某鞋业公司实施ERP案例分析(ppt 29页)
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削足适履
AERO鞋业公司实施ERP案例分析
概要
AERO鞋业公司发展历史和业绩 AERO鞋业公司发展中面临的问题 寻求解决之道 确定解决方法 实施过程和结果
问题解答 综述
AERO鞋业公司发展历史和业绩
始建于1987年，由收购了K.C.公司鞋业分部组建 创新了将休闲和运动结合的品种，并且可以低成本生产销售
– 项目小组由Richard A Eisner咨询公司五名工作人员和 AERO公司11位工作人员组成，分成6个小组，
– 1998年7月21日召开项目小组全体成员会议
预计1999年2月项目投入使用。
实施结果
AFS出了问题, 其中很多新编程代码从来 没有在生产环境中被使用过的，而且由于 鞋业的独特性和复杂性使得AFS很难开发 出来
1. 现有竞争对手之间的 敌对状态；
2. 新进入者的威胁； 3. 替代产品和服务的威
胁； 4. 买方的议价能力； 5. 供应商的议价能力；
AERO公司的竞争力危机分析
在运动鞋领域Reebok、Nike占 有很大份额，时装鞋竞争激烈， AERO公司跨两个领域之间；
历史上，R/3中的AFS尽管被开发出来， 但许多公司试图实施这个系统时都失败 了，从而被迫转向其他系统
小结
这是一个企业信息化过程的典型案例 企业领导人追求高速发展，对信息系统
寄予厚望，但又过分专注业务，不能真 正参与企业信息化改造 产品和服务提供商出于自身利益的考虑， 往往会误导用户，用户方需要具备真正 的评价能力
内部严重的管理问题，尽管销售额持续增长， 但公司无论业务，还是管理的所有的决定都由 Jules Schneider一人决定
计算机系统FOOTWORKS使用了十年，已经 没有能力处理迅速增长的销售量带来的大量数 据,公司需要使其电脑设备现代化,以便处理大 量的业务
公司需要增加资源，使得公司的销售增长时能 够满足公司的需要.
AERO公司价值链
–Байду номын сангаас内部后勤系统 – 仓库保管 – 生产 – 产成品仓储 – 外部后勤系统 – 市场营销 – 客户服务
储运系统 生产外包 后勤支撑 统一配销 定单管理 名店、专卖店服务管理
内外部 后勤支撑
定单管理 统一配销
储运
生产外包
销售服务
市场竞争力分析
迈克尔.波特提出的五 因素模型
问题解答概要
AERO公司价值链和竞争力分析 ERP是解决AERO公司遇到的问题的好方法之
一 采用R/3和AFS看来不错，但。。。 AERO公司实施R/3项目的组织结构问题和技
术问题 AEROsoles，Eisner，SAP在项目失败中的
责任。
案例分析中用到的术语
管理技术术语
价值链 组织、组织结构
传统式，扁平式
企业重组和持续 改进
计算机技术术语
ERP：企业资源计划
SAP：全球排名第一的 ERP产品厂商
R/3： SAP 提供ERP产品， 是目前ERP的最流行的开 发平台，市场占有率达 34%。
AFS：（ 鞋业解决方案） 模块，在R/3平台上运行。
ASAP ：由SAP建议的快 速ERP实施方法。
销售额 5
4
3
2
1
0
1997
1998
2003
AERO鞋业公司发展中面临的问题（外部）
鞋业市场增长缓慢，从1995年到1996年 只增长了1％，这种增长放缓至少持续到 1998年
其他公司销售仿造AEROSOLES专利的 畅销货
反侵犯商标和专利的大部分官司都败诉
AERO鞋业公司发展中面临的问题（内部）
尽管咨询公司的职员对R/3比较有经验， 但不熟悉AFS
1999年1月初AERO公司放弃了AFS和 R/3，而签订了购买JBA的合同
放弃R/3项目的表面原由
ERP项目要消耗公司的大量资源和资金。而且 ERP的实施非常复杂, 以至于许多公司都证明 实施是非常困难的。很多公司都放弃了R/3的 实施，如Alcoa,Dell,Nec
实施过程——任务和时间
1998年3月30日，项目开始实施
