维修服务合同范本
服务合同售后维修协议书7篇
服务合同售后维修协议书7篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要购买乙方的商品及服务，并且在未来可能对商品进行维修或售后服务的需要，甲乙双方本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下服务合同售后维修协议书：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在售后服务过程中的权利和义务，确保双方权益得到充分保障，同时提高客户满意度。
二、服务范围乙方对甲方提供的商品在售后维修服务范围内承担以下责任和义务：1. 商品质量问题导致的故障维修；2. 因运输、安装等过程中导致的损坏维修；3. 定期对甲方商品进行保养与检查；4. 提供售后服务技术支持与咨询。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
协议到期前，双方可协商续签。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方维修请求后，按照约定的时间提供服务；2. 乙方应提供专业化的售后服务，确保维修质量；3. 乙方在维修过程中，如发现其他需维修的事项，应及时通知甲方，并提供解决方案；4. 乙方应对甲方的商品信息严格保密，不得泄露。
五、服务费用及支付方式1. 售后服务维修产生的费用，按照乙方规定的收费标准计算；2. 甲方需提前支付部分维修费用，实际费用在维修完成后进行结算；3. 支付方式：_________________________（如：现金、银行转账等）。
六、违约责任1. 若乙方未按照协议约定履行售后服务义务，应承担违约责任；2. 若因乙方原因导致甲方损失，乙方应依法承担赔偿责任；3. 若甲方未按约定支付费用，乙方有权终止服务。
七、争议解决如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份；2. 本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充；3. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效。
维修的合同范本(5篇)
维修的合同范本（5篇）维修的合同1甲方：____________(以下简称甲方)乙方：____________(以下简称乙方)依据《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包条例》及有关规定，结合本工程具体情况，经甲、乙双方充分协商签订本合同，以便双方共同遵守，顺利完成本项工程。
一、工程地点________________________________二、工程内容中央空调维修与保养三、材料供应全部由乙方负责，工程材料详见清单。
四、付款方式工程完工后设备运行正常_____日内，甲方付清乙方该工程的全部工程款。
五、甲乙双方签字后_____日内完工。
六、在乙方进入工地内，甲方应做到水电到位，负责工程现场管理。
七、乙方负责安全责任，工具自备。
八、本合同经双方签字盖章后生效，合同一式_____份，双方各执_____份，具有同等法律效力。
九、合同生效，如甲乙双方对本合同修改和补充，应以书面协议形式签订协议，作为合同不可分割的一部分，与主合同具有同等的法律效力。
十、工程总造价_______________元(含税价)甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：________________负责人(签字)：_____________负责人(签字)：______________日期：_____年_____月_____日日期：_____年_____月_____日维修的合同2甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）兹因甲方需要在进行日常零星维修工作。
要求乙方负责做好零星维修工作，此零星维修设备为包工包料，所有材料由乙方提供。
经双方协商特订以下协议：一、设备内容，设备要求：1、在上班时间进行维修时，不能影响正常的学校秩序，同时需要切实做好安全防范工作，施工时不能影响其他设施，如有损坏，由乙方负责赔偿修复；2、工作时，必须按照相关规范施工，遵纪守法，遵守甲方相关规章制度；3、乙方在施工过程中必须严格采取相应的技术措施；4、乙方在施工过程中必须认真负责，不能危及原有设施，若有损坏，一切责任由乙方承担并负责修复，甲方保留对乙方进一步追究法律责任的权利；5、乙方在进行高空作业时，应自主做好安全防范工作，做好自身的人身安全，一切安全责任由乙方自行承担，甲方概不负责。
维修合同协议(范本)5篇
