2016年旅游管理试题
旅游管理考试 选择题 55题
1. 旅游管理的核心目标是：A. 提高旅游收入B. 提升游客满意度C. 增加旅游景点数量D. 扩大旅游市场规模2. 旅游规划中，SWOT分析是指：A. 优势、劣势、机会、威胁分析B. 策略、工作、组织、技术分析C. 销售、市场、运营、技术分析D. 服务、质量、组织、培训分析3. 旅游市场细分的主要目的是：A. 确定目标市场B. 增加产品种类C. 提高价格竞争力D. 扩大销售渠道4. 旅游产品生命周期包括以下哪些阶段？A. 引入、成长、成熟、衰退B. 计划、执行、监控、评估C. 设计、开发、测试、上市D. 调研、分析、决策、实施5. 旅游危机管理的主要内容包括：A. 风险评估、应急计划、危机响应、恢复管理B. 市场调研、产品开发、销售推广、客户服务C. 财务管理、人力资源、市场营销、运营管理D. 战略规划、组织结构、流程优化、技术创新6. 旅游目的地形象建设的关键因素是：A. 旅游资源的质量B. 旅游服务的水平C. 旅游宣传的力度D. 旅游环境的舒适度7. 旅游企业进行市场定位时，应考虑的主要因素是：A. 竞争对手的策略B. 目标市场的需求C. 企业的资源能力D. 行业的法律法规8. 旅游供应链管理的主要目标是：A. 提高供应链效率B. 降低供应链成本C. 增强供应链灵活性D. 提升供应链透明度9. 旅游电子商务的主要优势包括：A. 扩大市场覆盖范围B. 提高交易安全性C. 降低运营成本D. 增强客户互动10. 旅游营销组合包括以下哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 人员、流程、物理证据、服务C. 调研、分析、决策、实施D. 财务、人力资源、市场营销、运营管理11. 旅游可持续发展强调的是：A. 经济效益最大化B. 环境保护与社会发展C. 旅游资源无限开发D. 旅游市场快速扩张12. 旅游服务质量管理的核心是：A. 提高服务效率B. 提升服务满意度C. 降低服务成本D. 增强服务创新13. 旅游企业进行品牌建设的主要目的是：A. 提高品牌知名度B. 增强品牌忠诚度C. 提升品牌价值D. 扩大品牌影响力14. 旅游市场调研的主要方法包括：A. 问卷调查、访谈、观察、实验B. 财务分析、市场预测、竞争分析、客户反馈C. 战略规划、组织结构、流程优化、技术创新D. 风险评估、应急计划、危机响应、恢复管理15. 旅游企业进行客户关系管理的主要目标是：A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 提升客户价值D. 扩大客户基础16. 旅游产品开发的主要步骤包括：A. 需求分析、概念设计、产品开发、市场测试B. 财务规划、人力资源、市场营销、运营管理C. 风险评估、应急计划、危机响应、恢复管理D. 战略规划、组织结构、流程优化、技术创新17. 旅游企业进行市场推广的主要手段包括：A. 广告、公关、销售促进、直接营销B. 财务分析、市场预测、竞争分析、客户反馈C. 战略规划、组织结构、流程优化、技术创新D. 风险评估、应急计划、危机响应、恢复管理18. 旅游企业进行财务管理的主要目标是：A. 提高财务效率B. 降低财务风险C. 增强财务透明度D. 提升财务价值19. 旅游企业进行人力资源管理的主要目标是：A. 提高员工满意度B. 增加员工忠诚度C. 提升员工能力D. 扩大员工基础20. 旅游企业进行运营管理的主要目标是：A. 提高运营效率B. 降低运营成本C. 增强运营灵活性D. 提升运营透明度21. 旅游企业进行战略规划的主要步骤包括：A. 环境分析、目标设定、策略制定、实施监控B. 财务规划、人力资源、市场营销、运营管理C. 风险评估、应急计划、危机响应、恢复管理D. 战略规划、组织结构、流程优化、技术创新22. 旅游企业进行组织结构设计的主要目标是：A. 提高组织效率B. 降低组织成本C. 增强组织灵活性D. 提升组织透明度23. 旅游企业进行流程优化的主要目标是：A. 提高流程效率B. 降低流程成本C. 增强流程灵活性D. 提升流程透明度24. 旅游企业进行技术创新的主要目标是：A. 提高技术效率B. 降低技术成本C. 增强技术灵活性D. 提升技术透明度25. 旅游企业进行风险评估的主要目标是：A. 提高风险识别能力B. 降低风险发生概率C. 增强风险应对能力D. 提升风险透明度26. 旅游企业进行应急计划的主要目标是：A. 提高应急响应速度B. 降低应急成本C. 增强应急灵活性D. 提升应急透明度27. 旅游企业进行危机响应的主要目标是：A. 提高危机处理能力B. 