高品质沟通超级营销学与说服力(翟鸿燊)
翟鸿燊教授关于高品质沟通的观后感
翟鸿燊教授关于高品质沟通的观后感篇1:哎呀，我今天看了翟鸿燊教授的讲座，关于高品质沟通的，可真是让我大开眼界啊！你知道吗，沟通就像是做蛋糕，得把各种材料混合得恰到好处，才能做出美味的蛋糕来。
翟教授就像是一个魔法师，教我们怎么把沟通做得既好看又好吃。
“嘿，小华，你知道吗？翟教授说沟通就像是我们玩游戏，要懂得规则，才能玩得开心。
”我对小华说。
小华眨巴着眼睛，好奇地问：“规则？什么规则啊？”“哈哈，别急，听我慢慢道来。
”我得意地回答。
首先，翟教授说，沟通就像是跳双人舞，要两个人配合得好，才能跳出美妙的舞步。
你得听对方说什么，就像跳舞时要跟着节奏一样。
如果只顾自己说，那沟通就会变成一个人的独角戏，多没意思啊！“哇，那沟通就是要听别人说话，对吧？”小华好像有点明白了。
“对头！而且啊，翟教授还说，沟通的时候要像照镜子一样，要能看到对方的想法和感受。
这样，我们就能更好地理解对方，就像是我们照镜子时能看到自己的脸一样。
”我边说边比划。
“哦，那是不是就像我们玩‘你画我猜’，要猜出对方心里想的是什么？”小华兴奋地问。
“没错，就是这样！沟通就是要我们用心去猜对方的心思，然后用简单、有趣的话说出来。
”我笑着说。
翟教授还教我们，沟通的时候要像讲故事一样，把事情说得生动有趣。
这样，别人才会愿意听你说，就像我们听故事一样，总是听得津津有味。
“那是不是就像我们上课时，老师讲的故事，让我们听得不想下课？”小华眼睛亮晶晶的。
“对啦，沟通就是要这样，让人听了还想听。
”我点头。
最后，翟教授说，沟通还要像种花一样，要有耐心，慢慢来。
不能急，要一点一点地培养，才能开出美丽的花。
“哇，那沟通就是要慢慢来，不能急，对吧？”小华似乎全都懂了。
“没错，小华，你真聪明！”我竖起大拇指。
通过翟教授的讲座，我学到了好多沟通的小技巧，就像是找到了打开话匣子的钥匙。
沟通真的是一门大学问，但只要我们用心去学，就能像翟教授说的那样，成为沟通的小能手！“嘿，小华，我们一起练习沟通吧，就像翟教授教的那样！”我兴奋地提议。
翟鸿燊沟通技巧PPT课件
在一些时候欺骗所有的人，但是不能在所有的
时候欺骗所有的人。”
——林肯
9
经久不衰 の “艳照门”
10
翟鸿燊《高效沟通》
鬼谷子：口乃心之门户 孔子：色难 相由心生
沟通，最忌讳的就是一脸死相 永远，不要做气氛和情绪的污染者
易经：涣然冰释 知识是学来的，能力是练出来的，人的胸怀、
境界是修出来的
1
人才不一定有口才，但有口才一定
是人才。
团 队——
一个有口才的人，对着一群有耳朵的 人
2
你为何害怕当众说话？
第一，不想献丑。 第二，不知道该如何组织说话的 内容。
3
两大法宝 1、信心： 表现得信心十足。
驾驭自己，使自己表现得 无所畏惧。
——美国总统西奥多·罗斯福
4
请提高声音试读
因为我决心要成功，所以凡是我
做的事，都得到了成功，我胜过一般
人的地方，就是我做事从不犹豫。
——拿破 仑
5
请把声调特别放低
我只有一种特长，就是我永不绝望！
——福煦将军
教育的最大目的，不是单单知道而已， 必须要做！
——斯宾塞
6
再请你放低声调读
我活了86岁，见到许多走上了
成功之路的人，他们之所以能够成功，
最主要的是信心！
——吉朋斯大主教
7
两大法宝
2、真诚
以诚待人，推心置腹才能赢得友谊，此乃
社交的基本准则。
惟有对所选的题目真心所感、真心所想时， 这种诚意才会完全显露。
※ 假话全不说，真话不全说。——季羡林
8
尊重、真诚、礼貌原则
“沟通从心开始” 通信
2023年翟鸿燊《高品质沟通》观后感
2023年翟鸿燊《高品质沟通》观后感翟鸿燊《高品质沟通》观后感篇15月25日下午，我们一起观看了翟鸿燊老师讲的《高品质的沟通》。
翟鸿燊老师通过活跃的互动、讲一些现实生活中的例子，生动幽默的讲解并描述了如何有效地沟通。