– 聘请TIS公司记录需求，制作并发出RFP – 初步选定R/3，并演示论证
• 1998年4月7日，进行了演示 • 1998年4月14日，第二次演示，不够成功 • 1998年4月16日，访问成功用户 • 1998年5月8日，演示成功
项目确立，预算为320万美元 开始实施，聘请RAE咨询公司
使首席执行官Jules Schneider脱离繁重的日常事
务
确定解决方法
针对老系统的问题，明确引入全新的ERP 聘用了一家纽约咨询公司TIS记录和诊断AERO公司
的需求,并帮助该公司准备RFP 发出RFP, 征求ERP系统的建议书 选用开放式结构的R/3做为ERP的软件，采用SAP公
司推荐的ASAP工程实施规范。 采用SAP公司鞋业解决方案APS 筛选SAP有经验的从事鞋业及相关行业的合格人选 举行了三次R/3的展示会，最终确定采用R/3上的AFS
寻求解决之道
解决外部问题的办法是将销售额的5％用于电视广告 聘请一个能够振兴该公司所必备的经理班子。1997年
聘用了Richard Morris作为执行副总裁, 聘用了 Jeffery Zonenshine作为公司副总载以及首席信息官 调查企业资源计划系统ERP，将财务、销售市场和库 存一体化, 使得公司能够更好的控制和制作可靠的财务 报告。 实施ERP系统可以使公司有一个良好的机会进行业务 方面的重大改革,
ERP系统将带来公司组织结构的剧大变化，但 该项目成员经常出差几乎不可能同时召开全体 会议，这样造成不能明确成员之间的分岐以及 互相的依赖性, 而且也没有机会进行公司组织 结构的有效调整
放弃R/3项目的表面原由（续）
由于鞋业的独特性和复杂性使得AFS很 难开发出来，同时AFS包含很多新的从 来没有在生产环境中被使用过的编程代 码，增加了风险
生产AEROSOLES牌休闲鞋子，在高档商场非常畅销，生产 扩展到意大利、葡萄牙、斯里兰卡、巴西和中国
公司销售持续增长，1998年销 售额上升到1.5亿美元,在其11 年的历史中第一次年增长率大 于30%
首席执行官Jules Schneider被 鞋业周刊命名为年度人物。
计划2003年销售额增长到5亿 美元
AERO鞋业公司实施ERP案例分析
概要
AERO鞋业公司发展历史和业绩 AERO鞋业公司发展中面临的问题 寻求解决之道 确定解决方法 实施过程和结果
问题解答 综述
AERO鞋业公司发展历史和业绩
始建于1987年，由收购了K.C.公司鞋业分部组建 创新了将休闲和运动结合的品种，并且可以低成本生产销售
– 项目小组由Richard A Eisner咨询公司五名工作人员和 AERO公司11位工作人员组成，分成6个小组，
– 1998年7月21日召开项目小组全体成员会议
预计1999年2月项目投入使用。
实施结果
AFS出了问题, 其中很多新编程代码从来 没有在生产环境中被使用过的，而且由于 鞋业的独特性和复杂性使得AFS很难开发 出来
1. 现有竞争对手之间的 敌对状态；
2. 新进入者的威胁； 3. 替代产品和服务的威
胁； 4. 买方的议价能力； 5. 供应商的议价能力；
AERO公司的竞争力危机分析
在运动鞋领域Reebok、Nike占 有很大份额，时装鞋竞争激烈， AERO公司跨两个领域之间；
历史上，R/3中的AFS尽管被开发出来， 但许多公司试图实施这个系统时都失败 了，从而被迫转向其他系统
小结
这是一个企业信息化过程的典型案例 企业领导人追求高速发展，对信息系统
寄予厚望，但又过分专注业务，不能真 正参与企业信息化改造 产品和服务提供商出于自身利益的考虑， 往往会误导用户，用户方需要具备真正 的评价能力
内部严重的管理问题，尽管销售额持续增长， 但公司无论业务，还是管理的所有的决定都由 Jules Schneider一人决定
计算机系统FOOTWORKS使用了十年，已经 没有能力处理迅速增长的销售量带来的大量数 据,公司需要使其电脑设备现代化,以便处理大 量的业务
公司需要增加资源，使得公司的销售增长时能 够满足公司的需要.