降低危机影响C. 增强危机应对能力D. 提升危机透明度28. 旅游企业进行恢复管理的主要目标是：A. 提高恢复速度B. 降低恢复成本C. 增强恢复灵活性D. 提升恢复透明度29. 旅游企业进行市场预测的主要目标是：A. 提高预测准确性B. 降低预测成本C. 增强预测灵活性D. 提升预测透明度30. 旅游企业进行竞争分析的主要目标是：A. 提高竞争优势B. 降低竞争成本C. 增强竞争灵活性D. 提升竞争透明度31. 旅游企业进行客户反馈的主要目标是：A. 提高反馈效率B. 降低反馈成本C. 增强反馈灵活性D. 提升反馈透明度32. 旅游企业进行财务分析的主要目标是：A. 提高分析准确性B. 降低分析成本C. 增强分析灵活性D. 提升分析透明度33. 旅游企业进行市场营销的主要目标是：A. 提高营销效率B. 降低营销成本C. 增强营销灵活性D. 提升营销透明度34. 旅游企业进行运营管理的主要目标是：A. 提高运营效率B. 降低运营成本C. 增强运营灵活性D. 提升运营透明度35. 旅游企业进行战略规划的主要目标是：A. 提高规划效率B. 降低规划成本C. 增强规划灵活性D. 提升规划透明度36. 旅游企业进行组织结构设计的主要目标是：A. 提高设计效率B. 降低设计成本C. 增强设计灵活性D. 提升设计透明度37. 旅游企业进行流程优化的主要目标是：A. 提高优化效率B. 降低优化成本C. 增强优化灵活性D. 提升优化透明度38. 旅游企业进行技术创新的主要目标是：A. 提高创新效率B. 降低创新成本C. 增强创新灵活性D. 提升创新透明度39. 旅游企业进行风险评估的主要目标是：A. 提高评估效率B. 降低评估成本C. 增强评估灵活性D. 提升评估透明度40. 旅游企业进行应急计划的主要目标是：A. 提高计划效率B. 降低计划成本C. 增强计划灵活性D. 提升计划透明度41. 旅游企业进行危机响应的主要目标是：A. 提高响应效率B. 降低响应成本C. 增强响应灵活性D. 提升响应透明度42. 旅游企业进行恢复管理的主要目标是：A. 提高管理效率B. 降低管理成本C. 增强管理灵活性D. 提升管理透明度43. 旅游企业进行市场预测的主要目标是：A. 提高预测效率B. 降低预测成本C. 增强预测灵活性D. 提升预测透明度44. 旅游企业进行竞争分析的主要目标是：A. 提高分析效率B. 降低分析成本C. 增强分析灵活性D. 提升分析透明度45. 旅游企业进行客户反馈的主要目标是：A. 提高反馈效率B. 降低反馈成本C. 增强反馈灵活性D. 提升反馈透明度46. 旅游企业进行财务分析的主要目标是：A. 提高分析效率B. 降低分析成本C. 增强分析灵活性D. 提升分析透明度47. 旅游企业进行市场营销的主要目标是：A. 提高营销效率B. 降低营销成本C. 增强营销灵活性D. 提升营销透明度48. 旅游企业进行运营管理的主要目标是：A. 提高管理效率B. 降低管理成本C. 增强管理灵活性D. 提升管理透明度49. 旅游企业进行战略规划的主要目标是：A. 提高规划效率B. 降低规划成本C. 增强规划灵活性D. 提升规划透明度50. 旅游企业进行组织结构设计的主要目标是：A. 提高设计效率B. 降低设计成本C. 增强设计灵活性D. 提升设计透明度51. 旅游企业进行流程优化的主要目标是：A. 提高优化效率B. 降低优化成本C. 增强优化灵活性D. 提升优化透明度52. 旅游企业进行技术创新的主要目标是：A. 提高创新效率B. 降低创新成本C. 增强创新灵活性D. 提升创新透明度53. 旅游企业进行风险评估的主要目标是：A. 提高评估效率B. 降低评估成本C. 增强评估灵活性D. 提升评估透明度54. 旅游企业进行应急计划的主要目标是：A. 提高计划效率B. 降低计划成本C. 增强计划灵活性D. 提升计划透明度55. 旅游企业进行危机响应的主要目标是：A. 提高响应效率B. 降低响应成本C. 增强响应灵活性D. 提升响应透明度答案1. B2. A3. A4. A5. A6. A7. B8. A9. A10. A11. B12. B13. B14. A15. B16. A17. A18. A19. C20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A50. A51. A52. A53. A54. A55. A。
高职旅游管理试题及答案
高职旅游管理试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 旅游管理中，旅游产品的核心是（）。