第一：行为的主动性就好比翟鸿燊老师说的我们要随时随地发觉他们的须要，同样我们也要随时随地满意他们的须要。
这让我想到了我们统计局也一样，我们也要随时随地发觉人民和政府的须要，也要随时随地满意人民和政府的须要。
其次：对象的多样性。
翟鸿燊老师讲的我可以和任何人打交道。
同样我也想到我们统计工作，我记得在县区动态里有一县区写到下乡碰见一个放羊人，通过闲聊沟通了解到当地的羊群的大致数量和以前羊肉的价位和现在羊肉的价位和卖出地方，再通过市场调查就了解整个羊肉产业链。
所以在统计行业也一样，我们沟通对象也须要多样化，这样才能做到应统尽统第三：沟通的互动性。
在这里翟老师提出要进行有效的沟通，要遵循三个要素——场景、气氛、心情。
这句让我感受很深，因为我沟通时经常不知道为什么而谈崩，翟老师讲到这里我才知道缘由，我因为不留意自己的心情和沟通的场景而导致。
第四：目的的双重性。
翟鸿燊老师最终讲到了口乃心之门户，也就是我们沟通，不是先练习口才，而是练心，你心胸宽广了，说出的话才会另人信服。
通过观看我体会颇深，我们要是想搞好生活搞好工作，首先学会沟通，只有沟通好才能让我们统计事业越做越好，才能做到应统尽统，让我们为了更好的干好统计工作加油吧！翟鸿燊《高品质沟通》观后感篇2“人脉就是钱脉，关系就是实力，挚友是最大的生产力”起初接触到这个观点是在3年前的年初，当时也是看翟鸿燊的这个碟，当时觉得这句话有点大，有点夸张，并没有好好的去体会，那时工作也就一年多时间，体会不深，而且也没有从四周的人身上发觉这个隐私，还记得08年在智通总部时，姜总也说过类似的话，而且是在销售事业部的季度总结会上讲的，当时还是以我举的例子，说以后我相识多少老总，关系多好？就看客户给我多少钱的业绩，给5万就有5万的关系，给10万就有10万的关系，现如今再次体会这个观点，茅塞顿开又懊悔莫及！我懊悔没有早点体会其中的奇妙，懊悔没有重视姜总的那句话，如今才会做的如此辛苦，成长如此缓慢。
翟鸿燊教授
翟鸿燊教授《高品质沟通》经典语录一、关于修身修养★相由心生，改变内在，才能改变面容。
一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。
有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
★口乃心之门户。
口里说出的话，代表心里想的事。
心和口是一致的。
★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。
★看别人不顺眼，是自己的修养不够。
★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。
★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
★好人——就是没有时间干坏事的人。
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、关于成功★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。
三、关于团队★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。
四、关于沟通★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。
中国人的沟通总是从家里开始的。
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。
文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。
★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
★沟通是情绪的转移，信息的转移，感情的互动。
沟通没有对错，只有立场。
