了，还要准备好足够的零钱，要是顾客给了个整钱，咱没零钱找，那多尴尬呀。
二、顾客到店。
当顾客进门的时候呢，咱就得热情地打招呼啦。
这时候咱虽然是收银员，但也是影楼的一份子，代表着影楼的形象呢。
要是顾客是来预约拍照的，那我们就陪着摄影师或者销售一起，听他们介绍套餐啥的。
如果顾客已经拍完照来结账了，那我们就得更专业一点啦。
顾客可能会有各种疑问，比如这个套餐里都包含什么呀，有没有额外的收费呀。
我们就得耐心地解答，就像跟朋友聊天一样，可不能不耐烦哦。
三、结账流程。
顾客确定要结账的时候呢，我们就开始正式的收银工作啦。
先看看顾客的订单，确认一下套餐的价格和内容。
如果顾客有使用优惠券或者是参加了什么活动，那可千万不能算错账。
要是有额外的消费，像加选照片之类的，也要一笔一笔地算清楚。
用收银系统输入金额的时候，可得仔细再仔细，小数点可不能点错位置呢。
然后根据顾客选择的付款方式来收款。
如果是现金的话，咱要当面点清，再用验钞机过一遍，可不能收到假钱呀。
要是扫码支付或者刷卡，就等着支付成功的提示音或者小票出来，然后给顾客一个大大的微笑，告诉他们支付成功啦。
四、发票和小票。
这时候呀，顾客可能会要求开发票或者要小票。
开发票的话，要把顾客的信息准确地填写上去，公司名称呀，税号之类的，可不能出错。
要是小票呢，就从打印机里把小票拿出来，递给顾客，还可以顺便跟顾客说一声，这小票可以留着做个纪念，或者如果有什么问题可以凭小票来找我们哦。
五、顾客离店。
影楼工作流程
摄影师拍照流程细则A．摄影师（包括摄像师）：摄影师提前一天根据预约客户的要求和套系准备好需要使用的器材和设备，要把外拍和上门拍摄服务所带的物品，相机、电池（确保充满电源）、镜头、引闪器、灯光、外拍灯电瓶、背景架、道具、服装、等拍照回店后要及时的把拍摄的照片放置电脑指定位置做好资料细则。
然后将外拍所用的物品全部整理，清点归位，闲时注意摄影器材的保养和维护。
相机和镜头不能直接放在外面，一定要放进包里，并拧上防护盖。
首先摄影师要做好自己的工作做到预约客户所拍类型的提前学习和预习，避免发生错误或拍摄时出现各种问题。
减少拍摄的残次品，做到少拍（减少错误拍摄的次数）、用心（用心观察，掌握每个客户的特点及其要求）、细致（对被拍摄者的衣服是否整洁干净，是否存在破损，要及时的发现并调整）、沟通（和客户的沟通了解客户的喜好，在客户自然且符合拍摄要求的同时按下快门）、调整（要减少已经摆好灯光的调整，在同一光源下，调整相机和背景来达到客户和摄影师的要求）尽快准备笔记本随时记录信息，包括自己所存在的问题和遇到这种问题的解决办法和方案）积累经验，避免以后再发生同样的错误。
不断的提高自身的技能和水平，培养自身的修养和气势，真正的做到成竹在胸。
体现出自己的风格。
每次拍摄完毕后对本次拍摄的总结和规划从中发现问题及时调整和更改。
B．化妆师：化妆完毕后一定记得把化妆台和化妆箱整理好后在出发，平时要记得保持化妆工具的干净整洁，拍照完毕后及时将衣服归位，需要清洗的衣物及时清洗。
给客户推荐化妆品，适当注意切勿推荐过多让客户觉得心烦。
要让客户有一种我们是对他的一种关心和建议。
记清楚客户的信息，做到随时记录客户的信息，客户姓名、用了什么、使用了多少、收了多少钱（*包括后续其他人所有涉及到钱和提成之类的地方），回来后或工作完毕后记录在日记本上。
C选片：最好是拍完后和客户沟通是先选片还是直接选择板式，并给人家解释二者的区别，(1高档套系或照片先选照片后由数码后期制作师统一安排制作，定制会有定制另计费用。
影楼取件部流程标准
影楼取件部流程标准一、背景与概述影楼是指专门为人们提供摄影服务的场所，拍摄的内容包括婚纱照片、写真照片、家庭照片等。
取件部是影楼中非常重要的一个环节，其主要任务是将客户拍摄的照片整理好并交给客户。
本文将介绍影楼取件部的流程标准，保证取件工作的顺利进行，提高客户满意度。
二、取件部工作流程标准1. 预约取件客户完成拍摄后，取件部应该先通过电话或短信通知客户取件的时间和地点。
这样可以避免客户的来访与取件部的空闲时间不匹配。
2. 照片整理当客户到达取件部时，工作人员应首先核对客户的身份证明和订单信息。