A. 旅游服务B. 旅游设施C. 旅游目的地D. 旅游营销答案：A2. 以下哪项不属于旅游管理的职能范畴？A. 旅游规划B. 旅游促销C. 旅游接待D. 旅游法规答案：D3. 旅游目的地的吸引力主要来源于（）。
A. 旅游资源B. 旅游政策C. 旅游价格D. 旅游服务答案：A4. 旅游管理中，旅游者行为研究的目的是什么？A. 提高旅游者满意度B. 提高旅游者消费C. 增加旅游者数量D. 提高旅游者忠诚度答案：A5. 旅游管理中，旅游市场细分的依据是什么？A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的消费习惯C. 旅游者的需求特征D. 旅游者的年龄结构答案：C6. 旅游管理中，旅游产品开发的原则不包括以下哪项？A. 市场需求导向B. 资源利用最大化C. 产品同质化D. 创新性答案：C7. 旅游管理中，旅游服务质量的衡量标准是什么？A. 服务速度B. 服务价格C. 服务满意度D. 服务规模答案：C8. 旅游管理中，旅游危机管理的首要任务是什么？A. 预防危机B. 应对危机C. 处理危机D. 恢复危机答案：A9. 旅游管理中，旅游目的地形象的塑造需要考虑的因素不包括以下哪项？A. 目的地的自然景观B. 目的地的历史文化C. 目的地的旅游政策D. 目的地的旅游设施答案：C10. 旅游管理中，旅游者投诉处理的原则是什么？A. 及时性B. 公正性C. 保密性D. 灵活性答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 旅游管理中，旅游产品开发需要考虑的因素包括（）。
A. 市场需求B. 资源条件C. 旅游者偏好D. 法律法规答案：ABCD2. 旅游管理中，旅游市场营销的策略包括（）。
A. 价格策略B. 产品策略C. 促销策略D. 渠道策略答案：ABCD3. 旅游管理中，旅游目的地竞争力的构成要素包括（）。
A. 旅游资源B. 旅游设施C. 旅游服务D. 旅游政策答案：ABCD4. 旅游管理中，旅游者行为的影响因素包括（）。
2016单招一模试卷 旅游管理
南京市职业学校2013级对口单招第一次调研性统测旅游管理专业综合理论试卷试卷本试卷分第Ⅰ卷（客观题）和第Ⅱ卷（主观题）两部分。
第Ⅰ卷1页至4页，第Ⅱ卷5页至14页。
两卷满分300分。
考试时间150分钟。
第Ⅰ卷（共60分）注意事项：1．答第Ⅰ卷前，考生务必按规定要求填涂答题卡上的姓名、考试证号、考试科目等项目。
2．用2B铅笔把答题卡上相应题号中正确答案的标号涂黑。
答案不涂写在答题卡上无效。
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。
在下列每小题中，选出一个正确答案，将答题卡上相应题号中正确答案的字母标号涂黑。
）1．让预订员有机会更详尽地了解客人的需求，有针对性地采取相应的推销技巧进行适时销售的预订方式是A．面谈 B．电话预订 C．网络预订 D．传真预订2．下列不属于有关服务态度的投诉是A．粗暴的语言 B．过分的热情 C．叫醒过时 D．戏弄的行为3．综合反映客房利用情况、客房收入情况以及客房预订情况的报表是A．客房状况表 B．客情预报表 C．客房销售报告 D．客房营业日报表4．下列属于一次性消耗用品的是A．ashtray B．toothbrush C．carpet D．remote controller 5．洗涤剂的主要成分中用于增强清除油污的能力的是A．酶制剂 B．泡沫稳定剂 C．表面活性剂 D．纯碱（碳酸钠）6．西餐服务中，需要在右侧操作的是A．上洗手盅 B．配主菜的色拉 C．上鱼类菜肴 D．分派甜点7．宴会预订服务中，做法错误的是A．在洽谈宴会业务时，按照宴会安排日记簿的内容向客人了解所有细节B．一旦宴会安排得到确认，要签订宴会合同书，双方签字后生效C．对酒店常客或享有良好信誉者，可以不必付定金D．如果客人取消预订，预订员应填写“取消预订报告”送至有关职能部门，并向客人表示遗憾8．餐饮服务技能的操作中，做法错误的是A．结账服务时，要用账单夹或收银盘递送账单、发票、零钱给客人B．上名贵菜肴前应更换餐具，撤换时从客人左侧逆时针绕台进行C．制备乌龙茶时，对茶品、茶水、茶具和冲泡技巧都非常讲究D．法式服务是一种周到的服务，由两名服务员共同为一桌客人服务9．餐饮设备使用与保养的做法，正确的是A．餐厅家具的使用与保养要注意调节室内空气，适时通风B．收藏地毯时，首先去掉灰尘、洗刷干净、折叠成正方形，用纸包好C．擦拭冰箱应使用碱性洗涤剂或温水D．洗碗机的操作人员应穿短袖，便于操作10．关于旅行社的叙述，错误的是A．