女士仪容仪表的5条标准

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酒店服务人员的仪容仪表标准有哪些

酒店服务人员的仪容仪表标准有哪些

酒店服务人员仪容仪表标准:男服务人员标准
发型:不留长发,前不压眉、后不及领、侧不过耳、无胡须。

着装:工作场所须着职业装,黑色袜子、黑色皮鞋。

表情:面带微笑,精神集中,坦诚待客、注意聆听、沉着稳重。

站姿:挺胸收腹,两眼平视,双臂自然下垂,保持随时向客人服务的姿态。

酒店服务人员仪容仪表标准:女服务员标准
发型:长发要用发网盘起,短发不过肩,发卡只限于黑色。

着装:工作场所须着职业装,女士穿黑鞋肉色长袜。

装扮:指甲油只限于透明色,并保持光亮和平整,夸张和悬挂式的耳环是不允许的,手镯也是不被允许的',不可戴戒指,订婚或结婚戒指除外。

仪表仪容的自我检查
鞋:男士穿着黑色鞋子,女士穿着黑色鞋子,是否干净,光亮,并处于完好状态。

袜子:穿男士穿深颜色袜子,女士穿肉色袜子,是否干净,无异味和破洞。

制服:是否干净,熨烫整齐,无破损或纽扣丢失,名牌别在制服正确位置,衣服无破损、污渍、异味。

酒店服务人员仪容仪表标准:注意事项
1、检查制服时要注意细节,例如纽扣没系好,袖子卷起来等。

2、工作期间在任何时间,地点保持良好的礼貌,注意个人清洁,佩戴名牌,
手不要插在兜里。

任何时间不要倚靠着墙站,在公共场所不许抽烟,剔牙,吐谈
或剪指甲,动作、走路、说话要轻。

3、当与客人并排时,请客人先走,当与客人谈话时要有礼貌并保持微笑并保
持一定的距离,要站直,双臂不能交叉在胸前,保持与客人的眼神接触当客人说话时要认真听,不要随便打断,不要带着情绪工作,要优雅的提供你最好的服务。

4、主管在例会时需检查他们员工的制服和仪表仪容,并在工作时间随时抽查。

职业女性仪容仪表仪容仪表的规范要求

职业女性仪容仪表仪容仪表的规范要求

职业女性仪容仪表仪容仪表的规范要求女性职场形象基本礼仪1、服饰端庄,不太薄、不太透、不太露。

2、化淡妆:眼亮、粉薄、眉轻、唇浅红。

3、头发保持干净整洁,有自然光泽,不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体,干练,前发不要遮住眼睛为好。

4、指甲精心修理过,不太长,不太怪,不太艳。

5、衣服上没有脱落的头发和头皮屑,无灰尘污渍。

6、裙子不太短,不太长,不太紧,不太宽,不太松。

拉链拉好,裙缝位正。

衣服的表面无明显的内衣轮廓痕迹。

7、领口干净,衬衣款式色彩不太复杂、不太花俏。

8、鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,鞋跟不太高不太尖,走动时不发出大声音。

9、饰品不太夸张、不太突出,款式精致材质优良,耳环点状、项链细,走、动时饰品安静无声。

10、丝袜无钩丝、无破洞、无修补痕迹,手提包里有一双备用丝袜女士日常职业形象礼仪汇总女士日常职业形象礼仪汇总。

11、衣袋中只放小、薄物品,衣装轮廓不走样。

12、公司标志佩戴在要求的位置,私人饰品不与之争夺他人注意力。

女性职场角色女性在职场中的作用是不可忽视的,但长期以来由于缺乏弹性的工作机制,使女性工作角色没有受到足够重视,随着经济发展所凸现的人才短缺,以及金融海啸时期及以后企业对人才的需求,女性将在未来职场中扮演重要角色。

在工程、信息技术、医疗等服务行业女性具有优于男性的特殊魅力,在人力资源、财务、后勤管理、公关等职位,女性更具亲和力,也更细腻。

女性能给工作场所带来不同于男性的风格、创新思维和决策方式,同时应对多个任务的能力也是女性独有的特质。

女士职场着装提示最正规的着装是职业套装,选择合身的短外套,即可以搭配裙子穿,也可以搭配长裤来穿,衬衫则易选择与外套和谐自然的,不要太夸张。

针织衫也是办公室女性不错的选择,用来搭配合身的长裤或裙子,不妨再备一件比较百搭的开衫,它的用处自然是不言而喻哦。

冬天羽绒服下臃懒厚重的毛衣固然舒适温馨,但不适合在办公室穿。

因为看起来的确很家居的味道,显得人不精神。

店面员工仪容仪表要求及标准

店面员工仪容仪表要求及标准

店面员工仪容仪表要求及标准仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。

员工的行为要自然、得体、大方,充分表达自我素质和自我管理。

其根本要求如下:(一)站立姿势标准:1、男性:以跨立姿势站立,挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直,双脚自然分开与肩同宽,脚尖呈60度角,左手于背后握住右手手腕。

