办公室会务工作总结
会务员个人工作总结范文5篇

会务员个人工作总结范文5篇篇1==========引言--随着科技的飞速发展,会务行业也迎来了前所未有的变革。
作为会务员,我深感荣幸能参与到这个充满挑战与机遇的领域中来。
在过去的一段时间里,我不仅积累了丰富的实践经验,还深刻认识到会务工作的重要性和复杂性。
以下是我个人工作总结,旨在回顾过去、总结经验、展望未来。
工作内容与成果-------1. 会议策划与组织* 成功策划并组织多场大型会议:包括年度行业峰会、学术研讨会等,每场会议都吸引了众多业界精英参与,获得了广泛好评。
* 创新会议形式与内容:引入互动环节和线上直播技术,提高了会议的趣味性和参与度,促进了会后合作与交流。
2. 现场管理与协调* 确保会议流程顺畅:通过精心编排会议议程和合理分配时间,使每场会议都能高效、有序地进行。
* 妥善处理突发状况:在会议过程中遇到突发状况,如设备故障、与会者疑问等,都能迅速、妥善地处理,确保会议顺利进行。
3. 客户沟通与反馈* 积极与客户沟通:在会议策划阶段和结束后,都与客户保持密切沟通,了解客户需求和反馈,以便不断优化服务质量。
* 处理客户投诉与建议:对于客户的投诉和建议,都能认真对待,及时回复和处理,提高了客户满意度。
工作态度与表现-------1. 认真负责,细致入微* 在会务工作中,我始终保持认真负责的态度,对每一个细节都精益求精,确保会议的完美呈现。
* 例如,在一次年度行业峰会中,我注意到会场灯光有些刺眼,影响与会者的观看体验。
经过调整,会场灯光变得更加柔和舒适,获得了与会者的一致好评。
2. 团队协作,共同成长* 我非常重视团队协作,相信集体的力量是无穷的。
在会务工作中,我与团队成员紧密配合,共同面对挑战,取得了显著成果。
* 例如,在一次学术研讨会上,由于与会者众多,会场秩序一度混乱。
我和团队成员迅速反应,调整座位布局和增加志愿者人数,成功维持了会场秩序,确保了会议的顺利进行。
3. 不断学习,追求卓越* 会务行业日新月异,我深知学习的重要性。
会务服务工作总结范文7篇

会务服务工作总结范文7篇第1篇示例:会务服务工作总结范文我认真对待每一个会务服务工作,确保每个环节都得到妥善安排和处理。
在会务服务工作中,我要做的第一件事就是与组织者充分沟通,了解活动的目的、规模和需求,然后根据这些信息制定详细的服务方案。
在安排场地、设备、人员、食品等方面,我都尽心尽力,力求做到万无一失。
在活动进行中,我也会全程跟进,及时处理突发问题,确保活动的顺利进行。
我注重团队合作,与同事之间保持良好的沟通和协作。
会务服务工作是一个综合性的工作,需要各部门之间的协同配合。
在工作中,我注重与同事之间建立良好的合作关系,相互协助,共同完成工作。
在我遇到困难时,同事们给予了我很大的支持和帮助,让我感到非常温暖和感激。
我也会尽力帮助同事,共同成长,共同进步。
我不断学习和提升自身的专业能力和素质,努力成为一名优秀的会务服务人员。
在过去的一年里,我参加了各种培训和学习,提升了自己的服务意识和专业知识。
我也积极参与各种活动和会议,扩大自己的人际交往圈,提高自己的社交能力。
我相信只有不断学习和提升,才能在这个领域中脱颖而出,为客户提供更优质的服务。
今年的会务服务工作让我受益匪浅,让我更加坚定了做好这项工作的决心。
在未来的工作中,我会继续努力学习,不断提升自己的专业能力和素质,为客户提供更优质的会务服务。
我也会继续与同事们保持良好的合作关系,相互支持,共同成长,共同进步。
相信在大家的共同努力下,我们的会务服务工作一定会越来越好,为客户提供更优质的服务。
【总字数: 449】第2篇示例:一、会议策划在会议策划阶段,我学会了充分了解会议的主题和目的,明确参会人员的需求,进行合理的预算规划。
在制定会议方案时,我会考虑到会议的时间安排、议程安排、参会人员安排等各个方面,力求做到全面和周密。
二、会场布置会场布置是会务服务中的重要环节之一,通过布置能够营造出会议的氛围,提升参会人员的参与度。
在会场布置中,我注重细节,布置会议室的桌椅摆放、背景板设计、道具使用等都要符合会议的主题,保证整体效果美观大方。
会务工作总结15篇

会务工作总结会务工作总结15篇会务工作总结1以下就是我所做的几点工作:一、会务服务方面。
在会馆部,我的主要工作是会务服务和接待。
掐指一算,我来大厦已有好几年了,基本上也是一名老员工了,所以对于服务,我也有了自己的理解方式。
除了我们大家天天做到的,对待客人要服务周到、细心、耐心、热情等。
还有我想补充一下我自己在工作中一向的做法,那就是对待不同的客人就要有不同的服务方式和服务要求。
比如说像有的客人,开会时喝茶喝的很多,抽烟抽也很历害等,我就要根据需要急时的加水、更换烟缸。
还有,有的客人很反感开会的过程中签单等,每到此时,我都会耐心的等到会议结束才找客人结帐。
在会务服务的过程中,我总是急客人之所急,在部门规定允许的情况下,我总是会耐心的帮助客人解决一些他们所碰到的问题。
二、其它各个方面。
在会馆部,除了会务接待,我还负责二个会议室的日常卫生工作和会标电脑刻字等,会议室卫生这是一项非常重要的工作,因为会议室的`卫生状况将直接影响到客人对我们大厦的整体形象。
所以,只要有时间,我总是会对会议室进行仔细清洁,包括每一个角落。
从而使我所负责的会议室始终保持一个良好的与会环境,进一步增强了客人对我们会议室的满意程度。