在旅游供求活动中，旅行社是组织和接待旅游者的中介组织B．欧美国家的旅游经营商，一般不从事旅游产品的零售业务C．日本旅行社的主催旅行，相当于我们所说的包价旅游D．1845年，英国人托马斯·库克创办了世界上第一家商业旅行社11．关于旅游可持续发展的叙述，错误的是A．和平是旅游可持续发展的前提B．绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的C．建立完整的服务产品体系是旅游可持续发展的目标之一D．在实施旅游可持续发展的过程中，政府的宏观决策和管理措施是决定性的因素12．有关旅游服务心理素质的叙述，错误的是A．良好的记忆力是一名优秀旅游从业人员应具备的素质B．在旅游服务工作中，要把有意注意的规律应用到旅游设施建设等方面，以吸引更多旅游者的注意C．易受暗示，独断专行是缺乏自觉性的表现D．控制激情的根本方法是加强品德的修养13．有关人的心理活动的叙述，正确的是A．个性心理特征和个性心理倾向性是心理学研究的主要内容B．有的人勤奋，有的人懒惰，这是表现在气质方面的特征C．人们在处理各种事物的过程中，会表现出各自不同的心理特征D．心理过程是在个性心理中形成和发展的14．历史古迹少，但近代革命遗迹多的是A．华南旅游区 B．西南旅游区 C．西北旅游区 D．东北旅游区15．关于五岳的叙述，正确的是A．西岳华山主峰落雁峰,海拔1545米,最大的风景特点是“险”B．东岳泰山1987年以“世界文化和自然双重遗产”的身份列入《世界遗产名录》C．中岳嵩山因汉文帝根据《诗经》“嵩高维岳,峻极于天”的描述，定名为嵩山D．五岳中唯一在华东旅游区的是南岳衡山二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。
旅游管理试题及答案
旅游管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是旅游管理的主要职能？A. 营销管理B. 财务管理C. 人力资源管理D. 旅游产品开发答案：D2. 旅游目的地的吸引力主要来源于哪些方面？A. 自然风光B. 文化遗产C. 社会环境D. 所有以上选项答案：D3. 旅游管理中，以下哪项不是旅游市场细分的依据？A. 地理因素B. 人口统计因素C. 行为因素D. 心理因素答案：D4. 在旅游管理中，以下哪项不是旅游产品的特点？A. 无形性B. 不可储存性C. 可替代性D. 季节性答案：C5. 旅游管理中，以下哪项不是旅游服务的特点？A. 无形性B. 不可分割性C. 不可存储性D. 可替代性答案：D6. 旅游管理中，以下哪项不是旅游市场营销的步骤？A. 市场调研B. 市场细分C. 产品开发D. 产品定价答案：D7. 旅游管理中，以下哪项不是旅游管理信息系统的功能？A. 数据收集B. 数据处理C. 数据分析D. 产品包装答案：D8. 旅游管理中，以下哪项不是旅游危机管理的策略？A. 预防B. 准备C. 响应D. 恢复答案：D9. 旅游管理中，以下哪项不是旅游目的地管理的内容？A. 目的地形象管理B. 目的地产品开发C. 目的地市场营销D. 目的地财务管理答案：D10. 旅游管理中，以下哪项不是旅游可持续发展的原则？A. 经济可行性B. 社会公平性C. 环境可持续性D. 文化多样性答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 旅游管理中，以下哪些因素会影响旅游目的地的吸引力？A. 自然资源B. 文化遗产C. 交通条件D. 服务质量答案：ABCD2. 旅游管理中，以下哪些属于旅游市场细分的依据？A. 地理因素B. 人口统计因素C. 行为因素D. 心理因素答案：ABCD3. 旅游管理中，以下哪些是旅游产品的特点？A. 无形性B. 不可储存性C. 可替代性D. 季节性答案：ABD4. 旅游管理中，以下哪些是旅游服务的特点？A. 无形性B. 不可分割性C. 不可存储性D. 可替代性答案：ABC5. 旅游管理中，以下哪些是旅游市场营销的步骤？A. 市场调研B. 市场细分C. 产品开发D. 产品定价答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 旅游管理的主要职能包括营销管理、财务管理和人力资源管理。
江苏2016对口单招旅游管理专业试卷及答案(最新整理)
全市中等职业学校对口单招2016届高三年级第二轮复习调研考试旅游管理专业理论综合试卷注意事项：1本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，第Ⅰ卷4页，第Ⅱ卷8页。