2、女性:挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢,左脚或右脚稍向前,脚尖分开约60度,呈“v”字型站立。

右手握住左手,双手虎口穿插,自然下垂放于身前。

禁忌:1、双手卡腰或插入口袋,双臂抱于胸前。

2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。

3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。

4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。

(二)手势标准:在介绍、引导和指方向时,手指自然并拢,手掌向斜上方倾斜,以肘关节为轴指向目标。

禁忌:1、用一个手指指人或方向。

2、用手做各种小动作,如挖耳、抠鼻等。

3、摆手答复或作手势否认顾客的询问。

(三)行走标准:1、上身正直,抬头挺胸,两臂自然前后摆动,双眼平视前方,行走时脚尖对正前方,充满活力,自信向上。

2、两人或多人以上共同行走时,要自然成行或成列,沿顺行的右边走,以免挡住顾客。

3、在店内行走时,遇顾客或同事要主动让行,并点头微笑打招呼。

禁忌:1、行走时左顾右盼、左摇右晃,四处张望。

2、抢顾客的道,对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。

3、行走时卡腰、手插入口袋。

4、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。

(四)表情标准:微笑效劳、热情待客。

1、能随时注意到顾客的需求,善于利用表情与顾客沟通。

2、主动寻找与顾客的交流点,态度诚恳、不虚伪。

3、精神饱满、自然微笑,精力集中,不东张西望。

4、注意讲话口吻,运用效劳语言,主动热情、彬彬有礼、音量适中。

禁忌:1、冷笑、嘲笑、傻笑、大笑。

2、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。

3、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言。

4、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。

(五)个人装束 1、发型标准:经常洗头发,没有头皮屑,每天用摩丝把头发梳理整齐成型,没有碎发。

仪容仪表规范

仪容仪表规范

仪容仪表规范仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径,也是传递企业形象的重要渠道。

仪容仪表是以人为载体的视觉形象展示,规范而又极富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围,更是公司企业风范的突出反映。

一、仪容规范1、面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛。

2、保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往。

3、头发梳理整齐,面部保持清洁。

4、男员工不留长头发,女员工不化浓妆。

5、保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈。

6、手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂鲜艳指甲油。

宜使用清新,淡雅的香水。

二、仪表规范1、工作期间,全员着装统一为工服。

2、工牌佩戴于胸前。

3、保持工服整洁。

4、男员工腰带以黑色为宜,无破损,宽窄得体。

5、女员工着装应注意:丝袜无勾丝、脱丝的现象,切忌袜口露于裙子外。

仪态举止规范一、站姿1、抬头、挺胸、收腹、双肩舒展,双目平视。

2、双臂和手在身体两侧自然下垂,女员工双臂可下垂交叉放于身体前。

3、女员工站立时,双膝和脚跟要靠紧,双脚呈“V”字形4、男员工站立时,双脚可并拢呈“V”字形,也可分开,分开时双脚与肩同宽。

5、站立时,双手不可叉在腰间,不宜用力过猛。

6、站立时双腿不可不停地抖动。

二、坐姿1、从容就座,动作要轻而稳,不宜用力过猛。

2、就座时,不宜将座椅或沙发坐满,也不宜仅坐在椅边上。

3、就坐后,上身就保持正直而微前倾,头部平正,双肩放松。

4、男员工就座后,双方可自然放于膝上,手心向下,注意手指不要不停地抖动。

5、女员工就座后双手交叉放于腿上,手心向下。

6、女员工身着裙装入座时,应先用手将裙子向双腿拢一下,要注意裙子不要被其它东西挂着。

7、男员工就座后双腿平行分开,不宜超过肩宽;女员工就座后双腿并拢,采用小腿交叉向后或偏向一侧,注意,双腿不可向前直伸。

8、若需要同侧边的人交谈,宜将身段稍转向对方。

9、离座站起要稳重,可右肢后收半步,然后从容站起。

服务员仪容仪表及行为规范

服务员仪容仪表及行为规范

服务员仪容仪表及行为规范SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-仪容仪表及行为规范仪容仪表标准1、发型:男士:短发、整齐,后不盖领、侧不盖耳,黑发、不染彩发,干净、头发不得油腻和有头皮。

