口腔科年终工作总结
口腔科个人简短的年终工作总结6篇

口腔科个人简短的年终工作总结6篇篇1在过去的一年里,口腔科全体医护人员以积极的态度,团结协作,较好的完成了各项工作任务。
主要表现在以下几个方面:一、科室硬件建设得到进一步发展为提高口腔科诊治水平,院领导大力支持口腔科建设,先后购置了牙科CT、牙片机、根管治疗仪、激光治疗仪等先进设备,为口腔科的发展提供了坚实的基础。
二、医疗质量及业务量提高显著1. 严格落实医疗核心制度。
科室人员牢记“质量第一、安全第一”的理念,认真执行医疗核心制度,按照诊疗常规为患者提供优质服务。
同时,不断优化就医流程,方便患者就医,提高就医体验。
2. 业务量及业务收入增长显著。
据统计,截至2024年12月31日,口腔科门诊总量为XX人次,较去年增长XX%;住院部出院患者总数为XX人次,较去年增长XX%;业务收入较去年增长XX%。
三、科研教学工作取得新进展1. 科研工作取得新成果。
在过去一年里,口腔科医护人员积极投身科研工作,共发表学术论文XX篇,其中中华系列论文XX篇,统计源期刊论文XX篇。
这些成果的取得,不仅提升了科室的学术影响力,也为医院的科研工作做出了积极贡献。
2. 教学工作取得新进展。
口腔科承担了医学院校的临床教学任务,共接收实习生XX名。
在教学过程中,我们注重理论与实践相结合,培养学生的临床思维能力和实际操作能力。
同时,我们还积极组织参加各类学术会议和培训活动,提高医护人员的业务水平和教学能力。
四、存在问题及改进措施1. 人才队伍建设有待加强。
虽然口腔科在医疗质量和服务水平上取得了显著提升,但仍然存在人才断层的问题。
为了解决这一问题,我们将继续加强人才队伍建设,引进和培养更多优秀的口腔科专业人才。
2. 学科建设有待进一步加强。
虽然口腔科在硬件建设和业务发展上取得了显著成果,但仍然需要进一步加强学科建设,提升科室的学术地位和影响力。
我们将继续加强科研工作,积极申报科研项目,发表高质量论文,举办学术会议和培训活动等,提高科室的学术影响力。
口腔科个人简短的年终工作总结8篇

口腔科个人简短的年终工作总结8篇篇1过去一年,口腔科在院领导的正确领导下,在科室全体医务人员的共同努力下,业务收入和业务工作取得了一定成绩,但仍有不足。
现将本人一年来的工作总结如下:一、取得的成绩1. 业务收入方面,2024年口腔科总收入XXXX元,比2024年同期增长XXXX元,增长率为XX%。
其中,门诊收入XXXX元,占科室总收入的XX%;住院收入XXXX元,占科室总收入的XX%。
在门诊收入中,牙周病治疗和牙齿美容治疗所占比例较大。
2. 业务工作方面,2024年口腔科共接诊患者XXXX人次,比2024年同期增加XXXX人次,增长率为XX%。
其中,牙周病治疗患者占比较大。
此外,口腔科还开展了多项新业务,如激光治疗、口腔修复等,这些业务的发展为科室带来了新的增长点。
3. 在科室管理方面,口腔科注重人才培养和团队建设。
通过定期开展业务学习、病例讨论和技能培训,提高了医务人员的专业水平。
同时,口腔科还加强了医患沟通和服务态度改善,提高了患者满意度。
二、存在的不足1. 尽管口腔科在业务收入和业务工作方面取得了一定成绩,但与先进医院相比,科室在科研和教学工作方面仍有较大差距。
下一步,口腔科将加强科研和教学工作,提高医务人员的科研能力和教学水平。
2. 在门诊治疗中,口腔科仍存在患者排队等候时间较长的问题。
针对这一问题,口腔科将进一步优化治疗流程,提高治疗效率,缩短患者等候时间。
3. 在新业务开展方面,虽然口腔科已经开展了激光治疗、口腔修复等新业务,但仍有潜在的市场需求未被充分挖掘。
下一步,口腔科将加大对新业务的宣传和推广力度,吸引更多患者前来就诊。
三、总结与展望总体来看,2024年口腔科在业务收入和业务工作方面取得了显著成绩,但仍存在一些不足。
在未来的工作中,口腔科将继续加强科研和教学工作、优化治疗流程以及加大对新业务的宣传和推广力度,不断提高医务人员的专业水平和服务质量。
同时,口腔科也将积极响应医院号召开展创新医疗服务满足患者需求为国家医疗卫生事业发展贡献力量。
2024年口腔科年终工作总结(三篇)

2024年口腔科年终工作总结一、总体情况____年是我口腔科工作中不可忘记的一年。