两卷满分为300分，考试时间150分钟。
2答题前，考生务必将自己的姓名、学校、考试号用0.5mm黑色签字笔填写在答题卡规定区域。
3选择题作答：用2B铅笔把答题卡上相应题号中正确答案的标号涂黑。
4、非选择题作答：用0.5mm黑色签字笔直接答在相应题号的大体区域内，否则无效。
第Ⅰ卷（选择题，共60分）一、选择题（共60分）(一)、（本大题共15小题，每小题2分，共计30分。
每小题只有一个正确答案。
）1. 下列有关商务中心的叙述，错误的是（）A．商务中心具有安静、隔音、优雅、舒适、整洁的特点B．如客人在房间，传真应由商务中心文员送到客人房间C．传真发送服务，若非住店客人，则应先请客人支付100%预付款D．办理订票手续时，票务员应双手持订票登记单上端和笔下端呈递给客人2. 制作（）表的目的有助于接待处和预订处间的信息沟通。
A．客房状况表B．客房状况调整表C．客房状况差异表D．客房销售报告3. 下列关于“AP”计价方式说法错误的是（）A．不仅包含房费，还包括一日三餐的费用B．多为远离城市的度假型饭店或团队客人所采用C．是美国式计价的简称D．为国际上大多数饭店所采用4．（）一般用来安排旅游团队客人或会议客人。
A．triple room B．double room C．standard room D．standard suite5．下列洗涤剂中属于氧漂剂的是（）A．过硼酸钠B．低亚硫酸钠C．次氯酸钠D．四氯乙烯6．_____________制菜肴的特点是酥软香糯和口味醇厚。
（）Ａ．铁扒Ｂ．烤Ｃ．焖Ｄ．炸7．________是根据宴会的形式、人数临时设立的（）Ａ．服务酒吧Ｂ．宴会酒吧Ｃ．酒廊Ｄ．主酒吧8.既注重产品生产的质量和服务过程，也重视就餐环境，体现餐饮服务特点的（）旅游管理专业第1页共12页Ａ．无形性Ｂ．一次性Ｃ．直接性Ｄ．差异性9.下列迎宾的注意事项说法错误的是（）Ａ．先到餐厅的客人应尽量安排在靠门口区域的餐位Ｂ．情侣尽量安排在风景优美的角落，不受打扰Ｃ．接近最后点菜时间才到达餐厅的客人，尽量将其安排在靠门的位置Ｄ．对带宠物来餐厅的客人，应婉言告诉客人宠物不能带进餐厅。
旅游管理考试题及答案历年
旅游管理考试题及答案历年一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 旅游管理的核心是（）A. 旅游资源开发B. 旅游产品营销C. 旅游服务管理D. 旅游市场分析答案：C2. 旅游管理的主要任务不包括（）A. 旅游规划B. 旅游产品开发C. 旅游市场营销D. 旅游目的地建设答案：D3. 旅游管理的学科性质是（）A. 应用学科B. 理论学科C. 交叉学科D. 实践学科答案：C4. 旅游管理的学科基础是（）A. 经济学B. 管理学C. 地理学D. 社会学答案：B5. 旅游管理的学科特点包括（）A. 实践性B. 综合性C. 应用性D. 以上都是答案：D6. 旅游管理的研究方法不包括（）A. 定性分析B. 定量分析C. 案例研究D. 文献综述答案：D7. 旅游管理的学科发展趋势是（）A. 专业化B. 综合化C. 国际化D. 以上都是答案：D8. 旅游管理的学科目标是（）A. 提高旅游效益B. 提高旅游效率C. 提高旅游质量D. 以上都是答案：D9. 旅游管理的学科内容不包括（）A. 旅游经济学B. 旅游市场营销学C. 旅游规划学D. 旅游心理学答案：D10. 旅游管理的学科体系不包括（）A. 旅游基础理论B. 旅游应用理论C. 旅游实践理论D. 旅游管理方法答案：C11. 旅游管理的学科方法不包括（）A. 系统分析法B. 比较分析法C. 案例分析法D. 文献综述法答案：D12. 旅游管理的学科范畴不包括（）A. 旅游规划B. 旅游开发C. 旅游经营D. 旅游政策答案：D13. 旅游管理的学科重点不包括（）A. 旅游市场分析B. 旅游产品开发C. 旅游服务管理D. 旅游目的地建设答案：D14. 旅游管理的学科难点不包括（）A. 旅游市场预测B. 旅游产品创新C. 旅游服务优化D. 旅游目的地规划答案：D15. 旅游管理的学科热点不包括（）A. 旅游可持续发展B. 旅游信息化C. 旅游国际化D. 旅游政策制定答案：D16. 旅游管理的学科前沿不包括（）A. 旅游大数据B. 旅游智能化C. 旅游生态化D. 旅游政策执行答案：D17. 旅游管理的学科交叉不包括（）A. 旅游与经济B. 旅游与文化C. 旅游与环境D. 旅游与政策答案：D18. 旅游管理的学科创新不包括（）A. 旅游管理理论创新B. 旅游管理方法创新C. 旅游管理实践创新D. 旅游管理政策创新答案：D19. 旅游管理的学科价值不包括（）A. 