★人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。
要学习《亮剑》中李云龙的笑。
笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
翟洪燊高效沟通观后感
高效沟通观后感
前几天学习了翟鸿燊讲的高品质沟通课程，强调高效沟通的重要性，收获很大。
在生活和工作中，情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。
一个人要把沟通、说服、演说能力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不能为可能——谈笑间樯橹灰飞烟灭。
沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。
知识，是学来的而能力，是练才会出来的。
沟通是一种能力，是应该练、也能练出来的。
同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。
沟通最忌讳的，就是一脸死相，因为，一个人相由心生，口乃心之门户。
管理、财务等可以找人代替，但是自己的格局、胸怀、境界，是不可替代的。
“永远不要做气氛的污染者，永远不要做破场的事”。
很多事情失败的原因不是在行动前没有计划，而是缺乏计划前的行动。
毛泽东主席说过：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩，人要有敬畏心，敬天命，敬大人，敬圣人之言。
如讲座中所说，以学为乐，以工作为乐，那么，这种正念，就会导致正精进！
马云超
2020.4.25。
翟鸿燊高品质的沟通2心得
翟鸿燊高品质的沟通2心得翟鸿燊高品质的沟通2心得一、引言在当今社会，沟通是人类日常生活的重要组成部分。
无论是商业交流、人际关系还是个人成长，高品质的沟通能力都是必不可少的。
而翟鸿燊先生以其卓越的沟通能力而闻名。
本文将从深度和广度两个角度对翟鸿燊的高品质沟通进行全面评估，并结合个人观点和理解进行探讨。
二、深度评估1. 目标明确翟鸿燊在沟通中总能清晰地表达自己的目标和意图。
无论是商业谈判还是团队合作，他都能准确地传达自己的期望和要求。
这种目标明确的沟通方式有助于提高沟通效率和准确性。
2. 言简意赅翟鸿燊擅长用简洁明了的语言表达复杂的观点。
他能够抓住重点，用简洁的词语将复杂的思想表达出来，使听众能够迅速理解并接受。
这种言简意赅的沟通方式有助于消除误解和提高信息传递效果。
3. 善于倾听翟鸿燊在沟通中注重倾听和理解对方的观点和意见。
他能够主动倾听，并在对方发表完意见后给予积极的回应和反馈。
这种善于倾听的沟通方式有助于建立良好的互动关系和增强合作效果。
4. 积极表达认同翟鸿燊在沟通中善于表达对对方观点的认同和赞赏。
他能够在交流中积极给予对方鼓励和支持，增强对方的自信心和积极性。
这种积极表达认同的沟通方式有助于加强团队凝聚力和促进合作氛围。
三、广度评估1. 多元沟通方式翟鸿燊善于运用多种沟通方式，包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通等。
他根据不同场合和目标选择适合的沟通方式，以便更好地传递信息和理解对方。
这种多元沟通方式的运用有助于提高沟通的灵活性和适应性。
2. 跨文化沟通翟鸿燊具备跨文化沟通的能力，能够理解和尊重不同文化背景下的价值观和行为规范。
他善于借助文化的共性和对话的方式进行跨文化沟通，避免文化冲突和误解。
这种跨文化沟通的能力有助于拓展国际视野和提升在全球化背景下的竞争力。
四、个人观点和理解在我看来，翟鸿燊之所以能够展现如此高品质的沟通能力，一方面得益于他对沟通的重视和不断学习的态度。
他不仅注重提升自己的语言表达能力和逻辑思维能力，还积极学习沟通心理学和跨文化交际学等相关知识。