维修合同协议（范本）5篇篇1维修合同协议（范本）甲方：（委托方）_________（以下简称“甲方”）乙方：（维修方）_________（以下简称“乙方”）鉴于甲方拟对_________（以下简称“设备”）进行维修，甲乙双方经友好协商达成如下协议：第一条维修内容1.1 甲方委托乙方对设备进行维修，具体工作内容包括但不限于检修、更换零部件、调试等。
1.2 乙方应当采取专业技术、认真负责的态度，按照双方约定的时间节点完成维修工作。
1.3 乙方在进行维修工作前应当对设备进行全面检测，制定维修方案，并征得甲方的同意后方可开展维修工作。
第二条维修费用2.1 甲方应当按照双方商定的价格支付维修费用。
2.2 如果在维修过程中发现设备存在其他故障或需要更换的零部件，乙方应当提前告知甲方，并与甲方协商确定进一步的维修方案和费用。
2.3 维修费用包括人工费、材料费、运输费等，乙方应当事先明确具体费用，并向甲方提供明细清单。
第三条维修期限3.1 乙方应当按照双方约定的时间节点完成维修工作。
3.2 如果因不可抗力或其他不可控因素导致维修工作延误，乙方应当及时通知甲方并延长维修期限，双方应当重新协商确定具体时间。
第四条质量保证4.1 乙方对维修后设备质量负责，如设备在维修后出现同一故障或问题，乙方应当在保修期内免费重新维修。
4.2 保修期为______个月，自维修完成之日起计算。
第五条保密条款5.1 甲乙双方在履行合同过程中所知悉的对方的商业秘密和保密信息，应当妥善保管，未经对方书面同意不得泄露或用于其他目的。
第六条违约责任6.1 若因一方违反本合同的任何条款而导致合同无法履行，违约方应当承担相应的违约责任。
第七条合同变更7.1 本合同的任何修改或补充应当经双方协商一致，并以书面形式确认。
第八条合同解除8.1 若因不可抗力或其他无法控制的原因导致合同无法继续履行，双方应当友好协商解除合同，并不承担法律责任。
第九条争议解决9.1 因本合同引起的争议，双方应当友好协商解决。
维修服务合同范文(推荐3篇)
维修服务合同范文（推荐3篇）1.维修服务合同范文第1篇甲方：___________________________法定代表人：_____________________住址：___________________________邮编：___________________________乙方：___________________________法定代表人：_____________________住所：___________________________邮编：___________________________乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。
初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。
第一条乙方义务乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。
在周一至周五的法定工作日内，_________市_________以内的用户，乙方8个小时内到达现场;_________市区_________以外的用户，乙方24个小时内到达现场。
乙方上门维修不收取上门费及工时费。
乙方上门维修没有次数限制。
乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。
乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。
在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进行上门维护。
一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。
第二条甲方义务甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。
甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。
未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
维修合同范本6篇
维修合同范本6篇维修合同范本一甲方（维修方）：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________乙方（委托方）：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________一、维修项目及内容1. 乙方委托甲方维修的设备/物品为：_______________________。
2. 维修内容包括但不限于：_______________________。
二、维修期限1. 甲方应在______个工作日内完成维修工作。
2. 维修期限自本合同签订之日起计算，如因不可抗力或其他特殊原因导致维修期限延长，双方应协商解决。
三、维修费用及支付方式1. 维修费用总计为人民币______元（大写______元整）。