促进旅游经济发展B. 提高旅游服务质量C. 保护旅游生态环境D. 制定旅游政策答案：D20. 旅游管理的学科影响不包括（）A. 对旅游产业的影响B. 对旅游市场的影响C. 对旅游消费的影响D. 对旅游政策的影响答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 旅游管理的主要职能包括（）A. 规划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能答案：ABCD22. 旅游管理的主要目标包括（）A. 提高旅游效益B. 提高旅游效率C. 提高旅游质量D. 提高旅游满意度答案：ABCD23. 旅游管理的主要任务包括（）A. 旅游规划B. 旅游产品开发C. 旅游市场营销D. 旅游服务管理答案：ABCD24. 旅游管理的主要方法包括（）A. 系统分析法B. 比较分析法C. 案例分析法D. 综合分析法答案：ABCD25. 旅游管理的主要范畴包括（）A. 旅游规划B. 旅游开发C. 旅游经营D. 旅游服务答案：ABCD26. 旅游管理的主要特点包括（）A. 实践性B. 综合性C. 应用性D. 创新性答案：ABCD27. 旅游管理的主要难点包括（）A. 旅游市场预测B. 旅游产品创新C. 旅游服务优化D. 旅游目的地规划答案：ABCD28. 旅游管理的主要热点包括（）A. 旅游可持续发展B. 旅游信息化C. 旅游国际化D. 旅游政策制定答案：ABCD29. 旅游管理的主要前沿包括（）A. 旅游大数据B. 旅游智能化C. 旅游生态化D. 旅游政策执行答案：ABCD30. 旅游管理的主要交叉包括（）A. 旅游与经济B. 旅游与文化C. 旅游与环境D. 旅游与政策答案：ABCD三、判断题（每题1分，共20分）31. 旅游管理的核心是旅游资源开发。
旅游管理单招考试题及答案
旅游管理单招考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 旅游管理中，以下哪项不是旅游产品的核心要素？A. 旅游目的地B. 旅游服务C. 旅游交通D. 旅游保险答案：D2. 旅游市场细分的依据不包括以下哪项？A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 旅游目的地的吸引力答案：D3. 在旅游管理中，以下哪项不是旅游规划的主要目标？A. 促进旅游业的可持续发展B. 提高旅游目的地的经济效益C. 增加旅游目的地的人口密度D. 保护旅游目的地的自然环境答案：C4. 以下哪项不是旅游市场营销的基本原则？A. 以顾客为中心B. 以产品为中心C. 以市场为导向D. 以竞争为动力答案：B5. 旅游管理中，以下哪项不是旅游危机管理的步骤？A. 预防B. 准备C. 应对D. 忽视答案：D6. 旅游管理中，以下哪项不是旅游服务质量评价的指标？A. 服务的可靠性B. 服务的响应性C. 服务的多样性D. 服务的保证性答案：C7. 以下哪项不是旅游目的地管理的主要任务？A. 旅游产品开发B. 旅游市场推广C. 旅游安全管理D. 旅游价格控制答案：D8. 旅游管理中，以下哪项不是旅游人力资源管理的内容？A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工福利D. 旅游产品定价答案：D9. 以下哪项不是旅游信息化管理的主要目标？A. 提高旅游服务效率B. 降低旅游服务成本C. 提升旅游服务质量D. 增加旅游目的地的污染答案：D10. 旅游管理中，以下哪项不是旅游可持续发展的关键因素？A. 环境保护B. 经济发展C. 社会文化保护D. 资源过度开发答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 旅游管理中，以下哪些因素会影响旅游目的地的吸引力？A. 自然景观B. 文化遗产C. 政治稳定性D. 旅游价格答案：A、B、C12. 旅游市场营销策略中，以下哪些属于4P营销组合？A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：A、B、D13. 旅游管理中，以下哪些是旅游规划的主要步骤？A. 需求分析B. 资源评估C. 政策制定D. 实施监督答案：A、B、C、D14. 旅游管理中，以下哪些是旅游危机管理的关键环节？A. 风险评估B. 危机预警C. 应急响应D. 危机恢复答案：A、B、C、D15. 旅游管理中，以下哪些是旅游信息化管理的主要工具？A. 客户关系管理系统（CRM）B. 企业资源规划系统（ERP）C. 电子票务系统D. 社交媒体营销答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共10分）16. 旅游管理的核心目标是实现旅游目的地的经济效益最大化。