女士:干净、整齐,前不盖眼和脸部,留海不过眉,后不过肩,长发整齐盘好,统一头饰戴发网,黑发,不染彩发,头发不得油腻和有头皮。

2、面部:男士:面部没有油腻,要清爽宜人,口气清新,胡子刮干净。

女士:面容较好,职业淡妆,美观得体,不得浓妆。

3、手及指甲:干净,不留长指甲,指甲修剪整齐,不涂指甲油,指甲内不得有污垢。

3、工服:工作服干净,纽扣全部扣好,无破损、卷曲、丢扣,无褶皱,衬衣下摆放入裤内,男士穿西服需将领带打好,领带结与衣领大小成正比。

4、鞋:冬装:黑颜色,擦拭光亮,无损坏,休闲区、男女宾、池区员工穿休闲鞋。

夏装:所有穿花色工服的员工,必须穿休闲或者运动鞋,白颜色。

5、袜子:男士深色,女士裙装肉色、裤装黑色,干净不褶皱,无破损。

着花色夏装穿白色袜子。

6、首饰:不佩戴任何饰物(婚戒、手表除外),手表款式非时尚与正装协调。

7、工牌:工牌必须佩戴,佩戴在左胸上,端正。

8、气味:保持身体气味清新,不得有异味,不得用强烈香水,上班前不吃带有强烈异味的葱、蒜等食物。

9、所有一线营业部门及直接对客员工不准戴眼镜(可以戴隐形眼镜)。

10、所有员工裤腰处不准挂钥匙链。

11、所有配置对讲机的员工,不准把对讲机挂在客人可看到的地方,如:不准挂在衣兜、裤兜处,所有配置对讲机的员工必须佩戴耳机。

(三)、服务态度标准真诚自然,发自肺腑的为客人提供优质热情的服务1、对客服务要做到眼神笑,眼型笑。

2、对客服务要面带微笑+标准问候语(标准问候语并非机械式统一,准确的理解是:服务态度统一+人性化问候语)。

3、对客服务要使用三项礼仪(微笑、鞠躬、问好)。

(四)、礼节礼貌标准1、基本礼貌用语首先学好用日常礼貌用语:久仰拜访留步劳驾借光请教赐教光临高寿失陪恭候包涵打扰久违拜托告辞请问多谢礼貌服务用语:五声十一字:您好、请、谢谢、对不起、再见欢迎语:欢迎光临中央半岛温泉、欢迎您来这里就餐、欢迎您到中央半岛来。

女性礼仪规范

女性礼仪规范

女性礼仪规范
女性礼仪规范有许多,以下是一些常见的规范:
1. 穿着得体:在公共场合,女性应该穿着得体,注重服装的选择和搭配。

避免过于暴露或过于庞大的服装,以及过于花哨的颜色和款式。

2. 注意言辞:女性应该注意自己的言辞和用词,避免使用粗俗或冒犯性的语言。

在交流中,应该尊重他人的观点,保持礼貌和谦逊。

3. 姿态优雅:女性要注意保持优雅的姿态和仪态。

坐姿时要挺直腰背,不要翘腿或者翘肩。

走路时要保持稳健的步态和正确的姿势。

4. 注意餐桌礼仪:餐桌礼仪是社交场合中很重要的一部分。

女性应该使用刀、叉、勺等餐具的正确方式,避免发出噪音或者进行令人不悦的饮食习惯。

5. 尊重他人和自己的私人空间:女性应该尊重他人的私人空间和个人隐私。

在公共场合避免亲密接触或者侵犯他人的个人空间。

6. 注意着装细节:女性应当注意搭配细节,如鞋子要擦亮、头发要整洁、指甲要修剪干净、妆容要精致等。

这些小细节都能够展现女性的细致和注重细节的态度。

这些规范只是一些基本的指导,实际上女性礼仪还有许多不同的方面,要根据具体情况和文化差异来确定。

最重要的是保持自信和尊重他人。

女士仪容礼仪

女士仪容礼仪

女士仪容礼仪女士仪容礼仪(通用7篇)女士仪容礼仪1A头发保持干净整洁,有自然光泽,不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体,干练,前发不要遮眼遮脸为好。