在这一年里,我们团队在医疗技术、团队合作以及患者关怀方面都取得了显著的进展和成绩。
我要向所有团队成员表示衷心的感谢,正是大家的辛勤努力和团结合作,才创造了如此出色的工作业绩。
二、医疗技术提升在____年,我们不断努力提升自己的医疗技术,以更好地为患者提供高质量的口腔医疗服务。
我们通过参加各类学术会议、培训班以及专业讲座,不断更新和学习最新的医疗知识和技术。
我们还加强了与其他科室的合作交流,提高了对复杂病例的诊疗水平。
我们在____年还引进了一些先进的医疗设备,如数字化口腔摄影设备、激光治疗设备等,使我们的诊疗更加准确、安全、舒适。
同时,我们也积极推行了病例讨论制度,将每个病例都进行全面的思考和讨论,以提高我们的诊断和治疗水平。
三、团队合作团队合作是我们取得成功的重要因素之一。
在____年,我们团队成员之间的合作更加紧密和融洽。
我们定期举行团队会议,讨论工作中的问题并寻找解决方案。
我们还积极配合其他科室的工作,加强了与其他科室的合作交流,形成了良好的协作机制。
在团队合作方面,我们还加强了与护理部门和行政管理部门的沟通与合作。
我们定期与护理部门进行座谈会,共同探讨如何提升患者的护理质量和体验。
与行政管理部门的合作也更加紧密,我们共同制定了一系列科室管理制度和流程,规范了工作流程,提高了工作效率。
四、患者关怀患者是我们工作的中心,我们一直致力于提供优质的口腔医疗服务,让患者体验到温馨的关怀和关注。
在____年,我们进一步加强了患者教育工作,积极为患者提供口腔健康知识和日常护理指导,提高了患者的口腔健康素养。
同时,我们进一步优化了就诊环境和服务流程,使患者就诊更加便捷和舒适。
我们努力改善服务态度,提高服务质量,注重细节和沟通,让患者感受到我们的关心和关怀。
五、存在的问题及改进方案在____年的口腔科工作中,我们也存在一些问题,主要包括:1. 人员不足:随着患者数量的增加,我们对医疗人员的需求也增加。
口腔科医院的年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年的尾声,回首过去的一年,口腔科医院在院领导的正确领导下,全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,取得了显著的成绩。
现将我院2021年度工作总结如下:二、工作回顾(一)医疗业务1. 诊疗量稳步增长:2021年,我院门诊量、住院量均呈现稳步增长态势,同比增长10%以上。
其中,口腔修复、口腔正畸、口腔种植等特色诊疗项目受到患者广泛好评。
2. 医疗服务质量提升:加强医疗质量管理,严格执行各项诊疗规范,提高医疗技术水平。
全年开展新技术、新项目20余项,如种植牙微创手术、全瓷牙修复等,为患者提供更加优质的医疗服务。
3. 人才培养:重视人才培养,加强医护人员培训,提高整体业务水平。
全年组织各类学术交流活动10余次,邀请国内外知名专家来院授课,为医护人员提供学习交流的平台。
(二)科研教学1. 科研工作:积极开展科研项目,全年申报科研项目10余项,其中省级科研项目2项。
发表学术论文30余篇,其中SCI论文5篇。
2. 教学培训:加强医学生实习基地建设,承担了多所高校的口腔医学专业实习生培训工作。
全年接收实习生100余人,为我国口腔医学教育事业贡献力量。
(三)医院管理1. 强化内部管理:严格执行医院各项规章制度,加强财务管理,提高医院运营效率。
全年节约成本20余万元。
2. 提升服务水平:优化就医流程,简化就诊手续,提高患者满意度。
开展“微笑服务”活动,提高医护人员服务水平。
3. 疫情防控:认真贯彻落实疫情防控政策,加强医院内部防控措施,确保患者和医护人员安全。
三、取得的成绩(一)社会效益1. 提高人民群众口腔健康水平:通过开展口腔健康教育和诊疗服务,提高了广大人民群众的口腔健康意识,降低了口腔疾病发病率。
2. 树立医院良好形象:医院在群众中的口碑不断提高,成为患者信赖的口腔健康守护者。
(二)经济效益1. 医院收入稳步增长:2021年,医院总收入同比增长15%,其中医疗收入占比达80%以上。
口腔科年度个人工作总结5篇

口腔科年度个人工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院口腔科年度工作总结(7篇)