翟鸿燊《高品质沟通》观后感
篇一：翟鸿燊高品质沟通观后感翟鸿燊讲沟通，强调高效沟通的重要性。
首先上来，翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通，互相握手。
他表示，沟通，是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。
情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。
随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。
几个学生，把中国就搅的差不多了。
他到底交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。
什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，敞开心怀积极行动，采取攻势；阖，就是闭，关闭心扉，沉默，把进来的事物化为自己的事物。
一阴一阳，一攻一守，一说一听，懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道，可以说人，说国，说天下。
一个人要把沟通、说服、演说能力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不能为可能——谈笑间樯橹灰飞烟灭。
随后，他很自然地让听众给他鼓掌——这也是一种互相的沟通，鼓掌，不仅是给演说者的，也是表明自己的素质、状态，表明你很好，你还健在等等，这，就是沟通。
接着，翟鸿燊说，沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。
他也说到，这个时代因为有网络，很多知识，检索就可以了，甚至不需要多少知识储备。
知识，是学来的而能力，是练才会出来的。
沟通是一种能力，是应该练，也能练出来的。
同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。
翟鸿燊再次提到鬼谷子：“口乃心之门户”。
他举了一个例，一个女的问，老公经常不喜欢回家？为什么？翟鸿燊回答：因为人家回家等于痛苦，谁愿意痛苦啊？结果证实是这样：回家前，头皮就发麻，要先把手机信息处理好，把撒谎的稿子想好——反正说真的她也不信。
结婚不久，就发现自己找的就是“纪检委书记”每天审查一次，这样的家庭氛围，会喜欢回家吗？这久是夫妻没有沟通好造成的。
“长征那么困难我们都有篝火晚会啊”，为什么要死气沉沉的？沟通最忌讳的，就是一脸死相。
翟鸿燊教授关于高品质沟通的观后感
翟鸿燊教授关于高品质沟通的观后感看了翟鸿燊教授讲的高品质沟通，那可真是让我有种脑洞大开的感觉啊。
这翟教授一上来就像个武林高手，把沟通这事儿剖析得透透的。
他说沟通得有高品质，就像做菜得有好味道一样。
咱平常跟人说话啊，有时候就跟胡搅蛮缠似的，根本没个章法。
可翟教授告诉咱，高品质沟通首先得有个良好的心态。
就好比你去钓鱼，你要是心浮气躁的，一会儿换个地儿，一会儿骂骂咧咧嫌鱼不上钩，那鱼能上钩才怪呢。
沟通的时候也一样，你要是心里带着气或者满是不耐烦，对方肯定能感觉到，那这沟通啊，从一开始就走向了“歪路”。
还有啊，翟教授提到沟通要懂得尊重。
这可太重要了！我就想到我以前和朋友聊天，有时候光顾着自己噼里啪啦说个不停，根本没管人家是不是想说话，是不是对我这个话题感兴趣。
这就像你去别人家做客，进门就开始乱翻东西，还自说自话，一点都不尊重主人。
尊重在沟通里就像那个地基，没有它，你盖再高的楼都得塌。
他讲的语言的艺术也特别有意思。
我发现原来同样的话，不同的说法那效果完全不一样。
就好比说你想让别人帮忙，你要是说“喂，你去把那个事儿做了”，这听着就像命令，人家心里肯定不爽。