单招旅游管理试题及答案
单招旅游管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游管理专业的核心课程不包括以下哪一项？A. 旅游经济学B. 旅游市场营销C. 旅游心理学D. 计算机编程答案：D2. 以下哪个不是旅游管理中常用的市场调研方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 实验法答案：D3. 在旅游管理中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A4. 旅游产品开发中，以下哪项不是考虑的因素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 产品价格D. 政治因素答案：D5. 旅游服务质量管理的核心是什么？A. 服务流程B. 顾客满意度C. 成本控制D. 服务速度答案：B6. 旅游目的地管理中，以下哪项不是可持续发展的关键要素？A. 环境保护B. 社会公正C. 经济效益D. 文化同化答案：D7. 旅游危机管理中，以下哪项不是应对策略？A. 预防B. 准备C. 反应D. 忽视答案：D8. 旅游规划中，SMART原则中的“M”代表什么？A. Measurable（可衡量的）B. Manageable（可管理的）C. Motivating（激励的）D. Major（主要的）答案：A9. 在旅游管理中，以下哪项不是旅游者行为分析的内容？A. 旅游动机B. 旅游决策过程C. 旅游消费模式D. 旅游目的地政策答案：D10. 旅游企业进行市场细分的依据不包括以下哪一项？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 旅游管理的目标是提高旅游者的满意度和忠诚度。
（对）2. 旅游管理中的服务蓝图是一种图形化工具，用于设计和分析服务交付过程。
（对）3. 在旅游管理中，价格竞争是唯一的竞争手段。
（错）4. 旅游管理专业不需要学习财务管理知识。
（错）5. 旅游目的地形象对旅游者的吸引力没有影响。
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2016年旅游管理试题
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2016年旅游项目管理试题
【试卷总题量: 35，总分: 100.00分】用户得分：95.0分，用时2137秒，通过字体：大中小| 打印| 关闭|
一、单选题【本题型共15道题】
1.
建设项目选址必须符合土地利用总体规划，符合（）法律、法规规定的条件。
A．土地利用
B．土地管理
C．建筑施工
D．景观修复
用户答案：[B] 得分：3.00
2.
旅游行业中无论是酒店业、旅行社、旅游景区还是旅游交通都是（）的。
A．相互关联
B．相互独立
C．各立并行
D．完全融合
用户答案：[A] 得分：3.00
3.
中国古代所提倡“读万卷书，行万里路”根据目的进行划分属于（）。
A．观光旅游
B．修学旅游
C．生态旅游
D．度假旅游
用户答案：[B] 得分：3.00
4.
风险分析的目的是确定每个风险对项目的影响大小，一般是对已经识别出来的项目风险进行量化估计，形成三个关键数值：风险影响性的大小、风险发生可能性的大小以及（）。
A．风险系数
B．风险危害
C．风险类型
D．风险评估值
用户答案：[D] 得分：3.00
5.
旅游项目启动之后应该进行（）阶段。
A．项目实施
B．项目控制
C．项目计划
D．项目收尾
用户答案：[C] 得分：3.00
6.
冬季滑雪、夏季游泳说明了旅游项目策划需要具有（）。
A．超前性
B．功利性
C．创造性
D．时效性
用户答案：[D] 得分：3.00
7.
（）是景区开发的基础。
A．资金
B．资源
C．市场
D．交通
用户答案：[B] 得分：3.00
8.
地灾危害性评估主要包括地灾危害性（）评估、预测评估、综合评估。
A．现状
B．能级
C．潜力
D．制止
用户答案：[A] 得分：3.00
9.
农业主题园；农业科普教育基地；规模化、现代化的农业生产基地；特色农业基地；农家游等旅游项目属于（）型旅游项目。
A．风景区
B．现代城市
C．乡村
D．自然保护区
用户答案：[C] 得分：3.00
10.