然后将客户的照片按照订单要求整理好，确保数量和品质无误。
3. 客户确认取件部应该请客户核对自己的照片是否符合要求，如数量、拍摄角度、色彩等。
客户可以提出修改意见，取件部应及时配合客户要求。
4. 签收文件客户确认无误后，取件部应让客户签署收件确认文件，确保双方对照片的交接有明确的记录。
这样可以避免因为遗漏或误解而导致的纠纷。
5. 付款结算客户确认收到照片后，取件部应及时进行付款结算。
客户可以选择现金、银行卡、支付宝等方式进行支付。
取件部应开具正规的发票，确保合法合规。
6. 满意度调查在客户完成取件后，取件部应该进行满意度调查，了解客户对拍摄和取件服务的评价和建议。
根据客户反馈，取件部应及时改进工作，提高服务质量。
7. 照片储存取件部应根据影楼的规定，将客户的照片进行妥善存放，确保照片不会损坏或丢失。
可以采用数字化存储或者实物存档的方式，保证客户的财产安全。
8. 保密工作取件部应加强数据保密工作，保护客户的隐私信息。
不得向未经授权的第三方泄露客户信息，确保客户的权益不受损害。
三、取件部流程的优化与改进1. 提高信息化水平可以通过建立客户信息管理系统，实现订单信息的自动录入和查询，提高工作效率和减少错误率。
同时可以建立在线取件系统，方便客户随时随地取件。
2. 改进服务意识取件部应加强培训，提高工作人员的服务意识和专业水平。
影楼工作流程图
（5）身材高大
• 不适合：过于肥大 的款式，过于收身 的设计，这样会使 你看起来更加高挑。
• 适合：球形裙摆的 礼服设计但不要用 裙撑。或者前摆比 较平而后部有裙撑 或者织物覆盖等细 节处理的裙形。
（6）肩部过宽
• 适合：无吊 带的礼服或 是在颈部系 带的款式。
谢谢观赏！
二、影楼婚纱流程中的 新娘妆面造型设计
1，原则
• 换衣服先浅后深，化妆先淡后浓．色调依次 递加。
2、妆面色彩的选择
• 可根据以下几个方面来进行化妆造型色彩 的选择：
•
①服装的主体色彩。
•
②服装上最耀眼的色彩：最鲜艳的、
最明亮的。
•
③ 服装的款式风格。
服装的主体色彩
服装上最耀眼的色彩： 最鲜艳的、最明亮的。
服装的款式风格
3、头 饰：
• 头饰可以根据服装效果来选择（包括头花、 头饰）
• a、可以选择与服装上的装饰相同的饰物来做头发。
• b、可以根据服装的款式、风格来选择，如清纯、性感、 端庄、古典，头饰也各不一样。
• c、可以根据拍摄要求选择，室内---随意性较大；室外----
-自然；黑白----分明，轮廓好；彩色-----对色彩要求较高。 • d、 可以根据顾客的年龄、气质来选择。 • e、 可以根据顾客的要求来选择。
（7）身材瘦小
• 适合：选择公 主款或是有足 够丰满的裙摆。 一定要配高跟 鞋。
• 不适合：直桶 形的裙摆。
（8）肩部过窄
• 适合：比较宽的 带子效果更好。 或是足以遮挡住 肩部的披肩领。
• 不适合：颈部系 带和无带的款型 或是裙摆撑得太 大。
【影楼】礼服师工作流程及标准
影楼礼服师工作流程准备工作 1、提前到岗着好工作服戴好工牌准时参加店训 2、做好礼服区清洁礼服整齐陈列 3、明确当日业绩目标推销业绩 4、在调度处查阅企划书了解顾客的服装套数、区域顾客姓名等基本资料。
如遇特殊体型的顾客应提前做好服装调配工作。
礼服服务销售 1 恭迎顾客拿上流程卡到休息区接待顾客面带微笑主动伸手和先生小姐握手自我介绍欢迎光临您好我是礼服师XX叫我XX好了很高兴为您服务今天由我为您做全套礼服设计今天两位在礼服方面有任何要求都可以跟我提出来我会尽全力为两位服务。
礼服沟通 1、引领顾客 XX小姐请跟我来我先帮您挑选礼服先生可以稍微休息一下或者也可以跟我一起帮老婆参考一下。
带客人到礼服区介绍礼服分布情况根据调度的安排为客人挑选婚纱晚妆或古装×小姐您对礼服的款式、色彩和风格有没有特殊要求和喜好都可以直接告诉我我会为你们提供专业的参考意见挑选出最适合您的礼服。
2、提供专业建议看看顾客脸型、摸摸小姐肩头适度赞美增强客人信心培养好心情。