B化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红。

C服饰端庄,不要太薄、太透、太露。

D领口干净,脖子修长,衬衣领口不能太复杂、太花俏。

E可佩戴精致的小饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰品。

F公司标志佩戴在显要位置,并把私人饰品取走移开,不能并列佩戴。

G衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。

H指甲精心修理过,造型不要太怪,也不能留太长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。

肉色或透明的不要太浓艳。

I工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短,太紧或太长、太宽松。

J衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。

K鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖,也不能是系带式的那种男士鞋。

L随时捏走吸在衣服上的头发。

K丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双丝袜。

女士仪容礼仪注意的细节一、选择适当的'化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

2、不要在公共场所化妆。

3、不要在男士面前化妆。

4、不要非议他人的化妆。

5、不要借用他人的化妆品。

6、男士不要过分化妆。

二、服饰及其礼节1、要注意时代的特点,体现时代精神;2、要注意个人性格特点3、应符合自己的体形三、白领女士的禁忌禁忌1、发型太新潮禁忌2、头发如乱草禁忌3、化妆太夸张禁忌4、脸青唇白禁忌5、衣装太新潮禁忌6、打扮太性感禁忌7、天天扮“女黑侠”禁忌8:脚踏“松糕鞋”女士仪容礼仪2女士的仪容仪表标准女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。

有些内容与男士着装标准相同,就不再一一介绍了。

那么女士在商务活动中,仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?◆女士的发型发式应该保持美观、大方,需要特别注意的一点是,在女士选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。

服务礼仪标准

服务礼仪标准
(2)注意迎接顾客的举止动作
比如:导购员迎接顾客时还在抠指甲,或者把头发抓到前面来看看是否具有分叉,无视顾客的存在。
(3)把握最佳时机
①导购员要始终保持一种善意的微笑。
②在恰当的时间向顾客打招呼是一门艺术,微妙之处在于时机的把握恰到好处,招呼打早了顾客会感到尴尬,招呼打晚了则容易怠慢顾客。
(4)时刻观察
上甩动,向后摆动时,手臂外开不超过30度。前后摆的幅度为30~40厘米;
4.陪同引导:应走在服务对象的左侧前方约一米左右的位置;本人的行进速度须与服务对象的相协调,不能走得太快或者
太慢;行进中一定要处处以对方为中心,通过拐角、楼梯等处,要有及时的关照提醒,绝不能够不吭一声,而让对方茫
然无知或者不知所措;陪同引导时,要使用正确的体位,请对方开始行进时,应面向对方稍许欠身,行进中与对方交谈或者答复问题时,应以头部、上身转向对方;
径不超过2厘米,耳坠长度不超过耳垂下1厘米);
3.食品、餐饮人员不得佩带戒指。
其它
口腔
无异味。
卫生
做到“五勤”:勤洗澡、勤洗头、勤洗衣、勤剪指甲、勤洗手,保持整洁。
工装
夏装
1.男员工上身为短袖衬衫,下身为西裤,衬衫下摆扎入裤子,扎黑色腰带,佩带领带;
2.女员工着套裙。
春秋装
1.员工上身为长袖衬衫,下身为西裤;
比如:导购员能够说:“张先生早上好,欢迎您再次光临**专柜”;“李经理过年好”;“刘女士下午好”。
②询问上次购买商品的使用情况等,使顾客感到彼此之间的友好,能够快速的缩短彼此之间的距离,建立信任。
4.迎接顾客注意事项
(1)保持适当的距离
社交距离120-370厘米,这个距离是比较适合与顾客打招呼的距离。
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女士仪容仪表的5条标准
女士仪容仪表的5条标准
在人际交往中,每个人的仪容仪表都会引起交往对象的特别关注,那么女士仪容仪表注意什么呢?下面是给大家带来的女士仪容仪表注意什么_女士仪容仪表的5条标准,以供大家参考,我们一起来看看吧!
女士仪容仪表的5条标准
1、职业着装要求五不准
职业套装(裙装)
一种裙子不能穿
正式高级场合不光腿
鞋袜要配套
穿贴近肉色的袜子,不穿镂花的丝袜
袜子长度,避免出现三节腿
2、面部修饰
女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。

要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:
化妆要自然,力求妆成有却无
化妆要美化,不能化另类妆
化妆应避人
3、装饰要求
原则一:符合身份,
不戴有碍于本职工作的首饰
不戴展示财力的珠宝首饰,
不戴展示性别魅力的饰品
原则二:同质同色
原则三:以少为宜:数量不超过两件
4、职业着装要求
鞋子的要求
不穿过高、过细的鞋跟
不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋
5、仪态礼仪
微笑微笑是一种国际礼仪,它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。