2. 乙方应在维修工作完成并验收合格后的______个工作日内，将维修费用支付给甲方。
3. 支付方式为：_______________________。
四、双方权利和义务1. 甲方权利和义务甲方有权要求乙方提供维修所需的相关信息和资料。
甲方应按照本合同约定的维修内容和期限，认真履行维修义务，确保维修质量。
维修过程中，甲方应妥善保管乙方的设备/物品，如因甲方原因造成设备/物品损坏或丢失，甲方应承担赔偿责任。
2. 乙方权利和义务乙方有权对甲方的维修工作进行监督和检查。
乙方应按照本合同约定的时间和方式支付维修费用。
乙方应向甲方提供维修所需的相关信息和资料，并协助甲方进行维修工作。
五、维修质量及验收1. 甲方应按照国家相关标准和行业规范进行维修，确保维修质量符合要求。
2. 维修工作完成后，乙方应及时进行验收。
维修服务合同范本5篇
维修服务合同范本5篇篇1维修服务合同范本甲方(出租方)：______________乙方(承租方)：______________鉴于甲方同意为乙方提供维修服务，双方经友好协商，就维修服务的具体内容、费用支付方式、责任范围等事项达成如下协议:一、维修服务内容1. 甲方将提供以下设备的维修服务：___________________(详细描述设备类型)。
2. 维修服务的具体内容包括但不限于：设备故障排除、零部件更换、保养维护等。
3. 维修服务时间为：___________________(具体时间段)。
二、费用支付方式1. 维修服务费用为：___________________(具体金额)。
2. 乙方应在维修服务完成后的______天内支付维修费用。
3. 乙方应自行承担维修服务中所产生的零部件更换费用，具体费用标准由双方商定并在合同中载明。
三、服务保障1. 甲方保证提供的维修服务工作人员具有相关专业资质，并能够准确、及时地对设备进行维修。
2. 甲方承诺在维修服务过程中保障乙方设备的安全，并保证在维修结束后将设备恢复原状。
3. 若在维修服务中出现人为过失导致设备受损的情况，甲方将承担相应责任并进行赔偿。
四、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至维修服务完成后终止。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________合同签订日期：______________以上为维修服务合同范本，双方均应遵守合同内容，如有违反造成损失，应承担相应责任。
祝双方合作愉快！篇2维修服务合同范本甲方（委托方）：法定代表人/负责人：联系地址：联系电话：乙方（维修方）：法定代表人/负责人：联系地址：联系电话：鉴于甲方委托乙方进行设备/设施（以下简称“设备”）的维修工作，甲乙双方经协商一致，达成以下维修服务合同：第一条服务内容1.1 乙方在本合同项下，应根据甲方的委托，对设备进行维修工作。
维修服务合同范本6篇
维修服务合同范本6篇篇1维修服务合同范本甲方（委托方）：_____________乙方（服务方）：_____________根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲乙双方本着平等互利的原则，经协商一致，就乙方为甲方提供维修服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 甲方委托乙方为其提供维修服务，具体内容为：_____________。
2. 维修范围包括但不限于设备、机械、家具等的保养、维修、更换零件等。
二、服务标准1. 乙方承诺提供保质保量的维修服务，保证维修设备在使用中能够正常运作。
2. 维修过程中，乙方应严格按照操作规程进行，不得随意更换或增加维修内容。
3. 维修完成后，乙方应提供维修报告，明确描述维修过程和效果。
三、服务时间1. 乙方应于收到甲方委托之日起______天内完成维修服务。
2. 如遇特殊情况导致无法按时完成服务，乙方应提前告知甲方并双方商议延期处理。
四、服务费用1. 维修服务费用为_____________，具体金额双方另行商议确定。
2. 维修服务费用包括人工费、材料费等各项费用，不包括因设备老化或人为损坏而需更换的部件费用。
五、维修责任1. 乙方对维修过程中可能造成的人身伤害或设备损坏等责任承担由乙方负责。
2. 甲方应配合乙方对维修设备进行定期检查和保养，保证设备在使用中的正常运行。
六、保密条款1. 双方在履行本合同的过程中有关商业秘密的一切信息，不得向第三方公开或泄露。
2. 本合同终止后，双方应按照约定销毁相关资料，不得擅自保留或使用。
七、法律适用和争议处理1. 本合同适用中华人民共和国法律。
2. 本合同发生争议时，双方应通过友好协商解决，协商无果的，提交______仲裁机构裁决。