至于会标电脑刻字,这虽然只是我所有工作中的一部份,但每次我都会积极的做好,遇到有时客人急时需要,我总是会加班加点的完成任务,特别是碰到三楼上午一个会议下午一个会议时,中间更换会标是最麻烦的事,既要速度快,又要贴的得好、整体要直、两边要对称等。
这些都需要有娴熟的技巧,但每次我都会尽大努力把它做好,因为它不仅反映了我们部门的办事能力,同时也反映了我们部门的办事效率。
自从部门购买的刻字机以来,直接为部门创利9384元。
为完成全年的营业收入指标贡献出了自己力所能及的一点力量。
在回顾过去工作的同时,我也充分的意识到了,那就是好的方面继续努力发扬,不好的一面就要积极改正,如有时对待客人太过于热情,没有充分考虑到部门的利益。
会务工作经验总结(5篇)

会务工作经验总结(5篇)会务工作阅历总结(5篇)会务工作阅历总结范文第1篇详细而言,项目总体单位应总体负责财务验收工作,各单位均应根据上级项目主管部门有关的财务验收规定和要求,遵循财务验收管理规范和流程,仔细严厉对待。
1.统一领导,分工合作不以法规,不成方圆,统一的集中领导是对财务验收工作的一种约束,也是指引财务验收通过的重要保障。
针对课题担当单位较多,且分布在多个城市的状况,财务验收工作的统一领导更显得尤为重要。
作为财务验收工作的总负责单位,项目总体单位应准时地依据上级项目主管部门财务验收的详细要求,提前部署成立验收工作组,统一组织项目及各课题财务验收工作。
详细而言,应支配专人负责详细工作,包括财务验收资料、财务凭证、验收会场、各课题联系等工作,并对每个人的工作职责、工作内容进行具体支配。
如财务凭证负责人应事前审核财务凭证资料,并要保证很快供应给专家所需的财务凭证。
同时,验收工作组的每个人均应明确熟知自己的工作职责,并保证按时保质完成工作任务,遇到突发的紧急大事,准时向领导汇报,共同协商解决措施。
2.有效沟通,准时协调沟通协调力量在各行各业都扮演着极其重要的角色,沟通协调素养的凹凸往往会打算一件事情的胜利与否。
作为多个课题的项目总体单位,统一负责财务验收工作,无论是验收前的周密预备,还是验收中的有序支配,协调沟通都发挥了重要的作用。
一方面,项目总体单位应乐观主动与上级项目主管部门亲密沟通,准时、精确、完整地把握和理解财务验收工作的详细要求,包括验收文档、验收议程、验收材料、会议事宜等,从而细心周密、从严从细做好各项工作。
另一方面,项目总体单位还应亲密与各课题单位协调沟通,不仅准时将上级项目主管部门的各项要求精确传达给各课题单位,而且在内容的精确性、资料的完备性、上交的时间性等方面对各课题单位进行严格的规定,以确保财务验收工作的顺当进行。
在此基础上,对于各课题单位存在的有些可能影响验收通过的小细节、小问题,如项目延期、预算变更批复等,项目总体单位应准时地与有关各方进行协商解决,做到事先沟通,并最终达成有效共识。
会务部门工作总结与计划

会务部门工作总结与计划在过去的一段时间里,会务部门在公司的整体运营中发挥了重要的作用。
通过组织和协调各类会议,我们为公司的决策制定、信息传递和团队协作提供了有力的支持。
以下是对过去工作的总结以及对未来工作的计划。
一、工作总结1、会议组织与协调过去,我们成功组织了多次大型会议,包括年度总结大会、业务研讨会、新品发布会等。
在会议筹备阶段,我们与各部门密切沟通,明确会议的目的、议程和参会人员,精心安排会议时间和地点,确保会议的顺利进行。
在会议进行期间,我们提供了周到的现场服务,包括音响设备调试、资料分发、茶歇供应等,保障了会议的高效进行。
2、资源管理对于会议所需的各类资源,如会议室、设备、物资等,我们进行了有效的管理和调配。
建立了资源预订系统,提高了资源的利用率,减少了资源冲突和浪费。
同时,对会议设备进行定期维护和更新,确保其性能稳定,满足会议的各种需求。
3、成本控制在保证会议质量的前提下,我们注重成本控制。
通过合理选择会议场地、优化物资采购渠道、精确计算物资用量等措施,有效地降低了会议成本。
4、问题与挑战然而,在工作中我们也遇到了一些问题和挑战。
例如,有时由于沟通不畅,导致会议安排出现临时变动,影响了会议的正常进行;部分参会人员对会议纪律的遵守不够严格,影响了会议的效率和效果;在应对突发情况时,如设备故障、场地变更等,我们的应急处理能力还有待提高。
二、未来工作计划1、优化沟通机制加强与各部门之间的沟通,提前了解会议需求和变化,建立定期的沟通会议,及时解决可能出现的问题。
同时,完善信息传递流程,确保会议相关信息准确、及时地传达给每一位参与者。
2、强化会议纪律管理制定明确的会议纪律规定,并在会前向参会人员进行强调。
对于违反纪律的行为,及时进行提醒和纠正,以保证会议的高效进行。
3、提升应急处理能力制定详细的应急预案,针对可能出现的各类突发情况,如设备故障、场地问题、人员变动等,提前做好应对准备。
定期进行应急演练,提高团队的应急处理能力和协作能力。
会务工作总结范文大全7篇

会务工作总结范文大全7篇篇1一、引言作为本次会务工作的负责人,我在过去的几个月中,带领团队圆满完成了各项任务,取得了显著的成绩。
本总结报告将全面回顾本次会务工作的成果,分析其中的问题和不足,并提出改进措施,为以后的工作提供宝贵的经验。
二、工作内容概述1. 会议策划与筹备(1)确定会议主题、时间、地点及参会人员名单。
(2)制定会议日程安排,确保会议顺利进行。
(3)组建工作小组,明确分工,确保各项任务落实到位。
2. 接待与住宿安排(1)协调酒店资源,确保参会人员住宿需求得到满足。
(2)制定接待方案,安排接待人员,提供周到的服务。