微笑也是最基本的礼仪,它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻,无论你是对待客户、同事还是对待家人,以及陌生人。

微笑是“诚于衷而形于外”,因此,它应当是出自内心的真诚。

亲切的微笑是最美丽的语言
心笑脸就笑, 脸笑眼就笑
眉目传情
视觉焦点
看着您说话的对象
看着在说话的人
带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人
一见面就面带微笑(表示接受)
眼光柔和的注视对方(表示亲切)
向前迈出一步打招呼(表示亲密)
干脆利落的动作(表示有决心果断)
从容的态度(表示自信)
抬头挺胸(表示精神)
脚步稳以轻松的姿态站定(表示心胸宽大)
身体和眼光都确实的朝向对方(表示信赖)
女性的形象礼仪常识
在这里需要我们明确形象是怎样构成的,形象主要是由内涵和外延两大要素构成的。

内涵是什么?内涵就是指的一个人的道德,品质。

道德品质这是第一要素。

第二要素就是学识,道德品质我认为是人内涵的基础。

古人云:欲修身必先利其德。

那么在今天我们的上层社会,我们女性的德应该怎么体现呢?这就是“三德”。

在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民共和国的公民,我们要有公共道德。

如果你具备这“三德”的话,我就说姐妹们,我们女性的内涵形象就比较丰满了。

那么是不是有了德,我们形象就已经内涵充盈到了不能再充盈了?当然不是。

在市场竞争的时代,我们女性要生存,要立足,
我们必须要有本领,这就是第二要素,我们必须有学识。

人们说女性形象好,是不是有气质?气质来自于什么,外包装固然重要,然而内涵,学识带给你的底蕴,才是你气质的最根本的.要素。

人们说,腹有诗书气自华,就是这个道理。

那么姐妹们,如果你内涵有了这么好的品德,有了丰厚的学识,接下来我们才能谈到外延的问题。

外延是我们女性形象不可缺少的一个内容。

外延指什么呢?外延也有两个内容,一个就是能力,能力就是指的才干和技能。

那么能力的范围非常广,我们在生存当中没有能力是不能生存的。

今天我要讲的,能力当中有一个能力也是不可或缺的,这就是人际交往,接人待物的能力。

那么外延还有一个内容,就是你形象的外在视觉效果,也就是说你的穿着打扮,言谈举止,这样一些可视的外在行为。

那么我们说能力,外延的接人待物能力,以及我们穿着打扮,言谈举止,这是什么内容呢?这恰恰就是礼仪的内容。

为什么?因为礼仪看似是外在的东西,它恰恰是你内涵的外延。

试想一个人如果你道德卑微,情感猥琐,不学无术的话,你不可能有高雅的举止,也不可能有优美的言谈。

正是从这个意义上我说,通过你的外在的举止,穿着打扮,接人待物,人们可以探询到,你内涵到底充盈到什么程度,深厚到什么程度。

那么礼仪是怎么样展示我们女性形象的呢,展示我们的内涵的呢?
当你的穿着邋邋遢遢时,人们注意的是你的衣服;当你的穿着无懈可击时,人们注意的是你。

我可以通过大家的说话,通过我们的穿着打扮,通过我们的办事效率来看出,礼仪是如何的塑造着我们自身的美好形象,推销着我们女性的美好形象。

比如说话,我们更多的是通过口头语言进行交流,那么同样一句话不同的人说出来不一样。

办事的时候同样办一件事情,那么A办出来和B办出来,给人的感觉就不一样。

这是什么,就是会说话的人,会办事的人,同样一句话,同样一件事,让另外一个同志说出来了,很可能让人不能接受。

事情办了回头怎么想心里都别扭,总在想这是什么素质,什么呢,这就是不会说话的人。

那么怎么体现我们会说话呢,姐妹们,注意两个原则,第一就是得体适度的原则。

什么叫得体适度,说话得体,就是符合自己的身份,也要符合交际对象的身份。

如果你说了不符合你身份的话,我们中国有句俗话说,这个人失身份了,不得体了。

那么怎么体现得体了,注意角色转换。

我刚才讲了,我们女性在不同的场合,扮演的角色不一样,角色变了,身份变了,你的交往的技巧,心态都要发生变化。

什么叫适度,适度指的是你说话的用词,表情,语气,恰到好处。

大家看这个表达,这也是一个功夫。

你怎么能够直抒胸臆,说的确实是把你统统(要说的)都表达出来。

这些是需要炼的。

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