医院口腔科年度工作总结时间稍纵即逝,工作快接近尾声。
回顾这一路走来,心里满满丰收的喜悦,每天都在进步中,日子过得安静又实在。
想起刚来时候的自己,带着对工作生活美好憧憬和期待来到工作医院,心中怀揣着满满的激情;不觉都快结束,收获颇丰,下面我对自己的工作生活做个总结。
我学到了很多临床知识,掌握了一定的临床操作技能,同时也发现自己懂的专业知识是如此之少,要学习的知识还有很多很多,希望在今后工作过程中不断汲取新的知识,巩固已学的知识,能够成为一名合格的口腔科医生。
想起自己从工作室在仿头模上练习一下子过渡到在病人口中操作,从一名医学生一下子成为坐在病人面前的口腔科医生,刚开始有些兴奋,又有些忐忑不安,还记得第一次接诊病人时的紧张,还记得第一次听到病人感谢时的欣慰感觉,还有出现错误时的挫败感,这些都是我人生的宝贵经验,是我人生的宝贵财富。
在进入口腔科的第一周,带教老师就带我对口腔的一些器材设备及操作工具和材料进行了解和熟悉,记得刚开始接触这些东西,心情总是格外的激动和欢喜,对这些设备总是不停的观察。
然后才开始工作工作,开始的几天带教老师也没有让我动手工作,只是让我在旁边学习,做助手调材料等,有什么不懂的就向他请教,他每次都会帮助我讲解,闲下来的时候还会跟我讲一些工作方面的经验和技巧,慢慢的我对工作上的流程也熟悉了,对动手工作也有信心了,在带教老师的指导和帮助下,我也开始动手实践工作。
开始的时候最经常就是帮小朋友们拔乳牙,每逢周六周日就超多小朋友过来门诊拔乳牙,我认为,拔乳牙也是一件十分困难的工作,因为很多时候小朋友们都是扭扭捏捏的不让拔,后来哄了好久他们才张开口让我们动手。
接下来较经常做的就是洁治,医生们都不爱洁牙,老是推来推去的,我觉得洁牙对我们这种刚上临床工作的准医生来说这是最好的机会,=但是同时也要改变一下我们观点,洁牙不难,但要基本上洁净牙齿就难,所以我们洁治的时候就要细心认真,要给病人最好的服务,让他们放心。
口腔科年终工作总结范文5篇

口腔科年终工作总结范文5篇篇1一、引言本年度是口腔科发展极为关键的一年,全体科室成员秉承患者至上的服务理念,坚守医者仁心的职业信仰,积极推进医疗技术进步和服务质量提升。
本总结旨在回顾一年来的工作成果,反思存在的不足,并提出改进措施,为下一年度的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 诊疗服务数量与质量的提升本年度,口腔科共接诊患者XXXX余人次,同比增长XX%。
实施各类手术操作近XXXX例,较去年增长XX%。
全体科室成员严格执行诊疗规范,确保医疗质量和安全。
通过定期的业务学习和技能培训,科室成员的专业技能得到提升,有效提高了复杂病例的诊治能力。
2. 新技术与项目的开展今年,我们积极引进并开展了一系列新技术和新项目,如口腔种植修复技术、激光治疗牙周病等,为患者提供了更多元化的诊疗选择。
同时,我们也加强了与国内外同行的学术交流,不断吸收先进的医疗理念和技术。
3. 疾病预防与健康教育科室注重口腔健康教育工作的推进,定期开展口腔疾病预防知识宣传,提高公众的口腔健康意识。
我们深入社区、学校开展义诊和科普讲座,普及口腔健康知识,增强群众的自我保健能力。
4. 团队建设与人才培养科室重视团队建设,通过定期组织团队活动,增强团队凝聚力。
在人才培养方面,我们加强了对年轻医生的培养和引进力度,为他们提供进修学习和参加学术交流的机会。
此外,我们还邀请了国内外知名专家来科室指导交流,提升整体团队的医疗水平。
三、存在的问题与改进措施1. 医疗资源分配不均部分地区医疗资源相对匮乏,导致患者就医不便。
为此,我们将加强与基层医疗机构的合作,推动优质医疗资源下沉,提高基层医疗服务能力。
2. 患者满意度有待提升尽管我们在医疗技术和服务质量方面取得了一定成果,但患者满意度仍有待提升。
为此,我们将进一步优化服务流程,加强医患沟通,提高患者的就医体验。
同时,我们将定期收集患者反馈意见,及时改进工作中的不足。
3. 科研创新能力不足尽管我们在引进新技术和开展新项目方面取得了一定成绩,但在科研创新方面仍有不足。
2024口腔科年终工作总结(4篇)

2024口腔科年终工作总结从年____月____日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。