3. 场地布置与设备调试(1)根据会议需求,完成场地布置工作。
(2)调试音响、灯光等设备,确保会议效果。
4. 宣传与报道(1)制定宣传方案,扩大会议影响力。
(2)安排新闻报道,及时发布会议动态。
三、重点成果1. 会议圆满成功,得到与会人员一致好评。
2. 接待工作周到细致,得到参会人员的认可。
3. 场地布置与设备调试工作顺利完成,会议效果良好。
4. 宣传工作取得显著成效,会议影响力得到扩大。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:会议筹备过程中,部分环节沟通不畅,导致进度延误。
解决方案:加强内部沟通,建立有效的工作机制,确保信息畅通。
2. 问题:住宿安排过程中,部分参会人员对酒店选择不满意。
篇2一、引言本次会务工作旨在确保会议的顺利进行,实现会议目标,取得预期成果。
作为会务工作人员,我全程参与了本次会议的筹备、组织与实施工作,现就本次会务工作进行总结。
二、工作内容1. 会议筹备(1)确定会议主题、时间、地点,并发送会议通知。
(2)组建会务组,明确分工,确保各项工作的顺利进行。
(3)制定会议议程,确保会议内容充实、有序。
2. 接待与安排(1)安排接待人员,确保参会人员顺利签到。
(2)协调会场布置,满足会议需求。
(3)安排茶歇、餐饮等后勤保障工作。
3. 会议记录与资料整理(1)做好会议记录,确保会议内容完整、准确。
会务部门工作总结与计划
会务部门工作总结与计划在过去的一段时间里,会务部门在公司的各项活动和会议的组织、协调和执行中发挥了重要作用。
通过不断努力和改进,我们取得了一定的成绩,同时也面临着一些挑战。
在此,对过去的工作进行总结,并对未来的工作制定计划。
一、工作总结(一)会议组织与协调在过去的几个月里,我们成功组织了多次重要的会议,包括公司内部的管理层会议、部门间的沟通会议以及与外部合作伙伴的商务会议。
在会议组织过程中,我们与各部门密切合作,提前确定会议主题、议程和时间安排,确保与会人员能够充分准备。
同时,精心安排会议场地,调试设备,保证会议的顺利进行。
(二)活动策划与执行我们还策划并执行了一系列公司内部的活动,如员工生日会、团队建设活动等,这些活动增强了员工之间的凝聚力和团队合作精神。
在活动策划方面,我们充分考虑员工的需求和兴趣,制定了富有创意和吸引力的方案,并在执行过程中严格把控细节,确保活动的效果和质量。
(三)服务保障工作为了给与会人员提供良好的服务体验,我们在会议期间提供了周到的服务,包括茶水供应、资料分发、现场引导等。
同时,及时处理会议中出现的各种问题,如设备故障、突发情况等,保障会议的正常进行。
(四)团队协作与沟通会务部门与公司内部的其他部门保持了良好的沟通和协作关系。
在工作中,我们积极倾听各部门的需求和意见,及时调整工作方案,共同推动公司各项工作的顺利开展。
然而,在工作中我们也遇到了一些问题和不足:(一)时间管理不够精细在一些会议和活动的组织过程中,由于时间安排不够合理,导致部分环节出现拖延,影响了整体进度。
(二)资源调配不够优化在设备和物资的调配方面,有时存在资源浪费或不足的情况,影响了工作效率和效果。
(三)应急处理能力有待提高面对一些突发状况,如设备突然故障、场地临时变更等,我们的应急处理能力还不够迅速和有效。
(四)服务细节有待完善在服务过程中,有时会忽略一些细节,导致服务质量不够完美。
二、工作计划(一)加强时间管理制定详细的工作计划和时间表,合理安排每个环节的时间,提前预留一定的弹性时间,以应对可能出现的意外情况。
会务人员工作总结范文(通用13篇)
会务人员工作总结范文(通用13篇)会务人员工作总结范文(通用13篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的会务人员工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
会务人员工作总结篇1会务组作为会议工作的临时性组织,负责会议用品、车辆、参会人员食宿、会场布置、会务材料打印等的准备工作及会议期间的用品管理等工作。
一、会前准备会议用品准备:笔记本电脑、投影机、打印机(硒鼓为新的)、A4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌(酒店如果不负责打印,也应提前打印)、激光笔、录音笔、电池(5号、7号电池)、笔(签字笔)、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸,指定专人于具体的时间点前落实好。
所有东西准备好后,统一整理装箱,方便搬运。
会议车辆准备:根据会议的性质提前联系好车辆,指定专人负责,并制作会务车辆情况表,包括司机师傅姓名、电话,所开车辆型号、车牌号等。
如有多辆车,应考虑车辆顺序编号,方便与会人员用车。
会议材料准备:专人负责会务手册的制作,内容包括会务须知、具体日程安排、参会人员名单等,要提前联系文印公司做好,做好之后要再次进行核对和校对。
会议用材料要提前打印,指定专人负责,如需提前给与会人员,应在打印好后提前放与会人员住宿房间。
(如果方便,可以考虑和做好的会务手册以及笔和本一块装拉边袋,再放入房间)参会人员食宿:指定专人负责参会人员食宿。
提前做好宾馆的预订,是否有特殊床位如套间、大床房、双人间等;与会人员中是否有少数民族及其相关风俗习惯,有没有人吃素等。