（）是指在事故发生时或事故发生后，采取措施减少损失发生范围或损失程度的行为。
A．损失预防
B．转移风险
C．损失抑制
D．接受风险
用户答案：[C] 得分：3.00
11.
项目选择需要解决的中心问题是确定策划活动须达到的（）。
A．目标
C．社会效应
D．环保
用户答案：[A] 得分：3.00
12.
旅游项目细分市场的过程是对（）。
A．竞争者
B．旅游者
C．旅游者和竞争者
D．开发商
用户答案：[B] 得分：0.00
13.
把“投资—收益”理念和“投资—收益”结构贯穿全部的策划，并贯穿执行计划是为投资者
（）。
A．设计良好的投资环境
B．寻找合作伙伴
C．打造招商引资平台
D．整合流程
用户答案：[A] 得分：3.00
14.
旅游电子商务未来的发展方向是（）。
A．物联网
B．门户网
C．政府网
D．旅联网
用户答案：[D] 得分：3.00
15.
一个旅游规划团队最好是多种学科专家的组成，这表明旅游规划要具有（）。
A．人才团队
B．市场意识
C．人文意识
D．特色意识
用户答案：[A] 得分：3.00
二、多选题【本题型共5道题】
1.
环境影响评价是指对规划和建设项目实施后可能造成的环境影响进行（），提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施，进行跟踪监测的方法与制度。
A．政治
B．制止
C．分析
D．预测
用户答案：[CDE] 得分：2.00
2.
信息是旅游项目策划的起点，其信息包括（）几项要求。
A．收集原始信息力求全面
B．收集原始信息要可靠、真实
C．信息加工要准确、及时
D．保持信息的系统性及连续性
E．只需历史信息即可
用户答案：[ABCD] 得分：2.00
3.
新时代旅游业态发生变化后，旅游业与（）进行了融合。
A．金融业
B．影视业
C．房地产业
D．工农业
E．医药业
用户答案：[ABCD] 得分：2.00
4.
市场细分是一个连续的过程，具体要经过（）选择目标市场、设计项目策略等步骤。
A．划分细分范围
B．确认细分依据
C．权衡细分变量
D．实施小型调查
E．评估细分市场
用户答案：[ABCDE] 得分：0.00
5.
环境影响评价文件包括（）。
A．地质灾害评估表
B．环境影响报告书
C．环境影响登记表
D．环境影响报告表
E．基础环境调查表
用户答案：[BCD] 得分：2.00
三、判断题【本题型共15道题】
1.策划仅需要提出卖点和概念即可。
（）
Y．对
N．错
2.可行性研究，是在项目决策之后对项目进行充分分析、研究、讨论、评价的过程。
（）Y．对
N．错
用户答案：[N] 得分：3.00
3.生态旅游是一种负责任的旅游活动类型。
（）
Y．对
N．错
用户答案：[Y] 得分：3.00
4.景区只要做好自身资源就好，没必要费尽力气进行市场调查。
（）
Y．对
N．错
用户答案：[N] 得分：3.00
5.游憩和旅游都是人们在人们闲暇时发生的。
（）
Y．对
N．错
用户答案：[Y] 得分：3.00
6.旅游项目的可行性分析中的经济可行性分析主要应做好成本收益分析。
（）
Y．对
N．错
用户答案：[Y] 得分：3.00
7.开发新的景区后，老景区将吸引力下降。
（）
Y．对
N．错
用户答案：[N] 得分：3.00
8.一个旅游项目完成后就成为旅游产品。
（）
Y．对
N．错
用户答案：[Y] 得分：3.00
9.产业集聚是现代经济发展的必然趋势。
（）
Y．对
N．错
用户答案：[Y] 得分：3.00
10.所谓罗列分解法，就是把一个整体的活动过程分解成若干个步骤或相对独立的活动子过程。
（）
Y．对
N．错
用户答案：[Y] 得分：3.00
11.只有项目审批文件完整才可以进行项目实施的申报。
（）
Y．对
N．错
12.旅游景区项目营销要以周边居住区为重点。
（）
Y．对
N．错
用户答案：[N] 得分：3.00
13.观光性和科学考察性是生态旅游的两大基本特征。
（）
Y．对
N．错
用户答案：[N] 得分：3.00
14.市场细分的客观基础是消费者需求的差异性。
（）
Y．对
N．错
用户答案：[Y] 得分：3.00
15.一个农民离开老家到城里打工两年，根据世界旅游组织的定义这属于旅游的范畴。
（）Y．对
N．错
用户答案：[N] 得分：3.00
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