参阅企划书内容根据顾客的条件和顾客的要求与喜好为顾客提供建议选出顾客喜欢的礼服沟通到位、达成共识根据您的脸型和身材我建议您穿这套礼服一定能衬托您的美感不管从领型和腰型上都做了最完美的修饰非常适合您的气质真的很漂亮如果觉得可以的话请到这边来试穿。
换穿礼服提请顾客相关注意事项并为顾客拉好更衣门帘。
顾客换穿完毕出来为顾客整理礼服细节适度赞美真的很适合你很漂亮并提醒顾客存放好自己的衣物及贵重物品。
3、征询顾客满意程度及意见。
小姐你自己觉得如何如觉得不好向我提出来我再帮你挑选。
升级销售 1、推销无痕迹在引导顾客消费时让顾客感觉消费后划算并对推销后的客人随时关注随时赞美客人。
不要强制客人消费。
2、推销成功后请客人填写自愿消费卡给客人确认并让客人在卡上签字贴在相袋上。
3、销售成功与否态度一致切忌强卖保证无客怨。
移交化妆师礼服一手交一手亲自提携礼服拖尾避免破损引领顾客到化妆师处。
婚纱影楼流程资料
流程1、顾客进店咨询：顾客进店咨询，门市做好接待，了解顾客需求，为顾客推荐适合自己的套系内容，介绍套系的具体内容，说服顾客预订，交上全款或定金；2、确定拍摄套系：门市根据顾客所选套系，填定订单，确认顾客拍摄内容；讲解二消；并告知顾客拍摄当天注意事项3、确定拍摄计划：根据顾客时间安排，为顾客安排拍摄时间，（先打电话至店长咨询拍摄量，为顾客安排合理时间拍摄）如顾客近期不能拍摄，可告知顾客提前预约时间（提前预约需提前一星期）；拍摄日期快要临近喽，我们的客服会提前一天打电话提醒您一些拍摄前需要注意事项，很重要的，一定要记牢哦，可到我们的网站上提前温习最新公告中的“温馨提示”“拍摄须知”做好一些必要的准备工作，接下来，就是耐心等待拍摄喽，注意休息、保持好的心情！送顾客出门4、选衣和试衣：根据顾客拍摄时间，交由礼服师安排顾客提前一周选取拍摄当日或婚礼当日白纱及礼服。
5、拍摄时间段安排：拍摄头一天晚上，由店长电话通知顾客拍摄当日拍摄时间安排（提醒顾客准时到店）。
6、拍摄当日：拍摄当日，顾客到店，核查订单是否全款清，选样师安排选样时间，（拍摄三天后可选样）由门市介绍化妆师，化妆师将顾人带入照场。
（早上第一队顾客，由化妆部在门市等待顾客到来，并带至化妆部，安排化妆。
摄影师在门口迎接顾客，化妆师介绍摄影师，摄影师和顾客进行简短沟通），为顾客化妆。
7、照片整理：摄影师当天拍摄完毕业，把照片导入底片机，然后时行分片（分片是指：）；8、修片、效色：由调度把照片拷入选样机，由选样师对照片时行初步的效色及修片；（修片比例为每套衣服需精修3—5 张，三种色调）。
9、设计选完样第二天早上由设计师把头天选样顾客企划书交由调度，由调度分配给设计师设计，设计师需五天内完成设计交由门市部，由门市部专人安排顾客看设计；（如顾客对设计不满意，带领顾客到设计部修改设计或标注需要修改地方，设计师第二天完成修改，安排顾客二次看版）。
10、发片制作产品我们产品分为半成品和成品，首先第一次发出制作回来产品有半成品和成品（如大片中的琥珀水晶和油画框等第一次回来时为半成品），相册为成品，我们产品分为：相框类，影册类，水晶类，等制作周期：琥珀水晶15 天，影册：15 天：纳米：20 天，卡米拉20 天，婚礼海报：根据情况而定；11、质检：产品回来后，由品控部检查产品有无质量问题；12、查件查件人员在顾客拍摄完成后15 天，进行第一次查件，看顾客是否有到的产品，如有大框到，通知顾客是否方便取走，顾客取件前10 天查件，查顾客产品是否到齐，如未到齐查询原因，顾客取件前三天查件。
影楼工作流程细节
一、工作流程建立工作流程本：内容越细越好，做到工作的每个环节都如实及时地执行和记录，并由专门人员进行管理，以方便大家查阅，打电话问同事情况的频率，这样也会提高我们的工作效率：不管什么人,什么事,拍的什么照片,不管是否给钱还是赠送的,既然拍片了,就要完全按流程来,就要开单子,要做到让所有人都一目了然，也是为了规范我们的工作程序。
1.接待：如果客户没有及时定下来，一定要想办法留下他的电话号码，并记在日记本上写明大概情况：接待人员、时间、客户电话、咨询内容等，以便进行后续的回访。
如果客户能定：A.电话预约：在预约本做详细记录，并在日记本做简单记录。