AERO公司价值链
–Байду номын сангаас内部后勤系统 – 仓库保管 – 生产 – 产成品仓储 – 外部后勤系统 – 市场营销 – 客户服务
储运系统 生产外包 后勤支撑 统一配销 定单管理 名店、专卖店服务管理
内外部 后勤支撑
定单管理 统一配销
储运
生产外包
销售服务
市场竞争力分析
迈克尔.波特提出的五 因素模型
问题解答概要
AERO公司价值链和竞争力分析 ERP是解决AERO公司遇到的问题的好方法之
一 采用R/3和AFS看来不错，但。。。 AERO公司实施R/3项目的组织结构问题和技
术问题 AEROsoles，Eisner，SAP在项目失败中的
责任。
案例分析中用到的术语
管理技术术语
价值链 组织、组织结构
传统式，扁平式
企业重组和持续 改进
计算机技术术语
ERP：企业资源计划
SAP：全球排名第一的 ERP产品厂商
R/3： SAP 提供ERP产品， 是目前ERP的最流行的开 发平台，市场占有率达 34%。
AFS：（ 鞋业解决方案） 模块，在R/3平台上运行。
ASAP ：由SAP建议的快 速ERP实施方法。
销售额 5
4
3
2
1
0
1997
1998
2003
AERO鞋业公司发展中面临的问题（外部）
鞋业市场增长缓慢，从1995年到1996年 只增长了1％，这种增长放缓至少持续到 1998年
其他公司销售仿造AEROSOLES专利的 畅销货
反侵犯商标和专利的大部分官司都败诉
AERO鞋业公司发展中面临的问题（内部）
尽管咨询公司的职员对R/3比较有经验， 但不熟悉AFS
1999年1月初AERO公司放弃了AFS和 R/3，而签订了购买JBA的合同
放弃R/3项目的表面原由
ERP项目要消耗公司的大量资源和资金。而且 ERP的实施非常复杂, 以至于许多公司都证明 实施是非常困难的。很多公司都放弃了R/3的 实施，如Alcoa,Dell,Nec
实施过程——任务和时间
1998年3月30日，项目开始实施
– 聘请TIS公司记录需求，制作并发出RFP – 初步选定R/3，并演示论证
• 1998年4月7日，进行了演示 • 1998年4月14日，第二次演示，不够成功 • 1998年4月16日，访问成功用户 • 1998年5月8日，演示成功
项目确立，预算为320万美元 开始实施，聘请RAE咨询公司
使首席执行官Jules Schneider脱离繁重的日常事
务
确定解决方法
针对老系统的问题，明确引入全新的ERP 聘用了一家纽约咨询公司TIS记录和诊断AERO公司
的需求,并帮助该公司准备RFP 发出RFP, 征求ERP系统的建议书 选用开放式结构的R/3做为ERP的软件，采用SAP公
司推荐的ASAP工程实施规范。 采用SAP公司鞋业解决方案APS 筛选SAP有经验的从事鞋业及相关行业的合格人选 举行了三次R/3的展示会，最终确定采用R/3上的AFS
寻求解决之道
解决外部问题的办法是将销售额的5％用于电视广告 聘请一个能够振兴该公司所必备的经理班子。1997年
聘用了Richard Morris作为执行副总裁, 聘用了 Jeffery Zonenshine作为公司副总载以及首席信息官 调查企业资源计划系统ERP，将财务、销售市场和库 存一体化, 使得公司能够更好的控制和制作可靠的财务 报告。 实施ERP系统可以使公司有一个良好的机会进行业务 方面的重大改革,
ERP系统将带来公司组织结构的剧大变化，但 该项目成员经常出差几乎不可能同时召开全体 会议，这样造成不能明确成员之间的分岐以及 互相的依赖性, 而且也没有机会进行公司组织 结构的有效调整
放弃R/3项目的表面原由（续）
由于鞋业的独特性和复杂性使得AFS很 难开发出来，同时AFS包含很多新的从 来没有在生产环境中被使用过的编程代 码，增加了风险
生产AEROSOLES牌休闲鞋子，在高档商场非常畅销，生产 扩展到意大利、葡萄牙、斯里兰卡、巴西和中国
公司销售持续增长，1998年销 售额上升到1.5亿美元,在其11 年的历史中第一次年增长率大 于30%
首席执行官Jules Schneider被 鞋业周刊命名为年度人物。
计划2003年销售额增长到5亿 美元