一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。
如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。
对患者安全管理,程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。
保障病人安全归根结底要靠制度建设。
我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。
在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:3、实行主任每周主题查房制度:4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。
在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。
我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。
口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。
我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。
参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的____种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。
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篇一:口腔中心20XX年上半年工作总结口腔中心20XX年上半年工作总结20XX年,是我院安全工作年,我中心紧紧跟随医院工作方向,紧抓我科安全卫生问题,取得一定成绩。
上半年,口腔中心在院领导的指导及带领下,全中心工作人员同心协力,扎扎实实,不断进取,较好的完成了今年年初预定的目标,现就上半年的工作作如下总结:一、圆满完成各项医疗指标及各项指令性任务二、规范管理,坚持管理创新,努力提高医疗服务质量和水平中心明确树立“一切为病人,以病人为中心”的管理意识,在质量管理过程中重视基础质量管理,积极落实各级责任制;加强三基训练,定期利用晨会组织科室人员对管理制度和医疗缺陷进行讨论和评价,提出整改意见制定整改措施并予以落实;每周组织科室人员进行基本理论和操作规范训练,并对患者实行电话回访制度及电话预约制度,对初次就诊的患者实施健康教育,提高其的口腔疾病预防意识,从而全方位提高医疗质量、服务质量。
三、坚持技术创新,打造科室品牌重视新项目、新技术、新材料的开展和引进,中心开展全瓷和铸瓷及精密附着体修复技术,继续加强热塑牙胶充填技术和儿童乳牙预成冠技术,推广使用多种新型充填树脂材料、聚醚橡胶印模材料、临时暂冠制作材料和新型粘结材料、陶瓷托槽、自锁托槽等,这些技术和材料的推广,即满足了患者的需求,也丰富了医院的服务项目,增加了业务收入。
四、紧随医院脚步,狠抓科室迎评工作在这上半年里,我中心认真贯彻落实总后勤部卫生部关于开展医院等级评审工作的有关文件通知精神,坚持以科学发展观为指导,精品我中心积极跟随医院开展相关工作,参照细则和《军队医院医疗工作规则》中应对的评审项目、要点、方法及人员岗位要求,认真对照进行自查整改,取得较好的工作成绩。
五、进一步加强医疗安全工作上半年,我中心在院领导的指导下,严格落实三级检诊制度、查对制度、值班和交接班制度等核心医疗制度。
加强对重点场所、重点部位、重点物品等的安全掌控工作。
利用早交班时间,对本中心的诊疗安全形势进行认真分析,仔细查找存在的问题和安全隐患并进行整改。
六、存在的问题和不足回顾这半年,我们取得了一定的成绩,但也存在着不足,医疗服务中不尽人意的地方还很多。
这些不足和差距表现在:1、学科基础薄弱、优秀人才匮乏、高水平成果偏少的被动局面急需扭转。
我中心在国内或军内处于领先地位和明显优势的学科不多,新的学科生长点有待发现和培育;优秀年轻拔尖人才数量不足,队伍建设还存在一些结构问题,高水平医疗成果、科研成果较少,创新研究氛围还需进一步营造。