B.现场定单：在预约本和日记本都要记录，并开单子：客户姓名、套餐类型及改动情况（特别是婚纱的比较麻烦：衣服、化妆、婚庆、婚期、录像、车花等，而且店里已经取消或是没有了的东西要及时跟客户沟通，省得以后碰到不讲理的人处理纠纷耽误时间）、付款方式（包括网付、店付、订金、余款…）等，和客户进行的所有环节都要体现在单子上，并扫描后放在相应文件夹内。
C.关于单子：地址栏要填上开单人员的名字，所有的单子扫描完毕后统一放在一个单独的文件夹内（将不再放入客户未选文件夹和客户照片放在一块）并以日期+姓名+电话命名，比如：2014年1月28王伟186********的话就以“0128王伟186********”命名，如果日后重新开单子了，也要重新扫描并将以前的删掉。
这样做的目的就是为了方便日后查阅。
顾客进店后我们可以问他的意图，但不能问他走的是什么套餐或者是调换东西了显示我店们不规范之类的问题：有没有调没调东西、走的什么套餐到底是谁说了算，他们可以忘了，但我们不能，我们能问的只有客户的姓名电话还有需要怎么调换东西，怎么修照片。
2.拍照:A．摄影师（包括录像）:摄影师提前一天准备好自己要用的器材设备，包括但不局限于：相机、电池、镜头、引闪、灯具、电瓶…拍照回来后，自己主动按要求把片复制到相应的地方。
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影楼工作流程
一、影楼服务流程
1、每套客户拍照时当事人必须探班并和摄影人员配合跟客户同情法转介绍。
2、正常下顾客走时空闲人员全部送客,当事人送到店外。
3、拍完照片后按照客户类别段给予一个实物小礼品。
4、每次定单后,拍照后.选样后,取片后个人方式发慰问信息。
5、取产品穿礼服时带上手套。
二、影楼工作营销流程
1、按模式接待.订单后关注平台加微友发团拍卡。
2、顾客拍完照后于当日晚6点前发6张修好的给顾客进行分享。
3、顾客选片时引导微信内容分享有好礼。
4、全员每天给亲友及老客户电话/每天最少1个线索。
5、顾客取片时必须要出线索并讲解积分规则。
三、影楼网络营销工作流程
1、每天让亲友推荐微信好友/加人数量每天最少5人。
2、每天出门时拿着平台二维码卡扫一扫拉粉丝/每月每人最少50人。
3、每天每人最少更新一次朋友圈/按套路/并自我评论/按照客户级别进行实效维护。
4、专人每天进入：微官网大咖秀公众平台的后台进行收集信息或编辑资料。
5、专人每天进行维护网站和加群加顾客QQ以及每天按套路发帖提高SEO。
四、影楼工作话术流程
1、按话术拍照前7天一次通知电话前1晚一次严把档期时间安排和拍摄事务沟通。
2、按话术选样前3天一次通知电话前1晚一次专人监控好调色品质严把效果。
3、取片前7天产品就绪严把质量提前通知顾客取片专人监控好产品的进出货。
4、各流程衔接到位全部填写到位并填写工整。
5、个人和主管各自填写好自己的客户档案表个人月度大事表线索报备实效表等
五、影楼工作礼仪
1、全员普通话/特殊接单外指定人员工作服工牌淡妆头发整齐上扎前面不耷拉。
2、各自卫生区保持干净物资排列整齐服装道具定时消毒清洗。
3、为顾客拉凳子为顾客开门为顾客倒水为顾客购物为顾客主动效劳。
4、请字开头吗字结尾。
5、顾客面前同事间互相崇敬。
六、影楼工作学习
1、早会每人轮流开会问好激励主管级总结组织按照当天拍摄选片等做概括分析。
2、晚会全员一起查阅当日客片并总结当日问题和业绩服务等进度。
3、每周2 4 晚全员学习到6点以后 / 学习接单服务营销管理等事宜。
4、新员工进店后当事老员工各自每日培训 / 并享受相应的权重奖金。
5、每周月大会总结业绩及对各运营问题进行表彰和处罚 / 主管进行改进记录。
七、影楼工作管理
1、每月严格按照薪资架构之奖励处罚进行发放薪资。
2、日常工作中进行1元处罚文化/小错全部罚1元/每天轮回处罚。
3、损害公司物资及私自给客户照片或出现其他财务等偷盗问题者按情节做相应处理。
4、顾客对照片或服务不满意者按情节进行处罚。
5、团队之间勾心斗角或不服从公司安排及在外损坏公司形象者按情节处罚。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。