会场布置:根据会议性质及参会人数进行会场布置,会议室摆放可呈“U”字形或“口”字形,座位周围应有桌子。
会议导向牌应清楚无误;桌牌摆放应根据岗位职责进行摆放;布标悬挂(提前制作布标);会议笔和纸的摆放,便签纸放在最底层,如有材料,材料应放于便签纸上面,笔放于材料中间,且笔尖朝向座位;其他如水,话筒等的摆放,也应指定专人负责。
会务员的工作总结范文6篇
会务员的工作总结范文6篇第1篇示例:会务员是会议组织中非常重要的一环,负责策划、组织和执行会议活动,确保会议顺利进行。
在工作中,会务员需要具备良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
以下是一份关于会务员工作总结的范文:作为会务员,我深刻体会到了团队合作的重要性。
一个成功的会议离不开团队的密切配合和协作。
只有每个人都能充分发挥自己的专长,才能确保会议的顺利进行。
在我参与的会议中,团队成员之间互相支持、互相协助,共同应对各种突发情况,最终取得了圆满成功的结果。
作为会务员,我需要具备优秀的组织能力和执行力。
会议策划涉及到众多细节和环节,需要提前做好充分的准备工作。
我在工作中时刻保持着高度的紧迫感,严格按照计划落实各项任务,确保每一个环节都能够顺利进行。
我也学会了灵活应对各种突发情况,及时做出调整和处理,确保会议的顺利进行。
作为会务员,我还需要具备良好的沟通能力。
在会议策划中,我们需要与众多部门和单位进行沟通协调,协同合作。
我通过与各方沟通了解需求、明确工作任务,不断优化工作流程,提高工作效率。
在会议进行中,我还需要与参会人员进行有效沟通,解决他们可能遇到的问题,确保会议的顺利进行。
作为会务员,我深知责任重大,需要不断提升自己的专业素养和综合能力。
我会不断学习行业知识,关注行业动态,提高自己的专业技能水平。
我也注重团队合作,尊重他人意见,不断完善自己的团队协作能力。
我相信只有不断提升自己,才能更好地应对各种挑战,做好每一次会务工作。
第2篇示例:作为会务员,我在过去的一段时间里参与了多个重要会议和活动的组织工作。
通过这些经历,我深刻体会到了会务员的工作的重要性和复杂性。
在每一次活动中,我都认真对待自己的工作,努力发挥自己的优势,为活动的顺利进行贡献自己的力量。
我要时刻保持对活动的全面了解和掌握。
在活动筹备阶段,我会认真阅读活动的相关文件和资料,了解活动的背景和目的,明确活动的主题和内容,为下一步的工作做好准备。
会务人员工作总结(18篇)
会务人员工作总结(18篇)会务人员工作总结【篇1】时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的x年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20_年的工作做一个总结。
一、前台接待方面20_年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
一年来,共计接待用户达_人次左右。
二、会议接待方面1、外部会议接待参与接待了x联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省x经营部工作会议、x分公司与x分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
一年来,共安排内部会议_次以上。
3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。
一年来,录入报销单据_余份。
合同录入x余份。
四、综合事务工作20_年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事_查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至x月底,共接待_查询_次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。
收发外来文件x份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
办公室会务工作总结篇一:XX年综合办公室工作总结综合办公室XX年度工作总结综合办公室是,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。
工作虽然繁杂琐碎,综合办公室人员各司其职,分管总控、文秘、后勤工作,人员虽然很少,但综合办公室员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为14年工作奠定了基础,创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将XX年工作总结汇报如下:一、XX年综合办公室工作总结(一)加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务做好办公室工作,争创一流服务,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习,利用网络、报刊学习各项有关法律、法规,及时了解、把握国家的政策新动向、新经验,不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。
树立高度的服务意识,为公司领导和各部门提供了良好的服务。
与各部室和谐配合,气氛融洽,工作顺利。