八、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，期限为______年。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_____________ 日期：_____________乙方（盖章）：_____________ 日期：_____________附件：_____________（维修设备清单/维修服务规范等）篇2维修服务合同范本一、维修服务合同的双方及基本情况甲方（委托方）：（委托方名称）、法定代表人：（法定代表人）、地址：（地址）、联系电话：（联系电话）乙方（服务方）：（服务方名称）、法定代表人：（法定代表人）、地址：（地址）、联系电话：（联系电话）二、合同相关条款1. 服务内容：甲方委托乙方进行（具体维修项目），包括但不限于设备维修、家电维修等，具体细节见附件。
维修服务合同(标准版)5篇
维修服务合同（标准版）5篇篇1维修服务合同（标准版）甲方（服务提供方）：__________（以下简称“甲方”）统一社会信用代码：______________联系地址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（服务需求方）：__________（以下简称“乙方”）统一社会信用代码：______________联系地址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于甲方具有从事维修服务的资质和经验，乙方有维修需求，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供维修服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方的要求，对指定设备/物品进行维修和保养，并确保设备在维修后符合规定的性能要求。
1.2 甲方维修服务的具体内容及标准由双方在签订合同时确定，并记录在本合同中。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签署之日起生效，至双方完成全部约定的维修服务。
2.2 若因设备/物品故障或其他原因，维修服务时间有所延迟，双方应协商确定新的服务期限。
第三条服务费用3.1 乙方应按照甲方提供的报价单支付相应的维修费用。
3.2 维修费用包括维修服务费用、材料费用和其他相关费用，具体计算方式及支付方式由双方协商确定并记录在本合同中。
第四条维修责任4.1 甲方应按照双方约定的标准和时间要求，完成对设备/物品的维修工作，并保证维修质量符合相关标准和规定。
4.2 若因甲方操作不当或人为疏忽导致设备/物品再次出现故障，甲方应免费为乙方进行再次维修。
第五条保密义务5.1 双方应对在履行本合同过程中获悉的对方商业秘密和机密信息承担保密义务，不得擅自向第三方透露或非法使用。
5.2 保密期限为合同终止之日起的三年。
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精心整理篇一：设备维修合同设备维修合同甲方：乙方：签订地点：签订时间：年月日甲方：乙方：甲、乙双方就甲方委托乙方对甲方的设备进行维修事宜，经协商一致，订立本合同。
一、基本内容1、乙方承接甲方维修工作，按本合同的约定完成各项内容，经验收合格后交付甲方。
2、维修项目内容：（1）（2）3、项目施工地点：甲方指定地点；4、交货期：乙方须在本合同生效之日起日内完成设备的全部维修内容，并调试合格交付甲方使用。
二、合同价格:1、设备维修项目主要配件及价格（单位：元）2、合同总价为元，人民币大写金额为：整（含17%税，备件费、设计费、安调、调试、运费、培训、维护费等），在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。
三、结算方式1、设备维修、维护完毕，经甲、乙双方共同验收合格后，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方开具全额增值税发票；2、甲方在收到上述发票经审核符合要求后1个月内付至合同总价款的90%,余款作为质保金，在质保期满后支付（无息）。
四、技术要求和技术标准：1、基本要求：设备维修、维护完毕后，质量稳定可靠，操作方便，满足甲方使用要求。
性能、精度应完全符合工艺要求和行业标准。
2、具体要求：3、技术标准：五、甲方承担的义务和责任：1、向乙方提供经甲、乙双方确认的设备维修所必须的技术资料。
2、为乙方提供施工场地并专人配合。
六、乙方承担的义务和责任：1、乙方向甲方的操作人员提供技术支持；2、维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。
乙方应对其员工的安全负责；3、维修中需要的设备等由乙方负责自筹或租赁，所需费用由乙方自行承担。
七、设备维修、安装调试及验收1、检修过程精度或装配检查，需要有双方项目部门技术人员认可，并作记录；2、所有更换的备件在装配前，由双方技术人员确认并验收，方可使用；3、设备维修后，设备的精度、性能，达到使用要求和工艺技术要求；4、设备检修完毕，乙方自检，准备验收报告，通知甲方验收，甲、乙双方填写验收报告”；验收中发现的问题，乙方立即整改，直至达到合格要求，最终双方将签署最终验收报告。