但要是换个说法，“兄弟，我觉得你在这事儿上特有能力，你要是能帮我一把，那就太好啦”，这就顺耳多了。
就像给苦药裹上了一层糖衣，别人容易接受，自己的目的也能达到。
而且翟教授强调的文化底蕴对沟通的影响也让我深思。
咱老祖宗留下来的那些智慧啊，在沟通里都能用得上。
什么“己所不欲，勿施于人”之类的，要是真能在沟通里体现出来，那不得少很多矛盾啊。
我就感觉自己以前像个没文化的“大老粗”，只知道直来直去，不懂得把文化里那些微妙的东西融入到沟通里。
看了这个讲座，我就觉得我得改改我这沟通的方式了。
不能再像以前那样“野蛮沟通”了。
我得像个优雅的舞者，在与人交流的舞台上，用高品质的沟通跳出最美的舞步。
我得时刻提醒自己尊重别人、注意说话的艺术，再把咱老祖宗的智慧拿出来，让我的沟通变得更有水平。
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说明：本讲座有两个版本，分别为中信智达和支点国际在线课程两个版本。
内容应该差不多。
此处下载采用的是中智信达视频，10月21日之前为支点国际在线课程视频。
学员对象：企业总裁、部门经理、人力资源负责人、销售及客服人员、培训师、商界人士以及一切想提升沟通品质的人士课程目的：Ø为什么工作非常努力但得不到领导的赏识和同事的认可?Ø为什么下属不理解上级的良苦用心?Ø为什么事业蒸蒸日上但得不到家人的理解?Ø为什么同样做一件事,沟通能力不同的人得到的结果也不尽相同?原因在于:缺少“沟通”缺乏有效的沟通技巧缺乏令人折服的说服力翟鸿燊教授将从中国传统哲学思维、心态训练、表达真要、行为表现力等多方面为你解决实际生活中遇到的沟通与说服中存在的问题，使你从心灵深处有一个质的改变，让你觉得：原来沟通如此简单!课程介绍：您说的每一句话和您说话的方式将决定您的财富和命运。
1、沟通的品质决定您生命的品质；2、解析“沟通”；3、沟通的信念；4、问问题的十大技巧；5、问开放式的问题，了解并创造需求；问限制性问题，建立主控；问封闭性问题，锁定成交。
6、沟通的九个策略；7、十二种练习倾听的方法；8、如何运用沟能的三个要素；9、沟通的80/20法则；10、进入对方心灵的频道；11、赞美是人际沟通的润滑剂；12、同理战术。
高品质沟通/超级营销学与说服力－翟鸿燊演讲讲稿全国各地的朋友大家下午好，在这儿风水不错。
你们讲话的声音跟他的胸怀有没有关系，一个人的胸怀跟他的财富成就有没有关系。
练沟通绝对不是教点方法，技巧，沟通是心质的沟通，一个思维很小的时候，你怎么会讲出来高质量的话，你胸怀狭隘的人，怎么会讲出大气的话。
到底什么叫贴近。
第一个思考力。
思考力，一个人的成就，财富不会大于它的思考格局。
现在失败最大的原因一起说？就是脑袋太笨。
主要表现在反应太慢。
你用那声好，告诉别人你现在的心理状态，沟通是我两天两夜的一个训练课，今天要放开了。
在坐好多人都有自己的好朋友，生命中的贵人。
思考力不仅仅是用脑袋，是用心性来思考，中国的传统文化这个心，不是指心脏的人，是心质模式，心性。
所以说练习沟通非常重要，是心态的改变，练沟通最忌讳就是一脸喜相，看到这张脸就知道你的内在，这个很关键的。
为什么没有喜悦心理思考就容易出现负面。
没有喜悦心的人怎么发这么一个破的一个笔记本。
一个人的心态，心质模式没有改变，你的表达是负面，另外像随心生，看看那张脸就知道内在的反应。
本来沟通是一个训练课，如果你们愿意的话，我就来一个训练好不好，让你们马上改变改变。
思考力，一个人的财富成就不会大于你的思维格局，企业和个人成长对大的局限就是思考方式的客满化。
我给华夏公司当顾问，来应聘几个大学生，拿的双学历，老总问，你最关心什么问题？你注意看他的表情，你最关心的是什么，底薪多少，你最关心什么，你们这儿有没有饭补，你最关心什么，有没有话务，你最关心什么，有没有车补，念了多么多书，但是思维格局很低。
你就发现面试三个，写了三张文章，说这个老总这么多的毛病，老总身上没有毛病，他要助理干什么，别人身上的不足，可能就是你身上的价值，练沟通不是技巧方法，最重要是心态的改变。