2、医疗服务质量、医疗服务意识有待进一步加强、医疗上的不安全因素仍然存在。
部分医务人员医院的服务行业性质认识还不够深刻,全员经营意识有待提高,科室的综合竞争实力还有待积蓄、增强。
3、专科特色还有待于进一步提高和充实,新技术、新疗法开展不够。
科室设置还有待于进一步科学调整,业务协作有待于进一步加强。
篇二:20XX年医院口腔科年终工作总结(来自: 精品:口腔科年终工作总结)20XX年医院口腔科年终工作总结20XX年口腔科在院领导的正确领导及具体指导下范文写作,全科人员积极工作,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位,积极配合院内各科的会诊工作,在本科人员的共同努力下,顺利完成全年的工作计划。
一、20XX年工作情况1月到11月完成门诊人数为20452人,经济收入为4404954.8元与20XX年同期比有所提高二、加强服务意识,提供优质服务1.全科人员积极参加医院组织的优质服务培训活动,不断改进医患之间的沟通技巧,改善医患之间的信任感。
2.理性安排患者的诊疗工作,缩短患者的候诊时间,对患者的意识及工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
3.实行工作随访制度,对疗后的患者进行电话随访,询问疗后的情况及复诊时间三、岗位培训及继续教育每月科室组织学习,病例讨论,操作训练,安排人员外出参加学术活动,提高自身的诊疗水平,缩短患者的就诊次数。
四、工作不足之处因人员的素质及场地,设备等条件,特别是未配备口腔CBCT,X光机等,工作的发展也有所限制。
五、急需解决的问题1.牙科手机,多支手机无法维修,需要理换2.牙科喷砂机,现有的喷砂机无法维修,需要更换新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,思想汇报专题进一步加强队伍建设,提高人员综合素质,提高服务质量,完成新的一年的工作计划及进入新医院准备工作。
篇三:口腔科20XX年工作总结口腔科20XX年工作总结20XX年口腔科全体医护人员在院领导的正确指导下,务实创新,以党的十八届四中全会精神为指导,以党的群众路线教育实践活动为契机,紧紧围绕创建“三甲”医院这一工作中心,深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”等系列活动,严格实施三级医院“十大指标”宏观监管,内强管理,外树形象,各项效益、指标与去年同比再创新高,圆满地完成了本科的各项工作任务,取得了辉煌的成绩,全年科室总收入达850万,其中门诊收入为410万,病房收入为440万,门诊病人约40000人次,住院病人1000余人次,手术820余人次,为总结经验,查找不足,现总结如下:一、抓思想政治教育,营造良好政治氛围。
全科人员在政治上认真学习党的十八届四中全会精神,以党的群众路线教育实践活动为指导思想。
思想坚定,自觉做热爱卫生事业的模范。
教育引导全科医护人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病人服务,能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
以创建“三甲”医院为己任,严格执行医院及科室制定的各种规章制度,积极参加医院及科室组织的各种活动。
二、最全面的加强业务技术培训,提高临床操作能力。
加强科室医人员专业基础理论、基础知识的学习,加强科室临床使用抗生素的管理力度,定期开展合理使用抗生素的业务学习活动。
严格执行医院及科室制定的临床路径、单病种付费以及医保和新农合政策的相关规章制度,不用限制及禁用药品,不开大处方,规范口腔专业治疗方案,切实减轻就诊患者的医疗费用。
组织学习“医疗废物处理”、“医院感染管理”及“传染病防治知识”,门诊做到器械“一人一用一消毒”,进一步加强口腔科物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测,完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程,防止交叉感染,保障门诊及病区各项工作正常进行。