八、交货期及质保期•精心整理1 、交货期：乙方按合同约定的时间完成全部维修项目，并交付甲方使用；2、质保期：自签署最终验收报告之日起个月；3 、更换的备件在质保及调试期间，如发生故障或损坏，均由乙方免费负责更换，经甲方通知后，乙方不能按时更换，甲方有权聘请第三方，相关费用从乙方质保金中扣除。
九、验收标准及方法1 、设备验收由甲方负责组织，乙方安装调试人员等参加。
组织调试，甲方派出专人配合。
2、按双方签订的技术条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。
3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。
4、设备调试由乙方负责，甲方项目负责人及使用单位相关人员参加。
十、违约责任：1 、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则支付对方合同总价款的5%作为违约金。
2、因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。
因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天乙方按合同总价的0.5% 向甲方支付违约金，违约金从合同总价款中直接扣除。
3 、其他违约责任按《中华人民共和国合同法》的规定，双方协商解决。
十一、其它：1 、合同未尽事宜，双方协商解决。
如因本合同发生争议，由双方协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
2 、附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。
3、本合同未经双方协商同意，不得转让、更改。
4 、本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
本合同一式份，甲方执份，乙方执份。
篇二：售后服务协议售后服务协议甲方：（卖方）乙方：（经销商）为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后服务工作，甲乙双方本着平等互利，协作负责的原则，根据甲、乙双方于年月日签订的合同编号为的《合同》（以下简称为“原合同”），就有关售后服务的相关事宜达成如下协议：一、甲方责任和义务1.甲方根据本协议的约定，将甲方产品在乙方经销区域的安装和维修工作，释数交由乙方来负责处理。
2.甲方有义务对乙方进行相关产品的安装和维修的培训工作。
3.甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方安装和维修的技术质量和服务质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求。
二、乙方责任和义务1.乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作，包括为用户提供售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。
乙方应及时解决客户问题，以客户满意为原则，并且承担乙方经销区域范围内甲方老用户的售后服务工作。
2.乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议，必须严格执行甲方服务的各项相关规定，保证安装和维修的技术质量和服务质量，维护甲方的企业形象和信誉。
3.乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后，须及时与用户进行联系。
用户所在区域为市区范围之内的，乙方应在24 小时内上门给予解决，市区外的乙方应在48 小时内上门给予解决4.乙方进行安装和维修服务时，必须按要求填写《送货安装服务单》或《售后服务单》，单据第一联由乙方自行存档，第二联每周快递至甲方售后服务部，第三联交给用户留存。
5.乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。
因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的经济和其他一切损失，由乙方向甲方、用户及其他人员承担全部责任。
6.乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任，在履行本协议过程中出现的所有人身意外伤亡，均由乙方承担全部责任，并支付全部费用。
8. 乙方要求甲方派人为乙方提供上门安装、技术支持或维修服务的，乙方必须承担甲方服务人员的相关费用，包括甲方人员的服务期间的工资、差旅费、交通费等。