每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
(二)分工明确,密切配合,突出重点,工作到位综合公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。
在XX年的工作中,我们加强了办公的规范化程序化工作,在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范,使这些工作与上年相比都有所加强。
1、在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效原则,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。
XX年共制发红头文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,财字文件1份。
简字文件10份。
共收到外来各类纸质文件6份。
向高新区统计局报送统计报表5次,共13份,且每月向建设厅进行至少一次网报。
2、加强固定资产治理,控制消耗用品使用数量。
办公室在去年全面清查资产的基础上,对公司固定资产进行了再次彻底地梳理,果断做到家底清、制度细,结合公司《资产管理办法》,同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。
同时严格控制日常办公消耗用品使用数量,认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量,XX年综合办公室改革了采买办公用品流程,由办公室每月做固定的统计,按季度进行采买,大型采买办公用品共计4次,小型采买10余次,XX年全年各部门办公用品使用量如下:全年用纸83包,硒鼓20个,档案盒38个,其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。
办公室始终奉行节约,作好管家,节省一张纸、一支笔,用好每一分钱。
3、加强公司车辆管理,确保用车安全。
对司机注重加强道路交通安全教育,实现了全年安全用车,全年出车160余次,行程总计6万多公里,员工的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
XX年较好地养护了车辆,共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。
4、各种资质证书及印章的管理有序到位。
XX年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检,保证了这些证件的有效性和及时性。
印章全年使用836次,均做到了有效登记和使用。
各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记,外借由办公室人员亲自携带的方式,保证了各种证件均在合理范围内使用。
协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。
5、筹备各项会议,并做好会议记录。
在公司在王总和赵总监的发起和组织下,公司先后召开了5次大型会议,6次总部四行政协调会议,会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。
办公室在每次会前做好会议筹备工作,会后整理总结会议记录,让每次会议内容均可查阅,有据可依。
6、公司大事记进行了整理工作。
一年来,办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后,对从公司成立之初的大事记进行了整理,随着时间的推移,目前该工作一直在进行状态,包括以前事迹的整理和新发生事情的记录,但因为资料缺乏,也遗漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作,并顺利取得了相应的保持证书。
8、2月,组织完成了工会的换届选举活动,并积极配合工会一年来举办各项活动,如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞梦想,自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。
7、6月,组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。
本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开,通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式,就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题,并提出了建议性解决方案,同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难,起到了桥梁性的作用。
10、7月-9月,完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。
9、12月,成功组织了公司XX年总结表彰大会,总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。