第二个，只有思考力还不行，还要有行动力和执行力。
石岩我们是好朋友，他每一个策划都能落地，都能去执行，有的人想法很多，说得头头是道，还是执行不了也不行，还要有行动力，三，表达力，表达力非常重要，所以说美国在研究共产党为什么打败国民党，他发现毛泽东有一个发明，支部设在连队上，连里面的指导员，都会干一件事，都会沟通，说服，演讲，有了这样一群人，团队建设就很厉害，把我军的建设，用在前线的俘虏兵上。
再开一次大会，下次什么战斗，一台演的亮剑，政委一通讲话，全给加进去了。
团队建设最重要的是什么？团队建设非常重要一件事就是练口才，团是一个口字加一个才，对是一个寸加耳朵听说。
你打开党史开始，一个团队，一个企业，一个政党，都是再一次一次的会议上去成长的。
表达力的训练非常重要，有的人在下面想的挺好，一上台就忘词有没有这样的人，不拿稿就不会演讲了，有没有这样的。
想的举手，我看看。
沟通有两种，前台演讲是最有生产力的一件事情。
一个人不会演讲是一种缺陷，行寡福录尽在其中，往大的讲，言之无文，行之无语，再往大讲，一举挂亡国。
该讲话的时候不讲话，那叫诗人，给你机会讲你不讲，那叫失言。
你看电影，我们连长一打仗的时候，同志们，跟我来，思维表达方式是这样，国民党是弟兄们，给我上。
我们的领导干部思考，行动力性强，连贯性强，把观念，变成思考，惯性行为惯性，口头阐，惯性的问题，这叫表达力。
没有枪没有炮，敌人已经给我们造，这种思维方式还有什么干不成的。
战斗一结束，我们战士手里拿的枪全是别人的。
这样一些人没有借口，国民党的借口全世界人都知道，不是我们不聪明，是共产党太狡猾了，可能这一切都从心开始。
我们在搞一个修心开智的课程，一切从心开始。
我们经常说过一句话，心想事成，你深刻理解过这句话吗，我们上课，更重要给大家提供一个交往的平台，清华大学已经成立了亿万富翁一个学生会，一个项目来了，我们同学可以动用30亿的资金没有问题了。
我们九华山庄，大家项目交流，我们从国家总局发现一个问题，不是学历高的学的快，他在在思考。
小伙子你怎么不下水，我不会，不会还那么横，许钱了，没有钱有什么横我是一个国家级游泳教练，你告诉我，我错在哪里，教练，我观察你在整整三天了，你这哪是再教救人，你不还是在教游泳吗。
一个人心态不好，聪明反被聪明误，所以说改变同什么开始，从心开始。
想不赚大钱，想不想有大的收获，大的成功，想。
成功的秘诀是：两个字，变态。
你们觉得我们的心态要不要便的更好一些，我们状态要不要变得更好一些，简称两个字叫做什么：变态。
我决定现在就开始，彻底变态了。
这个还有点笑声，我上课讲话有点意思。
放松一点儿，再次咱们讲沟通，心质改变一下，放松一下。
问各位几个问题，你们从这边上飞机，下飞边，不知道旁边那个人姓什么，叫什么，有没有。
有，听课的同学临走的时候，不知道人家叫什么的。
有。
沟通，第一个字叫行为的主动性，我再次强调，沟通是胸怀，打开。
主动打开，与人沟通，我前两天也到，我有一次到哈尔滨去讲课，政府领导说，我这么有一新的桑拿，旁边有一个人也在旁边，我跟他聊了半天，他打开了箱子拿出5000元给我，想不想知道，想。
我送您几句话。
从今天起，我要建立起沟通行为的主动性，我看到人在动，就像看到钱在动。
所有的人，都可能是我的朋友，都可能是我的客户，客户兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的，后两句更重要。
我不知道你们盯住别人兜里的钱，我是让你随时随地发现别人的需要，做人也是一样的，你们不断满足别人的需求，不断满足别人的需要，这就是会做人的人。
有一些企业，你都不知道问什么样的问题，更不问什么样的问题锁定，不知道什么说服，什么说服，什么提交业务，企业最大的成本就是不做销售的员工。
所以说我在聊一会儿，五分钱就掏钱了，先生，我听你说话比较有道理，我请你吃饭。