三、技术支持服务1.甲方提供电话服务进行技术解答，乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲方帮助。
2.乙方因自身技术能力的原因无法处理用户疑难问题时，可向甲方申请派人上门进行技术支持。
3.乙方申请甲方派人上门进行技术支持需填写《经销商服务申请表》，向甲方支付相关费用后，甲方安排人员上门进行技术支持服务工作。
四、培训管理1. 甲方总部集中培训①乙方在本协议签订后一个月内应派人员到甲方公司接受产品安装和维修技能以及服务规范等培训，培训人员经考核合格后，甲方将颁发合格结业证和上岗证。
② 乙方在规定时间内无正当理由不派人员前来培训，视为乙方主动放弃培训权，因乙方人员未培训而造成投诉和损失，乙方必须承担全部责任。
2.甲方上门走访培训①甲方在协议期内将不定期的安排人员进行巡回上门走访培训工作。
②甲方在进行上门走访培训前15 天，以书面形式通知乙方，乙方接到甲方通知后，需在7 天内回复甲方是否参加甲方培训，否则甲方视为乙方不参加培训。
③乙方未在甲方上门走访培训计划内，而乙方需要甲方提供上门走访培训的，由乙方填写《经销商服务申请表》，向甲方支付相关费用后，甲方安排上门培训工作。
3.乙方人员必须按甲方培训流程接受培训，由甲方售后服务部指定专人、固定地点、固定时间，按培训计划进行培训。
4.乙方售后服务人员发生变动时，应在一个月内向甲方申请重新派人员到甲方公司进行培训。
5.培训地点在甲方工厂，培训期间乙方人员的食宿由甲方负责，日杂费用乙方自理。
6.培训完成后乙方人员必须接受甲方考核，考核内容分理论与实际操作两部份，在规定的学习期内不合格的可延长5天学习期限。
再次考核结果不合格的，甲方将有权根据相关规定对乙方作出处罚。
五、产品质量保证期限甲方产品的质量保证期限从产品售出之日起开始计算。
质量保质期为年。
质量保证期限内如有产品质量问题和配件损坏，由甲方免费补发产品和提供配件。
六、配件申购1. 甲方提供的配件分为保修内配件和保修外配件，保修内配件由乙方按甲方要求进行申请，经甲方核实确属质量问题后给予退换。
保修外配件乙方需向甲方购买。
2.乙方申请保修内配件时，需按甲方要求提供配件更换维修所需的资料，包括客户信息、产品型号、出厂编号、购买日期、故障以及相应的照片和视频等。
3.乙方向甲方申请配件时，需填写《客户配件申请单》并以传真或邮件方式向甲方售后服务部申请，甲方收到乙方申请后在两小时内与乙方确定所要配件明细，并开具配件定单传真回乙方确认。
4.乙方申请保修外配件时，须先向甲方支付全部货款。
5.甲方在收到并确认传真后，相关配件随乙方货运发出。
如乙方要求快递，则快递费由乙方承担。
乙方收到配件，如发现配件数量与发放配件清单不吻合，需在两天之内与甲方联系，超过两天则按甲方清单予以结算。
6.乙方售后人员每次安装与维修时，必须按要求填写《送货安装服务单》、《保修卡》或《售后服务单》，准确填写产品型号、出厂编号、维修日期、故障现象、处理结果、更换配件名称等，《送货安装服务单》、《保修卡》或《售后服务单》和损坏配件按甲方要求及时返回甲方。
7.乙方下列情形之一，由乙方负责配件费用：①非质量问题损坏的配件。
②乙方未能在甲方配件发出后30 天内，按甲方要求提供保修信息、提供保修信息不全或经甲方审核属乙方责任的。
③乙方返回与实际申请产品不配套的配件。
④所返回配件数量与“配件返回清单及维修记录”不符合的。
8.对于不在保修期内的产品，所返回的配件能维修好的，在乙方同意支付维修费后，甲方将对其进行维修，维修好后返回乙方。
七、退货管理1.退货范围：确属产品零部件自身质量问题且无法修复的。
2. 不属于退货范围①产品在使用过程中出现的故障能够修复的。
②在运输过程中造成损伤或出现故障为非功能性的。
③因产品使用不当造成的质量问题。
④非甲方的产品。
⑤超过保修期的产品。
3.退货操作程序① 属退货范围产品，经甲方售后经理审核以及甲方总监确认后，方可办理退货。
②所退产品乙方应妥善包装，保证运输安全，因乙方责任导致损坏或丢失的由乙方负责。
③乙方所退产品经甲方品质部检验后，甲方将检验结果及处理结果及时通知乙方。
④如属于产品质量问题由甲方负责。
⑤未经甲方书面同意，乙方所退货物甲方有权不作处理。
八、产品的运输破损处理规定1.甲方保证产品装货前包装、产品完好无损，乙方必须购买货运保险，运输过程破损由乙方与货运公司商讨解决。
如果承担运输的物流公司由甲方提供，乙方向甲方销售服务部申报索赔。
2. 乙方如发现产品包装完好，而产品在包装内破损的，在无法向承担运输的物流公司索赔的情况下，乙方需在三天内提供产品的破损照片及数量上报给甲方的售后服务部，甲方愿与乙方各自承担破损件的一半费用。
如不具备以上条件的破损情况，则破损件由乙方自行负责。
九、违约责任1.由于甲方产品质量问题，造成用户投诉并且索赔的，由甲方承担相关责任。
2.乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度，不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。