(三)多方协调,及时督查,工作合力得到进一步增强积极协调各部门关系,充分调动全体员工的工作积极性,为公司各项工作开展创造良好的内外部环境,是办公室的一项重要工作。
一年来,办公室始终从实际工作需要出发,谦虚谨慎,排难而进,较好地协调了上下和内外关系。
加强与各部门的沟通协调。
办公室作为后勤服务部门,勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作,配合人力资源部完成了工资改革工作,先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜,并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。
配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作,同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促,进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。
(四)脚踏实地,做好公司后勤事务的管理。
办公室的工作,诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等,大部分属于常规性工作,一次次解释、一遍遍重复,须要工作人员有较高的素质,有耐心、有信心,耐得住乏味,顶得住压力。
在今年,我们倡导在确保常规工作有效开展的同时,力争实现脚踏实地,常干常新,促进事务工作的全面、有效开展。
每个季度组织一次卫生大检查;3月,为各部门购买饮水机,与物业协商解决了喝水的问题;4月,设计并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活动;5月,完成了XX年的报纸征订工作;按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用;每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。
公司XX年公司全年用电23200度;固话费充值9000元,手机话费报销31950元,公交充值900元,办公用品9294.67元,光纤45000元,宽带5950元。
二、综合办公室目前的不足一年来,经过办公室全体同志的共同努力下,办公室工作取得了一定的成效。
在看到成绩的同时,我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足:一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力,工作应当更加注重成效;二是办公室人员整体素质有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;三是埋头事务性工作多,谋大局办大事的能力有待加强;四是工作创新方面还有欠缺,以期在以后工作中不断加以改进,努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。
篇二:会议服务公司工作总结会议服务公司工作总结时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的XX 年年里,我在明阳天下会议服务公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。
一年来,录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。
收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。
报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
本文转自明阳天下会议服务公司,转载请注明出处篇三:XX年公司办公室工作总结XX年公司办公室工作总结XX年办公室工作的指导思想是:围绕公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理,突出二个重点,搞好三个服务,促进办公室工作跃上新台阶。
抓住一个中心,即生产经营中心;抓好二个管理,即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点,即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务,即为领导、所属企业和各部门服务。
按照年初制定的这个工作思路,围绕与公司签订的目标责任书要求,一年来,办公室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤,当好服务员;搞好文书工作,继续保持规范化运行。
一切服从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,认真履行了部门各项职责。
一、年工作情况(一)基本完成了部门责任目标按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求,办公室考核指标分为9大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。