再过五分钟，我老婆也在这儿，你也跟他聊聊。
我再跟他们聊，他说我的副总也在这里，你也跟我们上课好吗。
我说在澡堂里好吗，他说可以。
这个女同志也是哈尔滨两百多家连锁机构的一个老总，他组织了浙江到哈尔滨一个旅游，成了我的一个项目的代理，这个人，在那儿，催眠销售。
在那儿，看到他们听的多认真，在那儿，在那儿，后面倒数第二排烫头。
我去洗一个澡，收了几十万，成立了两个分支机构，你们觉得有生产力吗？有像我这样的业务员，你们要不要多聘请几个，沟通是非常有价值的一件事情，什么叫沟通，把话说出去，把钱收回来，语言能力非常重要。
从今天起我看到人在动，就像看到钱在动，所有的人，都可能我是我的朋友，都可能是我的客户，客户兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的，货币是充当一般等价物的产品，是用来交换，只有通过销售才能完成产品到货币的逾越。
北京市搞的百名市场高峰论，开会的时候，台中心的市长，谁也没有想到，我替一个企业推销他的产品，他从头到尾不讲话，一直在叫卖大饼。
一个车到楼下，下来四个小姐，敲敲门，我们的礼仪小姐说谢绝推销。
他们说不要谢，不要谢，买完了你们再谢。
在坐销售的，你们出去销售的时候，你们把证拿给他看看，说，我就是这个工种。
定义写的很清楚，什么销售，主动接近客户，其实企业跟企业的对话就是在市场，国家和国家的对话，两个地方都有生产力，一个是在战场上，一个是市场上，人生最能展示价值的东西，就是上战场，上市场，销售部的门上写四个字，谢绝推销，你的员工看看一上班就看见谢绝推销，他敢出去推销吗。
你看看终端销售怎么样到一线去跟客户沟通，在马路上城管看到一个卖螃蟹的，向公安局汇报，他说我螃蟹有证的。
曾荫权说，我是一个销售人员。
这是一个行销当中的一种方式。
第一个要建立行为的主动性，第二个特征，对象的多样性。
他一看到我就想到，他在家，我儿子这么多，他跟我儿子聊了整整45分钟。
所以我们开的车有一次在马路上走，差一点擦上，可是张老师却说，小伙子你再有急事，也要安全第一。
你的语言练习沟通，所有的表达，完全来源于你的思考方式，人家有那样的胸怀，不见得有那样的心质。
再次问各位几句话，大声跟我说，人脉等于权脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力。
看一个企业好不好，看看他终端客户质量，北京市我有7个通讯的终端客户，我才敢跟客户交流。
我宣誓，从今天起，我再也不想挣钱了。
我宣誓，从今天起，再也不想挣钱了，我要赚钱，赚字会写吗？我宣誓，再也不想挣钱，我要赚钱，然后来钱。
来字会写吗？繁体字会写吗？有的人做营销，不知道什么叫管道，什么渠道，那你还没有入门。
我跟各位交流，玩玩。
在21世纪，我的成就，我的财富，我的未来，都取决于我跟多少人发生关系。
和什么人发生关系，以及发生关系的程度。
其实你们乐完之后，也好好学习学习。
你只要有电脑就能跟他发生关系，所以说他是首富，一个人的财富取决于多少人认识，朋友就是生产力，万丈红尘三杯酒，千秋大业一杯茶。
你的财富跟你最要好的平均值有关系。
想成为什么样的人，就更跟什么样的人混在一起，同流合污。
同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
每天跟亿万混在一起，没几天就成为百万富翁了。
大声我说一句话，从今天起，我要干起一件最有生产力的事，就是升级我的通讯录。
回去打开的通讯录，就知道你混的怎么样了。
有的时候结果也是挺准的，你要算什么，算意境，他把手伸过来，我看看手，你把拳头攥过来，把命运把握在自己的手里我给你多少钱都行？一个人担心自己的命特别不好，特别简单的办法，就是找一群命好的人跟他交朋友。
找一个命好的团队，你的命不好，别人的命好，你的命就会跟着好，老子有一句话，天地之所以长生，是因为不自生，圣人常无心，天底最大的自私就是无私。