三、发挥资源优势,引领我市口腔发展方向。
作为我市口腔专业的领军科室及团队,科室已经成功筹备并建立市医学会口腔专业委员会并连续四年举办口腔专业学术年会。
邀请国内知名专家来我市讲学,促进我市口腔医学的科学、合理发展。
科室南区门诊、病房、北区门诊的资源共享模式,为广大前来就诊的患者带来面目一新的就诊环境,门诊优雅温馨的导诊,南区宽敞清洁的住院病房,医护人员精湛的医疗水平及优质护理质量,得到了门诊及住院患者的高度赞扬。
四、改善服务态度,提高服务质量。
范文TOP100科室始终坚树立“以病人为中心”的思想。
始终把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急。
不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人性化”服务,吸引了大量病人就医就诊,同时为前来就诊的病人开通绿色生命通道,提供一站式服务,住院后进行相关检查,尽快安排手术,缩短住院时间,节省住院开支。
强化减负意识,进行换位思考,替患者算账,严格执行医院药品管理部门制定的规章制度,做到因病施治,合理用药,合理检查,不开大处方。
定期组织科室医护人员学习医院相关文件,进行专题学习,切实做到一切为了病人。
节假日科室安排医护人员坚持工作岗位,24小时为患者提供优质的医疗、护理服务。
一年来,通过科室全体医护人员的努力,圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务,但与“三甲”医院的目标还有一定的差距。
在今后的工作中,要加大政治及理论知识学习力度,提高工作效率及端正服务态度,不迟到,不早退,拒绝患者吃请,严以律己,团结一致,扎实工作,以主人翁的姿态投入到紧张有序的为人民服务的医疗活动中去,继续坚持“以人为本,构建和谐社会”的服务理念,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心,进一步提高医护人员的基本业务能力、素质,以创“三甲”医院、“十大指标”宏观监管和考评活动标准,高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任务,为我院能顺利晋级“三甲”医院做出应有的贡献!口腔科二0一四年十一月二十日口腔科20XX年工作计划20XX年要紧紧围绕我院创建“三甲”医院这一工作中心,继续以党的群众路线教育实践活动为契机,进一步深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”和创建优质医院等系列活动,严格实施三级医院“十大指标”宏观监管,内强管理,外树形象,计划如下:一、进一步围绕医院创建“三甲”医院这一工作重心,认真落实学科建设和新技术、新项目开展情况及科室业务指标完成情况。
不折不扣完成医院安排的各项政治性活动及各项要求,严格按照上级下发的各种指令性文件做好每一项事情。
同时加大宣传力度,扩大科室影响力,进一步做好“微笑列车”慈善项目,为更多的唇腭裂患者提供优质的医疗服务,积极开展新技术、新项目的开展,扩大科室影响力,认真执行相关临床路径、单病种付费、医保和新农合患者相关政策,切实减轻就诊患者的医疗费用,争取使科室的经济效益及社会效益再上新台阶。
二、加大管理力度、提高服务质量。
严格管理,明确惩罚。
杜绝私收费,杜绝接受患者吃请赠送等不文明行为。
进一步规范科室医护人员工作纪律性,遵守医院及科室规章制度,不迟到,不早退,上班期间严谨利用计算机进行与工作无关的事宜。
认真执行首诊负责制,对待就诊患者要热情、文明、礼貌,解释工作要到位,不许推诿患者。
三、加强理论知识学习,提高医疗技术水平。
积极引进本专业高层次人才,积极推荐骨干力量外出学习、培训。
严格按照医院抗生素管理相关规定,对各级医师抗生素应用严加管理,把握适应症,进一步减轻就诊患者就诊费用,为进一步缓解“看病难,看病贵”做出应有的贡献。
加强科室医护人员专业基础理论、基础知识的培训学习,定期开展合理使用抗生素的业务学习活动,严格执行医院药品管理部门制定的各项规章制度,不用限制及禁用药品。
科室有计划有选择选派相关人员外出学习本专业新技术,新理论及新知识,学有所成,学有所用,能开展相关新技术、新项目。